Keberadaan Balance Scorecard (BSC) sangat penting bagi perusahaan.

Adanya BSC telah terbukti

membuat perusahaan mampu menciptakan persaingan yang kompetitif. Perusahaan juga tidak takut
lagi jika berhadapan dengan kompetitor yang lebih besar. Dengan BSC, perusahaan jadi lebih tahu
letak kelemahannya. Dengan begitu, proses pencarian solusi juga lebih cepat dan akurat.

Keempat perspektif BSC menjadi tolak ukur sekaligus pendorong kesuksesan sebuah perusahaan. Ada
baiknya, keempat perspektif terkoordinasi antara satu dengan lainnya. Hal ini demi mencapai visi dan
misi perusahaan secara optimal dan terukur. Perusahaan bisa meminimalisir strategi yang tidak
berdampak positif, misalnya saja inovasi yang hanya mengikuti trend. Jadi, perusahaan tetap harus
mempertahankan keunggulan yang ditawarkannya kepada para konsumen.

Balanced Scorecard lebih dari sekedar sistem pengukuran operasional. Perusahaan yang inovatif
menggunakan scorecard sebagai sebuah sistem manajemen/perencanaan stratejik untuk mengelola
strategi jangka panjang. Perusahaan menggunakan fokus pengukuran scorecard untuk menghasilkan
berbagai proses manajemen penting, diantaranya:

Memperjelas dan menerjemahkan visi dan strategi

Mengkomunikasikan dan mengkaitkan berbagai tujuan dan ukuran strategis
Merencanakan, menetapkan sasaran dan menyelaraskan berbagai inisiatif strategis
Meningkatkan pembelajaran strategis.