Sistem Manajemen Nasional

Sistem Manajemen Nasional
Disampaikan dalam Dikreg SESPIMTI POLRI

Angkatan 25
Lembang, 15 Agustus 2016

Oleh:
Prof. Dr. Samun Jaja Raharja
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Univeristas Padjadjaran
Administrasi Publik
&
Manajemen
Nasional
Administrasi (Publik)
Manajemen
Organisasi
Lingkup
HUMAN
RELATIONS
/
KOMUNIKA
SI
PENGAMBILA
N KEPUTUSAN
KEPEMIMPINAN
ORGANISASI
MANAJEMEN
ADMINISTRASI
4
Administrasi Publik?
The coordination of individuals
and group effort to carry out
public policy.
Administrasi Publik
Ranah
Segala upaya
kerjasama dalam
ranah/wilayah publik.
Kelembagaan
Meliputi tiga kelembagaan,
yaitu:
Eksekutif
Yudikatif
Legislatif
Peran
Berperan penting dalam
formulasi kebijakan publik,
yang merupakan bagian dari
sebuah proses politik.
Dan hubungan diantara

ketiganya.
Manajemen?
Makna Kegiatan
Tindakan
Proses yang khas yang

terdiri atas tindakantindakan tertentu.
Tindakan-tindakan yang sering

dilakukan di dalam manajemen:
1. Perencanaan
2. Pengorganisasian
3. Penggerakan
4. Pengawasan
Tujuan
Menentukan serta
mencapai sasaran-sasaran
yang telah ditetapkan.
Pemanfaatan
Proses manajemen dapat terjadi
apabila ada pemanfaatan sumber
daya manusia (SDM), maupun sumber
daya lainnya.
Definisi Manajemen
Kerjasama
Rangkaian Proses
Tujuan organisasi dapat dicapai melalui

kerjasama individual di dalam kelompok.
Serangkaian proses mulai dari perencanaan

sampai pengawasan yang berada sebagai
suatu kesatuan yang utuh dan memiliki
timbal balik.
Pelaksanaan
Desain dan Pengelolaan
Dilaksanakan untuk pencapaian tujuan

organisasi yang telah dipilh dan ditetapkan
secara efektif dan efisien.
Manajemen berkaitan dengan cara

mendesain serta mengelola lingkungan
organisasi baik internal maupun eksternal.
Manajemen
Pemaknaan Keseharian
Asal Kata
Manajemen selalu diasosiasikan

dengan ekonomi dan bisnis. Hal
ini merupakan kesalahan dari sifat
peyoratif (penyempitan makna).
Asal kata manajemen adalah

manage yang secara gramatikal
berarti mengelola, memimpin,
atau mengatur.
Contoh Jabatan
Dalam Sistem
Managing = Pengelola
Sistem Manajemen Nasional:
Managing Director = Direktur

Pengelola
Sistem Pengelolaan Negara secara

keseluruhan.
Fungsi Manajemen
BASIC RESOURCES:
The Six Ms
FUNDAMENTAL FUNCTIONS:
The Process of Management
PLANNING
ACTUATING
ORGANIZING
CONTROLLING
STATED OBJECTIVES:
End Results
Man
Materials
Machines
Methods
Money
Markets
10
Organisasi
Suatu sistem kerja yang secara sadar
disusun, didesain, dan diciptakan oleh
orang-orang yang terlibat di dalamnya ke
dalam suatu wadah (entitas/kelompok)
untuk mencapai tujuan bersama yang
telah ditentukan sebelumya.
Administrasi
Manajemen
Organisasi
Berkaitan dengan apa

yang ingin dicapai, dan
biasanya dituangkan ke
dalam bentuk kebijakan
publik.
Berkaitan dengan cara

pencapaian tujuan yang
dilakukan melalui fungsifungsi manajemen serta
pemanfaatan sumber
daya.
Berkaitan dengan
desain, susunan, dan
hubungan kerja dalam
suatu wadah tertentu.
12
Sistem Manajemen
Nasional
Berpikir Sistem?
BENAK
PARADIGMA
FAKTA/
FENOMENA
SOSIAL
KONSEP
14
Kunci Berpikir?
Fakta/Data
Setiap kenyataan/fenomena sosial

yang terekam oleh benak dan
menjadi concern seseorang sesuai
bidang ilmu/minat/pekerjaannya.
Opini
Informasi
Data yang telah diolah
dan menjadi dasar
berpikir, bertindak, dan
mengambil keputusan.
Tafsiran terhadap
informasi.
15
Konsep
Paradigma
Sudut pandang seseorangatas
fenomena yang dipengaruhi
oleh pengalaman, eferensi,
pengentahuan, serta bidang
pekerjaan.
Konstruksi mental
mengenai sesuatu yang
teramati atau diamati,
disusun dalam suatu kata
atau kalimat yang padat.
Pemahaman akan konsep berpikir
16
Berpikir dan Bertindak Sistem
Sistem
01
Keseluruhan aktivitas atau

unsur-unsur yang saling
mempengaruhi dan saling
berkaitan pada sebuah obyek
dalam batas lingkungan
tertentu yang bekerja secara
sinergi untuk mencapai tujuan.
Sistematik
02
Berurut, runtut, terencana,

mulai dari satu titik awal,
berhenti di titik akhir.
Sistemik
03
Kegiatan ataupun
pekerjaan yang
berdampak terhadap
kegiatan ataupun
aktivitas lain.
17
Kandungan Sistem
Komponen
Terdiri atas sub-unsur.
Unsur sendiri adalah benda
yang bersifat nyata
maupun bayangan.
Obyek
Obyek yang menjadi
perhatian sistem berada di
dalam batas tertentu,
dimana batas sendiri
merupakan pembeda antara
sistem dan lingkungan.
Sinergisitas
Keseluruhan sistem
haruslah bersinergi, dimana
setiap sub-unsurnya saling
mempengaruhi dan saling
terikat satu sama lain.
Tujuan
Tujuan merupakan
kinerja sistem yang
teramati dan/atau
diinginkan.
18
Cara Berpikir Sistem

Melihat Secara
Keseluruhan
Melihat atau merenungkan sesuatu
sebagai keseluruhan, bukan hanya
bagian terpisah.
Mindset
Merubah mindset dalam memandang
masalah dengan 3 prinsip utama, yaitu
openess, inter-relationship, dan
interdependence.
Keterkaitan Peristiwa
1
3
2
4
Hubungan yang tidak kentara dalam

kerangka sistem bersifat melingkar.
Setiap peristiwa terkat dengan
peristiwa sebelumnya/sesudahnya.
Prinsip Mindset
Openess menyatakan adanya interaksi
sistem dengan lingkungan. Interrelationship dan interdependence
menunjukkan ada pengaruh antar
komponen di dalam sistem.
19
Kaidah Berpikir Sistem
Kebijakan Sebelumnya
Masalah sekang berasal

dari solusi
kemarin/Kebijakan
sebelumnya menjadi
masalah saat ini.
(?) Quick Wins

Perilaku tumbuh dengan lebih baik sebelum
mejadi jelek/Memunculkan tindakan sementara
untuk segera menghilangkan masalah demi
pencitraan yang menyebabkan masalah akan
datang kembali.
Efek Preseden
Semakin keras
mendorong, semakin
kencang sistem
mendesak ke belakang
20
(Jangan) Cari Mudahnya
Jalan keluar yang mudah biasanya

mengarah pada jalan kembali,
dimana bertindak cari mudah tidak
akan menyelesaikan akhir
persoalan.
Percepatan =
Perlambatan
(Jangan) Solusi Jangka

Pendek
Solusi jangka pendek
hanya akan menjadi
beban jangka panjang.
Aliran yang dipercepat akan

mengakibatkan sumbatan, banjir,
atau kemacetan di muara.
21
High Leverage
Perubahan kecil
menghasilkan akibat besar
dimana kita akan
menemukan high leverage
(yang suit ditemukan)
Sebab dan Akibat Tidak

Berkaitan Dalam Kurun Waktu
Ini adalah cara berpikir yang hanya
melihat di permukaan, gejala adalah
interaksi dalam sistem, akibat
adalah gejala yang menunjukkan ada
masalah.
Percepatan =
Perlambatan
Aliran yang dipercepat akan
mengakibatkan sumbatan, banjir,
atau kemacetan di muara.
22
10
(Tidak) Ego Sektoral

Membelah seekor gajah tidak
menghasilkan dua ekor gajah kecil.
Integrasi Sistem
11
Tidak saling menyalahkan,

karena setiap sektor
merupakan bagian dari
masalah dalam sistem.
Berpikir Sistem
23
Cara berpikir dengan

pendekatan berpikir sistem
dalam pengelolaan negara.
Dengan melihat masalah, peluang, dan tantangan dalam suatu kebulatan, yaitu: Interdependensi,
inter-relasi, antara subsistem dan kesaling-terbukaan terhadap lingkungan yang dilaksanakan
secara sistematis dengan memperhatikan dampak sistemik.
24
Sistem Informasi
Manajemen Nasional
Sistem Informasi
Seprangkat komponen yang
mengumpulkan, menganalisis,
menyebarluaskan data dan
informasi untuk memenuhi tujuan
organisasi. Memiliki unsur
berbentuk data dan informasi.
Data
Fakta atau temuan mentah yang
berisi uraian, teks, suara,
gambar, dan audio-visual. Data
yang memiliki sifat mentah
belum dapat dijadikan sebagai
bahan atau alat bantu untuk
membuat keputusan.
Sistem Informasi
Manajemen Nasional
Informasi
Data yang telah diagregasi (dikumpukan
ke dalam kesatuan tertentu), dikaitkan
antara satu dengan yang lain, dianalisis,
dan diseleksi. Dapat digunakan oleh
organisasi sebagai alat bantu
pengambilan keputusan. Informasi
merupakan data yang memiliki sifat
relevan, tepat, akurat, lengkap, dan
bernilai (untuk mengambil keputusan).
Model Informasi
Naratif (kata verbal), deskripsi (uraian),
model fisik (prototype), model skematis
(diagram alur, grafik, hbungan kausal),
dan model matematis (persamaan)
Strategi Pembangunan Nasional
Periode 2015 2019

VISI:
Terwujudnya Indonesia yang Berdaulat, Mandiri, dan
Berkepribadian Berlandaskan Gotong Royong
27
Misi Strategi Pembangunan Nasional
Ke-1
Ke-2
Ke-3
Ke-4
Melanjutkan
pembangunan
menuju
Indonesia yang
sejahtera.
Memperkuat
pilar-pilar
demokrasi.
Memperkuat
dimensi keadilan
di semua bidang.
Mewujudkan
kualitas hidup
manusia Indonesia
yang tinggi, maju,
dan sejahtera.
28
Misi Strategi Pembangunan Nasional
Ke-5
Ke-6
Ke-7
Mewujudkan bangsa
yang berdaya saing.
Mewujudkan
Indonesia menjadi
negara maritim.
Mewujudkan
masyarakat yang
berkepribadian
dalam kebudayaan.
29
Prioritas Pembangunan
Menghadirkan
Kembali Negara
2
Membangun Indonesia
dari pinggiran, daerah,
dan desa.
Membuat pemerintah selalu

hadir dengan tata kelola
bersih.
30
4
Memperkuat kehadiran negara.
5
Meningkatkan kualitas hidup
manusia dan masyaraakt Indonesia
6
Meningkatakan produktivitas
rakyat dan daya saing di pasar
internasional.
Mewujudkan kemandirian ekonomi.

31
8
Melakukan Revolusi Karakter
Bangsa
9
Memperteguh kebihnekaan dan
memperkuat restorasi sosial
Indonesia.
Terwujudnya Nawacita
Prirotias lainnya: Polhukam
32
Peran Negara
Ciri Pokok:
Penegakkan hukum tanpa
paksaan/ancaman/pengawasan
berlebihan.
Otoritas hukum yang sudah
melembaga.
Infrastruktur Pokok yang memadai.
Ciri Pokok:
Semua urusan warga dicampuri.
Serba diatur.
Banyak regulasi tumpang tindih.
Otoriter
Kuat
Luas
Sempit
Lemah
Ciri Pokok:
Regulasi pokok.
Hal-hal elementer.
Ciri Pokok:
Hukum tidak tegak.
Dipaksa dengan ancaman atau
operasi.
Berikut adalah dimensi peran negara beserta ciri pokoknya.
33
Dimanakah Nawacita berada?

KAPASITAS
Lemah
Kuat
- Beberapa negara Asia

- Beberapa negara di Amerika Latin
- Beberapa negara-negara di Afrika
- Singapore
- Tiongkok Daratan
- Negara-negara gagal
- Ameria Serikat
- Negara-negara Eropa Barat
Luas
CAKU
PAN
Sempit
34
Sistem Manajemen Nasional dan Kebijakan Publik
Dalam kerangka
(Input Proses Output)
35
Bagan Sistem Manajemen
36
Lingkungan Kebijakan
Lingkungan Luar
Sumber Daya Alam
Iklim
Budaya, Struktur, dan Lapisan Sosial
Ilmu dan Teknologi
Keadaan alam (negara kepulauan, infrastruktur)
Politik dan tekanan luar negeri.
37
Lingkungan Kebijakan
Insert an image
Lingkungan Tugas
Partai Politik
Lembaga Swadaya Masyarakat (Pressue Group)
Asosiasi Bisnis
Asosiasi Lainnya (Interest Group)
Lembaga lainnya.
38
Pemilahan
Norms
Internal Constituenties
External
Constituenties
Hukum, kebiasaan, judgement

pribadi penyusun kebijakan.
Lembaga atau badan

pemerintah lainnya di luar
birokrasi.
Partai politik, pressure group,

interest group, LSM.
Public Agency
Domain
Ilmu yang Terlibat
Antara badan publik dapat

terjadi konflik, kompetisi, dan
kolaborasi. Perlu ada otoritas
dan kekuatan, serta prosedur
yang baik. Biasanya terjadi
akibat ego sektoral, konflik
antar daerah, rebutan
kewenangan dan/atau sumber
daya.
Merupakan domian 2 bidang,

yaitu politik dan administrasi.
Administrasi Publik dan Politik

terlibat di dalam pembuatan
keputusan.
39
Pemilahan
Input
Batasan
Output
Tuntutan, dukungan, pembatasanpembatasan berasal dari lingkungan

agar pemerintah bertindak atau
tuntutan atas tindakan pemerintah
(policy action)
Lingkungan memberikan batasan

dan kendala terhadap apa yang bisa
dilakukan oleh pembuat kebijakan.
Tindakan sehubungan dengan

keputusan yang dibuat diarahkan
kepada lingkungan. Output
kebijakan terhadap lingkungan
dapat menjadi tuntutan baru (input
berikutnya)
40
Jenis Kebijakan Publik

Distributif
Regulatory
Kebijakan publik yang bertujuan untuk

memberikan fasilitas dan pelayanan
tertentu bagi golongan penduduk tertentu.
Kebijakan publik yang bertujuan mengatur

kehidupan masyarakat melalui pembatasan
atas sbyek tertentu dalam masyrakat untuk
mengurangi ketegangan atau melindungi
kepentingan masyarakat.
Redistribusi
Self Regulatory
Kebijakan yang diusahakan dan didukung
oleh kelompok kepentingan tertentu.
Kebijakan publik yang bertujuan untuk

merubah alokasi kemakmuran,
pendapatan, dan hak diantara berbagai
kelompok dan kelas dalam masyarakat.
41
Perumusan (Definisi) Masalah Kebijakan

Paling rumit, sedikit dipahami.
Tahapan paling kritis.
Sering terjadi memecahkan masalah (dengan definisi)
yang salah, ketimbang cara yang salah atas (Definisi)
masalah yang benar.
Kesalahan fatal terletak pada perumusan (definisi)
masalah.
42
Pemecahan Masalah
Kegagalan
Lebih Baik?
Pemecahan masalah
menghendaki diemukannya
pemecahan masalah
dengan definisi serta cara
pemecahan masalah yang
benar.
Hal ni sering terjadi

karena memecahkan
masalah berdasarkan
definisi masalah yang
salah.
Lebih baik definisi masalah

benar kendati
pemecahannya salah.
Perumusan Masalah Kebijakan
43
Kesalahan dalam Mendefinisikan Masalah?
Pandangan Naif
Salah Interpertasi
Perbedaan
Masalah kebijakan sebagai

suatu kondisi yang muncul
di permukaan (bukan
akarnya)
Masalah kebijakan
merupakan interpretasi
yang berbeda atas fakta
dan menimbulkan konflik
defiisi terhadap suatu
masalah.
Asumsi dan sifat manusia,

pemerintah dan analisis
kebijakan. Perbedaan tersebut
akan menciptakan persepsi
masalah kebijakan yang
sesuai dengan pandangan
pelakunya.
44
Implementasi Kebijakan
Proses untuk melaksanakan kebijakan.

Tindakan yang dilakukan oleh individu atau pejabat
pemerintah yang diarahkan pada tercapainya tujuan yang
digariskan dalam suatu kebijakan.
Kejadian/kegiatan yang timbul sesudah disahkannya kebijakan
ke dalam bentuk tindakan nyata yang berdampak.
45
Yang Terjadi Selama Implementasi?

Implementation
Gap
Kesenjangan antara
forumilasi dan prestasi
yang dicapai
(Implementation
Capacity)
Unsuccesful
Implementation
Kondisi internal dan
eksternal yang
tidak mendukung.
NonImplementation
Tidak terlaksana sesuai
rencana.
Tidak ada koordinasi.
Bekerja setengah hati.
Diluar jagkauan kemampuan.
Faktor Pengaruh
Bad Policy
Bad Execution
Bad Luck
46
Proses Implementasi yang Efektif

Setiap individu dalam kelompok harus sudah mengetahui
dan menguasai peran serta tanggung jawabnya.
Ada rencana aksi yang telah disusun.

Skala waktu pencapaian dalam sebuah siklus.
Sumber daya siap (minimal berkomitmen).
47
Proses Implementasi yang Efektif
Proses komunikasi dan sosialisasi telah dibuat untuk

diimplementasikan.
Prosedur review dan monitoring, termasuk indikator
kinerja dan patok duga.
Prosedur pertanggungjawaban yang ditetapkan batasbatasnya.
48
Successful Implementation Policy
Pembuat Kebijakan
Compliance and
implemented policy
by subordinates.
Official Goals (Visi,
Misi)
01
Indikator
Dasar indikator
yang telah
ditentukan tercapai.
02
Pelaksana
Perilaku pejabat
sesuai dengan
agenda kebijakan
dan program yang
telah digariskan.
Sasaran
03
04
Pelayanan yang direncanakan telah

diberikan.
Pelayanan telah mengubah keadaan.
Berdampak positif terhadap kehidupan
jangka panjang.
49
Materi Khusus
Kepolisian RI
Tugas POLRI
Pasal 13 UU No. 2 Tahun 2002
Memberikan
keamanan dan
ketertiban masyarakat
Memberikan
perlindungan,
pengayoman, dan
pelayanan kepada
masyarakat.
Menegakkan Hukum
51
Tugas Tertentu
Melaksanakan pengaturan penjagaan, pengawalan, dan patroli
terhadap kegiatan masyarakat dan pemerintah sesuai kebutuhan.
Menyelenggarkan segala kegiatan dalam menjamin keamanan,
ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di jalan.
Membina masyarakat untuk meningkatkan partisipasi masyarakat,
kesadaran hukum masyarakat, serta ketaatan warga masyarakat
terhaap hukum dan peraturan perundang-undangan
Turut serta dalam pembinaan hukum nasional.
52
Tugas Tertentu
Turut serta dalam pembinaan hukum nasional.
Memelihara ketertiban dan menjamin keamanan umum: Melakukan
koordinasi, penagwasan, dan pembinaan teknis terhadap kepolisian
khusus, PPNS, dan bentuk pengamanan swakarsa.
Melakukan penyelidikan terhadap semua tindak pidana sesuai
dengan hukum acara pidana dan peraturan perundang-undangan
lainnya.
Menyelenggarakan identifikasi kepolisian, kedokteran kepolisian,
laboratorium forensik, dan psikologi kepolisian untuk kepentingan
tugas kepolisian.
53
Tugas Tertentu
Melindungi keselamatan jiwa raga, harta benda, masyarakat, dan
lingkungan hidup dari gangguan ketertiban dan/atau bencana
termasuk memberikan bantuan dan pertolongan dengan
menjunjung tinggi HAM.
Melayani kepentingan warga masyarakat untuk sementara sebelum
ditangani oleh instansi/pihak berwenang.
Memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan
kepentingan dalam lingkup tugas kepolisian.
Melaksanakan tugas lain sesuai dengan peraturan perundangundangan.
54
Garis Besar Tugas Polri
Preventif
Represif
Tugas untuk memelihara keamanan,

ketertiban, menjamin, dan memelihara
keselamtan negara, orang, benda, dan
masyarakat serta mengusahakan ketaatan
warga negara dan masyarakat terhadap
aturan negara.
Tugas untuk menindak segala hal yang

dapat mengacaukan keamanan
masyarakat, bangsa, dan negara.
55
Strategi Pelaksanaan Tugas
Latar Belakang
Efektifitas
Memahami latar belakang

masalah keamanan dengan
dinamika kehidupan
masyarakat yang terus
bergerak disertai dengan
pemahaman IPOLEKSOSBUD
yang bersifat kompleks.
Ada keterkaitan antara

kemampuan dan
efektiftas di antara
aparat serta
masyarakat.
Pedekatan
kesisteman
Menggunakan pendekatan
kesisteman (komperhensif)
melalui tindakan yang
brsifat preventif maupun
represif.
56
Konflik
Pendekatan dalam
Menangani Konflik
Konflik lahir dari interaksi antar individu, maupun kelompok
dalam aktivitas sosial, ekonomi, politik, dan budaya. Dalam
konflik, terdapat beberapa hal yang harus diperhatikan.
57
Pilar Konflik
Watak Psikologis
Cinta Identitas, Animal
Power, Insting Agresif, Ego
(Homo homini lupus).
Fenomena Politik
Organisasi, wadah,
pemersatu, wibawa power.
Fenomena Ekonomi
Perebutan sumber
daya.
58
Elemen Konflik
Identitas
Distribusi
Kemunculan
Status dan
mobilisasi orang
berdasarkan Ras,
Agama, Kultur, dan
Bahasa.
Berkaitan dengan cara

membagi sumber day
ekonomi, sosial, dan
politik.
Distribusi dirasa tidak

adil yang diperparah
dengan perbedaan
identitas.
59
Siklus Segitiga Konflik
Keadaan
01
Posisi subyektif
kelompok yang memiliki
kelebihan akses atau
kekuasaan atas sumber
data dibandingkan
dengan yang lain.
Tingkah Laku
02
Tindakan agresif atau

diskriminasi terhadap
pihak lain yang
diakibatkan dari
kelebihan akses atau
kekuasaan.
Sikap dan Persepsi
03
Persepsi atau keyakinan

satu kelompok terhadap
yang lain dengan
tendensi merendahkan
atau menganggap
sebagai ancaman.
60
Eskalasi Konflik
Beda pendapat,
komunikasi masih
berjalan, debat satu
meja.
Pembenaran tindakan,
menghancurkan sebagai
pembelaan diri, samasama kalah.
1. Diskusi DIsagree
4.
Destruksi
2.
Polarisasi
3. Segregasi
Berjarak, menarik
diri, komunikasi tak
langsung, salah
paham.
Saling menjauh,
komunikasi dalam
bentuk saling ancam.
Berikut adalah siklus eskalasi konflik. (1-4)
61
Sifat Konflik
Instrumental
Social-Emotional
Kepentingan
Konflik karena
perbedaan tujuan
dan cara mencapai
tujuan.
Konflik yang
terjadi jika
berkaitan dengan
masalah identitas.
Konflik yang
berkaitan dengan
pembagian sumber
daya
62
Solusi
Sifat
Instrumental
Sosial Emosional
Metode Isi
Metode Proses
Menciptakan prosedur dan

pembagian peran yang jelas
Melatih teknik analisis

pengambilan keputusan
Mengajukan usul-usul, tukarmenukar pendapat antar pihak,

mengatur kebijakan tidak pilih
kasih
Menampung uneg-uneg,
feedback, komunikasi terbuka
Konflik Kepentingan Mengutus orang kepercayaan
Moderator yang netral. Teknik

(tokoh masy), penengah yang adil, berunding (yang baik)
merumuskan kepentingan bersama
63
Terima Kasih
PowerPoint Arranged by: Raka Raimar G.

Template: Arcturus

Sistem Manajemen Nasional

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Sistem Manajemen Nasional

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Sistem Manajemen Nasional

Disampaikan dalam Dikreg SESPIMTI POLRI

Lembang, 15 Agustus 2016