PT Garuda Indonesia

(Persero) Tbk

Arnhilda Tioris (00000007196) Claudia Amelia (00000005429)

Pricilla Gloria (00000004987) Illona Orlin (00000008446)

Latar Belakang
Merupakan

maskapai penerbangan nasional Indonesia

Mendapatkan

penghargaan di tahun 2012 sebagai Best

International Airline dan 91% penumpang menyatakan
puas dengan pelayanan maskapai ini

Tahun

2013 mendapatkan penghargaan World Best

Economic Class dan World Best Economic Seat Class

Tahun

2014 bergabung dengan aliansi penerbangan

SkyTeam

Visi dan Misi Perusahaan

Visi

Untuk menjadi perusahaan penerbangan yang andal dengan

menawarkan layanan yang berkualitas kepada masyarkat
dunia menggunakan keramahan Indonesia

Misi

Sebagai perusahaan penerbangan pembawa bendera bangsa

(flag carrier) Indonesia yang mempromosikan Indonesia
kepada dunia guna menunjang pembangunan ekonomi
nasional dengan memberikan pelayanan yang profesional

Masalah Yang dialami

Garuda
Pilot-pilot

PT. Garuda Indonesia

Tbk (GIAA) di bawah Asosiasi Pilot
Garuda (APG) melakukan mogok
karena gaji yang diterima lebih
kecil daripada gaji pilot asing
yang
dikontrak
manajemen
Garuda Indonesia.

Penyelesaian Dampak Masalah

Manajemen

Garuda
menyetujui
usulan
Menakertrans untuk mengalokasikan dana sebesar
35% dari pos gaji untuk memperbaiki sistem
penggajian para pilot

Karyawan

nonpenerbang Garuda rela bila kenaikan

gaji yang semula diusulkan 27% menjadi hanya
25%
karena
karyawan
nonpenerbang
rela
menerima penurunan usulan kenaikan gaji demi
kelangsungan hidup perusahaan

Penyelesaian Dampak Masalah

Dengan

kesepakatan tersebut, komposisi gaji minimal

kopilot menjadi Rp6,7-Rp11,6 juta. Sementara gaji
minimal pilot Rp13,47 juta-Rp23,3 juta.

Yang

diusulkan
APG
(Asosiasi
Pilot
Garuda)
mengalokasikan pos gaji sebesar 39% maka gaji
minimal kopilot akan mencapai Rp6,9 juta-Rp11,9 juta
sedangkan gaji pilot Rp13,8 juta-Rp24,06 juta.

Awalnya

para pilot menuntu jatah 39% dari pos gaji

karyawan tetapi akhirnya menyetujui angka 35% yang
diusulkan Menakertrans. Angka ini pula yang akhirnya

Teori yang mendukung kasus

Garuda
Yang

dilakukan Garuda Indonesia

Individual Equity

Job Evaluation

job Complexcity

Boards of Director

Human Capital

Competency Based Pay

Tujuan

Mengembangkan perusahaan dengan memakai staff yang

memaximalkan potensinya bukan kerja yang asal-asalan

Meningkatkan strategi plan perusahaan

Mengukur performance dan hasil kerja yang dapat di

kembangkan kedepannya.

Tahap-Tahap Pengevaluasian
kinerja Garuda Indonesia
1.

Setting work standart sesuai tujuan perusahaan

Appraising proses penilaian yang dilakukan untuk

melihat respon atasan kepada bawahan

2.

3.

Feedback perbaikan yang di butuhkan karyawan

Teori pendukung (bab 11-13)

Individual Employee Incentive Plans
Standard Hour Plans : rencana pembayaran dimana karyawan
dibayar berdasarkan jam kerja namun mendapatkan tambahan
jika bekerja lebih dari jam kerja.
PT.

Garuda menggunakan rencana pembayaran para pilot

degan standard hour plans, karena para pilot mendapatkan
mendapatkan gaji pokok bulanan dan tambahan bayaran
berdasarkan jam terbang mereka. Namun untuk pilot
tambahan bayaran jam terbang terbatas, karena jumlah jam
terbang dibatasi oleh peraturan pemerintah.

Incentives for Professional Employees

Professional adalah orang yang bekerja berdasarkan skill dan
pengetahuan yang mereka pelajari dan pemecahan masalah
berdasarkan karyawan itu sendiri. Pilot adalah salah satu
pekerja profiessional.
PT.

Garuda memiliki kesulitan dalam menentukban bentuk

dorongan (material maupun immaterial) yang tepat bagi para
pilot karena pekerjaan pilot merupakan pekerjaan
professional.

Nonfinancial and Reognition Based Awards

Penghargaan nonfinancial yang didapatkan oleh karyawan
melalui perusahaan.
PT.

Garuda pernah berhasil mendapatkan penghargaan Best

International Airlines, World Best Economic Class, dan
World Best Economic Seat Class. Dalam perolehan
penghargaan tersebut juga para karyawan mendapat respon
yang positif dari para konsumen. Dinyatakan bahwa pelayan
penerbangan maskapai Garuda sangat baik sehingga para
karyawan juga mendapat penghargaan tersendiri.

Benefits and Services

Pembayaran secara financial maupun nonfinancial agar para
karyawan mau melanjukan bekerja dengan perusahaan.
PT.

Garuda telah memenuhi benefit para karyawannya

dengan memberikan Benefit Allowance, Personal Accident,
Assurance, Lost of Flying, Iuran Pensiun, Jamsostek,
Kesehatan, Pensiun, Penghargaan Masa Kerja 20 tahun, dan
Penghargaan Pensiun.

Thankyou for your attention