KEPERAWATAN
Dr. Watson :
Cendekiawan di American Academy of Nursing
menerima beberapa gelar kehormatan dan doctoral
di tingkat nasional dan internasional.
Publikasi sejumlah tulisan pandangan dan teori
Human Caring, yang dipelajari oleh perawat di
berbagai Negara (Cara, 2003)
Dr. Jean Watson
1) Profesional caring
perwujudan kemampuan kognitif. Perawat dalam
bertindak terhadap respon yang ditunjukkan klien
berlandaskan ilmu, sikap, dan keterampilan profesional,
sehingga dalam memberikan bantuan terhadap klien
sesuai dengan kebutuhan masalah dan tujuan yang telah
ditetapkan perawat dan klien
2) Scientific caring, segala keputusan dan tindakan dalam
memberi asuhan berdasarkan pengetahuan yang dimiliki
perawat
3) Humanistic caring
proses bantuan kepada orang lain yang bersifat kreatif,
intuitif atau kognitif yang didasarkan pada filosofis,
fenomenologik, perasaan subyektif dan obyektif.
CARA MENGUKUR CARING
UMPAN_BALIK:
Keberhasilan /
kegagalan fungsi
klien dalam
lingkungan
HUBUNGAN CARING DENGAN
TINGKAT KEPUASAN PASIEN
• Kepuasaan pasien sebagai salah satu indikator
pelayanan berkualitas yang harus menjadi
perhatian karena berhubungan langsung dengan
pengguna pelayanan kesehatan
• Salah satu cara untuk mengevaluasi mutu
pelayanan keperawatan yang dilakukan oleh
perawat di rumah sakit adalah melakukan survei
kepuasan pasien terhadap pelayanan
keperawatan.
• Perawat yang mempunyai kepedulian dalam
memberikan asuhan keperawatan pada pasien di
rumah sakit adalah perawat yangmemiliki sikap
caring.
IMPLEMENTASI PERILAKU CARING
PERAWAT
1. Mendengar dengan perhatian
2. Memberi rasa nyaman
3. Berkata jujur
4. Memiliki kesabaran
5. Bertanggung jawab
6. Memberi informasi sehingga klien dapat mengambil
keputusan
7. Memberi sentuhan
8. Memajukan sensitifitas
9. Menunjukkan rasa hormat pada klien
10. Memanggil klien dengan namanya
ENAM INDIKATOR PERILAKU CARING
PERAWAT (WATSON, 2004)
1) Accessible, perilaku perawat yang menunjukkan kesediaan
dan kesiapan untuk selalu membantu klien dan keluarganya
dalam mengatasi masalah kesehatan/keperawatan.