Ayu Tin Isiqomah / 40010217060035

Trianggunani Purnaning Siwi / 40010217060043

Rinda Dewi Rosanti / 40010217060059
Anisa Nur Fina A / 40010217060123
Ega Darmawati / 40010217060043
Aisyah Rahmadhanty / 40010217060158
 PETA KONSEP PEMBAHASAN

KASUS TELUS CORP

GAMBARAN
LATAR BELAKANG
PERMASALAHAN

PERTANYAAN JAWABAN KESIMPULN

 Latar Belakang Kasus 2

Telus Corp merupakan perusahaan Nirkabel terbesar Ke-2 di Kanada, Ia

memperkenalkan layanan konten dewasa kepada pelanggan telepon seluler
mereka di tahun 2007, dengan di bebankan 3-4 $ untuk mengunduh. Layanan
tersebut terdiri dari
• Foto dan video telanjang
• Pelanggan akan diverifikasi usia dengan sangat ketat
• Layanan ini secara universal telah tersedia, walaupun Telus merupakan layanan
nirkabel pertama di Amerika Utara yang menawarkan layanan ini.
Atas hal tersebut, Telus Corp mendapat keluhan dari pengguna telepon
seluler dan Gereja Roma yang mengancam akan memberhentikan kontraknya.
Akibat dari tekanan tersebut Telus memutuskan untuk mencabut layanan
konten dewasa tersebut.
GAMBARAN PERMASALAHAN

• LAYANAN • PROGRAM
KONTEN DUKUNGAN
DEWASA

MASYARAK
TELUS CORP
AT

GEREJA
INVESTOR
ROMA

• INVESTASI • DUTA
KOMUNITAS/ BESAR/PEMU
PEMEGANG KA AGAMA
SAHAM
 PERTANYAAN

Jika Layanan porno adalah Jika Layanan porno adalah

sah, sangat menguntungkan
dan mudah tersedia di
tempat lain, apakah tepat,
langkah telus menutup
layanan mereka?Mengapa?
sah, sangat menguntungkan
dan mudah tersedia di
tempat lain, apakah tepat,
langkah telus menutup
layanan mereka?Mengapa?
 Jawaban

1. Tepat, karena telus corp mendapat tekanan dari banyak pelanggan

daripada pemerintah, karena dari sisi pemerintah di anggap legal,
namun dari sisi pelanggan, justru banyak keluhan dalam bentuk keluhan
dari pengguna telepon seluler dan gereja katolik Roma yang
mengancam memberhentikan kontrak dengan mereka, karena uskup
sebagai pemuka agama menilai bahwa konten yang dihasilkan Telus
Corp merupakn konten tidak terpuji yang berujung merusak moral dan
memberikan banyak efek negatif kepada pelanggannya.
Menurut kelompok kami, meskipun Telus Corp sudah mengatakan telah
memverifikasi usia secara ketat, tetapi tidak menutup kemungkinan bahwa
ada anak dibawah umur yang bisa meng-akses “konten dewasa” tersebut
dengan sangat leluasa dan bebas di era teknologi yang semakin canggih ini
Sebagai perusahaan yang besar, Telus corp juga harus mempertimbangkan
pertanggungjawaban sosial di samping keuntungan.
Dengan demikian, Telus corp dalam mencapai target keuntungannya tetap
berkomitmen kepada pelanggan, pemegang saham dan semua pemangku
kepentingan. Untuk mempertahankan dan mengembangkan segala aspek
bisnis yang ada serta ekonomi, lingkungan dan sosial
2. Tidak, karena tanggungjawab sosial perusahaan merupakan bagian
integral dari apa yang dilakukan, suatu perusahaan harus bertanggungjawab
atas tindakan atau kegiatan bisnisnya yang mmpunyai pengaruh atas orang-
orang tertentu, masyarakat, serta lingkungan dimana perusahaan itu
beroperasi. Karena menjadi pemimpin dalam tanggungjawab sosial
perusahaan adalah sama pentingnya seperti menjadi pemimpin dalam
kinerja keuangan.
Tanggungjawab sosial perusahaan pun harus tetap dijunjung agar nama baik
perusahaan tetap terjaga, karena akan mempengaruhi kelangsungan bisnis
perusaan kedepannya Jika nama baik perusahaan turun maka para investor
tidak akan membeli saham perusahaan tersebut.
Dalam implementasinya, terkadang sejumlah perusahaan kurang
menanggapi permasalahan yang akan muncul jika tidak menerapkan
tanggung jawab sosial perusahaan. Dalam prakteknya banyak yang
melakukan bagian dari kegiatan CSR sekedar kepedulian spontanitas saja.
Jika Telus meninggalkan inisiatif tanggungjawab sosial perusahaannya (CSR),
maka kemungkinan besar akan menimbulkan beberapa permasalahan
yang kurang menguntungkan, diantaranya :
- Brand differentiation akan terganggu. Dalam persaingan pasar yang kian
kompetitif, CSR bisa memberikan citra bagi perusahaan. Jika CSR tidak
diberlakukan dengan baik hasilnya image perusahaan negative.
- Risk management. Manajemen resiko yang merupakan isu sentral dari Telus
Corp yaitu berupa reputasi perusahaan yang dibangun bertahun-tahun
dapat runtuh dari isu positif menjadi isu negative, hal ini buruk bagi
perusahaan dan sulit membangun budaya perusahaan kembali.
KESIMPULAN
TELUS CORP MEMUTUSKAN UNTUK
MENGHENTIKAN LAYANAN KONTEN
DEWASA DAN TETAP BERKOMITMEN
KEPADA PEMEGANG SAHAN DAN
PEMANGKU KEPENTINGAN UNTUK
SELALU DI DEPAN PESAING DALAM
SEGALA ASPEK BISNIS
DALAM MENJALANKAN BISNIS,
PERUSAHAAN TIDAK SELALU
MENGEDEPANKAN LABA NAMUN
JUGA HARUS MEMPERHATIKAN
LINGKUNGAN SEBAGAI BENTUK
INISIATIF TANGGUNG JAWAB (CSR).
DALAM KASUS TELUS CORP, MEREKA
TELAH BERTINDAK BAIK DAN
KOOPERATIF DALAM MENJALANKAN
BISNISNYA.
SARAN
JIKA MEMANG LAYANAN TERSEBUT
TELAH SAH DAN TELUS BERANI UNTUK
PENJAMINAN KEAMANANNYA MAKA
DAPAT DIKEMBANGKAN DENGAN
SYARAT DAN ATURAN YANG BERLAKU
APABILA MEMANG SEPANTASNYA
UNTUK DIHENTIKAN DIHARAPKAN
KOMITMEN PADA PARA PEMEGANG
SAHAM DAN CSR YANG DIBERIKAN
PADA LINGKUNGAN SEKITAR TIDAK
TERABAIKAN