PENGAWASAN, EVALUASI

DAN UMPAN BALIK

ALLPPT.com _ Free PowerPoint Templates, Diagrams and Charts

 KELOMPOK 5
1. Desi Kurnia Wati 1811216024
2. Yola Tania 1811216028
3. Wahyuni Elka Putri 1811216014
4. Rizky Santari Dewi 1811216020
5. Rita Anggraini 1811216003
6. Ria Mayerlisya 1811216025
7. Miftahussa’adah 1811216012
8. Yulia Putri 1811216018
9. Suci Dwi Ananda 1711213044
10. Putri Octapia 1711213008
11. Yonika Sari 1711213038
12. Martina Vian Halawa 1711219001
13. Nadya Vebrielna 1711213034
 A PENGAWASAN

Pengertian Pengawasan

Pengawasan merupakan suatu usaha sistematik untuk menetapkan s

tandar pelaksanaan tujuan dengan tujuan-tujuan perencanaan, mera
ncang sistem informasi umpan balik, membandingkan kegiatan nyat
a dengan standar yang telah ditetapkan sebelumnya, menentukan d
an mengukur penyimpangan-penyimpangan serta mengambil tindak
an koreksi yang diperlukan.
 Sasaran Pengawasan

a) Bahwa melalui pengawasan pelaksanaan tugas-tugas yang telah

ditentukan sungguh-sungguh sesuai dengan pola yang telah dig
ariskan dalam rencana,
b) Bahwa struktur serta hirarki organisasi sesuai dengan pola yang
telah ditentukan dalam rencana
c) Bahwa seseorang sungguh-sungguh ditempatkan sesuai dengan
bakat, keahlian dan pendidikan serta pengalamannya dan bahwa
usaha pengembangan keterampilan bawahan dilaksanakan secar
a berencana, kontinu dan sistematis
 Lanjutan….

d) bahwa penggunaan alat-alat diusahakan agar sehemat mungkin

e) bahwa sistem dan prosedur kerja tidak menyimpang dari garis-
garis kebijakan yang telah tercermin dalam rencana
f) bahwa pembagian tugas, wewenang dan tanggung jawab didasa
rkan pada pertimbangan-pertimbangan yang objektif dan resion
al, dan tidak atas dasar personal likes and dislikeks
g) bahwa tidak terdapat penyimpangan dan atau penyelewengan d
alam penggunaan kekuasaan, kedudukan, maupun dan terutama
keuangan
 Tahap-Tahap Pengawasan

a. Tahap Penetapan Standar

b. Tahap Penentuan Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan
c. Tahap Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan
d. Tahap Pembandingan Pelaksanaan dengan Standar da
n Analisa
e. Tahap Pengambilan Tindakan Koreksi
.
Langkah-Langkah Proses Pengawasan
1) Menetapkan Standar
2) Mengukur Kinerja
3) Memperbaiki Penyimpangan
 Jenis Pengawasan
a) Pengawasan Intern dan Ekstern
b) Pengawasan Preventif dan Represif.
c) Pengawasan Aktif dan Pasif
d) Pengawasan kebenaran formil menurut hak (rechtimati
gheid) dan pemeriksaan
 Tipe-Tipe Pengawasan

a) Pengawasan Pendahuluan (preliminary control).

 Pengawasan yang terjadi sebelum kerja dilakukan. Memusatkan per
hatian pada masalah mencegah timbulnya deviasi-deviasi pada kual
itas serta kuantitas sumber-sumber daya yang digunakan pada org
anisasi-organisasi.
 Pengawasan pendahuluan meliputi; Pengawasan pendahuluan sum
ber daya manusia, Pengawasan pendahuluan bahan-bahan, Pengaw
asan pendahuluan modal dan Pengawasan pendahuluan sumber-su
mber daya financial.
 Lanjutan….

b) Pengawasan pada saat kerja berlangsung (cocurrent control)

Pengawasan yang terjadi ketika pekerjaan dilaksanakan. Memonitor pekerj

aan yang berlangsung guna memastikan bahwa sasaran-sasaran telah dica
pai. Concurrent control terutama terdiri dari tindakan-tindakan para super
visor yang mengarahkan pekerjaan para bawahan.
B. EVALUASI STRATEGIK

Evaluasi strategi adalah tahap proses penilaian

dari hasil kinerja perusahaan yang sesungguhnya meru
pakan implementasi strategi yang diterapkan perusaha
an dibandingkan dengan kinerja yang diharapkan.
Sukanto menuturkan bahwa proses yang ditempuh di dalam melaksanakan
evaluasi :
(1) di dahului dengan perencanaan strategi, dilihat falsafah, visi, misi dan
tujuan badan usaha,
(2) melihat lingkungan luar maupun dalam,
(3) melihat efektivitas formulasi dan impelementasi strategi,
(4) melihat kualitas produk, pelayanan, inovasi, pangsa pasar, dan lain-lain,
(5) melihat pada standar-standar
 Standar yang bisa dipakai mengevaluasi keberhasilan sebuah strategis

:
 Konsistensi sebuah strategi seharusnya membuat tujuan dan kebijakan yang konsisten.
 Konsonan mengacu pada kebutuhan penyusunan strategi untuk menilai satu rangkaian tren dan
juga tren individual dalam mengevaluasi strategi.
 Kelayakan tes akhir dari suatu evaluasi strategi adalah kelayakan yaitu mengenai

Bisakah strategi dicapai dengan sumber daya fisik, manusia, dan keuangan yang ada dalam perusah
aan?”
 Evaluasi Faktor-Faktor Strategis
David(2011) menuliskan beberapa pertanyaan kunci untuk melakukan evaluasi strateji
k:
• Apakah kekuatan internal kita masih menjadi kekuatan?
• Sudahkan kita menambah kekuatan internal yang lain? jika ya, maka keku
atan apa?
• Apakah kelemahan kita masih menjadi kelemahan?
• Apakah kita mempunyai kelemahan yang lain? Jika ya, kelemahan apa?
• Apakah peluang eksternal kita masih menjadi peluang?
• Apakah ada peluang eksternal lainnya? jika ada, apa peluangnya?
• Apakah kita rentan terhadap pengambil-alihan yang bermusuhan?
 Balance Score Cards dari Unit-Unit Fungsional

Alat yang digunakan untuk mengukur kinerja dapat menggunakan

Balance Score Cards
Komponen Balance Score Cards
o persepsi pelanggan,
o proses bisnis internal,
o pembelajaran dan pertumbuhan,
o dan keuangan,
 Kinerja yang Unggul dari Proses Produksi

Dalam proses ini ada perencanaan strategik, dan implementasi strategik

yang menghasilkan output. Output berupa data-data yang diolah menja
di informasi tentang kinerja rumah sakit, manfaat yang diperoleh dari ki
nerja yang unggul adalah outcomes bagi stakeholders rumah sakit.
 C. Umpan Balik (Feed Back)

 Manajer puncak dan manajer operasional perlu menetapkan proses implementasi dan hasil-ha
sil yang akan dipantau dan dievaluasi.

 Beberapa faktor internal dan eksternal dapat menghambat perusahaan untuk mencapai tujuan
jangka panjang dan tujuan tahunannya.
Secara eksternal :
o tindakan para pesaing,
o perubahan permintaan,
o perubahan teknologi,
o perubahan ekonomi,
o perpindahan demografi dan tindakan pemerintah

Secara internal, strategi yang tidak efektif mungkin dipilih atau imp
lementasinya yang buruk mungkin dilakukan.
 Richard Rumelt menemukan empat standar yang bisa dipakai
untuk mengevaluasi keberhasilan sebuah strategi :

a. Konsistensi

b. Konsonan

c. Kelayakan

d. Keunggulan
pertanyaan
1. indah syavira kel 3
maksud balance sccore card dalam manaje
men strategik?

2. syiffa kurnia kel 2

apa bentuk tipe pengawasan?