What, Why and Process

Abraham Lincoln

“Jika kita tahu di mana kita berada

dan bagaimana kita sampai di
sana, kita mungkin dapat melihat
ke mana kita mengarah, dan jika
hasil akhir yang menanti tidak
sesuai dengan yang diharapkan,
membuat perubahan pada
waktunya”
• Tidak ada perusahaan/organisasi yang
sukses tanpa memiliki keunggulan
kompetitif.
• Keunggulan kompetitif adalah hasil dari
perumusan strategi .
• Perumusan strategi yang dapat
menghasilkan keunggulan kompetitif hanya
bila prosesnya memberi makna kepada
seluruh pekerjanya.
Contoh di Bidang Penerbangan

• Lion Air

• Garuda Indonesia
 Strategy
• “Strategy means making clear-cut choices about how
to compete” (Jack Welch, Former CEO, GE)
“…membuat pilihan yang jelas tentang bagaimana cara bersaing”

• “A strategy is a commitment to undertake one set of

actions rather than another” (Sharon Oster, Professor
Yale University)
“ …..komitmen menjalankan satu set tindakan daripada yang lain”
• “Without a strategy the organization is like a ship
without a rudder” (Joel Ross and Michael Kami,
author and consultant)
Strategic Management by Siti Dyah Handayani
Managers face three central questions in
evaluating their company’s business
prospects:

• What’s the company’s present situation?

• Where does the company need to go
from here?
• How should it get there?
Tiga Pertanyaan Besar Berfikir Strategis

Di mana kita sekarang,

apa situasi yang dihadapi

Ke mana kita ingin pergi

Bisnis yang ingin dimasuki dan posisi pasar
yang ingin dipertahankan
Kebutuhan dan kelompok pelanggan yang ingin
dilayani
Hasil yang ingin dicapai

Bagaimana cara mencapainya

 What Is Strategy

Penggerak persaingan dan pendekatan bisnis yang

dipakai manajemen untuk menjalankan
perusahaan.

Manajemen Strategi: seni dan pengetahuan dalam

merumuskan, mengimplementasikan serta
mengevaluasi keputusan-keputusan lintas
fungsional yang menciptakan kemampuan
organisasi mencapai tujuannya.
 What Is Strategy

Strategi = management’s “game plan”,

untuk:
Menyenangkan/melayani pelanggan
Memposisikan perusahaan pada pilihan
pasar
Bersaing secara sukses
Mencapai good business performance
Why Are Strategies Needed

Sebagai bentuk langkah proaktif untuk

memandu dan mengendalikan jalannya
bisnis perusahaan.
Sebagai bentuk keputusan dan tindakan
independen dari para manajer dan
karyawan untuk berkoordinasi berbagai
“rencana bermain” perusahaan

Good Strategy + Good Strategy

Execution = Good Management
Task 1 Task 2 Task 3 Task 4 Task 5
Develop a Craft a
Implement Evaluate &
Strategic Set Strategy
& Execute Make
Vision Objectives to Achieve
Strategy Corrections
& Mission Objectives

Revise as Revise as Improve/ Improve/ Recycle

Needed Needed Change Change as Needed
 Visi
Misi “Roadmap of a
company’s future”
Pernyataan yang fokus Perhatian pada future
pada kegiatan bisnis business perusahaan.
saat ini. Jenis perusahaan seperti
Bisnis perusahaan apa yang ingin diraih
saat ini in the future.
Kebutuhan pelanggan Kebutuhan pelanggan
saat ini yang yang akan dipuaskan
ingin dilayani. in the future.
Strategic Vision Mission

IDENTITAS PERUSAHAAN

Spesifik
Dinyatakan secara jelas
Memiliki competitive
advantage
Berbeda dengan yang lain
 MENETAPKAN TUJUAN/SASARAN

“Statement of what is to be achieved?”

• Mengubah visi dan misi menjadi sasaran kinerja

secara spesifik
• Menciptakan ukuran untuk capaian kinerja
dan kemajuan organisasi
• Mendorong perusahaan yang berdayacipta
dan fokus
 Hasil fokus pada
Hasil fokus pada peningkatan daya saing
kinerja finansial & posisi bisnis
jangka panjang
Langkah Penetapan Sasaran Organisasi
(4 Langkah):
1. Menentukan faktor kunci sukses: Profitability,
competitive position, market share, etc. s.d.
public and social responsibility.
2. Menentukan “time frame”, misalnya: 1, 5 atau 10
tahun.
3. Menentukan makna atau kualitas dari sasaran
(ukuran-ukuran pencapaian). Syarat: Acceptable,
flexible, measurable, motivating, suitable,
understandable, achievable.
4. Sasaran harus tertulis secara jelas dan ringkas.
Examples: Financial Objectives
Grow earnings per share 15% annually
Boost annual return on investment (or EVA) from 15% to
20%
Increase annual dividends per share
to stockholders by 5% each year
Maintain a positive cash flow
Examples: Strategic Objectives
Increase firm’s market share
Overtake key rivals on quality or customer service or product performance
Boost firm’s reputation with customers
Attain stronger foothold in international markets
Achieve technological superiority
Become leader in new product introductions
VISI & MISI PT GARUDA INDONESIA
• Visi

• Misi
VISI & MISI PT LION AIR
• Visi
Misi