CHAPTER 5

PROFIT CENTERS
Group 5:
Carissa Dewi 1701200263
Mie Mie 1701200275
Pingky Steffi 1701200282
Shania Linandar 1701200283

Anthony, R. N., and V. Govindarajan, Management Control Systems, 12th edition, McGraw-Hill International Edition, 2007
A. Pengertian Profit Center
Profit Center / Pusat Laba terjadi
ketika kinerja keuangan pusat
pertanggungjawaban diukur dalam
bentuk laba (yaitu, oleh perbedaan
antara pendapatan dan biaya),
pusat tersebut disebut pusat laba.

Pusat laba adalah unit organisasi

di mana kedua pendapatan dan
biaya diukur dalam istilah moneter.
 A. Pengertian Profit Center
(Cont.)

Laba adalah suatu ukuran kinerja yang

sangat berguna karena memungkinkan
manajemen senior untuk menggunakan
satu indikator komprehensif daripada
beberapa (beberapa di antaranya
mungkin menunjuk ke arah yang
berbeda).
B. Kondisi untuk Mendelegasikan Tanggung
Jawab Laba

Banyak keputusan manajemen melibatkan proposal

untuk meningkatkan biaya dengan ekspektasi
peningkatan pendapatan penjualan yang lebih besar.
Keputusan semacam itu dikatakan melibatkan trade off
biaya / pendapatan. Contoh biaya iklan tambahan.
B. Kondisi untuk Mendelegasikan Tanggung
Jawab Laba (Cont.)
Sebelumnya aman untuk mendelegasikan sebuah keputusan trade-
off untuk manajer tingkat yang lebih rendah, dua kondisi harus ada.
1. Manajer harus memiliki akses ke informasi relevan yang
diperlukan untuk membuat keputusan semacam itu.
2. Harus ada beberapa cara untuk mengukur keefektifan trade-off
yang telah dibuat oleh manajer.

Langkah utama dalam menciptakan pusat laba adalah menentukan

titik terendah dalam sebuah organisasi
dimana dua kondisi ini berlaku.
 C. Prevalensi Profit Center
Dalam survei terhadap 1.000 perusahaan di Amerika Serikat yang
dilakukan oleh Fortune, dari 638 tanggapan yang dapat digunakan,
93 persen berasal dari perusahaan yang mencakup dua atau lebih
pusat laba.
Beberapa hasil dari negara lain juga menunjukkan ketergantungan
yang besar pada konsep pusat laba.
Sistem pengendalian keuangan mendapat banyak kritik selama 20
tahun terakhir. Namun demikian, perusahaan tidak meninggalkan
sistem ini tetapi terus menggunakannya sebagai alat untuk
mengimplementasi strategi.
 D. Kelebihan Profit Center
Kualitas keputusan dapat meningkat karena dibuat
01 oleh manajer yang paling dekat dengan inti dari
keputusan.

Kecepatan keputusan operasi dapat ditingkatkan

02 karena tidak harus dirujuk ke kantor pusat
perusahaan.
Manajemen kantor pusat, yang dibebaskan dari
03 pengambilan keputusan sehari-hari, dapat
berkonsentrasi pada masalah yang lebih luas.
Manajer, tunduk pada batasan perusahaan yang
04 lebih sedikit, lebih bebas menggunakan imajinasi
dan inisiatif mereka.
D. Kelebihan Profit Center (Cont.)
Karena pusat laba mirip dengan perusahaan
05 independen, mereka memberikan keunggulan
tempat pelatihan untuk manajemen umum.

Kesadaran laba ditingkatkan karena manajer yang

06 bertanggung jawab atas laba akan terus mencari
cara untuk meningkatkannya.
Pusat laba memberi manajemen puncak informasi
07 yang siap pakai tentang profitabilitas komponen
individu perusahaan.
Karena output mereka mudah diukur, pusat laba
08 sangat tanggap tekanan untuk meningkatkan kinerja
kompetitif mereka.
 E. Kekurangan dalam Profit Center
Pergeseran dapat meningkat karena
argumen di atas harga transfer
(transfer price) yang sesuai,
penugasan biaya umum, dan kredit
untuk pendapatan yang
sebelumnya dihasilkan bersama
dua atau lebih unit bisnis yang
bekerja sama.
Pengambilan keputusan yang
terdesentralisasi akan memaksa
manajemen puncak untuk lebih
mengandalkan laporan pengendalian
manajemen daripada pengetahuan
pribadi tentang suatu operasi, yang
menyebabkan hilangnya kendali.
Unit organisasi yang pernah
bekerja sama sebagai unit
fungsional sekarang dapat
bersaing satu sama lain.
04
03
Jika manajemen kantor pusat lebih
mampu atau lebih tahu daripada laba
02 rata-rata manajer pusat, kualitas
keputusan yang dibuat di tingkat unit
01
dapat dikurangi.
 E. Kekurangan dalam Profit Center (Cont.)
Tidak ada sistem yang sepenuhnya
memuaskan untuk memastikan
bahwa mengoptimalkan laba
Mungkin ada terlalu banyak
penekanan pada profitabilitas masing-masing pusat laba individu
jangka pendek dengan akan mengoptimalkan keuntungan
08
mengorbankan profitabilitas perusahaan secara keseluruhan.
jangka panjang. 07
Manajer umum yang kompeten
mungkin tidak ada dalam organisasi
Divisi mungkin membebankan biaya 06
fungsional karena mungkin belum ada
tambahan karena manajemen
05 kesempatan yang cukup bagi mereka
tambahan, staf personel, dan
untuk mengembangkan kompetensi
pemeliharaan pencatatan diperlukan,
manajemen umum.
dan dapat menyebabkan redundansi
tugas pada setiap pusat laba.
 F. Unit Bisnis Sebagai Profit Center
Sebagian besar unit bisnis dibuat sebagai pusat
laba karena manajer yang bertanggung jawab
atas unit-unit tersebut mengontrol secara rutin
pengembangan produk, manufaktur, dan sumber
daya pemasaran.

Manajer ini berada dalam posisi untuk

memengaruhi pendapatan dan biaya dan
dengan demikian dapat dimintai
pertanggungjawaban “bottom line." Namun,
otoritas manajer unit bisnis mungkin dibatasi
dalam berbagai cara, yang seharusnya
tercermin dalam desain pusat laba dan operasi.
G. Batasan pada Otoritas Unit
Bisnis
1. Batasan dari Unit Bisnis Lain
Salah satu masalah utama terjadi ketika unit bisnis harus
berhadapan satu sama lain. Ini berguna untuk memikirkan
mengelola pusat laba dalam hal pengendalian atas tiga
jenis keputusan:
(1) keputusan produk (barang atau jasa apa yang akan
dibuat dan dijual)
(2) keputusan pemasaran (bagaimana, di mana, dan
berapa banyak barang atau jasa ini akan dijual?)
(3) pengadaan atau keputusan sumber (bagaimana
mendapatkan atau memproduksi barang atau jasa).
G. Batasan pada Otoritas Unit Bisnis (Cont.)
2. Batasan dari Manajemen Perusahaan
Batasan yang diberlakukan oleh manajemen
perusahaan dapat dikelompokkan menjadi tiga
jenis:
(1) yang dihasilkan dari pertimbangan strategis
(2) yang dihasilkan karena diperlukan
keseragaman
(3) yang dihasilkan dari ekonomi sentralisasi
 H. Profit Center Lainnya
1. Unit Fungsional
Perusahaan multibisnis biasanya dibagi menjadi unit bisnis, yang masing-
masing diperlakukan sebagai unit penghasil laba independen. Namun, subunit
dalam unit bisnis ini mungkin diatur secara fungsional. Kadang-kadang
diinginkan untuk membentuk satu atau lebih dari unit fungsional — mis., operasi
pemasaran, manufaktur, dan jasa — sebagai pusat laba.

Tidak ada prinsip pedoman yang menyatakan bahwa jenis unit tertentu secara
inheren merupakan pusat laba dan yang lainnya tidak. Keputusan manajemen
mengenai apakah unit tertentu harus menjadi pusat laba didasarkan pada
jumlah pengaruh (bahkan jika bukan pengendalian total) yang dilakukan
manajer unit atas kegiatan yang memengaruhi bottom line.
 H. Profit Center Lainnya (Cont.)
a. Pemasaran (Marketing)
Suatu aktivitas pemasaran dapat diubah menjadi pusat laba dengan
membebankan biaya produk-produk terjual.

b. Manufaktur (Manufacturing)
Kinerja proses manufaktur diukur terhadap biaya standar, disarankan untuk
membuat evaluasi terpisah untuk kegiatan seperti pengendalian mutu (quality
control), penjadwalan produksi, dan keputusan membuat atau membeli.

c. Unit Layanan dan Dukungan (Service and Support Units)

Unit untuk pemeliharaan, teknologi informasi, transportasi, teknik, konsultasi,
pelayanan pelanggan (customer service), dan aktivitas pendukung serupa
semuanya dapat dibuat menjadi pusat laba (profit center).
 H. Profit Center Lainnya (Cont.)
2. Organisasi Lain (Other Organizations)
Perusahaan dengan operasi cabang yang
bertanggung jawab untuk memasarkan produk
perusahaan di wilayah geografis tertentu sering kali
merupakan hal yang wajar untuk pusat laba (profit
center).
 I. Mengukur Profitabilitas

Ada dua jenis pengukuran profitabilitas yang digunakan

dalam mengevaluasi pusat laba (profit center), seperti
halnya pengukuran profitabilitas sedang mengevaluasi
organisasi secara keseluruhan.
Pertama, ada ukuran kinerja manajemen, yang berfokus
pada seberapa baik kinerja manajer.
Kedua, ada ukuran kinerja ekonomi, yaitu berfokus pada
seberapa baik kinerja pusat laba sebagai entitas ekonomi.
 J. Jenis Ukuran Profitabilitas

Kinerja ekonomi pusat laba selalu diukur dengan laba bersih/net

income (yaitu, pendapatan tersisa setelah semua biaya, termasuk fair
share dari overhead perusahaan, telah dialokasikan ke pusat laba/profit
center).
Kinerja manajer pusat laba, bagaimanapun, dapat dievaluasi oleh lima
ukuran profitabilitas yang berbeda:
(1) margin kontribusi (contribution margin)
(2) laba langsung (direct profit)
(3) laba terkendali (controllable profit)
(4) laba sebelum pajak penghasilan (income before income taxes)
(5) laba bersih (net income).
Contoh Laporan Laba Rugi Profit Center
 J. Jenis Ukuran Profitabilitas (Cont.)

(1) Margin Kontribusi (Contribution Margin)

Margin kontribusi mencerminkan selisih antara pendapatan dan biaya
variabel.

(2) Laba Langsung (Direct Profit)

Ukuran ini mencerminkan kontribusi pusat laba untuk overhead umum
dan laba perusahaan. Ini mencakup semua biaya baik yang dikeluarkan
oleh atau langsung dapat dilacak ke pusat laba, terlepas dari apakah item
ini berada dalam kendali manajer pusat laba atau tidak.
 J. Jenis Ukuran Profitabilitas (Cont.)
(3) Laba Terkendali (Controllable Profit)
Biaya kantor pusat dapat dibagi menjadi dua kategori: dapat dikendalikan
(controllable) dan tidak dapat dikendalikan (noncontrollable).
Kategori pertama mencakup biaya yang dapat dikendalikan, setidaknya sampai
taraf tertentu, oleh manajer unit bisnis — layanan teknologi informasi, misalnya.

(4) Laba sebelum Pajak (Income before Taxes)

Dalam ukuran ini, semua overhead perusahaan dialokasikan ke pusat laba
berdasarkan relative jumlah biaya yang dikeluarkan setiap pusat laba.

(5) Laba Bersih (Net Income)

Di sini, perusahaan mengukur kinerja pusat laba domestik menurut bottom line,
jumlah laba bersih setelah pajak penghasilan.
 J. Jenis Ukuran Profitabilitas (Cont.)

Pendapatan (Revenues)
Dalam beberapa situasi, dua atau lebih pusat laba dapat
berpartisipasi dalam keberhasilan upaya penjualan yang
sukses; idealnya, setiap pusat harus diberi kredit yang
sesuai untuk bagiannya di dalam transaksi.
Thank you