Making Higher

Education Open to
All

Judul Manajemen Era Digital

Inisiasi Tuweb Ke – 8
Mata Kuliah Manajemen (EKMA 4116)
Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi
Penulis : Valentina Febriani Hidayah (044319881)
Muhammad Fahmi Rosyad (044321168)
Email : valentinaph37@gmail.com
fahmirosyad08@gmail.com
Penelaah : M. Rifki Bakhtiar, S.E, M.M
Email : m.rifki.bakhtiar@gmail.com

www.ut.ac.id
 MANAJEMEN ERA DIGITAL

KB 2
KB 1 N i l ai
tak a n
n Di g ital Me nc i p
ng ku nga lo gi
Li e k no
di Era T
Digital

www.ut.ac.id
 KB 1 LINGKUNGAN DIGITAL

1. Teknologi Digital 2. Revolusi Digital

3. Era Digital 4. Usaha Berbasis

di Indonesia Digital di Indonesia

www.ut.ac.id
 1. TEKNOLOGI DIGITAL

 Teknologi digital adalah alat, sistem, perangkat, dan sumber

daya elektronik yang menghasilkan, menyimpan, dan
memproses data.
 Contoh teknologi digital banyak kita lihat di sekeliling kita,
seperti Website, Blog, Jual Beli Online, Telepon Pintar, Musik
Digital, Buku Elektronik (E-book), Media Sosial, Komputer,
Printer, Perbankan dan Keuangan

www.ut.ac.id
 2. REVOLUSI DIGITAL

Revolusi keuangan dan pertanian tahun 1600-1740

Revolusi industri pertama tahun 1780-1840
1. Revolusi Industri ke 3 Revolusi teknis/ revolusi industri kedua tahun 1870-1920
Revolusi teknis sains tahun 1940-1970
Revolusi industri ketiga atau revolusi digital tahun 1975-sekarang

Revolusi Industri pertama tahun 1750-1850 yang ditandai dengan

penemuan tenaga uap dan air
Revolusi industri kedua tahun 1870-1919 yang ditandai dengan
munculnya inovasi kelistrikan
2. Revolusi Industri ke 4
Revolusi industri ketiga tahun 1969-2011 yang ditandai dengan
munculnya inovasi otomatisasi
Revolusi industri keempat tahun 2012-sekarang yang ditandai
dengan munculnya sistem siber atau revolusi digital

www.ut.ac.id
 Revolusi digital didorong oleh dua hal yaitu
perkembangan teknologi yang pesat dan lingkungan
masyarakat yang dinamis.
Selain dua hal tersebut revolusi digital juga di dorong oleh
beberapa faktor yaitu:
1. Internet Mobile
Faktor Pendorong 2. Teknologi Awan (Cloud Technology)
Revolusi Digital 3. Internet of Things (IoT)
4. Analisa Data Besar (Big Data Analytic)
5. Globalisasi
6. Industri 4.0
7. Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence)
8. Generasi Z (Kelahiran antara 1996-2001)
9. Perkembangan Ekonomi Berbagi (Sharing Economy)

www.ut.ac.id
 3. ERA DIGITAL DI INDONESIA

1. Kondisi Teknologi Digital di Indonesia

Biaya internet Indonesia paling murah setelah India, namun tingkat digitalisasi
dan pengeluaran IT di Indonesia masih rendah jika dibandingkan dengan
negara lain seperti Singapura

2. Infrastruktur
Pemerintah memberi dukungan pengembangan teknologi digital misalnya
pembangunan proyek Palapa Ring, progam internet masuk desa, target
Indonesia Go Digital 2020.

www.ut.ac.id
 . Otoritas dan Aturan Hukum
Beberapa peraturan yang berkaitan dengan teknologi digital di antaranya,
UU No 11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, Peraturan
Pemerintah No.82 tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi
Elektronik, Peraturan Presiden No.6 tahun 2015 tentang Badan Ekonomi Kreatif

. Prospek ke depan
Pengguna internet di Indonesia masih tumbuh 13% per tahun, jika ekonomi
ndonesia tumbuh dengan baik maka pada tahun 2025 teknologi digital bisa
mencapai $150.

www.ut.ac.id
 4. USAHA BERBASIS DIGITAL
DI INDONESIA
E-commerse merupakan platform digital untuk melakukan
E-commerse transaksi jual beli. Contoh platform digital e-commerse seperti
Bukalapak, Tokopedia, Shopee, Lazada, dll

Fintech adalah perusahaan yang mempertemukan antara pihak

surplus dana (investor) dengan pihak defisit dana (kreditur).
Fintech
Contoh fintech seperti Online Payment (Kartuku, Doku,
Ipaymu) dll

Pelayanan atas permintaan (On Demand Service) adalah

pelayanan yang memenuhi kebutuhan konsumen saat
On Demand Service
dibutuhkan. Contoh On Demand Service seperti Gojek, Grab,
Traveloka, Pegi-Pegi, dll

www.ut.ac.id
 KB 2 MENCIPTAKAN NILAI DI
ERA DIGITAL

1. Karakteristik Bisnis
Era Digital

2. Transformasi Digital

3. Menciptakan Nilai
di Era Digitalisasi

www.ut.ac.id
 1. KARAKTERISTIK BISNIS ERA
DIGITAL

Yaitu perusahaan era digital harus menyediakan

Hyper Convenience layanan yang praktis dan mudah di pahami agar
konsumen bisa melakukan transaksi dengan mudah

Yaitu perusahaan era digital harus bisa mengetahui

Personalisasi secara rinci keinginan konsumen agar bisa
memberikan penawaran costumisasi

www.ut.ac.id
 Yaitu perusahaan era digital harus mempelajari dan
mengumpulkan data dari konsumen sehingga bisa
Pengalaman Konsumen
mendorong penciptaan nilai pelayanan yang lebih baik
untuk memberi kepuasan kepada konsumen

Yaitu perubahan dari bisnis lama yang bersifat

Disrupsi Model Lama konvensional menjadi bisnis yang serba digital, yang
lebih mudah, lebih cepat, dan lebih praktis

Yaitu teknologi tidak hanya digunakan untuk

Pendekatan Teknologi operasional perusahaan, tetapi fokus ke bisnis secara
keseluruhan untuk menciptakan nilai.

www.ut.ac.id
 2. TRANSFORMASI DIGITAL
Pengertian Tranformasi digital adalah pengaturan ulang teknologi model bisnis,
dan proses untuk memastikan nilai baru kepada konsumen, dan
karyawan di tengah perubahan dan perkembangan ekonomi digital
secara terus menerus

Tahapan Transformasi digital dapat dilakukan melalui tahapan sebagai berikut:

1. Memperoleh dukungan dari manajemen puncak atau pemilik
perusahaan
2. Menetapkan roadmap, tujuan jelas, target ambisius, dan organisasi
yang diperlukan
3. Mulai mengerjakan investasi teknologi digital
4. Mengorganisir tim yang kuat dan mendorong cara kerja yang lincah
fleksibel
5. Scale up (meningkatkan cakupan proyek digital)
6. Mengembangkan budaya digital
7. Membangun kapabilitas digital
www.ut.ac.id
 Transformasi digital ada 5 yaitu karakteristik perusahaan (ukuran dan
Faktor Pendorong tipe bisnis), pengalaman sebelumnya, sumber daya, konsultan IT, dan
Ekosistem

Transformasi digital mencakup tiga hal yaitu inovasi produk dan

Cakupan
pelayanan baru, model bisnis, dan proses bisnis

Penerapan Transformasi digital dapat diterapkan dalam aspek yang spesifik

seperti:
1. Pengembangan produk dan layanan baru melalui komentar dan
keluhan konsumen
2. Alternatif pembayaran misalnya Gopay, dana, dll
3. Meramal Permintaan melalui Big Data Analytic
4. Suplai dan Logistik misalnya penggunaan integrated system
5. Manufaktur misalnya dengan penggunaan robot
6. Sumber daya manusia misalnya untuk pembuatan jadwal kerja
7. Pemasaran melalui promosi di media sosial, youtube, dll
www.ut.ac.id
 3. MENCIPTAKAN NILAI TAMBAH
DI ERA DIGITAL

Melalui Youtube Melalui Facebook

Untuk meningkatkan
kualitas produk dan
layanan untuk
meningkatkan kepuasan
konsumen Dengan menggunakan empat strategi dasar,
yaitu:
1. Memberdayakan pelanggan
2. Menjadikan pelanggan sebagai partner
3. Menjalankan inovasi bersama pelanggan
4. Meningkatkan pengalaman pelanggan
www.ut.ac.id
TERIMA KASIH

www.ut.ac.id