BAB 5

LINGKUNGAN
GLOBAL
BY YEKTI RAHAJENG
SE, ME
 GLOBALISASI
• Globalisasi (globalization) >>> strategi untuk mengejar
peluang dimanapun di dunia yang memungkinkan suatu
perusahaan untuk mengoptimalkan fungsi bisnisnya di
negara tempatnya beroperasi.
• Ada 2 teori utama terkait pengenalan suatu produk secara
global :
1. Standarisasi >>> penggunaan produk, jasa dan pesan
yang umum di seluruh pasar di seluruh dunia untuk
menciptakan citra produk yang kuat.
2. Adaptasi nilai-nilai setempat (customization) >>>
penciptaan produk dan jasa yang dimodifikasi dan
penggunaan suatu pesan yang diciptakan sendiri guna
mencapai permintaan populasi lokal.
10/06/2022 2
 PENGEMBANGAN PERUSAHAAN GLOBAL
DAN ALASAN GLOBALISASI
• Evolusi dari perusahaan global yang diikuti oleh kemajuan
dari tingkat strategi yang terlibat, yaitu :
1. Sering diikuti oleh aktivis ekspor-impor >>> memiliki
dampak minimal terhadap orientasi manajemen saat ini
atau terhadap lini produk yang sudah ada.
2. Dapat melibatkan lisensi asing dan transfer teknologi >>>
membutuhkan sedikit perubahan dalam manajemen
atau operasi.
3. Ditandai oleh investasi langsung dalam operasi di LN,
termasuk pendirian pabrik manufakturing >>>
10/06/2022 3
 membutuhkan pengeluaran modal dalam jumlah besar
dan pengembangan keahlian manajemen global. Hal ini
disebut perusahaan multinasional (multinational
corporations-MNC). Perusahaan ini mulai muncul sebagai
perusahaan global dengan pendekatan global terhadap
produksi, penjualan, keuangan dan pengendalian.
• Orientasi strategis perusahaan global, yaitu :
1. Orientasi etnosentris (ethnocentric orientation) >>>
ketika nilai dan prioritas dari organisasi induk
mengarahkan pengambilan keputusan strategis dari
seluruh operasi internasionalnya.
2. Orientasi polisentris (polycentric orientation) >>> ketika
budaya dari suatu negara dimana suatu
10/06/2022 4
 strategi adalah untuk diimplementasikan yang
diperbolehkan untuk mendominasi proses pengambilan
keputusan internasional perusahaan.
3. Orientasi regiosentris (regiocentric orientation) >>>
ketika induk perusahaan memadukan tujuannya sendiri
dengan tujuan-tujuan dari unit-unit internasionalnya
untuk mengembangkan strategi-strategi yang sesuai
dengan daerah tersebut.
4. Orientasi geosentris (geocentric orientation) >>> ketika
suatu perusahaan internasional mengadopsi sebuah
sistem pendekatan untuk membuat keputusan strategis
yang menekankan pada integrasi global.

10/06/2022 5
AKTIVI- ORIENTASI PERUSAHAAN
TAS
INTI ETNOSENTRIS POLISENTRIS REGIOSENTRIS GEOSENTRIS

MISI Profitabilitas Penerimaan Profitabilitas Profitabilitas

(kelangsungan publik & penerimaan &penerimaa
usaha) (legitimasi) publik n publik
(kelangsungan (kelangsunga
usaha & n usaha &
legitimasi) legitimasi)

TATA Dari atas ke Dari bawah Dinegosiasika Dinegosiasik

KELOLA bawah ke atas n bersama an bersama
(setiap anak antara kantor di seluruh
perusahaan regional & tingkatan
menetapkan anak-anak perusahaan
sendiri perusahaan
tujuan lokal)
10/06/2022 6
AKTIVIT ORIENTASI PERUSAHAAN
AS INTI ETNOSENTRIS POLISENTRIS REGIOSENTRIS GEOSENTRIS

STRATE Integrasi Daya tanggap Integrasi Integrasi

GI global tingkat regional & regional &
nasional daya tanggap daya
tingkat tanggap
nasional tingkat
nasional
STRUK Hierarki divisi Hierarki divisi Organisasi Sebuah
TUR produk area dgn produk & jaringan
otonomi unit- regional diikat organisasi
unit nasional mll sebuah (trmsk bbrp
matriks kompetitor)
BUDA Negara asal Negara tuan Regional Global
YA rumah

10/06/2022 7
AKTIVIT ORIENTASI PERUSAHAAN
AS INTI ETNOSENTRIS POLISENTRIS REGIOSENTRIS GEOSENTRIS

TEKNO Produksi Instalasi Manufakturing Manufakturi

LOGI massal produksi fleksibel ng fleksibel
PEMAS Pengembangan Pengembang Standarisasi Produk
ARAN produk an produk dlm suatu wil. global dgn
ditentukan lokal berdas. tp tdk antar variasi lokal
berdas. pd pd kebut. wil.
kebut. negara setempat
asal
PENDA Repatriasi laba Laba ditahan Redistribusi Redistribusi
NAAN ke negara asal di negara dlm suatu wil. scr global
tuan rumah

10/06/2022 8
AKTIVIT ORIENTASI PERUSAHAAN
AS INTI
ETNOSENTRIS POLISENTRIS REGIOSENTRIS GEOSENTRIS

KEBIJAK Orang2 dr Orang2 lokal Orang2 Pengembang

AN negara asal dikembangka regional an dan
PERSON dikembangka n utk dikembangkan penempatan
ALIA n utk menduduki utk karyawan
menduduki posisi2 inti di menduduki scr global
posisi2 inti negara mrk posisi2 dmn
dunia sendiri pun di wil. itu

10/06/2022 9
 AWAL GLOBALISASI & KOMPLEKSITAS
LINGKUNGAN GLOBAL
• Penilaian eksternal dan internal dilakukan sebelum
perusahaan memasuki pasar global.
• Penilaian eksternal >>> melibatkan pemeriksaan yang
mendalam terhadap lingkungan global, terutama
terhadap status negara tuan rumah dalam bidang
kemajuan ekonomi, kendali politik dan nasionalisme.
• Pendorong kemajuan ekonomi negara tuan rumah >>>
ekspansi atas fasilitas industri, neraca pembayaran yang
menguntungkan dan kemajuan dalam kapabilitas.
• Status politik dapat ditingkatkan melalui kekuatan negara
tuan rumah dalam dan pengaruhnya terhadap masalah
10/06/2022 10
 global. Pemahaman mengenai keterlibatan resiko politik
merupakan elemen penting dalam keputusan untuk
berbisnis di negara lain karena kesempatan untuk
pertumbuhan yang cepat dan laba yang menarik ada di
negara yang memiliki resiko politik.
• Isu yang menjadi perhatian investor terkait dengan politik
antara lain :
1. Apakah pemerintah asing mampu mengimplementasikan
kebijakan-kebijakanya selama periode pergolakan politik,
sosial dan ekonomi >>> jika bisa maka dinilai stabil.
Stabilitas memberi kepercayaan diri kepada investor
bahwa lingkungan hukum memungkinkan mencapai
imbal hasil yang diinginkan.
10/06/2022 11
2. Bagaimana stabilitas di suatu negara dapat dicapai.
Negara tertutup memelihara stabilitasnya dengan
mencegah arus uang, barang, jasa, manusia dann
informasi melewati batas negaranya, ex. Kuba, Iran dan
Korea Utara. Sebaliknya ada yang mengizinkan dan
mendorong pertukaran antara institusi bisnis-publik
mereka dan masyarakat-masyarakat negara lain, ex.
Australia, Brazil, zona Eropa, Jepang dan AS.
• Penilaian internal >>> melibatkan identifikasi atas
kekuatan-kekuatan dasar dari operasi perusahaan.
Kekuatan ini menjadi karakteristik perusahaan yang
sangat dihargai oleh negara tuan rumah sehingga
meningkatkan tawar menawar perusahaan tersebut, ex.

10/06/2022 12
 Kekuatan sumber daya dan kapabilitas global perusahaan.
Sumber daya meliputi keahlian teknis dan manajerial, modal,
TK dan bahan baku. Kapabilitas global meliputi sistem
pengiriman produk dan manajemen keuangan perusahaan.
• Kompleksitas lingkungan global meliputi :
1. Perusahaan global menghadapi berbagai lingkungan politik,
ekonomi, hukum, sosial dan budaya serta berbagai tingkat
perubahan dalam didalam masing-masing lingkungan
tersebut.
2. Interaksi antara lingkungan nasional dan LN sangatlah rumit
karena terdapat masalah mengenai kedaulatan negara serta
kondisi ekonomi dan sosial yang jauh berbeda.

10/06/2022 13
3. Pemisahan geografis, perbedaan budaya dan kewargaan
serta variasi dalam praktik bisnis cenderung membuat
upaya komunikasi dan pengendalian antara kantor pusat
dan perusahaan afiliasinya di LN sangat sulit.
4. Perusahaan global menghadapi persaingan yang ekstrem
karena perbedaan dalam struktur industri antar negara.
5. Perusahaan global memiliki keterbatasan dalam pilihan
strategi kompetitifnya yang diakibatkan oleh integrasi
dari berbagai blok regional dan ekonomi, ex. Masyarakat
Ekonomi Eropa, Area perdagangan Bebas Eropa dan Area
Perdagangan Bebas Amerika Latin.

10/06/2022 14
 PERENCANAAN STRATEGI GLOBAL
• Aktivisme pemangku kepentingan (stakeholder ativisme)
>>> tuntutan yang dikenakan kepada perusahaan global
oleh lingkungan asing dimana perusahaan beraktivitas.
INDUSTRI MULTIDOMESTIK
• Industri multidomestik (multidomestic industry) >>> suatu
industri dimana persaingan tersegmentasi dari satu
negara ke negara lain. Anak perusahaannya sebaiknya
dikelola sebagai entitas terpisah, yaitu diberi otonom,
memiliki wewenang membuat keputusan independen
untuk menanggapi kondisi pasar lokal. Strategi global dari
industri multidomestik adalah jumlah dari strategi-strategi
yang dikembangkan oleh anak-anak perusahaan yang
10/06/2022 15
 beroperasi di negara berbeda. Perbedaan utama antara
perusahaan domestik dan global yang bersaing dalam industri
multidomestik adalah bahwa perusahaan global membuat
keputusan yang berkaitan dengan negara dimana perusahaan
tersebut bersaing dan bagaimana perusahaan tersebut
berbisnis di LN.
• Faktor-faktor yang meningkatkan derajat sifat multidomestik
dari suatu industri mencakup :
1. Kebutuhan akan produk-produk khusus untuk memenuhi
selera dan preferensi pelanggan lokal.
2. Fragmentasi industri dengan banyak pesaing di setiap pasar
nasional.
3. Kurangnya skala ekonomis dalam aktivitas-aktivitas fungsional
dari perusahaan di industri tersebut.
10/06/2022 16
4. Saluran distribusi jaringan yang unik di setiap negara.
5. Tingkat ketergantungan teknologi yang rendah dari anak
perusahaan terhadap penelitian dan pengembangan
yang disediakan oleh perusahaan global.
INDUSTRI GLOBAL
• Industri global >>> suatu industri dimana persaingan
melintasi batas negara, bahkan persaingan terjadi pada
tataran dunia. Pada industri ini, gerakan strategi
perusahaan secara signifikan dipengaruhi oleh posisi
kompetitifnya di negara lain, ex. Perusahaan
penerbangan komersial, otomotif, komputer mainframe
dan peralatan elektronik konsumen.

10/06/2022 17
• Alasan perencanaan manajemen strategis harus menjadi
global antara lain :
1. Lingkup tugas manajemen global yang semakin luas >>>
pertumbuhan dalam ukuran dan kompleksitas
perusahaan global membuat pengelolaan hampir tidak
dapat dilakukan tanpa rencana tindakan yang
terkoordinasi yang merinci apapun yang diharapkan dari
siapapun selama periode tertentu.
2. Globalisasi perusahaan yang semakin meningkat >>> 3
aspek bisnis global membuat perencanaan global
menjadi perlu, yaitu perbedaan antar kekuatan
lingkungan di negara-negara yang berbeda, jarak yang
semakin jauh dan keterkaitan dari operasi-operasi global.
10/06/2022 18
3. Ledakan informasi >>> simpanan pengetahuan dunia
akan berlipat ganda dalam 10 tahun.
4. Persaingan global yang semakin meningkat >>>
perusahaan harus terus menerus menyesuaikan diri
dengan kondisi yang berubah atau kehilangan pangsa
pasar kepada pesaing.
5. Perkembangan teknologi yang tepat >>> memperpendek
siklus hidup produk.
6. Perencanaan manajemen strategis menumbuhkan
kepercayaan diri pada manajemen >>> karena rencana
tersebut menjabarkan setiap tahapan dan menugaskan
tanggung jawab untuk setiap tugas.

10/06/2022 19
• Faktor-faktor yang menciptakan industri global :
1. Skala ekonomi dalam aktivitas fungsional dari
perusahaan di industri tersebut.
2. Tingginya pengeluaran penelitian dan pengembangan
atas produk sehingga memerlukan lebih dari 1 pasar
untuk menutupi biaya tersebut.
3. Adanya industri yang didominasi oleh perusahaan global
yang mengharapkan konsistensi produk dan jasa lintas
pasar.
4. Adanya kebutuhan produk yang homogen lintas pasar,
yang mengurangi kebutuhan untuk menyesuaikan
produk untuk setiap pasar.
5. Rendahnya peraturan perdagangan dan peraturan
tentang investasi asing langsung. 20
• 6 faktor pendorong keberhasilan perusahaan global :
1. Tim manajemen global
 Memiliki visi dan budaya global.
 Melibatkan orang-orang dari kebangsaan luar.
 Menyerahkan manajemen anak perusahaan ke orang-
orang dri kebangsaan luar.
 Melaksanakan perjalanan internasional secara berkala.
 Mengikuti pelatihan lintas budaya.
2. Strategi global
 Menerapkan strategi global dan bukan strategi yang
independen untuk masing-masing negara.
 Mengembangkan aliansi lintas negara yang signifikan.
10/06/2022 21
 Memilih negara sasaran secara strategis dan bukan
oportunis.
 Melaksanakan fungsi bisnis di tempat yang paling efisien,
tidak ada bias negara asal.
3. Operasi dan produk global
 Menggunakan proses operasi inti yang umum diseluruh
dunia guna memastikan kuantitas dan keseragaman.
 Produk yang global guna memperoleh keunggulan biaya
dan pasar yang terbaik.
4. Teknologi serta penelitian dan pengembangan global
 Mendesain produk global, tetapi juga
mempertimbangkan perbedaan regional.

10/06/2022 22
 Mengelola pekerjaan pengembangan secara terpusat,
tetapi melaksanakannya secara global.
 Tidak menduplikasi aktivitas penelitian dan
pengembangan serta pengembangan produk,
memperoleh skala ekonomi.
5. Pendanaan global
 Mendanai secara global guna memperoleh biaya
terendah.
 Melakukan lindung nilai jika dibutuhkan guna
melindungi terhadap resiko mata uang.
 Menentukan harga dalam mata uang lokal.
 Mendaftarkan saham di bursa saham LN.

10/06/2022 23
6. Pemasaran global
 Memasarkan produk global, tetapi menyediakan diskresi
regional jika skala ekonomi tidak terpengaruh.
 Mengembangkan merek-merek global.
 Menggunakan praktik dan tema inti pemasaran global.
 Secara stimultan memperkenalkan produk-produk global
baru diseluruh dunia.
PERSYARATAN PASAR DAN KARAKTERISTIK PRODUK
• Perusahaan harus menilai 2 dimensi utama dari
permintaan pelanggan, yaitu penerimaan pelanggan atas
produk standar dan tingkat inovasi produk yang
diinginkan.

10/06/2022 24
 Tingkat Perubahan Produk
Cepat
Mempertahankan Beroperasi dalam Gudang Global
Diferensiasi Yang Selalu Berubah
Chip Komputer Perlengkapan Jam Tangan
Elektronik Otomotif Elektronik Boneka
Film Berwarna Mobil
Farmasi Truk
Kimia
Telekomunikasi Pasta Gigi Mesin Industri
Standarisasi Perlengkapan Jaringan Shampo
di Seluruh Disesuaikan
Pasar Meminimalkan Biaya Mempraktekkan Untuk
Pengiriman Eksplorasi Ceruk Pasar Setiap Pasar
Baja yang Oportunistik
Petrokimia (Ex. Toilet
Polyethylene) Coklat Batangan
Minuman Ringan Cola
Bahan baju Pria

10/06/2022 25
Lambat
 STRATEGI KOMPETITIF BAGI PERUSAHAAN
DI PASAR ASING
AN
AK
TINGGI IN P
VE DEN ERU
ST GA SA
AS
I S N KE HAA
EB PE N
AG M DI
KERAGAMAN PRODUK

CA ILI LU
BA AI KA A
VE NG PE N RN
NT DI M PE EG
EG
W UR LU AM NU ER
AR AB AR H I
LI S AL NE SAH
M EN AB ERSA GE AM
A N S I, A M RI
UF KO A
AK NT
EK
SP TUR RAK
OR IN
G,
TINGGI
RENDAH KOMPLEKSITAS PASAR

10/06/2022 26
• EKSPOR UNTUK CERUK PASAR >>> pendekatan ceruk
pasar adalah memodifikasi karakteristik kinerja atau
pengukuran dari produk yang dipilih agar memenuhi
permintaan LN. Ekspor membutuhkan investasi modal
minimal, organisasi tersebut mempertahankan standar
pengendalian kualitas atas proses produksi dan
persediaan barang jadi, sedangkan resiko kelangsungan
hidup perusahaan minimal.
• LISENSI DAN KONTRAK MANUFAKTURNG >>> lisensi
melibatkan pemindahan beberapa hak properti industri
dari pemberi lisensi kepada penerima lisensi, ex. hak
paten, merek/pengetahuan teknik selama periode waktu
tertentu dengan imbalan berupa royalti. Hal ini untuk

10/06/2022 27
 menghindari tarif/kuota impor. Sedangkan kontrak
manufakturing atas lini produknya dengan perusahaan
asing guna mengeksploitasi keunggulan komparatif lokal
dalam hal teknologi, bahan baku atau tenaga kerja. Ada 2
masalah utama dalam lisensi, yaitu :
1. Kemungkinan bahwa rekanan asing akan memperoleh
pengalaman dan berevolusi menjadi pesaing utama
setelah kontrak berakhir.
2. Hilangnya kendali pemberi lisensi atas proses produksi,
pemasaran, dan distribusi umum dari produknya.
• WARALABA >>> bentuk lisensi khusus, yang memberikan
hak kepada terwaralaba (franchise) untuk menjual
produk/jasa yang sudah terkenal, dengan menggunakan
10/06/2022 28
 merek/nama dagang, prosedur yang dikembangkan secara
hati-hati dan strategi pemasaran perusahaan induk.
Imbalan bagi perusahaan induk adalah didasarkan pada
volume penjualan pewaralaba di area pasar yang telah
ditentukan.
• VENTURA BERSAMA (joint venture) >>> diawali dengan
penggabungan modal, peralatan produksi, pemasaran,
paten, merek dagang, keahlian yang disepakati bersama
dan menawarkan hubungan kerja sama yang relatif lebih
permanen dibanding ekspor atau kontrak manufakturing.
• CABANG DI LUAR NEGERI >>> suatu unit bisnis strategis
dengan lokasi terpisah yang bertanggung jawab langsung
melaksanakan tugas operasional yang ditugaskan padanya
10/06/2022 29
 oleh manajemen korporat, termasuk penjualan, layanan
konsumen dan distribusi fisik. Ada beberapa manajer lokal di
posisi tengah dan atas.
• INVESTASI PENYERTAAN SAHAM >>> uang yang berasal dari
sumber swasta yang diinvestasikan melalui modal ventura
atau perusahaan ekuitas swasta di perusahaan yang baru
mulai atau perusahaan kecil/menengah lainnya yang beresiko,
tetapi berpotensi sangat menguntungkan Sebagai ganti
kepemilikan saham tersebut >>> posisi mayoritas/pengendali,
perusahaan modal ventura/ekuitas swasta menyediakan
modal investasi dan beragam layanan bisnis, termasuk
keahlian manajemen.
• ANAK PERUSAHAAN DENGAN KEPEMILIKAN PENUH >>>
alasan pengendalian dan efisiensi manajemen.
10/06/2022 30