• Penentuan sasaran • Penentuan standard kinerja • Penentuan metode dan pelaksanaan penilaian • Evaluasi Penilaian 2. MEMBANDINGKAN KINERJA AKTUAL DENGAN STANDAR
Pengendalian atau pengawasan adalah proses untuk
memastikan bahwa segala aktifitas yang terlaksana sesuai dengan apa yang telah direncanakan. Hasil yang diinginkan harus secara efektif dikomunikasikan dan disosialisasikan . 3. MELAKUKAN TINDAKAN MANAJERIAL.