KEPEMIMPINAN

ADRIANUS OJO, S.SI, APT

SEKRETARIS DINAS KESEHATAN
KAB. MANGGARAI BARAT
• NAMA : ADRIANUS OJO, S.SI, APT
BIODATA
• TTL : MANGGARAI, 28 SEPTEMBER 1976
• NO. HP : 081236444556
• ALAMAT EMAIL ADRIANUSOJO@GMAIL.COM
• PENDIDIKAN :
 S1 FARMASI UNIKA WIDYA MANDALA SURABAYA
 PENDIDIKAN PROFESI APOTEKER UNIKA WIDYA MANDALA SURABAYA

• RIWAYAT PEKERJAAN :
• KASIE KEFARMASIAN : 2007 -2011
• KASIE JAMINAN KESEHATAN : 2011-2016
• KASIE KEFARMASIAN : 2016-2019
• KABID KESMAS : 2020-2021
• SEKERTARIS DINKES : 2021-SEKARANG
 TUJUAN PEMBELAJARAN UMUM

TUJUAN PEMBELAJARAN UMUM MATERI INI

ADALAH SETELAH MEMPELAJARI MATERI INI
PESERTA MAMPU MELAKUKAN
KEPEMIMPINAN DI PUSKESMAS.
 TUJUAN PEMBELAJARAN KHUSUS

SETELAH MENGIKUTI PELATIHAN INI PESERTA MAMPU:

1. MENJELASKAN KONSEP KEPEMIMPINAN
TRANSFORMASIONAL
2. MENJELASKAN KEPEMIMPINAN DALAM PEMBUATAN
KEPUTUSAN
3. MEMBANGUN KAPASITAS KEPEMIMPINAN HOLISTIK
TRANSFORMATIONAL
4. MEMBANGUN KAPASITAS KEPEMIMPINAN ANTI KORUPSI
 HTTPS://YOUTU.BE/FUXDRL9CH_Q

• HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?
V=N_CUZHWUP_U
• HTTPS://YOUTU.BE/FUXDRL9CH_Q
• GOOD TEAM WORK DAN BAD TEAMWORK (
HTTPS://YOUTU.BE/FUXDRL9CH_Q)
PEMIMPIN ATAU KEMIMPINAN ?
 3 CARA PEMIMPIN TRANSFORMASIONAL MEMOTIVASI :

Mendorong karyawan untuk

mendahulukan kepentingan
kelompok daripada kepentin-
gan pribadi

Mendorong dan Meningkatkan Kebutuhan

Meningkatkan Kesadaran Karyawan yang lebih tinggi
pentingnya dan bernilainya seperti harga diri dan aktu-
sasaran yang akan dicapai alisasi diri. Bass (1990)
dan menunjukkan cara dan Yukl (1998)
mencapainya
 TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP MODEL

Idealized influence mempunyai makna karakter seorang pemimpin transformasional

yang mampu mendorong bawahannya untuk
bahwa seorang pemimpin
menyelesaikan permasalahan dengan cermat
transformasional harus mampu menjadi

L CT
ID FL
dan rasional

EA U
IN

IM A E
ST U LL
role model sehingga dihargai,

I
LI E N

N AT
TE
ZE CE

O UL
dikagumi, dan diikuti oleh stafnya..

IN
D

IN
Z
LI

SP A AT
SI D A

IR L I O
M
N E DU

I
AT

AT
I

TI
O ER
IV

IO
V
D

N
IN

N karakter seorang pemimpin yang mampu

O

karakter seorang pemimpin yang

N
menerapkan standar yang tinggi namun
C

mampu memahami perbedaan mampu mendorong bawahan untuk

mencapai standar tersebut.
individual para bawahannya.
 KARAKTERISTIK PEMIMPIN TRANSFORMASIONAL
KARISMATIK INSPIRATIF RANGSANGAN PERTIMBANGAN
INTELEKTUAL INDIVIDUAL

Membangkitkan Mengkomunikasika Menggalakan Memberikan perhatian

emosi dan n harapan yang kecerdasan, pribadi, memperlakukan
Identifikasi yang tinggi, rasionalitas, staf secara individual ,
kuat dari pengikut menggunakan dan kreativitas melatih dan menasehati,
terhadap pemimpin, symbol dan cara pemecahan sehingga tumbuh sebagai
dengan menanamkan yang sederhana masalah pribadi
kebanggaan, respek untuk menfokuskan
dan kepercayaan upaya bawahan
 7 CIRI PEMIMPIN TRANSFORMASIONAL
(OENTORO J, 2005)
1. MEMIMPIN DENGAN “VISION & PASSION”.
2. MEMIMPIN DENGAN PERBUATAN.
3. MEMIMPIN DENGAN INOVASI.
4. MENEKANKAN “HUMAN NATURE” (ASPEK
KEMANUSIAAN)
5. MEMILIKI BELAS KASIHAN (EMPATY).
6. MEMBANGUN SECARA INSTITUSIONAL DAN
SISTEMATIK.
7. MEMBERI DAMPAK PADA “GRASS ROOT LEVEL”.
A. KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL

? Mengapa
Kepemimpinan
Transformasional
Mari kita memahami terlebih dahulu pengertian tentang
kepemimpinan
o KEPEMIMPINAN ADALAH KEMAMPUAN
MEMPENGARUHI DAN MEMOTIVASI (INSAN, 2019;
USMAN, 2020).
o DI SINI, KEMAMPUAN MERUPAKAN KATA KUNCI DARI
KEPEMIMPINAN. KARENA ITU, SETIAP ORANG ADALAH
PEMIMPIN, MINIMAL KEMAMPUAN MENGURUS DIRI
SENDIRI.
o BERARTI, KEPEMIMPINAN ADALAH URUSAN SETIAP
ORANG
o Maka, ketika berbicara tentang Kepemimpinan
Transformasional (KT), sesungguhnya berbicara tentang
“transformasi pribadi pemimpin”;
o Artinya, transformasi pribadi pemimpin, merupakan “pintu
masuk” pencapaian kinerja dan pertumbuhan organisasi.
 NAMUN, PERLU TERLEBIH DAHULU MEMAHAMI PERBEDAAN PENEKANAN
KEDUANYA?

o TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP (KEPEMIMPINAN

TRANSFORMASIONAL): DIPAHAMI SEBAGAI UPAYA PERUBAHAN KE
ARAH YANG LEBIH BAIK DARI APA YANG BIASA DIKERJAKAN DAN
BERPENGARUH PADA PENINGKATAN KINERJA (ELISABET, 2001);
o PENEKANANNYA, PADA CAPAIAN DAN PENINGKATAN KINERJA,
MAKA TRANSFORMASI CENDERUNG DIARAHKAN PADA
PENINGKATAN KETRAMPILAN TEKNIS (HARD COMPETENCY) UNTUK
MENDUKUNG PENCAPAIAN TARGET.
o LEADERSHIFT:
o TRANSFORMASI BERASAL DARI DUA KATA DASAR: TRANS DAN
FORM.
 TRANS, BERARTI MELINTAS ATAU MELAMPAUI
 FORM, BERARTI BENTUK
o JADI, TRANSFORMASI MENGANDUNG MAKNA
PERPINDAHAN DARI SUATU BENTUK KE BENTUK LAIN
YANG MELAMPAUI PERUBAHAN RUPA FISIK LUAR, ATAU
PERUBAHAN LENGKAP (MENYELURUH).
o DENGAN DEMIKIAN, LEADERSHIFT:
KEMAMPUAN DAN KEMAUAN PEMIMPIN UNTUK
BERTRANSFORMASI DARI SUATU BENTUK PRIBADI TERTENTU
MENUJU PRIBADI BARU (TENTU LEBIH BAIK) UNTUK MENDUKUNG
PERTUMBUHAN ORGANISASI;
o DI SINI, TRANSFORMASI DIMULAI DARI DIRI PEMIMPIN, BARU
MENDORONG ANGGOTA BERTUMBUH BERSAMA.
o KEKUATAN UTAMA LEADERSHIFT: TERLETAK PADA: NILAI,
ETIKA/MORAL ATAU KARAKTER (JATI DIRI) PEMIMPIN (NAMPAK
DALAM TINDAKAN). MAKA YANG DIUTAMAKAN ADALAH
PENINGKATAN DAN PENGUATAN SOFT COMPETENCY UNTUK
MENGGERAKAN PERUBAHAN.
(LIHAT BUKU: LEADERSHIFT, JOHN C. MAXWELL, 2019)
 RINGKASAN ORIENTASI, SBB:
No Leadership
1. Pemimpin sebagai kapten: lebih
mengarahkan untuk perubahan
2. Kekuatan utama pertumbuhan organisasi
terletak pada hard competency
3. Berorientasi pada struktur dan aturan untuk
mendorong peningkatan kinerja
4. Ruang kesenjangan antara Kinerja dan
sikap-perilaku lebih terbuka
Catatan: Diolah kembali dari berbagai sumber:
Leadershift
Mengajak orang lain bersama-sama, semua orang
sebagai pemimpin: delegasi dan kepercayaan
Kekuatan utama pertumbuhan organisasi terletak
soft competency (nilai, etika, dll) atau karakter
Berorientasi pada misi (lebih adaptif) untuk
mendorong peningkatan kinerja
Sikap-perilaku mendukung peningkatan kinerja:
ada keselarasan
 PERTIMBANGAN MEMILIH KEPEMIMPINAN
TRANSFORMASIONAL (LEADERSHIFT):
PARADIGMA ADMINISTRASI PUBLIK:

1. OLD PUBLIC ADMINISTRATION (OPA) (ADMINITRASI PUBLIK

TRADISIONAL)

2. NEW PUBLIC MANAGEMENT (NPM) (MANAJEMEN PUBLIK BARU)

3. NEW PUBLIC SERVICE (NPS) (PELAYANAN PUBLIK BARU):

GAMBARAN PERGESERAN ORIENTASI SBB:

 PERGESERAN ORIENTASI ADMINISTRASI PUBLIK, di antaranya:

Unsur-unsur Old Public Administration
(Administrasi Publik Lama)
Dasar teori Teori politik
Tujuan Efisien dan profesional
Konsep kepentingan Kepentingan publik tercermin
publik dalam Undang-Undang
Pertanggungjawaban Pada klien (pelanggan) dan
konstituen secara hirarkis
Budaya Penekanan ketaatan pada aturan
dan efisiensi
New Public Management
(Manajemen Publik Baru)
Teori ekonomi
Pelayanan Prima
Kepentingan publik merupakan
agregat dari kepentingan individu
Pada pelanggan ala pasar (ada
konsep: mewirausahakan
birokrasi)
Pekenan pada perombakan visi
dan misi
New Public Service
(Pelayanan Publik Baru)
Teori demokrasi
Kualitas Pelayanan (plus)
Kepentingan publik merupakan
hasil dialog mengenai nilai
Pada warga negara secara
multidimensional
Penekanan pada perbaikan
kultur pelayanan

SEBAGAI ASN: Kita ada di sini :

MANDAT PELAYANAN
o PEMIMPIN (ASN) YANG BER-MINDSET PELAYAN, HARUS
MEMULAI DARI DIRINYA SENDIRI;
o RELEVAN DENGAN ESENSI LEADERSHIFT: DALAM
TUGASNYA MEMPUNYAI PEMAHAMAN:
MEMIMPIN DAN MELAYANI BERADA DALAM SATU
HARMONI. KEDUANYA SALING MEMPERKUAT.
MEMIMPIN SAMA DENGAN MELAYANI, SEBALIKNYA,
MELAYANI SAMA DENGAN MEMIMPIN
 UNTUK MENUMBUHKANNYA:
SEORANG PEMIMPIN HENDAKNYA MEMBEKALI
DIRI DENGAN PEMAHAMAN YANG MEMADAI
TERHADAP PERBEDAAN ANTARA
BOS DAN PEMIMPIN
 PERBEDAAN ANTARA BOS DAN PEMIMPIN

NO BOS (Kepala/Atasan) PEMIMPIN

1. Mengendalikan bawahan Membimbing bawahan

2. Mengandalkan wewenang Mengandalkan niat baik

3. Memunculkan ketakutan Memunculkan semangat

4. Berkata: “saya” Berkata: “kita”

5. Membesar-besarkan masalah Menyelesaikan masalah

6. Mengetahui cara menyelesaikan tugas Memperlihatkan caranya

7. Berkata: “kerjakan” Berkata: “ayo kita kerjakan”

Sumber: Maxwell, 2019

 II. KEPEMIMPINAN DALAM
PENGAMBILAN KEPUTUSAN
 A. PENGERTIAN
PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Pengambilan Keputusan Merupakan Tindakan Pimpinan Untuk
Menyelesaikan Masalah Yang Dihadapi Dalam Organisasi Yang
Dipimpinnya Dengan Melalui Pemilihan Satu Diantara Alternatif-
alternatif Yang Dimungkinkan.
 B. TUJUAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

TUJUAN DARI PENGAMBILAN KEPUTUSAN ITU SENDIRI DAPAT DIBEDAKAN MENJADI

DUA, YAITU:
A. TUJUAN YANG BERSIFAT TUNGGAL.

Tujuan Pengambilan Keputusan Yang Bersifat Tunggal Terjadi Apabila Keputusan

Yang Dihasilkan Hanya Menyangkut Satu Masalah, Artinya Bahwa Sekali
Diputuskan, Tidak Ada Kaitannya Dengan Masalah Lain.
B. TUJUAN YANG BERSIFAT GANDA

Tujuan Pengambilan Keputusan Yang Bersifat Ganda Terjadi Apabila Keputusan

Yang Dihasilkan Itu Menyangkut Lebih Dari Satu Masalah, Artinya Bahwa Satu
Keputusan Yang Diambil Itu Sekaligus Memecahkan Dua Masalah (Atau
Lebih), Yang Bersifat Kontradiktif Atau Yang Bersifat Tidak Kontradiktif.
 C. UNSUR DAN DASAR PENGAMBILAN
KEPUTUSAN

UNSUR-UNSUR/KOMPONEN-KOMPONEN DARI
PENGAMBILAN KEPUTUSAN YAITU:
a.Tujuan Dari Pengambilan Keputusan
b.Identifikasi Alternatif-alternatif Keputusan Untuk Memecahkan Masalah.
c.Perhitungan Mengenai Faktor-faktor Yang Tidak Dapat Diketahui Sebelumnya / Diluar
Jangkauan Manusia.
d.Sarana Atau Alat Untuk Mengevaluasi Atau Mengukur Hasil Dari Suatu Pengambilan
Keputusan.
 D. DASAR PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
A. PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN INTUISI
Keputusan Yang Diambil Berdasarkan Intuisi Atau Perasaan Lebih Bersifat
Subjektif Yaitu Mudah Terkena Sugesti, Pengaruh Luar, Dan Faktor Kejiwaan
Lain.
Sifat Subjektif Dari Keputusuan Intuitif Ini Terdapat Beberapa Keuntungan, Yaitu:
• Pengambilan Keputusan Oleh Satu Pihak Sehingga Mudah Untuk Memutuskan.
• Keputusan Intuitif Lebih Tepat Untuk Masalah-masalah Yang Bersifat
Kemanusiaan.
B. PENGAMBILAN KEPUTUSAN RASIONAL
Keputusan Yang Bersifat Rasional Berkaitan Dengan Daya Guna. Masalah-masalah Yang Dihadapi
Merupakan Masalah Yang Memerlukan Pemecahan Rasional.
C. PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN FAKTA
Ada Yang Berpendapat Bahwa Sebaiknya Pengambilan Keputusan Didukung Oleh Sejumlah Fakta Yang
Memadai.
D. PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN PENGALAMAN
Pengalaman Memang Dapat Dijadikan Pedoman Dalam Menyelesaikan Masalah. Keputusan Yang
Berdasarkan Pengalaman Sangat Bermanfaat Bagi Pengetahuan Praktis
E. PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN WEWENANG
Keputusan Yang Berdasarkan Wewenang Memiliki Beberapa Keuntungan. Keuntungan-keuntungan
Tersebut Antara Lain : Banyak Diterimanya Oleh Bawahan, Memiliki Otentisitas (Otentik), Dan Juga
Karena Didasari Wewenang Yang Resmi Maka Akan Lebih Permanen Sifatnya.
 III. MEMBANGUN KAPASITAS
KEPEMIMPINAN DALAM PENGELOLAAN
KONFLIK (MANAJEMEN KONFLIK)
APA ITU KONFLIK?
Konflik Adalah Sebuah
Interaksi Antara Dua Pihak
Yang Berbeda Perhatian,
Persepsi, Tujuan, Nilai Atau
Pendekatan Terhadap Suatu
Masalah
 A. PENCEGAHAN KONFLIK

 Dalam Organisasi Terdapat Berbagai Sumber Konflik, Atau Kondisi Yang Dapat Menjadi
Potensi Terjadinya Konflik.
 Pemimpin Organisasi Dituntut Menguasai Manajemen Konflik, Agar Konflik Yang Muncul
Dapat Berdampak Positif Untuk Pencapaian Tujuan Organisasi, Meningkatkan Mutu
Organisasi.
 Manajemen Konflik Merupakan Langkah-langkah Yang Diambil Para Pelaku Atau Pihak
Ketiga Dalam Rangka Mengarahkan Perselisihan Kearah Hasil Tertentu Yang Mungkin Atau
Tidak Mungkin Menghasilkan Suatu Akhir Berupa Penyelesaian Konflik. (Menghasilkan
Ketenangan, Hal Positif, Kreatif, Bermufakat, Atau Agresif).
 Manajemen Konflik Dapat Melibatkan Bantuan Diri Sendiri, Kerjasama Dalam Memecahkan
Masalah (Dengan Atau Tanpa Bantuan Pihak Ketiga) Atau Pengambilan Keputusan Oleh
Pihak Ketiga.
BEBERAPA LANGKAH MANAJEMEN KONFLIK YAITU:
1) Penerimaan Terhadap Keberadaan Konflik (Dihindari Atau
Ditekan/Didiamkan),
2) Klarifikasi Karakteristik Dan Struktur Konflik
3) Evaluasi Konflik (Jika Bermanfaat Maka Dilanjutkan Dengan Proses
Selanjutnya),
4) Menentukan Aksi Yang Dipersyaratkan Untuk Mengelola Konflik,
5) Menentukan Peran Perencana Sebagai Partisipan Atau Pihak Ketiga
Dalam Mengelola Konflik.
Pencegahan Terjadinya Konflik, Antara Lain:
• Disiplin
Mempertahankan Disiplin Dapat Digunakan Untuk Mengelola Dan Mencegah Konflik.
• Pertimbangan Pengalaman
Konflik Dapat Dikelola Dengan Mendukung Staf Puskesmas Untuk Mencapai Tujuan Sesuai Dengan
Pengalaman Dan Tahapan Hidupnya. Misalnya; Perawat Junior Yang Berprestasi Dapat Dipromosikan
Untuk Mengikuti Pendidikan Kejenjang Yang Lebih Tinggi, Sedangkan Bagi Perawat Senior Yang
Berprestasi Dapat Dipromosikan Untuk Menduduki Jabatan Yang Lebih Tinggi.
• Komunikasi
Suatu Upaya Yang Dapat Dilakukan Manajer Untuk Menghindari Konflik Adalah Dengan Menerapkan
Komunikasi Yang Efektif Dalam Kegitan Sehari-hari Yang Akhirnya Dapat Dijadikan Sebagai Satu Cara
Hidup.
• Mendengarkan Secara Aktif
Mendengarkan Secara Aktif Merupakan Hal Penting Untuk Mengelola Konflik. Memastikan Bahwa
Pemimpin Memahami, Merumuskan Kembali Permasalahan Yang Terjadi Para Pegawai Sebagai Tanda
Bahwa Mereka Telah Mendengarkan.
ADA TIGA PERAN PIHAK KETIGA DALAM PENCEGAHAN KONFLIK. SETIAP PERAN INI
MEMILIKI TUJUAN YANG BERBEDA:
A. PENYEDIA, MENCOBA MENYEDIAKAN KEBUTUHAN DASAR DARI PIHAK YANG
BERKONFLIK DENGAN:
• MEMBERIKAN SUMBER PENGHASILAN.
• MEMBANTU ORANG MEMENUHI KEBUTUHAN MEREKA.
• MEMBERDAYAKAN ORANG.
• MENDENGARKAN SEMUA PIHAK.
B. PENGAJAR, MEMBERIKAN KETERAMPILAN YANG DIBUTUHKAN OLEH ORANG-
ORANG DALAM MENANGANI KONFLIK DENGAN:
• MENGAJARKAN PRINSIP NON-KEKERASAN DAN TOLERANSI.
• MENGAJARKAN CARA MENYELESAIKAN KONFLIK.
• MENDENGARKAN SEMUA PIHAK.
C. PENJEMBATAN, MENCIPTAKAN HUBUNGAN DAN MEMBANGUN RASA PERCAYA
DENGAN:
• MEMBANTU ORANG-ORANG UNTUK BERTEMU SATU SAMA LAIN DENGAN AMAN.
• MEMBANTU ORANG-ORANG UNTUK MENDENGARKAN SATU SAMA LAIN.
• MEMBANTU MENCIPTAKAN DIALOG DI ANTARA PIHAK-PIHAK YANG BERKONFLIK.
• MENDENGARKAN SEMUA PIHAK.
 B. MENGELOLA KONFLIK

• Kemampuan Puskesmas Melayani Masyarakat Semakin Hari Seharusnya Semakin

Baik, Tidak Hanya Memuaskan Pelanggan (Customer Satisfaction), Tetapi
Puskesmas Juga Harus Mampu Menyediakan Pelayanan Yang Bernilai Bagi
Masyarakat (Customer Value).
• Didalam Organisasi Yang Melayani Berbagai Level Masyarakat Tidak Bisa
Dihindari Terjadinya Konflik-konflik. Oleh Karenanya Seorang Pimpinan
Puskesmas Harus Mampu Mengatasi Konflik Di Lingkungannya.
LANGKAH LANGKAH YANG HARUS DILAKUKAN
SEBELUM MENYELESAIKAN KONFLIK ADALAH
SEBAGAI BERIKUT:
1. USAHAKAN MEMPEROLEH SEMUA FAKTA MENGENAI
HAL YANG DIKELUHKAN ,
2. USAHAKAN MEMPEROLEH INFO DARI KEDUA BELAH
PIHAK,
3. SELESAIKAN PERMASALAHAN SECEPAT MUNGKIN.
 C. RESOLUSI KONFLIK

EMPAT PERAN DALAM RESOLUSI KONFLIK. SETIAP PERAN INI MEMILIKI TUJUAN YANG
BERBEDA:
1. MEDIATOR MEMBANTU ORANG UNTUK MEMBUAT KESEPAKATAN YANG
MEMENUHI KEPENTINGAN DAN KEBUTUHAN MASING-MASING DENGAN:
• MEMBANTU ORANG-ORANG DI DALAM KONFLIK UNTUK MULAI SALING
BERBICARA DAN BERNEGOSIASI.
• MEMBANTU ORANG-ORANG UNTUK BERKOMUNIKASI.
• MEMBANTU ORANG-ORANG AGAR BISA MENGAJUKAN SOLUSI MASING-MASING.
• MENDENGARKAN SEMUA PIHAK.
2. PEMISAH MEMBUAT KEPUTUSAN BAGI SEMUA PIHAK BERDASARKAN HAK-HAK
MEREKA DENGAN:
• MENCAPAI KEADILAN.
• MENDENGARKAN KLAIM MASING-MASING PIHAK.
• MEMBUAT KEPUTUSAN BERDASARKAN HUKUM DAN TRADISI.
• MENDENGARKAN SEMUA PIHAK.
3. PENYETARA , MENCIPTAKAN KEKUATAN (POWER) YANG SEIMBANG ANTARA
PIHAK-PIHAK YANG BERKONFLIK DAN MEMILIKI HUBUNGAN YANG TIDAK
SETARA DENGAN:
• MEMBERDAYAKAN ORANG.
• MENCIPTAKAN KEADILAN (FAIRNESS).
• MEMBANTU ORANG MENDAPATKAN MARTABAT.
• MENDENGARKAN SEMUA PIHAK.
4. PENGOBAT, MEMPERBAIKI PERASAAN DAN HUBUNGAN YANG TERLUKA
DENGAN:
• MENUNJUKKAN RASA EMPATI KEPADA SEMUA PIHAK.
• MEMBANTU ORANG-ORANG UNTUK MENGINGAT DAN MENGHORMATI
KORBAN JIWA DI MASA LALU.
• MENDORONG ADANYA PERMINTAAN MAAF, PEMAAFAN DAN REKONSILIASI.
• MENDENGARKAN SEMUA PIHAK.
5. PENAHANAN, KETIKA KONFLIK SUDAH BERADA DI LUAR KONTROL,
IBARATNYA BARISAN API TELAH MENJALAR DAN MENGHANCURKAN ORANG-
ORANG SERTA MASYARAKAT. PADA LEVEL INI, KITA PERLU MENAHAN KONFLIK.
PENAHANAN BERARTI MEMBATASI ATAU MENAHAN PERLAWANAN SEHINGGA
ORANGORANG BISA HIDUP AMAN DAN DIALOG BISA DIMULAI LAGI.
ADA TIGA PERAN DALAM PENAHANAN KONFLIK. SETIAP PERAN INI MEMILIKI TUJUAN
YANG BERBEDA-BEDA:
A. SAKSI, MEMPERHATIKAN ESKALASI KONFLIK DAN MENGINGATKAN ORANG UNTUK
MEMBAWA BANTUAN DENGAN:
• MENCARI TANDA PERINGATAN AWAL.
• MEMBERITAHUKAN INFORMASI TENTANG KONFLIK KEPADA ORANG ORANG
SEHINGGA TIDAK ADA YANG DISEMBUNYIKAN.
• MENCARI BANTUAN DENGAN CEPAT.
• MENDENGARKAN SEMUA PIHAK.
B. WASIT, MEMBUAT BATASAN, NORMA ATAU ATURAN AGAR KONFLIK BISA BERJALAN
SEIMBANG DENGAN:
• MENEGAKKAN ATURAN.
• MELUCUTI SENJATA.
• MENGHENTIKAN PIHAK-PIHAK YANG MELANGGAR ATURAN.
C. PENJAGA PERDAMAIAN, MENYEDIAKAN PERLINDUNGAN BAGI ORANG-ORANG
YANG TERLIBAT DALAM KONFLIK DENGAN:
MENCIPTAKAN PENGHALANG FISIK DI ANTARA ORANG-ORANG YANG TENGAH
BERKONFLIK
• MENEGAKKAN PERDAMAIAN.
• MENGHENTIKAN KEKERASAN. KEKUATAN (FORCE) HANYA DIGUNAKAN
DALAM KEADAAN MENDESAK.
KEPEMIMPINAN DALAM KOORDINASI
• Koordinasi Adalah Salah Satu Fungsi Manajemen Yang Tidak Bisa Terpisah Dari Fungsi
Manajemen Lainnya Karena Fungsi Koordinasi Adalah Fungsi Yang Menghubungkan Fungsi-
fungsi Manajemen Lainnya. Koordinasi Berarti Mengikat, Mempersatukan, Dan Menyelaraskan
Semua Aktivitas Dan Usaha. Sifat Mengikat Dari Fungsi Koordinasi Membuat Fungsi Lainnya
Tidak Dapat Berjalan Tanpa Koordinasi.

• Masalah-masalah Pencapaian Koordinasi Yang Efektif

CTH :
1. Perbedaan Dalam Orientasi Terhadap Tujuan Tertentu 1. LINTAS PROGRAM
2. Lintas Sektor : BPKD, PUKAT,
2. Perbedaan Dalam Orientasi Waktu DLL
3. Perbedaan Dalam Orientasi Antar Pribadi
4. Perbedaan Formalitas Struktur
Tujuan Koordinasi
Tujuan Dilakukannya Koordinasi Dalam Perusahaan Atau Organisasi Meliputi:
1. Menghindari Kekacauan Dan Penyimpangan Tugas Dari Sasaran
2. Mengarahkan Dan Menyatukan Semua Tindakan Serta Pemikiran Ke Arah
Tercapainya Sasaran Perusahaan
3. Menghindari Kekosongan Dan Tumpang Tindih Pekerjaan
4. Menjuruskan Keterampilan Spesialis Ke Arah Sasaran Perusahaan.
5. Mengintegrasikan Tindakan Dan Pemanfaatan Unsur Manajemen Ke Arah Sasaran
Organisasi Atau Perusahaan.
 PENDEKATAN UNTUK PENCAPAIAN KOORDINASI
YANG EFEKTIF

Pemimpin Yang Efektif Mampu Melakukan Koordinasi Yang Efektif Dengan Cara:
1) Melakukan Bimbingan Pada Bawahan Secara Teratur Kearah Yang Benar Dan
Menginspirasi Bawahan Dalam Mencapai Tujuan Bersama,
2) Mengadakan Supervisi Personal Untuk Menghilangkan Perbedaan Pendapat;
3) Mengurangi Ketergantungan Pada Hal-hal Yang Bersifat Otoritas, Seperti
kewenangan, Aturan Dan Prosedur
4) Melakukan Koordinasi Yang Efektif Dengan Melakukan Hubungan
Interpersonal untuk Menciptakan Iklim Yang Saling Percaya Dan Kerjasama
Yang Baik
TAHAPAN PELAKSANAAN KOORDINASI DILAKUKAN
DENGAN CARA:
1. MEMBERI KETERANGAN LANGSUNG
2. MENGUSAHAKAN AGAR PENGETAHUAN DAN
PENERIMAAN TUJUAN YANG AKAN DICAPAI OLEH
ANGGOTA TIDAK MENURUTI KEHENDAK MASING-
MASING INDIVIDU ANGGOTA,TAPI TUJUAN BERSAMA;
3. MENDORONG PARA ANGGOTA UNTUK BERTUKAR
PIKIRAN, MENGEMUKAKAN IDE, SARAN
SARAN, DSB
4. MENDORONG PARA ANGGOTA UNTUK
BERPARTISIPASI DALAM TINGKAT PERUMUSAN DAN
PENCIPTAAN SASARAN
5. MEMBINA HUMAN RELATIONS YANG BAIK ANTARA
SESAMA KARYAWAN
KEPEMIMPINAN DALAM
KOLABORASI

PRAKTEK BAIK DI MABAR :

2H2 CENTER, BPKD
PENGERTIAN DAN PENTINGNYA KOLABORASI MENURUT PARA
AHLI:
1. Jonathan (2004) Mendefinisikan Kolaborasi Sebagai Proses Interaksi Di
Antara Beberapa Orang Yang Berkesinambungan.
2. Menurut Kamus Heritage Amerika (2000), Kolaborasi Adalah Bekerja
Bersama Khususnya Dalam Usaha Penggabungan Pemikiran.
3. Gray (1989) Menggambarkan Bahwa Kolaborasi Sebagai Suatu Proses
Berpikir Dimana Pihak Yang Terlibat Memandang Aspek-aspek Perbedaan
Dari Suatu Masalah Serta Menemukan Solusi Dari Perbedaan Tersebut Dan
Keterbatasan Pandangan Mereka Terhadap Apa Yang Dapat Dilakukan.
4. Kolaborasi Merupakan Proses Kompleks Yang Membutuhkan Sharing
Pengetahuan Yang Direncanakan Yang Disengaja, Dan Menjadi Tanggung
Manfaat Kolaborasi
1. Memberikan Pelayanan Atau Usaha Yang Berkualitas
Dengan Menggabungkan Keahlian Unik Profesional.
2.Memaksimalkan Produktivitas Serta Efektivitas Dan Efesiensi
Sumber Daya.
3. Meningkatkan Profesionalisme, Loyalitas, Dan Kepuasan
Kerja.
4.Meningkatkan Kohesivitas Antar Pelaku Yang Terlibat Di
Dalamnya
5.Memberikan Kejelasan Peran Dalam Berinteraksi Antar
 TUJUAN KOLABORASI

TUJUAN KOLABORASI:
1. Memecahkan Masalah;
2. Menciptakan Sesuatu;
3. Menemukan Sesuatu Di Dalam Sejumlah Hambatan.

TUJUAN KOLABORASI SEKTOR PUBLIK

Tujuan Utama Dalam Kolaborasi Sektor Publik Diperuntukkan Pada
Peningkatan Pelayanan Pada Masyarakat.
 MENGAPA DIPERLUKAN KOLABORASI?

1. Membangun Pemahaman Melalui Sharing Gagasan, Informasi, Antara

Berbagai Pihak, Memberikan Mekanisme Penyelesaian Suatu
Ketidakpastian
2. Membangun Mekanisme Pengambilan Keputusan Yang Efektif Melalui
Proses Yang Fokus Pada Masalah Bersama, Dan Membangun Dukungan
3. Menghasilkan Alat Kerja Yang Efektif Melalui Koordinasi Lintas Batas,
Manajemen Bersama, Dan Mobilisasi Perluasan Gagasan
4. Mengembangkan Kapasitas Bersama Multi Pihak Untuk Menghadapi
Tantangan Dimasa Depan
 FAKTOR SUKSES KOLABORASI (YAFFE 2000)

1. Common Ground (Pandangan Yang Sama)

2. Kesempatan Baru Berinterkasi
3. Pelembagaan Bersama Dalam Interaksi Yang Intens
4. Mengatasi Masalah Dengan Cara-cara Baru Dan Berbeda
5. Peka Terhadap Tanggung Jawab Dan Komitmen (Them=us)
6. Kemitraan Inti = Individu Per Individu Bukan Lembaga
7. Energik, Penuh Pengabdian , Proaktif, Berani, Inovatif
8. Mendapatkan Dan Menghargai Bantuan Pihak Lain
 PENDEKATAN KEPEMIMPINAN KOLABORATIF

1. Kekuasaan
Pendekatan Baru Kepemimpinan Kolaboratif Mengakui Bahwa Kekuatan Paling Besar Adalah
Kolektifitas Suatu Tim
2. Informasi Keterbukaan Dan Berbagi Informasi Adalah Landasan Kepemimpinan Kolaboratif
3. Menguraikan Ide, Seni Kolaborasi Memberikan Semua Orang Di Tim Kesempatan Bersuara.
4. Pemecahan Masalah Dalam Lingkungan Kolaboratif, Solusi Dilakukan Dengan Cara
Brainstorming Antara Anggota Tim Dan Difasilitasi Oleh Manajemen.
5. Alokasi Sumber Daya, Sebuah Lingkungan Kolaboratif Diciptakan Berdasarkan Kepercayaan,
Dan Sumber Daya Dapat Disampaikan Secara Proaktif. Pemimpin Tim Memberikan Kesempatan
Tim Mereka Untuk Berkembang Dengan Menyediakan Sumber Daya Dan Mengalokasikan
Waktu, Tepat Pada Waktunya.
 PENDEKATAN KEPEMIMPINAN
KOLABORATIF…
6. Aturan Dan Tanggung Jawab,
Dalam Lingkungan Kolaboratif Tim Didorong Untuk Bekerja Sama. Informasi, Sumber Daya, Pengetahuan, Waktu
Dan Upaya Selalu Dibagi Bersama.

7. Menyelesaikan Masalah Dasar Kepemimpinan Kolaboratif Adalah Kepercayaan.

Karena Anggota Tim Diberi Tanggung Jawab Lebih Untuk Pekerjaan Mereka, Para Pemimpin Lebih Sering Terlibat
Dalam Proses. Ini Berarti Bahwa Setiap Masalah Timbul Sering Ditangani Dengan Cepat. Pemimpin Kolaboratif
Mencari Akar Penyebab Konflik, Dan Solusi Diberikan Sesegera Mungkin.

8. Kinerja Dan Umpan Balik Sifat Lingkungan Kolaboratif

Berarti Bahwa Para Pemimpin Dan Anggota Tim Sama-sama Dihargai Dan Bekerja Sama Setiap Hari. Hal Ini
Memberikan Kesempatan Untuk Menerima Umpan Balik Sesegera Mungkin Serta Pujian Dan Kritik Yang
Membangun
MEMBANGUN KAPASITAS
KEPEMIMPINAN HOLISTIK
TRANSFORMATIF
 KEPEMIMPINAN HOLISTIK?

Salah Satu Strategi Kepemimpinan Yang

Antisipatif Dalam Menghadapi Masalah Yang
Kompleks Secara Terintegrasi (Holistik) Dan
Inovatif Di Era Persaingan.
 KEPEMIMPINAN HOLISTIK
• Salah Satu Keunikan Kepemimpinan Holistik Adalah Sebelum
Bertindak Pemimpin Lebih Dahulu Mengukur Kesenjangan
Kapasitas Kepemimpinan Dari Enam Elemen. Keenam Elemen
tersebut adalah :
1.Elemen Kepemimpinan Pelanggan,
2. Kepemimpinan Strategi Bisnis,
3. Kepemimpinan Budaya Dan
4. Kepemimpinan Nilai,
5. Kepemimpinan Kerja Tim,
6. Kepemimpinan Organisasi, Kepemimpinan Personal.
 KEPEMIMPINAN PELANGGAN

Menyampaikan Nilai Pada Pelanggan Eksternal,

Mempresentasikan Kebutuhan Dan Nilai-nilai
Pelanggan Dan Menekankan Pada Individu-individu
Untuk Membuat Keputusan Berdasarkan Pada
Kepentingan Yang Terbaik Dari Pelanggan.
 Kepemimpinan Strategi Bisnis

Menciptakan Dan Melaksanakan Strategi Bisnis Yang

Memberikan Keuntungan Kompetitif
Menjamin Bahwa Penentuan Arah Strategi Adalah
Kunci Penting Untuk Semua Pembuatan Keputusan Di
Organisasi.
KEPEMIMPINAN BERBUDAYA DAN BERNILAI

1. Mengangkat Peran Budaya Dan Nilai-nilai Untuk Mewujudkan

Kesuksesan Di Organisasi.
2. Pemimpin Seharusnya Melobi Secara Efektif Untuk Memastikan
Dampak Budaya Dalam Pembuatan Keputusan Bisnis Dan
Menjamin Agar Program Dan Kebijakan Sejalan Dengan Budaya
Organisasi;
 KEPEMIMPINAN ORGANISASI

• Menembus Batas-batas Fungsional Untuk

Memberdayakan Sumber Daya Secara Bersama-sama
Di Organisasi.
• Mendorong Pemikiran Integratif Dan Mendorong
Pembuatan Keputusan Dengan Mengintegrasikan
Peluang Dan Isu-isu Secara Lintas Fungsional.
 KEPEMIMPINAN TIM

• Membangun Tim Yang Kuat Memberikan Kekuatan

Yang Lebih Besar Dari Penjumlahan Masing Masing
Bagian.
• Membangun Tim Yang Kredibel Dan Menggali
Sumber Daya Untuk Mendukung Kegiatan Tim.
 KEPEMIMPINAN PERSONAL

1. Mengupayakan Kepemimpinan Personal Yang

Efektif Dan Memodel Nilai Organisasi Mereka.
2. Mengomunikasikan Hasrat Dan Harapan Seseorang
Dan Menterjemahkannya Dalam Bentuk Nilai-nilai/
Norma Yang Kredibel Untuk Mendukung Tujuan
Organisasi.
 KEMAMPUAN KEPEMIMPINAN HOLISTIK

1. KEMAMPUAN PENGINDERAAN (SENSING)

2. KEMAMPUAN MENCIPTAKAN (CREATING)
3. KEMAMPUAN MENGIMPLEMENTASIKAN (IMPLEMENTING)
4. KEMAMPUAN MEMBANGUN HUBUNGAN (CONNECTING)
5. KEMAMPUAN ADVOKASI (ADVOCATING)
1. KEMAMPUAN PENGINDERAAN (SENSING)
Kemampuan Pemimpin Untuk Memahami Perspektif Orang Lain.
Penginderaan Tersebut Meliputi Mengumpulkan Informasi Dari
Berbagai Sumber Dan Menggunakan Informasi Tersebut Untuk
Mengenali Dan Mengantisipasi Nilai, Kebutuhan Dan Keinginan
Pelanggan.
2. KEMAMPUAN MENCIPTAKAN (CREATING)
Kemampuan Menciptakan Adalah Kemampuan Pemimpin Untuk
Membangun Suatu Solusi Yang Baru Sebagai Cara Merespon Situasi
Dan Apa Yang Sudah Dipelajari Dari Lingkungan. Kunci
Ketrampilan Menciptakan Adalah Membangun Visi, Mendefinisikan
Serta Menyusun Visi Organisasi.
3. Kemampuan Mengimplementasikan (Implementing)
Kemampuan Mengimplementasikan Adalah Kemampuan Pemimpin Dalam Memobilisasi Sumber
Daya Dan Orang Dalam Menjalankan Rencana Yang Sudah Disusun.
4. Kemampuan Membangun Hubungan (Connecting)
Membangun Hubungan Adalah Kemampuan Pemimpin Untuk Membangun Hubungan Dengan
Kelompok Stakeholder Yang Berbeda.
5. Kemampuan Advokasi (Advocating)
Advokasi Adalah Kemampuan Pemimpin Melobi Kelompok Stakeholder, Atau Kelompok
Kepentingan Khusus Dan Memastikan Posisi Mereka Diperhitungkan Dalam Pembuatan Keputusan
 D. IMPLEMENTASI KAPASITAS KEPEMIMPINAN HOLISTIK
TRANFORMASIONAL

• Langkah Mengimplementasikan Kapasitas Pemimpin Yang Baik Adalah :

1. Menetapkan Kebutuhan Kepemimpinan Puskesmas Di Masa Yang Akan Datang.
2. Mengukur Kesenjangan Kapasitas Kepemimpinan Secara Holistik
3. Bertindak Untuk Membangun Kapasitas
Beberapa Panduan Untuk Memprioritaskan Sasaran Pada Kesenjangan Kapasitas Sebagai
Berikut:
• Membangun Kapasitas Pada Elemen Dan Kemampuan.
• Melengkapi Satu Set Ketrampilan
• Menargetkan Pembangunan Kapasitas Pada Tempat Yang Kritis Didalam Siklus Hidup
Kepemimpinan
4. STRATEGI PEMIMPIN UNTUK MENDUKUNG UPAYA
MEMAJUKAN ORGANISASI,SEBAGAI BERIKUT:
1. Pemimpin Mengambil Bagian Dalam Kegiatan/Program
Peningkatan Kapasitas Kepemimpinan.
2. Sebagai Fasilitator Perubahan Yang Senantiasa Mendorong
Perubahan, Bukan Menjadi Penghambat.
3. Mendorong Praktik-Praktik Untuk Membangun Kapasitas
Kepemimpinan
4. Membangun Kualitas Kepemimpinan Holistik Didalam
Organisasi Dan Tim.
 PERBEDAAN ANTARA
MANAJER DAN PEMIMPIN
MANAJER PEMIMPIN

MENGADMINISTRASIKAN BERINOVASI

MEMPERTAHANKAN MENGEMBANGKAN

MENGONTROL MENGINSPIRASI

BERPANDANGAN SINGKAT BERPANDANGAN JAUH KEDEPAN

MENANYAKAN BAGAIMANA DAN BERTANYA APA DAN MENGAPA

KAPAN

MENGINISIASI MENCARI PENYEBAB MASALAH

MENERIMA STATUS QUO MENENTANG STATUS QUO

MELAKUKAN DG CARA YG BENAR MELAKUKAN YANG TEPAT

QUOTE MEMIMPIN DAN DIPIMPIN DI ERA
DIGITAL
• “PERUBAHAN ADALAH HUKUM KEHIDUPAN. DAN MEREKA YANG
HANYA MELIHAT MASA LALU ATAU MASA SEKARANG SUDAH PASTI
AKAN KETINGGALAN MASA DEPAN” (JOHN F. KENNEDY)
• “Lima jalan menuju kesejahteraan : berhubungan dengan orang
lain, aktif secara fisik, perhatikan dunia sekeliling anda, pelajari
hal baru, memberi kepada orang lain” (Dan Burges)

• “Kita memegang kendali hanya di saat kita bersedia membiarkan

orang lain mengambil kendali” (Simon Sinek)
QUOTE MEMIMPIN DAN DIPIMPIN DI ERA
DIGITAL

• “ANDA AKAN MELANGKAH MAJU DAN TUMBUH ATAU ANDA AKAN

MELANGKAH MUNDUR DAN AMAN” (ABRAHAM MASLOW)

• “Bekerja keras untuk sesuatu yang tidak kita pedulikan disebut

stress; bekerja keras untuk sesuatu yang kita cinta disebut passion”
(Simon Sinek)

• “Untuk menjalani hidup yang kreatif, kita harus menghilangkan

perasaan takut salah” (Joseph Pearce)
QUOTE MEMIMPIN DAN DIPIMPIN DI ERA
DIGITAL
• “DI DUNIA LAMA, ANDA MENGABDIKAN 30% WAKTU ANDA UNTUK
MEMBANGUN LAYANAN YANG HEBAT -70% UNTUK BERKOAR
TENTANG LAYANAN ITU. DI DUNIA BARU, KEADAAN SEBALIKNYA”
(JEFF BEZOZ- CEO AMAZON).

• “Tanggungjawab kecil yang Anda miliki sekarang merupakan

penaklukan kepemimpinan besar pertama yang harus Anda
lakukan. Jangan pernah mencoba menaklukan dunia sebelum Anda
membereskan hal-hal kecil di dalam diri Anda” (John C. Maxwell)
 Terima
kasih atas
perhatian
Anda
III. KAPASITAS KEPEMIMPINAN HOLISTIK
TRANSFORMATIONAL
 V. PENUTUP

o KATA KUNCI KEPEMIMPINAN ADALAH KEMAMPUAN

MEMPENGARUHI DAN MEMOTIVASI. KARENA ITU, SETIAP
ORANG ADALAH PEMIMPIN. MAKA, KEPEMIMPINAN
ADALAH URUSAN SETIAP ORANG
o LEADERSHIFT: PERUBAHAN ATAU PERTUMBUHAN
ORGANISASI DIMULAI DARI DIRI PEMIMPIN
 KUPANG, DESEMBER 2021

TERIMA KASIH BANYAK