ANALISIS SWOT PADA PERUSAHAAN GOJEK

 GO-JEK adalah salah satu perusahaan teknologi di Indonesia yang menawarkan

jasa pemesanan makanan, antar jemput menggunakan kendaraan roda 2 atau
roda 4, pengiriman barang, dan banyak lagi lainnya yang berbasis aplikasi.

Go-JEK didirikan oleh Nadiem Makarim pada tahun 2010 dan sudah
berkembang selama 7 tahun terakhir. Layanan GO-JEK sudah tersedia di
beberapa kota besar di Indonesia seperti Jabodetabek, Bandung, Sukabumi,
Padang, Medan, Gresik, Bandar Lampung, Yogyakarta, Semarang, Sidoarjo,
Pontianak, Palembang, Pekanbaru, Balikpapan, Banjarmasin, Samarinda,
Jambi, Solo, Mataram, Surabaya. Dan kedepannya sangat memungkinkan
layanan GO-JEK akan tersedia di seluruh kota besar di Indonesia.
 Berikut adalah analisa SWOT atas PT GOJEK INDONESIA :
Strength ( Kekuatan )
1.Sebagai perusahaan yang pertama mengembangkan transportasi online, gojek
sudah lebih dulu memiliki mitra driver dan pelanggan setia yang lebih banyak
dibandingkan dengan perusahaan lain.
2.Pilihan yang di tawarkan melalui aplikasi kepada konsumen lebih lengkap
dibandingkan perusahaan lain. Gojek menawarkan jenis layanan yang beragam
seperti, Go-Ride, Go-Car, Go-Box, Go-Food, Go-Send, Go-Mart, Go-Shop, Go-
Med, dll.
3.Banyaknya pengusaha kuliner yang tertarik bergabung menjadi mitra gojek
membuat layanan Go-Food dari gojek menjadi salah satu daya tarik konsumen
untuk menggunakan aplikasi gojek.
4.Banyaknya bentuk layanan untuk mitra driver gojek membuat loyalitas driver
menjadi meningkat. Seperti layanan asuransi untuk mitra gojek, BPJS, dll.
5.Bisnis model sangat efisien
6.Mudah untuk diduplikasi di daerah lain
7.Memberi banyak lapangan pekerjaan
Weekness ( Kelemahan )
1.Dibandingkan perusahaan laiinya, biaya yang dikeluarkan untuk layanan
gojek sedikit lebih mahal terutama untuk layanan Go-Ride, Go-Car, dan Go-
Send.
2.Untuk pelanggan Go-Food harus bersedia menunggu lebih lama untuk
memesan makanan yang disuka. karena beberapa rumah makan yang bekerja
sama dengan gojek membutuhkan waktu yang lama untuk menyiapkan pesanan
tersebut.
3.Masih sering adanya order fiktif yang merugikan mitra driver gojek.
4.Pihak perusahaan punya ketergantungan yang sangat tinggi terhadap driver
5.Proses bisnis tidak dapat dimulai tanpa adanya akses internet
Opportunity ( Kesempatan )
1.Memperluas jaringan dan kerja sama dengan lebih banyak rumah
makan atau resto lagi karena masih banyak rumah makan/resto pilihan
konsumen yang belum masuk layanan Go-Food.
2.Apabila selama ini layanan gojek lebih banyak dipergunakan oleh
konsumen perorangan. Maka perlu dipertimbangan untuk
meningkatkan layanan konsumen dalam berntuk perusahaan,
khususnya untuk Go-Send, Go-Car, Go-Box. Karena Gojek masih
memiliki peluang besar untuk terjun di bisnis logistik untuk memenuhi
pelanggan berbentuk perusahaan.
Threat ( Ancaman )
1.Ancaman timbul dari pemerintah berupa peraturan dan penertiban tarif
online. Meskipun tidak terlalu mempengaruhi layanan kepada konsumen.
2.Ancaman timbul dari pesaing penyedia layanan online lainnya, hal ini bisa
menimbulkan perang tarif yang tidak sehat.
3.Ancaman untuk mitra driver gojek timbul dari penyedia jasa transportasi
konvensional seperti ankutan kota, taksi, ojek pangkalan yang tidak jarang
melakukan penyerangan fisik atau verbal kepada mitra driver gojek. Meskipun
sudah disepakati bersama mengenai wilayah yang menjadi zona larangan bagi
mitra driver gojek.
 SEKIAN DAN TERIMA KASIH