CURICULUM VITAE

Nama : Yeni Prawiningdyah,SKM,M.Kes

Tempat kerja : KMKP Rs Dr Sardjito Yogyakarta
Jabatan : Sekretaris Eksekutif
Ahli Gizi Tumbuh Kembang Anak

Pendidikan Formal: S2 FK UGM

RIWAYAT JABATAN :
1. Kepala Instalasi Gizi 2003-2010
2. Surveyor Internal Akreditasi KARS/JCI
3. Narsum WORKSHOP PMKP ( Utusan Kemkes)
4. Dosen tidak tetap FKKMK UGM

Hp : 085228126830
Email : yenipraweningdyah@yahoo.com
KONSEP PENINGKATAN MUTU
DAN KESELAMATAN PASIEN

Yeni Prawiningdyah
KMKP RS Dr Sarjito Yogyakarta
SEJARAH PERKEMBANGAN PENINGKATAN MUTU DAN
KESELAMATAN PASIEN
Dr E A Codman Ahli Bedah dari Boston tahun 1917
Kecewa denga n hasil operasi yang sering buruk ,
karena sering nya ada penyulit.Mereka
berkesimpulan bahwa penyulit itu terjadi karena
kondisi yang tidak memenuhi syarat di RS.Mereka
melakukan “Identifikasi masalah klinis “ dan
berusaha mencari jalan keluar

Tahun 1918 the American

college Surgions(ASC) menyusun
suatu hospital standardisazion
progrmame , bertujuan
meningkatkan mutu layanan
Tahun 1951 American College of Surgeons
( ACS ) ,American College of Physicians , American Hospitals
Ascociation bekerja sama membentuk joint Commision on
Accreditation of Hospital (JCAH) suatu badan gabungan
untuk menilai dan mengakrediatsi RS

Tahun 1960 JCAH memacu RS agar memberikan mutu

pelayanan yang setinggi- tinggiinya sesuai dengan sumber
daya yang ada

Standar Akreditasi JCAH anatar tahu 1953-1965 direvisi 6 kali

, selanjutnya beberapa tahun sekali di revisi
Pemerintah federal memberi pengakuan tertinggi dalam
mengundangkan “ Medicare Act “ UU ini meng absahkan
Akreditasi RS menurut standar yang ditentukan JCAH

Sejak saat itu RS yang tidak diakreditasi JCAH tidak dapat

ikut program asuransi kesehatan pemerintah
Federal ,Padahal di AS sangat menentukan util;isasi RS
karena hanya 9,3 % biaya RS dibayar langsung /umum
 PERUBAHAN PARADIGMA
STANDAR AKREDITASI BARU
• TUJUAN AKREDITASI : QUALITY DAN SAFETY
• STANDAR AKREDITASI MEMENUHI KRITERIA
INTERNASIONAL NAMUN BERSIFAT DINAMIS
PERAN DIREKTUR SANGAT SENTRAL:
• Patient Centrered Care
• Patient Safety
• Continuity of care
• Continous Quality Improvement
• Pedoman dan cara survei Akreditasi >Tracer Mehodology
• Kepatuhan terhadap SPO, standar,etika profesi
 What is Quality
• Definisi kualitas tergantung stake holder:
1.Klien/pelanggan /pasien
2.Penyedia layanan kesehatan
3.Manajenmen RS
4.Pemerintah
5.BPJS
 PENGERTIAN MUTU
• Kesesuaian dengan standar >> Crosby

• Gambaran dari produk yang memenuhi

kebutuhan pelanggan dan bebas dari
kecacatan >> Juran
 CONTOH CEKLIS SUPERVISI
PENGUMPULAN DATA

No Nama Indikator IAK/ UNIT HASIL REKOMEN

IAM/ SURPERVIS DASI
ISKP I

1-2 Feb 2019