MENDENGAR AKTIF

Langkah-langkah
Pembicara

menyampaikan pesan dan

informasi kepada pendengar
Pendengar mendengarkan pesan dan
informasi yang disampaikan oleh pembicara
Pengamat melakukan tugas pengamatan
dengan fokus pada isi pembicaraan dengan
waktu selama 7 menit
Setiap orang mempunyai kesempatan untuk
memerankan sebagai pembicara, pendengar
dan pengamat

CARA BERMAIN PERAN

Pengamat 2
menit

Pendengar
Aktif 2 menit

Pembicara
3 menit

TOPIK PEMBICARAAN
Peran Serta Masyarakat
Paguyuban Kelas
Tindak Lanjut Pelaksanaan RPS

BELAJAR MENYIMAK DENGAN BAIK

Ketrampilan

menyimak adalah ketrampilan

kunci seorang fasilitator karena cara anda
menyimak mempunyai arti bagi orang yang
sedang berbicara dan membantu
meningkatkan kualitas komunikasi antara
anda dan orang itu.

PERLU DIINGAT KETIKA

MENYIMAK
Tunjukkan

empati dan minat dengan

bahasa tubuh Anda;
Jangan menyela;
Perhatikan bahasa tubuh orang yang
sedang berbicara dan mengaitkannya
dengan pesan yang mereka sampaikan;
Perhatikan jenis kata yang digunakan;

PERLU DIINGAT KETIKA

MENYIMAK
Gunakan

teknik paraprase untuk memastikan

pemahaman Anda
Ajukan pertanyaan-pertanyaan terbuka yang
mendukung pembicara menyampaikan informasi
lebih dalam atau alasan di belakang pernyataan si
pembicara, dan batasi tanggapan Anda.

PERTANYAAN DISKUSI
Pembicara:
Apakah anda merasa didengarkan dengan
baik?
Apakah Anda merasakan bahwa yang anda
sampaikan tidak diterima dengan jelas?
Apakah pendengar mengintisarikan
pembicaraan anda dengan singkat dan
akurat?

PERTANYAAN DISKUSI
Pendengar:
Apakah anda tidak bisa mendengarkan? Mengapa?
Apakah anda sukar untuk mendengarkan pembicaraan si
pembicara?
Apakah cara berbicara si pembicara mempengaruhi
kemampuan anda untuk mendengar?
Apakah anda kesulitan untuk mengatur pikiran sambil
mendengarkan sekaligus?
Apakah anda mengalami kesulitan untuk mengintisarikan
hasil pembicaraan? Mengapa?

PERTANYAAN DISKUSI
Pengamat:
Bagaimana gaya berbicara dari si pembicara?
Bagaimana urutan (keruntutan) bicara dari si
pembicara?
Bagaimana respon dari si pendengar?
Apakah si pendengar melakukan kontak mata atau
memperhatikan si pembicara?
Apakah si pendengar mengintisarikan hasil
pembicaraan dengan baik?

PERTANYAAN PLENO
Apa

yang perlu diperhatikan dalam

menyimak?
Apa kesulitan dalam menyimak?

Perlu Diperhatikan
Bibir,

mimik, kontak mata, ekspresi, semangat,

antusiasme (bahasa tubuh)
Arah, tujuan, urutan, konsistensi dan materi
pembicaraan
Konsentrasi dari penyimak
Kata-kata kunci dari pembicara
Intonasi, tekanan suara
Mencatat kesimpulan
Antusiasme, atensi
Menjelaskan dengan jelas
Kesesuaian topik pembicaraan dengan isi
pembicaraan

Kesulitan
Suara pembicara terlalu kecil
Intonasi/mimik kurang menarik
Pembicaraan tidak terarah, bertele-tele
Telinga terganggu
Suara bising
Materi kurang berkenan di hati
Pembicara terlalu cepat
Pembicara terlalu banyak gerakan
Pembicara tidak menguasai materi
Pembicara tidak konsentrasi, ngantuk

Sulit Mengatur Pikiran Sambil

Mendengarkan?

Apakah intisarinya lebih singkat atau

makin tidak jelas?

Apakah Anda Merasa Bahwa Yang

Anda Hendak Anda Sampaikan Tidak
Diterima Dengan Jelas?

Apakah cara berbicara

mempengaruhi kemampuan untuk
mendengarkan?

PERTANYAAN DISKUSI TRIO