Cara Meningkatkan Omset dan Laba Bisnis Anda

Saya mendapat beberapa pertanyaan dari pengunjung blog ini tentang bagaimana
meningkatkan omset usahanya. Pertanyaannya berbeda-beda, tapi ujung-ujungnya masalah
ini juga.
Saya berusaha menjawab dengan pengalaman dan teori yang saya dapat selama ini. Jadi,
yang saya tulis ini benar-benar telah saya terapkan, bukan sekedar kutipan dari buku. Ada pun
teori yang saya dapat bukanlah dari buku-buku marketing yang bersifat akademis dan njimet
yang diperuntukkan bagi perusahaan-perusahaan besar. Menurut saya tidak cocok untuk
bisnis saya yang masih skala UKM yang anggarannya terbatas. Akhirnya saya temukan teoriteori marketing jalanan atau istilahnya street smart yang lebih membumi, murah dan
gampang diaplikasikan.
Ilmu-ilmu tersebut saya dapatkan dari mentor saya Pak Tung DW, Brad Sugars, Jay Abraham,
Jay Conrad Levinson dan Roger Konopasek. Mereka dikenal sebagai pebisnis yang
menggunakan ilmu street smart.
Dari tokoh-tokoh di atas, saya banyak mengambil ilmu dari Brad Sugars, karena saya anggap
lebih lengkap dan sistimatis. Mungkin saja Brad Sugars juga mengambil ilmu dari yang lain
seperti Jay Abraham, karena saya lihat banyak kemiripan dan dilengkapi oleh Brad.
Jadi, bagaimana cara meningkatkan omset sekaligus keuntungan bisnis tersebut?
Berikut ini adalah caranya yang lebih dikenal dengan istilah Five Business Chasis itu:
1. Perbanyak Prospek (Leads). Caranya dengan iklan, buka cabang, sebar brosur, ikut
pameran dll. Misalnya, anda buka toko di mal. Rata-rata yang masuk ke toko anda secara
tidak sengaja adalah 1000 orang, maka prospek/leads anda adalah 1000. Kemudian anda
sebarkan brosur di pintu gerbang mal yang mengundang orang supaya datang ke toko anda.
Katakanlah prospek yang yang masuk ke toko dari brosur tersebut adalah 100 orang, jadi
prospek anda menjadi 1100. Semakin banyak yang masuk ke toko anda berarti semakin
banyak prospek anda.
2. Perbanyak Jumlah Konversi (Conversion). Konversi adalah jumlah prospek yang
akhirnya membeli produk anda. Misalnya dari 1000 prospek yang masuk ke toko anda ada
250 orang yang membeli. Artinya konversi anda adalah 25%. Bagaimana cara menaikkan
konversi? Contohnya: berikan garansi, berikan jaminan purna jual, delivery gratis, dll.
3. Naikkan Jumlah Transaksi. Jumlah transaksi adalah berapa banyak transaksi yang terjadi
di toko anda per hari, per minggu atau per bulan. Bagaimana cara menaikkan jumlah
transaksi? Lakukan berbagai cara agar pelanggan anda lebih sering belanja, misalnya dengan
memberikan hadiah, bonus, point, voucher dll.
4. Naikkan Jumlah Rata-rata Pembelian. Dari jumlah transaksi tersebut berapa rata-rata
transaksinya? Misalnya toko anda memperoleh omset Rp. 1.000.000 per hari dengan jumlah
transaksi 50, maka rata-rata transaksi anda adalah Rp. 20.000. Caranya? Anda pernah makan
di McDonalds? Setiap kita akan membayar, pelayannya selalu tanya: Mau tambah french
fries pak? Kalau kita jawab iya, dia akan tanya: Yang large atau medium? Kalau kita
jawab tidak ingin french fries, dia akan tanya lagi: Es krimnya mau pak? atau Mau coba
wafflenya pak? Begitu seterusnya.
5. Naikkan Margin Keuntungan. Misalnya harga pokok produk anda adalah Rp.750. Anda

jual Rp.1000, maka keuntungan anda adalah Rp. 250 atau 25% (Rp. 250 : Rp. 1000).
Kemudian anda naikkan harganya Rp. 100 menjadi Rp. 1.100, maka margin keuntungannya
menjadi 32% atau naik 7%.
Mari kita lihat angka-angkanya:
Sebelum:
Prospek 1000 x Konversi 25% = 250 Orang Konsumen x 2 Transaksi x Rata-rata
Transaksi Rp. 20.000 = Total Omset Rp. 10.000.000 x 25% Margin Keuntungan = Laba
Rp. 2.500.000.
Dengan teknik-teknik di atas, kemudian kita berhasil menaikkan 10% saja untuk setiap point
Business Chasis di atas. Mari kita lihat angka sesudahnya.
Sesudah:
Prospek 1100 x Konversi 27,5% = 302 Orang Konsumen x 2,2 Transaksi x Rata-rata
Transaksi Rp. 22.000 = Total Omset Rp. 14.616.800 x 27,5% Margin Keuntungan = Laba
Rp. 4.019.620.
Jadi, dengan kenaikan 10% saja dari setiap point Business Chasis di atas berhasil
menambah laba sebesar Rp. 1.519.620 atau 61%!
Saya telah mencobanya.
Sumber : http://roniyuzirman.wordpress.com/2005/11/27/lima-cara-meningkatkanomset-dan-keuntungan-bisnis-anda/

Strategi Pemasaran Online

April 27, 2012 by admin | 1 Comment
[Menerjemahkan]

Strategi Pemasaran Internet adalah proses penyusunan komunikasi terpadu yang bertujuan
untuk memberikan informasi mengenai produk barang atau jasa dalam kaitannya untuk
memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia melalui media internet.
Secara garis besar strategi pemasaran online dapat dibagi menjadi 6 langkah, yang bisa
disingkat menjadi SISTEM :
1. S Search and research. Melakukan proses pencarian dan riset ceruk
pasar dan kompetitor Anda.
2. I Initiate strategy. Tentukan sistem dan strategi yang akan dipergunakan
untuk menjangkau prospek dan pelanggan.
3. S Start content engine. Pergunakan berbagai konten untuk menarik
orang kepada bisnis Anda.
4. T Traffic. Mendatangkan pengunjung ke situs Anda.

5. E Embrace relationship. Bina hubungan dengan pelanggan melalui

berbagai kanal.
6. M Money. Strategi mendatangkan pendapatan dan keuntungan.

Berikut penjelasan langkah demi langkah termasuk beberapa sumber daya yang dapat Anda
pergunakan bila ingin menggali lebih dalam.
1.
S

Search
and
Research
Memiliki toko online tanpa mengerti untuk apa toko itu dipakai tidak akan banyak
bermanfaat. Mengapa? Karena kompetitor segera akan menjadi lawan yang pelik dengan
persaingan yang tinggi. Metode terbaik untuk sukses dalam suatu ceruk pasar adalah
melakukan riset di mana Anda:

Bisa menemukan prospek dan pembeli yang tertarik dengan produk

maupun jasa yang Anda tawarkan.

Dapat memberikan nilai tambah dalam bentuk pengetahuan maupun

layanan.

Dengan efisien dapat menjangkau pasar atau bekerjasama dengan

pemain yang ada.

Banyak sekali cara seorang marketer dapat mendapatkan pelanggan dari dunia maya. Ada
yang memilih memakai jalan pintas dengan membeli iklan di situs-situs yang ramai
pengunjung atau dari mesin pencari. Cara yang mudah untuk mendapatkan pelanggan yaitu
dengan membuka toko di Mall Online seperti Bursamuslim.com karena dengan membuka
toko di Bursamuslim.com potensi pembeli yang berkunjung ke toko Anda lebih banyak dari
pada Anda membuka sebuah toko online sendiri.
I Initiate Strategy
Situs web atau membuka toko online merupakan bagian terpenting dalam strategi pemasaran
online. Banyak situs web yang menyediakan sarana buka toko yang gratis yang bisa Anda
manfaatkan. Selain fitur gratis yang diberikan oleh penyedia web tentu biasanya ada juga
fitur premium atau berbayar. Untuk memperoleh peluang lebih besar mendapatkan
pengunjung atau calon pembeli produk barang atau jasa Anda, Anda bisa mencoba dengan
bergabung dengan fitur premium tersebut, tentu banyak sekali keuntungan yang akan Anda
peroleh dari pada menjadi reguler member karena Anda akan mendapatkan prioritas-prioritas
dari web penyedia Toko Online tersebut.
3.
S

Start
Content
Engine
Konten masih merupakan materi penting dalam strategi pemasaran online. Mengapa? Karena
semua orang ketika berselancar di dunia maya, mereka mencari konten dalam satu bentuk
atau lainnya.

Strategi membuat konten tidak serumit yang dibayangkan kebanyakan orang. Dengan cara
yang benar, Anda juga dapat memenuhi situs dengan konten yang diinginkan pemirsa. Hal ini
memungkinkan terjadinya penjualan tanpa harus menjual. Suatu konsep yang mungkin
kontroversial bagi Anda karena pelanggan dan klien yang datang mencari Anda, dan bukan
sebaliknya. Strategi pemasaran Internet ini dinamakan content marketing. Penulisan judul dan
deskripsi produk juga termasuk Content Marketing.
Tentang bagaimana rahasia menulis judul dan deskripsi produk yang menjual, Anda bisa
mendownload di http://blog.bursamuslim.com/download. Sedangkan untuk content
marketing selanjutnya akan dibahas pada newsletter edisi selanjutnya Insya Allah.
4.
T

Beberapa strategi yang populer untuk meningkatkan traffic Anda :

Traffic

Search Engine Optimization(SEO). Ilmu, teknik dan proses

memposisikan halaman situs web Anda di posisi yang tinggi di halaman
pencarian untuk kata kunci yang dipakai prospek dan pelanggan Anda.

Pay per click atau bayar / biaya per klik. Sistem periklanan yang
diterapkan di Google salah satunya, di mana setiap kali iklan Anda diklik,
Anda membayar sejumlah uang. Strategi ini bekerja dengan baik untuk
eksperimen dan jika Anda telah memiliki proses penjualan yang baik.

Media Buying. Meliputi pembelian iklan untuk ditampilkan pada berbagai

situs. Strategi ini dapat dikombinasikan sekaligus dengan teknik
pemasaran di dunia nyata dalam bentuk pembelian iklan di radio, televisi
dan media cetak.

Social Media. Strategi ini naik daun pada beberapa tahun belakangan ini.
Pada dasarnya ia meliputi interaksi langsung dengan pemirsa, prospek
dan konsumen di situs media sosial.

Email Marketing. Mempergunakan email sebagai sarana komunikasi

menjangkau pemirsa. Dengan konten yang baik akan dapat menarik
pengunjung kembali ke situs Anda berulang kali. Lihat langkah
selanjutnya.

Al-Amin Seller di Bursamuslim.com. Al-Amin Seller merupakan fitur

premium seller(berbayar) di Bursamuslim.com. Dengan dana yang hemat,
Anda ditawarkan posisi iklan dengan target yang tepat, yaitu di Halaman
Depan Bursamuslim.com. Keuntungan tentang Al-Amin Seller bisa Anda
lihat di http://blog.bursamuslim.com/al-amin-seller/

Iklan Adpoint di Bursamuslim.com. Iklan Adpoint merupakan fitur iklan

berbayar yang lebih hemat daripada Al Amin Seller. Anda bisa memilih
jenis iklan adpoint seperti Hot Product, Sponsor Product, Hot Label, dan
lain-lain.
Ada banyak lagi strategi yang dapat disebutkan berupa kombinasi
ataupun variasi dari apa yang disebutkan di atas.

5.
E

Embrace
relationship.
Sebagaimana indahnya situs Anda tidak akan mengubah kenyataan bahwa sebagian orang
tidak akan membeli pada saat kunjungan pertama. Mungkin mereka belum yakin. Prospek
Anda mungkin ingin mencari informasi dari situs lain. Atau mereka masih dalam tahap
perencanaan sehingga pilihan belum diputuskan.
Itulah sebabnya diperlukan suatu metode agar dapat merangkul dan menuntun mereka
melalui suatu proses. Jika Anda dapat membuktikan bahwa Anda memahami apa yang
mereka lalui, mendemonstrasikan bahwa Anda sanggup membantu mereka atau memiliki
tawaran terbaik yang mereka cari, maka pada saat mereka siap nantinya dapat Anda tebak
siapa yang mereka ingat. Dan tebak ke mana uang mereka akan mengalir?
Website tidak dapat melakukan semua tugas dengan baik. Oleh sebab itu dibutuhkan email
sebagai sarana komunikasi. Ada sistem yang mengizinkan Anda mengumpulkan nama dan
alamat email prospek dan mengirimkan mereka informasi-informasi dengan teratur. Jadi tidak
perlu kuatir bila suatu saat Anda akan memiliki seratus ribu bahkan sejuta orang dalam daftar
prospek Anda, semuanya dapat ditangani dengan sistematis.
Alternatif sarana yang dapat digunakan untuk membangun hubungan dengan prospek adalah
media sosial. Di Facebook, Anda dapat berkomunikasi secara hampir real-time dengan
mereka, berinteraksi, meminta pendapat, memberikan tips dan bahkan mengirimkan promosi
dan informasi produk baru.
Kedua teknik di atas sangat berbeda implementasinya, tapi inti pemakaiannya sama.
Bila Anda belum yakin harus dengan strategi ini, ketahuilah bahwa biaya yang dikeluarkan
untuk mendapatkan pelanggan baru sampai lima kali dari biaya untuk mendapatkan penjualan
dari pelangga yang telah ada. Pelanggan yang pernah membeli selalu akan mengingat Anda
selagi ada kesempatan, bila pengalaman yang Anda berikan baik.
Email dan media sosial adalah dua sarana ataupun kanal yang juga dapat Anda pergunakan
untuk tujuan ini.
6. M Money
Semua langkah di atas tujuannya adalah mendatangkan pendapatan yang menguntungkan.
Semua proses di atas harus Anda lalui bila ingin sampai pada tahap ini. Uang tidak akan
berpindah tangan kecuali Anda dapat mencari pelanggan dan memberikan sesuatu yang
bernilai sebagai gantinya.
Setelah memiliki pengunjung dan menghasilkan penjualan, salah satu langkah yang harus
Anda lakukan adalah optimasi proses sehingga taraf konversi seseorang dari pengunjung ke
prospek dan prospek ke pelanggan semakin tinggi. Jika awalnya dari 200 orang 1 membeli
dan Anda meningkatkannya menjadi 1 pembeli setiap 100 orang, maka teorinya, keuntungan
Anda berlipat ganda.

Jadi, sampai ke langkah ini bukan berarti akhir dari kesemuanya. Seperti halnya bisnis, semua
merupakan proses yang terus dilakukan, dan berpotensi dikembangkan dan dimajukan.
Cara-cara eksperimen dan optimasi merupakan bidangnya tersendiri dan merupakan topik
yang akan dikupas di kesempatan lain. Untuk sekarang, saya rasa semua ini cukup
memberikan Anda ide tentang bagaimana mengembangkan strategi pemasaran Internet atau
Internet marketing yang sukses.
Sumber : adapted from bejana.com

Konversi Ide Menjadi Desain Produk

Memiliki ide penemuan yang baik, tapi tidak yakin apa yang harus dilakukan? Buatlah
mimpi Anda menjadi produk yang bisa dijual dengan langkah mudah berikut ini. Apakah
Anda ingin memproduksi atau memasarkan dan Desain Produk penemuan Anda sendiri
atau memberikan ijin pada perusahaan lain, satu-satunya cara untuk menghasilkan uang
dari penemuan Anda dan menjamin tidak ada orang yang mencuri ide Anda adalah
dengan hak paten atau trade mark.
Langkah 1: Dokumentasikan
Hanya dengan memiliki "ide" tidak ada artinya Anda harus memiliki bukti saat Anda
muncul dengan ide penemuan Anda. Tulis apapun yang menurut Anda terkait dengan
penemuan Anda, mulai dari apa dan bagaimana kerjanya sampai pada bagaimana Anda
membuat dan memasarkannya.
Langkah 2: Riset
Anda perlu melakukan riset ide Anda dari sudut pandang legal dan bisnis. Sebelum
mendokumentasikan paten, Anda harus:
* Melengkapi riset paten awal. Hanya karena Anda belum melihat temuan Anda bukan
tidak berarti belum ada. Sebelum Anda menyewa agen atau perwakilan yang mengurus
hak paten Anda, lengkapi kekurangan riset dan pastikan belum ada orang yang
mematenkan ide tersebut.
* Riset pasar. Tentu keluarga Anda menganggap ide Anda membuat alat penyiram kebun
adalah ide yang bagus, tapi itu tidak berarti tetangga Anda akan membelinya. Lebih dari
95 persen paten tidak menghasilkan pemasukan bagi penemunya.
Langkah 3: Membuat Prototype
Prototype adalah model temuan yang merupakan wujud dari semua hal yang sudah
Anda tulis dalam jurnal temuan. Ini akan menunjukkan Desain Produk temuan saat Anda
mempresentasikannya pada pihak yang akan membeli produk atau ijin temuan Anda.

Langkah 4: Mengarsip Paten

Sekarang Anda sudah memiliki semua yang diperlukan untuk mendesain produk, dan
inilah saatnya mengarsip paten. Ada dua jenis paten yang bisa Anda pilih: paten utilitas
(untuk proses atau mesin baru) atau paten desain produk (untuk manufaktur baru,
desain ornamen yang belum ada).
Langkah 5: Memasarkan Temuan Anda
Sekarang saatnya Anda memperhitungkan bagaimana Anda mengenalkan produk pada
pasar. Buatlah business plan: Bagaimana Anda mendapatkan modal? Dimana Anda akan
memproduksinya? Bagaimana menjualnya? Sekarang adalah saat yang tepat untuk
memutuskan jika Anda akan memproduksi dan menjualnya sendiri, atau membuat ijin
menjual melalui perusahaan lain. Jika Anda hanya menjual ijin produk, maka Anda
hanya menerima lima persen dari fee royalty. Ini yang membuat para penemu ragu
karena mereka merasa pantas mendapatkan lebih. Tapi pikirkan sebaliknya: Anda tidak
akan memiliki beban finansial terkait dengan memelihara usaha. Yang bisa
menghentikan Anda untuk mendapatkan uang dalam jangka panjang.
Dengan mengikuti kelima langkah ini akan mempermudah jalan Anda dalam
mematenkan temuan Anda. Perlu diingat bahwa jalan yang mudah tidak berarti jalan
yang singkat. Dari mulai menyusun ide desain produk sampai melihat produk terpajang
adalah proses yang sangat panjang. Kebanyakan temuan membutuhkan waktu
bertahun-tahun sebelum membuahkan hasil. Bersabar dan tekun dalam mengambil
langkah dan kerja keras bertahun-tahun tersebut akan terbayarkan.
pengusahamuslim.com

7 Sistem Penting untuk Membangun Bisnis yang sangat menguntungkan

oleh : Paul Chuks Eze
Kegiatan bisnis menjadi lebih dan lebih sistematis. Jika Anda berniat untuk tumbuh mulai
Anda hingga perusahaan menjadi satu yang bangga akan posting jutaan laba setelah pajak
setiap tahun Anda sebaiknya mulai menyiapkan sistem yang diperlukan untuk
mengaktualisasikan itu. Tidak peduli seberapa kecil atau besar bisnis Anda adalah terdapat
sekitar tujuh sistem strategis Anda harus lembaga dalam proses bisnis Anda. Mereka harus
dalam bentuk fakta dasar proses bisnis perusahaan Anda, yaitu :
1) Produksi Barang / Jasa: Anda harus mengembangkan suatu sistem yang telah terbukti
menghasilkan produk atau layanan yang Anda berniat untuk menjual kepada pelanggan.
Tanpa proses untuk berulang kali membuat kualitas produk atau jasa bisnis Anda pasti akan
menemukan sulit melepas dengan kecepatan penuh. sistem produksi Anda harus memastikan
konsistensi kualitas, kemudahan operasi, dan mengeksploitasi terus-menerus rendah biaya
produksi. Dengan kata lain Anda harus terus menyempurnakan produk / layanan
pengembangan proses.

2) Sistem Personil; Kecuali Anda menjalankan bisnis orang yang Anda akan membutuhkan
sistem personil yang efektif rinci apa setiap karyawan diharapkan untuk melakukan dan
standar kualitas kerja. Persyaratan kerja juga merupakan bagian dari proses personil. Anda
tidak menginginkan pekerja tidak puas menggugat perusahaan Anda besok untuk alasan
apapun tipis.
3) Sistem Akuntansi; Aku telah mendengar banyak bisnis penulis mengusulkan bahwa
penyebab utama kegagalan usaha yang paling kecil adalah ketidakmampuan mereka untuk
mengelola arus kas secara efektif. Jika Anda akan membuat keuntungan, Anda harus
memiliki akuntansi efisien sistem dan prosedur untuk membantu Anda melacak setiap sen
(pendapatan dan beban). Anda bisa memiliki akuntan di-rumah atau menyewa satu berkala
untuk mengatur account Anda.
4) Lead Generation System; Aku ada yang menyenangkan, tetapi bagian yang sulit untuk
yang terakhir. Anda akan membutuhkan arus terus menerus dari pelanggan untuk bisnis Anda.
Apakah mereka ada pelanggan datang untuk melakukan pembelian kembali atau yang baru
datang untuk membeli untuk pertama kalinya, penting bahwa Anda mengembangkan sebuah
sistem terbukti yang akan menjamin aliran berkelanjutan prospek yang berkualitas ke dalam
bisnis Anda. Proses pembuatan kontak jelas akan mengarahkan calon pelanggan untuk
mengambil tindakan tertentu misalnya memanggil nomor kantor Anda, men-download
laporan bebas, memesan kursus video gratis, datang ke tempat bisnis Anda.
5) Konversi Lead; Ketika Anda mendapatkan aliran trooping prospek dalam bisnis Anda,
Anda akan perlu mengubah persentase kebaikan bagi mereka kepada pelanggan yang
sebenarnya akan membeli produk dan jasa Anda. proses konversi memimpin Anda mungkin
melibatkan serangkaian langkah tergantung pada sifat dari bisnis Anda, namun secara umum
harus dimulai dengan pengumpulan informasi penting dari semua prospek yang menunjukkan
minat dalam penawaran Anda. Sangat penting bahwa tidak ada daun prospek bisnis Anda
tanpa harus setidaknya diperoleh / nya informasi kontak dia untuk usaha masa depan di
konversi.
6) Pengiriman Sistem; Langkah demi langkah sistem harus diletakkan di tempat untuk
memenuhi pesanan dan memberikan produk / layanan tepat waktu. Beberapa hal yang
mengganggu pelanggan yang harus menunggu lebih dari yang diperlukan untuk memesan
produk atau jasa yang akan disampaikan. Itu Saya penting untuk cepat dan efisien
memberikan dengan kualitas tinggi secara konsisten
7) Customer Service; Bisnis dengan pelanggan tertentu tidak berakhir dengan penjualan.
Anda harus punya cara untuk tindak lanjut layanan. Ada harus menetapkan prosedur untuk
menangani keluhan pelanggan / kebutuhan, mempertahankan pelanggan dalam berhubungan
secara teratur dan mendapatkan rekomendasi dari pelanggan yang puas untuk digunakan
dalam upaya pemasaran mendatang. bisnis juga harus secara teratur menjangkau pelanggan
yang puas dengan informasi pada produk dan layanan baru mereka mungkin akan tertarik
untuk membeli.

Artikel Manajemen Operasional Lengkap

Artikel Manajemen Operasional Lengkap - Inilah informasi untuk anak kuliah
dan umum mengenai Artikel Manajemen Operasional Lengkap.

Pengertian Dan Definisi Manajemen Operasional

Manajemen Operasional adalah usaha pengelolaan secara optimal penggunan
faktor produksi : tenaga kerja, mesin-mesin, peralatan, bahan mentah dan faktor
produksi lainnya dalam proses tranformasi menjadi berbagai produk barang dan
jasa.
Apa Yang Bisa Dilakukan Manajer Operasi Dan Orientasi Manajer Operasi
Melakukan fungsi-fungsi proses manajemen : perencanaan, pengorganisasian,
pembentukan staf, kepemimpinan dan pengendalian.
Orientasi manajer operasi ialah mengarahkan keluaran/output dalam jumlah,
kualitas, harga, waktu dan tempat tertentu sesuai dengan permintaan
konsumen.
Tanggung Jawab Manajer Operasi
Menghasilkan barang dan jasa.
Mengambil keputusan yang berkaitan dengan fungsi operasi dan sistem
transformasi.
Mengkaji pengambilan keputusan dari suatu fungsi operasi.
Fungsi Produksi Dan Operasi
Proses produksi dan operasi.
Jasa-jasa penunjang pelayanan produksi.
Perencanaan.
Pengendalian dan pengawasan.
Ruang Lingkup Manajemen Operasi
1. Perancangan atau disain sistem produksi dan operasi
Seleksi dan perancangan disain produk
Seleksi dan perancangan proses dan peralatan
Pemilihan lokasi dan site perusahaan dan unit produksi
Rancangan tata letak dan arus kerja
Rancangan tugas pekerjaan
Strategi produksi dan operasi serta pemilihan kapasitas
2. Pengoperasian sistem produksi dan operasi
Penyusunan rencana produk dan operasi
Perencanaan dan pengendalian persediaan dan pengadaan bahan
Pemeliharaan mesin dan peralatan
Pengendalian mutu
Manajemen tenaga kerja (SDM)
Pengambilan Keputusan
Dilihat dari kondisi atau keadaan dari keputusan yang harus diambil, ada 4
macam pengambilan keputusan :
1. Pengambilan keputusan atas peristiwa yang pasti

2. Pengambilan keputusan atas peristiwa yang mengandung resiko

3. Pengambilan keputusan atas peristiwa yang tidak pasti
4. Pengambilan keputusan atas peristiwa yang timbul karena pertentangan
dengan keadaan lain.
Beberapa Jenis Pengambilan Keputusan Dalam Manajemen Operasi :
Proses : keputusan mengenai proses fisik dan fasilitas yang dipakai
Kapasitas : keputusan untuk menghasilkan jumlah, tempat dan waktu yang
tepat
Persediaan : keputusan persediaan mencakup mengenai apa yang dipesan,
berapa banyak, kualitas dan kapan bahan baku dipesan
Tenaga kerja : keputusan tenaga kerja mencakup seleksi, recruitment,
penggajian, PHK, pelatihan, supervise, kompensasi dan promosi terhadap
karyawan, penggunaan tenaga spesialis.
Kualitas/mutu : keputusan untuk menentukan mutu barang dan jasa yang
dihasilkan, penetapan standar, disain peralatan, karyawan trampil, dan
pengawasan produk dan jasa.
Manajemen Operasional
Keputusan Dalam Manajemen Sistem Produksi
Keputusan perencaan strategik jangka panjang dalam sumber daya
Disain sistem produktif : pekerjaan, jalur proses, tata arus, dan susunan saran
fisik
Keputusan implementasi operasi : harian, mingguan dan bulanan.
Keputusan Perencanaan Strategis :
Pemilihan disain rangkaian produk dan jasa
Keputusan perencanaan kapasitas, lokasi gudang, rencana ekspansi
Sistem pembekalan, penyimpanan dan logistik.
Pengertian Sistem Produksi :
Wahana yang dipakai untuk mengubah masukan-masukan sumberday` untuk
menciptakan barang dan jasa.
Ada tiga macam sistem dalam proses produksi :
Proses produksi yang kontinyu
Proses produksi terputus-putus
Proses produksi bersifat proyek
STRATEGI OPERASI
Strategi operasi merupakan fungsi operasi yang menetapkan arah untuk
pengambilan keputusan yang diintegrasikan dengan strategi bisnis melalui
perencaan formal. Menghasilkan pola pengambilan keputusan operasi yang
konsisten dan keunggulan bersaing bagi perusahaan.
Tipe :
1. Strategi produksi biaya rendah, melalui penekanan biaya produksi :

 Teknologi tinggi, biaya tenaga kerja rendah, tingkat persediaan rendah, mutu
terjamin.
Bagian pemasaran dan keuangan mendukung.
2. Strategi inovasi produk dan pengenalan produk baru :
Harga bukan masalah dalam pemasaran.
Fleksibilitas dalam pengenalan produk baru.
PERENCANAAN PABRIK
Perencanaan pabrik (factoy planning) angat penting karena diperlukan untuk
menjamin kelangsungan hidup dan perkembangan perusahaan agar tujuan
perusahaan tercapai dengan efektif dan efisien.
Perencanaan Pabrik :
Penentuan lokasi pabrik
Perencanaan bangunan pabrik
Penyusunan peralatan pabrik
Penerangan, pengaturan suara rebut, dan udara dalam pabrik.
Pemilihan Lokasi Pabrik
Penentuan atau pemilihan lokasi pabrik adalah penting, karena mempengaruhi
kedudukan perusahaan dalam persaingan, dan kelangsungan hidupnya.
Penentuan lokasi pabrik juga harus mempertimbangkan kemungkinan ekspansi.
Manajemen Operasional
Tujuan Perencanaan Lokasi Pabrik
Tujuannya adalah agar perusahaan dapat beroperasi dengan lancar, efektif dan
efisien. Penentuan lokasi memperhatikan faktor biaya produksi & biaya distribusi
barang yang dihasilkan & faktor lokasi sangat penting untuk menurunkan biaya
operasi.
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Lokasi Pabrik :
Faktor utama :
Lingkungan masyarakat
Kedekatan dengan pasar
Tenaga kerja
Kedekatan dengan bahan mentah dari pemasok
Fasilitas dan biaya transportasi
Sumberdaya alam lainnya
Faktor sekunder
Harga tanah
Dominasi masyarakat
Peraturan tenaga kerja
Rencana tata ruang
Kedekatan dengan lokasi pabrik pesaing
Tingkat pajak

 Cuaca/iklim
Keamanan
Peraturan lingkungan hidup
Pendekatan situasional atau contingency adalah penentuan lokasi berdasarkan
faktor terpenting menurut kebutuhan dan kondisi masing-masing perusahaan.
Misalnya :
Dekat dengan pasar
Dekat dengan sumber bahan baku saja
Tersedia tenaga kerja
Perangkap Dalam Pemilihan Lokasi
Lokasi sulit mendapatkan tenaga kerja .
Lokasi dengan harga tanah murah, tetapi kondisinya jelek sehingga perlu
biaya mahal untuk membuat pondasi.
Lokasi diluar kota dengan harga murah, tetapi fasilitas prasarana jalan dan
saran transportasi belum dibangun.
Lokasi di sekitar pemukiman dan sulit membuang limbah.
Tahap Pemlihan Lokasi Pabrik
Melihat kemungkinan beberapa alternatif daerah yang akan dipilih.
Melihat pengalaman orang lain dan pengalaman sendiri untuk menentukan
lokasi pabrik.
Mempertimbangkan dan menilai alternatif pilihan yang menguntungkan.
Sumber Artikel Manajemen Operasional Lengkap:
http://id.shvoong.com/business-management/1966958-manajemen-operasional/

http://jawarakampung.blogspot.com/2011/04/pembahasan-manajemen-operasional.html
http://ml.scribd.com/doc/19118157/pengelolaan-harga