BAB I KONSEP DAN MODEL MANAJEMEN STRATEGIS

1.1

Definisi Manajemen Strategis

Manajemen Strategis (Strategic Management) dapat didefinisikan seni dan ilmu unuk memformulasikan, mengimplementasikan, dan mengevaluasi keputusan lintas fungsi yang memungkinkan organisasi dapat mencapai tujuannya. manajemen, Manajemen pemasaran, Strategi berfokus pada mengintegrasikan produksi/ operasi, keuangan/ akuntansi,

penelitian dan pengembangan, dan sistem informasi computer untuk mencapai keberhasilan organisasi. Tujuan manajemen strategis adalah untuk mengekploitasi dan menciptakan peluang baru yang berbeda untuk masa mendatang.

1.2

Pengertian Strategi

Menurut Websters Dictionary (2000: 725) strategy as the skillful employment and coordination of tactics and as artful planning and management. Istilah strategi berasal dari kata Yunani yaitu: strategeia, yang artinya seni atau ilmu untuk menjadi seorang jenderal. Pada zaman dahulu, konsep ini dipandang tepat menghadapi situasi perang yang berkepanjangan dalam mempertahankan wilayah kekuasaan. Pada waktu itu, seorang jenderal diperlukan untuk memimpin suatu angkatan perang untuk dapat memenangkan perang. Oleh karena itu, strategi juga dapat diartikan sebagai suatu rencana untuk memimpin suatu angkatan perang untuk mampu memenangkan perang.

1 | Page

Selain itu, strategi juga dapat diartikan sebagai suatu rencana dalam membagi dan mengerahkan kekuatan militer dan material pada daerahdaerah tertentu dalam mencapai tujuan tertentu. Perlu diketahui bahwa strategi militer selalu didasarkan pada pemahaman kekuatan dan pembidikan posisi lawan, karakteristik fisik dan medan perang, kekuatan dan karakter sumber daya yang tersedia, sikap orang-orang yang menempati teritorial tertentu, serta antisipasi terhadap setiap perubahan yang mungkin terjadi. Jadi, konsep strategi militer seringkali diadaptasi dan diterapkan dalam dunia bisnis, misalnya konsepnya Sun Tsu, Hannibal, dan Carl Von Clausewitz. Dalam konteks bisnis, strategi menggambarkan arah bisnis yang mengikuti lingkungan yang dipilih dan merupakan pedoman dalam mengalokasikan sumber daya dan usaha suatu organisasi. Stoner dan Freeman (1992) mendefinisikan konsep strategi berdasarkan dua perspektif yang berbeda, yakni:
1. Dari perspektif apa yang ingin dilakukan oleh suatu organisasi

(intends to do). Strategi didefinisikan sebagai suatu program untuk menentukan dan mencapai misinya. tujuan Strategi organisasi dalam hal dan ini mengimplementasikan

mengandung makna bahwa manajer memainkan peran yang aktif dan secara sadar dan rasional dalam merumuskan strategi organisasi. Pandangan ini lebih banyak diterapkan dalam lingkungan yang selalu berubah.
2. Dari perspektif apa yang akhirnya dilakukan (eventually does) oleh

perusahaan. Strategi dalam pandangan ini didefinisikan sebagai suatu pola respon organisasi terhadap lingkungannya sepanjang waktu. Dengan definisi ini, organisasi memiliki strategi, tetapi tidak pernah dirumuskan secara eksplisit. Manajer yang reaktif tepat menerapkan pandangan ini. Manajer seperti ini biasanya hanya menanggapi dan menyesuaikan diri terhadap lingkungan secara pasif apabila diperlukan.
2 | Page

1.3

Berpikir Strategis

Sebelum membicarakan model manajemen strategi, penting kiranya dipahami tentang proses berpikir strategi dan pengertian strategi. Berpikir strategi sangat penting dan berguna dalam pengambilanm keputusan untuk mengatasi masalah-masalah yang muncul dalam suatu perusahaan. Ada beberapa tahap dalam proses berpikir strategi, yaitu:
1. Identifikasi Masalah (Problems Identification)

Pada

tahap

awal

ini,

kita

diharapkan

dapat

untuk

mengidentifikasikan masalah-masalah dengan cara melihat gejalagejala yang ada.

2. Pengelompokan Masalah (Problems Classification)

Pada tahap ini, kita diharapkan bisa mengelompokan masalahmasalah sesuai dengan sifatnya agar kemudahan pemecahannya.
3. Proses Abstraksi (Abstraction Process)

Pada tahap ini, kita diharapkan mampu menganalisis masalahmasalah dengan mencari faktor-faktor penyebabnya. Oleh Karen aitu, kemudian kita dituntut lebih teliti untuk dapat menyusun metode pemecahannya.
4. Penentuan Metode (Method Determination)

Pada tahap ini, kita diharapkan mampu menentukan metode yang paling tepat untuk penyelesaian masalah.
5. Perencanaan Implementasi (Implementation Planning)

Pada tahap yang akhir ini, kita dituntut untuk bisa menerapkan metode yang telah ditetapkan.

3 | Page

IDENTIFIKASI MASALAH

PENGELOMPOKAN MASALAH

PERENCANAAN IMPLEMENTA PROSES

PENENTUAN

4 | Page

IDENTIFIKASI MASALAH

PENGELOMPOKAN MASALAH

PERENCANAAN IMPLEMENTA PROSES

PENENTUAN

1.4 Elemen Manajemen Strategis

5 | Page

Analisis lingkungan dilakukan dengan tujuan utama adalah untuk melihat kemungkinan-kemungkina peluang yang bisa muncul serta ancaman yang bisa terjadi yang diakibatkan oleh adanya perubahan-perubahan, yang terjadi baik pada lingkungan bisnis maupun lingkungan internal organisasi. Sedangkan menetapkan visi dimaksudkan untuk memberikan arah tentang akan menjadi apa atau seperti apa organisasi/ perusahaan dimasa yang akan datang, atau secara lebih ringkas suatu pandangan kedepan tentang perusahaan. Misi akan secara spesifik menekankan tentang produk yang diproduksi, pasar yag dilayani dan hal-hal lain yang secara spesifik berhubungan langsung dengan bisnis. Objektif lebih kepada penetapan target secara spesifik dan sedapat mungkin terukur, yang ingin dicapai oleh perusahaan untuk suatu jangka waktu tertentu.

6 | Page

1.5 Konsep Dasar Proses Manajemen Strategis

Pada dasarnya, manajemen strategis merupakan upaya untuk

menumbuhkembangkan kekuatan perusahaan (companys strengths) dengan mengeksploitasi peluang bisnis (business opportunities) guna mencapai tujuan perusahaan (companys goals) yang sesuai dengan misi (mission) yang telah ditentukan. Sehubungan dengan itu Wheelen dan Hunger (1995:7) mengartikan manajemen strategis (strategic management) is the set of managerial decisions and actions that determines the long-run performance of a corporation, artinya bahwa manajemen strategis merupakan suatu himpunan keputusan dan tindakan manajerial yang menentukan kinerja jangka panjang suatu perusahaan. Untuk memahami konsep ini, berikut ini diuraikan komponen utama dan tahap manajemen strategis, yakni:
1. Analisis lingkungan bisnis untuk mendeteksi peluang (opportunities)

dan ancaman (threats).

2. Analisis

profil

perusahaan termasuk

untuk

mengidentifikasi visi

kekuatan dan misi,

(strengths) dan kelemahan (weaknesses). 3. Formulasi strategi mengembangkan mengidentifikasi peluang dan ancaman eksternal perusahaan, menentukan kekuatan dan kelemahan internal, menetapkan tujuan jangka panjang, merumuskan alternative strategi, dan memilih strategi tertentu yang akan dilaksanakan. Pada tahap ini penekanan lebih diberikan kepada aktivitas-aktivitas utama antara lain: (1) Menyiapkan
4. Implementasi

strategi strategi tujuan

alternative,

(2)

Pemilihan perusahaan

strategi, untuk

(3) (1) (3)

Menetapkan strategi yang digunakan. mensyaratkan (2) Menetapkan strategi

7 | Page

tahunan,

Menetapkan

kebijakan,

Memotivasi karyawan, (4) Mengalokasikan sumberdaya sehingga yang telah budaya diformulasikan yang dapat dijalankan, strategi, (5) mengembangkan mendukung

Menciptakan struktur organisasi yang efektif, (6) Menyiapkan anggaran, organisasi.

5. Evaluasi dan pengawasan kinerja nyata suatu perusahaan. Evaluasi

(7)

Mengembangkan

dan

memberdayakan

system

informasi, dan (8) Menghubungkan kinerja karyawan dengan kinerja

Strategi adalah tahap final dalam manajemen strategis. Ada tiga aktivitas dasar evaluasi strategi yaitu (1) meninjau ulang faktor internal dan eksternal saat ini, (2) mengukur kinerja, (3) mengambil tindakan korektif. Berdasarkan model Manajemen Strategis versi Wheelen dan Hunger (1995:7), sesungguhnya sejak awal mereka membagi proses manajemen strategis ke dalam empat elemen dasar, yakni: (1) analisis lingkungan (environmental scanning), (2) perumusan strategi (strategy formulation), (3) implementasi strategi (strategy implementation), dan (4) evaluasi dan kontrol (evaluation and control). Lebih jelasnya mengenai ke empat fase dimaksud dapat dilihat dalam disain Gambar penulis sebagai berikut.

8 | Page

FASE IV EVALUASI DAN PENGAWASAN

FASE I ANALISIS LINGKUNGAN

FASE III IMPLEMENTASI STRATEGI

FASE II FORMULASI STRATEGI

Berdasarkan Gambar di atas dan dikaitkan dengan fungsi manajemen, maka komponen manajemen strategis di atas sebenarnya mengikuti
9 | Page

siklus

fungsi

manajemen,

yang

diawali

dengan

perencanaan,

pengorganisasian, pengarahan hingga ke pengawasan. Dengan demikian, berdasarkan uraian tentang komponen manajemen strategis di atas, maka pengertian manajemen strategis dapat disimpulkan sebagai suatu kesatuan keputusan dan tindakan untuk menghasilkan suatu formulasi dan implementasi rencana yang didisain dan terkontrol dalam mencapai sasaran atau tujuan suatu perusahaan.

1.6
Tidak

Pentingnya Strategi
dapat dipungkiri lagi bahwa dengan pertumbuhan dan

perkembangan

berbagai jenis perusahaan yang dilengkapi

dengan

pesatnya kemajuan tekonologi informasi, maka strategi merupakan kebutuhan yang fital dan sangat penting dalam menjalankan roda perusahaan menghadapi berbagai macam tantangan baik internal maupun eksternal, khususnya para pesaing pada core bisnis yang sama. Sejalan dengan pentingnya strategi, maka Jain (1990) mengatakan bahwa setiap organisasi membutuhkan strategi apabila menghadapi situasi berikut: 1. Sumber daya yang dimiliki terbatas.
2. Ada ketidakpastian (uncertainity) mengenai kekuatan daya saing

organisasi.
3. Komitmen (commitment) terhadap sumberdaya tidak dapat diubah

lagi.
4. Keputusan-keputusan (decisions) harus dikoordinasikan antar bagian

sepanjang waktu. 5. Ada ketidakpastian mengenai pengendalian inisiatif. 6. Sementara Porter dalam Wheelen dan Hunger (1995:1) mengatakan bahwa the reason why firms succeed or fail is perhaps the central question in strategy. Artinya, strategi akan menentukan berhasil atau
10 | P a g e

gagalnya suatu perusahaan. Oleh karena itu, mengingat perannya yang sangat menentukan, maka penentuan strategi menjadi sesuatu hal yang harus dimiliki oleh setiap perusahaan. Namun demikian strategi perlu dibedakan dengan taktik. Dari pengertian yang paling sederhana dapat dibedakan bahwa strategi (strategy) adalah saat dimana memutuskan apa yang harus dikerjakan, sedangkan taktik (tactics) adalah saat dimana memutuskan bagaimana mengerjakan sesuatu. Ada beberapa pendapat pakar untuk membedakan strategi dengan taktik. Brucker berpendapat bahwa strategi adalah mengerjakan sesuatu yang benar (doing the right things) dan taktik adalah mengerjakan sesuatu dengan benar (doing the things right). Selain itu, Karl Van Clausewitz berpendapat bahwa strategi merupakan suatu seni menggunakan pertempuran. Berdasar beberapa pengertian di atas, maka taktik merupakan rentetan dari pelaksana kerja atau penjabaran operasional dari strategi untuk mencapai tujuan, sedangkan strategi adalah penjabaran arah yang akan ditempuh perusahaan di masa yang akan datang. pertempuran untuk memenangkan suatu perang, sedangkan taktik merupakan seni menggunakan tentara dalam sebuah

1.7 Manfaat Manajemen Strategis

Manajemen strategis memiliki peran yang signifikan dalam membantu perusahaan untuk mencapai tujuannnya. Manajemen stretegis berfungsi sebagai sarana untuk mengkomunikasikan tujuan erusahaan dan jalan yag hendak ditempuh untuk mencapai tujuan tersebut kepada pemilik, eksekutif, karyawan dan pihak lain yang berkepentingan. 1. Manfaat Finansial

11 | P a g e

Manfaat paling utama adalah tendensi untuk menaikkan tingkat keuntungan perusahaan meskipun kenaikan keuntungan tidak secara otomatis dengan menerapkan manajemen strategis.
2. Manfaat Nonfinansial:

1. Memungkinkan

untuk

identifikasi,

penentuan

prioritas,

dan

eksploitasi peluang. 2. Memberikan pandangan objektif atas masalah manajemen. 3. Merepresentasikan kerangka kerja untuk aktivitas control dan koordinasi yang lebih baik. 4. Meminimalkan efek dari kondisi dan perubahan yang jelek. 5. Memungkinkan agar keputusan besar dapat mendukung lebih baik tujuan yang telah ditetapkan. 6. Memungkinkan alokasi waktu dan sumber daya yang lebih efektif untuk peluang yang telah teridentifikasi. 7. Memungkinkan alokasi sumber daya dan waktu yang lebih sedikit untuk mengoreksi keputusan yang salah atau tidak terencana. 8. Menciptakan kerangka kerja untuk komunikasi internal diantara staf. 9. Membantu mengintegrasikan perilaku individu kedalam usaha bersama. 10.Memberikan individu. 11.Mendorong pemikiran ke masa depan. 12.Menyediakan pendekatan kooperatif, terintegrasi, dan antusias untuk menghadapi masalah dan peluang. 13.Mendorong terciptanya sikap positif terhadap perubahan.
12 | P a g e

dasar

untuk

mengklarifikasi

tanggung

jawab

14.Memberikan

tingkat

kedisiplinan

dan

formalitas

kepada

manajemen suatu bisnis.

1.8Alasan

Beberapa

Perusahaan

Tidak

Melakukan

Perencanaan Strategis
1. Struktur penghargaan (remunerasi) yang buruk. 2. Sibuk menyelesaikan maslah yang lain. 3. Membuang-buang waktu. 4. Terlalu mahal. 5. Kemalasan. 6. Puas dengan kesuksesan. 7. Takut gagal. 8. Terlalu percaya diri. 9. Pengalaman buruk di masa lalu. 10.Kepentingan pribadi. 11.Ketakutan atas sesuatu yang tidak diketahui. 12.Perbedaan pendapat yang jujur. 13.Kecurigaan.

1.9 Bahaya Dalam Perencanaan Strategis

1. Menggunakan perencanaan strategis untuk memiliki control atas keputusan dan sumberdaya.

13 | P a g e

2. Melakukan

perencanaan

strategis

hanya

untuk

memenuhi

persyaratan undang-undang atau akreditasi. 3. Gagal dalam mengkomunikasikan rencana kepada staf, yang senantiasa bekerja tanpa panduan. 4. Manajer tingkat atas membuat banyak keputusan intuitif yang bertentangan dengan rencana formal. 5. Manajer tingkat atas tidak secara aktif mendukung proses perencanaan strategis. 6. Gagal menggunakan rencana sebagai standar untuk mengukur kinerja. 7. Mendelegasikan peencanaan kepada pembuat rencana, bukan melibatkan semua manajer. 8. Gagal melibatkan staf kunci dalam semua fase perencanaan. 9. Gagal untuk menciptakan iklim yang mendukung perubahan. 10.Memandang perencanaan sebagai sesuatu yang tidak perlu atau tidak penting. 11.Menjadi terlalu sibuk dengan maslah saat ini sehingga

perencnaan tidak memadai atau tidak ada sama sekali. 12.Terlalu formaldalam perencanaan sehingga fleksibilitas dan kretifitas tidak muncul.

14 | P a g e

BAB II VISI dan MISI

Apa yang ada dibenak kita saat membaca

cerita semacam ini?

Dirumahnya, pak Dul mendirikan toko kelontong yang menyediakan kebutuhan untuk masyarakat sekitar. Dalam jangka waktu sepuluh sampai dua puluh tahun kemudian Pak Dul berangan angan bahwa tokonya itu kemudian akan menjadi mini market dengan ukuran took yang jauh lebih besar serta barang barang yang lebih komplit. Hal ini karena pak Dul melihat bahwa lahan persawahan yang sangat luas yang persis berada didepan rumah dan kampungnya saat ini sedang giat giatnya digarap oleh para pengembang untuk dijadikan perumahan berkelas real estat. Atau bagaimana tanggapan kita dengan cerita sukses seperti George Eastman? Ketika Eastman memulai usahanya pada tahun 1880, ia hanya ingin agar fotografi menjadi popular dan murah. Berkat produk yang tepat, produksi yang bersifat masal dan pemasaran yang cerdik, akhirnya ia berhasil. Dalam proses itu, ia mendirikan sebuah perusahaan multinasional dengan beragam produk. Pada tahun 1990, KODAK, perusahaan yang didirikan olehnya, menghadirkan bermacam macam produk dari baterai hingga penganalisis darah, dari vitamin C hingga CD,

15 | P a g e

dan Kodak merupakan salah satu di antara dua puluh lima perusahaan papan atas di Amerika Serikat.

2.1 Visi
Apa yang tersirat dari cerita diatas adalah bahwa adanya unsure yang secara umum dikenal sebagai visi, dibalik kedua cerita tersebut, Pak Dul dan took kelontongnya menunjukkan usaha untuk menerjemahkan visi ke dalam aktivitas real, akan tetapi apa yang dilakukan oleh Pak Dul ini masih berada pada tahap awal. Sedangkan George Eastman dengan kodaknya merupakan kisah sukses dari visi yang telah diimplementasikan atau direalisasikan sehingga menghasilkan bisnis yang dikelola oleh perusahaan hingga mencapai level atau tingkatan perusahaan multinasional dengan memberikan keuntungan yang luar biasa.

3.1.1 Definisi Visi Ada beberapa definisi atau pengertian tentang visi, diantaranya adalah: a. Henry Ford. Jika ada satu rahasia sukses, dasarnya adalah kemampuan untuk memahami pandangan orang lain dan melihat segala sesuatu dari sudut pandang dia sebaik yang Anda miliki. b. Henry David T. Banyak hal yang tidak terlihat walaupun hal itu berada pada jangkauan pandangan kita, karna hal itu tidak berada dalam jangkauan intelektual kita.
c. Kazuo Wada Yaohan International). Hal yang paling penting

dibutuhkan dalam kedudukan sebagai atasan adalah pandangan; suatu cita cita, suatu mimpi mengenai masa depan yang semestinya.
16 | P a g e

Terdapat poin poin yang bisa dipersamakan untuk menghasilkan suatu definisi singkat tentang visi dengan menggunakan kalimat sederhana berikut: Visi adalah suatu pandangan yang jauh tentang perusahaan; tujuantujuan perusahaan dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut. Tampak adanya unsure waktu yang dinyatakan dalam kata pandangan yang jauh. Satu hal harus diingat adalah bahwa factor waktu sangat bersifat relative, artinya tidak ada patokan atau standar baku bahwa yang dinamakan dengan visi berlaku untuk jangka waktu 5, 10, atau 20 tahun. Semuanya sangat tergantung kepada konteks, kepada situasi dan kondisi. Banyak alat ilmu manajemen berupa model yang membantu manajer dalam mengambil keputusan. Alat alat ini bersifat untuk membantu manajer mengerti data, namun ada kekurangannya. Oleh karena itu, para manajer efektif harus membuka diri terhadap perubahan dan mencoba mengatisipasi masalah sebelum terjadi, bahkan lebih penting bagaimana melihat perubahan menciptakan peluang. Untuk itu, para manajer harus fleksibel dan perlu mengembangkan suatu visi.

3.2 Misi
Apabila seseorang atau kelompok orang mendirikan organisasi atau perusahaan tidak hanya sekedar berdiri atau tidak sekedar ikut ikutan meskipun pada kenyataannya hal tersebut sering terjadi. Contoh paling sederhana adalah ketika bisnis properti sedang marak maraknya terutama di wilayah Jabotabek maka orang ramai ramai mendirikan perusahaan properti. Tapi secara logika orang mendirikan organisasi atau perusahaan pasti mempunyai tujuan. Misi perusahaan merupakan tujuan dan alasan mengapa perusahaan ada. Misi akan memberi arah sekaligus batasan proses pencapaian tujuan.
17 | P a g e

3.2.1 Mengapa Misi Penting Misi di dalam perusahaan/organisasi menjadi sesuatu yang penting dan ada beberapa alas an mengapa misi dikatakan penting, sebagai berikut: 1. Membantu untuk lebih memfokuskan usaha pencapaian tujuan. 2. Membantu mencegah terjadinya konflik dalam organisasi. 3. Memberikan dasar bagi pengalokasian sumber daya. 4. Menetapkan kerangka tanggung jawab dalam perusahaan. 5. Sebagai dasar dalam pengembangan organisasi.

3.2.2 Informasi Dalam Statement Misi: Dalam statement misi banyak informasi yang dapat kita dapatkan tentang organisasi atau perusahaan. Seluruh informasi tersebut bersifat spesifik dan langsung berhubungan dengan organisasi atau perusahaan yang bersangkutan beberapa informasi dasar yang biasanya terdapat dalam statement misi adalah: 1. Customer 2. Produk atau Jasa perusahaan 3. Pasar 4. Teknologi 5. Tujuan/objective 6. Filosofi perusahaan 7. Concern untuk pertumbuhan, keuntungan, survive 8. Concern terhadap karyawan 9. Image
18 | P a g e

Visi dan Misi

Secara sederhana dapat dikatakan bahwa statement misi lebih ditujukan untuk menjawab pertanyaan, What is our business, sedangkan visi untuk menjawab pertanyaan.What do we want to become. Dengan membaca kedua statement baik visi maupun misi maka orang akan tahu perusahaan apa yang memiliki statement tersebut serta hendak kemana perusahaan itu akan dibawa atau akan berkembang menuju kemana.

BAB III
19 | P a g e

Analisa Lingkungan Eksternal

Perubahan akan selalu terjadi, dan pada era globalisasu perubahan berlangsung dengan cepat dan dalam intensitas yang tingi pula. Perubahan itu juga terjadi pada lingkungan bisnis baik yang memberikan pengaruh baik maupun memberikan pengaruh buruk. Perubahan pada lingkungan tersebut harus terus diantisipasi karena pengaruh yang signifikan akan menentukan koreksi yang harus dilakukan terhadap strategi atau bahkan mungkin juga dapat mempengaruhi visi dan misi perusahaan.

3.1 Pengertian Analisa Lingkungan

Analisa lingkungan yang adalah proses untuk monitoring terhadap lingkungan dan

organisasi tujuannya.

bertujuan

mengidentifikasikan

peluang

tantangan yang mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk mencapai

3.2 Tujuan Analisa Lingkungan

Tujuan dilakukannya analisa lingkungan adalah agar organisasi dapat mengantisipasi lingkungan organisasi sehingga dapat bereaksi secara cepat dan tepat untuk kesuksesan organisasi. Untuk maksud tersebut, banyak sekali pengelompokkan variabel yang diperkirakan berpengaruh nyata terhadap pencapaian tujuan organisasi.

20 | P a g e

KOMP ONEN SOSI AL

GENERAL OPERATING ENVIRONMENT

KOMPONEN: International Supplier Customer Tenaga Kerja Persaingan

KOMPONEN EKONOMI

ORGANISASI/PERUSA

INTERNAL ENVIRONMENT

KOMPONEN: Politik, Teknologi, Legal

3.3 Lingkungan Eksternal

Bisa dikatakan sebagai komponen atau variabel lingkungan yang berada atau berasal dari luar organisasi/perusahaan. diluar tidak jangkauan melakukan dapat Komponen organisasi, intervensi tersebut artinya terhadap cenderung berada

organisasi/perusahaan

komponen tersebut. Komponen tersebut lebih cenderung diperlakukan sebagai sesuatu yang given atau mau tidak mau harus diterima, tinggal bagaimana organisasi berkompromi atau menyiasati komponen tersebut.

3.4 Dimensi Analisa Lingkungan Eksternal

21 | P a g e

Teknologi Salah satu dimensi dalam analisis lingkungan adalah trend perubahan teknologi atau penerapan teknologi yang berkembang di pasar atau industri yang selanjutnya akan mempengaruhi strategi. Perubahan teknologi akan menghadirkan peluang dan sebaliknya adanya alternatif teknologi baru juga akan menghadirkan ancaman. Sebagai industri televisi kabel, yang contoh, mempermudah dan lebih jelas dalam

menikmati siaran televisi di rumah dibanding televisi dengan bantuan dari sinyal satelit. Dampak Teknologi Baru Hal ini merupakan masalah masalah kritis penting, kadang-kadang justru menjadi untuk mengatasi transisi perubahan ke teknologi baru. menjadikan bisnis menjadi tidak

Karena kadang-kadang teknologi suatu saat bisnis ada yang sukses tetapi kadang juga justru sehat. Beberapa hal yang perlu diperhatikan yang dapat berpengaruh sesaat dalam memprediksi dampak teknologi baru. Pertama, penjualan produk dengan teknologi lama tetap dilanjutkan untuk waktu tertentu, karena dengan demikian perusahaan akan dapat mengantisipasinya. Perubahan teknologi tidak sekaligus langsung berpengaruh dalam suatu produk tetapi masih perlu waktu. Kedua, adalah relatif sulit untuk memprediksi hasil nyata dari suatu teknologi baru, karena butuh studi yang mahal untuk pemanfaatan pertama kalinya. Biasanya pemanfaat berjalan dari sebagian pasar atau produk, tidak langsung seluruh produk akan berubah. Daur Hidup Teknologi. Beberapa teknologi memiliki daur hidup. Sebagai contoh dalam industri printer komputer, yaitu printer dot matrix dan ink jet systems mengalami penurunan dan printer laser mengalami masa pertumbuhan, sementara teknologi lainnya baru akan mulai.
22 | P a g e

tiba-tiba

Richard N. Foster mengajukan tiga tanda-tanda suatu teknologi akan memasuki masa penurunan dan siap untuk diganti yang lain : 1. Tingkat kinerjanya mendekati kendala secara phisik. 2. R & D hasi kerjanya menjadi tidak efektif dan orientasi kerjanya lebih banyak pada prosesnya dari produk baru. 3. Sebagian kecil pesaing ber ekperimen dengan teknologi alternativ yang kelihatannya beresiko dan tidak ekonomis. Ramalan Tehnologi Baru. Sebuah study menunjukkan bahwa keberhasilan lebih dari permalan perubahan ditun-jukkan artikel teknologi dimasa lalu bisa diaandalkan. Richart N Foster memperlihatkan 21 artikel mengenai arah dan kejadian yang membuat ramalan dalam majalah Fortune selama tahun 1930-1940. Ada sebuah tahun 1940 yang pada menghasilkan suatu

akan adanya vitamin sintesis ,

putusnya mata rantai genetika, masa penurunan kereta api, kegemaran nonton TV di setiap rumah, peran penting jalan raya bebas hambatan. Dari studi tersebut terlihat bahwa ada dampak yang cukup sensitif dalam suatu pengembanganteknologi pada teknologi lainnya. Maka disinilah perlu adanya analisis dampak silang (cross impact).

Pemerintah Adanya perubahan dan munculnya undang-undang atau peraturan baru dapat menampilkan ancaman dramatis perbankan. Ada suatu studi yang menyatakan bahwa isu-isu yang dikeluarkan pemerintah akan berdampak dalam putaran delapan tahunan (Earl C. Gottschalk,
23 | P a g e

dan

peluang. Ada Contoh : beberapa damapak yang

produk bahan makanan atau kosmetik memperlihatkan terhapa

strategi berbagai perusahaan. Adanya deregulasi

perbankan mempun-yai pengaruh yang terhadap maraknya industri

Jr.

WallStreet Journal,

1982). Pada lima tahun pertama,

beberapa isu belum kentara tapi bisa dideteksi mas media dan beberapa

masyarakat. Pada tahun kelema atau keenam pers

nasional menjadi

interes, dan akhirnya tindakan pemerintah ada hasilnya. Ekonomi Evaluasi tingkat industri strategi termasuk mempertimbangkan pengangguran dan pertumbuhan tentang ekonomi, Investasi Biasanya pada dalam terutama inflasi dan dasar kondisi kesehatan ekonomi yang diukur dari ekonomi. padat modal membutuhkan waktu yang tepat pada situasi sehat daripada saat ekonomi lesu. cukup dengan melihat kondisi ekonomi pada individual. kondisi

ekonomi yang

kenyataan lapangan

umunya akan dapat mengukur kesehatan ekonomi indus-tri automobil dan industri terkait seperti besibaja,

Pada tahun 1980-an contohnya terjadi depresi lebih hebat pada pasar daripada ekonomi kebanyakan lainnya. Peramalan tentang kondisi valuta asing akan maka analisa neraca pembayaran dan relevan jika dikaitkan faktor-faktor yang dengan suatu industi dengan pesaing multinatsional. Dengan demikian mempengaruhi besar industri valuta asing. Kebudayaan Bahwa arah perubahan budaya dapat mendatangkan ancaman dan peru-sahaan. Pendirian toko peluang sepanjang ada kesuaian dengan nilai valuta asing perlu dilakukan. Contoh di sebagaian automobil sangat sensistif terhadap perubahan nilai

pengecer pakaian akan sangat baik didasarkan studi tentang proyeksi gaya hidup wanita. Bahwa mereka sering keluar rumah untuk mengisi waktu luang dengan berbelanja dan lebih banyak bekerja untuk mendapatkan jabatan. Mereka masing-masing strategi harga . mempunyai kesimpulan

yang ada hubungannya dengan perancang pakaian produk terkenal dan

Demografi
24 | P a g e

Tren

demografi dapat menjadi kekuatan utama pasar. Beberapa varabel grograpi.

yang mendasari

kekuatan

demograpi meliputi umur, Apakah faktor demografis

pendapatan, pendidikan dan letak mempengaruhi Ledakan bayi

arah ukuran pasar atau bagian pasar ? Apakah yanglahir 77 juta atau 31 % dari populasi bergerak AS telah melewati

demografis menunjukkan peluang atau ancaman. membuat dari mereka sendiri seolah-olah merasa perputaran

hidupnya. Lonjakan kelahiran bayi terakhir yang hampir produk merk. bayi tanpa Populasi harus tehnis

separuh kelahiran itu merupakan kelahiran pertama bagi orangtuanya, hal itu berarti bahwa ada pasar bagi membangun kepercayaan terhadap suatu mempengaruhi dengan baik garis

bertambah secara cepat dan mendukung semua perusahaan dan industri besar strategi perusahaan. Contohnya populasi hispanik tumbuh lebih cepat sekitar lima kali lebih cepat daripada populasi non hispanik dan mencapai penda-pat yang baik. Populasi Asia dan AS sekitar 5 juta orang di AS akan bertambah 165 % pada tahun 2000. Gerakan bisnis dan populasi kedalam luas yang berbeda pada suatu negara mempunyai implikasi pada beberapa pelayanan organisasi seperti pada komisi kamar dagang pengusaha realistis dan perubahan

asuransi. Lebih jauh kebangkitan luas urban di pusat kota telah mempunyai implikasi pertimbangan kepada develeper real estate dan pengecer seperti pada awal perkembangan daerah pinggiran. Suatu studi telah menmadai kekuatan dan kelanjutan arah menuju pertumbuhan populasi wanita diantara umur 40-70 tahun. Kelompok ini memiliki pendapat perkapita lebih tinggi mempunyai waktu luang lebih banyak dan mempunyai urusan rumah yang leibh sedikit daripada wanita yang lebih muda. Sedikit tambahan wanita-wanita ini lebih boros dalam membelanjatkan uang dari pada masa mudanya. Studi menjelaskan bahwa wanita model ini tidak puas dengan pilihan produk yang ada karena secara rela-tif hanya sedikit produk yang diperuntukkan mereka. Hal ini memungkinkan kesempatan yang nyata bagi produkproduk yang dikhususkan pada wanita dewasa.
25 | P a g e

Analisis Lingkungan Eksternal TEKNOLOGI Apakah teknologi yang ada akan menuju kedewasaan ? Perkembangan teknologi apakah yang terjadi atau trend teknologi apa yang akan berdampak pada industri ? PEMERINTAH Peraturan (UU) apakah yang akan mungkin berubah ? Apakah ada pajak atau iuran lain yang akan dikembangkan ? Apakah ada resiko perubahan politik di pemerintahan ? ECONOMI Bagaimana prospek ekonomi dan tingkat inflasinya ? Bagaimana pengaruhnya pada strategi ? BUDAYA Bagaimana kondisi budaya sekarang dan trendnya dalam gaya hidup masyarakat, pakian dan berbagai komponen budaya lainnya ? mengapa terjadi ? Apa implikasinya ? DEMOGRAFI Bagaimana pengaruh trend demografi terhadap ukuran pasar dalam industri ini atau sub-pasar ? Apakah trend demografi akan menjadi peluang atau ancaman ? MASALAH UMUM EXTERNAL Ada kejadian dan kecenderungan apa yang akan terjadi ? Apakah nampak ada peluang atau ancaman ? Ketidakpastian bidang permasalahan strategis apa yang menjadi kunci, kecenderungannya atau hal-hal yang

26 | P a g e