Kesepakatan Area Perubahan Wawan

Form 1.
Laporan Breaktrought I
KESEPAKATAN AREA PERUBAHAN
PESERTA DIKLATPIM IV ANGKATAN XVI TAHUN 2016.
1. Deskripsi Singkat Tugas dan Fungsi Unit Kerja.

Sesuai Peraturan Bupati (Perbup) Lampung Barat No 22 tahun 2014,
tentang Tugas, Fungsi, Rincian Tugas dan Tata Kerja Dinas-Dinas di
Kabupaten Lampung Barat. Bidang Pelayanan Kesehatan membawahi
3 (tiga) seksi antara lain Seksi Pelayanan Kesehatan Dasar dan
Rujukan (PKDR), Seksi Registrasi dan Kesehatan Khusus (Regkessus)
dan Seksi Farmasi, Makanan dan Minuman (Farmakmin)
Seksi Pelayanan Kesehatan Dasar dan Rujukan mempunyai tugas
menyelenggarakan kegiatan pelayanan kesehatan dasar dan rujukan
meliputi :
1. Merencanakan
kebutuhan
pembantu dan poskesdes
operasional
puskesmas,
puskesmas
serta merencanakan kegiatan dan
anggaran di Seksi Pelayanan Kesehatan Dasar dan Rujukan

2. Menyiapkan bahan dalam rangka melaksanakan pembinaan
pelayanan kesehatan di puskesmas;
3. Menyiapkan bahan dalam rangka melaksanakan pembinaan sistem
rujukan di puskesmas;
4. Melaksanakan koordinasi dengan rumah sakit dalam rangka
pelayanan rujukan;
5. Melaksanakan pembinaan
ke
fasilitas
pelayanan
kesehatan
pemerintah dan swasta dalam kegiatan manajemen dan mutu

pelayanan kesehatan terhadap masyarakat;
Form Area Perubahan by Wawan
Page 1
6. Monitoring, evaluasi, dan pelaporan terhadap pelaksanaan tugas

dan kegiatan yang telah dilakukan kepada atasan;
Untuk melaksanakan tugas dimaksud Seksi PKDR mempunyai fungsi
Perencanaan dan pelaksanaan kegiatan di Seksi Pelayanan Kesehatan
Dasar dan Rujukan, Pelaksanaan pembinaan pelayanan kesehatan
dasar
dan
rujukan,
Pelaksanaan
koordinasi
program
pelayanan
kesehatan dasar dan rujukan serta Pelaksanaan monitoring, evaluasi,

dan pelaporan kegiatan di Seksi Pelayanan Kesehatan Dasar dan
Rujukan.
2. Area Organisasi Yang Bermasalah:

Dari 6 (enam) tugas dan fungsi yang ada pada Seksi Pelayanan
Kesehatan
Dasar
dan
Rujukan
teridentifikasi
masalah
dalam
pelaksanaannya yaitu :
1. Tidak berjalannya Informasi data dan komunikasi dalam pelayanan
rujukan pasien antar Puskesmas, Dinas Kesehatan dan Rumah
Sakit.
2. Kurangnya
pembinaan
mutu
pelayanan
kesehatan
dasar
di
Puskesmas (Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat masih rendah)

sehingga belum ada Puskesmas yang terakreditasi.
3. Kurangnya kompetensi teknis manajemen dan mutu pelayanan
kesehatan di Puskesmas (Baru 5 dari 15 Kepala Puskesmas yang
telah mengikuti diklat Manejemen dan Mutu Pelayanan Kesehatan
Puskesmas).
Page 2
4. Sistem pencatatan dan pelaporan terpadu Puskesmas (SP2TP) tidak

maksimal ( 15 % Puskesmas se-Kabupaten Lampung Barat belum
melaporkan SP2TP rutin setiap bulannya).
5. Tidak ada anggaran untuk pembinaan pelayanan kesehatan ke
fasilitas kesehatan swasta.
Berdasarkan hasil rapat bersama antara Kepala Bidang, Kepala Seksi

dan
Staf
dibahas
(lima)
permasalahan
tersebut
untuk
mengindentifikasi masalah prioritas dengan menggunakan matriks

USG,
penentuan
skor
setiap
kriteria
(tingkat
urgensi,
tingkat
keseriusan dan tingkat pertumbuhan) dari masalah adalah dari 1-5.

Hasil indentifikasi sebagai berikut :
MATRIKS USG PENENTUAN MASALAH PRIORITAS

KRITERIA
MASALAH
SKOR
UxSxG
URUTAN
PRIORI
TAS
45
III
80
60
II
Tidak berjalannya Informasi data

dan komunikasi dalam pelayanan
rujukan pasien antar Puskesmas,
Dinas
Kesehatan
Sakit.
Kurangnya
pelayanan
dan
Rumah
pembinaan
kesehatan
Puskesmas
Kurangnya
manajemen
dasar
kompetensi
dan
mutu
di
teknis
mutu
dan
manajemen pelayanan kesehatan

di Puskesmas
Page 3
Sistem pencatatan dan pelaporan
21
IV
18
terpadu Puskesmas (SP2TP) tidak

maksimal
Tidak
ada
anggaran
untuk
pembinaan pelayanan kesehatan

ke fasilitas kesehatan swasta
Berdasarkan indentifikasi USG diperoleh masalah prioritas pertama (I)

dalam pelaksanaan tugas dan fungsi pembinaan ke fasilitas pelayanan
kesehatan pemerintah dan swasta dalam kegiatan manajemen dan
mutu pelayanan kesehatan terhadap masyarakat yaitu kurangnya
pembinaan mutu dan manajemen pelayanan kesehatan dasar di
Puskesmas.
3. Area Organisasi Yang Menjadi Area Perubahan

Dari masalah prioritas selanjutnya diindentifikasi faktor penyebab
dari area organisasi yang menjadi masalah beserta alternatif
kegiatan untuk mengatasi masalah tersebut, serta dianalisis untuk
menentukan kegiatan prioritas yang akan dilakukan sebagai
kegiatan perubahan.
Masalah : kurangnya pembinaan mutu dan manajemen pelayanan
kesehatan dasar di Puskesmas.
Faktor Penyebab
1. Anggaran pembinaan mutu
dan manajemen tidak
Alternatif Kegiatan
Mengusulkan anggaran pembinaan
ke Kementerian Kesehatan RI.
mencukupi (dana pembinaan

baru APBD Kab)
Page 4
2. Adanya perlakuan
Mengadakan
Lokakarya
dan
pelaksanaan program di
Sosialisasi tentang mutu pelayanan
Puskesmas lebih
kesehatan
mementingkan kuantitas
pengaruhnya
daripada mutu pelayanan.
kepuasan masyarakat.
di
Puskesmas
terhadap
3. Regulasi pembinaan mutu dan Melaksanakan
dan
tingkat
pembinaan
manajemen hanya pada upaya
akreditasi pada Puskesmas,
kesehatan klinis belum
merupakan
menyentuh kepada upaya
mutu secara komprehensif
kesehatan masyarakat
klinis, upaya kesehatan masyarakat
proses
yang
pengukuran
yaitu
serta administrasi dan manajemen

pelayanan Puskesmas.
4. Belum ada penyiapan
Meningkatkan
mutu
pelayanan
Puskesmas untuk
kesehatan terstandar akreditasi di
melaksanakan pelayanan
Puskesmas melalui pendampingan.
kesehatan terakreditasi
5. Struktur organisasi Puskesmas
Menyusun
penyesuaian
struktur
tidak menetapkan pelaksana
organisasi
Puskesmas
dengan
unit pelayanan kesehatan
menerbitkan
fungsional sebagai penanggung
Kesehatan
jawab mutu pelayanan.
Organisasi Puskesmas.
SK
Kepala
tentang
Dinas
Struktur
6. Puskesmas belum menyusun

dan mengimplementasikan
standar pelayanan kesehatan
Melakukan
pendampingan
penyusunan
dokumen
standar
pelayanan dan implementasinya.
7. Minimnya jumlah tim

pendamping Puskesmas
sebagai syarat kompetensi
untuk melakukan pembinaan
mutu pelayanan terakreditasi
Mengirimkan
tenaga
calon
pendamping/faslilitator mutu dan
terakreditasi untuk dilatih sebagai
tim pendamping.
Page 5
8. Lemahnya koordinasi serta

kolaborasi antar program di
Bidang /Seksi lingkup Dinas
Kesehatan sehingga
pembinaan program ke
Puskesmas berjalan sendirisendiri.
Menyusun
Tim
penyiapan
akreditasi yang terdiri dari lintas
program terkait.
MATRIKS USG ALTERNATIF KEGIATAN PRIORITAS

ALTERNATIF PEMECAHAN
KRITERIA
U
S G)
MASALAH/ PRIORITAS KEGIATAN

Mengusulkan
anggaran
pembinaan
ke
Kementerian
SKOR
URU
(UxSxG)
TAN
12
VIII
36
24
VI
Kesehatan RI.
Mengadakan
Lokakarya
Sosialisasi
tentang
pelayanan
kesehatan
Puskesmas
terhadap
dan
tingkat
dan
mutu
di
pengaruhnya
kepuasan
masyarakat.
Melaksanakan
pembinaan
akreditasi pada Puskesmas, yang

merupakan
proses
pengukuran
mutu secara komprehensif

klinis,
upaya
yaitu
kesehatan
Page 6
masyarakat serta administrasi dan

manajemen pelayanan Puskesmas.
Meningkatkan mutu pelayanan
kesehatan terstandar akreditasi di
125
80
III
100
II
20
VII
40
IV
Puskesmas melalui pendampingan.

Menyusun penyesuaian struktur
organisasi
Puskesmas
menerbitkan
Kesehatan
SK
dengan
Kepala
tentang
Dinas
Struktur
Organisasi Puskesmas.
Melakukan bimbingan
penyusunan dokumen standar
pelayanan dan implementasinya.
Mengirimkan
tenaga
calon
pendamping/faslilitator mutu dan

terakreditasi untuk dilatih.
Menyusun
Tim
penyiapan
akreditasi yang terdiri dari lintas

program terkait.
Berdasarkan analisis USG tersebut disepakati Area Organisasi yang

menjadi area perubahan yaitu melaksanakan peningkatan mutu
pelayanan kesehatan Puskesmas terstandar akreditasi
Area organisasi yang menjadi area perubahan ini merupakan area
program.
Saat ini program utama Kementerian Kesehatan RI yang
tertuang dalam RPJMN Kementerian Kesehatan Tahun 2015-2019

adalah
meningkatkan mutu pelayanan kesehatan pada fasilitas
Page 7
pelayanan
kesehatan
dengan
menerapkan/mengimplementasikan
akreditasi Puskesmas.
Untuk mewujudkan Puskesmas terakreditasi diperlukan penyiapan
Puskesmas melalui pendampingan/bimbingan/pembinaan terhadap
pelaksanaan mutu dan manajemen sehingga mutu dan manajemen
pelayanan
kesehatan
di
Puskesmas
dapat
ditingkatkan
menjadi
pelayanan kesehatan terstandar akreditasi.

Agar kegiatan perubahan ini dapat dibandingkan project leader
bersama mentor memfokuskan kegiatan pada 2 (dua) Puskesmas yaitu
Puskesmas
Batu
Brak
dan
Puskesmas
Fajar
Bulan,
dengan
pertimbangan kedua Puskesmas tersebut berpredikat Puskesmas

Berprestasi Tingkat Kabupaten Lampung Barat (Puskesmas Batu Brak
tahun 2014 dan Puskesmas Fajar Bulan pada tahun 2015) yang telah
memiliki
point
penilaian
tertinggi
dinilai
dari
penyusunan
dan
pelaksanaan standar pelayanan kesehatan (SP dan SOP program upaya

kesehatan masyarakat baik essensial maupun pengembangan, upaya
kesehatan
perorangan
serta
penunjang
medik
lainnya
yang
dilaksanakan oleh Puskesmas) melalui Penilaian Kinerja Puskesmas

(PKP) serta tingkat kepuasan masyarakat di kedua Puskesmas (Indeks
Kepuasan Masyarakat).
Dengan berdasarkan analisis dan pertimbangan yang telah dicermati
dengan seksama, kami project leader, mentor dan staf bersepakat
bahwa area perubahan yang akan dilakukan yaitu :
PENINGKATAN
MUTU
PELAYANAN
KESEHATAN
TERSTANDAR
AKREDITASI PADA PUSKESMAS BATU BRAK DAN PUSKESMAS
Page 8
FAJAR BULAN WILAYAH KABUPATEN LAMPUNG BARAT TAHUN

2016
Liwa, 13 Mei 2016
PESERTA DIKLAT,
ATASAN LANGSUNG
PESERTA DIKLAT
Selaku
MENTOR,
MARSUSILANATA, Am.G
NPP.04/DIK.PIM IV A.XVI/III.04/2016
Page 9
CAHYANI S, SKM,M.Kes
NIP. 19680811 199203 2 007
No
Hari/Tgl
Kegiatan
Output
Dinfokan ke
Coach
Tanggal
Lampiran 2: Kegiatan Peserta
FORMULIR KEGIATAN PESERTA DIKLAT

PADA TAHAP LABORATORIUM KEPEMIMPINAN
Nama Peserta
: ........................................................................
Instansi
: ..................................................................
......
Rencana Area Perubahan
: ........................................................................
Page 10
..............................201...
PESERTA DIKLATPIM TK. IV
(...................................................)
A. FORMAT DOKUMEN PROPOSAL PROYEK PERUBAHAN
I. IDENTITAS PROYEK PERUBAHAN

JUDUL
Judul Proyek
Perubahan
yang
akan
dilakukan
DESKRIPSI
(sederhana)
Gambaran singkat
SPONSOR
(Deskripsi tentang judul) jelaskan lini atau staf

Atasan langsung/pejabat yang ditunjuk oleh
mengenai
proyek
perubahan
pimpinan instansi yang akan menjadi pengarah dan

PROJECT LEADER
SUMBER DAYA TIM
pendukung proyek perubahan

Penanggung jawab proyek perubahan
Sumber dukungan dan
1. Penjelasan singkat
(siapa yang
legitimasi bagi tim untuk
2. Penjelasan singkat
berkepentingan
menjalankan proyek
3. Penjelasan singkt
terhadap PP ini dan
perubahan
4. dst..
identifikasi
semua/bisa orang
Page 11
bisa lembaga)
II.LATAR BELAKANG (BURNING PLATFORM)
Latar belakang perlunya proyek perubahan dilakukan. Berangkat dari
kondisi idealatau normatif yang akan dicapai dan permasalahan yang
dihadapi.Identifikasipermasalahan sangat penting untuk menentukan fokus
proyek perubahan.
Permasalahan yang teridentifikasi dilaksanakannya proyek perubahan ini
adalah:
1. ..........
2. ...........
3. dst
Berdasarkan latar belakang dan permasalahan tersebut di atas, maka fokus
proyek perubahan adalah Bagaimana.....; Apakah ......., dsb (gunakan
kalimat tanya)
III. TUJUAN
Tujuan proyek perubahan yang akan dicapai untuk baik secara jangka
panjang ( satu atau 2 tahun), jangka menengah (satu tahun) dan jangka
pendek (3 minggu s.d berakhirnya Diklatpim...). Dalam kolom ini
penulisan tujuan dapat dicantumkan hanya jangkapendek dan jangka
menengah.
IV.
MANFAAT
Manfaat proyek perubahan dalam mendukung reformasibirokrasi dan
perbaikan kinerja kebijakan serta kualitas pelayanan publik yang
menjaditanggung jawab instansinya
V. RUANG LINGKUP
Kegiatan-kegiatan penting yang dilaksanakan dalam proyek perubahan.
Rumusan kegiatan tersebut disesuaikan dengan rumusan tujuan pada
point 3 dan lihat 11 langkah/tahapan
VI.
OUTPUT KUNCI (KEY PROJECT DELIVERABLES)
Nama
Deskripsi
Nama output kunci yang akan
Penjelasan singkat output yang hendak
Page 12
dihasilkan. Output berupa
dihasilkan dalam proyek perubahan
output antara, (yang akan

dicapai dalam jangkapendek
dan menengah) dan output
akhir yang akan dicapai dalam
jangka menengah
VII. PENTAHAPAN (MILESTONES)
No.
Tahap Utama
Tahapan dalamproyek perubahan merupakan
Waktu
Target waktu
capaian-capaian yang sangat penting sehingga
pelaksanaan
harus diperhatikan dalam menjamin
(minggu, bulan,
terlaksananya proyekperubahan secara tepat
tahun)
waktu dan tepat sasaran. Milestone berbeda

dengan time schedule yang akan diuraikan secara
lebih rinci padalaporan breaktrhough2
Milestone bisa dibedakan antara tahapan
jangkapendek dan jangka menengah
VIII. TATA KELOLA PROYEK
Struktur
Deskripsi (Penjelasan
peran masing-masing
dalam penyelenggaraan
Gambar Struktur tim/orang yang terlibat
proyek perubahan)
1. Sponsor ....
dalam penyelenggaraan proyek perubahan..
2. Proyek Leader.....
(Contoh sbb)
3. Pokja ................
4. Coach ...............
5. dst
Page 13
Sponsor
Project
Leader
Coach/WI
Pokja...
IX.
Pokja....
Pokja....
Pokja....
Pokja....
ANGGARAN
Jumlah
1. Estimasi jumlah anggaran yang
Deskripsi
Penjelasan peruntukan
dibutuhkan
2. Estimasi jumlah anggaran yang
Penjelasan peruntukan
dibutuhkan
Catan : Bisa saja tidak gunakan anggaran
X. IDENTIFIKASI STAKEHOLDER
NO.
Nama Stakeholder
Identifikasi instansi/individu yang berkepentingan dan memiliki
sedikit banyak berpengaruh terhadap hasilakhir dari proyek
perubahan. Pengaruh tersebut dapat bersifat positif yang berarti
mendukung atau negatif yaitu yang menjadi sumber penghambat.
Stakeholder dapat dibedakan antara stakeholder internal (masih
dalam satu instansi) atau eksternal yaitu instansi lain atau
XI.
individu yang berpengaruh di luar instansi peserta

PERSETUJUAN
..............., ..............., 20...
Project Sponsor/Atasan Langsung
(Tanda tangan)
(..........................................)
Page 14
B. FORMAT UNSUR TAMBAHAN PROPOSAL PROYEK PERUBAHAN

PEMBENTUKAN TIM EFEKTIF (TIM-WORK)
XII. PEMBENTUKAN TIM EFEKTIF (TIM WORK)
NO.
Deskripsi
1.
Penjelasan Tugas dan Kewenangan Masing-masing Anggota Tim

Kerja
2.
Penjelasan Masa Berlaku Trim Kerja Serta Etika dan Mekanisme

Tim Kerja
XIII. IDENTIFIKASI POTENSI KENDALA/MASALAH

NO.
Deskripsi
1.
Penjelasan
tentang
potensi
kendala
yang
akan menghambat
kelancaran atau keberhasilan pencapaian target dan tujuan proyek

perubahan
2.
Penjelasan
resiko
yang
harus
diantisipasi
bagi
keberhasilan
pencapaian tujuan proyek perubahan sesuai target waktu yang

ditetapkan
3.
Penjelasan strategi mengatasi kendala/masalah (Plan B)
XIV. KRITERIA DAN FAKTOR KUNCI KEBERHASILAN

Penjelasan Tentang Ukuran Keberhasilan Dalam Pelaksanaan Proyek
Perubahan.Ukuran Tersebut Harus Dapat Diukur Misalnya: Dengan %
Capaian, Norma Waktu,uang,dsb.
Penjelasan Tentang Faktor-faktor Yang Menjadi Kunci Bagi Keberhasilan
Pencapaian Tujuan Proyek Perubahan Secara Tepat Sasaran Dan Waktu
XV. DAFTAR RENCANA KEGIATAN PELAKSANAAN PROYEK
PERUBAHAN
Penjelasan Tentang Daftar Kegiatan Pelaksanaan Proyek Perubahan
Page 15
Beserta
Siapa
Melakukan
Apa,
Target
Waktu
Penyelesaian,kapan
Mulaidilaksanakan Dan Output Kegiatan.

Penjelasan
Tentang
Rencana
Monitoring
Dan
Evaluasi
Kegiatan
Penjelasan Tentang Sistem Dan Format Pelaporan Dipakaioleh Tim

XVI. PERSETUJUAN
Tempat, Tanggal....
Proyek Sponsor: Atasan Langsung Peserta
Tandatangan
(...................................)
B. FORMULIR BAGI MENTOR PADA TAHAP TAKING

OWNWERSHIP
1. Nama Peserta
..................................................................
...........
2. Instansi
..................................................................
..................
3. Topik yang dijadikan
..................................................................
Proyek Perubahan
.................. ................................................
(Lingkup Eselon III)
.................................... ..............................
......................................................
Catatan Terhadap Rencana Aksi Perubahan Yang Disiapkan Peserta
Page 16
.................................................................................... ............................
................ ..................................................................................... ...........
................................. ........................................ .......................................
.................................................. ...............................................................
..............................................................dst
Rekomendasi
.................................................................................... .............................
............... ..................................................................................... ............
............................dst
.........................,
tanggal.....
Mentor,
(................................
....)
Page 17
D. FORMULIR BAGI COACH PADA TAHAP TAKING OWNWERSHIP
1. Nama
.............................................................................
Peserta
2. Instansi
.................................................................................
3. Nama
..........................................................................................
Proyek
....................................................................... ..................
Perubah
...............................................................
an
(Lingkup
Eselon
III)
Catatan Terhadap Rencana Aksi Perubahan Yang Disiapkan Peserta
.................................................................................... ..........................
......................................................... ......................................................
............................... ............................................ ...................................
..... ......................................................................................... ................
.............................................................................................................
Dst
Rekomendasi
.................................................................................... ...........................
................. ..................................................................................... ........
................................dst
........................., tanggal.....
Page 18
Coach,
(....................................)
Page 19
E.
FORMULIR BAGI CONSELOR PADA TAHAP TAKING

OWNWERSHIP
1. Nama
.............................................................................
Peserta
2. Instansi
...............................................................................
3. Judul
.............................................................................. ..........
Proyek
.................................................................... ....................
Perubaha
..........................................................
n
4. Konsultasi dan bimbingan yang dilakukan (Selama Breakthough-II):
Hari
Keg. Yang Dilakukan
ke/Tgl
Output
Paraf
Conselo
r
Peserta,
(....................................)
Page 20
Daftar Hadir Rapat Koordinasi
Hari/Tanggal
Agenda Rapat
: Kamis, 12 Mei 2016.

: Pembahas Rencana Proyek Perubahan di
Seksi Pelayanan Kesehatan Dasar dan
Rujukan.
Page 21
NO
NAMA
JABATAN
TANDA
TANGAN
1.
Marsusilanata, Am.G
Kasie Pelayanan
Kesehatan dan Rujukan
(PKDR)
2.
Sapta Roza Saputra,
Staf Seksi PKDR
SKM
.3.
Risma Uli H, Amd.Kep
Staf Seksi PKDR.
Notulen Rapat :
..............................................................................................................
.........................
..............................................................................................................
.........................
..............................................................................................................
.........................
..............................................................................................................
.........................
..............................................................................................................
.........................
Page 22
..............................................................................................................
.........................
..............................................................................................................
.........................
..............................................................................................................
.........................
..............................................................................................................
.........................
..............................................................................................................
.........................
Pembuat Risalah
Risma Uli H,
Amd.Kep
Page 23
1. Belum sesuainya regulasi pengorganisasian Puskesmas (Peraturan

Bupati Nomor 35 tahun 2010 tentang Struktur Organisasi UPT
Puskesmas pada Dinas Kesehatan) dengan Peraturan Menteri
Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas. Di dalam
Peraturan Bupati, penjabaran struktur organisasi Puskesmas pada
tingkat struktural saja (Kepala UPT Puskesmas dan Kasubbag Tata
Usaha) dan unit fungsional belum tergambarkan dengan jelas,
sedangkan
dalam
Peraturan
Menteri
Kesehatan
telah
diatur
penjabaran dari unit-unit fungsional Puskesmas yang kedudukannya

sejajar
dengan
Sub
Bagian
Tata
Usaha
dengan
penyebutan
Penanggung Jawab Upaya Kesehatan Masyarakat, Penanggung

Jawab
Upaya
Kesehatan
Perorangan
dan
Penanggung
Jawab
Jaringan Puskesmas.
2. Belum dilakukannya penyiapan Puskesmas untuk proses akreditasi
melalui pendampingan, sosialisasi, pelatihan serta penyusunan
Page 24
standar
dan
implementasi
mutu
dan
manajemen
pelayanan
Puskesmas. Sesuai dengan amanat Permenkes RI Nomor 46 Tahun

2015 tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama bahwa
pada tahun 2019 seluruh Puskesmas sudah harus terakreditasi.
Page 25

Kesepakatan Area Perubahan Wawan

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Kesepakatan Area Perubahan Wawan

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Form 1.

1. Deskripsi Singkat Tugas dan Fungsi Unit Kerja.

pembantu dan poskesdes

serta merencanakan kegiatan dan

anggaran di Seksi Pelayanan Kesehatan Dasar dan Rujukan

pemerintah dan swasta dalam kegiatan manajemen dan mutu

Form Area Perubahan by Wawan

6. Monitoring, evaluasi, dan pelaporan terhadap pelaksanaan tugas

kesehatan dasar dan rujukan serta Pelaksanaan monitoring, evaluasi,

2. Area Organisasi Yang Bermasalah:

Puskesmas (Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat masih rendah)

Form Area Perubahan by Wawan

4. Sistem pencatatan dan pelaporan terpadu Puskesmas (SP2TP) tidak

Berdasarkan hasil rapat bersama antara Kepala Bidang, Kepala Seksi

mengindentifikasi masalah prioritas dengan menggunakan matriks

keseriusan dan tingkat pertumbuhan) dari masalah adalah dari 1-5.

MATRIKS USG PENENTUAN MASALAH PRIORITAS

Tidak berjalannya Informasi data

manajemen pelayanan kesehatan

Form Area Perubahan by Wawan

Sistem pencatatan dan pelaporan

terpadu Puskesmas (SP2TP) tidak

pembinaan pelayanan kesehatan

Berdasarkan indentifikasi USG diperoleh masalah prioritas pertama (I)

3. Area Organisasi Yang Menjadi Area Perubahan

mencukupi (dana pembinaan

Sosialisasi tentang mutu pelayanan

daripada mutu pelayanan.

3. Regulasi pembinaan mutu dan Melaksanakan

manajemen hanya pada upaya

akreditasi pada Puskesmas,

kesehatan klinis belum

menyentuh kepada upaya

mutu secara komprehensif

klinis, upaya kesehatan masyarakat

serta administrasi dan manajemen

kesehatan terstandar akreditasi di

Puskesmas melalui pendampingan.

5. Struktur organisasi Puskesmas

tidak menetapkan pelaksana

unit pelayanan kesehatan

fungsional sebagai penanggung

jawab mutu pelayanan.

6. Puskesmas belum menyusun

7. Minimnya jumlah tim

Form Area Perubahan by Wawan

8. Lemahnya koordinasi serta

MATRIKS USG ALTERNATIF KEGIATAN PRIORITAS

MASALAH/ PRIORITAS KEGIATAN

akreditasi pada Puskesmas, yang

mutu secara komprehensif

Form Area Perubahan by Wawan

masyarakat serta administrasi dan

Puskesmas melalui pendampingan.

pendamping/faslilitator mutu dan

akreditasi yang terdiri dari lintas

Berdasarkan analisis USG tersebut disepakati Area Organisasi yang

Saat ini program utama Kementerian Kesehatan RI yang

tertuang dalam RPJMN Kementerian Kesehatan Tahun 2015-2019

meningkatkan mutu pelayanan kesehatan pada fasilitas

Form Area Perubahan by Wawan

pelayanan kesehatan terstandar akreditasi.

pertimbangan kedua Puskesmas tersebut berpredikat Puskesmas

pelaksanaan standar pelayanan kesehatan (SP dan SOP program upaya