Analisis Peluang International

Dua isu penting menjadi perhatian manajer selama proses screening pasar dan
lingkungan. Pertama, mereka ingin menjaga biaya yang dikeluarkan agar serendah
mungkin. Kedua, mereka ingin memeriksa setiap potensi pasar dan setiap kemungkinan
lokasi. Untuk mencapai dua tujuan ini, manajer dapat membagi segmen skrining pasar
dan situs ke dalam empat langkah berikut:

1. STEP 1 IDENTIFIKASI DAYA TARIK UTAMA

Perusahaan-perusahaan mengambil langkah ke tingkat internasional baik untuk
meningkatkan penjualan dan juga keuntungan atau untuk mengakses sumber daya.
Langkah pertama dalam mengidentifikasi potensial pasar adalah menilai permintaan dasar
untuk suatu produk. Demikian pula, langkah pertama dalam memilih lokasi untuk
sebuah fasilitas untuk melakukan produksi, R & D (research & development) atau
kegiatan lainnya adalah untuk mengeksplorasi ketersediaan sumber daya yang diperlukan.

1.A Menentukan Permintaan Dasar

Penting untuk menentukan permintaan dasar negara berdasarkan iklim yang dimilikinya.
Sebagai contoh tidak ada perusahaan yang akan mencoba untuk menjual papan seluncur di
Indonesia karena di Indonesia tidak ada iklim bersalju. Namun di tempat lain seperti di
Kanada, Jepang produk papan seluncur akan cocok dijual disana karena ada iklim bersalju.

1.B Menentukan Ketersediaan Sumber Daya

Diperlukan sumber daya untuk menjalankan suatu bisnis. Seperti bahan baku yang diperlukan
dalam proses manufaktur baik sumbernya ada di negara tersebut ataupun harus
mengimpornya. Dalam hal mengimpor bahan baku, manajer harus mempertimbangkan biaya
impor untuk memastikan total biaya produk tidak naik ke angka yang tidak diinginkan.
Dalam hal tenaga kerja, banyak perusahaan memilih untuk pindah ke negara-negara di mana
para pekerjanya dapat digaji lebih rendah dibanding tempat asal perusahaan tersebut.

2. STEP 2 MENILAI LINGKUNGAN BISNIS NASIONAL

Jika lingkungan bisnis semua negara sama, memutuskan di mana untuk
me mas arkan atau m enghas ilkan produk akan leb ih mudah. M anajer bis a
mengandalkan data yang melaporkan kinerja ekonomi lokal dan menganalisis
1|Page
keuntungan yang diharapkan dari investasi yang diusulkan, tapi negara-negara
berbeda secara signifikan dalam hal budaya, politik, hukum, dan ekonomi. Manajer
internasional harus bekerja untuk memahami perbedaan-perbedaan ini dan untuk
menggabungkan pemahaman mereka ke dalam keputusan seleksi pasar dan situs.Adapun
poin-poin dalam mengevaluasi lingkungan bisnis pasar sasaran

2. A Kekuatan Budaya
Unsur budaya dapat mempengaruhi apa jenis produk yang dijual dan bagaimana
mereka dijual. Sebuah perusahaan harus menilai bagaimana budaya lokal di pasar
sasaran dapat mempengaruhi daya tahan suatu produk.

U ns ur budaya dala m lingkung an bis nis juga dapat mempeng aruhi keputusan
seleksi situs. Ketika modifikasi produk diperlukan untuk alasan budaya, sebuah
perusahaan dapat memilih untuk membangun f a s i l i t a s p r o d u k s i d i p a s a r
s a s a r a n i t u s e n d i r i . N a m u n m e l a y a n i kebutuhan khusus pelanggan dalam target
pasar harus diimbangi dengan setiap potensi kerugian skala ekonomi karena
memproduksi di beberapa lokas i, tidak hanya s atu. Saat ini perus ahaan dapat
meminimalkan kerugian tersebut melalui penggunaan metode produksi yang fleksibel.

2. B Kekuatan Politik dan Hukum

Kekuatan politik dan hukum juga mempengaruhi pasar dan keputusan menempati lokasi.
Faktor penting yang termasuk yaitu, peraturan pemerintah, birokrasi pemerintah, stabilitas
politik.

2.B.1 Peraturan Pemerintah

Peraturan Pemerintah juga mempengaruhi pasar dan keputusan situs-lokasi.
Faktor-faktor penting termasuk peraturan pemerintah, birokrasi pemerintahan,
dan stabilitas politik. P e r a t u r a n p e m e r i n t a h d a p a t d e n g a n c e p a t mengeliminasi
pasar dari pertimbangan lebih lanjut.

 Pertama, mereka dapat menciptakan hambatan investasi untuk memastikan

kontrol domestik dari suatu perusahaan atau industri. Hal yang dapat dilakukan
pemerintah adalah dengan memberlakukan aturan investasi pada hal kepemilikan
bisnis. Sebagai contoh, pemerintah memaksa perusahaan luar agar menjadi
2|Page
 perusahaan patungan (sebuah kesatuan yang dibentuk antara 2 pihak atau lebih untuk
menjalankan aktivitas ekonomi bersama). Hal ini bertujuan agar perusahaan asing
sulit bersaing oleh perusahaan-perusahaan lokal yang ada di negara tersebut (host
country).

 Kedua, pemerintah dapat membatasi perusahaan luar agar tidak secara bebas meraup
keuntungan. Kebijakan ini memaksa perusahaan untuk memegang uang tunai hanya
di negara tersebut sehingga perusahaan harus berinvestasi kembali di negara tersebut
(host country).

 Ketiga, pemerintah memberlakukan peraturan daerah yang sangat ketat. Seperti

contoh pada negara industri, banyak pabrik-pabrik yang memproduksi bahan kimia
sebagai output utama sehingga pabrik-pabrik harus mematuhi standar polusi yang
ketat. Peraturan ini biasanya menuntut perusahaan untuk memasang perangkat kendali
polusi yang mahal dan pemantauan ketat terhadap kualitas udara, air dan tanah di
lingkungannya.

2.B .2 Birokrasi pemerintah

Birokrasi pemerintahan yang ramping dan lancar dapat membuat pasar atau lokasi menjadi
lebih menarik. Namun sistem yang gembung dan tidak praktis untuk mendapatkan
persetujuan dan lisensi dari lembaga pemerintah dapat membuatnya kurang menarik. Di
banyak negara berkembang, masalah yang relatif sederhana dalam memperoleh lisensi untuk
mendirikan gerai ritel sering berarti memperoleh banyak dokumen dari beberapa lembaga.
Para birokrat yang bertanggung jawab atas lembaga-lembaga ini umumnya kurang peduli
dengan menyediakan bisnis dengan layanan berkualitas tinggi. Para manajer harus siap
menghadapi penundaan administratif dan aturan-aturan yang rumit.

2.B.3 Stabilitas politik

Setiap negara dipengaruhi sampai tingkat tertentu oleh risiko politik. Seperti yang kita lihat di
Bab 3, risiko politik adalah kemungkinan bahwa suatu masyarakat akan mengalami
perubahan politik yang berdampak negatif terhadap aktivitas bisnis lokal. Risiko politik dapat
mengancam pasar eksportir, fasilitas produksi pabrik, atau kemampuan perusahaan untuk
menghapus profesinya dari negara di mana mereka diterima. Unsur kunci dari risiko politik

3|Page
yang menyangkut perusahaan adalah perubahan politik yang tak terduga. Risiko politik
cenderung meningkat jika perusahaan tidak dapat memperkirakan lingkungan politik masa
depan dengan tingkat akurasi yang adil. Suatu peristiwa dengan dampak negatif yang
diperkirakan akan terjadi di masa depan tidak, dengan sendirinya, buruk bagi perusahaan
karena acara dapat direncanakan untuk dan direncanakan dan tindakan pencegahan yang
diperlukan diambil. itu adalah peristiwa negatif yang tak terduga yang menciptakan risiko
politik bagi perusahaan.

2.C Kekuatan Ekonomi dan Keuangan

Manajer harus hati-hati menganalisis kebijakan ekonomi suatu negara sebelum memilihnya
sebagai pasar baru atau situs untuk operasi. Kebijakan fiskal dan moneter yang buruk dari
bank sentral suatu negara dapat menyebabkan tingginya tingkat inflasi yang meningkatkan
defisit anggaran, depresiasi mata uang, tingkat produktivitas yang menurun, dan inovasi yang
melandai. Konsekuensi semacam itu secara tipikal menurunkan kepercayaan investor dan
memaksa perusahaan-perusahaan intemasional untuk mengurangi atau membatalkan investasi
yang diusulkan. Misalnya, pemerintah India akhirnya mengurangi kebijakan perdagangan dan
investasi terbatasnya dan memperkenalkan kebijakan yang lebih terbuka. Kebijakan baru ini
mendorong investasi oleh multinasional di fasilitas produksi dan pusat R & D, terutama di
industri perangkat lunak computer.

2.D. Kekuatan lainnya

Transportasi pantai dan citra negara juga memainkan peran penting dalam penilaian
lingkungan bisnis nasional. Mari kita lihat sekilas masing-masing kekuatan ini yaitu:
2.D.1 Biaya pengangkutan bahan dan barang jadi
mempengaruhi keputusan tentang di mana menempatkan fasilitas manufaktur.
Beberapa produk biaya sangat sedikit untuk transportasi melalui proses produksi
dan distribusi, namun yang lain menghabiskan banyak biaya. Logistik mengacu pada
manajemen aliran fisik produksi dari titik asal sebagai bahan baku untuk pengguna akhir
produk jadi. Logistik memadukan kegiatan produksi ke aktivitas yang diperlukan untuk
mengirimkan produk kepada pembeli. Ini mencakup semua modal transportasi, penyimpanan,
dan distribusi.
2.D.2 Latar negara
Karena gambar negara mewujudkan setiap aspek lingkungan bisnis suatu negara, sangat
relevan dengan pemilihan situs untuk produksi, R & D, atau aktivitas lainnya. Misalnya, latar
4|Page
negara mempengaruhi lokasi operasi manufaktur atau perakitan karena produk harus dicap
dengan label yang mengidentifikasi di mana mereka dibuat atau dirakit-seperti "Buatan
China" atau "Dirakit di Brasil". Meskipun label semacam itu tidak memengaruhi semua
produk ke tingkat yang sama, label tersebut dapat menyajikan gambar positif atau negatif
yang penting dan meningkatkan atau meredam penjualan.
Produk yang dibuat di negara-negara yang relatif maju tenda untuk dievaluasi lebih positif
daripada produk dari negara-negara kurang berkembang. Hubungan ini adalah karena
persepsi di antara konsumen bahwa tenaga kerja dari negara-negara tertentu memiliki
keterampilan unggul dalam membuat produk tertentu. Misalnya, produk konsumen raksasa
Procter & Gamble (www.pg.com) dan Unilever (www.unilever.com) memiliki fasilitas
manufaktur di Vietnam. Namun konsumen Vietnam cenderung menghindari pasta gigi jarak
jauh buatan lokal dan detergen Tide, dan sebaliknya mereka mencari produk dan merek
identik yang diproduksi di negara tetangga, seperti Thailand. Akhirnya, perhatikan bahwa
gambar negara dapat dan memang berubah seiring waktu. Misalnya, "Made in India" secara
tradisional dikaitkan dengan produk teknologi rendah seperti bola sepak dan banyak jenis
produk tekstil. Tetapi sekarang perusahaan perangkat lunak komputer kelas dunia semakin
bergantung pada keterampilan pengembangan perangkat lunak para insinyur yang berlokasi
di dan sekitar Madras dan Bangalore di India selatan.

3. STEP 3 MENGUKUR PASAR ATAU SITUS POTENSI

Pasar dan situs yang melewati dua langkah pertama dalam proses penyaringan, menjalani
analisis lebih lanjut untuk mencapai jumlah lokasi potensial yang lebih dapat dikelola.
Meskipun ada kebutuhan dasar untuk suatu produk dan lingkungan bisnis nasional yang
cukup stabil, pelanggan potensial mungkin tidak siap atau mampu membeli produk karena
berbagai alasan. Meskipun ketersediaan sumber daya, situs-situs tertentu mungkin tidak dapat
memasok perusahaan tertentu dengan tingkat sumber daya yang dibutuhkan. Sekarang mari
kita telusuri faktor-faktor yang semakin memengaruhi potensi kesesuaian pasar dan lokasi
untuk operasi.

3.A Mengukur Potensi Pasar

Negara-negara menikmati berbagai tingkat perkembangan ekonomi yang mempengaruhi jenis
barang apa yang dijual, cara masuk yang dijual, dan ciri khas yang mereka miliki. Demikian
juga, perbedaan dari tingkat perkembangan ekonomi memerlukan berbagai pendekatan untuk
5|Page
meneliti potensi pasar. Tapi bagaimana manajer memperkirakan permintaan potensial untuk
produk tertentu? Mari kita lihat faktor-faktor yang dipertimbangkan manajer ketika
menganalisis pasar industri dan kemudian memeriksa alat khusus untuk menganalisis pasar
negara berkembang.

3.A.1 Pasar Industri

Informasi yang diperlukan untuk memperkirakan potensi pasar suatu produk di negara
industri cenderung lebih siap tersedia daripada di pasar negara berkembang. Beberapa
informasi dalam analisis industri khas meliputi
-Nama, volume produksi, dan pangsa pasar dari pesaing terbesar e
-Volume ekspor dan impor produk
-Struktur jaringan distribusi grosir dan eceran.
- Latar belakang pasar, termasuk angka populasi dan kunci sosial tren
-pengeluaran total pada produk (dan produk sejenis) di pasar
-Volume penjualan ritel dan harga pasar produk
-Prospek masa depan untuk pasar dan peluang potensial

Perusahaan-perusahaan yang memasuki pasar di negara-negara industri sering memiliki

banyak sekali data yang tersedia di pasar tertentu. Salah satu cara meramalkan permintaan
pasar adalah menentukan pendapatan produk yang elastisi- sensitivitas permintaan untuk
produk yang relatif berubah dalam pendapatannya. Koefisien elastisitas pendapatan untuk
produk dihitung dengan membagi perubahan persentase dalam kuantitas produk yang diminta
oleh persentase perubahan dalam pendapatan.

3.A.2 Pasar Berkembang

Pasar terbesar yang muncul saat ini lebih penting daripada sebelumnya Hampir setiap
perusahaan besar yang terlibat dalam bisnis internasional sudah dalam atau sedang
mempertimbangkan memasuki pasar-pasar besar yang sedang berkembang seperti Cina dan
India. Dengan basis konsumen mereka yang besar dan pertumbuhan yang cepat, mereka
membujuk para pemasar di seluruh dunia. Perusahaan terkait mempertimbangkan memasuki
pasar negara berkembang sering menghadapi masalah khusus karena kurangnya informasi.
Ukuran atau potensi pasar data mungkin tidak tersedia, misalnya, karena metode yang belum
up to date untuk mengumpulkan data tersebut di negara. Tetapi ada cara perusahaan dapat
menilai potensi di pasar negara berkembang. Salah satu cara adalah menentukan lokasi yang
6|Page
berbeda dengan mengembangkan apa yang disebut indikator potensi pasar masing-masing.
Bagaimanapun, metode ini, hanya berguna untuk perusahaan yang mempertimbangkan
ekspor. Perusahaan yang mempertimbangkan investasi di pasar berkembang harus melihat
faktor-faktor lain yang termasuk dalam analisis potensi pasar diantaranya:

 Ukuran pasar.
Variabel ini menyediakan gambar ukuran pasar pada setiap titik waktu. Ini tidak
memperkirakan ukuran pasar untuk produk tertentu melainkan ukuran ekonomi secara
keseluruhan

 Tingkat Pertumbuhan Pasar.

Variabel ini membantu manajer menghindari pasar yang besar tetapi menyusut dan malah
menargetkan mereka yang kecil tetapi berkembang pesat. Hal ini umumnya diperoleh melalui
perkiraan pertumbuhan produk domestik bruto (PDB) dan konsumsi energi.

 Intensitas Pasar.
Variabel ini memperkirakan kekayaan atau daya beli suatu pasar dari pengeluaran baik
individu maupun bisnis.

 Kapasitas Konsumsi Pasar.

Tujuan dari variabel ini adalah untuk memperkirakan kapasitas pengeluaran.

 Infrastruktur Komersial.
Faktor ini mencoba menilai saluran distribusi dan komunikasi. Variabelnya dapat mencakup
jumlah telepon, televisi, mesin faks, atau komputer pribadi per kapita. Merupakan variabel
yang semakin penting untuk bisnis yang mengandalkan Internet untuk penjualannya.

 Kebebasan Ekonomi.
Variabel ini mencoba untuk memperkirakan sejauh mana prinsip-prinsip pasar bebas
mendominasi. Sumber informasi yang bermanfaat adalah laporan tahunan Freedom in the
World yang diterbitkan oleh Freedom (www.freedomhous org)

 Reseptivitas Pasar.

7|Page
Variabel ini mencoba untuk memasarkan "keterbukaan." Salah satu cara dapat diperkirakan
adalah dengan menentukan volume perdagangan internasional suatu negara sebagai
persentase dari produk domestik bruto.

 Risiko Negara.
Variabel ini mencoba untuk memperkirakan total risiko melakukan bisnis, termasuk risiko
politik, ekonomi, dan keuangan. Beberapa teknik estimasi pasar potensial termasuk variabel
ini dalam faktor penerimaan pasar biasanya diperoleh dari salah satu dari banyak layanan
yang menilai risiko dari berbagai negara, seperti Layanan Risiko Politik
(www.prsgroup.com)

3.B Mengukur Potensi Situs

Dalam langkah proses penyaringan lokasi ini, para manajer harus secara hati-hati
menilai kualitass sumber daya yang akan digunakan secara lokal. Untuk beberapa perusahaan
sumber daya manusia adalah yang terpenting - baik tenaga kerja maupun manajemen. Upah
yang lebih rendah di pasar tertentu karena tenaga kerja melimpah, atau relatif kurang terampil
(meskipun mungkin berpendidikan) . Karyawan mungkin cukup atau tidak terlatih untuk
memproduksi produk tertentu atau melakukan kegiatan tertentu. Jika pekerja tidak cukup
terlatih, proses pemilihan lokasi harus mempertimbangkan uang tambahan dan waktu yang
dibutuhkan untuk melatih mereka.

Pelatihan manajer lokal juga membutuhkan investasi waktu dan uang yang besar.
Kurangnya manajer lokal yang berkualitas terkadang memaksa perusahaan untuk mengirim
manajer dari pasar pusa (tuan rumah) ke pasar lokal (negara tujuan). Ini menambah biaya
karena manajer negara tuan rumah (Pusat) harus sering menerima bonus yang signifikan
untuk pindah ke pasar lokal. Perusahaan juga harus menilai produktivitas pekerja dan
manajer lokal. Lagi pula, upah rendah cenderung mencerminkan tingkat produktivitas yang
rendah dari para pekerja.

Manajer juga harus memeriksa infrastruktur lokal, termasuk jalan, jembatan, bandara,
pelabuhan laut, dan sistem telekomunikasi, ketika menilai potensi situs. Masing-masing
sistem ini dapat memiliki dampak utama terhadap efisiensiterhadap pengiriman bahan dan
produk. Yang paling penting bagi banyak perusahaan saat ini adalah keadaan infrastruktur
8|Page
telekomunikasi suatu negara. Banyak bisnis saat ini dilakukan melalui e-mail, dan banyak
bisnis menyampaikan informasi secara elektronik pada hal-hal seperti pesanan penjualan,
tingkat persediaan, dan anak perusahaan produksi di berbagai negara. Maka dari itu, Manajer
harus memeriksa setiap situs potensial untuk menentukan seberapa baik persiapannya untuk
komunikasi yang bersifat kontemporer.
4. STEP 4 MEMILIH PASAR ATAU LETAKNYA

Pada tahap ini, manajer biasanya ingin mengunjungi setiap lokasi yang tersisa untuk
mengkonfirmasi harapan sebelumnya dan, untuk melakukan analisis pesaing. Dalam analisis
akhir, manajer biasanya mengevaluasi setiap kontribusi lokasi potensial terhadap arus kas
dengan melakukan evaluasi keuangan dari investasi yang diusulkan.

4.A Karyawisata atau kunjungan

Perjalanan ini merupakan kesempatan bagi para manajer untuk melihat secara
langsung, karena apa yang sejauh ini mereka lihat hanya di atas kertas. Ini memberi mereka
kesempatan untuk mengenali budaya, mengamati aksi tenaga kerja yang mungkin mereka
segera pekerjakan, atau melakukan kontak pribadi dengan calon pelanggan dan distributor
baru. Setiap masalah yang tersisa cenderung diselidiki secara menyeluruh selama kunjungan
lapangan sehingga persyaratan perjanjian apa pun diketahui secara tepat jika suatu pasar atau
situs tertentu dipilih. Manajer kemudian dapat kembali ke lokasi yang dipilih untuk
memasukkan ketentuan perjanjian akhir secara tertulis.

4.B Analisis Kompetitor

Pasar yang sangat kompetitif biasanya memberikan tekanan ke bawah pada harga
yang dapat dibebankan perusahaan kepada pelanggan mereka. Secara alami, harga yang lebih
rendah dan biaya yang lebih tinggi karena kekuatan kompetitif, harus seimbang dengan
potensi manfaat yang ditawarkan oleh masing-masing pasar dan lokasi yang
dipertimbangkan. Paling tidak, kemudian, analisis pesaing harus mengatasi masalah berikut:

1) Jumlah pesaing di setiap pasar (domestik dan internasional).

2) Pangsa pasar masing-masing pesaing.

3) Apakah setiap produk pesaing naik banding ke segmen pasar kecil atau memiliki daya
tarik massal.

4) Apakah setiap pesaing berfokus pada kualitas tinggi atau harga rendah.

9|Page
 5) Apakah pesaing secara ketat mengontrol saluran distribusi.

6) Kesetiaan pelanggan yang dipesan oleh pesaing.

7) Potensi ancaman dari produk pengganti.

8) Potensi masuknya pesaing baru ke pasar.

9) Kontrol pesaing dari input produksi utama (seperti tenaga kerja, modal, dan mentah.

Kami telah melihat langkah apa yang diambil oleh perusahaan dalam proses
penyaringan, tetapi kami belum belajar bagaimana mereka melakukan tugas yang begitu
kompleks. Sekarang mari kita telusuri jenis situasi yang dihadapi perusahaan ketika
melakukan penelitian di pengaturan internasional dan hal khusus yang digunakan dalam
penelitian mereka.

Melakukan Penelitian International

Riset pasar adalah pengumpulan dan analisis informasi yang digunakan untuk
membantu manajer dalam membuat keputusan pasar. Kami memasarkan penelitian di sini
untuk diterapkan pada penilaian potensial dan situs untuk operasi. Penelitian pasar
internasional memberikan informasi tentang lingkungan bisnis nasional, termasuk budaya,
politik, peraturan, dan praktik ekonomi. Ia juga memberi tahu para manajer tentang ukuran
potensi pasar, perilaku pembeli, logistik, dan sistem distribusi. Riset pasar juga
memungkinkan manajer untuk belajar tentang aspek lingkungan bisnis lokal seperti tingkat
pekerjaan, tingkat upah, dan infra struktur lokal sebelum berkomitmen ke lokasi baru. Ini
memasok manajer dengan informasi pasar yang tepat waktu dan relevan untuk
mengantisipasi perubahan pasar, perubahan dalam peraturan saat ini, dan potensi masuknya
pesaing baru.

Kami kemudian mengeksplorasi beberapa sumber aktual yang digunakan manajer

untuk menilai lokasi baru yang potensial. Kami kemudian memeriksa beberapa metode yang
biasanya digunakan untuk melakukan penelitian internasional secara langsung.

1. Kesulitan Melakukan Penelitian Internasional)

Fungsi riset pasar pada dasarnya merupakan fungsi yang sama di semua negara.
Suasana dan keadaan yang unik, maka, menghadirkan kesulitan tertentu yang sering
memaksa penyesuaian dengan cara penelitian dilakukan di berbagai negara. Hal ini penting

10 | P a g e
bagi perusahaan yang melakukan riset pasar mereka sendiri untuk menyadari potensi
hambatan sehingga hasilnya dapat diandalkan. Tiga kesulitan utama terkait dengan
melakukan riset pasar internasional yang akan kita periksa sekarang yaitu:

1) Availability of data (Ketersedian data)

2) Comparability of data (Komparabilitas data)

3) Cultural differences (Perbedaan budaya)

1.A Ketersedian Data

Ketika mencoba untuk menargetkan segmen populasi tertentu, manajer pemasaran

memerlukan informasi yang sangat rinci. Untungnya, perusahaan sering menghemat waktu,
uang, dan upaya untuk mengumpulkan data dari tangan pertama karena alasan sederhana
bahwa ia telah mengumpulkannya. Ini kususnya berlaku di negara-negara industri maju
seperti Australia, Kanada, Jepang, selang di Eropa Barat, dan Amerika Serikat, di mana kedua
lembaga pemerintah dan perusahaan research swasta yang memberikan informasi. Di banyak
negara berkembang dan negara yang sedang berkembang, informasi berkualitas yang
dikumpulkan sebelumnya sulit diperoleh. Bahkan ketika data pasar tersedia, keandalannya
dipertanyakan. Sebagai contoh, analis kadang-kadang membebani pemerintah dari pasar
negara berkembang tertentu dengan mencoba memikat investor dengan melebih-lebihkan
perkiraan pendapatan kotor dan tingkat konsumsi. Tetapi lembaga-lembaga penelitian di
pasar yang sedang tumbuh dan berkembang yang mengkhususkan diri dalam pengumpulan
data untuk klien di negara-negara industri sedang mengembangkan teknik pengumpulan dan
analisis yang berkualitas lebih tinggi.

1.B Komparabilitas Data

Data yang diperoleh dari negara lain harus ditafsirkan dengan sangat hati-hati. Karena
istilah seperti kemiskinan, konsumsi, dan keaksaraan sangat berbeda dari satu negara ke
negara lain, data tersebut harus disertai dengan definisi yang tepat. Di Amerika Serikat
misalnya, sebuah keluarga yang terdiri dari empat orang dikatakan berada di bawah garis
kemiskinan jika pendapatan tahunannya kurang dari $ 22,000. Penghasilan setara untuk satu
keluarga Vietnam dengan empat orang akan menempatkannya tinggi di kelas atas. Berbagai
cara di negara-negara dalam mengukur data juga mempengaruhi komparabilitas lintas batas.
Misalnya, beberapa negara menyatakan jumlah total investasi langsung asing di negara
mereka dalam hal nilai moneternya. Yang lain menspesifikasikannya dalam hal jumlah

11 | P a g e
investasi yang diimplementasikan sepanjang tahun. Tetapi satu investasi langsung asing ke
dalam suatu negara industri dapat bernilai berkali-kali lipat dari beberapa atau lebih proyek
bernilai di negara berkembang.

1.C Perbedaan Budaya

Para pemasar yang melakukan penelitian di pasar yang tidak dikenal harus
memperhatikan cara-cara di mana variable budaya memengaruhi informasi. Mungkin
variabel yang paling penting adalah bahasa. Sebagai contoh, jika peneliti tidak terbiasa
dengan bahasa yang mereka selidiki, mereka mungkin terpaksa bergantung pada penerjemah.
Peneliti mungkin juga perlu mensurvei pembeli potensial melalui kuesioner yang ditulis
dalam bahasa lokal. Kuesioner harus diterjemahkan ke dalam bahasa target pasar dan
tanggapan kemudian diterjemahkan kembali ke bahasa peneliti. Sebuah survei tertulis pada
umumnya tidak mungkin dilakukan pada negara-negara dengan tingkat buta huruf yang
tinggi seperti Maroko (48%), Nigeria 31%) dan Pakistan (50 %). Para peneliti mungkin perlu
memilih teknik pengumpulan-informasi yang berbeda, seperti wawancara pribadi atau
mengamati pembelian eceran. Mungkin yang paling penting mereka tahu bagaimana
menafsirkan informasi yang mereka kumpulkan dan cenderung memahami keandalannya.
Tetapi perusahaan yang memutuskan untuk melakukan riset pasarnya sendiri itu harus dan,
jika perlu, menyesuaikan teknik risetnya dengan pasar lokal. Banyak elemen budaya yang
diterima begitu saja di pasar asalnya yang harus ditinjau kembali dalam lingkungan bisnis
tuan rumah tersebut.

Sumber: Buku International Buainess 6 edition, Jhon J. Wild, Kenneth L. Wild.

12 | P a g e
13 | P a g e