Kerangka Pemikiran

Pengaruh Labelisasi Halal, Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui
Kepuasan Pelanggan
(Study Kasus Pada Pengguna Makeup Sari Ayu Dikota Pekanbaru)

Labelisasi Halal

(X1)

Harga Kepuasan Pelanggan Loalitas Pelanggan

(X2) (Y1) (Y2)

Kualitas Produk

(X3)

Sumber konsep yang dikembangkan dari penelitian

Keterangan :
Labelisasi Halal (X1) adalah Variabel Independen
Harga (X2) adalah Variabel Indenpenden
Kualitas Produk (X3) adalah variabel Indenpenden
Kepuasan Pelanggan (Y1) adalah variabel Dependen
Loyalitas (Y2) adalah variabel perantara (Z)
Interprestasi data :

- Pada output Path Coeffisient seperti yang terlihat pada gambar diatas adalah signifikannsi
pengaruh masing-masih variabel Labelisasi Halal, Harga, Kualitas Produk, Kepuasan
Pelanggan, Loyalitas Pelanggan, Dengan Melihat Nilai Koefisien Parameter (Original
Sampel).
1. Besarnya Parameter untuk vaibel Labelisasi Halal (X1) sebesar (Original Sampel)
0,024 yang berarti terdapat pengaruh positif antara Labelisasi Halal (X1) Tehadap
Kepuasan Pelanggan (Y1) Atau dapat diinterprestasikan bahwa semakin baik dan
mempunyai labelisasi halal maka semakin baik kepuasan pelangan dan minat
pelanggan semakin meningkat. Nilai T-Statik sebesar O,139.
2. Besarnya Parameter untuk vaibel Labelisasi Halal (X1) sebesar (Original Sampel)
0,024 yang berarti terdapat pengaruh positif antara Labelisasi Halal (X1) Tehadap dan
Loyalitas Pelanggan (Y2). Nilai T-Statik sebesar 1.995
3. Besarnya koefisien parameter untuk variabel Haga (X2) Sebesar (Original sampel)
0,240 yang berrati terdapat pengaruh positif antara Labelisasi Halal (X1) terhadap
Kepuasan pelanggan (Y1) Atau dapat diinterprestasikan bahwa semakin ada Labelisasi
halal pada produk Makeup maka harga naik dan kepuasan pelanggan meningkat. Nilai
T-Statik sebesar 0,776
4. Besarnya Koefisien parameter untuk variabel Harga (X2) sebesar (original sampel)
0,240 yang berarti terdapat pengaruh positif antara Harga (X2). Terhadap kepuasan
pelanggan (Y1). Atau dpat diinterprestasikan bahwa semakin tinggi harga maka
semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan. Nilai T-Statik sebesar 0.776
5. Besarnya Koefisien parameter untuk variabel Kualitas produk (X3) sebesar (Original
sampel) 0,482 yang berarti terdapat pengaruh positif antara Kualitas Produk (X3)
terhadap (Y1) Kepuasan Pelanggan . Atau dapat interprestasikan bahwa semakin tinggi
Kualitas Produk maka semakin tinggi tingkat kepuasan Pelanggan (Y1). Nilai T-Statik
sebesar 2.872
6. Besarnya Koefisien parameter untuk variabel Kualitas produk (X3) sebesar (Original
sampel) 0,482 yang berarti terdapat pengaruh positif antara Kualitas Produk (X3)
terhadap loyalitas pelanggan (Y2). Nilai T-Statik sebesar 1.809.
2. Nilai R-Square sebesar untuk Kepuasan Pelanggan (Y1) 0.335 dan Loyalitas Pelanggan (Y2)
Sebesar 0.317 dapat dijelaskan bahwa pengaruh Variabel Labelisasi Halal (X1), Harga (X2), dan
Kualitas Produk (X3), memberi nilai sebesar 0.335 dan 0.317 Yang dapat diinterprestasikan bahwa
variabel indenpenden X1-X3 dan Variabel dependen Y1-Y2. Nilai R-square diambil dari Output
PLS Algorithm. Penejelasan lengkap tentang interprestasi (Inner Model) Partial Least Square.