5-Soalan Pengetahuan Dan Prestasi

22/3/2017
PEMBANGUNAN SOALAN
UNIT PEMBANGUNAN FASILITATOR

PUSAT LATIHAN PENGAJAR DAN KEMAHIRAN LANJUTAN
JABATAN PEMBANGUNAN KEMAHIRAN
Skill For A Brighter Future 1
DEFINISI SOALAN
Alat (tool) yang digunakan untuk menilai

pengetahuan, kemahiran dan sikap/amalan
keselamatan/persekitaran pada seseorang
calon yang boleh dijadikan bukti keterampilan
calon yang mengandungi tugasan dan skema
jawapan/pemarkahan
1
22/3/2017
PEMBINAAN SOALAN / ITEM:

DAHULU
 Buat soalan/item ikut topik
 Buat soalan/item ikut pengetahuan yang saya tahu
 Buat soalan/item tanpa mengambil kira aras kesukaran
pelajar
 Buat soalan/item tanpa jawapan & skema pemarkahan
Pembangunan soalan/item tidak mempunyai

garis panduan yang standard
KLASIFIKASI SOALAN
Soalan Pengingatan:
Soalan yang memerlukan calon mengingat
kembali untuk memberi respons
Soalan Pemikiran:
Soalan yang memerlukan calon berfikir untuk
memberi respons
2
22/3/2017
KOMPONEN PEMBANGUNAN SOALAN
Stimulus
• Mengandungi maklumat yang jelas dan relevan dengan tugasan yang diberikan
• Dinyatakan secara berkesan sama ada dalam bentuk penyataan, rajah, jadual
dan lain-lain
Tugasan
• Jelas, padat dan tidak berbunga-bunga agar calon tidak membuang masa untuk
memahaminya
• Mudah difahami dan bersifat tidak memerangkap (non-tricky)
• Tidak memberikan bayangan kepada jawapan
Pilihan Jawapan
• Selari dengan pilihan jawapan yang lain
• Menggunakan tatabahasa yang sesuai dengan tugasan
• Serupa dan dalam kumpulan yang sama
• Tidak bercanggah atau mempunyai makna yang sama
• Tidak menggunakan jawapan negatif
KOMPONEN PEMBANGUNAN SOALAN
Jawapan
• Tepat atau paling sesuai dan tidak boleh dipertikaikan
• Homogen dengan pilihan jawapan yang lain
• Tidak ketara sebagai jawapan seperti sentiasa panjang atau diiringi dengan
penjelasan
Distraktor
• Logik, homogen, tidak berkaitan
• Pilihan yang biasa (familiar) tetapi bukan jawapan
• Tidak menggunakan pernyataan yang sensitif
3
22/3/2017
Contoh Komponen Soalan

Dalam satu litar elektrik, arus yang mengalir adalah 2A dan
voltan bekalan adalah 6V. Stimulus
Kirakan nilai rintangan litar tersebut. Tugasan
A. 1  Distraktor
B. 3  Jawapan
C. 4  Distraktor
D. 8  Distraktor
PENILAIAN BERTERUSAN -
KNOWLEDGE ASSESSMENT (KA) &
PERFORMANCE ASSESSMENT (PA)
4
22/3/2017
DEFINISI
Dokumen yang disediakan oleh pengajar

untuk menguji dan menilai keterampilan
pelatih terhadap keberkesanan proses
pengajaran dan pembelajaran bagi CU
berkenaan
CIRI-CIRI PENILAIAN
PENGETAHUAN (KA)
Soalan memenuhi Assessment Criteria
dan Related Knowledge di dalam CoCU
Bilangan soalan hendaklah mencukupi

bagi setiap WA / CU
Soalan boleh merangkumi jenis soalan

sama ada objektif, subjektif atau
kedua-duanya
5
22/3/2017
CIRI-CIRI PENILAIAN
PRESTASI (PA)
Soalan memenuhi Assessment Criteria,
Related Skills, Attitude, Safety dan
Environmental di dalam CoCU
Tempoh penilaian bergantung kepada

keterampilan yang dinilai
Penilaian Core Abilities dijalankan

bersekali dengan penilaian prestasi
TATACARA MEMBANGUNKAN JADUAL

PEMBAHAGIAN PENILAIAN KA & PA
Tentukan jadual pembahagian penilaian bagi

aktiviti kerja sama ada gabung, pecah atau
kekal
Lengkapkan jadual pembahagian penilaian

mengikut format yang ditetapkan
6
22/3/2017
PANDUAN PENULISAN KOD

PENILAIAN
KOD PENILAIAN : HT-110-3:2011-C01/KA(x/y)
KOD PROGRAM : HT-110-3:2011
C : Core Competency Unit

E : Elective Compentency Unit
KOD UNIT KOMPETENSI TERAS : C01

KOD UNIT KOMPETENSI ELEKTIF : E01
KOD PENILAIAN PENGETAHUAN : KA
KOD PENILAIAN PRESTASI : PA
BILANGAN / JUMLAH KESELURUHAN : (x/y)
JADUAL PEMBAHAGIAN PENILAIAN KERJA KURSUS

HT-110-3:2011 GUEST SERVICES OPERATION
HT-110-3:2011-C01 RECEPTION ACTIVITIES HANDLING
Aktiviti Kerja Penilaian Pengetahuan Penilaian Prestasi
1. Identify reception activities

handling requirement
2. Prepare arrival activities HT-110-3:2011-C01/KA(1/3)
9. Perform telephonist function

HT-110-3:2011-C01/PA(1/2)
7. Attend reservation needs
3. Carry out guest arrival activities
HT-110-3:2011-C01/KA(2/3)
4. Attend guest enquiries and
needs
5. Carry out bill settlement
activities
6. Carry out product sales
activities
8. Carry out filing arrangement HT-110-3:2011-C01/KA(3/3) HT-110-3:2011-C01/PA(2/2)
10.Evaluate reception activities
handling effectiveness
11. Produce reception activities
report
7
22/3/2017

MC-024-3:2012 SHIELDED METAL ARC WELDING ( SMAW )
MC-024-3:2012-C01 SHIELDED METAL ARC WELDING ( SMAW )
FOR FILLET WELD 1F, 2F, 3F, 4F, BUTT WELD 1G AND 2G
Work Activities Knowledge Assessment Performance Assessment
1. Carry out safety assessment at work area

MC-024-3:2012-CO1/KA(1/10)
MC-024-3:2012-CO1/PA (1/10)
MC-024-3:2012-CO1/KA(2/10)
MC-024-3:2012-CO1/KA(3/10)
MC-024-3:2012-CO1/PA (2/10)
MC-024-3:2012-CO1/KA(4/10)
2. Comply to work instruction and relevant

Welding Procedure Specification (WPS)
MC-024-3:2012-CO1/KA(5/10) MC-024-3:2012-CO1/PA (3/10)

MC-024-3:2012 SHIELDED METAL ARC WELDING ( SMAW )
MC-024-3:2012-C01 SHIELDED METAL ARC WELDING ( SMAW )
FOR FILLET WELD 1F, 2F, 3F, 4F, BUTT WELD 1G AND
2G...Samb.
Work Activities Knowledge Assessment Perfomance Assessment
3. Verify base metal material used

MC-024-3:2012-C01/KA(6/10)
4. Verify consumable as specified
5. Check SMAW equipment and

MC-024-3:2012-C01/KA(7/10) MC-024-3:2012-C01/PA(4/10)
accessories functionality
MC-024-3:2012-C01/PA(5/10)
MC-024-3:2012-C01/PA(6/10)
6. Perform SMAW process MC-024-3:2012-C01/PA(7/10)
MC-024-3:2012-C01/KA(8/10) MC-024-3:2012-C01/PA(8/10)
7. Perform visual inspection and testing MC-024-3:2012-C01/PA(9/10)
(destructive test )
8. Carry out back gouging, grinding and

back welding as required in accordance MC-024-3:2012-C01/KA(9/10)
with test specimen
9. Compile work completion checklist MC-024-3:2012-C01/KA(10/10) MC-024-3:2012-CO1/PA(10/10)
8
22/3/2017
Contoh Pengiraan Markah Penilaian Pengetahuan (KA) dan

Penilaian Prestasi (PA) bagi Kerja Kursus
HT-110-3:2011- C01 Reception Activities Handling
9
22/3/2017
Contoh Pengiraan Bagi Penetapan

Peratusan Masa Aktiviti Pembelajaran
dan Penilaian Tahap 1
PANDUAN PEMBANGUNAN SOALAN

PENILAIAN BERKUALITI
10
22/3/2017
KEPERLUAN FORMAT SOALAN
Jenis Soalan • Objektif

• Subjektif
• Fakta/Teori
Keterampilan • Prosedur
• Sikap/Keselamatan
No. & Tajuk Work • Rujuk NOSS

Activities
• Rendah
Aras kesukaran • Sederhana
• Tinggi
• Perkara yang dinilai (ketrampilan) dan di mana penilaian itu

Standard dilakukan (kandungan WA) hendaklah merupakan
sebahagian daripada Standard (NOSS).
• Spesifikasi diwujudkan untuk mengawal ujian dari segi idea dan

kandungan. Adalah penting untuk memastikan taraf ujian
Spesifikasi adalah sama setiap tahun dengan menggunakan JSU yang
sama.
• Calon mestilah diberi peluang yang cukup dalam

mempelajari/mengalami perkara yang dinilai. Peluang boleh
Peluang dirujukkan kepada kelengkapan (fasiliti), kehadiran pengajar,
kepakaran pengajar dalam menyampaikan ilmu yang dinilai
kepada calon/pelajar dan pengalaman calon/pelajar.
11
22/3/2017

• Dapatkah soalan itu mempamerkan bukti tentang
keterampilan/ kecekapan.
Keterampilan • Soalan dianggap tidak sah sekiranya calon gagal
mempersembahkan bukti yang relevan dengan perkara yang diuji
disebabkan tugasan dalam soalan itu tidak jelas.
• Kandungan merupakan perkara di mana penilaian sesuatu

keterampilan itu dilaksanakan. Oleh itu adalah amat penting
Kandungan untuk mempastikan yang calon biasa dengan perkara, idea
yang diketengahkan.
• Susunan perkataan dan ayat atau gambar/rajah mestilah boleh

memberi kefahaman yang jelas tentang apa yang harus
Kejelasan dilakukan oleh calon serta bagaimana harus respons
dipersembahkan.
Aras • Soalan yang dibina hendaklah mempunyai aras kesukaran

Kesukaran yang bersesuaian.
• Pastikan idea, kandungan atau hal-hal lain yang diketengahkan

Penting merupakan perkara yang penting dalam penguasaan calon.
Perkara-perkara yang remeh-temeh mestilah dielakkan.
• Pastikan soalan yang dibina tidak memberi faedah (advantage)

secara sistematik/automatik/spesifik kepada golongan/ kelompok/
Keadilan kaum tertentu dalam masyarakat sama ada mengikut bangsa,
jantina, tempat tinggal dan lain-lain.
12
22/3/2017
SOALAN PENILAIAN
PENGETAHUAN
(Bentuk dan Format Soalan)
SOALAN PENILAIAN
PENGETAHUAN
Satu kaedah yang digunakan bagi menilai

pengetahuan dan pemahaman calon mengenai
apa yang telah dipelajari.
Terdiri daripada dua jenis iaitu:

• Objektif
• Subjektif
13
22/3/2017
SOALAN OBJEKTIF
• Soalan yang mempunyai hanya satu

jawapan sahaja untuk sesuatu soalan
dan;
• Jawapan hendaklah tidak dipengaruhi

oleh faktor kemahiran pemeriksa
14
22/3/2017
BENTUK SOALAN
Terdapat tiga (3) jenis bentuk soalan penilaian

pengetahuan (Objektif) :
• Soalan Aneka Pilihan

 Soalan satu (1) pilihan
 Soalan aneka gabungan
• Soalan Betul-Salah
• Soalan Padanan
BENTUK SOALAN
SATU (1) Soalan jenis ini mempunyai jawapan

PILIHAN yang tepat atau paling sesuai
Contoh :
Apakah jenis minyak pelinciran (lubrication) yang
digunakan bagi pitch rantai yang halus?
A. SAE 20
B. SAE 30
C. SAE 40
D. SAE 50
15
22/3/2017
BENTUK SOALAN
SATU (1) Soalan jenis ini mempunyai jawapan

PILIHAN yang tepat atau paling sesuai
Contoh :
Alat ini digunakan untuk memindahkan tanda-tanda daripada garisan
pola kepada fabrik. Ia boleh dipadamkan dengan mudah dan boleh
didapati dalam pelbagai warna. Lazimnya berbentuk segi tiga.
Namakan alat yang dimaksudkan dalam pernyataan di atas.
A. Kapur
B. Roda surih
C. Lilin tukang jahit
D. Kapur tukang jahit
BENTUK SOALAN
Soalan jenis ini mempunyai lebih
ANEKA daripada satu gabungan jawapan
GABUNGAN yang tepat
Contoh:
Apakah faktor-faktor yang memastikan hasil kimpalan adalah
bermutu tinggi?
I. Jenis sambungan.
II. Jarak arka yang betul.
III. Arus kimpal yang sesuai.
IV. Penggunaan elektrod yang sesuai.
A. l, ll dan lll
B. l, ll dan lV
C. l, lll dan lV
D. ll, lll dan lV
16
22/3/2017
BENTUK SOALAN
Soalan jenis ini terdiri daripada beberapa
pernyataan lengkap dan memerlukan calon
BETUL-SALAH untuk menentukan betul atau salah
pernyataan yang diberi
Contoh:
Arahan: Tandakan ( √ ) pada jawapan yang BETUL dan ( X ) pada jawapan yang
SALAH dalam ruangan yang disediakan.
a. Dalam sistem transmisi gear, yang menggerakkan dipanggil gear

pemacu dan gear yang digerakkan dikenali sebagai gear dipacu.
b. Rantai perlu diletakkan minyak gris bagi mengelakkannya menjadi

haus dengan cepat.
c. Semua mesin atau peralatan di industri menggunakan sistem rantai

yang sama.
d. Bunyi bising yang dikeluarkan oleh talisawat (belt) disebabkan oleh

talisawat (belt) yang kendur.
BENTUK SOALAN
Soalan jenis ini terdiri daripada senarai
PADANAN stimulus dan respons serta mengandungi
arahan untuk memadankan kedua-duanya
17
22/3/2017
18
22/3/2017
19
22/3/2017
CONTOH FORMAT 1
Penerangan 1.1:
• Font (Arial, Saiz 11, Spacing 1.5)
• Tanda soal (?) di hujung soalan
apabila ada soalan pertanyaan dan
dirapatkan dengan perkataan akhir
Penerangan 1.2:
• Tekan “Enter’ sekali
Penerangan 1.3:
• Perkataan selain Bahasa Melayu mesti ‘Italic’
• Tanda noktah diletakkan pada setiap pilihan jawapan
kecuali jawapan berangka, kata nama atau kata nama khas
• Setiap pilihan jawapan bermula dengan huruf besar
Penerangan 1.5: Penerangan 1.4:

• Angka roman (I, II, III dan IV) dan huruf (A, B, C, D) • Susun atur pilihan jawapan homogen
hendaklah menggunakan huruf besar • Mengikut susun atur pendek ke panjang atau kecil
• Mengandungi empat pilihan jawapan sahaja ke besar
• Ruang antara 1.3 dan 1.4 mestilah ditekan ‘Enter’ • Tidak perlu letak noktah pada pilihan roman
sekali • Mesti letak “dan” pada pilihan jawapan roman
• Pilihan jawapan mesti lebih daripada satu
CONTOH FORMAT 2
Penerangan 2.1:
• Soalan yang mempunyai
stimulus
• Stimulus boleh dalam bentuk
pernyataan,
jadual, graf, rajah dll.
Penerangan 2.2:
• Gunakan kata arahan pada tugasan
(contoh di atas: Kirakan)
Penerangan 2.4:
Penerangan 2.3:
• Distraktor mesti homogen
• Jawapan dimerahkan
dengan jawapan
20
22/3/2017
CONTOH FORMAT 3
Penerangan 3.1:
• Penekanan perkataan negatif mesti
dihitamkan (bold). Contohnya
bukan, tidak, salah dll.
• Tiada tanda soal (?) jika tiada
perkataan pertanyaan. Gantikan
dengan noktah bagi ayat yang
berbentuk arahan atau tugasan
Penerangan 3.2:
• Pilihan jawapan hendaklah disusun mengikut
pernyataan yang pendek di atas dan panjang di
bawah
CONTOH FORMAT 4
Penerangan 4.1:
Penerangan 4.2: • Soalan yang menggunakan stimulus
• Namakan rajah bergambar
• Setiap perkataan bermula • Rajah mesti pada bahagian atas dan tengah
dengan huruf besar tugasan
(Capitalize Each Word) • Rajah mesti hitam putih
• Semua stimulus bergambar
mesti dinamakan dengan
perkataan “Rajah”
Penerangan 4.3:
• Ayat yang merujuk
stimulus
bergambar mesti
menggunakan
perkataan
“Berdasarkan”
Penerangan 4.4:
• Kaedah lain menulis ayat tugasan bagi soalan yang
mempunyai stimulus bergambar
21
22/3/2017
PEMBAHAGIAN SOALAN
YANG DIBENARKAN
10% SOALAN NEGATIF

Bagi 70 soalan : 7 soalan negatif yang dibenarkan.
Contoh soalan negatif:

1. Pilih pernyataan yang salah mengenai kakisan
seragam.
2. Antara berikut yang manakah bukan jenis seni
mempertahankan diri?
22
22/3/2017
SALAH BETUL
Namakan ikatan pinggang Namakan ikatan pinggang
yang sesuai untuk seluar yang sesuai untuk seluar
wanita hamil? wanita hamil.
a. Getah keliling. A. Getah keliling

b. Ben pinggang. B. Ben pinggang
c. Separa getah sisi. C. Separa getah sisi
d. Separa getah belakang. D. Separa getah belakang
Komen
- Huruf besar bagi pilihan jawapan A, B, C dan D.
- Tidak perlu noktah pada jawapan kata nama,
angka/nombor.
SALAH BETUL
Namakan bahagian yang Namakan bahagian yang

terdapat dalam multimeter? terdapat dalam multimeter.
A. Terminal keluaran A. Amplitud

B. Amplitud B. Julat pemilih
C. Pelaras 0 ohm C. Pelaras 0 ohm
D. Julat pemilih D. Terminal keluaran
Komen
- Tidak perlu tanda soal pada soalan. Gantikan dengan
tanda noktah.
- Susunan pilihan jawapan diatur mengikut bentuk yang
pendek di atas dan panjang di bawah.
23
22/3/2017
SALAH BETUL
Antara berikut, yang manakah Antara berikut, yang manakah
bukan komponen sistem bukan komponen sistem
penghidup elektrik? penghidup elektrik?
A. Starter relay A. Starter relay

B. Crank shaft B. Crank shaft
C. Stater motor C. Stater motor
D. Carbon brush D. Carbon brush
Komen
- Perkataan negatif pada soalan perlu ditebalkan (bold).
- Perkataan selain bahasa Melayu perlu Italic.
SALAH BETUL
Antara yang berikut, yang manakah Apakah amalan yang

yang menyebabkan sakit jantung? menyebabkan sakit jantung?
A. Merokok A. Kurang tidur.

B. Kurang tidur B. Kurang rehat.
C. Banyak rehat C. Tidak merokok.
D. Tidak bersenam D. Tidak bersenam.
Komen
- Struktur ayat lemah. Perkataan ‘yang’ berulang tiga kali.
- Pilihan jawapan yang tidak homogen.
- Perkataan negatif pada pilihan jawapan tidak perlu ditebalkan
(bold).
24
22/3/2017
SALAH BETUL
Berapakah nilai maksimum Berapakah nilai maksimum

rintangan elektrod bumi yang rintangan elektrod bumi yang
dibenarkan untuk sistem dibenarkan untuk sistem
perlindungan. perlindungan?
A. 2 ohm A. 2 ohm
B. 4 ohm B. 4 ohm
C. 8 ohm C. 8 ohm
D. 10 ohm D. 10 ohm
Komen
- Tanda soal perlu diletakkan apabila ada soalan pertanyaan.
- Tanda soal perlu dirapatkan dengan perkataan terakhir.
SALAH BETUL
Apakah meter kilowatt jam? Apakah fungsi meter kilowatt jam?
A. Mengukur arus bocor. A. Mengukur arus bocor.

B. Mengukur kuasa motor. B. Mengukur kuasa motor.
C. Mengukur voltan teraruh. C. Mengukur voltan teraruh.
D. Mengukur tenaga elektrik. D. Mengukur tenaga elektrik.
Komen
- Soalan penilaian perlu lengkap dan jelas.
25
22/3/2017
SALAH BETUL
Apakah jenis tenaga yang Apakah jenis tenaga yang
digunakan oleh sistem mesin digunakan oleh sistem mesin
bayaran letak kereta? bayaran letak kereta?
A. Solar A. Solar
B. Haba B. Haba
C. Suria C. Magnet
D. Elektrik D. Elektrik
Komen
- Pilihan jawapan tidak boleh mempunyai maksud yang sama.
SALAH BETUL
Berapakah kuantiti minyak enjin Berapakah kuantiti minyak
yang diperlukan oleh sebuah enjin yang diperlukan oleh
enjin petrol 4 lejang berkuasa sebuah enjin petrol 4 lejang
1500 cc? berkuasa 1500 cc?
A. 4.3 liter A. 1.0 liter

B. 4.2 liter B. 2.0 liter
C. 4.1 liter C. 3.0 liter
D. 4.0 liter D. 4.0 liter
Komen
- Jawapan dan distraktor tidak demanding.
26
22/3/2017
SALAH BETUL
Malaysia telah mempunyai lima Siapakah perdana menteri

orang perdana menteri. pertama Malaysia?
Siapakah perdana menteri pertama A. Tun Mahathir

Malaysia? B. Tun Abdullah
C. Tun Abdul Razak
A. Tun Mahathir D. Tunku Abdul Rahman
B. Tun Abdullah
C. Tun Abdul Razak
D. Tunku Abdul Rahman
Komen
- Tidak perlu stimulus kerana soalan boleh ditanya secara terus.
SALAH BETUL
Jumlah keuntungan bagi tiga gerai Jumlah keuntungan gerai J, K dan
yang terletak di sebuah pasar L ialah RM800. Nisbah keuntungan
malam ialah RM800. Gerai pertama gerai J kepada K ialah 2 : 3.
dan kedua mendapat keuntungan
mengikut nisbah 2 : 3. Jika gerai Berapakah keuntungan gerai K jika
ketiga mendapat keuntungan keuntungan gerai L ialah RM350?
RM350, maka keuntungan yang
diperoleh gerai kedua ialah A. RM180
B. RM210
A. RM180 C. RM270
B. RM210 D. RM450
C. RM270
A. RM450
Komen
- Soalan yang mengandungi ayat sambung tidak boleh digunakan.
- Soalan perlu lengkap dengan kata arahan.
- Stimulus dan soalan dipisahkan dengan satu (1) Enter.
27
22/3/2017
SALAH BETUL
Apakah fabrik yang sesuai Apakah fabrik yang sesuai
digunakan untuk pakaian pasukan digunakan untuk pakaian
sorak? pasukan sorak?
A. Knit A. Knit
B. Denim B. Denim
C. Viscos C. Viscos
D. Tiada satu pun di atas D. Poliester
Komen
- Pilihan jawapan ‘tiada satu pun di atas’ atau ‘semua di atas’
tidak boleh digunakan.
SALAH BETUL
Berikut merupakan hari perayaan Namakan hari perayaan

berdasarkan keagamaan di berdasarkan keagamaan di
Malaysia. Malaysia.
A. Hari Awal Muharam A. Awal Muharam

B. Hari Angkatan Tentera Malaysia B. Kemerdekaan Malaysia
C. Hari Kemerdekaan Malaysia C. Angkatan Tentera Malaysia
D. Hari Keputeraan Yang Dipertuan D. Keputeraan Yang Dipertuan
Agong Agong
Komen
- Soalan perlu mempunyai kata tugas atau arahan.
- Perkataan ‘hari’ tidak perlu dinyatakan dalam pilihan jawapan kerana
telah dinyatakan dalam soalan.
28
22/3/2017
SALAH BETUL
Pilih perisian yang digunakan untuk Pilih perisian yang digunakan
mengakses internet. untuk mengakses internet.
i. Windows XP I. Windows XP
ii. Mozzila Firefox II. Mozzila Firefox
iii. Google Chrome III. Google Chrome
iv. Internet Explorer IV. Internet Explorer
A. II dan III A. I, II dan III

B. I, II dan IV B. I, II dan IV
C. I, III dan IV C. I, III dan IV
D. II, III dan IV D. II, III dan IV
Komen
- Pilihan jawapan A, B, C dan D perlu homogen, berpasangan atau
tidak boleh ganjil.
- Huruf besar pada pilihan jawapan I, II, III dan IV.
SALAH BETUL
Pilih fungsi catalytic converter yang Pilih fungsi catalytic converter yang
betul dalam sistem kawalan betul dalam sistem kawalan
pencemaran udara (emission control pencemaran udara (emission control
system) pada sebuah kenderaan. system) pada sebuah kenderaan.
A. menapis gas berbahaya sehingga A. Meneutralkan gas berbahaya

tiada gas dalam asap ekzos kepada gas tidak berbahaya.
B. menahan gas ekzos keluar B. Menapis gas berbahaya sehingga
sehingga gas berbahaya tiada gas dalam asap ekzos.
memeluwap C. Menahan gas ekzos keluar
C. memeluwapkan gas berbahaya ke sehingga gas berbahaya
udara dan meninggalkan gas tidak memeluwap.
berbahaya D. Memeluwapkan gas berbahaya ke
D. meneutralkan gas berbahaya udara dan meninggalkan gas tidak
kepada gas tidak berbahaya berbahaya.
Komen
- Noktah perlu ada pada pilihan jawapan selain dari jawapan kata nama,
angka/nombor.
- Pilihan jawapan perlu bermula dengan huruf besar apabila soalan berakhir
dengan noktah atau tanda soal.
29
22/3/2017
SALAH BETUL
Susunkan langkah kerja menservis Susunkan langkah kerja menservis

cooling coil mengikut turutan yang betul. cooling coil mengikut turutan yang betul.
I. Buka cooling coil. I. Buka cooling coil.

II. Masukkan bahan pendingin ke dalam II. Masukkan bahan pendingin ke
tiub cooling coil. dalam tiub cooling coil.
III. Pastikan tiada kesan minyak pada III. Pastikan tiada kesan minyak pada
sirip atau tiub cooling coil. sirip atau tiub cooling coil.
IV. Bersihkan sirip-sirip tiub cooling coil IV. Bersihkan sirip-sirip tiub cooling coil
dengan menggunakan bahan kimia. dengan menggunakan bahan kimia.
A. I, II, III dan IV A. I, II, III, IV

B. I, II, IV dan III B. I, II, IV, III
C. I, III, II dan IV C. I, III, II, IV
D. I, III, IV dan II D. I, III, IV, II
Komen
- Soalan ‘susunkan’ tidak perlu perkataan ‘dan’ pada pilihan jawapan.
SALAH BETUL
8x – 3 (-2 + x) = 8x – 3 (-2 + x) =
A. 5x + 6 A. 9x - 5
B. 7x + 5 B. 7x + 5
C. 9x – 5 C. 5x + 6
D. 6 D. 11x – 6
Atau
8x – 3(-2 + x) =
A. 5x + 6
B. 7x + 5
C. 9
D. 6
Komen
- Pilihan jawapan mesti homogen.
30
22/3/2017
TUGASAN 2
Bangunkan “Jadual
Pembahagian Penilaian” kerja
kursus.
TUGASAN 3
Bangunkan empat (4) bentuk soalan objektif yang
merangkumi:
1. Soalan satu (1) pilihan – 3 soalan
2. Soalan aneka gabungan – 3 soalan
3. Soalan betul salah – 1 set (5 soalan)
4. Soalan padanan – 1 set (5 soalan)
Bagi soalan satu (1) pilihan dan aneka gabungan sila

gunakan konsep “Topi Kasut” serta hendaklah
merangkumi setiap aras dan keterampilan.
31
22/3/2017
SOALAN SUBJEKTIF
Satu bentuk pertanyaan untuk menguji

pengetahuan, pengalaman, kemahiran
serta tahap kebolehan kognitif calon
melalui respon secara tulisan.
32
22/3/2017
KATEGORI SOALAN
Terbahagi kepada 2 kategori :
Soalan Respons Terbuka

• Soalan yang mempunyai pelbagai kemungkinan
jawapan yang betul.
Soalan Respons Terhad

• Soalan yang menghadkan respons pelajar dalam
memberikan respon beserta sedikit huraian.
CONTOH SOALAN
i. Contoh Soalan Respons Terbuka
Jelaskan kaedah yang perlu dilakukan dalam

menilai kualiti dan kepuasan pelanggan terhadap
perkhidmatan yang diberikan.
ii. Contoh Soalan Respons Terhad
Nyatakan jenis-jenis senggaraan peralatan latihan.
33
22/3/2017
BENTUK SOALAN
• Disyorkan untuk Tahap 1 & 2
Label • Markah : 1 jawapan = 1 markah
• Masa/soalan : 5 minit
• Disyorkan untuk Tahap 1, 2 & 3

Jawapan
• Markah : 1 jawapan = 1 markah
Pendek • Masa/soalan : 5 - 10 minit
• Disyorkan untuk Tahap 1, 2, 3, 4 & 5

• Markah : 1 jawapan = 1 markah, 1 huraian = 2
Struktur atau 3 markah
• Masa/soalan : 5 - 30 minit
• Disyorkan untuk Tahap 3, 4 & 5

Esei • Markah : 1 jawapan lengkap = 10 – 20 markah
• Masa/soalan : 10 - 30 minit
34
22/3/2017
SOALAN LABEL
Namakan bahagian yang berlabel dalam rajah di bawah.
Rajah Sesiku Bergabung

(5 Markah)
SOALAN JAWAPAN PENDEK
Senaraikan lima (5) jenis kikir yang biasa digunakan dalam bengkel kejuruteraan.
(5 Markah)
35
22/3/2017
SOALAN STRUKTUR
Contoh:
Sebagai seorang Pembantu Eksekutif Sistem Komputer, anda ditugaskan untuk
menjaga dan mengawasi penggunaan bilik server di syarikat. Sekiranya berlaku
kerosakan pada server, anda harus membaiki sistem di dalam server tersebut.
Proses membaik pulih sistem terbahagi kepada dua (2) peringkat iaitu prosedur
backup dan prosedur baik pulih.
a) Huraikan lima (5) prosedur back up yang akan anda lakukan.

(10 Markah)
b) Mengapakah pemulihan sistem perlu dilakukan sekiranya berlaku

kerosakan pada sistem tersebut?
(4 Markah)
c) Cadangkan dua (2) tindakan yang boleh dilakukan untuk pelan pemulihan
sistem. Berikan contoh untuk setiap cadangan tersebut.
(6 Markah)
SOALAN STRUKTUR
Skema Jawapan:
a. Lima (5) prosedur back up yang dilakukan:

(* mana-mana 5 dari jawapan)
BIL JAWAPAN MARKAH
Backup kepada keseluruhan server semua data dan
i aplikasi termasuk Operating System (OS) dibuat pada 2
setiap malam untuk semua server.
Backup salinan data ke dalam pita atau media lain perlu
ii dilakukan setiap hari untuk mengelakkan kehilangan data 2
sekiranya berlaku kerosakan hard disk.
Labelkan setiap media storan backup yang digunakan bagi
iii 2
memudahkan proses baikpulih dilaksanakan.
Backup sistem aplikasi dan sistem operasi perlu diadakan
iv sekurang-kurangnya sekali bagi setiap keluaran versi 2
terbaharu.
Backup untuk data dan sistem aplikasi/sistem operasi
v dicadangkan dibuat dalam tiga (3) salinan dan setiap satu 2
disimpan di lokasi yang berlainan.
Penetapan lokasi simpanan backup ini adalah untuk
vi memastikan data-data kritikal/penting masih boleh 2
diselamatkan.
Jawapan: 1 huraian x 2 markah = 2 Markah

Keseluruhan: 5 huraian x 2 markah = 10 Markah
36
22/3/2017
SOALAN STRUKTUR
b. Sebab dilaksanakan pemulihan sistem:

a.
BIL JAWAPAN MARKAH
Objektif utama adalah untuk meminimumkan sebarang
i 2
gangguan atau kerugian akibat ketidaksediaan.
Pemulihan sistem amat perlu untuk memastikan
ii 2
kebolehsediaan dan kebolehcapaian.

Keseluruhan: 2 huraian x 2 markah = 4 Markah
SOALAN STRUKTUR
c. Antara tindakan yang boleh dilakukan untuk pemulihan sistem:
a.
BIL JAWAPAN MARKAH
Merumus dan menguji Pelan Pemulihan Bencana (Disaster
2
Recovery Plan).
i Contoh:
Rancang pelan pemulihan bencana selepas perlaksanaan 1
sistem pengurusan pengauditan.
Mengamalkan langkah-langkah salinan data dan lain-lain
2
amalan baik dalam penggunaan ICT.
ii Contoh:
Menghapuskan virus, langkah-langkah pencegahan 1
kebakaran dan amalan clean desk.
Jawapan: 1 tindakan x 2 markah = 2 Markah

Jawapan: 1 contoh x 1 markah= 1 Markah
Keseluruhan: (2 tindakan x 2 markah) + (2 contoh x 1 markah) = 6 Markah
37
22/3/2017
SOALAN ESEI
Contoh:
Kualiti dan kepuasan pelanggan merupakan
indikator penting dalam menentukan prestasi
sesuatu produk bagi memenuhi permintaan
pasaran.
Jelaskan secara terperinci empat (4) langkah

dalam menilai kualiti dan kepuasan pelanggan.
(20 Markah)
SOALAN ESEI
Skema Jawapan:
MARKAH
BIL JAWAPAN MARKAH
PENUH
i Langkah 1: Mengetahui persepsi pelanggan. 1
Huraian 1: Pelanggan mentafsirkan sesuatu dengan 2

cara yang berbeza walaupun berada dalam situasi
yang sama.
Huraian 2:
(* mana-mana 1 dari jawapan) 2
Persepsi yang perlu dikenal pasti:
- apa yang pelanggan harapkan dalam 5
perniagaan:
- mengapa pelanggan berurusniaga dengan
syarikat anda
- apa yang menyebabkan pelanggan bertukar
pembekal pada masa yang lalu
- apakah yang pelanggan tetapkan untuk
menerima prestasi kualiti perkhidmatan
- apa yang boleh pelanggan terima sebagai
kepuasan minimum mereka
38
22/3/2017
SOALAN ESEI
ii Langkah 2: Menentukan kehendak, jangkaan, 1
permintaan dan harapan pelanggan
Huraian 1: Penilaian kepuasan pelanggan mesti 2

merangkumi dan mencakupi apa yang pelanggan
perlu dan inginkan daripada produk atau
perkhidmatan yang ditawarkan. 5
Huraian 2: Untuk menjayakan penilaian, amat

penting mengetahui dan mempelajari apa kehendak
pelanggan pada masa kini dan masa yang akan 2
datang
SOALAN ESEI
iii Langkah 3: Merapatkan jurang yang wujud antara 1
pelanggan dengan pembekal
Huraian 3:
(* mana-mana 2 dari jawapan)
Banyak jurang yang wujud antara pelanggan dan 2
pembekal. Menilai perbezaan ini merupakan satu
kaedah untuk merapatkan jurang
Semua perbezaan jurang adalah berdasarkan 2

perbezaan persepsi antara apa yang pembekal fikir 5
telah disediakan dengan apa yang pelanggan fahami
dan terima
Gunakan kedah penilaian anda untuk memaklumkan 2

kepada pelanggan apa yang anda fikir tentang
keperluan mereka. Pastikan pelanggan maklumkan
secara khusus tentang kehendak mereka.
Perbezaan tanggapan merupakan jurang yang perlu

dirapatkan. 2
39
22/3/2017
SOALAN ESEI
iv Langkah 4: Menilai tahap kepuasan pelanggan 1
terhadap sesuatu produk/perkhidmatan
Menjalankan kaji selidik (survey) bentuk soalan, 2

skala dan komen untuk tujuan penambahbaikan
5
perkhidmatan/produk
Peningkatan dapat dilihat apabila penyedia 2

perkhidmatan/produk memperbaiki kualiti dan
perkhidmatan pelanggan.
Jawapan: 1 langkah x 1 markah = 1 Markah

Keseluruhan = 20 Markah
FORMAT PEMBANGUNAN
SOALAN SUBJEKTIF
40
22/3/2017
TUGASAN 4
Bangunkan empat (4) bentuk soalan subjektif dan

skema jawapan yang merangkumi:
1. Soalan label – 1 set
2. Soalan jawapan pendek – 2 soalan
3. Soalan struktur – 1 set
4. Soalan esei – 1 soalan
SOALAN PENILAIAN PRESTASI

(Bentuk dan Format Soalan)
41
22/3/2017
SOALAN PRESTASI
APA? Digunakan sebagai alat

utama untuk menilai
keterampilan calon
dalam melaksanakan
kerja/tugasan yang
diarahkan
TATACARA MEMBANGUNKAN SOALAN

1
Keterampilan
9 2
Pemarkahan Aktiviti Kerja
8 Skema Bagi membangunkan Tempoh

Pemarkahan 3
soalan penilaian prestasi Penilaian
yang sahih, boleh percaya
dan mencukupi, perkara-
perkara yang perlu ada
adalah seperti berikut:
Kriteria Tugasan 4
7 Penilaian
Peralatan/ Senarai 5
6 Bahan
Kelengkapan
42
22/3/2017
KETERAMPILAN
 Keterampilan ialah tajuk atau perkara yang dikenal pasti untuk

dinilai berdasarkan CU
 Menggambarkan kerja utama yang perlu dilakukan semasa ujian
 Bermula dengan kata kerja
 Contoh : bina, pasang, buat
AKTIVITI KERJA (WA)
 Rujuk CoCU
 WA terbahagi kepada dua (2) iaitu proses kerja dan fungsi kerja
bergantung kepada bidang
o WA jenis proses kerja: Merupakan aktiviti kerja bermula dari awal
hingga akhir untuk menghasilkan satu (1) set soalan prestasi. Mesti
mengandungi WA teras (core) bagi CU terbabit
o WA jenis fungsi kerja: Gabungan beberapa WA atau satu (1) WA
boleh menghasilkan satu (1) set atau lebih soalan prestasi
 Hanya nombor WA ditulis Skill For A Brighter Future 86
43
22/3/2017
TEMPOH PENILAIAN
 Tempoh di mana pelatih dibenarkan untuk melaksanakan tugasan

yang diarahkan
 Minimum 1 jam dan maksimum 5 jam
 Ditentukan oleh pembangun soalan berdasarkan penilaian pakar
 Dinyatakan dalam jumlah masa yang spesifik dan bukan dalam
kadar masa
 Menggunakan nisbah 1:2
TUGASAN
 Pernyataan yang lengkap, jelas dan mudah difahami supaya

calon mengetahui kerja/tugas yang perlu dilaksanakan
 Contoh:
 Contoh 1: Anda dikehendaki untuk menghasilkan satu roti
wholemeal menggunakan bahan-bahan yang telah disediakan
dengan mengambilkira penggunaan peralatan, prosedur kerja
serta mengamalkan langkah kebersihan dan keselamatan yang
ditetapkan.
 Contoh 2: Anda dikehendaki mememeriksa dan merombak
rawat sistem brek ABS pada sebuah kenderaan yang mengalami
kerosakan mengikut cara kerja, penggunaan peralatan, bahan
dan langkah keselamatan yang ditetapkan. Seterusnya isikan
borang laporan yang telah disediakan.
44
22/3/2017
TUGASAN
 Tugasan ditentukan melalui penelitian WA, Related Skills dan

Assessment Criteria bagi WA tersebut
 Arahan yang lengkap, jelas dan mudah difahami supaya calon
mengetahui kerja/tugas yang perlu dilaksanakan
 Mengandungi arahan dan stimulus (jika perlu)
 Kerja utama hendaklah dinyatakan pada tugasan dan bukan
pada stimulus
 Menggunakan kata kerja dengan arahan tugasan minimum
dua (2) dan maksimum tiga (3)
 Contoh Tugasan: Contoh 1, Contoh 2 dan Contoh 3
CONTOH TUGASAN 1
Arahan Stimulus
Kehendak
utama
45
22/3/2017
CONTOH TUGASAN 2
Stimulus
Arahan
Kehendak
utama
CONTOH TUGASAN 3
Stimulus
Arahan
Kehendak
utama
46
22/3/2017
RAJAH
 Rajah disertakan sekiranya perlu

 Rujukan untuk calon semasa melaksanakan tugasan
 Rajah hendaklah dilabel dan tidak berwarna
SENARAI BAHAN
 Bahan guna habis yang digunakan untuk melaksanakan

kerja/tugas
 Menyatakan kuantiti bahan dalam unit yang boleh diukur
 Menyatakan nisbah bilangan bahan dengan bilangan
calon yang digunakan
Unit SI
sahaja
47
22/3/2017
PERALATAN/KELENGKAPAN
 Peralatan, kelengkapan atau mesin yang diperlukan

untuk melakukan kerja/tugas
 Hendaklah dinyatakan dalam nisbah bilangan calon
dengan bilangan peralatan/kelengkapan yang ada
Unit SI
sahaja
KRITERIA PENILAIAN
Perkara utama yang

dinilai
Ditulis secara umum
• Ditulis secara ringkas yang merangkumi semua

hasil kerja yang dinilai
• Qualifier tidak perlu dinyatakan
Ditulis secara ringkas bagi yang terlibat dalam

pelaksanaan ujian
48
22/3/2017
SKEMA PEMARKAHAN
 Disediakan untuk penilai sebagai panduan dan borang

pemberian markah kepada calon
 Berdasarkan kepada empat (4) komponen mengikut
pecahan peratus yang berikut:
Perkara kritikal (60%)
Proses kerja (25%)
Hasil kerja (10%)
Sikap/Keselamatan (5%)
Perkara Kritikal (60%)
• Kriteria utama yang dinilai semasa calon melaksanakan kerja/tugas

• Menentukan sama ada calon terampil atau tidak terampil
• Bergantung kepada jenis kerja/tugas (Produk/Perkhidmatan/Proses kerja)
 Markah 0 atau 60 %
sahaja
 Tujuan perkara kritikal
adalah untuk
memastikan calon yang
terampil mencapai
keperluan minimum
industri dari segi
kebolehkerjaan
 Pernyataan menggunakan
kata lampau
49
22/3/2017
Proses Kerja (25%)

• Pematuhan langkah kerja utama bermula dari persediaan dan pelaksanaan
sehingga menghasilkan produk, perkhidmatan atau keputusan
• Bilangan perkara yang dinilai bergantung kepada proses kerja yang perlu
dilakukan
• Kriteria kategori ini hendaklah dinyatakan dalam bentuk ayat yang lengkap dan
boleh diukur
 Turutan langkah dari awal

hingga selesai
 Langkah yang penting dan
boleh dinilai
 Perlu qualifier. Contoh
qualifier: mengikut kaedah
yang betul, mengikut SOP,
mengikut prosedur yang
betul, menggunakan
peralatan yang sesuai dll.
 Pernyataan menggunakan
kata lampau
Hasil Kerja (10%)
• Hasil kerja adalah produk, perkhidmatan atau keputusan yang dapat

dihasilkan mengikut spesifikasi yang ditetapkan
• Kriteria kategori ini hendaklah dinyatakan dalam bentuk ayat yang
lengkap dan boleh diukur
• Perlu merujuk assessment criteria bagi CoCU yang berkenaan
 Mengukur tahap
kesempurnaan hasil
kerja calon
 Perlu qualifier.
Contoh qualifier :
teratur, betul, kemas
 Pernyataan tidak
menggunakan kata
kerja
50
22/3/2017
Sikap/ Keselamatan/ Persekitaran (5%)
• Aktiviti pematuhan terhadap SOP bagi memastikan keselamatan diri,

benda kerja dan mesin/ peralatan/ kelengkapan
• Bilangan perkara yang dinilai bergantung kepada proses kerja yang
perlu dilakukan
 Menilai sikap calon

terhadap diri, bahan
peralatan, rakan-rakan
dan persekitaran
sebelum, semasa dan
selepas penilaian.
* Jumlah markah penuh

sahaja yang perlu diisi
oleh pembangun
PEMARKAHAN
Nilai markah yang diberikan (diisi oleh penilai) adalah:
• Tidak dilakukan / Salah

0 • Tugasan/Arahan tidak dapat disempurnakan dalam
tempoh yang ditetapkan
1 • Tidak memuaskan
2 • Memuaskan
• Sangat memuaskan
3 • Tugasan/Arahan berjaya disempurnakan dalam
tempoh yang ditetapkan
51
22/3/2017
JUSTIFIKASI
NILAI JUSTIFIKASI
0 Pelajar tidak melaksanakan kemahiran.
Pelajar melaksanakan sesuatu kemahiran dengan

1
pengetahuan yang sedikit (minima).
Pelajar boleh menggunakan pengetahuan untuk

2
melaksanakan sesuatu kemahiran.
Pelajar menggunakan pengetahuan sepenuhnya (maksima)

3
untuk melaksanakan sesuatu kemhiran.
FORMAT MEMBANGUNKAN
SOALAN PRESTASI
Bahagian / Perkara Format
Format penulisan umum Font Arial, Saiz 11, spacing 1.5
Format penulisan skema Font Arial, Saiz 8
permarkahan
Nombor bagi tugasan dan
sub-tugasan
Rajah Tidak bewarna

Kriteria penilaian dalam skema Ditulis secara kata lampau (past tense)
pemarkahan
52
22/3/2017
TUGASAN 5
Bangunkan satu (1) set soalan

penilaian prestasi beserta skema
pemarkahan.
TERIMA KASIH
MENGARUSPERDANA LATIHAN KEMAHIRAN MALAYSIA
106
53

5-Soalan Pengetahuan Dan Prestasi

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

5-Soalan Pengetahuan Dan Prestasi

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

22/3/2017

UNIT PEMBANGUNAN FASILITATOR

Skill For A Brighter Future 1

Alat (tool) yang digunakan untuk menilai

Skill For A Brighter Future 2

PEMBINAAN SOALAN / ITEM:

Pembangunan soalan/item tidak mempunyai

Skill For A Brighter Future 3

Skill For A Brighter Future 4

KOMPONEN PEMBANGUNAN SOALAN

Skill For A Brighter Future 5

KOMPONEN PEMBANGUNAN SOALAN

Skill For A Brighter Future 6

Contoh Komponen Soalan

Kirakan nilai rintangan litar tersebut. Tugasan

Skill For A Brighter Future 7

Skill For A Brighter Future 8

Dokumen yang disediakan oleh pengajar

Skill For A Brighter Future 9

Bilangan soalan hendaklah mencukupi

Soalan boleh merangkumi jenis soalan

Skill For A Brighter Future 10

Tempoh penilaian bergantung kepada

Penilaian Core Abilities dijalankan

Skill For A Brighter Future 11

TATACARA MEMBANGUNKAN JADUAL

Tentukan jadual pembahagian penilaian bagi

Lengkapkan jadual pembahagian penilaian

Skill For A Brighter Future 12

PANDUAN PENULISAN KOD

KOD PROGRAM : HT-110-3:2011

C : Core Competency Unit

KOD UNIT KOMPETENSI TERAS : C01

Skill For A Brighter Future 13

JADUAL PEMBAHAGIAN PENILAIAN KERJA KURSUS

Aktiviti Kerja Penilaian Pengetahuan Penilaian Prestasi

1. Identify reception activities

9. Perform telephonist function

Skill For A Brighter Future 14

JADUAL PEMBAHAGIAN PENILAIAN KERJA KURSUS

Work Activities Knowledge Assessment Performance Assessment

1. Carry out safety assessment at work area

2. Comply to work instruction and relevant

Skill For A Brighter Future 15

JADUAL PEMBAHAGIAN PENILAIAN KERJA KURSUS

Work Activities Knowledge Assessment Perfomance Assessment

3. Verify base metal material used

5. Check SMAW equipment and

8. Carry out back gouging, grinding and

9. Compile work completion checklist MC-024-3:2012-C01/KA(10/10) MC-024-3:2012-CO1/PA(10/10)

Skill For A Brighter Future 16

Contoh Pengiraan Markah Penilaian Pengetahuan (KA) dan

Skill For A Brighter Future 17

Skill For A Brighter Future 18

Contoh Pengiraan Bagi Penetapan

Skill For A Brighter Future 19

PANDUAN PEMBANGUNAN SOALAN

Skill For A Brighter Future 20

KEPERLUAN FORMAT SOALAN

Jenis Soalan • Objektif

No. & Tajuk Work • Rujuk NOSS

Skill For A Brighter Future 21

KEPERLUAN FORMAT SOALAN