KERANGKA ACUAN

ORIENTASI KARYAWAN BARU

Disahkan oleh
Pimpinan Klinik Diana Permata Medika

Dr. Fachrudiana F.A

KLINIK DIANA PERMATA MEDIKA

JL. MH. THAMRIN NO. 888 C TANGERANG
2018

KERANGKA ACUAN ORIENTASI KARYAWAN BARU

KLINIK DIANA PERMATA MEDIKA
A. PENDAHULUAN
Dalam rangka untuk meningkatkan kapasitas kemampuan karyawan baru,
maka diperlukan suatu mekanisme untuk melakukan pembinaan dan
pembekalan kepada karyawan baru melalui program orientasi.

B. LATAR BELAKANG
Masa orientasi akan memberikan pemahaman dan pengenalan bagi para
karyawan baru pada tugas dan fungsi serta visi misi Klinik Diana Permata
Medika, sehingga para pegawai dapat segera melaksanakan tugas dan
fungsinya serta mampu memberikan dukungan yang tepat kepada pelaksanaan
tugas pelayanan di Klinik Diana Permata Medika.

C. TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS

1. Tujuan Umum

memperkenalkan kehidupan sosial, budaya, dan lingkungan kerja di Klinik

Diana Permata Medika

2. Tujuan Khusus
- Proses pengenalan dan penyesuaian pegawai baru terhadap pekerjaan
yang akan dilakukan dan kondisi lingkungan pekerjaannya
- Menyiapkan mental bagi karyawan baru dalam menghadapi peralihan
suasana dari lingkungan pendidikan kedunia kerja yang nyata
- Menghilangkan hambatan psikologis dalam memasuki kelompok yang
baru
Mengenal secara singkat lingkungan pekerjaan yang baru.

D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

Kegiatan orientasi dibagi 2 proses, yaitu :
1. Pengenalan secara umum yang dilakukan pada hari pertama orientasi.
Secara garis besar pengenalan meliputi : Profil Klinik Diana Permata Medika,
tata aturan yang berlaku, produk layanan dan alur pelayanan utama dan
Service Excellence.
2. Pengenalan secara teknis dengan cara menempatkan pegawai baru di unit-
unit terkait.

E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

1. Pengenalan secara umum dilakukan pada hari pertama orientasi. Semua
karyawan baru dikumpulkan di aula Klinik Diana Permata Medika untuk
mendapatkan materi tentang Profil Klinik Diana Permata Medika, tata aturan
yang berlaku, produk layanan dan alur pelayanan utama dan Service
Excellence, peraturan pegawai Klinik Diana Permata Medika dan pasien
safety
2. Pengenalan secara teknis dilakukan dalam 2 hari. Pengenalan teknis ini
dengan cara melakukan pembinaan dan pembekalan secara teknis kepada
pegawai yang baru ditempatkan di unit-unit terkait. Adapun materi yang
diberikan pada pelatihan orientasi tehnis secara garis besar meliputi :
a. SOP (standar operasional prosedur) yang disesuaikan dengan
penempatan dan fungsi kerja pegawai baru.
b. Standar Operation Procedure unit dan bagian tertentu yang relevan
dengan unitnya.
 c. Alur pelayanan yang disesuaikandengan penempatan dan fungsi kerja
pegawai baru.
d. Pengenalan lingkungan di setiap unit.
e. Alur pelayanan unit dan bagian tertentu yang relevan dengan unitnya.
f. Uraian tugas dan wewenang sesuai dengan posisi penempatan di unitnya.

F. SASARAN
Semua karyawan baru di Klinik Diana Permata Medika

G. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

Saat ada penerimaan karyawan baru

H. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

1. Evaluasi
- Setiap 6 bulan sekali
2, Pelaporan

- Bukti hasil orientasi

Mengetahui,
Pimpinan Klinik Diana Permata Media

Dr. Fachrudiana F.A