Terapkan hasil
Muncul Tbk.!
2. Diskusikan 5 (lima) macam orientasi organisasi terhadap konsumen yang akan menjadi
konsep dasar atau landasan filosofi pelayanan dan pemenuhan kebutuhan dan
3. Berdasarkan hasil diskusi no.2, buatlah analisis konsep dasar apakah yang digunakan
oleh PT Sido Muncul Tbk.! Lengkapilah analisis saudara dengan contoh yang ada
dalam kasus!
4. Mengacu pada teori hirarki kebutuhan Maslow, menurut saudara termasuk dalam
Filsafat dan Konsep pemasaran adalah salah satu ide sederhana dalam pemasaran, dan
pada saat yang sama, juga salah satu filosofi pemasaran yang paling penting. Pada intinya
adalah pelanggan dan atau dia kepuasan itu. Konsep dan filosofi pemasaran menyatakan
bahwa organisasi harus berusaha untuk memuaskan kebutuhan customer, keinginan dan
kebutuhan serta memenuhi tujuan – tujuan organisasi. Secara sederhana “Pelanggan adalah
Raja”.
Implikasi dari konsep pemasaran ini sangat penting bagi manajemen. Hal ini bukan
sesuatu yang mengelola departemen pemasaran juga bukan domain tunggal dari departemen
pemasaran. Sebaliknya, itu adalah diadopsi oleh seluruh organisasi. Dari manajemen puncak
ke tingkat terendah dan di semua departemen organisasi, ini adalah filsafat atau cara
melakukan bisnis.
Kebutuhan, keinginan, dan kepuasan para pelanggan harus selalu terdepan Mart Wal
motto dari “kepuasan dijamin” adalah contoh dari konsep pemasaran. Yang sederhana seperti
filsafat berbunyi, konsep tersebut tidak sangat tua dalam evolusi pemikiran pemasaran.
Namun, pada akhir suksesi filosofi bisnis yang meliputi berabad-abad. Untuk mendapatkan
pemahaman yang lebih baik dari pemikiran yang mengarah ke konsep pemasaran, sejarah dan
Konsep pemasaran dan filsafat berkembang sebagai yang terakhir dari tiga filosofi
utama pemasaran. Ketiga filosofi adalah produk, menjual, dan filosofi pemasaran. Meskipun
filsafat masing-masing memiliki waktu tertentu saat itu sedang dominan, filosofi tidak mati
dengan akhir masanya dominasi. Bahkan, ketiga filsafat yang digunakan saat ini.
PRODUK FILOSOFI.
Filosofi produk adalah filosofi pemasaran yang dominan sebelum Revolusi Industri
dan terus tahun 1920-an. Filosofi produk berpendapat bahwa organisasi mengetahui produk
yang lebih baik dari siapapun atau organisasi apapun. Perusahaan tahu apa yang akan bekerja
dalam merancang dan memproduksi produk dan apa yang tidak akan bekerja. Sebagai contoh,
perusahaan dapat memutuskan untuk menekankan biaya rendah atau kualitas tinggi produk
mereka. Ini percaya diri dengan kemampuan mereka bukan merupakan konsep radikal, tetapi
yang besar dan keterampilan dalam membuat produk, organisasi juga menganggap ia tahu
Ini filsafat hanya mengandalkan keterampilan organisasi dan keinginan untuk produk
tidak menyebabkan penjualan yang buruk. Dalam banyak era filsafat produk, organisasi
mampu menjual semua produk yang mereka buat. Keberhasilan era filsafat produk terutama
karena waktu dan tingkat teknologi di mana ia dominan. Era Produk membentang baik-era
Periode sebelum Revolusi Industri adalah saat barang sebagian besar dibuat dengan
tangan. Produksi itu lambat dan beberapa barang yang sangat bisa diproduksi. Namun, ada
juga permintaan barang tersebut, dan produksi yang lambat tidak bisa mengisi permintaan
dalam banyak kasus. Pentingnya pengelolaan kekurangan ini adalah pemasaran yang sangat
kecil diperlukan.
MENJUAL FILOSOFI.
Era penjualan memiliki periode terpendek dominasi dari tiga filosofi. Hal ini mulai
dominan sekitar 1930 dan tinggal digunakan secara luas sampai sekitar tahun 1950. Filosofi
menjual berpendapat bahwa organisasi dapat menjual produk yang dihasilkan dengan
menggunakan teknik pemasaran, seperti iklan dan personal selling. Organisasi dapat
menciptakan departemen pemasaran yang akan peduli dengan menjual barang, dan seluruh
Alasan munculnya filsafat penjualan adalah jumlah yang pernah naik-barang yang
tersedia setelah Revolusi Industri. Organisasi menjadi semakin lebih efisien dalam produksi,
mengadakan produksi. Kedua peristiwa akhirnya mengarah pada akhir kekurangan produk
dan penciptaan surplus. Hal ini karena surplus bahwa organisasi berpaling kepada
penggunaan iklan dan personal selling untuk mengurangi persediaan dan menjual barang-
barang mereka. Filosofi jual juga memungkinkan bagian dari organisasi untuk terus fokus
pada produk, melalui filosofi produk. Selain itu, filosofi menjual berpendapat bahwa
penjualan atau departemen pemasaran perusahaan bisa menjual apa pun yang dihasilkan.
Filosofi menjual mengasumsikan bahwa terlatih dan termotivasi sales force-yah bisa
menjual produk apapun. Namun, banyak perusahaan mulai menyadari bahwa lebih mudah
untuk menjual produk yang pelanggan inginkan, daripada menjual produk pelanggan tidak
mau. Ketika banyak perusahaan mulai menyadari fakta ini, era menjual memberi jalan ke era
FILOSOFI PEMASARAN.
Era pemasaran mulai mendominasi sekitar tahun 1950, dan terus sampai
dalam merancang produk tidak selalu memenuhi kebutuhan pelanggan. Hal ini juga
mengakui bahwa bahkan yang baik departemen penjualan tidak bisa menjual setiap produk
yang tidak memenuhi kebutuhan konsumen. Ketika pelanggan memiliki banyak pilihan,
mereka akan memilih salah satu yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
Konsep dan filosofi pemasaran menyatakan bahwa organisasi harus berusaha untuk
organisasi. Cara terbaik untuk memenuhi tujuan organisasi juga oleh pelanggan memenuhi
sebelum merancang dan memproduksi produk bagi mereka. Dengan pelanggan keinginan
dan kebutuhan dimasukkan ke dalam desain dan pembuatan produk, penjualan dan tujuan
sangat penting. teknik riset pemasaran telah dikembangkan hanya untuk tujuan itu. organisasi
yang lebih kecil mungkin tetap dekat dengan pelanggan mereka dengan hanya berbicara
dengan mereka. perusahaan besar telah membentuk metode di tempat untuk tetap
berhubungan dengan pelanggan mereka, baik itu panel konsumen, kelompok fokus, atau
sehingga organisasi dapat lebih melayani mereka dan tidak melupakan kebutuhan dan
keinginan mereka.
kebutuhan, konsep pemasaran ditafsirkan berarti bahwa pelanggan selalu benar. Namun,
konsep pemasaran juga menyatakan bahwa penting untuk mencapai tujuan organisasi serta
memuaskan pelanggan dan kebutuhan. Memuaskan kebutuhan pelanggan dan tujuan
Organisasi yang mengadopsi konsep pemasaran akan melakukan segala daya untuk
keinginan pelanggan mungkin termasuk harga yang rendah atau fitur yang tidak dicapai bagi
kepentingan organisasi jika itu adalah untuk membuat keuntungan. Akibatnya, organisasi
harus berharap untuk kompromi antara apa yang konsumen inginkan dan apa yang praktis
KONSEP PEMASARAN
menemukan keinginan dan kebutuhan dan memuaskan mereka. Kritik menyatakan bahwa
konsumen mungkin tidak menyadari semua keinginan dan kebutuhan. Pada tahun 1950,
mengirimkan gelombang mikro melalui makanan mereka? Pada tahun 1960, adalah
konsumen menyadari kebutuhan untuk memiliki komputer pribadi di rumah mereka? Para
kritikus berpendapat bahwa konsep pemasaran yang konsentrasi pada konsumen menahan
keinginan dan kebutuhan inovasi. Organisasi akan tidak lagi berkonsentrasi pada penelitian
dan pengembangan dengan harapan bahwa satu produk dalam sepuluh mungkin bertemu
dengan penerimaan konsumen, dan akan cenderung datang dengan produk-produk inovatif
Para pendukung konsep pemasaran telah berpendapat bahwa hal itu tidak menahan
inovasi dan bahwa ia mengakui bahwa konsumen tidak dapat memahami setiap produk yang
mereka inginkan atau butuhkan. Namun, perlu didefinisikan dalam arti yang sangat
luas. Dalam microwave dan contoh-contoh komputer pribadi, kebutuhan itu bukan untuk
produk tertentu, tetapi ada kebutuhan untuk memasak makanan lebih cepat dan kebutuhan
untuk menulis dan menghitung. Microwave dan komputer pribadi puas kebutuhan tersebut
meskipun konsumen tidak pernah membayangkan produk ini. Konsep pemasaran tidak
melumpuhkan kreativitas dan inovasi. Ini berusaha untuk mendorong kreativitas untuk
waktu, pelanggan dan kebutuhan bisnis juga berkembang. Dan filosofi penjualan
produk akhirnya berkembang menjadi konsep pemasaran dan filsafat. Saat ini, konsep dan
filosofi berdiri pemasaran sebagai rumus untuk melakukan bisnis dan banyak yang percaya
itu adalah resep untuk sukses. Ini bertujuan untuk memuaskan pelanggan dengan
membimbing organisasi untuk memenuhi kebutuhan nasabah dan ingin sekaligus memenuhi
tujuan-tujuan organisasi.
---
PENGERTIAN PEMASARAN
distribusi, dan pertukaran produk yang bernilai bagi konsumen, pelanggan dan masyarakat
luas. (AMA)
1. Kebutuhan, keinginan, dan tuntutan (Anda bisa merujuk ke hierarki kebutuhan Maslow)
KONSEP PEMASARAN
Konsep ini merupakan orientasi management yang beranggapan bahwa tugas pokok
perusahaan ialah menentukan kebutuhan, keinginan, dan penilaian dari pasar yang menjadi
sasaran, dan menyesuaikan kegiatan perusahaan sedemikian rupa agar dapat menyampaikan
kepuasan yang diinginkan pasarnya secara lebih efisien dan efektif daripada saingan-
saingannya.
3. Perusahaan menyadari bahwa semua kegiatan perusahaan yang mempengaruhi pembeli harus
4. Perusahaan percaya bahwa usaha memberi kepuasan kepada konsumen akan menimbulkan
loyalitas, terciptanya langganan, dan kesan baik dari pembeli terhadap perusahaan, hal mana
Pada hakekatnya, konsep pemasaran adalah konsep yang berorientasikan pembeli, yang
didukung oleh pemasaran yang terintegrasi dan bertujuan menimbulkan kepuasan pembeli
1. Diskusikan pengertian Needs, Wants, dan Demands secara umum! Terapkan hasil diskusi
1. Kebutuhan (Needs)
2. Keinginan (Wants)
These needs become wants when they are directed to spesific objects that might satisfy they
need.
Kebutuhan menjadi keinginan ketika diarahkan kepada obyek spesifik yang mungkin dapat
memuaskan kebutuhan.
3. Permintaan (Demands)
Permintaan adalah keinginan terhadap suatu produk yang didukung oleh kemampuan untuk
membayar.
Muncul Tbk.!”
Kebutuhan. Setiap manusia yang hidup pasti memiliki kebutuhan, ada kebutuhan
primer, sekunder, dan tersier, yang diurutkan dari kepentingan dan dari mana yang lebih
mendesak. Hasrat yang harus dipenuhi untuk dapat hidup inilah yang disebut kebutuhan.
Produk yang dapat memenuhi kebutuhan akan memberikan sejumlah nilai sehingga dapat
memuaskan konsumen (atau mungkin tidak). Tingkat kepuasan yang ditimbulkan ketika
kebutuhan telah terpenuhi adalah yang paling kecil dibandingkan ketika keinginan terpenuhi.
Produk jamu herbal, khususnya produk jamu PT Sido Muncul Tbk. adalah produk
dapat memproduksi jamu yang sesuai dengan keinginan potensi pasar, seperti bentuk cair, pil
maupun kapsul.
Produk jamu herbal PT Sido Muncul Tbk. terbuat dari bahan tumbuhan alami, diracik
dan di ramu secara tradisional, pemakaian dalam jangka panjang sebetulnya tidak
menimbulkan efek samping, namun ada baiknya, apabila sakit sudah sembuh, produk jamu
Citra jamu sebagai produk yang dipandang ketinggalan jaman, dan dianggap sebagai
alternatif terakhir daripada obat-obatan farmasi sudah mulai memudar, dibuktikan dengan
keberhasilan Jamu Tolak Angin dari Sido Muncul yang berhasil mengubah image-nya
Produk-produk yang telah di produksi sampai saat ini oleh Sido Muncul ada lebih dari
250 jenis produk dengan produk unggulan Tolak Angin, Kuku Bima Energi, Alang Sari Plus,
Kopi Jahe Sido Muncul, Kuku Bima Kopi Ginseng, Susu Jahe, Jamu Komplit dan Kunyit
Asam .
Keinginan. Keinginan merupakan sesuatu yang lebih jauh dari kebutuhan. Tanpa ada
kebutuhan, maka tidak ada keinginan (walaupun manusia kadang menginginkan sesuatu yang
tidak dibutuhkan). Ketika suatu produk dapat memenuhi keinginan manusia, maka produk itu
akan memberikan nilai yang lebih tinggi, sehingga kita akan dapat memperoleh tingkat
kepuasan yang lebih tinggi dari pada ketika kebutuhan kita terpenuhi.
Produk jamu herbal, khususnya produk jamu PT Sido Muncul Tbk. memiliki
beberapa kategori produk, misalnya kategori “Daya Tahan Tubuh” bermerek Sido Muncul
ada 2:
Echinacea merupakan tanaman dari Amerika Utara yang tumbuh sepanjang tahun dan
sejak lama dijadikan sebagai bahan untuk obat tradisional oleh suku Indian Sioux. Suku
tersebut menggunakan Echinacea untuk mengobati gigitan ular dan serangga beracun.
Echinacea termasuk lima besar tumbuhan berkhasiat obat yang secara empiris terbukti
menghilangkan luka-luka bernanah, dan memerangi racun yang masuk ke dalam tubuh.
Manfaat:
2. Mencegah dan mengatasi gangguan saluran pernapasan atas (ISPA) seperti flu, radang
Terapi dengan mengonsumsi jamur sebagai pengobatan tunggal telah dikenal di Jepang dan
Cina sejak 4.000 tahun silam. Jamur yang paling terkenal adalah Lingzhi (Ganoderma
Lucidum) yang secara empiris telah terbukti efektif dalam memelihara kesehatan dan
Manfaat:
2. Membantu meningkatkan daya tahan tubuh pada penderita kanker dan tumor.
Kategori “Daya Tahan Tubuh” yang terdiri dari 2 macam produk: Echinacea dan
Lingzhi yang memiliki manfaat sama yaitu memelihara daya tahan tubuh. Kebutuhan
konsumen untuk memelihara daya tahan tubuh mereka dapat mengkonsumsi salah satu dari
produk tersebut. Pemilihan salah satu produk yang dikonsumsi ini merupakan keinginan dari
konsumen.
Permintaan. Jumlah barang atau jasa yang diminta atau dibeli oleh konsumen pada
waktu tertentu dan pada harga tertentu. Terdapat 3 (tiga) poin penting yaitu jumlah produk
yang diminta, tingkat harga, dan terjadi dalam periode waktu tertentu. Permintaan dapat
dikelompokkan berdasarkan daya beli dan jumlah konsumen. Berdasarkan daya beli terdiri
dari 3 (tiga) macam, yaitu permintaan absolut, permintaan potensial, dan permintaan efektif.
Berdasarkan jumlah peminta terdiri dari dua jenis yaitu permintaan individu dan permintaan
Permintaan yang ada di PT Sido Muncul Tbk. termasuk dalam permintaan potensial,
dan permintaan efektif, serta permintaan individu dan permintaan kolektif atau pasar. Hal ini
karena di dahului adanya kebutuhan maupun keinginan dari konsumen. Sebagai contoh
adalah seseorang yang merasa sakit seperti masuk angin dia membutuhkan obat, dengan
produk dari PT Sido Muncul Tbk. dia bisa mengkonsumsi Jamu Tolak Angin sebagai obat
dia masuk angin. Harga untuk 1 (satu) sachet Jamu Tolak Angin sangat terjangkau, dapat
dibeli oleh siapapun, dan dimanapun. Hal ini merupakan salah satu faktor dimana semua
konsumen yang ingin mengkonsumsi Jamu Tolak Angin memiliki kemampuan untuk
membelinya.
2. Diskusikan 5 (lima) macam orientasi organisasi terhadap konsumen yang akan menjadi
konsep dasar atau landasan filosofi pelayanan dan pemenuhan kebutuhan dan keinginan serta
permintaan konsumen!
1. Konsep Produksi
Konsep produksi merupakan salah satu konsep tertua dalam bisnis. Konsep produksi
menyatakan bahwa konsumen akan menyukai produk yang tersedia di banyak tempat dan
murah harganya. Manajer organisasi yang berorientasi produksi memusatkan perhatian pada
usaha-usaha untuk mencapai efisiensi produksi yang tinggi dan distribusi yang luas.
2. Konsep Produk
konsumen akan mempunyai tanggapan baik terhadap produk-produk bermutu yang dijual
dengan harga layak dan bahwa diperlukan hanya sedikit usaha pemasaran dari perusahaan
pemuas kebutuhan,
4) Para konsumen memilih antara berbagai merk barang sejenis atau dasar hubungan antara
3. Konsep Penjualan
Konsep ini merupakan orientasi management yang beranggapan bahwa para
konsumen pada umumnya tidak akan membeli produk perusahaan dengan jumlah yang cukup
banyak, kecuali apabila mereka dipengaruhi dengan usaha promosi dan penjualan.
1) Tugas utama dari perusahaan ialah mendapatkan penjualan cukup dari produknya,
2) Para konsumen pada umumnya tidak akan membeli dalam jumlah yang cukup banyak tanpa
didorong,
3) Para konsumen dapat didorong untuk membeli, dengan berbagai cara peningkatan penjualan,
4) Para pembeli kemungkinan akan melakukan pembelian lagi, dan kalaupun tidak, masih
4. Konsep Pemasaran
Konsep ini merupakan orientasi management yang beranggapan bahwa tugas pokok
perusahaan ialah menentukan kebutuhan, keinginan, dan penilaian dari pasar yang menjadi
sasaran, dan menyesuaikan kegiatan perusahaan sedemikian rupa agar dapat menyampaikan
kepuasan yang diinginkan pasarnya secara lebih efisien dan efektif daripada saingan-
saingannya.
loyalitas, terciptanya langganan, dan kesan baik dari pembeli terhadap perusahaan, hal mana
Konsep ini adalah orientasi management yang diarahkan pada usaha menimbulkan
kepuasan pembeli dan kesejahteraan jangka panjang bagi konsumen dan masyarakat, sebagai
1) Tugas utama perusahaan ialah menciptakan pembeli yang puas dan sehat dan menyumbang
2) Perusahaan selalu berusaha mencari barang-barang yang lebih baik dalam arti lebih menarik
Konsep pemasaran keseluruhan (holistic marketing) > mempertimbangkan semua hal yang
terkait dengan pemasaran (terdiri dari Internal, Integrated, Performance dan Relationship
marketing)
3. Berdasarkan hasil diskusi no.2, buatlah analisis konsep dasar apakah yang digunakan oleh PT
Sido Muncul Tbk.! Lengkapilah analisis saudara dengan contoh yang ada dalam kasus!
Konsep dasar yang digunakan oleh PT Sido Muncul Tbk. ada 5 konsep, yaitu Konsep
Produksi, Konsep Produk, Konsep Penjualan, Konsep Pemasaran, dan Societal Marketting
dilakukan pembangunan pabrik baru di Klepu, Ungaran. Relokasi pabrik yang modernisasi
produk dengan merelokasi pabrik sederhananya ke pabrik yang lebih representatif dengan
mesin-mesin modern. Pembangunan pabrik yang dilengkapai dengan fasilitas modern, yang
kini dapat berkembang pesat dan menjadi pelopor perusahaan jamu dengan standar farmasi.
Ada lebih dari 250 jenis produk yang diproduksi oleh PT Sido Muncul Tbk, dengan produk
unggulan Tolak Angin, Kuku Bima Energi, Alang Sari Plus, Kopi Jahe Sido Muncul, Kuku
Bima Kopi Ginseng, Susu Jahe, Jamu Komplit, dan Kunyit Asam.
Konsep Produk, Produk jamu herbal dari PT Sido Muncul Tkb. memiliki kualitas
yang baik. Terbuat dari bahan tumbuhan alami, diracik dan di ramu secara tradisional,
pemakaian dalam jangka panjang sebetulnya tidak menimbulkan efek samping, namun ada
baiknya, apabila sakit sudah sembuh, produk jamu Sido Muncul diminum secara berkala
secara rutin. Proses produksi jamu di PT Sido Muncul Tbk. ini yang pertama adalah
penerimaan bahan baku (tumbuhan alami), bahan baku yang datang segera dicek QC (quality
control), setelah terbukti memenuhi standar permintaan dan standar penggunaan kemudian
bahan baku dimasukkan ke dalam gudang penyimpanan bahan baku. Bahan baku yang akan
dipakai diambil dari gudang penyimpanan bahan baku kemudian disortasi, setelah disortasi
kemudian bahan baku dicuci, dikeringkan, digiling, baru kemidian dicampur (mixing).
Sesudah proses pencampuran selesai kemudian hasilnya dialirkan melalui pipa-pipa untuk
dilakukan proses pengemasan primer (packaging primer) menggunakan mesin dua line dan
delapan line. Kemudian masuk ke proses pengemasan skunder (packaging skunder), disini
produk yang sudah jadi dicek kembali dengan cara uji sempel. Setelah selesai proses
Konsep Penjualan, PT Sido Muncul telah berhasil merubah citra jamu sebagai
produk yang dipandang ketinggalan jaman, dan dianggap sebagai alternatif terakhir daripada
obat-obatan farmasi sudah mulai memudar. Hal ini dibuktikan dengan keberhasilan Jamu
Tolak Angin dari Sido Muncul yang berhasil mengubah image-nya dengan kampanye ”Orang
Pintar Minum Tolak Angin.” Produk-produk dari PT Sido Muncul Tbk. ini akan laris
dipasaran jika produk tersebut didesign, dibungkus, dan dijual, dengan harga yang menarik,
disalurkan melalui saluran distribusi yang tepat dan dipromosikan dengan baik.
Konsep Pemasaran, PT Sido Muncul Tbk. telah berhasil memiliki market share
tertinggi dan reputasi yang baik sebagai industri jamu terbesar di Indonesia. Salah satu tujuan
membina kesehatan melalui pola hidup sehat, pemakaian bahan-bahan alami, dan pengobatan
secara naturopathy, ini merupakan kesan baik dari pembeli terhadap perusahaan, hal ini
Societal Marketting Concept, PT Sido Muncul Tbk. sebagai perusahaan yang telah
berdiri sejak 1951, perusahaan yang kini merupakan perusahaan herbal bertaraf modern
senantiasa berupaya memberikan produk-produk yang baik dan menyehatkan bagi seluruh
konsumennya, dan dengan demikian memberikan nilai positif bagi masyarakat. PT Sido
Muncul Tbk. memiliki Visi yaitu “Menjadi perusahaan obat herbal, makanan minuman
kesehatan dan pengolahan bahan baku herbal yang dapat memberikan manfaat bagi
masayarakat dan lingkungan.” Sudah banyak hal yang dilakukan oleh PT Sido Muncul Tbk.
bagi lingkungan, berupa karya dan aktivitas untuk pengembangan lingkungan hayati,
keanekaragaman hayati, dan pengelolaan limbah dengan sempurna. Selain bagi lingkungan,
PT Sido Muncul Tbk. juga sudah melakukan kegiatan Corporate Social Responsibility
dengan membantu apa yang menjadi kebutuhan masyarakat dan sebaliknya, masyarakat akan
mengenal dan mengetahui apa yang telah perusahaan lakukan. Beberapa macam kegiatan
CSR dimulai dari Mudik Lebaran Gratis, Operasi Mata Katarak, Pemeriksaan Mata Anak
Sekolah Dasar, Dana Amal untuk Berbagi Panti Asuahan dan Dana Bantuan untuk Penderita
Hidrosephallus, Promo Pariwisata Melalui Iklan Kuku Bima Energi, dan Program Go Green
Sido Muncul.
4. Mengacu pada teori hirarki kebutuhan Maslow, menurut saudara termasuk dalam kelompok
FISIK
1. Fisiologi
fisiologi merupakan kebutuhan paling dasar yang lebih berhubungan pada kebutuhan fisik,
seperti kebutuhan makanan, minuman, tempat berteduh, seks, tidur, dan oksigen. Kebutuhan
fisiologi merupakan kebutuhan yang memiliki potensi besar untuk menuju ke tingkat
kebutuhan berikutnya.
2. Keselamatan
Kebutuhan akan perlindungan terhadap bahaya yang mengancam jasmani diri sendiri
atau keluarga. Menurut Maslow, orang-orang yang tidak merasa aman mempunyai tingkal
laku yang berbeda. Mereka akan bertingkah laku seperti orang yang memiliki ancaman besar.
Orang yang merasa tidak aman otomatis akan mencari kestabilan dan akan berusaha keras
menghindari hal-hal atau keadaan yang asing atau yang tidak diharapkan.
SOSIAL
Maslow berpendapat bahwa kebutuhan cinta merupakan cinta yang memberi dan cinta yang
mengajarkannya.
Kebutuhan untuk mencapai kedudukan yang lebih tinggi daripada orang lain baik
dalam bidang keahlian, nama baik maupun prestise. Menurut Maslow, kebutuhan akan
penghargaan juga terbagi atas dua tingkatan, yaitu tingkatan yang rendah dan tinggi.
Tingkatan rendah yaitu kebutuhan untuk menghormati orang lain, kebutuhan status,
ketenaran, reputasi, perhatian, apresiasi, martabat, dan dominasi. Kebutuhan yang tinggi ialah
kemandirian, dan kebebasan. Maslow berpendapat, apabila kebutuhan harga diri sudah
teratasi, maka manusia siap memenuhi kebutuhan pada tingkat yang lebih tinggi lagi.
PRIBADI
5. Aktualisasi Pribadi
dan membangun suatu sistem nilai. Menurut Maslow, kebutuhan ini ialah kebutuhan yang
dimiliki manusia untuk melibatkan diri sendiri untuk menjadi apa yang sesuai keinginannya
berdasarkan kemampuan diri. Manusia akan memenuhi hasratnya sesuai dengan kemamuan
Menurut Maslow, Kebutuhan yang pertama menguasai tingkah laku seseorang sampai
kebutuhan tersebut dipenuhi, kemudian kebutuhan yang kedua menjadi dominan sampai
kebutuhan tersebut dipuaskan, dan demikian seterusnyaa. Teori Maslow memberi petunjuk
pada penjual mengenai cara mengetahui kebutuhan konsumen, dan mengapa kebutuhan
Muncul Tbk. tersebut masuk dalam kebutuhan Fisik – Fisiologi, yaitu Kebutuhan akan
kelangsungan hidup, produk makanan dan minuman baik Herbal Medicine, Energy Drink,
Beverage & Confectionery, Supplement & Other, dan Healty Drink. Kebutuhan fisiologi
merupakan kebutuhan paling dasar yang lebih berhubungan pada kebutuhan fisik, seperti
kebutuhan makanan, minuman, tempat berteduh, seks, tidur, dan oksigen. Kebutuhan
fisiologi merupakan kebutuhan yang memiliki potensi besar untuk menuju ke tingkat
kebutuhan berikutnya.
(kebutuhan). Misalkan, seseorang yang sedang masuk angin dia membutuhkan obat, PT Sido
Muncul Tbk. memiliki produk yang dibutuhkan tersebut yaitu Jamu Tolak Angin, salah
satunya. Seseorang yang sedang sakit (kebutuhan 1) tidak akan tertarik pada seni rupa
modern (kebutuhan 5), bahkan tidak peduli apakah orang menyayangi atau menghormatinya
(kebutuhan 3 dan 4), dan tidak peduli juga apakah udara yang dihirupnya bebas polusi
(kebutuhan 2).