MAKALAH

PENGANTAR PEMASARAN

MOBILE MARKETING

Oleh :

1. Ananda Rizaldy Sanjaya (151910813070)

2. Fadia Nur Alifa (151910813071)
3. Daffa Sachio (151910813072)
4. Bagas Dwi Saputra (151910813073)
5. Rafi Maulana Khanalsya (151910813074)
6. Sinta Wati (151910813075)
7. Aldi Rabbani Rahmadi (151910813076)
8. Dwi Oktavia R (151910813077)
9. Anjaa Febrino M I (151910813078)
10. M. Naufal Nur Aiman (151910813079)
11. Tasya Salsabl Salwa (151910813080)
12. Fikry Dimas Zanuar (151910813081)
13. Izhhar Zaim Hanif (151910813082)

FAKULTAS VOKASI

UNIVERSITAS AIRLANGGA

SURABAYA

2019
 KATA PENGANTAR

Alhamdulillah segala puji kami panjatkan atas berkah rahmat yang telah diberikan Allah
kepada kami sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini dengan baik tanpa ada halangan
yang berarti.

Makalah ini disusun dengan maksud untuk memenuhi tugas mata kuliah Pengantar
Pemasaran. Terciptanya makalah ini tidak hanya hasil dari kerja keras kami melainkan banyak
pihak-pihak yang memberikan dorongan-dorongan motivasi.

Sekali lagi kami mengucapkan banyak terima kasih atas terselesainya makalah ini.
Sebagai penyusun kami menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kesan sempurna. Untuk
itu mohon kritik dan saran yang membangun untuk memperbaiki makalah ini di waktu
mendatang.

Surabaya, 5 Desember 2019

Tim Penyusun
 BAB I

PENDAHUUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi memberikan banyak perubahan dalam

berbagai bidang kehidupan. Salah satu bentuk perkembangan teknologi informasi dan
komunikasi adalah terciptanya ponsel. Di mana dengan adanya ponsel,seseorang dapat
berkomunikasi dengan setiap orang tanpa terbatas waktu dan tempat. Teknologi mobile telah
menjadi bagian kehidupan kita sehari-hari. Hampir semua kalangan masyarakat memiliki ponsel
,personal digital assistant(PDA) atau sejenisnya yang mereka gunakan untuk berkomunikasi
lewat suara, memeriksa email atau manfaat teknologi lainnya. Teknologi mobile merupakan
teknologi abad ke-21 di mana terdapat perkembangan aplikasi yang luar biasa. Perkembangan
teknologi mobile juga diiringi dengan perkembangan internet salah satunya yaitu perkembangan
situs jejaring sosial. Sebagian besar layanan situs sosial adalah berdasarkan web (web based) dan
menyediakan fasilitas bagi pengguna untuk berinteraksi dengan pengguna lain. Selain adanya
komunikasi antar pengguna, mereka juga bisa mendapatkan berbagai informasi yang akurat dan
tepat waktu dari berbagai sumber. Dewasa ini, aktivitas sangat padat, sering kali kita mengakses
internet menggunakan telepon seluler, salah satunya yaitu untuk mendapatkan sebuah informasi
yang realtime. Dalam studi ini merancang sebuah aplikasi mobile menjadi sorotan utama bagi
penelitian ini. Kemudian, www.livescore.com sebagai salah satu contoh dalam perancangan
aplikasi mobile ini. Contoh kasus ini diambil karena www.livescore.com merupakan salah satu
situs yang saat ini sangat dibutuhkan oleh berbagai jenis user, simple, dan terbuka untuk
developer. Alasan lain mengapa www.livescore.com menjadi permasalahan untuk dirancangnya
aplikasi ini adalah karena masih sedikitnya mobileupdate client yang dapat berubah secara
langsung dalam satu jaringan dan dalam satu area yang sama dengan menggunakan wireless
network. Penerapannya menggunakan bahasa pemrograman Java for Android dalam membangun
aplikasi mobile karena saat ini android didukung oleh teknologi Java. Dengan alasan tersebut,
perancangan sebuah aplikasimobile update client dengan melengkapi fitur dan dapat berjalan
pada device berbasis android.

1.2 Rumusan Masalah

a. Apa yang dimaksud dengan pemasaran situs mobile ?
b. Bagaimana sejarah dari pemasaran situs mobile ?
c. Apa strategi pemasaran yang dapat dilakukan dengan menggunakan situs mobile ? dan
apa saja contohnya ?
1.3 Tujuan
a. Mengetahui dan memahami mengenai pengertian pemasaran situs mobile.
b. Mengetahui sejarah dari adanya pemasaran situs mobile.
c. Mengetahui mengenai macam strategi pemasaran situs mobile beserta contohnya.
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Pengertian dan maksud pemasaran situs mobile

Pengertian mobile marketing menurut Asosiasi Mobile Marketing,yaitu

sekumpulan praktik yang memungkinkan sebuah organisasi berkomunikasi dan terikat
(engage) dengan khalayak (audience) mereka dalam cara yang interaktif dan relevan
melalui peralatan atau jaringan mobile. Mobile Marketing adalah seperangkat praktek
pemasaran yang memungkinkan organisasi/pebisnis untuk berkomunikasi dan terlibat
dengan audiens/konsumen mereka secara interaktif dan relevan melalu perangkat mobile
atau jaringan nirkabel.

Fungsi mobile marketing

1. Mobile advertising
Philip kotler menyarankan untuk menggunakan perangkat yang berhubungan dengan
media massa seperti TV, radio, dan lain-lain dalam kaitannya dengan advertising.
2. Mobile sales promotion
Sales promotion adalah aktivitas komunikasi pemasaran yang digunakan untuk
mendorong terjadinya perdagangan atau mendorong end customer untuk membeli
produk atau jasa, atau melakukan tindakan tertentu akibat dari bertambahnya nilai
dari persepsi terhadap produk yang sedang dipromosikan.

3. Mobile direct marketing

Direct marketing berhubungan dengan komunikasi langsung dengan segmentasi
konsumen tertentu untuk mendapatkan reaksi langsung dari konsumen dan untuk
mendapatkan loyalitas pelanggan.
4. Mobile CRM (customer relation management)
Meskipun tidak ada ketentuan mengenai jenis CRM yang seharusnya dilakukan oleh
perusahaan, me-manage customer relationship menjadi salah satu aktivitas yang
penting bagi mereka.

2.2 Sejarah pemasaran situs mobile

Munculnya pemasaran mobile/mobile marketing dimulai pada awal tahun 2000an saat
Short Message Service (SMS) menjadi semakin populer. Di Eropa dan di Asia, bisnis
pengumpulan nomor untuk mengirimkan promosi dari produk dan layanan mereka. Akhirnya
SMS menjadi alat promosi yang sah di bagian lain dunia. Karena itu didirikan pedoman untuk
melindungi baik pemasar dan konsumen. Sebagai teknologi yang dikembangkan, saluran baru
untuk pemasaran mobile mulai muncul, diantaranya :

a) Multimedia Message Service

 Dengan MMS, pengiklan dapat mengirim pesan teks, video, dan slideshow gambar dari
produk. Hampir semua ponsel dengan layar warna dapat mengirim dan menerima MMS
b) Mobile Marketing
Kecenderungan dari game mobile sudah mulai lebih canggih. Permainan ini sangat kasual
dalam mempromosikan produk yang sedang dipromosikan dalam beberapa permainan.
Promosi semacam ini juga dikenal sebagai Ad-funded mobile game atau mobile
advergaming

c) Mobile Web Marketing

Disini, produk yang sedang dipromosikan pada halaman web yang diakses melalui
perangkat mobile. Mayoritas penyedia konten mobile seperti google dan yahoo telah
menjual tempat iklan online. Ada juga jaringan iklan lainnya yang berfokus pada sifat
mobile.

Karakteristik Perangkat Mobile VS Sistem Desktop

Perangkat mobile memiliki banyak jenis dalam hal ukuran, desain dan layout, tetapi
mereka memiliki kesamaan karakteristik yang sangat berbeda dari sistem desktop.

1. Ukuran yang kecil

Perangkat mobile memiliki ukuran yang kecil. Konsumen menginginkan perangkat
yang terkecil untuk kenyamanan dan mobilitas mereka.
2. Memory yang terbatas
Perangkat mobile juga memiliki memory yang kecil, yaitu primary (RAM) dan
secondary(disk). Pembatasan ini adalah salah satu faktor yang mempengaruhi ram
untuk berbagai jenis dari perangkat ini. Dengan pembatasan jumlah dari memory,
pertimbangan-pertimbangan khusus harus diambil untuk memelihara pemakaian dari
sumber daya yang mahal ini.
3. Daya proses yang terbatas tidaklah setangguh rekan mereka yaitu desktop.
Ukuran, teknologi dan biaya adalah beberapa faktor yang mempengaruhi status dari
sumber daya ini. Seperti harddisk dan RAM, Anda dapat menemukan mereka dalam
ukuran yang pas dengan sebuah kemasan kecil.
4. Mengkonsumsi daya yang rendah
Perangkat mobile menghabiskan sedikit daya dibandingkan dengan mesin
desktop.Perangkat ini harus menghemat daya karena mereka berjalan pada keadaan
dimanadaya yang disediakan dibatasi oleh baterai-baterai.
2.3 Strategi Pemasaran Situs Mobile
1. Pemasaran berbasis Aplikasi (App-based Marketing)
Dalam pemasaran berbasis aplikasi ini tentu dibutuhkan aplikasi seluler. Pengiklan tidak
perlu repot membuat aplikasi untuk mempromosikan produknya karena banyak layanan
yang di sediakan oleh Google. Dengan menggunakan layanan tersebut, bisa membantu
pengiklan membuat iklan seluler muncul dalam aplikasi milik pihak ketiga.
2. Pemasaran di dalam Games (In-games Marketing)
Yang dimaskud pemasaran di dalam games adalah iklan-iklan yang biasa muncul ketika
anda sedang bermain games. Munculnya iklan saat sedang bermain games biasanya
dalam bentuk spanduk iklan (banner pop-ups), iklan dengan gambar penuh (full-image
ads), atau bahkan iklan dalam bentuk video (video ads). Dengan kemajuan teknologi
yang terus berkembang, games dibuat semakin canggih dan interaktif untuk para
pemainnya. Semakin bagus kualitas games yang ada, semakin banyak peminatnya.
Dengan banyaknya ketertarikan tersebut, pemasar mencoba memanfaatkan para pecinta
games dengan menyajikan penawaran khusus untuk produk atau layanan dengan iklan
dalam game.
3. Pemasaran dengan Kode QR (Quick Response (QR) Codes Marketing)
Kode QR (Quick Responses) adalah kode batang yang dapat dibaca oleh smartphone
dengan kamera. Ketika pengguna smartphone mengambil gambar kode QR, anda akan
diarahkan ke satu halaman di situs web. Promosi bisnis menggunakan kode QR adalah
kesempatan yang bagus karena saat ini hampir semua orang memiliki smartphone.
Tentunya dengan menggunakan smartphone tersebut mereka mengingkan informasi yang
instan dan akurat. Keuntungan dengan menggunakan kode QR adalah anda bisa
mempromosikan kode QR pada produk, di jendela toko, di papan reklame, iklan TV,
surat kabar, atau dimana saja.

4. Pemasaran berdasarkan Lokasi (Location-based Marketing)

Pemasaran berdasarkan lokasi adalah strategi pemasaran langsung yang menggunakan
lokasi perangkat seluler (GPS) untuk mendistribusikan konten atau layanan berdasarkan
lokasi pengguna relatif terhadap area atau bisnis tertentu. Bagaimana pemasar bisa
mengetahui lokasi anda? Ketika pengguna men-donwload suatu aplikasi di smartphone
biasanya akan muncul permintaan persetujuan untuk melacak lokasi anda saat itu.
Pemasaran berbasis lokasi membuat asumsi tentang kebiasaan dan preferensi mereka
berdasarkan lokasi mereka. Misalnya, anda dapat menggunakan taktik pemasaran
berdasarkan lokasi untuk mengirim penawaran diskon kepada konsumen yang memasuki
area fisik tertentu.
5. Pemasaran melalui Penelusuran Iklan (Search Ads)
Ketika anda sedang membuka Google atau website tertentu, mungkin anda sering
menemukan munculnya iklan-iklan di web tersebut. Ketika anda mengetik keyword
tertentu pada Google maka akan muncul hasil pencarian dan juga sering kali
menampilkan ekstensi tambahan seperti klik untuk panggil (click-to-call) atau peta
(maps).
6. Pemasaran melalui SMS/MMS
Short Message Service atau yang lebih dikenal SMS merupakan konsep awal mobile
marketing dan masih banyak digunakan untuk mempromosikan berbagai macam jenis
produk dan jasa hingga saat ini. Hal yang sama juga berlaku pada MMS (multimedia
message service), bedanya adalah MMS bisa mengirimkan teks, foto, video, dan audio
sedangkan SMS hanya bisa mengirimkan teks. Salah satu keuntungan dengan
menggunakan SMS/MMS sebagai media promosi adalah kita bisa menargetkan tujuan
promosi secara personal kepada klien yang ingin di tuju. Namun harus di ingat meskipun
tujuan utama SMS/MMS memudahkan kita dalam berkomunikasi, jika tujuan anda untuk
mempromosikan sesuatu anda harus menggunakan bahasa yang sopan dan jelas.