TUGAS

PROPOSAL RANCANGAN BISNIS

“KLINIK HEWAN LITTLE HEAVEN”

Oleh :
META RACHMAPUTRI 061511133105
RR. INDAH NUR RAHMAWATI 061511133280
REZA ALFITRA MUTIARA 061611133175
INDAH TRI LESTARI 061611133056
FITRI NURDIANA 061611133169

FAKULTAS KEDOKTERAN HEWAN

UNIVERSITAS AIRLANGGA
SURABAYA
2020
 BAB I RINGKASAN PELAKSANAAN USAHA

1.1 RINGKASAN PELAKSANAAN BISNIS

Klinik hewan Little Heaven merupakan klinik hewan yang tidak hanya memberikan
jasa perawatan hewan tetapi juga memberikan jasa perawatan gigi, dan bedah untuk hewan
peliharaan. Pelayanan yang dilakukan oleh klinik Little Heaven berorientasi pada kesehatan
pasien dan kepuasan client. Klinik Little Heaven juga menyediakan layanan house call,
dimana client tidak perlu repot datang jauh-jauh ke klinik kami cukup dengan menghubungi
kontak klinik, maka dokter kami siap memeriksa di tempat client.
Layanan house call bertujuan untuk memudahkan para owner merawat hewan
kesayangannya tanpa perlu repot pergi jauh-jauh. Selain itu juga memudahkan owner
memeriksakan kesehatan hewan peliharaannya apabila jumlahnya banyak.
Klinik kami juga memberikan layanan perawatan kesehatan gigi pada hewan dengan
penggunaan anastesi paling aman dan peralatan terbaik. Kami juga mengedukasi klien kami
tentang penyakit gigi beserta pencegahannya. Tujuan kami adalah meningkatkan kualitas
hidup hewan kesayangan anda melalui kesehatan gigi dan mulut yang baik.

1
 BAB II DESKRIPSI ASPEK-ASPEK BISNIS
2.1 Visi dan misi klinik hewan
Visi klinik hewan little heaven adalah menjadi klinik hewan terbaik di Surabaya dan
sekitarnya.
Misi klinik hewan little heaven adalah:
1.) Memiliki layanan unggulan yang didukung tenaga medis yang profesional
dibidangnya
2.) Memberikan layanan kesehatan hewan yang cepat, tepat, ramah, serta
terpercaya.
3.) Menjadi klinik hewan yang menjunjung tinggi kesejahteraan hewan (animal
welfare)
4.) “One World, One Health” Memberi pelayanan masyarakat melalui sosialisasi
kesehatan hewan dengan tujuan agar masyarakat bebas dari penyakit menular
dari hewan kepada manusia atau sebaliknya (Zoonosis).
2.2 Tujuan

Tujuan jangka panjang dari klinik kami adalah :

1. Menjadi klinik hewan yang mampu menyediakan jasa perawatan dan pengobatan
pada hewan kesayangan dan pet.

2. Mampu mengembangkan klinik hewan hingga keseuruh Indonesia agar akses

dokter hewan menjadi lebih mudah.

Tujuan jangka pendek klinik kami dalah :

1. Mampu memberikan pelayanan yang baik kepada pasien dan pemilik

2. Organisasi yang memiliki hubungan kerja yang baik dan kuat antara pemilik,
pemasok barang, dan karyawan.
2.3 Potensi Usaha

Bisnis rumah sakit hewan ini sangat menjanjikan karena pada saat ini banyak
masyarakat indonesia yang menjadikan hewan pet menjadi bagian dari anggota kelurga,
dengan mempperhatikan aspek kesehatan dan keindahan dari hewan peliharaan mereka.
Kesehatan dan kebersihan kewan pelihaan harus selalu terjaga demi keamanan juga
demi keamanan pemilik. Karena tingkat kesadaran masyarakat terhadap kesehatan
hewan mereka maka kebutuhan akan dokter hewan praktisi juga semakin tinggi.
 BAB III ASPEK PEMASARAN
3.1 Analisi Pemasaran
3.1.1 Trend pasar

Telah ada peningkatan pada masyarakat saat ini dalam merawat hewan
peliharaan mereka. Layanan medis yang disediakan untuk hewan peliharaan
dipandang sebagai cara untuk membuat mereka tetap hidup, sehat, dan bahagia.
Membuka usaha klinik hewan erat kaitannya dengan undang-undang yang memandu
praktik mengenai fasilitas yang digunakan di klinik ( seperti faktor pencahayaan,
ruang operasi, sistem ventilasi) yang perlu dipertimbangkan. Trend saat ini klinnik
hewan memiliki alat analisis darah sendiri. Selain itu, teknologi-teknologi yang
berkembang dalam mendukung usaha bisnis klinik hewan banyak berpengaruh karena
dapat menawarkan layanan berstandar tiggi dan canggih.
Bisnis klinik hewan saat ini telah mengembangkan pula jasa panggilan rumah
“House call”. Dalam melakukan house call pastinya terbatasnya persediaan yang
dibawa dalam menangani kasus yang terjadi. Adanya house call juga harus
diperhatikan karena bisa saja terjadi kesalahan selama melakukan tindakan.
3.1.2 Target pemasaran

Lokasi yang kami pilih dalam membuka usaha Klinik Hewan Little Heaven
merupakan lokasi yang strategis karena berada di daerah perkotaan dimana hampir
setiap orang yang tinggal disana memiliki satu jenis hewan peliharaan. Kami sudah
melakukan survei untuk memastikan target pasar kami, bagaimana memahami
kebutuhan mereka dan apa yang mereka harpkan dari kami. Dari hasil survei usah
klinik hewan menyediakan layanan untuk kelompok orang seperti rumah tangga,
orang bisnis, eksekutif perusahaan, selebriti, pelatih anjing, komunitas pecinta hewan.
3.1.3 Keunggulan kompetitif kami

Meskipun tujuan kami untuk memulai klinik hewan adalah untuk memastikan
bahwa kami membantu menjaga hewan peliharaan tetap hidup, sehat dan
memperpanjang hidup mereka, kami juga dalam bisnis untuk bersaing secara
kompetitif melawan pesaing kami di pasar, dan untuk ini kami memiliki beberapa
strategi kompetitif untuk memastikan kami memiliki dan mempertahankan
keunggulan atas pesaing kami. Hal pertama yang kami ingin lakukan adalah

3
 memastikan bahwa kami menyediakan fasilitas medis canggih dan standar untuk
berbagai pelanggan kami pemilik hewan peliharaan. Kami akan memastikan bahwa
kami hanya mempekerjakan karyawan yang kompeten terutama yang memiliki
pengalaman luas untuk bekerja di klinik hewan kami, karena tidak hanya mereka akan
memahami bisnis ini tetapi mereka juga akan menggunakan keahlian mereka untuk
memastikan bahwa kami mencapai tujuan dan sasaran yang dimaksudkan sebagai
klinik. Kami juga bermaksud menawarkan berbagai layanan sehingga tidak hanya
untuk meningkatkan basis pendapatan kami tetapi juga menarik lebih banyak
pelanggan dari target pasar kami, sehingga memberi kami keunggulan dibandingkan
pesaing lainnya. Terakhir, karena kami bermaksud untuk merekrut karyawan yang
kompeten dan berpengalaman, kami akan memastikan bahwa mereka dibayar dengan
baik dan bekerja di lingkungan yang kondusif dan kondusif. Kami juga akan
memastikan bahwa mereka dilatih secara memadai untuk meningkatkan keterampilan
mereka dan meningkatkan produktivitas.

3.2 Layanan dan harga yang ditawarkan

 Peitipan anjing dan kucing :
- Anjing ras kecil per hari Rp 40.000
- Anjing ras sedang per hari Rp 45.000
- Anjing ras besar per hari Rp 70.000
- Kucing per hari Rp 40.000
 Cek up kesehatan Rp 90.000
 Konsultasi dokter Rp 120.000
 Grooming
- Anjing Rp 60.000
- Kucing Rp 40.000
 Steril kucing Rp 600.000
 Steril anjing Rp 1,5-3,5 jutaan
 Kastrasi kucing Rp 400.000
 Kastrasi Anjing Rp 1.000.000
 Melahirkan Rp 700.000
 Vaksin Rp 200.000-400.000
 Pemeriksaan USG Rp 150.000

4
  Operasi ( Tergantung jenis operasi) Rp 650.00-3.500.000
 House call Rp 250.000

3.3 Iklan dan promosi

Publisitas sangat penting untuk setiap bisnis yang ingin bersaing dengan para
pesaingnya di pasar. Publisitas bukan hanya sarana untuk membangkitkan kesadaran
tentang bisnis atau produk dan layanannya; itu juga membantu bisnis melalui
peningkatan kegiatan promosi untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk
dirinya sendiri, sehingga meningkatkan laba. Di Klinik Hewan Little Heaven, kami
bermaksud untuk memastikan bahwa kami menyusun strategi yang efektif yang akan
membantu kami secara menyeluruh mempromosikan dan mengiklankan bisnis kami.
Selain itu, strategi publisitas dan iklan ini akan digunakan untuk mengomunikasikan
klinik kami secara positif kepada berbagai pelanggan kami. Di bawah ini tercantum
beberapa strategi publisitas dan periklanan yang akan kami gunakan di Little Haven
Veterinary Clinic :
1. Menggunakan platform media sosial seperti Facebook, Twitter dan Instagram untuk
mempromosikan klinik hewan kami.
2. Pastikan bahwa kami menempelkan selebaran kami dan juga mendistribusikan
selebaran kami di berbagai lokasi strategi
3. Pasang iklan untuk klinik hewan kami di surat kabar lokal dan majalah hewan
peliharaan dan gaya hidup, serta di stasiun radio dan televisi
4. Mensponsori acara dan program terkait hewan peliharaan di komunitas lokal kami.
5. Tempatkan papan iklan yang menarik tentang hewan peliharaan di lokasi strategis.
6. Hadiri acara hewan peliharaan dan pameran dagang ke jejaring dan tingkatkan
kesadaran pentingnya menjaga dan merawat hewan kesayangan.

5
 BAB IV ANALISIS SWOT
4.1 Faktor Internal

Klinik hewan yang akan dijalankan memiliki harapan menjadi kilinik yang
berstandar. Untuk mencapai klinik yang standar, maka dibutuhkan jasa konsultan bisnis
untuk membantu dalam menentukan model bisnis dan dapat menentukan peluang bersaing
dengan usaha klinik yang lain serta menghasilkan pendapatan dalam usaha. Konsultan bisnis
dalam melakukan evaluasi memanfaatkan analisis SWOT (Strength, Weakness,
Oppurtunities, and Threats). Adanya analisis SWOT dapat memberi kami laporan yang
objektif. Berikut analisis SWOT yang akan digunakan pada Klinik Hewan Little Heaven.
4.1.1 Strength

Ada beberapa kekuatan yang tersedia dalam bisnis ini seperti tingkat
pertumbuhan yang tinggi dalam memulai bisnis ini karena sebagian masyarakat
memiliki tingkat perekonomian menengah ke atas. Kekuatan lainnya adalah para tenaga
profesional yang akan bergabung dalam usaha klinik ini. Tenaga profesional yang
sangat kompeten dan juga berpengalaman serta tau apa yang diperlukan untuk
menangani hewan peliharaan serta memastikan bahwa klinik mencapai tujuan dan
sasaran yang diinginkan.
4.1.2 Weakness
Satu-satunya kelemahan yang ada di bisnis ini adalah bahwa kita cenderung
bersaing secara agresif untuk mendapatkan perhatian pelanggan yang potensial. Namun
usaha ini memiliki strategi untuk memastikan bahwa Klinik Hewan Little heaven
memiliki kelebihan dari klinik hewan lainnya.
4.2 Faktor Eksternal

4.2.1 Oppurtunities

Ada beberapa peluang yang tersedia bagi bisnis ini, seperti meningkatnya
permintaan layanan medis dari pemilik hewan peliharaan yang melihat biaya seperti
itu penting untuk hewan peliharaan mereka. Selain itu pertumbuhan ekonomi yang
tingggi akan memungkinkan lebih banyak orang untuk mampu membayar layanan
medis canggih untuk hewan peliharaan mereka.

6
4.2.1 Threats

Ancaman yang kemungkinan akan kita hadapi saat memulai dalam usaha
menjalankan klinik hewan seperti masalah teknologi yang mungkin berasal dari
peralatan kami. Pengalaman bekerja di klinik hewan membuat kami tau bahwa kami
dapat dengan mudah memerangi ancaman ini setiap kali muncul.

7
 BAB V ANALISIS INDUSTRI
5.1 Keunggulan kompetitif kami

Meskipun tujuan kami untuk memulai klinik hewan adalah untuk memastikan
bahwa kami membantu menjaga hewan peliharaan tetap hidup, sehat dan
memperpanjang hidup mereka, kami juga dalam bisnis untuk bersaing secara kompetitif
melawan pesaing kami di pasar, dan untuk ini kami memiliki beberapa strategi
kompetitif untuk memastikan kami memiliki dan mempertahankan keunggulan atas
pesaing kami. Hal pertama yang kami ingin lakukan adalah memastikan bahwa kami
menyediakan fasilitas medis canggih dan standar untuk berbagai pelanggan kami pemilik
hewan peliharaan. Kami akan memastikan bahwa kami hanya mempekerjakan karyawan
yang kompeten terutama yang memiliki pengalaman luas untuk bekerja di klinik hewan
kami, karena tidak hanya mereka akan memahami bisnis ini tetapi mereka juga akan
menggunakan keahlian mereka untuk memastikan bahwa kami mencapai tujuan dan
sasaran yang dimaksudkan sebagai klinik. Kami juga bermaksud menawarkan berbagai
layanan sehingga tidak hanya untuk meningkatkan basis pendapatan kami tetapi juga
menarik lebih banyak pelanggan dari target pasar kami, sehingga memberi kami
keunggulan dibandingkan pesaing lainnya. Terakhir, karena kami bermaksud untuk
merekrut karyawan yang kompeten dan berpengalaman, kami akan memastikan bahwa
mereka dibayar dengan baik dan bekerja di lingkungan yang kondusif dan kondusif.
Kami juga akan memastikan bahwa mereka dilatih secara memadai untuk meningkatkan
keterampilan mereka dan meningkatkan produktivitas.

8
 BAB VI PENGELOLAAN
6.1 Susunan organisasi Rumah Sakit Hewan terdiri dari :
1. Direktur
Direktur mempunyai tugas melaksanakan penyusunan dan kebijakan daerah
bidang kesehatan dan Menetapkan kebijakan program kegiatan pelayanan Rumah
Sakit.
2. Wakil Direktur
Wakil Direktur mempunyai tugas :
1. Membantu Direktur menyelenggarakan pelayanan kesehatan masyarakat.
2. Mengoordinasikan pelaksanaan tugas satuan organisasi.
3. Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Direktur sesuai dengan tugas
danfungsinya
3. Bidang pelayanan Medis dan Keperawatan
Bidang Pelayanan Medis dan Keperawatan mempunyai tugas menyelenggarakan
dan mengoordinasikan pelayanan medis dan keperawatan. Bidang Pelayanan
Medis dan Keperawatan dalam melaksanakan tugas mempunyai fungsi sebagai
berikut :
1). Penyusunan rencana kerja Bidang Pelayanan Medis dan Keperawatan
2). Perumusan kebijakan teknis Pelayanan Medis dan Keperawatan
3). Penyelenggaraan dan pengoordinasian Pelayanan Medis
4). Penyelenggaraan dan pengoordinasian Pelayanan Keperawatan
5). Evaluasi dan penyusunan laporan pelaksanaan rencana kerja Bidang
Pelayanan Medis dan Keperawatan.
Bidang Pelayanan Medis dan Keperawatan terdiri dari :
a. Seksi Pelayanan Medis
Seksi Pelayanan Medis mempunyai tugas menyelenggarakan dan
mengoordinasikan pelayanan medis.
b. Seksi Keperawatan
Seksi Keperawatan mempunyai tugas menyelenggarakan dan
mengoordinasikan pelayanan keperawatan.
4. Bidang Penunjang dan Sarana
Bidang Penunjang dan Sarana mempunyai tugas menyelenggarakan dan
mengoordinasikan pelayanan penunjang dan pengelolaan sarana pelayanan

9
 kesehatan. Bidang Penunjang dan Sarana dalam melaksanakan tugas mempunyai
fungsi sebagai berikut :
1). Penyusunan rencana kerja Bidang Penunjang dan Sarana
2). Perumusan kebijakan teknis pelayanan penunjang dan pengelolaan sarana
pelayanan kesehatan
3). Penyelenggaraan dan pengoordinasian pelayanan penunjang
4). Penyelenggaraan dan pengoordinasian pengelolaan sarana pelayanan kesehatan
5). Evaluasi dan penyusunan laporan pelaksanaan kerja Bidang Penunjang dan
Sarana
Bidang Penunjang dan Sarana terdiri dari :
a. Seksi Pelayanan Penunjang
Seksi Pelayanan Penunjang mempunyai tugas menyelenggarakan dan
mengoordinasikan pelayanan penunjang.
b. Seksi Sarana Pelayanan Kesehatan
Seksi Sarana Pelayanan Kesehatan mempunyai tugas menyelenggarakan dan
mengoordinasikan pengelolaan sarana pelayanan kesehatan.
5. Bagian Tata Usaha
Bagian Tata Usaha mempunyai tugas menyelenggarakan urusan umum, rumah
tangga, kepegawaian, perencanaan, evaluasi, keuangan, dan akuntansi. Bagian Tata
Usaha untuk melaksanakan tugas mempunyai tugas sebagai berikut :
1). Penyusunan rencana kerja Bagian Tata Usaha
2). Perumusan kebijakan teknis ketatausahaan
3). Penyelenggaraan urusan umum danrumah tangga
4). Penyelenggaraan urusan kepegawaian
5). Penyelenggaraan urusan perencanaan dan evaluasi
6). Penyelenggaraan urusan keuangan dan akuntansi
7). Evaluasi danpenyusunan laporan pelaksanaan rencana kerja Bagian Tata Usaha
Bagian Tata Usaha terdiri dari :
a. Sub bagian Umum dan Rumah Tangga
Sub bagian Umum dan Rumah Tangga mempunyai tugas menyelenggarakan
urusan umum danrumah tangga.
b. Sub bagian Kepegawaian
Sub bagian Kepegawaian mempunyai tugas menyelenggarakan urusan
kepegawaian.

10
c. Sub bagian Perencanaan dan Evaluasi
Sub bagian Perencanaan dan Evaluasi mempunyai tugas menyelenggarakan
urusan perencanaan danevaluasi.
d. Sub bagian Keuangan dan Akuntansi
Sub bagian Keuangan dan Akuntansi mempunyai tugas menyelenggarakan
urusan keuangan.

11
 6.2 Susunan Organisasi Rumah Sakit

DIREKTUR
Prof. Indah Tri Lestari, drh., Mphil ., Ph. D

WAKIL DIREKTUR
Prof. Fitri Nurdiana, drh., Mphil ., Ph. D

BIDANG PELAYANAN MEDIS dan BIDANG PENUNJANG dan SARANA BIDANG TATA USAHA

KEPERAWATAN Dr. Rr. Indah Nur, drh., M.Si Dr. Meta Rachmaputri, drh., M.Si

Dr. Reza Alfitra, drh., M.Si

SEKSI PELAYANAN MEDIS SEKSI PELAYANAN SUB BAGIAN UMUM dan

Nadia Aulia PENUNJANG RUMAH TANGGA

SEKSI KEPERAWATAN Larasati Veda Bayu Ariefka

SUB BAGIAN
Alda Fitriani SEKSI SARANA
KEPEGAWAIAN
PELAYANAN
SUB
RaviBAGIAN
Havids
KESEHATAN
PERENCANAAN dan

EVALUASI

Aryo Gilang
SUB BAGIAN KEUANGAN

dan AKUNTANSI

Asni Meituti

12
 BAB VII ASPEK RESIKO
7.1 Masalah – masalah yang potensial

Masih sulit untuk menemukan tenaga kerja yang ahli untuk merawat hewan
peliharaan, tetapi cukup mudah menemukan tenaga kerja hanya untuk melayani jual
beli produk kebutuhan hewan peliharaan. Kadang tidak ada waktu libur, berkerja di
luar waktu (pagi, malam, emergency, panggilan klien) Membutuhkan semangat dan
konsistensi yang tinggi
7.2 Tindakan alternative

Mencari pekerja yang rajin dan ulet, serta mau untuk terus belajar. Perlu untuk di
buatkan shift pada jam kerja yang dapat meningkatkan kualitas dari para pekerja

13
 BAB VIII RENCANA KEUANGAN
Investasi Awal

Biaya sewa ruko Rp 60.000.000,-

Mobil bekas untuk kendaraan operasional Rp 75.000.000,-

Perlengkapan klinik hewan Rp 15.000.000,-

Total Investasi Awal Rp 150.000.000,-

Biaya Operasional per bulan

Biaya gaji staf medis Rp 2.500.000,-

Suplmen makanan hewan Rp 400.000,-

Bedak dan shampoo hewan Rp 400.000,-

Biaya transportasi Rp 250.000,-

Total biaya operasional per bulan Rp 3.550.000,-

Pendapatan per bulan

Omzet 12 job x Rp 500.000,- (penjualan produk&jasa) Rp 6.000.000,-

Total pendapatan per bulan Rp 6.000.000,-

Total biaya operasional per bulan Rp 3.550.000,-+

Laba per bulan Rp 3.450.000,-

Total Operasional perbulan:

1. Gaji pegawai 3 orang/bln (umr) Rp 6.000.000,-
2. Listrik, air, service Rp 2.000.000,-
3. Produk dan Jasa Rp 12.000.000,- +
Total : Rp 28.000.000,-

Depresiasi peralatan
Umur Ekonomis 5 Tahun : Rp. 150.000.000/5 tahun

14
 : Rp. 30.000.000/tahun
: Rp. 2.500.000/bulan

Metode Evaluasi Project

Pay back period (BEP)

= (Investasi awal : Laba per bulan ) x 1 bulan

= ( Rp 150.000.000,- : Rp 3.450.000,- ) x 1 bulan

= 3 tahun 6 bulan

15