DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA

BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

Pelayanan Kesehatan Personel Penerbangan

BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

Didirikan: Bagian Kesehatan,

Direktorat Penerbangan Sipil

Sub Direktorat
Kesehatan Penerbangan

Balai Kesehatan Penerbangan

Kota Baru Bandar Kemayoran Blok B11 Kav No.4 Instansi Pemerintah dengan
Jakarta 10610
Telp. (021) 65867830 Fax. (021) 65867832
Pengelolaan Keuangan
E-mail : tu_hatpen@yahoo.com Badan Layanan Umum
Website : www.balaihatpen.dephub.go.id
DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

No. Jenis Tenaga Status Tenaga BLU

Pegawai PNS Pegawai Non
PNS
1 Medis 15 7
2 Keperawatan 18 3
3 Kefarmasian 3 0
4 Kesehatan Lingkungan 4 0

5 Keterapian Fisik 1 0
6 Keteknisian Medis 2 0
7 Teknik Biomedika 10 3
8 Tenaga Non Medis 34 31
Jumlah 87 44
Total 131 orang
DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

VISI DAN MISI

• “ Terwujudnya Pelayanan Pemeriksaan Pengujian dan
Pemeliharaan Kesehatan serta Pengujian Lingkungan
Kerja Personel Penerbangan sesuai dengan Ketentuan
Penerbangan Internasional “

• Memenuhi standar Pelayanan Pemeriksaan dan pengujian

Kesehatan serta Hygiene dan Sanitasi Penerbangan
• Meningkatkan Profesionalisme Pelayanan melalui
Peningkatan Kualitas dan Kuantitas SDM
• Menyediakan Sarana dan Prasarana Pelayanan
Pemeriksaan dan Pengujian Kesehatan Penerbangan
• Mewujudkan Kelembagaan yang Efisien dan Efektif
DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

TUGAS DAN FUNGSI

Tugas Fungsi
• Penyiapan bahan penyusunan rencana dan program, rencana
• Melaksanakan pemeriksaan, strategis bisnis dan anggaran, pengelolaan keuangan dan tata
pengujian dan pemeliharaan kelola, kepegawaian, hukum dan hubungan masyarakat,
kesehatan personil penerbangan kerumahtanggaan, tata usaha serta penyusunan evaluasi dan
pelaporan;
• Penyiapan bahan pemeriksaan, pengujian dan pemeliharaan
kesehatan personel penerbangan dan pengujian lingkungan
kerja personel penerbangan;
• Penyiapan bahan pengelolaan pelayanan, kerjasama,
pemasaran dan promosi kesehatan serta sistem informasi
manajemen kesehatan personel penerbangan; dan
• Pelaksanaan pemeriksaan intern
DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN
 DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

JENIS – JENIS LAYANAN UTAMA

1. Pengujian Fisik dan Mental

2. Pengujian Mata: tajam penglihatan, keseimbangan otot bola mata
3. Pengujian Audiometri: audiometri nada murni hantaran udara dan
tulang
4. Pengujian Gigi: pemeriksaan dan tindakan kuratif
5. Pengujian Radiologi: Rontgen thorax, USG dan Panoramic
DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

JENIS – JENIS LAYANAN UTAMA

5. Pengujian Jantung: EKG, Treadmill dan Echocardiogram

6. Pengujian Laboratorium: darah lengkap, kimia darah, dan urin lengkap
7. Pengujian Elektoensefalogram (EEG)
8. Fisiotherapi: diatermi, TENS, tapping
 DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

KLASIFIKASI PENERIMA LAYANAN

Civil Aviation Safety Regulation Part 67 atau PM 69 Tahun 2017 tentang
Standar Kesehatan dan Sertifikasi Personil Penerbangan
Personil Penerbangan Kelas I: Personil Penerbangan Kelas II:
▪ Commercial Pilot ▪ Private Pilot
▪ Airline Transport Pilot ▪ Sport Pilot
▪ Flight Engineer ▪ Flight Navigator
▪ Student Pilot
▪ Flight Attendant

Personil Penerbangan Kelas III:

▪ Air Trafic Controller (ATC)
▪ Flight Operation Officer (FOO)
▪ Other Lincese ( Pemegang lisensi lainnya yang
memerlukan pemeriksaan Kesehatan)
 DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

STAKEHOLDERS
• MASYARAKAT:
• PERSONEL PENERBANGAN → PEMEGANG LISENSI
• DOKTER DESIGNATED AVIATION MEDICAL EXAMINER
• INSTANSI PEMERINTAH DAN BUMN:
• DIREKTORAT KELAIKUDARAAN DAN
PENGOPERASIAN PESAWAT UDARA
• DIREKTORAT NAVIGASI PENERBANGAN
• DIREKTORAT ANGKUTAN UDARA
• BALAI BESAR KALIBRASI DAN FASILITAS PENERBANGAN
• PUSAT PENGEMBANGAN TRANSPORTASI BERKELANJUTAN
• BALAI TEKNIK PENERBANGAN
• BAGIAN KEPEGAWAIAN DJU
• BPSDM PENERBANGAN: STPI CURUG, LP3 BANYUWANGI, ATKP
• AIRNAV INDONESIA
• PT. DIRGANTARA INDONESIA
• PT. ANGKASA PURA
• PT. GARUDA INDONESIA
 DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

• INSTANSI SWASTA: STAKEHOLDERS

• FLYING SCHOOL: BIFA, AEROFLYER, NAM, GANESHA
• PERUSAHAAN ANGKUTAN UDARA: LION AIR, BATIK AIR, NAM,
SRIWIJAYA, CITILINK DLL
• KERJASAMA PENDIDIKAN / PENELITIAN/ LAYANAN RUJUKAN

• PRODI KEDOKTERAN PENERBANGAN UI

• LAKESPRA SARYANTO
• LABKESDA
• UNIVERSITAS UPN, ATMAJAYA
• KERJASAMA LUAR NEGERI: TIMOR LESTE (ATC & PILOT)
• CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

• TIM MEDIS → BAGIAN KEPEGAWAIAN DJU, OTORITAS BANDARA

DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN
Jumlah Kunjungan Personel Yang Medex
Di Balai Kesehatan Penerbangan
 DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

Lantai Dasar Lantai Satu Lantai Dua Lantai Tiga Lantai Empat
1. R. Kepala Balai (1)
2. R. Kasubbag TU (1)
1.Kantin (1) 1. R. Registrasi (1) 1. Ruang Fisik (6) 1. R. Dokter (1)
3. R. Kasie PP (1)
2.Parkir Kendaraan (1) 2. R. Laboratorium (1) 2. Ruang Gigi (1) 4. R. Kasie Pemeriksaan 2. R. Rapat I (1)
dan Pengujian (1)
3.R. Gudang (1) 3. R. Jantung (1) 3. Ruang Mata (1) 3. R. Rapat II (1)
5. R. PPK (1)
4.Toilet (2) 4. R. Bendahara 4. Ruang Rontgen (1) 4. R. Musholah (1)
6. R. Staff PPK (1)

Penerimaan (1) 7. R. Bendahara (1) 5. R. Tunggu (1)

5. Ruang Audiometri (1)
8. R. SPI 6. R. Gudang (1)
5. Ruang Apotik (1) 6. Ruang Tunggu (1)
9. R. Server (1)
7. R. Menyusui (1)
6. Ruang Tunggu (1) 7. Toilet (2) 10.R. Pegawai (1)
11.R. Tunggu (1)
8. Toilet (2)
7. Toilet (2)
12.R. Pantry (1)
13.Toilet (2)
 DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

2. TANTANGAN YANG DIHADAPI

INTERNAL

➢Budaya Kerja: pelayanan prima, senyum, sopan, santun, sapa,

dan salam, tepat waktu, disiplin, teamwork
➢Kompetensi SDM: profesional,
qualified, responsibel, akuntabel
➢Sarana-Prasarana: fasilitas pelayanan
➢Pengelolaan Keuangan: mandiri
➢Nominasi WBK 2018 dan 2109
DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

LATAR BELAKANG
EKSTERNAL → Temuan AUDIT PERSONEL LICENSING
Audit ICAO-USOAP / Uni Eropa / FAA
 DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

3. INOVASI DAN KEMUDAHAN LAYANAN

1. PENINGKATAN KOMPETENSI SDM
2. PELAYANAN INFOMASI MEMADAI
3. SMS GATEWAY: NOTIFIKASI LAYANAN
4. ADVANCE BOOKING
5. PENDAFTARAN ONLINE
6. AKUN PENGUJIAN BAGI MEDICAL EXAMINER DI BLU BALAI HATPEN DAN DAMER
DI JAKARTA, BALI DAN NTB
7. INFORMASI PEMANGGILAN LAYANAN TIAP RUANG PEMERIKSAAN
8. INDIKATOR KEPUASAN LAYANAN TIAP RUANG PEMERIKSAAN
9. SARANA EDUKASI DIGITAL
10. INTEGRASI REKAM MEDIS NASIONAL
11. ONE DAY SERVICE FOR MEDICAL CERTIFICATE
12. RUANG TUNGGU DAN CAFETARIA YANG BERSIH DAN NYAMAN
13. KUESIONER KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN
14. DATA MEDICAL CERTIFICATE TERINTEGRASI DENGAN DKPPU
DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

VIDEO ALUR KEMUDAHAN LAYANAN

 DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

MEDICAL EXAMINATION PERSONEL LICENSING

Designated
ICAO ANNEX I PERSONEL LICENSING
Aviation Medical
UU No. 1 TAHUN 2009 tentang PENERBANGAN Examiner
Representative
CASR part 67
(DAMER)

MEDICAL FITNESS
Instansi Pemerintah BADAN LAYANAN UMUM Assessed by medical
BUMN Operator Penerbangan examiner →
Timor Leste BALAI KESEHATAN Flying School Designated by
PENERBANGAN Director General

DG AME at
MEDICAL SERTIFICATE Aviation
data terintegrasi DKPPU Medical Center
 DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

4. DAMERs

• UU No 1 tahun 2009 tentang Penerbangan

• Ministry Decree Number PM 69 Year 2017 on Civil Aviation Safety Regulation Part
67 of Standards and Medical Certification of Air Personnel
• Director General Decree KP 237 Year 2018 on Staff Instruction Part 67-01 of
Aviation Medical Examination Procedures
• Director General Decree KP 238 Year 2018 on Staff Instruction Part 67-02 of Manual
of Aviation Medical Assessment.
• Director General Decree KP 239 Year 2018 on Staff Instruction Part 183-05 of
Administration of Designated Aviation Medical Examiner Representative (DAMER).
• Director General Decree KP 240 Year 2018 on Staff Instruction Form-02 Aviation
Medical Center (AMC)
• ICAO Annex 1 Personnel Licensing
DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

Guidance for Designation of Medical Examiners

 DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

Designated Aviation Medical Examiner Representatives (DAMERs)

NO AKTIFITAS SEBELUM 2017 2017 2019
Setelah Audit ICAO Juli 2019
1 JUMLAH DAMER - 3 orang di GSM 6 orang
- 3 orang di GSM
- 1 orang di RS KASIH IBU,
Denpasar
- 1 orang di RS Surya
Husada, Denpasar
- 1 orang di RS Harapan
Keluarga, Mataram

2 Pemeriksaan Di GSM Pemeriksaan dan Pemeriksaan dan pelaporan

evaluasi oleh DAMER laporan online melalui akun
dengan pelaporan per DAMER
bulan/ minggu
3 Audit dan Audit (-) Audit (+) per bulan Audit online
Surveillance Surveillance (-) Surveillance per tahun Surveillance setidaknya 1
tahun sekali
DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

TERIMA KASIH
DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

DAMER → Class 1 medical certificate ?

Designation is a privilege, NOT a right.

→ DG mempertimbangkan berdasarkan kebutuhan dan kemampuan manage DGCA
• Analisis Beban Kerja ?
• Online medical record tahun 2018 → data 5 tahun sebelumnya hanya tersedia hard copy
• Riwayat medis tidak lengkap → doctor shopping dan ketidakjujuran dalam
menyampaikan riwayat kesehatan
• Kemungkinan conflict of interest ↑
• Audit → Unsatisfactory: procedure, limitation, kesalahan input, keputusan rekomendasi
aeromedis
• Surveillance → alat, sarana → kurang memadai (potensial)
DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN UDARA
BADAN LAYANAN UMUM BALAI KESEHATAN PENERBANGAN

Rekomendasi kajian atau penelitian tentang pengujian

kesehatan di berbagai daerah di Indonesia:
• Berapa banyak personel penerbangan kelas 2 dan 3 yang akan memerlukan
pengujian kesehatan di berbagai kota di Indonesia?
Atau di kota mana sajakah di Indonesia dengan jumlah personel penerbangan
kelas 2 dan 3 terbanyak yang memerlukan pengujian kesehatan untuk
mendapatkan medical certificate?
• Berapa jumlah DAMER yang dibutuhkan untuk mencukupi kebutuhan pada
nomor 1 tersebut? Saran: dapat dihitung dengan analisis beban kerja
• Fasilitas kesehatan apa yang akan digunakan? Perlukah menyelenggarakan
fasilitas kesehatan milik DJU (seperti balai hatpen)
Atau perlukah bekerjasama dengan fasilitas kesehatan setempat? Di RS atau
fasilitas mana sajakah kesempatan kerjasama tersebut dimungkinkan?