Evaluation Point Factor

Menurut point system yang dikembangkan dan

dipakai oleh Watson Wyatt
 THE EVALUATION FACTORS
(Menurut point system yang dikembangkan dan
dipakai oleh Watson Wyatt)

1 Knowledge Pendidikan

2 Experience Pengalaman kerja

3 Scope of activites Ruang lingkup kegiatan

4 Responsibility for decision Tanggung jawab dalam

making pengambilan keputusan
5 Consequence of error Konsekuensi kesalahan

6 Internal business contact Kontak bisnis secara internal

7 External business contact Kontak bisnis secara eksternal

8 Complexity of supervision Kompleksitas pengawasan

9 Number of employees Jumlah karyawan yang diawasi

supervised
10 Research and analysis Riset dan analisa

2
1. Knowledge - Pendidikan
Faktor ini mengukur jumlah minimum dari pengetahuan teoritis dan teknik yang
dibutuhkan untuk suatu posisi. Hal ini mungkin didapat melalui pendidikan
formal, training khusus atau individual self education. Selain itu juga harus
dipertimbangkan kebutuhan akan kursus tertentu dan pengetahuan khusus untuk
beberapa fungsi dalam perusahaan, seperti engineering, operation, sales,
accounting dll.
Nilai Level Keterangan

9 1 Pengetahuan awal dari metode-metode dan rutinitas.

Pekerjaan yang membutuhkan pendidikan formal yang
minimum, seperti tingkat SMA.

14 2 Pengetahuan dasar dari prosedur-prosedur atau kebiasaan-

kebiasaan dalam satu fungsi. Pekerjaan-pekerjaan yang
membutuhkan pendidikan umum hingga tingkatan SMA
ditambah dengan training pada satu subject atau keterampilan,
misalnya kursus mengetik dan sebagainya.
23 3 Pengetahuan dasar mengenai beberapa fungsi pekerjaan
dengan spesialisasi pada satu fungsi. Pekerjaan yang
membutuhkan pendidikan umum dengan subject yang luas
seperti tingkatan diploma atau akademi / kursus sekretaris.
36 4 Memiliki pengetahuan yang mendalam pada beberapa fungsi
pekerjaan dengan spesialisasi pada suatu fungsi. Pekerjaan
membutuhkan pendidikan luas, kemungkinan termasuk
kemampuan teknik dalam subject yang khusus, tingkatan
bachelor atau business school education.
57 5 Memiliki pengetahuan mengenai kebiasaan-kebiasaan, prinsip-
prinsip dan hubungan antar fungsi. Pekerjaan-pekerjaan dalam
kategori ini membutuhkan pendidikan tinggi dan pengetahuan
dari teknik-teknik khusus seperti yang dimiliki oleh post-
graduate training atau professional training, misalnya MBA,
Chartered Accountant.
90 6 Pengetahuan yang detail dan pemahaman mengenai masalah
teknik dari satu atau lebih fungsi. Pekerjaan-pekerjaan yang
membutuhkan seorang pakar dengan spesialisasi tingkat tinggi 3
pada subject tertentu.
2. Experience - Pengalaman kerja
Faktor ini mengukur waktu minimum yang dibutuhkan untuk
mendapatkan melalui pengalaman, pengetahuan praktis,
keterampilan dan teknik untuk melaksanakan pekerjaan. Pengukuran
ini berdasarkan waktu total yang dibutuhkan dalam pekerjaan dan on
the job training dimana pengalaman dapat diterapkan secara
langsung.

13 1 Pengalaman yang terbatas hanya pada kehidupan rutin

sehari-hari. Sedikit atau tidak memiliki pengalaman yang
dibutuhkan dalam bisnis atau komersial (kurang dari satu
tahun)
19 2 Pekerjaan-pekerjaan yang membutuhkan pengalaman
kerja yang sesuai, dengan pengetahuan khusus yang
terbatas mengenai permesinan, proses-proses, prosedur-
prosedur dan rutinitas kerja. Kurang lebih 1-2 tahun.
28 3 Pekerjaan-pekerjaan yang membutuhkan pengalaman
dalam lingkup prosedur bisnis, pengalaman khusus
mengenai industri permesinan atau proses-proses, atau
pengalaman teknik yang cukup dalam suatu subyek
khusus. Kurang lebih 2 sampai 4 tahun.
41 4 Pekerjaan-pekerjaan yang membutuhkan pengalaman
praktis yang khusus, atau ketrampilan-ketrampilan dan
pengetahuan yang didapat dari pengalaman. Pengetahuan
yang baik mengenai masalah-masalah yang timbul dan
pengertian yang luas mengenai kebiasaan-kebiasaan
bisnis/komersial akan sangat berarti dalam pekerjaan ini.
Kurang lebih dari 4 sampai 7 tahun.
60 5 Pekerjaan dalam kategori ini membutuhkan 7 sampai 11
tahun dari
- Pengalaman intensif pada satu fungsi spesialisasi
selama periode waktu yang cukup lama atau
- Pengetahuan yang banyak dan luas yang didapat dari
pengalaman yang lama
89 6 Pengalaman intensif dari seorang spesialis yang mungkin
didapat dari aktivitqs-aktivitas tertentu dari sejumlah
pekerjaan atau pemahaman yang baik mengenai
kebiasaan-kebiasaan bisnis sangat dibutuhkan dalam
pekerjaan ini. Kurang lebih 11 tahun sampai 15 tahun.
130 7 Pengalaman intensif selama 15 tahun atau lebih dari
seorang spesialis yang didapat dari aktivitas-aktivitas
tertentu sejumlah pekerjaan atau pemahaman yang baik
mengenai kebiasaan-kebiasaan bisnis sangat dibutuhkan
dalam pekerjaan ini.
4
3. Scope of activites - Ruang lingkup kegiatan.
Faktor ini mengukur kemampuan untuk memilih alternative
tindakan. Termasuk didalamnya perbandingan dan penentuan dalam
menghasilkan opini-opini dan kemudian membuat keputusan, atau
memilih kebijaksanaan, prosedur, metode, atau kebiasaan

10 1 Pekerjaan adalah rutin dengan sedikit pengaruh dari yang

lain, berulang-ulang dan mengikuti standar kebiasaan
yang sudah ada.
15 2 Pekerjaan didalam fungsi khusus, dengan pengaruh dari
yang lain yang terbatas, pada umumnya rutin tetapi masih
terdapat kemungkinan pemilihan tindakan dalam batas-
batas yang ditetapkan oleh standar dan instruksi-instruksi.
22 3 Pekerjaan agak berbeda dan kompleks. Membutuhkan
koordinasi dengan yang lainnya baik didalam maupun
diluar lingkup bisnis dan fungsi dan kadang-kadang
terdapat perubahan kondisi-kondisi dan permasalahan-
permasalahan.
32 4 Pekerjaan cukup berbeda dalam jenis yang dijalankan.
Membutuhkan koordinasi dan keikutsertaan dari fungsi-
fungsi bisnis, lingkup bisnis dan bagian lain dari
perusahaan.
46 5 Kegiatan yang bermacam-macam dan berbeda-beda yang
memiliki lingkup lebih dari satu fungsi. Membutuhkan
konseptual serta integrasi operasional, dan koordinasi dari
kegiatan-kegiatan.
68 6 Jenis dari fungsi-fungsi yang dijalankan memiliki
perbedaan-perbedaan yang besar. Bertanggung jawab
dalam pengawasan aktivitas-aktivitas dari lingkup atau
bagian bisnis yang berbeda didalam perusahaan.
Pekerjaan agak kompleks. Pekerjaan ini dipertimbangkan
untuk tingkat management utama atau beberapa fungsi
yang membutuhkan integrasi dan koordinasi dengan
strategi perusahaan.
100 7 Jenis dari fungsi-fungsi yang dijalankan dan keputusan-
keputusan yang diambil sangat berbeda.
Bertanggungjawab terhadap pengawasan aktivitas dari
fungsi bisnis yang berbeda, lingkup atau bagian bisnis dari
perusahaan pada lokasi-lokasi lain. Pekerjaan ini sangat
kompleks. Memiliki pengaruh yang luas terhadap yang
lainnya yang membutuhkan keikutsertaan dan koordinasi
yang rumit.
5
4. Responsibility for decision making - Tanggung jawab dalam
pengambilan keputusan
Faktor ini mengukur besarnya tuntutan dari suatu posisi untuk dapat
menyelesaikan tugas-tugas, dan dalam hal dimana keputusan dan
tindakan individu ditentukan oleh kebijaksanaan, aturan atau
pedoman.

16 1 Pengambilan keputusan yang terbatas dengan

menggunakan standar yang ada. Seluruh hal-hal yang
belum pasti harus mengacu pada atasan. Persetujuan
harus didapat sebelum melakukan tindakan.
26 2 Membuat keputusan-keputusan yang normal untuk
mencapai hasil-hasil yang diperlukan atau menerapkan
metode-metode dan prosedur-prosedur yang sudah ada.
Hal-hal yang belum pasti harus didiskusikan dahulu pada
atasan.
40 3 Pada saat-saat tertentu membuat keputusan-keputusan
penting sesuai dengan standar pekerjaan. Pada umumnya
dituntun oleh kebijaksanaan-kebijaksanaan dan prosedur-
prosedur yang ditetapkan. Hanya pertanyaan-pertanyaan
atau masalah-masalah yang tidak biasa yang harus
diajukan kepada atasan dan tugas-tugas yang telah
diselesaikan biasanya akan diperiksa ulang.
64 4 Membuat keputusan-keputusan penting sebatas masih
dapat diterima oleh kebiasaan managerial secara umum.
Hanya kebijaksanaan-kebijaksanaan dan prosedur-
prosedur umum yang digunakan sebagai acuan. Atasan
hanya diberi informasi mengenai arah pekerjaan secara
garis besar.
101 5 Membuat keputusan-keputusan penting sesuai dengan
kebijaksanaan-kebijaksanaan dan prosedur-prosedur
umum, yang memiliki efek yang luas terhadap jalannya
operasi didalam perusahaan. Dibutuhkan tindakan yang
independen, meskipun tindakan tersebut akan diperiksa
oleh Dewan Pimpinan Perusahaan.
160 6 Membuat keputusan-keputusan penting sesuai
kebijaksanaan dan tujuan strategis perusahaan.
Keputusan-keputusan ini memiliki efek yang luas terhadap
terhadap kelangsungan operasi dan perkembangan masa
depan perusahaan

6
5. Consequence of error - Konsekuensi kesalahan
Faktor ini mengukur besarnya tanggung jawab suatu posisi, dilihat dari kesalahan
dan akibat dari kemungkinan terjadinya kesalahan normal yang beralasan,
terhadap operasi internal, keseluruhan performa perusahaan, tingkah laku
konsumen, reputasi bisnis, dan keuntungan atau kerugian. Jenis kesalahan
tersebut bermacam-macam, mulai dari kesalahan dalam menjalankan standar
atau akurasi yang telah ditetapkan hingga kesalahan dalam memutuskan
kebijaksanaan yang akan digunakan.
Catatan :
Pertanyaan yang harus diberikan dalam menggunakan faktor ini adalah :
“Pengawasan apa yang ada atau tersedia untuk menjaga dari kesalahan yang
dibuat oleh seseorang dalam posisi tertentu? Apakah kesalahan itu dapat
dideteksi? Jika kesalahan tersebut tidak diketahui dan diperbaiki, seberapa serius
konsekuensi yang akan ditanggung?

13 1 Kesalahan-kesalahan yang mungkin terjadi memiliki konsekuensi yang

kecil. Pekerjaan akan diperiksa dan kesalahan-kesalahan akan segera
diperbaiki pada operasi-operasi berikutnya. Biasanya kesalahan-
kesalahan tersebut akan disebabkan karena kecerobohan dan mudah
untuk diperbaiki.
21 2 Kesalahan-kesalahan yang mungkin terjadi pada umumnya hanya
terbatas pada sebagian kecil dari kegiatan perusahaan. Kebanyakan
kesalahan tersebut akan menyebabkan bagian lain harus meluangkan
waktu dan usaha untuk memperbaikinya. Kesalahan dapat
mengakibatkan terjadinya minor delay, tidak efisien, atau
menimbulkan biaya-biaya dan dapat mempengaruhi area/departemen
lain, tetapi tujuan dari departemen tetap akan tercapai dengan
adanya usaha dan waktu untuk memperbaiki keputusan yang kurang
tepat.
33 3 Kesalahan-kesalahan yang mungkin terjadi hanya mempengaruhi satu
departemen atau fungsi saja. Kesalahan tersebut dapat terjadi karena
penggunaan informasi yang tidak komplit atau tidak akurat. Biasanya
akan mengakibatkan delay, tidak efisien atau menimbulkan biaya-
biaya tambahan.
52 4 Kesalahan-kesalahan yang mungkin terjadi akan mempengaruhi
operasi, hubungan dan biaya, baik didalam maupun diluar
departemen. Kesalahan-kesalahan tersebut akan berpengaruh pada
keseluruhan operasi dari perusahaan. Produktivitas pekerja dan
tingkah laku klien akan terpengaruh, tetapi hanya pada tingkat yang
terbatas.
85 5 Kesalahan-kesalahan yang mungkin terjadi akan mempengaruhi hasil
operasi atau keuntungan, baik didalam maupun antar divisi. Kesalahan
tersebut dapat berakibat serius pada operasi dan reputasi perusahaan.
Top management harus mengambil tindakan untuk memperbaikinya.
130 6 Kesalahan-kesalahan yang sangat mungkin terjadi akan memiliki
pengaruh yang sangat penting terhadap fungsi-fungsi utama dan
kondisi-kondisi perusahaan pada saat ini dan masa yang akan datang,
termasuk hancurnya reputasi perusahaan untuk jangka waktu tertentu.
Kondisi keuangan perusahaan juga akan sangat terpengaruh.
7
6. Internal business contact - Kontak bisnis secara internal
Faktor ini mengukur besarnya tanggung jawab untuk menangani
secara efektif kontak personal dan kerjasama dengan pekerja lainnya
didalam perusahaan. Kegunaan dan tingkatan kontak, frekuensi
kontak, informasi yang diberikan atau didapat, atau pengaruh yang
diharapkan terhadap orang lain, harus dijadikan bahan
pertimbangan.

5 1 Diperlukan kontak yang sangat singkat dengan rekan

kerja. Pertukaran informasi yang yang rutin dibutuhkan
dalam lingkungan kerja.
8 2 Diperlukan kontak yang terbatas dalam pertukaran
informasi mengenai suatu tugas tertentu, serta
dibutuhkan kesopanan dan efektivitas.
13 3 Diperlukan kontak yang sering dan membutuhkan
keterampilan untuk mengerti atau memberi saran pada
yang lainnya mengenai data saat ini, diskusi dan membuat
rekomendasi tentang masalah-masalah dengan tingkat
kesulitan rata-rata.
20 4 Diperlukan kontak yang membantu, bermutu dan
mendalam didalam presentasi dan diskusi mengenai
permasalahan dengan tingkat kesulitan tinggi sehingga
didapat kerjasama dan pengertian dari seluruh pihak.
32 5 Diperlukan kontak dan kerjasama dengan beberapa
personnel pada tingkat managemen didalam lingkup
perusahaan untuk menghadapi permasalahan yang
memiliki pengaruh yang besar terhadap kebijaksanaan-
kebijaksanaan perusahaan dan prosedur-prosedur.
50 6 Diperlukan kontak yang bermutu tinggi dengan cara
penanganan yang efektif dan bijaksana untuk menghadapi
kesulitan internal, serta memerlukan integrasi dari
wawasan yang luas dan aspek khusus dari perusahaan.

8
7. External business contact - Kontak bisnis secara eksternal
Faktor ini mengukur besarnya kontak diluar perusahaan yang
dbutuhkan oleh suatu posisi dan mempengaruhi pelanggan,
pelanggan yang potensial, komunitas agen-agen, agen-agen
pemerintah dan lain-lain. cara melakukan kontak, frekuensi kontak,
informasi yang diberikan atau didapat, pengaruh yang diharapkan
terhadap orang lain atau cara menjual produk dan jasa perusahaan,
harus dijadikan bahan pertimbangan.

8 1 Sedikit atau tidak diperlukan kontak eksternal pada posisi

ini.

12 2 Kontak untuk menjaga kelangsungan hubungan dengan

rekanan khusus, agen atau pelanggan tertentu yang
membutuhkan keterampilan dan kesopanan dalam
mendapat dan menyediakan informasi.
21 3 Kontak yang bervariasi tetapi biasanya berulang-ulang,
yang harus dipersiapkan atau dijaga untuk menjamin
kesuksesan proyek, pengakuan terhadap service dari
perusahaan, sehingga dapat mempromosikan nama baik
dan menangani kebutuhan-kebutuhan pelanggan.
32 4 Kontak didalam situasi yang agak kompleks dan bervariasi,
yang dapat membutuhkan ketrampilan dan pertimbangan
dan mungkin dapat mempengaruhi pendapatan dan
kerugian dari bisnis atau prestasi.
51 5 Kontak didalam situasi yang sulit dan kompleks, yang
membutuhkan keterampilan dan pertimbangan dan akan
mempengaruhi pendapatan dan kerugian dari bisnis atau
prestasi.
80 6 Kontak didalam situasi-situasi khusus yang membutuhkan
keterampilan dan pertimbangan tingkat tinggi untuk
membantu menyelesaikan permasalahan-permasalahan
yang mempengaruhi keseluruhan aktivitas perusahaan

9
8. Complexity of supervision - Kompleksitas pengawasan
Faktor ini mengukur besarnya tanggung jawab untuk memberikan
training, petunjuk dan mengarahkan usaha -usaha dari karyawan
lain, baik secara personal atau melalui bawahannya. Faktor ini juga
mengukur sejauh mana sesuatu pekerjaan membutuhkan organisasi,
membuat rencana dan jadwal, dan memimpin yang lainnya mencapai
tujuan perusahaan.

12 1 Bertanggung jawab terhadap pekerjannya sendiri dan

hanya pada saat tertentu (jika dibutuhkan) dapat
membantu untuk mengarahkan dan mengawasi yag
lainnya.
19 2 Bertanggungjawab terhadap beberapa hal seperti
pengalokasian kerja, penugasan, menjaga aliran kerja,
dan memberikan training dan pengarahan. Pada umumnya
mengerjakan hal-hal yang sama dengan orang -orang yang
diawasi.
30 3 Mengelola dan bertanggungjawab untuk mengarahkan
karyawan ke level yang lebih tinggi. Kebanyakan dari
waktu yang dimiliki digunakan untuk pengalokasian dan
mengkaji ulang pekerjaan dan membatasi kesulitan -
kesulitan yang ada. Membuat rekomendasi -rekomendasi
terhadap performa, kenaikan upah dan memecat
karyawan-karyawan yang diawasi.
47 4 Mengelola secara langsung atau melalui supervisor -
supervisor tingkat pertama. Merencanakan dan
menjadwalkan kerja, mengeluarkan standar -standar,
menjelaskan dan menerapkan kebijaksanaan.
76 5 Mengelola karyawan melalui bawahannya. Memberikan
tanggungjawab kepada organisasi dan mengawasi fungsi -
fungsi utama atau divisi. Membuat rencana jangka
panjang, meramalkan kebutuhan tenaga kerja dan
menformulasikan policy dan procedure.
120 6 Bertanggungjawab terhadap administratif umum dan
executive management.
10
9. Number of employees supervised - Jumlah karyawan yang diawasi
Berapa jumlah karyawan yang diawasi baik secara langsung maupun
tidak langsung?

6 1 0

8 2 1–4

12 3 5 – 10

16 4 11 – 30

22 5 31 – 50

31 6 51 – 100

43 7 101 – 500

60 8 Lebih dari 500

11
10. Research and analysis - Riset dan analisa
Faktor ini mengukur tingkat kebenaran, interpretasi, riset dan
analisa yang dibutuhkan oleh suatu posisi. Didalam riset mungkin
dibutuhkan analisa dari ilmu pengetahuan, trend ekonomi dan sosial,
efek kemajuan teknologi, industri-industri baru atau hal lainnya.
Catatan :
Perlu dipertimbangkan nilai penerapan dari pemeriksaan dan studi
yang dibutuhkan sebagai informasi dasar untuk keputusan pada
berbagai area, seperti menentukan kegiatan, membuat tujuan akhir,
membuat rencana jangka panjang dan pemberian service.

8 1 Metode-metode sudah diketahui. Mengumpulkan fakta -

fakta dan kejadian-kejadian untuk menetapkan prosedur -
prosedur atau seperti yang sudah diarahkan.
14 2 Metode-metode perlu diidentifikasi. Diperlukan investigasi
dan analisa dari kegiatan -kegiatan yang ada atau
informasi dalam bidang khusus. Termasuk didalamnya
penggunaan dan penyusunan ulang data setelah memilih
metode yang sesuai.
25 3 Metode-metode perlu disempurnakan. Analisa dari
metode membutuhkan investigasi dan pertimbangan ulang
terhadap data. Analisa ini dapat menjadi bervariasi dan
kompleks dan membutuhkan penyusunan ulang dan
pemahaman mengenai data sehingga didapat suatu
konklusi yang logik.
45 4 Metode-metode perlu untuk dikembangkan. Di perlukan
studi, analisa atau pemahaman aktivitas -aktivitas yang
kompleks atau informasi untuk memperbaiki metode
analitik standar atau mengembangkan suatu pendekatan
yang baru.
80 5 Metode-metode perlu untuk dibuat. Membuat,
menjelaskan dan mengevaluasi a ktivitas-aktivitas baru
untuk memperbaiki aplikasi. Mengembangkan konklusi -
konklusi logik dan menganalisa efek jangka panjangnya
terhadap perusahaan. Analisa metode ini membutuhkan
kreasi terhadap pengujian yang inovatif dari konsep -
konsep, hipotesa-hipotesa dan/atau teori-teori.
12
Evaluation Point Factor

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

know exp scope resp conseq int ext comp num res
1
9 13 10 16 13 5 8 12 6 8

2
14 19 15 26 21 8 12 19 8 14

3
23 28 22 40 33 13 21 30 12 25

4
36 41 32 64 52 20 32 47 16 45

5
57 60 46 101 85 32 51 76 22 80

6
90 89 68 160 130 50 80 120 31

7
130 100 43

8
60

229 380 293 407 334 128 204 304 198 172

13