1. Penelitian kualitatif fokus pada analisis hasil dari observasi, wawancara dan dokumen
pendukung seperti gambar, video dan lainnya.
2. Analisis data pada penelitian kualitatif harus dilakukan secara berulang-ulang untuk
mendapatkan hasil yang akurat.
3. Membandingkan hasil temuan dengan penelitian lain yang relevan.
4. Memahami data dengan cermat, dalam memahami data ada 3 metode yaitu
a. Metode Literal ( Literally ),
b. Metode Refleks ( Reflexively ) dan,
c. Metode Interpretatif ( Interpretively ).
5. Ada 5 tekhnik dalam melakukan analisis data pada penelitian kualitatif yaitu :
a. Pengumpulan data sebanyak-banyaknya.
b. Menyusun / mengorganisir data sesuai dengan kelompoknya, misal :
mengelompokkan hasil wawancara, mengelompokkan hasil observasi,
mengelompokkan data pendukung.
c. Penggabungan konsep data yang dikumpulkan, sehingga terlihat pengaruh antara satu
data dengan data yang lain.
d. Pembuktian / legitimasi dengan mengevaluasi penjelasan alternatif,
mendiskonfirmasikan bukti dan mencari kasus negatif.
e. Melaporkan temuan dan menyajikan kesimpulan hasil penelitian.
6. Cara lain analisis data kualitatif yaitu :
a. Ethnography yaitu suatu studi atau riset tentang perilaku masyarakat atau konsumen
yang dipelajari langsung dari habitatnya atau dari lingkungan aslinya.
b. Netnography yaitu serangkaian praktik penelitian khusus yang berkaitan dengan
pengumpulan data, analisis, etika penelitian, dan representasi, yang berakar pada
observasi partisipan.
c. Conversation analysis yaitu pendekatan untuk mempelajari interaksi sosial, merangkul
baik perilaku verbal dan non-verbal, dalam situasi kehidupan sehari-hari.