Elemen kontrak meliputi 

2/2

Topik

Situasi

Tempat

Waktu

Orang

tingkat kepercayaan merupakan faktor yang mempengaruhi komunikasi dalam konteks? *

0/2

budaya

relasional

psikofisiologi

situasional

lingkungan

Di dalam sebuah ruangan, seorang perawat melakukan komunikasi dengan media telepon
dengan seorang dokter. Tetapi saat komunikasi tersebut, terdapat hambatan yaitu suara
bising yang akhirnya mebuat kesalah pahaman dalam komunikasi. Situasi tersebut
menandakan bahwa komunikasi dipengaruhi oleh *

2/2

Fisik

Psikologis

Budaya

Suasana

Adat Istiadat

Dalam melaksanakan tugasnya, perawat tidak dapat bekerja tanpa berkolaborasi dengan
profesi lain. Setiap tenaga profesi tersebut mempunyai tanggung jawab terhadap
kesehatan pasien. Jika perawat tidak dapat menjalin komunikasi dengan baik dengan
tenaga medis lainnya. Maka yang terjadi adalah *

2/2

Dapat membuat citra rumah sakit baik

Tujuan asuhan keperawatan tidak tercapai

Menjalin kerjasama yang baik

Tidak dapat memeberi pelayanan maksimal kepada pasien

Menjalin komunikasi yang baik

Sikap agresif berkomunikasi biasanya di tandai dengan prilaku-prilaku di bawah ini *

2/2

Berusaha mengontrol dan mendominasi orang lain (lawanbicara).

Menarik diri bila di ajak bicara.

Merasa tidak berdaya.

psi 1

Tampil dalam pasif

Tidak berani mengungkapkan keyakinan.

Berikut petikan wawancara perawat dengan pasien yang cemas karena didiagnosis gagal
ginjal akut.Perawat : “Apakah Anda mempunyai cara yang biasa digunakan untuk
mengatasi cemas?Pasien : “Saya tidak tahu apa yang akan saya lakukan”. Tahapan proses
keperawatan yang sedang terjadi adalah *

3/3

Implementasi

Pengkajian

Evaluasi

Perencanaan

Perumusan diagnosa

Dosen mata kuliah komunikasi sedang melakukan pembelajaran di dalam kelas ketika
menjelaskan pembelajaran tersebut salah satu murid menanggapi pembelajaran dengan
menanyakan beberapa pertanyaan terkait materi yang disampaikan. Komponen
komunikasi apakah yang tergambar dari interaksi antara dosen dan mahasiswa tersebut? *

3/3

Pesan

Feedback

Komunikator

Media
Komunikan

Di dalam melaksanakan asuhan keperawatan kepada pasien, perawat selalu

mengutamakan pasien, hal tersebut termasuk komponen analisa diri perawat? *

2/2

Klarifikasi Nilai

Eksplorasi Perasaan

Kesadaran diri

Altruisme

Tanggung Jawab

Sifat – sifat dari komunikasi kelompok adalah *

2/2

Kelompok mempunyai pasrtisipan yang banyak

Kelompok membagi tujuan – tujuan yang ingin di capai bersama

Komunikasi kelompok dilakukan dengan media telepon

Kelompok berkerja dengan arahan seorang diri

Kelompok bekerja sendiri

Perawat : Selamat pagi, saya Sinta perawat yang bertugas pada pagi hari iniPasien :
Selamat pagi juga susterPerawat : Apa benar ibu bernama ibu Ani R, apa keluhan yang ibu
rasakan sekarang? Berapa lama ibu merasakan keluhan itu? Apakah keluhan seperti ini
sering ibu alami sejak dulu? Dan apakah keluarga ibu punya riwayat penyakit yang sama
dengan ibu, apakah ibu merokok? Pasien : Ny A menjawab pertanyaan perawatPerawat :
berdasarkan hasil pengkajian, riwayat penyakit dan pemeriksaan yang sudah di lakukan,
batuk dan sesak yang ibu alami di karenakan salah satunya adalah kebiasaan perilaku
merokok yang sudah di lakukan sejak lama, karena merokok berbahaya bagi kesehatan
organ pernafasan terutama paru2, dan hasil rontgen ibu ternyata mendukung jika paru2 ibu
mengalami permasalahan dan harus segera di tangani lebih lanjut.Pasien : mendengarkan
penjelasan dari perawat Perawat : karena Saluran napas ibu tidak bersih, saya
merencanakan untuk melakukan pengajaran tentang latihan napas dan batuk efektif.”
“Untuk mengencerkan lendir dan membebaskan jalan napas ibu, saya akan melakukan
nebilizer 2 kali sehari pagi dan sore.”Pasien : Baik suster, terimkasih banyakPerawat ::
“Saya akan mulai mengajarkan bagaimana cara bernapas dan batuk yang efektif. Apakah
ibu sudah siap.Pasien : Baik suster, pasien tampak setujuDari komunikasi diatas, tahapan
proses komunikasi keperawatan apa yang sedang di lakukan oleh perawat tersebut
adalah? *

4/4

Pengkajian, diagnosis, evaluasi

Pengkajian, diagnosis kep, perencanaan, implementasi, evaluasi

Pengkajian, diagnosis, implementasi

Pengkajian, diagnosis kep, perencanaan, implementasi

Pengkajian, diagnosis, perencanaan

Seorang perawat melakukan kegiatan penyuluhan di masyarakat tentang TB Paru. Dalam

kegiatan tersebut, dihadiri oleh 15 orang atau lebih. Sebelum memberikan penyuluhan,
perawat memperkenalkan diri dan menjelaskan maksud serta tujuan kegiatan. Selama
proses komunikasi, perawat menjelaskan tentang pengertian, tanda dan gejala, perawatan
TB Paru selama diri. Peserta penyuluhan sangat antusias dibuktikan dengan banyaknya
pertanyaan yang diberikan kepada perawat. Sebelum mengakhiri kegiatan penyuluhan,
perawat melakukan evaluasi kepada peserta penyuluhan dan tidak ada unsur paksaan dan
perintah untuk menghadiri penyuluhan tersebut. Pada contoh kegiatan diatas, bentuk
pesan adalah *

2/2

Informatif

Koersif

Persuasif

Persuasif dan koersif

Informatif dan koersif

“Pasti Sulit rasanya jika Anda tidak mengetahui hasil operasi nanti. Apa yang dapat saya
bantu?” *

0/2

Respons spontan

Simpati

Meminta penjelasan

Mengubah subjek

Jaminan palsu
Berikut petikan komunikasi perawat. “Jelaskan kepada saya apa yang menyebabkan ibu
mengalami gangguan tidur dan mudah menangis.” Tahapan proses keperawatan yang
sedang dilakukan perawat adalah …. *

2/2

Perumusan diagnosa

Pengkajian

Implementasi

Evaluasi

Perencanaan

Kontrak merupakan elemen komunikasi pada fase *

2/2

Pra interaksi

Kerja

Interaksi

Terminasi

Orientasi

Berikut adalah kutipan komunikasi Perawat : “karena Saluran napas ibu tidak bersih, saya
merencanakan untuk melakukan pengajaran tentang latihan napas dan batuk efektif.”
“Untuk mengencerkan lendir dan membebaskan jalan napas ibu, saya akan melakukan
nebilizer 2 kali sehari pagi dan sore. Tahapan proses komunikasi keperawatan apa yang
sedang di lakukan oleh perawat tersebut? *

3/3

Perumusan diagnosa

Perencanaan

Pengkajian

Evaluasi

Implementasi

Berikut petikan komunikasi perawat. “Jelaskan kepada saya apa yang menyebabkan ibu
mengalami gangguan tidur dan mudah menangis.” Tahapan proses keperawatan yang
sedang dilakukan perawat adalah *

2/2
Pengkajian

Implementasi

Perumusan diagnosa

Perencanaan

Evaluasi

“Kita telah membahas banyak tentang obat Anda, tetapi mari kita lihat masalah yang Anda
hadapi untuk mengonsumsinya tepat waktu”. Tehnik komunikasi yang digunakan adalah? *

2/2

Memberikan informasi

Berbagi perasaan

Mengklarifikasi

Fokus

Mengajukan pertanyaan

“Selamat pagi bapak Burhan bu, perkenalkan saya Imron, mahasiswa Stikes HangTuah
yang bertugas pada pagi hari ini, kalau boleh tau nama ibu siapa ?”, Ibu : nama saya ibu
SintaHal tersebut termasuk dalam jenis komunikasi...? *

2/2

Komunikasi Non Verbal

Komunikasi verbal

Komunikasi dua arah

Komunikasi satu arah

Komunikasi massa

Fase komunikasi terapeutik terdiri dari *

2/2

terminasi

orientasi

pra interaksi

kerja

semua benar
Tuan M dan Ny W merupakan sepasang suami istri yang hidup bersama dengan ke 3
anaknya di lingkungan pemukiman nelayan, mana sajakah yang termasuk karakteristik dari
keluarga *

2/2

Hubungan batiniah melalui perkawinan

Lembaga keluarga dibentuk secara disengaja dengan tujuan tertentu.

Memiliki fungsi reproduksi untuk melanjutkan keturunan dan membesarkan anak.

Memiliki fungsi ekonomi dalam rangka mencapai kebutuhannya

Rencana tindak lanjut merupakan elemen komunikasi pada fase *

2/2

Terminasi

Pra interaksi

Kerja

Interaksi

Orientasi

Unsur komunikasi professional antara lain: *

2/2

Dapat dipercaya

Asertif

Penggunaan nama

Otonomi dan tanggung jawab

Keramahan

Berikut adalah kutipan komunikasi “Bagaimana keadaaan ibu di hari sebelumnya hingga
sampai dengan hari ini, jika kondisi yang ibu rasakan saat ini (batuk yang sudah lama),
apakah ada keluarga ibu yang mengalami hal yang sama ”. Tahapan proses komunikasi
keperawatan apa yang sedang di lakukan oleh perawat tersebut? *

3/3

Evaluasi

Perumusan diagnosa

Pengkajian
Perencanaan

Implementasi

Model komunikasi yang disarankan sebagai jalan untuk mengurangi hambatan dalam
komunikasi dan memfasilitasi pengajaran dan pembelajaran bagi klien yang mengalami
gangguan pendengaran dan bicara adalah.... *

2/2

Bahasa Isyarat

Membaca Bibir

Materi Tulis

Verbalisasi oleh klien

prinsip komunikasi pada tahap perencanaan *

2/2

tujuan dan hasil

penetapan prioritas

kontinuitas pelayanan

sosial budaya

Perawat jaga yang berdinas di ruang poli saraf yang telah melakukan kesalahan, ditegur
oleh perawat senior karena lalai dalam mengisi status pasien. Perawat S berbicara dalam
hati tentang apa yang seharusnya dia lakukan dan tindakan yang benar setelah terjadi
peristiwa tersebut dan tidak menanggapi dan membalas teguran seniornya. Melalui cerita
diatas, perawat S melakukan … *

2/2

Salah semua

Komunikasi dua arah

Komunikasi satu arah

Komunikasi publik

Komunikasi massa

Disebuah rumah sakit swasta di daerah Surabaya terdapat pasien yang sedang ditunggu
oleh keluarganya di ruangan. Keluarga pasien tersebut merupakan ibu dari pasien tersebut.
Saat ingin ke kamar mandi, pasien meminta bantuan kepada ibunya, akan tetapi pasien
tersebut marah-marah kepada ibunya dan mengeluarkan kata-kata yang tidak pantas. Dari
kejadian tersebut bagaimana sikap perawat dalam menyikapi hal tersebut *

3/3

Mengingatkan pasien

Memarahi pasien

Mengolok pasien

Jawaban a benar

Menertawakan pasien

Seorang dokter dan perawat melakukan komunikasi yang membahas tentang pasien
disalah satu ruangan. Komunikasi yang dilakukan antara dokter dan perawat disebut *

2/2

Komunikasi kelompok

Bukan salah satu diatas

Komunikasi intrapersonal

Komunikasi massa

Komunikasi interpersonal

Pada saat perawat berkomunikasi dengan dokter pastilah menggunakan istilah-istilah

medis, disinilah perawat dituntut untuk belajar istilah-istilah medis. Hal itu bertujuan
seperti dibawah ini, kecuali *

2/2

Tidak terjadi feedback

Komunikasi dapat berjalan dengan baik

Mencapai tujuan yang diinginkan

Tidak terjadi konflik

Tidak terjadi kebingungan

“Bagaimana perasaan mas setelah kita berbincang-bincang selama 10 menit tadi, apa saja
yang sudah kita latih bersama-sama? Alhamdullilah mas sudah merasa tenang…”. Kalimat
diatas merupakan: *

2/2

Tindak lanjut
Validasi

Salam terapeutik

Evaluasi Subjektif

Evaluasi Objektif

Perawat Ani sedang memberikan pendidikan kesehatan kepada pasien Nn. Dorce tentang
pengaturan pola makan yang tepat untuk pasien gastritis. Kegiatan ini dilakukan di ruang
penyuluhan bersama dua orang pasien lainnya. Elemen komunikan dalam proses
komunikasi pada kasus tersebut adalah *

2/2

pasien Nn. Dorce

perawat Ani

ruang penyuluhan

pengaturan pola makan

Perawat dan pasien

Perawat yang sedang shift pagi menjelaskan kepada pasien bahwa obat harus di minum
sebelum waktu makan siang. Pasien mengiyakan dan mengucapkan terima kasih kepada
perawat karena sudah mengingatkan untuk meminum obat sebelum waktu makan siang.
Elemen utama untuk berlangsungnya komunikasi efektif *

3/3

Komunikator, komunikan, atmosfir, pesan, feedback

Media, pesan, feedback, komunikan, komunikator

Feedback, komunikator, komunikan, pesan, atmosfir

Komunikator, komunikan, feedback, atmosfir, pesan

Komunikator/sender, pesan, komunikan/reciever, feedback/umpan balik, atmosfir/konteks

Perawat kepada pasien memberikan motivasi kepada pasien untuk memelihara kesehatan
dengan melakukan budaya hidup sehat melalui pengaturan pola makan yang sehat dan
olahraga teratur. Tujuan komunikasi berdasarkan situasi tersebut adalah *

2/2

Supaya pasien sehat

Memengaruhi orang lain

Menyampaikan ide
Semua jawaban benar

Meningkatkan pengetahuan pasien

Komunikasi yang dilakukan secara lisan, baik langsung dengan cara tatap muka maupun
secara tidak langsung, melalui telepon atau telekonferensi.merupakan jenis komunikasi *

2/2

Komunikasi kelompok

Komunikasi oral

Komunikasi personal

Komunikasi tertulis

Komunikasi nonverbal

“ Mengangguk dan memberikan tanggapan positif atas kehadiran Perawat. Y :Hal tersebut
termasuk dalamjenis komunikasi? *

2/2

Komunikasi Non Verbal

Komunikasi terapeutik

Komunikasi Verbal

Komunikasi efektif

Komunikasi kelompok

Seorang pasien usia 60 tahun di rawat di ruangan A 2 dengan diagnosa DM, perawat akan
memberikan HE mengenai pola makan yang harus dilakukan. Apa yang perlu di perhatikan
pada saat HE, agar hambatan komunikasi terapeutik dapat teratasi *

3/3

Berikan perhatian kepada keluarga klien sebelum berbicara.

Selalu berbicara dan menyampaikan info dengan suara lebih keras agar dapat terdengar oleh
pasien.

Buatlah kata-kata dengan ditambahkan isyarat visual.

Selalu memulai komunikasi dengan mengabaikan fungsi pendegaran klien.

Jangan berikan klien waktu yang terlalu banyak untuk menjawab pertanyaan dari perawat.

Komunikasi ini tidak disampaikan secara langsung oleh komunikator, tetapi berhubungan
dengan pesan yang disampaikan secara oral ataupun tulisan. Manasajakah yang termasuk
dari bentuk komunikasi nonverbal? *
2/2

Postur atau sikap tubuh

Gerakan/bahasa isyarat tubuh waktu bicara

Kontak mata

Ekspresi wajah

Gaya jalan

Perawat Martha meminta pendapat dari temannya untuk menyampaikan apa saja
kelebihan dan kekurangannya, hal tersebut termasuk komponen analisa diri perawat? *

2/2

Kemampuan menjadi model

Altruisme

Eksplorasi Perasaan

Klarifikasi Nilai

Kesadaran Diri

“Anda bilang Anda telah memutuskan tindakan yang akan diambil, tetapi Anda masih
berbicara banyak tentang pilihan Anda”. Tehnik komunikasi yang digunakan adalah? *

2/2

Parafrase

Menyimpulkan

Membuka diri

Konfrontasi

Mengajukan pertanyaan relevan

“ Mengangguk dan memberikan tanggapan positif atas kehadiran Perawat. Y :Hal tersebut
termasuk dalamjenis komunikasi? *

2/2

Komunikasi Non Verbal

Komunikasi terapeutik

Komunikasi kelompok

Komunikasi efektif

Komunikasi Verbal
unsur sosial budaya yang mempengaruhi komunikasi *

2/2

ekspresi diri

harapan

tingkat pendidikan

adat istiadat

pola bahasa

Seorang ibu membawa bayinya usia 5 bulan ke RS Ibu dan Anak, saat dilakukan anamnesa
didapatkan keluhan mual muntah panas sudah 3 hari yang lalu. Saat panas bayi hanya
diberi kompres air biasa tanpa pemberian obat apapun karena panas tidak kunjung turun,
ibu memutuskan membawa bayi ke IGD RSAL pada pukul 04.00 pada tanggal 06 Januari
2015. Seorang perawat seharunya melakukan pengkajian dengan sikap terapeutik untuk
mengumpulkan data dari klien.Sikap terapeutik tersebut adalah *

3/3

Berbicara dari jauh

Membungkuk kearah klien

Kontak mata menjauh

Mendengarkan jawaban klien secara pasif

Mendekat ke keluarga

Komunikasi yang dilakukan secara lisan, baik langsung dengan cara tatap muka maupun
secara tidak langsung, melalui telepon atau telekonferensi.merupakan jenis komunikasi *

2/2

Komunikasi oral

Komunikasi tertulis

Bukan salah satu diatas

Komunikasi kelompok

Komunikasi nonverbal

Sikap yang harus dimiliki perawat dalam membina hubungan baik dengan tenaga medis
lainnya adalah *

2/2

Bersifat hangat, menghormati

Tidak melakukan komunikasi efektif

Opsi 6

Acuh tak acuh terhadap tenaga medis lain

Perilaku respon negatif yang tidak mendukung terciptanya hubungan baik.

Bersifat hangat, menghormati dan menerima tenaga medis yang kita sukai saja

sikap, nilai da kepercayaan merupakan konteks psikofisiologis komunikasi yaitu *

2/2

keamanan dan kasih sayang

status pertumbuhan dan perkembangan

status emosional

status fisiologis

arti dari pengalaman sakit