NAMA: I KETUT WIGA WIRATAMA

NIM : 20.21.1.12326
JURUSAN : KMBP
UAS : KOMUNIKASI BISNIS

JAWABAN

1. Jelaskan tentang fungsi korespondensi dalam komunikasi bisnis

Korespondensi artinya hubungan yang terjadi antar satu pihak dengan pihak lain. Dalam
hal ini jika dikaitkan dengan kegiatan komunikasi bisnis jelas sangat berpengaruh.
Dimana dalam suatu bisnis korespondensi antar mitra bisnis sangatlah diperlukan. Bentuk
korespondensi ini dapat bermacam-macam seperti :

a. proposal bisnis
b. email antar nasabah bisnis
c. memo
d. poster
e. laporan bisnis
f. majalah

Intinya adalah media yang dapat digunakan untuk saling berinteraksi secara
berkelanjutan.

Bahasa yang digunakan dalam korespondensi bisnis haruslah menarik, jelas, lugas dan
tidak mengandung unsur SARA.
Fungsi korespondensi dalam menjalankan suatu bisnis, diantaranya:
 Sarana komunikasi
1. Alat menyampaikan suatu pesan
2. Alat bukti tertulis
3. Sebagau bukti histori
4. Sebagai pedoman kerja
5. Media promosi bagi pengirim surat
6.
Bahasa Surat
 Bahasa Surat
 Melalui pengunaan bahasa tulis yang dituangkan dalam sebuah surat, bagaimana alur
pemikiran seseorang secara langsung dapat dipahami, termasuk sejauh mana respek
pengirim surat kepada pihak lain. Untuk surat resmi, surat dinas, hendaknya gunakan
bahasa baku yang sesuai dengan ejaan.

2. Sebutkan Bagian- Bagian surat dalam korespondensi

 Bagian-Bagian Surat 
o Kepala surat/kop surat (letterhead)
o Tanggal surat (date)
o Nomor, lampiran dan perihal (number, enclosure, subject)
o Alamat tujuan (inside address)
o Salam pembuka  (salutation)
o Paragraf pembuka (first paragraph)
o Paragraf isi (body paragraph)
o Paragraf penutup (close paragraph)
o Salam penutup (complimentary close)
o Tanda tangan (signature)
o Nama jelas penanda tangan (name and title)
o Tembusan (cc notation)
o Inisial (initial)

3. Temukanlah sebuah kasus hambatan komunikasi dalam sebuah wawancara kerja dan
berikan solusinya
Masalah-msalah dalam berkomunikasi saat wawancara:
Komunikan kurang fokus mendengarkan pesan yang disampaikan oleh komunikator
sehingga komunikan merespon pertanyaan dari komunikator dengan kurang baik, Hal ini
adalah hal yang wajar dan juga lumrah terjadi pada setiap orang. Biasanya hal ini terjadi
karena seseorang berada di dalam situasi yang tak seperti biasanya dan sangat
menginginkan pekerjaan tersebut di dapatkan.
untuk pemecahan masalahnya:
Komunikan harus memahani dan mendengarkan dengan baik pembicaraan agar apa yang
disampaikan komunikator tersampaikan dengan baik.
4. Bagaimanakah strategi menghadapi wawancara kerja?
 Tips mengetahui dan menjawab pertanyaan kerja yaitu

1. Data diriBiasanya pertanyaan pertama kali atua pertanyaan pembuka ketika melakukan
wawancara kerja adalah mengungkapkan data diri. Apabila Anda mendapatkan pertanyaan
semacam ini maka jawab dengan singkat dan juga pasti mengenai data diri. Tak perlu
panjang lebar melainkan singkat, padat dan jelas.
 Tips mengetahui dan menjawab pertanyaan kerja yaitu

1. Data diriBiasanya pertanyaan pertama kali atua pertanyaan pembuka ketika melakukan
wawancara kerja adalah mengungkapkan data diri. Apabila Anda mendapatkan
pertanyaan semacam ini maka jawab dengan singkat dan juga pasti mengenai data diri.
Tak perlu panjang lebar melainkan singkat, padat dan jelas.
 1. Data diriBiasanya pertanyaan pertama kali atua pertanyaan pembuka ketika melakukan
wawancara kerja adalah mengungkapkan data diri. Apabila Anda mendapatkan
pertanyaan semacam ini maka jawab dengan singkat dan juga pasti mengenai data diri.
Tak perlu panjang lebar melainkan singkat, padat dan jelas.
 1. Data diriBiasanya pertanyaan pertama kali atua pertanyaan pembuka ketika melakukan
wawancara kerja adalah mengungkapkan data diri. Apabila Anda mendapatkan
pertanyaan semacam ini maka jawab dengan singkat dan juga pasti mengenai data diri.
Tak perlu panjang lebar melainkan singkat, padat dan jelas.
 Tips mengetahui dan menjawab pertanyaan kerja yaitu
Data diri
Biasanya pertanyaan pertama kali atua pertanyaan pembuka ketika melakukan
wawancara kerja adalah mengungkapkan data diri. Apabila Anda mendapatkan
pertanyaan semacam ini maka jawab dengan singkat dan juga pasti mengenai data diri.
Tak perlu panjang lebar melainkan singkat, padat dan jelas.
Adapun data diri yang bisa Anda ungkapkan misalnya saja nama, latar belakang atau
lulusan apa, kegiatan yang di lakukan beberapa tahun terakhir atau pengalaman kerja.
Sejarah perusahaan yang di lamar
Hal yang penting yang seharusnya di ketahui misalnya saja mengenai sejarah perusahaan,
pandangan masyarakat mengenai perusahaan, posisi yang ingin di tempati, gols yang
ingin di capai ketika di berikan suatu masalah untuk menangani perusahaan dan lain
sebagainya.
Pretasi atau kompetensi diri pada perusahaan
Biasanya pihak perusahaan akan bertanya mengenai prestasi yang telah di capai
sebelumnya atau pengalaman di bidang tersebut.
Berikan sejenis gagasan untuk membuat perusahaan menjadi lebih maju dan berkembang
dengan memberikan point-point gagasan untuk mencapai target yang di tuju.
Hal menarik dan tak menarik dari perusahaan
Point ini sangat penting karena kecenderungan orang akan melihat apakah tipe yang akan
bekerja dengan perusahaan merupakan orang yang tangguh atau yang suka mengeluh.

5. Berikan argumentasi tentang tantangan komunikasi dalam rapat atau suatu pertemuan
ditengah keragaman budaya dunia, bagaimana perbedaan kultur, etnosentrisme dan
bahasan mempengaruhi komunikasi.

Manusia adalah makhluk sosial yang selalu berinteraksi satu sama lain, baik itu
dengan sesama, adat istiadat, norma, pengetahuan ataupun budaya di sekitarnya. Pada
kenyataanya seringkali kita tidak bisa menerima atau merasa kesulitan menyesuaikan diri
dengan perbedaan-perbedaan yang terjadi akibat interaksi tersebut, seperti masalah
perkembangan teknologi, kebiasan yang berbeda dari seorang teman yang berbeda asal
daerah atau cara- cara yang menjadi kebiasaan (bahasa, tradisi atau norma) dari suatu
daerah sementara kita berasal dari daerah lain. Dalam hubungannya dengan proses
budaya, komunikasi yang ditujukan kepada orang atau kelompok lain adalah sebuah
pertukaran budaya. Dalam proses tersebut terkandung unsur-unsur kebudayaan, salah
satunya adalah bahasa, sedangkan bahasa adalah alat komunikasi. Untuk mempelajari
komunikasi sebagai proses budaya kita terlebih dahulu harus memahami apa yang
dimaksud dengan istilah budaya atau kebudayaan dan apa yang dimaksud dengan istilah
komunikasi, karena dengan memahami kedua istilah tersebut akan memudahkan bagi kita
untuk membahas komunikasi sebagai proses budaya. Bagi para pelaku bisnis,
pemahaman yang baik terhadap budaya di suatu daerah, wilayah, atau Negara menjadi
sangat penting artinya bagi pencapaian tujuan organisasi bisnis.
Secara sederhana, komunikasi bisnis lintas budaya adalah komunikasi yang
digunakan dalam dunia bisnis baik komunikasi verbal maupun nonverbal dengan
memperhatikan faktor-faktor budaya di suatu daerah, wilayah, atau Negara. Pengertian
lintas budaya dalam hal ini bukanlah semata-mata budaya asing (internasional), tetapi
juga budaya yang tumbuh dan berkembang di berbagai daerah dalam wilayah suatu
Negara. Di tengah keragaman budaya dunia saat ini , banyak sekali hal yang menjadi
tantangan dalam melakukan suatu komunikasi. Perbedaan kultur, etnosentrisme, dan
bahasa merupakan hambatan yang pasti ditemui dalam setiap proses komunikasi antar
budaya.
Sehingga harus dapat kita pahami elemen-elemen yang membuat komunikasi antar
budaya tersebut berhasil dilakukan dengan melihat unsur budaya low context atau high
context yang digunakan .
Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) dari satu
pihak kepada pihak lain agar terjadi saling mempengaruhi di antara keduanya.Pada
umumnya, komunikasi dilakukan secara lisan atau verbal yang dapat dimengerti oleh
kedua belah pihak. Apabila tidak ada bahasa verbal yang dapat dimengerti oleh
keduanya, komunikasi masih dapat dilakukan dengan menggunakan gerak-gerik badan,
menunjukkan sikap tertentu, misalnya tersenyum, menggelengkan kepala, mengangkat
bahu. Cara seperti ini disebut komunikasi dengan bahasa nonverbal.