DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TAOPA
Alamat : Jl.Paninggo No.02 kecamatan Taopa Email: puskesmastaopa@yahoo.com Kode Pos: 94379
Menimbang : a. bahwa dalam rangka pemberian pelayanan publik yang berkualitas dan
mampu memberikan kepuasan bagi masyarakat merupakan kewajiban yang
harus dilakukan oleh pemerintah;
b. bahwa Puskesmas sebagai ujung tombak dan sekaligus sebagai tolak ukur
pelayanan publik di bidang kesehatan, merupakan salah satu pilar dalam
memenuhi tuntutan reformasi birokrasi;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a dan
b, perlu menetapkan Hak Dan Kewajiban Sasaran Program dan Pasien
Pengguna Pelayanan UPTD Puskesmas Taopa.
MEMUTUSKAN
KESATU : Ketentuan pemenuhan hak dan kewajiban sasaran program dan pasien
pengguna pelayanan UPTD Puskesmas Taopa sebagaimana tercantum dalam
lampiran keputusan ini;
KEDUA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terjadi perubahan dan atau terdapat kesalahan dalam
Keputusan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di : Taopa
Pada tanggal :
YASIR SYAM
LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSAT
KESEHATAN MASYARAKAT TAOPA
Nomor :
Tanggal :
A. HAK PASIEN:
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Puskesmas.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh layanan yang manusiawai
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai denga standar profesi dan standar
Prosudur Oprasional.
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efesien sehingga Pasien terhindar dari kerugian
fisik dan materi.
6. Mendapatkan Privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya.
7. Memilih petugas pelayana kesehatan jika memungkinkan.
8. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
9. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Puskesmas.
10. Mengajukan usul saran, perbaikan, atas perlakukan puskesmas terhadap dirinnya.
B. KEWAJIBAN PASIEN:
1. Memberi informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah perawatan di Puskesmas.
2. Mematuhi nasihat dan petunjuk tenaga kesehatan
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku disarana pelayanan kesehatan.
4. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.
2. Hak untuk mengikuti kegiatan- kegiatan program yang dilaksanakan oleh puskesmas
3. Hak untuk menolak mengikuti kegiatan-kegiatan program yang dilaksanakan
puskesmas
4. Hak untuk berperan aktif dalam UKBM
D. KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM
1. Memberikan data dan informasi serta kelengkapan yang dibutuhkan oleh petugas
pelaksana dalam kaitannya dengan kegiatan program yang dilakukan dan diikuti oleh
sasaran
2. Memberikan identitas yang jelas dan benar untuk pendataan yang dibutuhkan oleh
petugas pelaksana
3. Mengikuti dan menaati aturan serta jadwal kegiatan program yang dibuat sesuai
kesepakatan yang
4. Mendorong kemandirian hidup sehat bagi keluarga dan masyarakat di wilayah kerja
Puskesmas Taopa
5. memelihara dan meningkatkan kesehatan perorangan, keluarga dan masyarakat beserta
lingkungannya;
6. Meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang yang
bertempat tinggal di wilayah kerja Puskesmas Taopa agar terwujud derajat kesehatan
yang setinggi- tingginya;
YASIR SYAM