NAMA : INTAN FATIHA RIZQI

NIM : P27241020149
KELAS : FARMASI 3B

REVIEW VIDEO PELAYANAN INFORMASI OBAT

 Video tersebut sudah memenuhi unsur komunikasi yaitu pesan, komunikator,
komunikan, media, dan feedback. Unsur pesan dapat dilihat pada saat petugas apoteker
atau TTK memberikan penjelasan mengenai informasi obat yang harus diketahui pasien
tentang apa saja komposisi yang ada didalamnya, indikasi obat, aturan pakai, efek
samping, kontra indikasi, dan masa kadaluwarsa. Komunikator adalah pihak yang
memberikan pesan kepada komunikan (penerima pesan). Komunikator disini adalah
dokter dan apoteker atau TTK. Komunikan adalah orang yang menerima pesan yaitu
pasien. Media yang digunakan secara offline (tatap muka). Feedback adalah tanggapan
atau respon yang diberikan oleh seorang komunikan kepada komunikator. Feedback
disini dapat dilihat saat pasien berkonsultasi dengan dokter.
 Jenis komunikasi yang digunakan adalah komunikasi lisan yang artinya disampaikan
secara langsung. Kemudian perseorangan yang dibuktikan dengan adanya konsultasi
pasien dan dokter yang dilakukan sendiri. Komunikasi jenis searah juga dapat dilihat
dalam video ini saat apoteker/TTK memberi informasi mengenai obat. Selain itu ada
juga komunikasi dua arah yaitu saat pasien berkonsultasi dengan dokter.
 Tujuan video tersebut dibuat yaitu agar penonton khususnya jurusan kesehatan bisa
mengetahui bagaimana sih komunikasi yang baik dan benar dengan pasien
 Video tersebut sudah mencakup syarat sebagai video yang memiliki komunikasi efektif.
Hal itu ditujukan dengan beberapa aspek, yaitu :
a. Respect, arti respect sendiri ialah menghormati atau menghargai orang lain dahulu
sebelum kita dihargai
b. Empati, memiliki arti ikut merasakan apa yang dirasakan orang lain
c. Audible, yaitu penjelasan yang diberikan dapat didengar atau dipahami dengan baik
d. Clarity, artinya penjelasan yang disampaikan jelas
e. Humble, yaitu tenaga kesehatan memiliki kerendahan hati dan tidak boleh merasa
lebih tau dari pasien.