Penguatan Budaya Kerja dan Employer Branding

Sebagai Bagian dari Strategi Akselerasi Transformasi

SDM Aparatur dalam mendukung Reformasi Birokrasi

Kedeputian SDMA
Momentum Percepatan Transformasi ASN 27 Juli 2021
 3

Agenda
Pengantar

Arsitektur Human Capital

Strategi 6 P

Penguatan Budaya Kerja dan Employer Branding

What’s next?

Diskusi
 4

Behavior Change!

Stroke of The Pen

Alasan awal bergabung menjadi ASN

N = 15,466
 Employee Retention

87.3%
64.1%
9.9%

12.5%
9.2%

8.8%

12.2% 22.4%
73.3%
33.1%

12.1%

32.4%

Engagement ini tentunya luar biasa bagus…..

kalau kinerja ASN juga bagus!
 7

Basic Change Model

Hasil ditentukan oleh perilaku
dan perilaku ditentukan oleh paradigma

How we See the world. . . (mindset)

determines what we Do. . .

which, in turn, creates the
results we Get.

Sumber: FranklinCovey
 8

Basic Change Model

Mindset Sebagian ASN saat ini

How we See . . .

Sebagai ASN saya sih aman

sampai pensiun, K/L/D tempat
saya bekerja tidak bakal bubar.
PGPS?

What we Do. . .

Saya bekerja secukupnya aja, nggak

usah terlalu ngoyo, yang penting
The results we Get..
ada sampingan atau koneksi
Birokrasi yang kurang
profesional

Sumber: FranklinCovey
 9

Basic Change Model

Jika mindset berhasil dirubah

How we See . . .

Keberlangsungan karir
saya sebagai ASN sangat
ditentukan oleh kinerja dan
kapasitas saya

What we Do. . .

Saya akan berusaha untuk berkinerja

baik dan belajar keras untuk
The results we Get..
meningkatkan kapasitas saya
Birokrasi yang profesional

Sumber: FranklinCovey
 Transformasi, Adaptasi, Adopsi : Menuju Birokrasi Berkelas Dunia di 2024

1. Transformasi: BIROKRASI BERKELAS DUNIA

▪ Struktural 2024
▪ Kultural
▪ Digital

2. Adaptasi:
▪ Kebijakan
▪ Kompetensi
Tantangan Dunia yang Perubahan:
semakin VUCA dengan Triple 3. Adopsi: ▪ Mindset dan Kepemimpinan
Disruption: ▪ Sistem ▪ Proses dan Sistem
▪ Teknologi ▪ Output, Layanan dan Budaya
▪ Technology (Revolusi Industri 4.0
dan Era Society 5.0 Kerja
▪ Millennials
▪ Pandemic Covid-19 Perlu Arsitektur Human Capital, Langkah Strategis dan
Rencana Eksekusi yang bisa mengakselerasi
transformasi SDMA 10
 BIROKRASI
PENGELOLAAN SDM APARATUR 2024 BERSIH,
KOMPETEN
DAN
MELAYANI
2018

DYNAMIC
GOVERNANCE

PERFORMANCE BASED PENGEMBANGAN

2013 BUREAUCRACY POTENSI HUMAN
CAPITAL
MANAJEMEN
SDM
RULE BASED
BUREAUCRACY

ADMINISTRASI
KEPEGAWAIAN
 12

Arsitektur Human Capital

Arsitektur Human Capital

EVP
Ekspektasi Talent Menjadi ASN
1. Terbukanya kesempatan mengembangkan diri (belajar)
2. Terbukanya kesempatan untuk pengembangan karir
3. Kesejahteraan melalui sistem reward & recognition (pengakuan dan
penghargaan) yang adil
4. Adanya rasa bangga untuk berkontribusi dalam melayani bangsa
Ekspektasi K/L/D dalam Merekrut Talent

1. Menghasilkan kinerja yang mendukung pencapaian tujuan organisasi

2. Terus belajar dan mengembangkan kompetensi untuk mendukung
pelaksanaan strategi organisasi
3. Menunjukkan perilaku sesuai dengan budaya organisasi
4. Memberikan pelayanan prima kepada masyarakat
Employee Value Proposition adalah titik temu dari :

Memberi pengakuan & Meningkatkan kinerja

penghargaan yang adil secara terus menerus

Membuka kesempatan Selalu belajar untuk

belajar secara luas meningkatkan Kapasitas

Membuka kesempatan
Menyesuaikan perilaku
untuk berkarir
dengan core value

Ekspektasi ASN dan Ekespektasi K/L/D dan

Komitmen K/L/D Komitmen ASN
Employee Value Proposition ASN adalah Employer Branding ASN :

“Bangga Melayani Bangsa”

17
Pentingnya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat

18
Arsitektur Human Capital

EVP
 Arsitektur Human Capital

Reward &
Recognition

EVP

Learning &
Talent & Development
Succession
 21

Strategi 6P
22

Strategi 6P untuk Akselerasi Transformasi SDM Aparatur

6
PENATAAN JABATAN,
PERENCANAAN DAN
PENGADAAN

5 PENG UATAN
1
PLATFORM PENGU ATAN
TEKNOLOGI
BUDAYA KERJA &
& ANALITIK

6P
EMPLOYER
BRANDING

P E N G E MBA N GAN
PERCEPATAN
TALENTA
P E NI NG K A T A N
& KARIR
KAPASITAS
4 SDMA
2
P E N ING KAT AN
KINERJA &
SISTEM
PENGHARGAAN

3
 23

P1. Penguatan Budaya Kerja dan

Employer Branding
24

P1. Penguatan Budaya Kerja dan Employer Branding

6
PENATAAN JABATAN,
PERENCANAAN DAN
PENGADAAN

5 1
PENG UATAN
PLATFORM PENGUATAN BUDAYA
TEKNOLOGI
KERJA & EMPLOYER
& ANALITIK

6P
BRANDING

P E N G E MBA N GAN T
ALENTA PERCEPATAN
P E NI NG K A T A N
& KARIR
KAPASITAS
4 SDMA 2
P E N ING KAT AN
KINERJA &
SISTEM
PENGHARGAAN

3
 Satu Core Values ASN
Mensarikan dan menyederhanakan nilai-nilai dasar ASN serta panduan-panduan perilaku yang
1 sudah diatur sesuai dengan UU nomor 5 tahun 2014 dalam satu kesamaan persepsi yang lebih
mudah dipahami dan diterapkan oleh seluruh ASN (topdown process)

Mensarikan nilai-nilai yang telah disusun oleh instansi pemerintah dalam satu rumusan baku
2 yang dapat berlaku secara umum (banyak kesamaan nilai instansi pemerintah yang bisa
disimpulkan menjadi satu core values) (bottom-up process)

Satu Core values akan memberikan penguatan budaya kerja yang mendorong
3 pembentukan karakter ASN yang professional dimanapun ASN ditugaskan

Memudahkan proses adaptasi bagi ASN ketika yang bersangkutan berpindah

4 ke instansi pemerintah lain (talent mobility)

Menjadi unsur untuk memperkuat peran ASN sebagai perekat dan pemersatu
5 bangsa

6 Budaya kerja yang kuat akan mendorong kinerja organisasi dalam jangka panjang
 Harmonis Loyal
Kompeten Kami saling peduli dan menghargai
perbedaan Kami berdedikasi dan
Kami terus belajar dan mengutamakan kepentingan
mengembangkan kapabilitas bangsa dan negara

Akuntabel Adaptif
Kami terus berinovasi dan
Kami bertanggung jawab atas antusias dalam menggerakan
kepercayaan yang diberikan ataupun menghadapi
perubahan

Berorientasi
Pelayanan Kolaboratif
Kami berkomitmen memberikan pelayanan Kami membangun kerja sama yang
prima demi kepuasan masyarakat sinergis
Pondasi yang Kuat untuk Transformasi ASN

Visi dan Misi

untuk Indonesia Maju

K/L/D

Core Values : Ber AKHLAK

Basic Beliefs : PANCASILA
 28

What’s next?
29

Internalisai ke dalam
sistem manajemen SDMA
(Embedding Mechanism)
6
PENATAAN JABATAN,
PERENCANAAN DAN
PENGADAAN

5 1
PENG UATAN
PLATFORM PENGUATAN BUDAYA
TEKNOLOGI
KERJA & EMPLOYER
& ANALITIK

6P
BRANDING

P E N G E MBA N GAN T
ALENTA PERCEPATAN
P E NI NG K A T A N
& KARIR
KAPASITAS
4 SDMA 2
P E N ING KAT AN
KINERJA &
SISTEM
PENGHARGAAN

3
 6
PENATAAN
JABATAN,
PERENCANAAN DAN

5 PENGADAAN
1

6P
PENGUATAN
PLATFORM PENGUATAN
TEKNOLOGI BUDAYA KERJA &
& ANALITIK
EMPLOYER
BRANDING

PENGEMBANGAN
TALENTA PER CEPATAN
PENINGKATAN
& KARIR
KAPASITAS
4
PENINGKATAN
SD MA 2
KINERJA &
SISTEM
PENGHARGAAN

3
 Tantangan besar transformasi

Life Dream
Facing new
Not Confident Challenges &
Problems Finding Purpose

Comfort Zone Fear Zone Learning Zone Growth Zone

Feeling Safe & in control Finding Excuses Gaining New Skills Setting New Goal

Influenced by Extending Comfort Achieving Goal

others’ opinion Zone

Bagaimana mempercepat ASN masuk ke Learning Zone?

Bagaimana mengoptimalkan lembaga-lembaga

pelatihan yang ada (LAN, Diklat/Diklatda, dll)?
 Learning Effectiveness
Michael Lombardo & Robert Eichinger

70%
Experiencial Learning
• Apply learnings in a real situation 20%
Social Learning
• Try a new approach to an old problem
• Take on new tasks and responsibilities 10%
• Solving Problems in your current role
• Seeking feedback, work debriefs Formal Learning
• Seeking advice, asking for opinions
• Substitute for superiors in meetings
• Seeking 360 degree feedback
• Cover for others on leave • Formal education (e.g. College,
• Feedback from an assessment
• Take part in project or working group University, Qualifications)
• Observing others
• Job rotation or seconments • Training Courses
• Participating in communities of practice
• Take on stretch assignments • Development Programs
• Interacting with others, conversations
• Lead a team and/or project • Visit seminars, conferences
• Reflecting on interactions with others
• Increased span of control • eLearning, Webinars, MOOCs
• Testing ideas with others
• Increased decision making • Participate in workshops
• Brainstorming with others
• Champion and/or manages changes • Accreditation, certification
• Coaching
• Delivering team work • Read books, articles, reports,
• Mentoring
• Cross functional collaboration manuals
• Networking and social activities
• Conduct site/customer visits • Browse website, read blogs
• Peer group learning
• Apply standards and best practices • Watch videos
• Group Discussions
• Work with consultants and experts • Etc
• Asking Questions
• Presenting / Public Speaking
• Etc
• Take part in project reviews
• Volunteering
• Interviewing
• Budgeting
• Etc
 Terobosan yang sedang dikaji dan dipersiapkan…

ASN Learning
Wallet ASN Daily Quiz
Decentralized learning
Daily Quiz aims to
budget to everyone
check
personalized
learning needs

ASN Collaborative
Learning
Peer Assist, Find Coach,
Find Expert, Find Mentor,
Group Learning
ASN Digital
Platform
Timely, bite size, multiple
entry-multiple exit and
personalized learning
based on employee’s
preferences.
 34

Ilustrasi

Termasuk Konsolidasi dan Integrasi Learning Provider yang dimiliki saat ini…

Learning
Institute

LEADERSHIP & MANAGEMENT INSTITUTE DIGITAL INSTITUTE

TECHNICAL TECHNICAL TECHNICAL TECHNICAL TECHNICAL TECHNICAL

INSTITUTE INSTITUTE INSTITUTE INSTITUTE INSTITUTE INSTITUTE

Schools Schools Schools Schools Schools Schools

TECHNICAL TECHNICAL TECHNICAL TECHNICAL TECHNICAL TECHNICAL

INSTITUTE INSTITUTE INSTITUTE INSTITUTE INSTITUTE INSTITUTE

Schools Schools Schools Schools Schools Schools

 6
PENATAAN
JABATAN,
PERENCANAAN DAN

5 PENGADAAN
1

6P
PENGUATAN
PLATFORM PENGUATAN
TEKNOLOGI BUDAYA KERJA &
& ANALITIK
EMPLOYER
BRANDING

PENGEMBAN GAN
TALENTA PERCEPATAN
PENINGKATAN
& KARIR
KAPASITAS
4
PENINGKATAN
SDMA 2
KINERJA &
SISTEM
PENGHARGAAN

3
 Ilustrasi 36

Perbaikan dan Penyelarasan Konsep Total Reward

Gaji atau komponen reward yang bersifat tetap (fix income/penghasilan

Foundational
FoR Rewards
tetap) yang diterima pegawai berdasarkan nilai jabatan dan atribut
personalnya (kualifikasi, kompetensi, pengalaman).

Motivational Komponen reward yang bersifat variable (variable income) dan diberikan
MoRe
Reward &
Recognition

Rewards sebagai upaya untuk meningkatkan motivasi dalam berkinerja dalam bentuk
cash (insentif, bonus) dan non-cash (pujian, apresiasi, penghargaan).

Komponen rewards dalam bentuk tunjangan dan manfaat-manfaat

Benefit &
EVP
EVP
Benefit Allowance
lain yang diberikan sebagai upaya untuk memberikan kenyamanan
bagi pegawai pada saat bekerja atau pasca kerja.

Learning &
Talent & Development
Succession

Working Kondisi lingkungan kerja yang dapat mempengaruhi fisik,

WE Enter
text
your
here
Environment sosial dan psikologis pegawai dalam bekerja

Growth Kesempatan yang diberikan kepada pegawai untuk dapat

GO Opportunity mengembangkan potensi dan karirnya

FoR MoRe Benefit WE GO

 Mulai dari Pengembangan Konsep Performance Evaluation menjadi
Performance Development System dengan pendekatan on Going Feedback

Indikator Kinerja :
A. Result : penilaian atas pencapaian target kerja individu berdasarkan KPI yang ditetapkan.
B. Behaviour : penilaian kesesuaian perilaku kinerja dengan penduan perilaku Ber-AKHLAK. Ilustrasi
RESULT
NO PERINGKAT KETERANGAN RESULT
1 Exceed Di atas ekspektasi
2 Meet Sesuai ekspektasi
exceed Good Excellent
3 Below Di bawah ekspektasi

Review Supervisor
BerAKHLAK meet Good Good
BEHAVIOUR

NO PERINGKAT Need Need

below Poor Improvement Improvement
1 Strong
2 Medium (Behaviour)
Weak Medium Strong
3 Weak Ber-AKHLAK
38

6
PENATAAN
JABATAN,
PERENCANAAN DAN

5 PENGADAAN
1

6P
PENGUATAN
PLATFORM PENGUATAN
TEKNOLOGI BUDAYA KERJA &
& ANALITIK
EMPLOYER
BRANDING

PENGEMBANGAN
TALENTA PERCEPATAN
PENINGKATAN
& KARIR
KAPASITAS
4
PENINGKATAN
SDMA 2
KINERJA &
SISTEM
PENGHARGAAN

3
 Ilustrasi
Memulai menyiapkan Talent Mobility Guidelines

1 Accelerated mobility (1-2

years), stretched or
assigned to more
High
challenging Job
Potential
Immediately
redeployed to more 3
suitable Job
Sleeping Lateral or Normal
4 Promotion (2-3 years)
Tiger
Promotable

Managed out, 2
5 Lateral Mobility (3-4 years)
handled with
care Unfit Solid Contributor
 40

6
PENATAAN
JABATAN,
PERENCANAAN DAN

5 PENGADAAN
1

6P
PENGUATAN
PLATFORM PENGUATAN
TEKNOLOGI BUDAYA KERJA &
& ANALITIK
EMPLOYER
BRANDING

PENGEMBAN GAN
TALENTA PERCEPATAN
PENINGKATAN
& KARIR
KAPASITAS
4
PENINGKATAN
SDMA 2
KINERJA &
SISTEM
PENGHARGAAN

3

“Bangga Melayani Bangsa sebagai landasan pembangunan ASN”
HC Technology
Principle:
Single Collaborative
Ecosystem Platform
Capability:
Web and App (android & IOS)
Database (cloud-base)
AI & ML
Social Media
API & Vendor Management
HC Practice System
Employee Self-Service
Group & Multiple Institution
Knowledge Management
Multi-Variable Dashboard
HC Technology & Analytics
HC Analytic
Principle:
Single source of truth
Descriptive, Prescriptive,
Predictive
Source:
Based on people profile
and activity also Institution
Data
Outcome:
Institution HC Demography
Insight for policy
Talent Mobility
Succession Recommendation
“Technology and Data are critical Performance Index
create exceptional user Retention
experience and give more value” DSS (Decision Support
System)
 Ilustrasi
HC Technology & Analytics
Main Requirements “Single Collaborative Ecosystem-Based Platform”

1. Web and App (android & IOS)

Strong Foundation for All K/L/D with over 4,17 million employees
2. Database (cloud-base)
3. Employee Self-Service
4. HC Practice System (Learning &
Development, Performance Management,
Institution & organization, etc.)
5. Social Media
6. API & Vendor Management
7. Knowledge Management
8. Recruitment
9. Payroll
10. Talent Mobility
11. Group & Multiple Institution
12. AI & ML
13. Multi-Variable Dashboard (Descriptive,
Prescriptive, and Predictive analytics)

Mobile App Web-based

App
 6
PENATAAN
JABATAN,
PERENCANAAN DAN

5 PENGADAAN
1

6P
PENGUATAN
PLATFORM PENGUATAN
TEKNOLOGI BUDAYA KERJA &
& ANALITIK
EMPLOYER
BRANDING

PENGEMBAN GAN
TALENTA PERCEPATAN
PENINGKATAN
& KARIR
KAPASITAS
4
PENINGKATAN
SDMA 2
KINERJA &
SISTEM
PENGHARGAAN

3
44
 45

Ekspektasi
 Kita Lakukan Penguatan Fungsi Pengorganisasian Manajemen SDMA

KASN : sebagian fungsinya

sebaiknya embeded ke dalam
Leadership System di
Strategic Presiden
KemenPANRB dan di setiap K/L/D Apex

HC Center of Excellence :
Techno- Shared LAN : Learning, Research &
structure Development
KemenPANRB Services BKN : HC Services

HC Business Partner :
Sekjen/Sesmen/Sestama/Sekda

Empowering Leaders di setiap K/L/D

K/L/D
Ekspektasi kepada seluruh K/L/D
1. Segera melakukan penyesuaian Core Values K/L/D yang ada dan
melakukan internalisasi dengan tidak merubah, menambah atau
mengurangi butir-butir Core Values yang ada, termasuk panduan
perilakunya
2. Setiap K/L/D diperkenankan untuk merumuskan contoh perilaku
spesifik untuk setiap butir panduan perilaku yang ada sesuai
kebutuhan
Ekspektasi kepada seluruh ASN
1. Segera pahami dan selaraskan perilaku Anda dengan Core Values
ASN mengacu kepada panduan perilaku yang sudah ditetapkan,
karena ke depannya ini akan sangat menentukan masa depan
Anda sebagai ASN, mencakup dan tidak terbatas pada aspek
terkait evaluasi kinerja, Tunkin, Bonus, Talent Class, peluang
pengembangan karir dan kesempatan untuk learning &
development.
2. Ayo Bersama-sama kita bangun Employer Branding ASN yang
kuat di masyarakat : “Bangga Melayani Bangsa”
Ekspektasi kepada seluruh unsur Pimpinan K/L/D
1. Ayo bersama-sama menjadi Change Leader bagi ASN
2. Tidak cukup hanya menjadi role model, tapi harus menjadi
guardian bagi Core Values ASN sesuai panduan perilaku
BerAKHLAK