Nama : Armilatul Fuadah Ayuningtyas

NIM : P27224018103
Kelas : D-IV Reguler B Semester VI

ANALISIS SWOT PUSKESMAS POLANHARJO, KLATEN

STRENGHT (KEKUATAN)
1. Jumlah tenaga kesehatan yang ada sudah memadai
2. Sistem pelayanan kesehatan sudah berjalan dengan baik sesuai SOP
3. Dilakukan pencatatan data melalui SIMPUS (Sistem Informasi Manajemen
Puskesmas) dan pencatatan manual untuk backup
4. Pemerataan tugas tenaga kesehatan sesuai keahlian
5. Selalu mengutamakan kebersihan tempat, profesionalisme, dan keramahan
petugas

WEAKNESS (KELEMAHAN)
1. Peralatan yang digunakan tidak ada pembaharuan. Contohnya : alat partus set
yang sudah berkarat dan sudah berusia tua masih digunakan walaupun masih
layak pakai
 2. Tidak ada program PUSLING (Puskesmas Keliling)
3. Promosi mengenai kesehatan kurang menyeluruh ke masyarakat
4. Belum ada sistem pendaftaran online, masih manual dengan datang ke
puskesmas mengambil nomor urut dan mengantri deengan waktu yang lumayan
lama tergantung keperluan pasien
5. Jumlah kader di desa-desa masih kurang

OPPORTUNITIES (PELUANG)
1. Sumber dana untuk pembiayaan kesehatan sebagian bersumber dari program
BPJS baik JKN ataupun PBI, sehingga bisa membantu masyarakat yang kurang
mampu untuk melakukan pemeriksaan kesehatan dan ditanggung oleh
pemerintah
2. Puskesmas Polanharjo sebagai puskesmas induk di Kecamatan Polanharjo

THREATS (ANCAMAN)
1. Banyak masyarakat yang belum melakukan PHBS (Perilaku Hidup Bersih Sehat),
contohnya masih ada yang membuang sampah di sungai/ jembatan
2. Pengetahuan masyarakat tentang puskesmas sebagai sarana kesehatan strata
pertama masih kurang
3. Masih banyak masyarakat yang berfikir berobat ke dokter spesialis lebih baik

ANALISIS SWOT BERDASARKAN PERSPEKTIF GEOGRAFIS, COST,

SERVICES, COSTUMER ORIENTED
PERSPEKTIF GEOGRAFIS
1. Letaknya kurang strategis karena tidak bersamaan dengan kantor kecamatan/
sebagainya
2. Di depan puskesmas sendiri terdapat klinik yang letaknya hanya disebrang jalan,
maka terkadang banyak orang yang memilih berobat ke klinik/dokter tersebut

COST
1. Biaya yang diperlukan untuk berobat ke puskesmas relatif terjangkau
dibandingkan berobat ke dokter baik umum maupum bpjs
SERVICES
1. Pelayanan di puskesmas polanharjo sudah baik karena data sudah di input baik
manual maupun komputer akan tetapi pada saat pasien mendaftar/registrasi,
kemudian diperiksa, konsultasi gizi bila perlu dan mengambil obat di apotek/
ruang farmasi, pasien harus menunggu dulu namanya dipanggil tidak bisa
langsung masuk
2. Untuk pelayanan dari tenaga kesehatannya sudah baik dan mayoritas ramah
kepada pasiennya

COSTUMER ORIENTED
1. Puskesmas menyediakan kertas kepuasan yang isinya ya/tidak, pasien dapat
mengisi dan menulis kritik saran yang ingin disampaikan, namun kebanyakan
pasien merasa senang karena pelayanannya ramah, kebersihannya selalu dijaga
2. Mayoritas masyarakat juga memberikan pengaruh positif karena lingkungan
puskesmas polanharjo yang terjaga, nakes/semua yang ada di puskesmas
tersebut bersikap ramah

STRATEGI PEMECAHAN MASALAH

1. Melakukan pengembangan system pendaftaran online untuk mempermudah

akses pencatatan awal
2. Membuat/ bekerja sama dengan seorang ahli computer/ IT mengenai system
manajemen puskesmas agar pada saat setelah registrasi/ data dimasukkan ke
SIMPUS, pasien bisa langsung diperiksa kemudian mengambil obat tanpa antri
lagi
3. Memanfaatkan jumlah tenaga kesehatan yang memadai sesuai pemerataan tugas
keahliannya yang menjadikan Puskesmas Polanharjo sebagai puskesmas induk di
Kecamatan Polanharjo dengan mengedepankan system pelayanan sesuai SOP
dan mengutamakan kebersihan tempat, profesionalisme, serta keramahan
petugas
4. Melakukan pencatatan data melalui SIMPUS yang didalamnya juga memuat
proses program BPJS
5. Melakukan pembaharuan peralatan untuk memenuhi dan melengkapi peralatan
yang digunakan
6. Melakukan kegiatan program Puskesmas Keliling dan promosi kesehatan, serta
pembentukan kader untuk memberikan pelayanan kesehatan menyeluruh
kepada masyarakat
7. Mengoptimalkan SDM / jumlah tenaga kesehatan yang memadai guna
meningkatkan kinerja puskesmas
8. Memperbaiki pelayanan guna masyarakat tidak berpaling berobat ke dokter
spesialis
9. Melakukan promosi kesehatan yang menyeluruh guna mengedukasi masyarakat
tentang PHBS