1. Bahan pembersih yang digunakan untuk menetralisir sisa sabun dan detergen
pada proses pencucian yaitu….
a. Sour c. Alkali e. Solvent
b. Emulsifier d. Softener
6. Bahan pembersih yang digunakan untuk linen putih agar menjadi lebih cemerlang
yaitu…..
a. Chlorine Bleach c. Oxygen Bleach e. Sour
b. Bleach d. Detergent
8. Bahan pembersih laundry yang bisa mengangkat minyak dan lemak pada pakaian
adalah.....
a. Solvent c. Bleach e. Emulsifier
b. Detergent d. Alkali
9. Jenis spot removing agent yang bisa digunakan untuk mengatasi kelunturan
adalah…..
a. Quick remover c. Yellow Remover e. Rust remover
b. Bon remover d. Tar remover
10. Kadar PH air yang normal yang digunakan pada proses pencucian adalah.....
a. PH = 8 c. PH > 7 e. PH > 8
b. PH < 7 d. PH =7
1
11. Membersihkan noda coklat bisa menggunakan spot remover yaitu.....
a. Yellow remover c. Tar remover e. Quick remover
b. Bon remover d. Bon remover
13. Spot removing agent yang digunakan untuk membersihkan noda yang terkena
Makanan adalah....
a. Bleach c. Detergent e. Yellow remover
b. Bon remover d. Quick remover
15. Dibawah ini yang termasuk salah satu jenis alkali adalah.....
a. Solvent d. Clax e. Detergent
b. Sour e. Chlorine
16. Bleach pada linen selain berfungsi sebagai pemutih, juga dapat digunakan
untuk.....
a. Melembutkan pakaian d. Menghilangkan bau apek
b. Membunuh bakteri e. Melicinkan pakaian
c. Mencerahkan warna pakaian
19. Noda minuman dapat dihilangkan dengan menggunakan spot removing agent.....
a. Quick remover c. Rust remover e. Yellow remover
b. Tar remover d. Bon remover
21. Noda ice cream dan telur dapat dibersihkan dengan menggunakan spot
removal....
a. Tar remover c. Bon remover e. Detergent
b. Quick remover d. Yellow remover
2
22. Noda lipstick, semir sepatu dapat dibersihkan dengan menggunakan spot
removal.....
a. Quick remover c. Bon remover e. Ink remover
b. Yellow remover d. Tar remover
23. Untuk mencuci pakaian yang kotorannya berat, misalnya ; pakaian cook dan
engineering bisa menggunakan.... Clax
a. Detergent c. Bleach e. Soil out
b. Hamix d. Nobla
24. Cucian yang memiliki tingkat kekotoran sedang, misalnya ; towel, sheet, pillow
case, bisa menggunakan....Hamix
a. Detergent c. Permabrite e. Bleach
b. Clax d. Alkali
25. Dapat digunakan untuk mencegah karat dalam proses pencucian, yaitu....
a. Rust go c. Ink go e. Permabrite
b. Squestrant d. Alkali
26. Mesin yang digunakan untuk memberi tanda pada pakaian tamu sebelum dicuci
disebut....
a. Washing machine d. Extractor machine
b. Marking machine e. Drying tumbler
c. Drying machine
27. Pressing machine yang digunakan untuk melicinkan kemeja dari katun yaitu.....
a. Mushroom press d. Flat roll ironer
b. Body former e. Pant topper
c. Utility press
28. Pants topper adalah salah satu jenis mesin laundry yang digunakan untuk.....
a. Melicinkan celana panjang d. Mencuci pakaian berjenis katun
b. Mencuci pakaian berjenis sutera e. Melicinkan kemeja
c. Membersihkan pakaian yang di dry cleaning
29. Salah satu pressing machine yang digunakan untuk melicinkan jas yang di dry
cleaning yaitu.....
a. Body former d. Hand iron
b. Flat roll ironer e. Drying tumbler
c. Cotton garment press
31. Proses marking yang dilakukan secara manual pada pakaian tamu, salah satu
perlengkapannya menggunakan.....
a. Peniti d. Marking machine
b. Spatula e. Laundry bag
c. Kertas kecil
3
32. Salah satu mesin yang digunakan untuk mendukung proses penanganan “guest
laundry” adalah....
a. Marking machine d. Lemari linen
b. Meja tulis e. Telepon
c. Flat roll ironer
33. Salah satu perlengkapan yang digunakan untuk proses pengantaran pakaian
tamu ke kamar oleh valet adalah.....
a. Laundry basket d. Drying tumbler
b. Linen trolley e. Hand iron
c. Marking machine
34. Jenis bahan pakaian yang proses pencuciannya menggunakan dry cleaning
machine adalah.....
a. Silk, wol, brokat d. Jeans, silk, polyester
b. Leather, wol, cotton e. Cotton, jeans, linen
c. Linen, polyester, jeans
35. Jenis bahan pakaian yang dapat dicuci dengan menggunakan washing machine
yaitu.....
a. Wol d. Poly cotton
b. Silk e. Polyester
c. Satin
36. Dibawah ini jenis tekstil yang berasal dari serat sintetis....
a. Rayon d. Satin
b. Nylon e. Silk
c. Spandex rayon
37. Salah satu bahan tekstil yang berasal dari serat semi sintetis adalah....
a. Sutera d. Rayon
b. Linen e. Nylon
c. Polyester
39. Dibawah ini beberapa jenis bahan/tekstil yang tidak mudah menyerap air/keringat,
yaitu.....
a. Polyester, nylon d. Nylon, rayon
b. Polyester, rayon e. Nylon, blacu
c. Polyester, blacu
4
41. Parasut, tali pancing dan jala dibuat dengan menggunakan serat....
a. Wol d. Polyester
b. Nylon e. Kapas
c. Rayon
44. Dibawah ini yang termasuk pelayanan laundry jenis “regular service” adalah.....
a. Pengambilan laundry sebelum jam 10.00 pagi oleh valet, laundry
dikembalikan pada hari yang sama
b. Pengambilan laundry diatas jam 12.00 siang, laundry dikembalikan pada
sore hari
c. Pengambilan laundry jam 14.00 siang, dikembalikan keesokan hari
d. Proses pencucian laundry kurang dari 4 jam
e. Pengambilan laundry dilakukan oleh valet pada pagi hari, dikembalikan
keesokan harinya
45. Pada saat valet mengantarkan cucian tamu ke tiap kamar, setiap cucian yang
sudah diterima maka tamu/pemilik cucian harus menandatangani formulir yang
dibawa oleh valet, yaitu....
a. Valet laundry slip d. Valet laundry book
b. Valet pick-up and delivery e. Laundry log book
c. Laundry list
46. Setiap karyawan hotel yang ingin mencucikan seragamnya di laundry pada
uniform counter harus mengisi formulir.....
a. Linen laundry slip d. Uniform log book
b. Laundry list e. Linen log book
c. Uniform laundry slip
47. Sub total harga laundry Rp 384.500,-. Bila jenis layanan yang dipilih tamu adalah
one day service, maka harga cucian yang harus dibayar oleh tamu adalah....
a. Rp. 565.245,- d. Rp 445.245,-
b. Rp 465.245,- e. Rp 475.265,-
c. Rp 475.254,-
48. Sub total harga laundry Rp 445.000,-. Bila tamu mendapatkan tambahan extra
charge 50 %, maka harga cucian yang harus dibayar oleh tamu adalah....
a. Rp 807.645,- d. Rp 807.775,-
b. Rp 807.640,- e. Rp 807.700,-
c. Rp 807.675,-
5
49. Prosedur penukaran uniform kotor....
a. Karyawan menyerahkan uniform kotor, mengisi formulir, uniform kotor
dikelompokkan sesuai jenis bahan, dibawa dan diproses di laundry,
dikembalikan, dicek, disimpan dan siap diambil oleh karyawan
b. Karyawan menyerahkan uniform kotor, sebelum dibawa ke laundry
dikelompokkan sesuai jenis bahan, dibawa dan diproses di laundry,
dikembalikan, disimpan dan siap diambil oleh karyawan
c. Karyawan menyerahkan uniform kotor, sebelum dibawa ke laundry
dikelompokkan sesuai jenis bahan, dibawa dan diproses di laundry,
dikembalikan, dicek, disimpan dengan cara digantung di rak dan siap
diambil oleh karyawan
d. Karyawan menyerahkan uniform kotor, mengisi formulir, dibawa dan diproses
di laundry, dikembalikan, dicek, dan disimpan di area seksi uniform
e. Karyawan menyerahkan uniform kotor, mengisi formulir, dibawa dan diproses
di laundry, dikembalikan, dicek dan disimpan di area laundry
50. Tujuan penerapan sistem FIFO dalam prosedur penyimpanan linen adalah....
a. Memudahkan pengambilan linen di pantry
b. Linen menjadi awet dan tidak cepat rusak
c. Penyimpanan pada rak linen menjadi rapi
d. Memudahkan pencucian di laundry
e. Mudah mengontrol sirkulasi linen