MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

Dosen Pengampu: Dr. Edy Rahardja, SE, M.Si

Disusun Oleh:

1. Aan Ardiansyah (40011320650121)

2. Muhammad Ramadhan (40011320650135)
3. Bryan Akbar Falestino (40011320650139)
4. Jessica Maharani Putria (40011320650142)
5. Allaydha Syafa Adjani (40011320650156)

Kelas: MAL C

PRODI MANAJEMEN DAN ADMINISTRASI LOGISTIK

FAKULTAS SEKOLAH VOKASI

UNIVERSITAS DIPONEGORO

TAHUN AJARAN 2020 / 2021

Kasus Terapan

Menciptakan Roda Kembali di Apex Door Company

Jim Delaney, Presiden dari Apex Door, mempunyai suatu permasalahan.

Tidak peduli sesering apa ia memberi tahu karyawannya cara melakukan pekerjaan
mereka, mereka selalu “memutuskan untuk melakukannya dengan cara mereka
sendiri”, seperti ia menggambarkannya, dan argumen muncul antara Jim, karyawan,
dan penyedia karyawan tersebut. Salah satu contohnya adalah di departemen desain
pintu, di mana desainer diharapkan dapat bekerja dengan arsitek untuk mendesain
pintu yang sesuai memenuhi spesifikasi. Meskipun ini bukan “ilmu pengetahuan
roket”, seperti yang diistilahkan Jim, para desainer selalu melakukan kesalahan seperti
mendesain dengan terlalu banyak baja, permasalahan yang dapat merugikan Apex
puluhan ribu dollar, setelah Anda memepertimbangkan jumlah pintu dalam,
katakanlah, menara kantor 30 lantai.
Departemen pemroses pesanan adalah contoh lainnya lagi. Jim mempunyai
cara yang sangat spesifik dan terperinci untuk menuliskan pesanannya, tetapi sebagian
besar pegawai pemesanan tidak memahami cara menggunakan formulir pesanan
dengan multi-halaman tersebut. Mereka hanya berimprovisasi ketika menangani
pertanyaan terperinci seperti apakah mereka harus mengklasifikasikan pelanggan
menjadi kelompok “Industrial” atau “komersial”.
Proses pelatihan yang ada sekarang adalah sebagai berikut. Tidak satupun dari
pekerjaan-pekerjaan tersebut mempunyai manual pelatihan sendiri, meskipun
beberapa darinya mempunyai deskripsi pekerjaan sedikit using. Pelatihan untuk
orang-orang baru semuanya dilakukan secara on-the-job. Biasanya, orang yang
meninggalkan perusahaan akan melatih orang yang baru selama periode 1 atau 2
minggu masa bersama sebelum mereka pergi, tetapi jika terdapat masa bersama,
orang baru tersebut akan dilatih sebaik mungkin oleh karyawan lain yang pernah
mengisi pekerjaan tersebut secara berkala di masa lalu. Pelatihan dilakukan dengan
cara yang sama di seluruh perusahaan untuk ahli mesin, sekretaris, perakit, teknisi,
dan pegawai akuntansi sebagai contoh.
Pertanyaan dan Jawaban

1. Bagaimana pendapat Anda mengenai proses pelatihan Apex? Apakah hal

tersebut dapat membantu menjelaskan mengapa karyawan “melakukan
pekerjaan dengan cara mereka sendiri?”. Jika Ya, Bagaimana?
Pendapat kelompok kami mengenai hal proses pelatihan Apex itu kurang
efisien dalam membantu karyawan untuk dapat melakukan pekerjaan dengan cara
mereka sendiri. Pelatihan diperlukan untuk membantu karyawan perusahaan
melakukan pekerjaannya dengan baik. Selama ini Apex Door Company dalam me
mberikan pelatihan kepada karyawan barunya langsung kepada pelatihan
on-the-job dan selalu mengabaikan rangkaian proses sebelum dan sesuda
hnya. Tanpa diawali dengan analisis kebutuhan pelatihan, selain itu, p
elatihannya juga berasal dari karyawan yang “melakukan pekerjaan den
gan cara mereka sendiri”

2. Peran apa yang harus dimainkan oleh deskripsi pekerjaan di Apex?

Peran yang dimainkan deskripsi pekerjaan dalam pelatihan adalah deskripsi

pekerjaan mengatur batas-batas pekerjaan dalam hal pengetahuan dan keterampilan

yang dibutuhkan. Dengan memahami deskripsi pekerjaan, pelatih dapat

menentukan persyaratan belajar untuk karyawan baru atau transisi, jadi pada dasarnya

membantu mempersempit tugas- tugas khusus dari seorang karyawan yang pada

gilirannya membantu dalam merancang kegiatan pelatihan yang membantu

meningkatkan kebutuhan-kebutuhan khusus yang diperlukan pada pekerjaan tertentu.

Jika deskripsi pekerjaan tidak jelas dari proses, pelatihan juga akan kabur.mungkin

menganalisis kebutuhan organisasi dan mengidentifikasi kebutuhan pelatihan

khusus,mengembangkan rencana pelatihan bagi organisasi secara keseluruhan dan

karyawan individu di dalamnya, memperoleh dan mengalokasikan sumber daya

secara efektif untuk mencapai kebutuhan pelatihan dan menghasilkan keuntungan

yang diinginkan diorganisasi efisiensi, dan mengevaluasi dampak dari upaya pelatihan
dan membuat penyesuaian yang diperlukan untuk memastikan hasil yang maksimal.

Dengan melakukan pelatihan yang efektif, itu akan membantu Jim Delaney untuk

menyelesaikan semua masalah utamanya berkaitan dengan / nya karyawannya.

3. Jelaskan secara terperinci apa yang akan Anda lakukan untuk memperbaiki
proses pelatihan di Apex. Tolong pastikan untuk memberikan saran yang
spesifik!
Setiap posisi akan memiliki formal (tertulis)deskripsi yang secara khusus
memecah setiap deskripsi kerja karyawan yang akan membantu membangun program
pelatihan yang paling utama yang relevan dengan deskripsi pekerjaan dan juga efektif
untuk pekerjaan tertentu. Prosedur pelatihan akan didokumentasikan untuk setiap
posisi,yang akan membantu memastikan prosedur operasi standar untuk pelatihan
dapat diikuti setiap karyawan dipromosikan untuk jabatan.Pengawasan akan secara
resmi bertanggung jawab untuk pelatihan.