Chapter 1 An Overview of International Business

Jutaan dolar yang dihabiskan untuk Olimpiade oleh jaringan televisi dan pengiklan korporat
mencerminkan internasionalisasi bisnis hasil dari keinginan perusahaan seperti Coca-Cola,
Panasonic, dan Samsung untuk memasarkan produk mereka ke konsumen di seluruh dunia.
Kekuatan yang membuat Olimpiade menjadi bisnis internasional yang berkembang adalah
kekuatan yang sama yang mempengaruhi perusahaan di seluruh dunia saat mereka bersaing di
pasar domestik dan luar negeri. Ekonomi global sangat memengaruhi kehidupan sehari-hari
Anda, mulai dari produk yang Anda beli hingga harga yang Anda bayarkan hingga suku bunga
yang dibebankan kepada Anda untuk jenis pekerjaan yang Anda pegang. Dengan menulis buku
ini, kami berharap dapat membantu Anda menjadi lebih nyaman dan efektif dalam lingkungan
bisnis internasional yang sedang berkembang ini. Anda juga harus fasih dengan mekanika dasar
dan unsur-unsur ekonomi global dan bagaimana pengaruhnya terhadap orang, bisnis, dan
industri. Anda perlu memahami evolusi ekonomi global dan hubungan komersial dan politik
yang kompleks di antara Asia, Eropa, Amerika Utara, dan seluruh dunia. Untuk membantu
memastikan efektivitas masa depan Anda di dunia bisnis internasional, kami berencana untuk
membekali Anda dengan pengetahuan, wawasan, dan keterampilan yang penting untuk fungsi
Anda dalam ekonomi global.
What Is International Business?
Bisnis internasional terdiri dari transaksi bisnis antar pihak dari lebih dari satu negara. Contoh
transaksi bisnis internasional termasuk membeli bahan di satu negara dan mengirimkannya ke
negara lain untuk diproses atau dirakit, mengirimkan produk jadi dari satu negara ke negara lain
untuk penjualan eceran, membangun pabrik di negara asing untuk memanfaatkan biaya tenaga
kerja yang lebih rendah, atau meminjam uang. dari bank di satu negara untuk membiayai operasi
di negara lain. Salah satu alasan bisnis internasional dapat berbeda dari bisnis domestik karena
sistem hukum masing-masing negara mungkin berbeda, memaksa satu atau lebih pihak untuk
menyesuaikan praktik mereka agar sesuai dengan hukum setempat. Kadang-kadang, mandat
sistem hukum mungkin tidak sesuai, menciptakan sakit kepala besar bagi manajer internasional.
Dalam kebanyakan kasus, keterampilan dasar dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk menjadi
sukses secara konseptual serupa apakah seseorang menjalankan bisnis di dalam negeri atau
internasional. Misalnya, kebutuhan manajer pemasaran untuk menganalisis keinginan dan
keinginan audiens target adalah sama terlepas dari apakah manajer tersebut terlibat dalam bisnis
internasional atau bisnis domestik. Namun, meskipun konsepnya mungkin sama, ada sedikit
keraguan bahwa kompleksitas keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk sukses jauh
lebih besar untuk bisnis internasional daripada bisnis domestik.
Why study International Business?
Ada banyak alasan berbeda mengapa siswa saat ini perlu belajar lebih banyak tentang bisnis
internasional. Pertama, hampir semua organisasi besar tempat Anda bekerja akan memiliki
operasi internasional atau terpengaruh oleh ekonomi global. Anda perlu memahami area yang
semakin penting ini untuk menilai peluang karier dengan lebih baik dan berinteraksi secara
efektif dengan manajer lain. Misalnya, dalam tugas pekerjaan pertama Anda, Anda dapat
menjadi bagian dari tim proyek yang mencakup anggota dari Meksiko, Uruguay, Kanada, dan
Amerika Serikat. Pemahaman dasar tentang bisnis internasional akan membantu Anda
memahami lebih lengkap mengapa tim dibentuk, apa yang diharapkan perusahaan untuk dicapai,
dan bagaimana Anda dapat berinteraksi secara paling efektif dengan rekan kerja Anda.
Anda juga perlu mempelajari bisnis internasional karena pada akhirnya Anda dapat bekerja
untuk perusahaan yang dimiliki oleh perusahaan yang berkantor pusat di negara lain. Jika suatu
hari Anda memulai bisnis Anda sendiri, Anda mungkin menemukan diri Anda menggunakan
bahan atau peralatan buatan luar negeri, bersaing dengan perusahaan asing, dan bahkan mungkin
menjual di pasar luar negeri. 3 Alasan lain bagi Anda untuk mempelajari bisnis internasional
adalah untuk mengimbangi pesaing masa depan Anda. Siswa-siswa ini, yang dilatih untuk
menjadi manajer, akan segera bersaing langsung dengan Anda, baik dalam pekerjaan di
perusahaan pesaing atau dalam posisi di perusahaan Anda sendiri.
Anda perlu memastikan bahwa keterampilan dan pengetahuan global Anda akan membantu
karier Anda, daripada membiarkan ketidakhadiran mereka menghalanginya. Anda juga perlu
mempelajari bisnis internasional untuk tetap mengikuti teknik dan alat bisnis terbaru karena tidak
ada satu negara pun yang memonopoli ide-ide bagus. Terakhir, Anda perlu mempelajari bisnis
internasional untuk mendapatkan literasi budaya. Anda akan lebih sering bertemu dengan rekan
kerja, pelanggan, pemasok, dan pesaing dari berbagai negara dan latar belakang budaya.
Mengetahui sesuatu tentang bagaimana dan di mana negara dan perusahaan mereka cocok
dengan ekonomi global dapat membantu Anda mendapatkan rasa hormat dan kepercayaan
mereka serta memberi Anda keunggulan kompetitif dalam berurusan dengan mereka.
Sebaliknya, jika Anda hanya tahu sedikit atau tidak sama sekali tentang dunia lain, Anda
mungkin akan dianggap sebagai orang yang arogan, sombong, atau tidak kompeten. Ini berlaku
terlepas dari apakah Anda seorang manajer, konsumen, atau hanya pengamat peristiwa dunia.
International Business Activities
Dalam dunia perdagangan internasional yang kompleks saat ini, banyak bentuk lain dari aktivitas
bisnis internasional juga umum.
A. Mengekspor dan Mengimpor
Mengekspor adalah penjualan produk yang dibuat di negara sendiri untuk digunakan atau dijual
kembali di negara lain. Mengimpor adalah pembelian produk yang dibuat di negara lain untuk
digunakan atau dijual kembali di negara sendiri. Salah satu kelompok kegiatannya adalah
perdagangan barang produk berwujud seperti pakaian, komputer, dan bahan baku. Kelompok
kegiatan lainnya adalah perdagangan produk jasa tidak berwujud seperti kegiatan perbankan,
perjalanan, dan akuntansi.
Penjualan internasional seringkali sama pentingnya bagi perusahaan yang lebih kecil, seperti
Task Force Tips, produsen nozel selang pemadam kebakaran Indiana, yang mengekspor
sepertiga dari produksinya. 4 Perdagangan juga penting bagi negara. Seperti yang ditunjukkan
Gambar 1.1, ekspor menyumbang lebih dari tiga perempat produk domestik bruto Belanda dan
Thailand, dan lebih dari 30 persen PDB Kanada, Cina, Jerman, Meksiko, dan Inggris.
 B. Investasi Internasional
Bentuk utama kedua dari kegiatan bisnis internasional adalah modal investasi internasional yang
dipasok oleh penduduk suatu negara kepada penduduk negara lain. Investasi asing langsung
adalah investasi yang dilakukan dengan tujuan untuk secara aktif mengendalikan properti, aset,
atau perusahaan yang berlokasi di negara tuan rumah. Investasi portofolio asing adalah
pembelian aset keuangan asing untuk tujuan selain pengendalian. Contoh investasi portofolio
adalah pembelian 1.000 lembar saham biasa Sony oleh dana pensiun Denmark.
C. Bentuk Lain Kegiatan BisnisKegiatan

Bisnis internasional juga dapat mengambil bentuk lain seperti lisensi, waralaba, dan kontrak
manajemen adalah yang paling penting. Lisensi internasional adalah pengaturan kontrak di mana
sebuah perusahaan di satu negara melisensikan penggunaan kekayaan intelektualnya kepada
perusahaan di negara kedua dengan imbalan pembayaran royalti. Perusahaan Walt Disney dapat
mengizinkan pengecer pakaian Jerman untuk memasarkan piyama anak-anak yang disulam
dengan wajah tersenyum Mickey Mouse dengan imbalan persentase dari penjualan perusahaan.
Akhirnya, kontrak manajemen internasional adalah pengaturan di mana perusahaan di satu
negara setuju untuk mengoperasikan fasilitas atau memberikan layanan manajemen lainnya
kepada perusahaan di negara lain dengan biaya yang disepakati. Kontrak manajemen umum,
misalnya, di ujung atas industri hotel internasional. Para pelaku bisnis perhotelan seperti Marriott
dan Hilton seringkali tidak memiliki hotel mahal yang menyandang nama merek mereka di
seluruh dunia, melainkan mengoperasikannya di bawah kontrak manajemen. Kapan pun Anda
melihat istilah ini, Anda perlu menentukan, dari konteks penggunaannya, apakah itu mengacu
pada proses umum yang melibatkan transaksi lintas batas atau ke satu organisasi yang terlibat
dalam transaksi khusus lintas batas. Istilah perusahaan multinasional digunakan untuk
mengidentifikasi perusahaan yang memiliki keterlibatan luas dalam bisnis internasional.
The Contemporary Causes of Globalization
Bisnis internasional telah berkembang begitu pesat dalam dekade terakhir sehingga banyak ahli
percaya bahwa kita hidup di era globalisasi dengan cara yang memungkinkan individu,
perusahaan, dan negara-bangsa untuk menjangkau seluruh dunia lebih jauh, lebih cepat, lebih
dalam, dan lebih murah daripada sebelumnya. Ada sedikit keraguan bahwa perdagangan
internasional dan investasi langsung internasional merupakan dua kendaraan utama untuk
melakukan perdagangan internasional. Globalisasi telah menyebabkan semakin intensifnya peran
perdagangan internasional dalam perekonomian dunia. Seperti yang ditunjukkan oleh Gambar
1.2, rasio perdagangan internasional terhadap kegiatan ekonomi telah meningkat secara dramatis.
Perdagangan jasa internasional menambahkan 6 persen lagi dari total ini. Beberapa pertumbuhan
pesat dalam perdagangan jasa internasional adalah hasil dari perkembangan Internet dan
teknologi terkait, yang membuat perdagangan internasional di berbagai industri seperti
perbankan, konsultasi, pendidikan, ritel, dan perjudian lebih layak. Pertumbuhan bisnis
internasional dalam beberapa tahun terakhir telah jelas dan dramatis, seperti yang digambarkan
pada Gambar 1.2 dan 1.3.
 A. Imperatif Strategis
Imperatif strategis ini termasuk memanfaatkan kompetensi inti perusahaan, memperoleh sumber
daya dengan biaya rendah, memperluas ke pasar baru, dan bersaing dengan saingan industri.
Untuk Memanfaatkan Kompetensi Inti Salah satu motif utama globalisasi adalah kesempatan
untuk memanfaatkan kompetensi inti yang telah dikembangkan perusahaan di pasar dalam
negeri. Dengan menggunakan kompetensi intinya di pasar baru, perusahaan mampu
meningkatkan pendapatan dan keuntungannya. Percaya bahwa para pelancong di pasar lain akan
menyambut perhatian penuh kasih yang dimiliki maskapai ini, Singapore Airlines dengan
cekatan memperluas layanannya ke lebih dari 60 kota di 30 negara di seluruh dunia.
Mencari Pasar Baru Mencari pasar baru juga merupakan motif umum untuk ekspansi
internasional. Ketika pasar domestik perusahaan matang, menjadi semakin sulit untuk
menghasilkan pendapatan dan pertumbuhan laba yang tinggi. Misalnya, pasar pasta gigi di
Kanada, Amerika Serikat, dan Uni Eropa dapat diklasifikasikan sebagai pasar dewasa
kebanyakan orang di sana telah memiliki sumber keuangan selama beberapa dekade untuk
membeli pasta gigi secara teratur. Dengan demikian, perusahaan seperti Procter & Gamble,
Unilever, dan Colgate-Palmolive tidak dapat mengharapkan untuk mencapai pertumbuhan yang
signifikan dalam penjualan dari produk pasta gigi mereka di pasar ini dan telah secara agresif
pindah ke pasar negara berkembang seperti Cina, India, dan Indonesia untuk mencari padang
rumput yang lebih hijau.
Ekspansi ke pasar baru membawa dua manfaat lainnya. Untuk Bersaing Lebih Baik dengan
Pesaing Akhirnya, bisnis terkadang memasuki pasar luar negeri untuk bersaing lebih baik dengan
pesaing industri. Jika Pepsi membiarkan Coca-Cola mendominasi pasar penting, Coca-Cola
dapat menggunakan keuntungan dari pasar tersebut untuk membiayai serangan terhadap Pepsi di
pasar lain.
B. Penyebab Lingkungan Globalisasi
Perubahan Lingkungan Politik Selama paruh pertama abad kedua puluh, perusahaan yang ingin
memasuki pasar baru sering kali frustrasi oleh hambatan terhadap perdagangan luar negeri dan
investasi yang didirikan oleh pemerintah nasional. Akibatnya, perdagangan dan investasi
internasional menurun sepanjang tahun 1930-an. Perubahan Teknologi Perubahan kebijakan
pemerintah mendorong aktivitas bisnis internasional. Kemajuan teknologi khususnya di bidang
komunikasi, transportasi, dan pemrosesan informasi membuat bisnis internasional lebih layak
dan lebih menguntungkan.
Pikirkan tentang kesulitan melakukan bisnis internasional ketika bentuk transportasi utama
adalah kapal layar, bentuk utama pemrosesan data adalah pensil dan kertas, dan bentuk
komunikasi utama adalah surat yang disampaikan oleh seorang tukang pos di atas kuda.
Kemajuan transportasi juga telah mendorong pertumbuhan pariwisata internasional, yang
merupakan komponen terbesar dari perdagangan jasa internasional. Meningkatnya kemampuan
komputer untuk memproses informasi dalam jumlah besar dengan cepat memungkinkan
perusahaan untuk mengelola kantor dan pabrik yang berlokasi di setiap sudut dunia. Kemajuan
teknologi ini membuat pengelolaan bisnis yang jauh lebih mudah saat ini daripada yang mungkin
diimpikan oleh para eksekutif beberapa dekade yang lalu dan dengan demikian telah
memfasilitasi ekspansi ke pasar internasional.
C. Globalisasi dan Pasar Berkembang
Globalisasi telah menyebabkan intensifikasi kegiatan bisnis internasional. Hal ini juga ditandai
dengan perluasan kegiatan tersebut ke pasar baru yang sebelumnya terisolasi dari pasar
internasional. Perubahan politik yang dibahas sebelumnya telah memainkan peran utama dalam
proses ini. Selama Perang Dingin antara Amerika Serikat dan Uni Soviet, banyak sarjana
membagi dunia menjadi tiga wilayah: Dunia Pertama, yang terdiri dari negara-negara kaya,
perdagangan utama dari Eropa Barat, Amerika Utara, Australia, dan sebagian Asia, sebagian
besar yang bersekutu secara diplomatis dengan Amerika Serikat; Dunia Kedua, yang terdiri dari
Uni Soviet dan negara-negara komunis sekutu; dan Dunia Ketiga, terutama terdiri dari negara-
negara berpenghasilan rendah hingga menengah yang mendiami Amerika Latin, Afrika, dan
sebagian besar Asia. Ini tidak lagi terjadi: Runtuhnya Komunisme Eropa, perubahan ideologi dan
kebijakan yang dilakukan oleh Cina dan India, dan pengurangan hambatan perdagangan telah
mengubah pasar global.Saat ini para pebisnis yang cerdas menyadari bahwa peluang bisnis tidak
lagi terbatas pada pasar tradisional Eropa Barat, Amerika Utara, atau Jepang. Memang, saat ini
banyak perhatian bisnis internasional difokuskan pada apa yang disebut pasar negara
berkembang, negara-negara yang pertumbuhan atau prospek pertumbuhannya di masa depan
melebihi pasar tradisional. Beberapa sarjana membatasi istilah tersebut untuk negara-negara
BRIC Brasil, Rusia, India, dan Cina. Peneliti lain telah menggunakan istilah untuk
menggambarkan apa yang disebut Sepuluh Besar Argentina, Brasil, Cina, India, Indonesia,
Meksiko, Polandia, Afrika Selatan, Korea Selatan, dan Turki.

Chapter 2 Global Marketplaces and Business Centers

Tumbuhnya minat di Samudra Arktik hanyalah salah satu contoh dari banyak sekali peluang
yang diciptakan oleh globalisasi. Namun bisnis yang mencoba menginternasionalkan operasi
mereka sering melakukan kesalahan karena mereka gagal mendapatkan informasi penting untuk
kesuksesan mereka. Misalnya, kepentingan kontemporer London sebagai pusat keuangan dunia
muncul dari kekuatan politik dan militer Kerajaan Inggris pada abad kesembilan belas. Demikian
pula, Austria berfungsi sebagai jembatan antara Eropa Barat dan Timur karena transportasi,
pendidikan, dan hubungan budaya yang tersisa dari 600 tahun pemerintahan dinasti Hapsburg
atas Kekaisaran Austro-Hungaria. Ini tidak berarti bahwa manajer internasional dapat
mengabaikan pasar lain jika mereka ingin bersaing dengan sukses. Pasar negara berkembang
yang kita bahas di Bab 1 khususnya Cina dan India bertanggung jawab atas sebagian besar
pertumbuhan ekonomi dunia. Karena manajer internasional yang cerdik semakin membutuhkan
pemahaman menyeluruh dan canggih tentang peluang yang tersedia di masing-masing dari enam
benua yang berpenduduk, kami memberikan gambaran singkat tentang semua pasar dunia dalam
bab ini
The Marketplaces of North America
Amerika Utara termasuk Amerika Serikat, Kanada, Meksiko, Greenland, dan negara-negara
Amerika Tengah dan Karibia. Rumah bagi 546 juta orang, negara-negara ini menghasilkan
sekitar 26 persen dari output dunia.
A. Amerika Serikat
Amerika Serikat hanya memiliki populasi terbesar ketiga di dunia dan daratan terbesar keempat,
namun memiliki ekonomi terbesar, terhitung 21 persen dari PDB dunia senilai $69,9 triliun pada
tahun 2011. Seperti yang ditunjukkan Peta 2.1, Amerika Serikat menikmati pendapatan per
pendapatan kapita lebih dari $48,000.2 Amerika Serikat menempati posisi unik dalam ekonomi
dunia karena ukuran dan stabilitas politiknya, menyumbang sekitar sepersebelas dari ekspor
barang dan jasa dunia dan sekitar seperdelapan dari impor barang dan jasa dunia. Ini adalah pasar
utama bagi negara-negara berpenghasilan rendah yang mencoba meningkatkan standar hidup
mereka melalui strategi pembangunan ekonomi berorientasi ekspor. Amerika Serikat juga
merupakan penerima penting investasi asing jangka panjang. Asing telah menginvestasikan $2,7
triliun di pabrik, peralatan, dan properti AS pada 2012. Meskipun perdagangan internasional
menjadi semakin penting selama dekade terakhir, ini adalah komponen ekonomi AS yang relatif
kecil. Misalnya, uang yang dihabiskan untuk sebuah kamar hotel di Belgia yang berdekatan oleh
seorang pengendara motor Belanda yang terjebak dalam badai petir 50 mil dari rumah pada larut
malam dihitung dalam statistik perdagangan internasional Belgia dan Belanda. Pengeluaran
serupa oleh pengendara Connecticut terjebak di New Jersey setelah menonton pertandingan
sepak bola di Meadowlands adalah murni transaksi domestik. Sebagaimana dibahas di seluruh
buku ini, perusahaan multinasional sangat mempengaruhi perdagangan dan investasi
internasional.
B. Kanada
Kanada memiliki daratan terbesar kedua di dunia, meskipun populasinya hanya 34 juta. Delapan
puluh persen dari populasi terkonsentrasi dalam pita 100 mil di sepanjang perbatasan selatan
negara itu dengan Amerika Serikat. Ekspor sangat penting bagi perekonomian Kanada,
menyumbang 31 persen dari PDB 2011 sebesar $1.736 miliar. Perdagangan dua arah antara
Amerika Serikat dan Kanada, yang berjumlah $715 miliar pada tahun 2012, membentuk
hubungan perdagangan bilateral tunggal terbesar di dunia. Investor internasional telah lama
tertarik ke Kanada karena kedekatannya dengan pasar AS yang besar dan stabilitas sistem politik
dan hukumnya. Infrastruktur dan sistem pendidikan Kanada yang sangat baik juga berkontribusi
pada kinerja ekonominya. Konflik di kanada mempengaruhi bisnis domestik dan internasional
dalam banyak hal. Misalnya, perusahaan yang mengekspor produk ke Kanada harus mengetahui
undang-undang pelabelan dwibahasa negara tersebut. Juga, risiko pinjaman kepada perusahaan
Quebec akan meningkat secara substansial, setidaknya dalam jangka pendek, jika provinsi itu
menjadi negara yang terpisah, seperti yang diinginkan oleh gerakan separatis berusia 40 tahun.
C. Meksiko
Meksiko mendeklarasikan kemerdekaan dari penakluk Spanyol pada tahun 1810. Seperti
Amerika Serikat, Meksiko adalah sistem federal tetapi yang kepala pemerintahannya, seorang
presiden, dipilih melalui pemungutan suara setiap enam tahun. Namun, selama tiga dekade
terakhir, Meksiko telah meninggalkan kebijakan ini dan membuka pasarnya untuk barang dan
investor asing. Meksiko juga mengurangi peran pemerintah dalam perekonomiannya dengan
menjual banyak perusahaan milik publik, seperti Aeromexico dan Telefonos de Mexico. Ribuan
perusahaan asing telah mendirikan pabrik baru di Meksiko untuk memanfaatkan NAFTA,
menghasilkan ratusan ribu pekerjaan baru dalam prosesnya. Pada tahun 1999, Meksiko
menandatangani perjanjian serupa dengan UE, berharap dapat menciptakan manfaat tambahan
bagi warganya.
D. Amerika Tengah dan Karibia
Selain Amerika Serikat, Kanada, dan Meksiko, benua Amerika Utara ditempati oleh dua lusin
negara lain yang secara geografis dibagi menjadi dua kelompok: Amerika Tengah dan negara
kepulauan Karibia. Namun, total PDB mereka sebesar $510 miliar adalah sepertiga dari Kanada.
Sayangnya, perkembangan ekonomi negara-negara lain di kawasan ini telah mengalami berbagai
masalah, termasuk ketidakstabilan politik, intervensi militer AS yang kronis, sistem pendidikan
yang tidak memadai, kelas menengah yang lemah, kebijakan ekonomi yang telah menciptakan
kantong-kantong kemiskinan yang besar, dan pembatasan impor. oleh Amerika Serikat dan
negara-negara maju lainnya atas barang-barang Amerika Tengah dan Karibia, seperti gula dan
pakaian.

The Marketplaces of Western Europe

Negara-negara Eropa Barat termasuk yang paling makmur di dunia, menarik perhatian bisnis
yang ingin memasarkan produk mereka ke konsumen kaya di kawasan itu. Negara-negara ini
dapat dibagi menjadi dua kelompok: Anggota UE dan negara-negara lain di kawasan ini. Uni
Eropa terdiri dari 28 negara yang berusaha untuk mempromosikan perdamaian dan kemakmuran
Eropa dengan mengurangi hambatan bersama untuk perdagangan dan investasi. Selama dua
dekade terakhir, UE telah membuat langkah luar biasa dalam mencapai tujuan ini. Dengan PDB
2011 sebesar $3,6 triliun, ia memiliki ekonomi terbesar keempat di dunia, setelah Amerika
Serikat, Cina, dan Jepang. Ini adalah pemain utama dalam bisnis internasional; pada tahun 2011
itu adalah pengekspor barang terbesar ketiga di dunia , sekitar $1,5 triliun.
Secara politik, Prancis menerapkan kepemimpinan yang kuat di dalam UE. Pemerintah Prancis
telah menjadi pendukung utama dalam mempromosikan pertahanan Eropa bersama dan
kebijakan luar negeri serta memperkuat hak asasi manusia dan hak pekerja di UE. Inggris juga
merupakan pengekspor dan pengimpor barang utama, tujuan penting dan sumber investasi asing,
dan rumah bagi kantor pusat atau divisi regional dari banyak perusahaan multinasional. Banyak
anggota UE terbaru adalah bagian dari Uni Soviet atau bersekutu dengan Uni Soviet secara
politik dan ekonomi . Setelah blok Soviet mulai bubar pada tahun 1989 dan Uni Soviet bubar
pada tahun 1991, sistem perdagangan regional yang didirikan oleh Uni Soviet pecah turun, dan
negara-negara satelit bekas Soviet harus menyesuaikan diri dengan hilangnya jaminan pasar
ekspor. Mereka juga harus merestrukturisasi ekonomi mereka dari sistem komunis yang
direncanakan secara terpusat ke sistem pasar yang terdesentralisasi dan menerapkan reformasi
politik, hukum, dan kelembagaan yang diperlukan, sebuah proses yang difasilitasi oleh
bergabungnya mereka dengan UE.
The Marketplaces of Eastern Europe and Central Asia
Tidak ada wilayah di dunia yang mengalami perubahan ekonomi sebanyak dalam dua dekade
terakhir seperti negara-negara bekas Uni Soviet , banyak di antaranya masih berurusan dengan
akibat dari proses yang menyakitkan dari konversi dari komunisme ke kapitalisme dan dari
totalitarianisme ke demokrasi. Prakarsa reformasi glasnost dan perestroika tahun 1986 oleh
pemimpin Soviet Mikhail Gorbachev memicu revolusi politik, ekonomi, dan sosial di kawasan
Sejarah ekonomi modern kawasan ini dimulai dengan pembentukan Uni Republik Sosialis Soviet
, yang muncul dari kehancuran Kekaisaran Rusia setelah kekalahannya dalam Perang Dunia I.
Dalam kekacauan yang terjadi setelah pengunduran diri Tsar Nicholas II tahun 1917, Partai
Komunis menguasai pemerintah Rusia dan mendirikan Uni Soviet atas nama dari kaum buruh
dan tani. Komunis melarang sistem pasar, menghapus kepemilikan pribadi, dan mengumpulkan
tanah pertanian kaya yang luas di negara itu. Dengan melakukan itu, mereka berhasil
mengurangi ketimpangan pendapatan yang sangat besar yang pernah ada di bawah pemerintahan
tsar. Terlepas dari keberhasilan ini, standar hidup penduduk semakin tertinggal dari demokrasi
Barat. Transformasi ekonomi Rusia dan banyak NIS lainnya dari komunisme ke sistem pasar
bebas tidak mudah, untuk sedikitnya. Boris Yeltsin, presiden pertama Rusia yang terpilih secara
demokratis, mencoba memprivatisasi banyak perusahaan milik negara Rusia. Meskipun beberapa
perusahaan yang baru diprivatisasi meningkatkan produktivitas mereka, banyak yang jatuh ke
tangan individu yang lebih peduli dengan penjarahan aset perusahaan daripada memulihkan
kesehatan dan kinerja ekonomi perusahaan.
Di bawah pemerintahan Yeltsin, pemerintah pusat Rusia terhuyung-huyung dari satu krisis
keuangan ke krisis keuangan lainnya, dibebani oleh ketidakmampuan untuk mengumpulkan
pajak dan kebutuhan politik untuk mensubsidi perusahaan milik negara yang tidak efisien yang
tidak dapat dijual kepada kepentingan swasta. Agustus 1998 menandai titik terendah ekonomi:
pemerintah Yeltsin terpaksa mendevaluasi rubel dan memberlakukan moratorium 90 hari atas
pembayaran kepada kreditur asing. Pada awal 2013, Rusia telah mengumpulkan $526 miliar
dalam cadangan mata uang, terbesar kelima di dunia setelah Cina, Jepang, Arab Saudi, dan
Swiss, dan prospeknya. untuk pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan terlihat kuat. Lima
republik Asia Tengah bekas Uni Soviet Kazakhstan, Uzbekistan, Tajikistan, Turkmenistan, dan
Kirgistan memiliki banyak kesamaan. Salah satu ciri umum adalah pentingnya Rusia dalam
sejarah politik mereka baru-baru ini. Lima republik Asia Tengah adalah bagian dari Tsar Rusia.
Masing-masing menjadi Republik Sosialis Uni Soviet setelah komunis menggulingkan tsar.
Ketika Uni Soviet bubar pada tahun 1991, kelimanya mendeklarasikan kemerdekaan mereka.
The Marketplaces of Asia
Asia adalah rumah bagi lebih dari setengah populasi dunia, namun menghasilkan kurang dari
sepertiga dari PDB dunia . Pentingnya Asia bagi bisnis internasional tidak dapat dilebih-
lebihkan. Asia merupakan tujuan utama bagi investasi asing oleh MNC dan pemasok utama
modal ke negara-negara non-Asia.
A. Jepang
Jepang adlaah sebuah negara pulau berpenduduk 128 juta orang, bangkit dari abu Perang Dunia
II menjadi salah satu negara adidaya ekonomi dunia, dengan PDB sebesar $5,9 triliun pada tahun
2011. Untuk sebagian besar periode pasca-Perang Dunia II, PDB Jepang berada di urutan kedua
setelah Amerika Serikat. Pada tahun 2010, PDB China melampaui Jepang, menurunkan Jepang
ke posisi nomor tiga. Keberhasilan ekonomi Jepang selama 60 tahun terakhir sebagian
merupakan hasil kemitraan antara Kementerian Perdagangan dan Industri Internasional dan
sektor industrinya. MITI telah menggunakan kekuatan formal dan informalnya untuk memandu
strategi produksi dan investasi elit perusahaan negara. MITI telah dibantu oleh struktur industri
Jepang yang terkonsentrasi. Industri Jepang dikendalikan oleh keluarga besar perusahaan yang
saling terkait, yang disebut keiretsu, yang biasanya berpusat pada bank besar Jepang. Bank
mengambil tanggung jawab utama untuk memenuhi kebutuhan pembiayaan keiretsu. Para
anggota sering bertindak sebagai pemasok satu sama lain, sehingga mempersulit orang luar
untuk menembus pasar Jepang. Biasanya sogo shosha juga merupakan anggota keiretsu. Namun,
pertumbuhan ekonomi Jepang melambat pada 1990-an. Sejak tahun 2003, PDB telah tumbuh
pada tingkat tahunan sebesar 0,7 persen, jauh di bawah pertumbuhan rata-rata 2,7 persen dalam
ekonomi dunia. Banyak ahli prihatin bahwa sistem politik dan ekonomi Jepang belum mampu
menyesuaikan diri dengan cukup cepat terhadap perubahan ekonomi dunia yang diciptakan oleh
pertumbuhan e-commerce dan pasar negara berkembang.
B. Australia dan Selandia Baru
Australia dan Selandia Baru adalah kekuatan ekonomi tradisional lainnya di Asia Pasifik.
Meskipun mereka memiliki warisan budaya yang sama, terdapat perbedaan yang signifikan
antara kedua negara, yang dipisahkan oleh 1.200 mil laut . 23 juta orang Australia tinggal di area
seluas 2,97 juta mil persegi. Australia kaya akan sumber daya alam tetapi memiliki tenaga kerja
yang relatif kecil. Akibatnya, ekspor barang dagangannya, yang pada tahun 2011 menyumbang
20 persen dari PDB $1.379 miliar, terkonsentrasi di industri sumber daya alam dan barang
pertanian padat lahan . 4,4 juta orang Selandia Baru tinggal di dua pulau utama—Pulau Utara
yang lebih padat penduduknya dan Pulau Selatan yang lebih indah namun tidak beriklim sedang.
Perdagangan barang dagangan sangat penting bagi negara; pada tahun 2011 ekspor merupakan
24 persen dari PDB $ 160 miliar. Lebih dari sepertiga ekspor Selandia Baru berasal dari padang
rumputnya yang luas.
C. Empat Macan
Korea Selatan, Taiwan, Singapura, dan Hong Kong khususnya telah membuat langkah pesat
sejak tahun 1945 sehingga mereka secara kolektif dikenal sebagai Empat Macan, mengacu pada
warisan Tiongkok yang dimiliki oleh tiga dari empat negara. Meskipun banyak publikasi masih
mengklasifikasikan Empat Macan sebagai pasar berkembang, mereka sebenarnya sudah muncul,
seperti yang ditunjukkan oleh mereka yang telah mencapai klasifikasi berpenghasilan tinggi oleh
Bank Dunia selama lebih dari satu dekade. Korea Selatan Republik Korea, lebih dikenal sebagai
Korea Selatan, lahir dari Perang Dingin, yang membuat semenanjung Korea terbagi menjadi
Korea Utara yang komunis dan Korea Selatan yang kapitalis. Untuk mempromosikan
pembangunan ekonomi, Korea mengandalkan kerjasama yang erat antara pemerintah dan 30 atau
lebih konglomerat besar, milik swasta, dan berpusat pada keluarga yang mendominasi ekonomi
Korea.
Yang paling penting dari konglomerat ini, atau chaebol, adalah Samsung, Hyundai, Daewoo
Group, dan LG . Beberapa pengamat berpendapat bahwa masalah mereka adalah akibat dari
ekspansi yang berlebihan dan praktik pemberian pinjaman yang buruk dari bank-bank Korea.
Banyak chaebol tampaknya lebih tertarik pada ukuran daripada profitabilitas dan meminjam
uang untuk memasuki industri yang sudah terbebani oleh kelebihan kapasitas, seperti mobil, chip
komputer, dan manufaktur baja. Beberapa chaebol mempelajari pelajaran mereka dan muncul
dari krisis sebagai pesaing yang lebih kuat dan lebih ramping.
Taiwan, sebagaimana Republik Cina umumnya dikenal, adalah sebuah negara pulau kecil di
lepas pantai daratan Cina yang merupakan rumah bagi 23 juta orang. Itu lahir setelah perang
saudara antara pasukan nasionalis yang dipimpin oleh Jenderal Chiang Kai-shek dan komunis
Tiongkok yang dipimpin oleh Mao Tse-tung. Mendeklarasikan pulau «Republik Cina» dan
dirinya sendiri sebagai gubernur yang sah di daratan, Chiang mulai mengembangkan ekonomi
Taiwan untuk mendukung invasi yang dijanjikan ke daratan. Meskipun kurangnya hubungan
diplomatik antara Taiwan dan China, bisnis Taiwan semakin banyak berinvestasi di pabrik dan
pabrik perakitan di China untuk mengakses pekerja berupah rendah yang mereka butuhkan.
Misalnya, Hon Hai Precision Industries Taiwan, salah satu produsen kontrak terbesar di dunia,
mempekerjakan lebih dari satu juta pekerja di pabriknya di China yang memproduksi ponsel,
laptop, dan barang elektronik lainnya untuk perusahaan seperti Apple, Cisco, Nokia, Sony, Vizio
, Dell, Intel, dan Hewlett-Packard. Untuk memerangi pengangguran kronis yang melanda negara
itu ketika merdeka pada tahun 1965, pemerintah Singapura pada awalnya menekankan
pengembangan industri padat karya seperti tekstil. Kebijakan ekonomi ini terbukti sangat
berhasil sehingga Singapura beralih ke kegiatan yang bernilai tambah lebih tinggi, seperti
penyulingan minyak dan pemrosesan kimia, serta industri berteknologi tinggi, seperti komputer
dan bioteknologi. Ia tidak dapat lagi bersaing dengan negara-negara seperti Honduras dan
Indonesia dalam produksi barang-barang manufaktur padat karya yang peka terhadap harga.
Perusahaan-perusahaan Singapura memanfaatkan fasilitas pelabuhan yang sangat baik di negara
itu untuk mengimpor barang-barang asing dan kemudian mengekspornya kembali ke negara-
negara lain . Selain menjadi pelabuhan dan pusat penyulingan minyak yang penting, Singapura
menyediakan komunikasi dan layanan keuangan yang canggih bagi perusahaan-perusahaan di
Asia Pasifik dan sedang dalam perjalanan untuk menjadi pusat teknologi tinggi di kawasan itu.
Hong Kong Hong Kong lahir dari perang opium yang terjadi antara Inggris dan Cina. Pada tahun
1860 Inggris memperoleh kepemilikan Kowloon di daratan Cina, dan pada tahun 1898 mereka
diberikan sewa 99 tahun di area daratan yang dikenal sebagai New Territories.
Sebagai SAR, Hong Kong menikmati tingkat otonomi yang adil. Ini memiliki legislatif sendiri,
kebebasan ekonomi, status pelabuhan bebas, dan sistem perpajakan yang terpisah. Daya tarik
Hong Kong bagi bisnis internasional terletak pada pelabuhannya yang dalam dan terlindung serta
perannya sebagai titik masuk ke daratan Cina. Sebagai hasil dari budaya dan geografi yang sama,
pengusaha Hong Kong sering bertindak sebagai perantara bagi perusahaan di seluruh dunia yang
ingin berbisnis dengan China.
D. Cina
Dengan 1,3 miliar orang, Cina adalah negara terpadat di dunia. Ini juga merupakan salah satu
yang tertua di dunia, diperintah oleh serangkaian kaisar dari tahun 2000 SM sampai awal 1900-
an, ketika sebuah republik didirikan. Perang saudara yang kacau memudahkan invasi Jepang
pada tahun 1931. Setelah Jepang diusir pada akhir Perang Dunia II, perang saudara berlanjut.
Akhirnya, pada tahun 1949 pasukan komunis Mao Tse-tung mengalahkan tentara nasionalis yang
dipimpin oleh Jenderal Chiang Kai-shek. Komunisme di Cina di bawah Mao melewati beberapa
tahap. Lompatan Jauh ke Depan adalah program yang dilakukan dari tahun 1958 hingga 1960
untuk memaksa industrialisasi melalui pertumbuhan pabrik-pabrik kecil yang padat karya.
Setelah kematian Mao pada tahun 1976, pemerintah mengadopsi kebijakan pasar bebas terbatas.
Pertanian dikembalikan ke sektor swasta, dan pengusaha diizinkan untuk memulai usaha kecil
seperti restoran dan manufaktur ringan. Perusahaan asing diizinkan untuk mendirikan usaha
patungan dengan perusahaan Cina. Akibatnya, FDI dan pertumbuhan ekonomi melonjak, begitu
pula harapan akan kebebasan politik yang meningkat. Namun, para pemimpin Partai Komunis
tidak mau melepaskan kekuasaan mereka. Pembantaian beberapa ribu demonstran pro-demokrasi
di Lapangan Tiananmen Beijing pada bulan Juni 1989 mendinginkan hubungan ekonomi dan
politik antara Cina dan negara-negara maju selama beberapa tahun. FDI di Cina telah meledak
sejak tahun 1992, seperti yang ditunjukkan oleh Gambar 2.3. Dari catatan khusus adalah
peningkatan investasi oleh investor Cina luar negeri yang tinggal di Taiwan, Hong Kong, dan
Singapura, yang melihat Cina sebagai sumber pekerja keras, tenaga kerja murah, komoditas yang
semakin langka di komunitas mereka sendiri. Selain itu, negara ini mengalami migrasi tenaga
kerja terbesar dalam sejarah dunia, karena penduduk pedesaan meninggalkan pertanian mereka
untuk menjadi pekerja pabrik. Pabrik-pabrik ini tidak hanya mengkonsumsi bahan mentah, tetapi
para pekerja yang baru tiba juga harus ditampung, diberi makan, diangkut, dan dihibur,
memperluas permintaan akan apartemen, mobil, bus, jalan raya, listrik, polisi, restoran, dan
setiap produk lain yang bisa dibayangkan. Proses urbanisasi lebih lanjut merangsang
pertumbuhan China. Hal ini juga berdampak besar pada pasar komoditas dunia. China
diperkirakan mengonsumsi 47 persen produksi semen dunia, 37 persen kapas, 30 persen batu
bara, 26 persen baja, dan 21 persen aluminium.
E. India
India adalah negara terpadat kedua di dunia, setelah mencapai angka 1 miliar pada tahun 2000.
India juga merupakan salah satu negara termiskin, dengan PDB per kapita hanya $1.488. India
adalah bagian dari Kerajaan Inggris sampai tahun 1947, ketika anak benua India dipartisi
menurut garis agama ke India, di mana mayoritas Hindu, dan Pakistan, di mana Muslim
dominan. Bagian timur Pakistan menjadi negara merdeka Bangladesh pada tahun 1971. Birokrasi
India dapat menjadi rumit dan lambat untuk menyediakan dokumen yang diperlukan untuk
melakukan bisnis di negara tersebut. Sampai tahun 1991, India melarang investasi asing,
membatasi pemilik asing pada posisi minoritas di perusahaan India dan memaksakan persyaratan
berat lainnya. Misalnya, sebagai syarat untuk tetap tinggal di negara itu, Perusahaan Coca-Cola
secara surut diminta pada 1970-an untuk membocorkan formula minuman ringan rahasianya.
Coca-Cola menolak dan memilih untuk meninggalkan pasar. Namun, masalah tetap ada. Korupsi
merajalela. Infrastruktur negara terbebani. Kurangnya kejelasan dalam kebijakan pemerintah
telah menciptakan kebingungan besar bagi beberapa investor asing.
F. Negara-negara Asia Tenggara
Asia adalah rumah bagi banyak negara lain dengan catatan perkembangan ekonomi yang
menjanjikan. Karena biaya tenaga kerja telah meningkat di tanah air mereka, banyak perusahaan
multinasional Jepang telah membangun pabrik satelit di tiga negara ini untuk memasok suku
cadang murah ke pabrik induk di Jepang. Perekonomian Thailand, Malaysia, dan Indonesia telah
berkembang pesat sebagai akibat dari ekspor yang dihasilkan oleh FDI, meskipun pertumbuhan
mereka untuk sementara melambat akibat krisis mata uang Asia 1997
The Marketplaces of Africa and the Middle East
Afrika mencakup sekitar 22 persen dari total luas daratan dunia dan kaya akan sumber daya
alam. Mesir menempati ujung timur laut benua Afrika dan mewakili batas barat dari apa yang
umumnya dikenal sebagai Timur Tengah.
A. Afrika
Afrika benua, yang ditunjukkan pada Peta 2.6, adalah rumah bagi 1,1 miliar orang dan 55 negara.
Sebagian besar Afrika dijajah pada akhir abad kesembilan belas oleh kekuatan besar Eropa untuk
tujuan militer strategis atau untuk memenuhi tuntutan politik domestik. Gelombang kolonialisme
mulai berbalik pada pertengahan 1950-an, ketika satu per satu kekuatan Eropa menyerahkan
kendali atas koloni mereka. Namun, sisa-sisa kolonialisme tetap ada di Afrika saat ini,
memengaruhi peluang yang tersedia bagi bisnis internasional. Demikian pula, lembaga publik
Kenya, Zimbabwe, dan Republik Afrika Selatan dimodelkan di sepanjang garis Inggris,
memberikan perusahaan Inggris keunggulan kompetitif di negara-negara ini. Ledakan komoditas
pada tahun 2000-an, yang dipicu oleh pertumbuhan ekonomi China dan kebutuhan untuk
menampung ratusan juta warga China pedesaan yang telah bermigrasi untuk bekerja di kota-kota
pesisir China, telah mendorong perekonomian banyak negara Afrika. Aljazair, Angola, Gabon,
Libya, dan Nigeria adalah pengekspor utama minyak, sementara ekonomi Zambia telah
didukung oleh meningkatnya permintaan akan tembaga dan Botswana karena ladang berliannya
yang kaya. Banyak ahli percaya Afrika Selatan akan menjadi kekuatan ekonomi yang dominan
dan mesin pertumbuhan benua selama abad kedua puluh satu. Afrika Selatan memiliki lahan
pertanian yang subur dan deposit emas, berlian, kromium, dan platinum yang kaya. Banyak
perusahaan multinasional menggunakan Afrika Selatan sebagai basis operasi Afrika mereka
sampai tahun 1970-an, ketika PBB memberlakukan sanksi perdagangan terhadap negara tersebut
karena kebijakan apartheid pemerintah, yang menyerukan pemisahan orang kulit hitam, kulit
putih, dan orang Asia.
B. Timur Tengah
Timur Tengah mencakup wilayah antara Asia barat daya dan Afrika timur laut. Daerah ini
disebut tempat lahir peradaban karena pertanian, kota, pemerintahan, kode hukum, dan alfabet
paling awal di dunia berasal dari sana. Timur Tengah memiliki sejarah konflik dan kerusuhan
politik; dalam setengah abad terakhir telah menderita melalui beberapa perang Arab-Israel,
perang Iran-Irak, dan dua perang Teluk Persia, yang semuanya meningkatkan risiko melakukan
bisnis di wilayah tersebut. Pada tahun 2011, kerusuhan politik melanda daerah tersebut. Pada
tahun 2011, Arab Saudi, dengan PDB $577 miliar, memiliki ekonomi terbesar di Timur Tengah,
tetapi Israel menikmati pendapatan per kapita tertinggi dengan $31.282 per tahun. Wilayah ini
adalah rumah bagi banyak negara kaya minyak. Di Arab Saudi, misalnya, minyak menyumbang
45 persen dari PDB dan 90 persen dari total pendapatan ekspor.
The Marketplaces of south America
Ke-13 negara di Amerika Selatan, yang ditunjukkan pada Peta 2.8, memiliki sejarah politik yang
sama serta banyak masalah ekonomi dan sosial. Dekrit kepausan 1494 membagi hak kolonisasi
antara Portugal, yang dialokasikan Brasil, dan Spanyol, yang menerima sisa benua. Penjelajah
Spanyol dan Portugis menaklukkan penduduk asli, mengeksploitasi tambang emas dan perak
mereka, dan mengubah ladang mereka menjadi perkebunan tebu, tembakau, dan kakao. Untuk
sebagian besar periode pasca-Perang Dunia II, mayoritas negara-negara Amerika Selatan
mengikuti apa yang oleh para ekonom internasional disebut kebijakan substitusi impor sebagai
sarana untuk mempromosikan pembangunan ekonomi. Dengan pendekatan ini, suatu negara
berusaha untuk merangsang perkembangan industri lokal dengan mencegah impor melalui tarif
tinggi dan hambatan nontarif. Untuk sebagian besar industri Amerika Selatan Namun, pasar
domestik terlalu kecil untuk memungkinkan produsen domestik memperoleh skala ekonomi
melalui teknik produksi massal atau untuk memungkinkan banyak persaingan di antara produsen
lokal. Dengan demikian, harga barang yang diproduksi di dalam negeri cenderung naik di atas
harga di pasar lain. Banyak negara besar Amerika Selatan—termasuk Argentina, Brasil, dan Cile
—mengadopsi kebijakan substitusi impor yang bermaksud baik tetapi pada akhirnya merusak ini.
Namun, pada akhir 1980-an, negara-negara tersebut mulai membalikkan kebijakan mereka.
Mereka menurunkan hambatan tarif, mencari perjanjian perdagangan bebas dengan tetangga
mereka, memprivatisasi industri mereka, dan memposisikan ekonomi mereka untuk bersaing
secara internasional. Chili, misalnya, sekarang menjadi salah satu ekonomi yang paling
berorientasi pasar bebas di dunia. Ekonomi benua berkembang pesat selama tahun 1990-an
sebagai akibat dari kebijakan ini.

Chapter 3 Legal, Technological, Accounting, and Political Environments

Hampir semua keputusan yang dihadapi manajer internasional siapa yang akan dipekerjakan,
bagaimana memasarkan mereka barang-barang perusahaan di pasar tuan rumah, teknologi mana
yang akan diadopsi, dan seterusnya dipengaruhi oleh lingkungan nasional negara tempat
transaksi terjadi, seperti yang ditemukan Apple dengan susah payah. Tujuan dari bab ini dan bab
berikutnya adalah untuk memahami dampak dari berbagai dimensi lingkungan suatu negara
terhadap pengelolaan bisnis internasional suatu perusahaan. Bab ini membahas dimensi hukum,
teknologi, akuntansi, dan politik, dan Bab 4 berfokus pada budaya
The Legal Environment
Perusahaan domestik harus mengikuti hukum dan kebiasaan negara asalnya. Baik hukum negara
asal maupun negara tuan rumah dapat secara kritis mempengaruhi cara perusahaan internasional
menjalankan bisnis mereka. Hukum juga dapat mempengaruhi lokasi kegiatan ekonomi.
Misalnya, beberapa perusahaan Internet telah memilih untuk mendasarkan operasi mereka di luar
Republik Rakyat Cina karena aturan yang tampaknya sewenang-wenang yang diberlakukan oleh
pemerintahnya.
A. Perbedaan Sistem Hukum
Hukum nasional sangat bervariasi karena alasan sejarah, budaya, politik, dan agama. Aturan
hukum, peran pengacara, beban pembuktian, hak untuk peninjauan kembali, dan, tentu saja,
undang-undang itu sendiri berbeda dari satu negara ke negara lain. Di Amerika Serikat,
misalnya, pada saat kesulitan ekonomi, perusahaan dapat memberhentikan pekerja dengan
pemberitahuan minimal dan uang pesangon. Di Belgia, bagaimanapun, perusahaan yang ingin
memangkas tenaga kerja mereka harus memberikan pemberitahuan tiga bulan kepada setiap
pekerja, pesangon tiga bulan, atau kombinasi keduanya untuk setiap lima tahun karyawan telah
bekerja untuk perusahaan. Brink's, misalnya, melanggar undang-undang ini ketika anak
perusahaannya di Belgia menyatakan bangkrut akibat tingginya biaya tenaga kerja. Serikat
pekerja yang terkena dampak segera menggugat perusahaan karena gagal merundingkan
pesangon, seperti yang diwajibkan undang-undang dalam kasus tersebut. Caterpillar memiliki
masalah serupa dalam mencoba memangkas tenaga kerja Belgianya karena biaya tenaga kerja
yang tinggi membuat operasinya di sana tidak kompetitif.2 Akses ke sistem hukum juga dapat
berbeda dari satu negara ke negara lain. Di Amerika Serikat, misalnya, ketersediaan pengacara
yang mudah dan akses nondiskriminatif ke sistem hukumnya sangat membantu bisnis
internasional yang ingin menyelesaikan perselisihan dengan pemasok dan pelanggan.
Sebaliknya, sistem pengadilan India memiliki perkiraan simpanan 30 juta kasus, sehingga
banyak pengacara menyarankan klien bisnis mereka untuk menyelesaikan konflik di luar
pengadilan daripada menunggu selama 10 tahun untuk diadili di pengadilan . Demikian pula,
Korea Selatan menderita kekurangan pengacara karena ujian pengacaranya yang sulit—kurang
dari 10 persen kandidat yang lulus. Sebaliknya, lebih banyak informasi tentang transaksi antara
perusahaan dan pemerintah federal AS tersedia untuk umum karena Undang-Undang Kebebasan
Informasi AS. Bahkan administrasi hukum dapat bervariasi. Misalnya, di Amerika Serikat
penggugat dan tergugat dalam gugatan umumnya membayar biaya hukum mereka sendiri.
Seringkali, terdakwa setuju untuk penyelesaian cepat terlepas dari kekuatan kasus mereka untuk
menghindari litigasi yang mahal. Di Inggris, pihak yang kalah dalam persidangan membayar
biaya hukum kedua belah pihak. Dengan demikian, Inggris kurang memiliki insentif untuk
mengajukan tuntutan hukum yang sembrono. Hukum Perdata Bentuk umum lain dari sistem
hukum, hukum perdata, didasarkan pada kodifikasi, atau daftar terperinci, tentang apa yang
boleh dan tidak boleh. Sistem hukum perdata berasal dari zaman Alkitab dengan bangsa
Romawi, yang menyebarkannya ke seluruh dunia Barat. Dominasinya diperkuat oleh penerapan
Kode Napoleon berbasis hukum sipil di wilayah yang ditaklukkan oleh kaisar Prancis Napoleon
Bonaparte selama awal abad kesembilan belas. Satu perbedaan penting antara sistem common
law dan civil law terlihat jelas dalam peran hakim dan pengacara. Dalam sistem common law
hakim berfungsi sebagai wasit netral, yang memutuskan berbagai mosi oleh pengacara pihak
lawan. Perusahaan milik keluarga sering berpengaruh di negara-negara di mana sistem hukum
didasarkan pada Al-Qur'an karena anggota keluarga besar pemilik mungkin merupakan sumber
modal terbaik yang tersedia, mengingat biaya untuk menghindari larangan bunga. Negara-negara
yang mengandalkan hukum agama seringkali memiliki ciri-ciri lain, seperti tidak adanya proses
hukum dan prosedur banding, yang seharusnya membuat pihak luar berhati-hati. Di Arab Saudi,
misalnya, semua perusahaan asing harus memiliki perwakilan atau sponsor lokal, biasanya
lembaga pemerintah atau orang yang memiliki hubungan baik dengan keluarga kerajaan. Jika
terjadi perselisihan komersial antara pengusaha asing dan perwakilan lokal, perwakilan lokal
dapat meminta orang asing tersebut ditahan oleh polisi setempat. Karena tidak ada peradilan
independen di negara ini untuk melindungi hak-hak orang asing, orang asing berada dalam posisi
tawar yang lemah. Hukum Birokrasi Sistem hukum di negara-negara komunis dan di
kediktatoran sering digambarkan sebagai hukum birokrasi. Hukum birokrasi adalah apa pun yang
dikatakan birokrat negara itu, terlepas dari hukum formal negara tersebut. Kontrak dapat dibuat
atau dilanggar atas kehendak pihak yang berkuasa. Runtuhnya pemerintahan diktator Zaire
Mobutu Sese Seko pada tahun 1997, misalnya, mengancam kelangsungan semua kontrak yang
ada yang ditandatangani oleh perusahaan asing dan memicu perebutan untuk memvalidasi ulang
kontrak lama dan menegosiasikan kontrak baru dengan pemerintah penggantinya.5 Perlindungan
yang mungkin terjadi muncul dalam konstitusi negara seperti hak untuk mendapatkan pengacara
dan hak untuk mendengar saksi terhadap seseorang dapat diabaikan jika pejabat pemerintah
menganggap mereka tidak nyaman.
B. Hukum Berorientasi Domestik
Hukum negara-negara di mana bisnis internasional beroperasi memainkan peran utama dalam
membentuk peluang yang tersedia untuk perusahaan itu. Beberapa dari undang-undang ini
terutama dirancang untuk mengatur lingkungan ekonomi domestik. Undang-undang semacam itu
memengaruhi semua aspek operasi domestik perusahaan: mengelola tenaga kerjanya ;
membiayai operasinya ; memasarkan produknya ; dan mengembangkan dan menggunakan
teknologi . Misalnya, biaya tenaga kerja untuk pabrikan di Jerman, Prancis, dan Belgia termasuk
yang tertinggi di dunia sebagai akibat dari paket tunjangan yang diamanatkan pemerintah. Oleh
karena itu, para produsen ini menemukan bahwa harga produk mereka kurang kompetitif di pasar
ekspor; banyak dari mereka yang bersaing secara internasional lebih menekankan kualitas
produk mereka daripada harganya. Misalnya, Grupo Herdez memilih untuk mengubah proses
produksinya di Meksiko untuk menjual barangnya di pasar AS. Grupo Herdez adalah salah satu
produsen tahi lalat terbesar di Meksiko , saus pedas tapi manis yang terbuat dari cokelat dan
cabai.
C. Hukum yang Secara Langsung Mempengaruhi Transaksi Bisnis Internasional

Hukum nasional lainnya secara eksplisit dirancang untuk mengatur kegiatan bisnis internasional.
Undang-undang semacam itu sering kali bermotivasi politik dan dirancang untuk
mempromosikan kebijakan luar negeri atau tujuan militer negara tersebut. Suatu negara dapat
mencoba untuk membujuk negara kedua untuk mengubah kebijakan yang tidak diinginkan
dengan menjatuhkan sanksi—pengekangan terhadap perdagangan dengan negara tersebut.
Sanksi dapat mengambil banyak bentuk, seperti membatasi akses ke barang-barang berteknologi
tinggi, menarik perlakuan tarif preferensial, memboikot barang-barang negara, dan menolak
pinjaman baru. Banyak negara berteknologi maju membatasi ekspor yang disebut produk
penggunaan ganda yang dapat digunakan baik untuk tujuan sipil maupun militer. McDonnell
Douglas bertabrakan dengan kontrol penggunaan ganda AS ketika menjual peralatan mesin
canggih ke Perusahaan Impor dan Ekspor Teknologi Aero Nasional China, yang mengklaim
bahwa peralatan itu akan digunakan untuk membuat pesawat sipil. Namun, alat tersebut malah
dikirim ke pabrik militer yang membuat rudal balistik dan rudal jelajah.9 Demikian pula, Boeing
setuju untuk membayar denda $15 juta karena menjual 94 pesawat komersial China yang sistem
avioniknya berisi gyrochip kecil yang dapat digunakan untuk memandu udara. rudal -to-surface,
tanpa menerima lisensi ekspor, yang melanggar Undang-Undang Ekspor Kontrol Senjata.10
Negara juga dapat mencoba untuk mengatur kegiatan bisnis yang dilakukan di luar perbatasan
mereka, sebuah praktik yang dikenal sebagai ekstrateritorialitas. Misalnya, perusahaan rentan
terhadap tuntutan hukum antimonopoli AS jika mereka terlibat dalam aktivitas di luar Amerika
Serikat yang mengurangi persaingan di pasar AS. Baxter mengaku bersalah karena melanggar
undang-undang antiboikot dan membayar denda sebesar $6,6 juta.12 Undang-Undang Helms-
Burton mungkin merupakan penerapan ekstrateritorialitas paling kontroversial yang
mempengaruhi bisnis internasional saat ini. Tindakan ini ditujukan terhadap perusahaan
internasional yang «memperdagangkan» aset perusahaan AS yang disita oleh pemerintah Kuba
ketika Castro mengambil alih kendali pada tahun 1959. Seiring waktu, pemerintah Kuba telah
menyewakan atau menjual banyak aset yang disita ini kepada perusahaan asing. Helms-Burton
Act memberi wewenang kepada pemerintah AS dan mantan pemilik AS dari aset yang disita
untuk mengambil tindakan terhadap pemilik asing baru mereka.
D. Hukum yang Ditujukan terhadap Perusahaan Asing
Pada kesempatan lain, negara dapat mengesahkan undang-undang yang secara eksplisit ditujukan
terhadap perusahaan milik asing. Masalah kepemilikan adalah area perhatian khusus. Di
sebagian besar negara ada perdebatan yang sedang berlangsung antara kiri dan kanan politik
mengenai keseimbangan yang tepat antara kontrol pemerintah terhadap ekonomi dan
ketergantungan pada kekuatan pasar untuk mengalokasikan sumber daya. Seringkali ketika
pemerintah kiri memperoleh kekuasaan, mereka memilih untuk mengalihkan kepemilikan
sumber daya dari sektor swasta ke sektor publik, sebuah proses yang dikenal sebagai
nasionalisasi. Yang paling rentan terhadap tindakan tersebut adalah industri yang kurang
mobilitas: industri sumber daya alam seperti produksi minyak mentah dan pertambangan, dan
industri padat modal seperti baja, bahan kimia, dan penyulingan minyak. Misalnya, pada tahun
2008 Hugo Chávez, presiden Venezuela saat itu, menasionalisasi industri baja dan semen dengan
alasan bahwa mereka merupakan «sektor strategis» ekonomi. Sebaliknya, elemen kunci dalam
konflik AS dengan Kuba adalah kurangnya kompensasi Kuba atas aset yang disita dari
perusahaan AS. Privatisasi Konversi properti milik negara menjadi milik pribadi disebut
privatisasi. Meskipun tidak sepenuhnya merupakan masalah kontrol negara tuan rumah,
privatisasi adalah kebalikan dari nasionalisasi dan menciptakan peluang bagi bisnis internasional.
Sebagian besar perusahaan milik negara yang dijual ke sektor swasta tidak menguntungkan,
kekurangan modal, dan kelebihan staf. Namun demikian, mereka sering menarik bagi bisnis
internasional yang ingin memperluas operasi mereka ke pasar baru yang terletak di sektor-sektor
utama ekonomi nasional, seperti telekomunikasi, transportasi, dan manufaktur. Privatisasi, yang
mendapatkan momentum pada 1980-an, berasal dari dua kekuatan utama: ideologi politik dan
tekanan ekonomi. Industri tersebut telah diuntungkan dari perubahan teknologi yang cepat,
namun banyak pemerintah nasional, yang menghadapi tekanan dan defisit anggaran yang sangat
besar, mengalami kesulitan untuk meningkatkan modal yang diperlukan untuk meningkatkan dan
memperluas sistem telekomunikasi milik negara. Akibatnya, negara-negara seperti Argentina,
Meksiko, Chili, dan Inggris telah memprivatisasi layanan telekomunikasi. Kendala Kepemilikan
Asing Banyak pemerintah membatasi kepemilikan asing atas perusahaan domestik untuk
menghindari ekonomi atau industri utama mereka dikendalikan oleh orang asing. Misalnya,
Meksiko membatasi kepemilikan asing dalam industri energinya, percaya bahwa manfaat dari
cadangan minyaknya, yang dilihatnya sebagai bagian dari «warisan nasionalnya», seharusnya
hanya diperoleh warganya.
Dampak MNC di Negara Tuan Rumah
Perusahaan yang mendirikan operasi di luar batas negara asal mereka mempengaruhi dan
dipengaruhi oleh lingkungan politik, ekonomi, sosial, dan budaya dari negara tuan rumah di
mana perusahaan beroperasi. Untuk bersaing secara efektif di pasar ini dan mempertahankan
hubungan yang produktif dengan pemerintah negara tuan rumah, manajer MNC harus mengenali
bagaimana mereka dan perusahaan mereka harus berinteraksi dengan lingkungan nasional dan
lokal. Dampak Ekonomi dan Politik MNC mempengaruhi setiap ekonomi lokal di mana mereka
bersaing dan beroperasi. Manfaat penting bagi Shanghai Automotive Industry Corporation dari
usaha patungannya dengan Volkswagen adalah akses ke teknologi otomotif Jerman terbaru.
Demikian pula, General Electric meningkatkan produktivitas produsen bola lampu terbesar
Hungaria dengan mentransfer pengetahuan teknologi ke perusahaan Hungaria. MNC juga dapat
memiliki efek negatif pada ekonomi lokal. Sejauh MNC bersaing secara langsung dengan
perusahaan lokal, MNC dapat menyebabkan perusahaan-perusahaan ini kehilangan pekerjaan
dan keuntungan. Bahkan jika tidak, MNC seringkali mampu melawan upaya pemerintah tuan
rumah untuk membatasi kegiatan mereka. MNC hanya mengancam untuk mengalihkan produksi
dan pekerjaan ke lokasi lain. Dampak Budaya MNC juga dapat memberikan pengaruh besar pada
budaya di mana mereka beroperasi. Ketika mereka meningkatkan standar hidup lokal dan
memperkenalkan produk dan layanan baru yang sebelumnya tidak tersedia, orang-orang di
budaya tuan rumah mengembangkan norma, standar, dan perilaku baru. Beberapa dari perubahan
ini bersifat positif, seperti pengenalan peralatan dan mesin yang lebih aman, perawatan kesehatan
dan obat-obatan yang lebih baik, dan produk makanan yang lebih murni dan lebih sehat.
E. Penyelesaian Sengketa dalam Bisnis Internasional
Sengketa dalam perdagangan internasional dapat menjadi rumit. Biasanya, empat pertanyaan
harus dijawab agar sengketa internasional dapat diselesaikan: 1. Hukum negara mana yang
berlaku? 2. Di negara mana masalah ini harus diselesaikan? 3. Teknik mana yang harus
digunakan untuk menyelesaikan konflik: litigasi, arbitrase, mediasi, atau negosiasi? 4.
Bagaimana penyelesaian akan ditegakkan? Banyak kontrak bisnis internasional menentukan
jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini untuk mengurangi ketidakpastian dan biaya dalam
menyelesaikan perselisihan. Pengadilan di sebagian besar negara perdagangan utama akan
menghormati dan menegakkan ketentuan kontrak ini, selama tidak bertentangan dengan aspek
lain dari kebijakan publik negara tersebut. Apakah perintah pengadilan asing dilaksanakan
ditentukan oleh prinsip kesopanan. Asas kesopanan menyatakan bahwa suatu negara akan
menghormati dan menegakkan di wilayahnya sendiri keputusan dan keputusan pengadilan asing,
dengan batasan tertentu. Agar prinsip tersebut dapat diterapkan, negara-negara umumnya
memerlukan tiga kondisi yang harus dipenuhi: 1. Timbal balik diperluas antar negara; yaitu,
negara A dan negara B saling setuju untuk menghormati keputusan pengadilan masing-masing.
2. Terdakwa diberikan pemberitahuan yang layak. 3. Misalnya, konflik lima tahun antara IBM
dan Fujitsu atas penggunaan yang tidak sah dari perangkat lunak milik IBM yang bergerak
lambat melalui sistem peradilan AS diselesaikan dengan cepat dengan bantuan dua arbiter netral
dari American Arbitration Association.18 Demikian pula , 16 negara Afrika francophone telah
mendirikan pengadilan arbitrase komersial regional di Abidjan, Pantai Gading. Dengan
menyediakan situs untuk menyelesaikan sengketa komersial yang terlepas dari politik di
belakang layar atau tekanan dari pemerintah tuan rumah, pengadilan ini harus mendorong lebih
banyak perdagangan dan investasi internasional di 16 negara.19 Serangkaian masalah lain
muncul ketika bisnis internasional berada di sengketa dengan pemerintah nasional. Jalan hukum
yang tersedia untuk bisnis internasional dalam perselisihan seperti itu seringkali terbatas.
Misalnya, Undang-Undang Kekebalan Berdaulat Asing AS tahun 1976 menetapkan bahwa
tindakan pemerintah asing terhadap perusahaan AS umumnya berada di luar yurisdiksi
pengadilan AS.
The Technological Environment
Dimensi penting lain dari suatu negara adalah lingkungan teknologinya. Fondasi lingkungan
teknologi suatu negara adalah basis sumber dayanya. Beberapa negara, seperti Australia,
Argentina, dan Thailand, diberkahi dengan banyak lahan pertanian yang subur. Negara-negara
lain, seperti Arab Saudi, Afrika Selatan, dan Rusia, diberkahi dengan sumber daya alam yang
kaya seperti minyak, emas, dan berlian. Negara seperti Bangladesh dan Indonesia memiliki
pasokan tenaga kerja yang melimpah, sedangkan negara lain seperti Islandia dan Selandia Baru
tidak. Ketersediaan atau ketidaktersediaan sumber daya mempengaruhi produk apa yang dibuat
di negara tertentu. Karena banyaknya tanah subur mereka, Australia, Argentina, dan Thailand
adalah pengekspor utama barang-barang pertanian. Demikian pula, ketersediaan tenaga kerja
murah memungkinkan perusahaan di Bangladesh dan Indonesia untuk memproduksi produk
padat karya untuk pasar dunia. Sebaliknya, perusahaan-perusahaan di Islandia dan Selandia Baru
adalah pengimpor bersih produk-produk tersebut karena perusahaan-perusahaan ini kekurangan
tenaga kerja berbiaya rendah, yang menghambat kemampuan mereka untuk memproduksi
barang-barang padat karya secara menguntungkan. Negara dapat mengubah atau membentuk
lingkungan teknologinya melalui investasi. Banyak negara, seperti Kanada, Jerman, dan Jepang,
telah banyak berinvestasi dalam infrastruktur mereka jalan raya, sistem komunikasi, saluran air,
dan sebagainya untuk membuat produksi dan pendistribusian produk menjadi lebih mudah.
Demikian pula, banyak negara telah banyak berinvestasi dalam modal manusia. Dengan
meningkatkan pengetahuan dan keterampilan warganya, negara meningkatkan produktivitas dan
efisiensi tenaga kerja mereka. Investasi dalam infrastruktur dan modal manusia telah
memungkinkan negara-negara maju untuk terus berkembang di pasar dunia meskipun upah
tinggi yang dibayarkan kepada pekerja di negara-negara tersebut. Perlindungan kekayaan
intelektual yang lemah juga membuat perusahaan lokal enggan mengembangkan kekayaan
intelektual mereka sendiri. Sebagian besar negara telah mengeluarkan undang-undang yang
melindungi hak kekayaan intelektual. Perlindungan hak-hak tersebut juga telah dipromosikan
oleh berbagai perjanjian internasional. Di antaranya adalah Konvensi Internasional untuk
Perlindungan Hak Kekayaan Industri , Konvensi Berne untuk Perlindungan Karya Sastra dan
Seni, Konvensi Hak Cipta Universal, dan Perjanjian Hak Kekayaan Intelektual Terkait
Perdagangan. Di atas kertas, undang-undang dan perjanjian ini tampaknya memberikan
perlindungan yang memadai bagi pemilik kekayaan intelektual. Namun, tidak semua negara
telah menandatangani perjanjian tersebut. Lebih jauh lagi, penegakannya oleh banyak
penandatangan masih lemah. Perlindungan yang lemah untuk hak kekayaan intelektual dapat
menimbulkan biaya tinggi bagi bisnis internasional. Menurut Business Software Alliance,
pembajakan perangkat lunak komputer merugikan anggotanya $63,4 miliar pendapatan pada
tahun 2011. Tabel 3.1 melaporkan kerugian pembajakan perangkat lunak dan tingkat
pembajakan untuk 15 pasar perangkat lunak terbesar. Meskipun total kerugian pembajakan
tertinggi di Amerika Serikat , tingkat pembajakan tertinggi di Cina. BSA melaporkan bahwa
rata-rata pengguna PC di China hanya membeli $8,89 perangkat lunak legal, dibandingkan
dengan $120 untuk rata-rata pengguna PC di Amerika Serikat. Demikian pula, perusahaan musik
dan film memperkirakan bahwa kerugian mereka akibat pengunduhan ilegal dan penggandaan
DVD, CD, dan kaset melebihi $18 miliar per tahun. Sayangnya bagi perusahaan-perusahaan ini,
teknologi memungkinkan bajak laut bergerak lebih cepat dari sebelumnya. Misalnya, pada tahun
2007 saja FDA membuka 31 penyelidikan baru yang melibatkan obat palsu impor dan dipaksa
untuk menguji semua pasta gigi impor yang dibuat di China setelah pasta gigi palsu Colgate
ditemukan. Insiden tersebut juga memaksa perusahaan untuk mengeluarkan sumber daya
tambahan untuk memantau keandalan dan integritas rantai pasokan kompleks yang telah mereka
bangun untuk mendapatkan keuntungan dari globalisasi.22 Perbedaan dalam praktik paten juga
dapat menyebabkan konflik. Misalnya, perusahaan Jepang cenderung mengajukan banyak paten,
yang masing-masing mungkin hanya mencerminkan sedikit modifikasi dari paten yang ada.
Sebaliknya, undang-undang paten AS mengharuskan penemuan yang dapat dipatenkan menjadi
baru, berguna, dan tidak jelas. Dengan demikian, perusahaan AS cenderung mengajukan paten
jauh lebih sedikit daripada perusahaan Jepang. Hal ini telah menyebabkan perselisihan
perdagangan antara Amerika Serikat dan Jepang atas penggunaan apa yang disebut banjir paten
oleh perusahaan Jepang. Dengan banjir paten, sebuah perusahaan mengajukan serangkaian
aplikasi paten yang melindungi perbaikan teknis kecil dan sempit terhadap paten pesaing yang
ada. Banjir paten mempersulit pesaing untuk meningkatkan teknologinya sendiri tanpa
melanggar kekayaan intelektual dari pembanjir paten. CyberOptics, pengembang LaserAlign
kecil di Minneapolis , memberikan contoh perusahaan yang yakin telah dirugikan oleh banjir
paten oleh perusahaan yang jauh lebih besar. CyberOptics telah bekerja sama dengan Yamaha
selama lima tahun untuk menggabungkan teknologi CyberOptics pada robot pick-andplace yang
digunakan Yamaha untuk memproduksi sepeda motor dan produk lainnya. Kedua perusahaan
sepakat bahwa, tanpa persetujuan satu sama lain, keduanya tidak akan mengajukan perlindungan
paten untuk teknologi yang mereka kembangkan bersama. Namun, CyberOptics menemukan
bahwa Yamaha telah mengajukan 26 aplikasi paten di Jepang, Eropa, dan Amerika Serikat untuk
teknologi yang diyakini CyberOptics dikembangkan secara kolaboratif berdasarkan sistem
LaserAlign. CyberOptics selanjutnya menemukan bahwa Yamaha diduga memperingatkan calon
pelanggan CyberOptics bahwa mereka mungkin melanggar paten Yamaha jika mereka membeli
layanan CyberOptics. Akibatnya, perusahaan Minneapolis menggugat Yamaha untuk
pelanggaran kontrak dan pelanggaran patennya. Kasus ini kemudian diselesaikan di luar
pengadilan.23 Pendaftaran merek dagang dan nama merek juga dapat menimbulkan masalah
bagi bisnis internasional.
The Accounting Environment
Perbedaan dalam kebijakan dan prosedur sistem akuntansi nasional dapat menciptakan masalah
operasional dan pengendalian yang signifikan untuk bisnis internasional, yang harus
mengembangkan sistem akuntansi yang menyediakan informasi internal yang dibutuhkan oleh
manajernya untuk menjalankan perusahaan dan informasi eksternal yang dibutuhkan oleh
pemegang saham, pemberi pinjaman, investor, dan pejabat pemerintah di semua negara tempat
perusahaan beroperasi.
A. Akar Perbedaan Nasional
Standar dan praktik akuntansi suatu negara mencerminkan pengaruh faktor hukum, budaya,
politik, dan ekonomi, seperti yang ditunjukkan oleh Gambar 3.1.27 Karena faktor-faktor ini
berbeda di setiap negara, tujuan dan filosofi yang mendasari sistem akuntansi nasional juga
sangat bervariasi. . Pertimbangkan terlebih dahulu perbedaan antara negara hukum umum dan
hukum kode. Di negara-negara hukum umum seperti Inggris dan Amerika Serikat, prosedur
akuntansi biasanya berkembang melalui keputusan dewan penetapan standar independen, seperti
Dewan Standar Akuntansi Inggris atau Dewan Standar Akuntansi Keuangan AS . Setiap dewan
bekerja dalam konsultasi dengan kelompok akuntansi profesional, seperti berbagai Institut
Akuntan Chartered Inggris atau Institut Akuntan Publik Bersertifikat Amerika. Akuntan di
negara-negara hukum umum biasanya mengikuti apa yang disebut prinsip akuntansi yang
berlaku umum yang memberikan pandangan «benar dan adil» dari kinerja perusahaan
berdasarkan standar yang disepakati oleh dewan profesional ini. Beroperasi dalam batasan
prinsip-prinsip ini, akuntan memiliki keleluasaan untuk menggunakan kebijaksanaan profesional
mereka dalam melaporkan gambaran yang benar dan adil tentang kinerja perusahaan.
Sebaliknya, sistem AS bergantung pada tingkat yang lebih besar pada litigasi swasta untuk
menegakkan akurasi dan kejujuran praktik akuntansi perusahaan. Setiap upaya untuk
menyesatkan investor atau kreditur di Amerika Serikat kemungkinan akan memicu tuntutan
hukum. Nasib Arthur Andersen adalah pengingat yang tegas akan hal ini: Kegagalannya untuk
mengaudit Enron dengan benar menyebabkan badai tuntutan hukum dan kebangkrutan cepat
serta runtuhnya firma akuntansi yang dulunya terhormat. Sistem akuntansi suatu negara juga
dapat mencerminkan budaya nasionalnya. Prosedur akuntansi terperinci yang ditetapkan oleh
pemerintah Prancis mencerminkan tradisi statistik Prancis. Perusahaan Prancis yang lebih besar
juga harus menerbitkan «neraca sosial» yang merinci perlakuan dan kompensasi tenaga kerja
mereka. Bias anti-inflasi yang kuat tertanam dalam prosedur akuntansi Jerman, reaksi terhadap
hiperinflasi tragis awal 1920-an yang menghapus banyak kekayaan kelas menengah Jerman dan
membantu Adolf Hitler naik ke jabatan kanselir pada tahun 1932. Perusahaan-perusahaan AS
secara historis telah meningkatkan modal dengan mengandalkan investor publik. Oleh karena itu,
standar akuntansi AS menekankan penyediaan informasi yang akurat dan berguna untuk
membantu pihak luar pemegang saham swasta dan pemegang obligasi membuat keputusan
investasi yang tepat. Sebagai bagian dari tujuan ini, perusahaan milik publik harus memenuhi
semua peraturan pengungkapan dari Securities and Exchange Commission . Sayangnya,
peraturan pengungkapan ini tidak sempurna, seperti yang ditunjukkan oleh kebangkrutan Enron.
Untuk mengatasi masalah yang ditemukan oleh bencana Enron, Sarbanes-Oxley Act of 2002
memberlakukan tata kelola perusahaan baru dan persyaratan pelaporan keuangan pada
perusahaan publik di Amerika Serikat. SEC juga telah mengeluarkan peraturan baru yang
menangani masalah ini, dengan tujuan membuat laporan akuntansi dan tata kelola perusahaan-
perusahaan ini lebih jelas dan lebih mudah dipahami oleh investor. Sebaliknya, di Jerman peran
dominan beberapa bank besar dalam menyediakan modal mengakibatkan praktik akuntansi yang
berfokus pada kebutuhan kreditur, misalnya dengan cenderung meremehkan aset dan menilai
kewajiban terlalu tinggi.
B. Perbedaan Praktik Akuntansi
Kekuatan politik, budaya, hukum, dan ekonomi mempengaruhi filosofi dan sikap masing-masing
negara terhadap sistem akuntansinya. Mereka juga mempengaruhi cara akuntan suatu negara
memperlakukan masalah akuntansi yang berbeda. Perlakuan yang berbeda ini pada gilirannya
berdampak pada laba yang dilaporkan perusahaan, nilai asetnya, tagihan pajaknya, dan
keputusannya untuk memulai atau melanjutkan operasinya di suatu negara. Bisnis internasional
yang mengandalkan catatan akuntansi asing tetapi gagal mengenali perbedaan ini dapat membuat
kesalahan strategis dan kesalahan operasi yang mahal, mungkin fatal, seperti yang disarankan
«Venturing Abroad». Mari kita lihat beberapa perbedaan akuntansi nasional yang lebih penting
yang mempengaruhi bisnis internasional. Penilaian dan Revaluasi Aset Sebagian besar sistem
akuntansi negara dimulai dengan asumsi bahwa aset perusahaan harus dinilai berdasarkan biaya
historis. Artinya, aset dicatat dalam pembukuan perusahaan sesuai dengan biaya awal aset,
dikurangi depresiasi. Karena inflasi, bagaimanapun, nilai pasar suatu aset seringkali lebih tinggi
daripada biaya historisnya. Penyelesaian masalah ini berbeda di antara sistem akuntansi nasional.
Jadi, dalam membandingkan kinerja dua perusahaan, kita perlu mengetahui teknik mana yang
digunakan masing-masing untuk menilai persediaannya. Ada perbedaan internasional yang
signifikan dalam penggunaan kedua metode tersebut. Perusahaan AS dan Kanada dapat
menggunakan salah satu pendekatan. Di Cina dan India LIFO tidak dapat digunakan, sedangkan
di Jepang LIFO diperbolehkan. Perusahaan di Brasil dan Inggris biasanya hanya menggunakan
FIFO.32 Berurusan dengan Otoritas Pajak Catatan akuntansi perusahaan membentuk dasar untuk
menilai beban pajak penghasilannya. Di Jerman, prosedur akuntansi dirinci secara eksplisit
dalam Kode Komersial Jerman dan mengikuti persyaratan undang-undang perpajakan Jerman.
Penghasilan kena pajak perusahaan Jerman diukur dengan isi catatan keuangan perusahaan.
Biasanya tidak ada perbedaan yang dibuat antara laporan keuangan yang dilaporkan kepada
pemegang saham dan laporan keuangan yang dilaporkan kepada otoritas pajak Jerman. Amerika
Serikat mengikuti pendekatan yang berbeda. Perusahaan AS biasanya melaporkan dua set
laporan keuangan yang berbeda satu ke Internal Revenue Service dan satu lagi ke pemegang
saham. Namun, perusahaan Jerman biasanya memperoleh sebagian besar modal mereka dari
perantara keuangan besar seperti bank dan perusahaan asuransi. Investor dalam ini memiliki
akses ke informasi yang lebih rinci tentang kinerja perusahaan daripada yang tersedia dalam
laporan keuangan publik yang diterbitkan dalam laporan tahunannya. Undang-undang
perpajakan juga memainkan peran utama dalam praktik akuntansi Prancis, yang mengikuti
prosedur terdefinisi dengan baik yang dirinci oleh pemerintah Prancis dalam bagan akun seragam
nasional. Seperti dalam sistem Jerman, tidak ada pengurangan untuk tujuan pajak yang dapat
diambil kecuali jika telah dimasukkan ke dalam catatan akuntansi tahunan perusahaan. Karena
dominasi undang-undang pajak dalam penilaian akuntansi, perusahaan Prancis cenderung
membiaskan laba yang dilaporkan dan aset bersih ke bawah untuk mengurangi beban pajak
mereka. Penggunaan Cadangan Akuntansi Perbedaan penting lainnya dalam sistem akuntansi
nasional adalah penggunaan cadangan akuntansi, yang merupakan akun yang dibuat dalam
laporan keuangan perusahaan untuk mencatat pengeluaran masa depan yang dapat diperkirakan
yang mungkin mempengaruhi operasinya. Pedagang grosir perlengkapan kantor, misalnya,
mungkin membuat rekening cadangan untuk piutang tak tertagih dan barang dagangan yang
dikembalikan, karena mengetahui bahwa ketika ia mengirimkan barang dagangan, beberapa
pengecer akan mengirimkan barangnya kembali dan beberapa akan gagal membayar tagihan
mereka. Penggunaan cadangan akuntansi oleh perusahaan AS secara hati-hati dipantau dan
dibatasi oleh IRS dan SEC.
C. Dampak terhadap Pasar Modal
Perbedaan ini dapat mendistorsi kinerja yang diukur dari perusahaan yang didirikan di negara
yang berbeda. Seperti yang telah dicatat, pendapatan perusahaan Jerman dan Prancis sering
diremehkan karena kesesuaian antara pelaporan keuangan dan pelaporan pajak. Rasio harga
terhadap pendapatan perusahaan Jepang seringkali lebih tinggi daripada perusahaan AS,
terutama karena praktik akuntansi Jepang sering secara substansial mengurangi laba yang
dilaporkan. Sebagai contoh, perusahaan Jepang melaporkan biaya penyusutan secara cepat
kepada pemegang saham mereka dan diizinkan untuk membuat dana cadangan yang besar untuk
kewajiban pensiun di masa depan.
The New York Stock Exchange , misalnya, prihatin tentang aturan akuntansi yang diamanatkan
SEC yang harus diikuti oleh perusahaan publik di bawah yurisdiksi SEC. 36 Praktik akuntansi
sarat informasi yang digunakan oleh perusahaan AS memang menawarkan mereka keuntungan,
namun. Kebijakan tersebut menghasilkan angka yang dapat diandalkan untuk menilai risiko
pinjaman potensial. Sebaliknya, sistem akuntansi Jerman, yang memungkinkan perusahaan untuk
menggabungkan berbagai kategori biaya dan menetapkan berbagai cadangan, kurang membantu
bagi calon pemberi pinjaman asing.
Seperti yang telah dicatat oleh seorang manajer investasi, «Kualitas informasi keuangan yang
buruk yang tersedia dari banyak perusahaan Jerman menyulitkan investor untuk membeli saham
dengan percaya diri, karena penilaian tidak dapat ditetapkan dengan jelas.»37 Dengan harapan
dapat meningkatkan posisi mereka di mata investor institusi, banyak perusahaan multinasional
Jerman mengadopsi baik US GAAP atau Standar Pelaporan Keuangan Internasional , sebuah
alternatif mencegah perusahaan asing dari daftar di bursa, sehingga mengancam daya saing
global bursa. Seperti yang telah dicatat oleh seorang manajer investasi, «Kualitas informasi
keuangan yang buruk yang tersedia dari banyak perusahaan Jerman menyulitkan investor untuk
membeli saham dengan percaya diri, karena penilaian tidak dapat ditetapkan dengan jelas.»37
Dengan harapan dapat meningkatkan posisi mereka di mata investor institusi, banyak perusahaan
multinasional Jerman mengadopsi baik US GAAP atau Standar Pelaporan Keuangan
Internasional , pendekatan transparan alternatif untuk pelaporan keuangan yang dikeluarkan oleh
Dewan Standar Akuntansi Internasional . FASB, yang menetapkan standar akuntansi AS, dan
IASB telah bernegosiasi untuk menstandardisasi perlakuan mereka terhadap masalah akuntansi,
tetapi kemajuannya lambat.

The Political Environment

Bagian penting dari setiap keputusan bisnis adalah menilai lingkungan politik di mana
perusahaan beroperasi. Undang-undang upah minimum mempengaruhi harga yang harus dibayar
perusahaan untuk tenaga kerja; peraturan zonasi mempengaruhi cara menggunakan propertinya;
dan undang-undang perlindungan lingkungan mempengaruhi teknologi produksi yang dapat
digunakan serta biaya pembuangan bahan limbah. Perang saudara, pembunuhan, atau penculikan
pengusaha asing dan pengambilalihan properti perusahaan sama-sama berbahaya bagi
kelangsungan operasi perusahaan asing.
Risiko Politik
Sebagian besar perusahaan merasa nyaman menilai iklim politik di negara asal mereka. Bisnis
internasional yang berpengalaman terlibat dalam penilaian risiko politik, analisis sistematis
risiko politik yang mereka hadapi di negara asing. Risiko politik adalah setiap perubahan dalam
lingkungan politik yang dapat mempengaruhi nilai kegiatan bisnis perusahaan. Risiko politik
dapat mempengaruhi semua perusahaan secara setara atau hanya fokus pada segelintir
perusahaan.
Risiko mikropolitik hanya mempengaruhi perusahaan tertentu atau perusahaan dalam industri
tertentu. Nasionalisasi industri minyak Arab Saudi pada tahun 1970-an adalah contoh dari risiko
mikropolitik yang dipaksakan oleh pemerintah, seperti persyaratan baru-baru ini dari pemerintah
Venezuela bahwa perusahaan minyak asing menegosiasikan kembali kontrak mereka dengan
pemerintah. Disneyland Paris dan McDonald's telah menjadi sasaran berbagai protes simbolis
oleh para petani Prancis, yang memandang mereka sebagai sasaran empuk untuk melampiaskan
ketidakbahagiaan mereka dengan kebijakan pertanian internasional AS. Dalam kasus lain, protes
dapat berubah menjadi kekerasan, memaksa perusahaan untuk menutup operasi mereka.
Misalnya, Total SA, Royal Dutch Shell, dan Chevron telah dipaksa untuk sementara
menangguhkan operasi mereka di Delta Niger beberapa kali dalam dekade terakhir karena
pertempuran antara pemerintah Nigeria dan komunitas etnis lokal yang percaya bahwa mereka
belum menerima keadilan. bagian dari kekayaan yang dihasilkan oleh minyak. 40 Setiap
perusahaan yang berencana memasuki pasar baru harus memperoleh pengetahuan dasar tentang
negara itu, belajar, misalnya, tentang struktur politik dan ekonominya untuk mengendalikan
risiko politik perusahaan. Apakah mereka warga negara asal atau negara tuan rumah, karyawan
memiliki pengetahuan langsung tentang lingkungan politik lokal dan merupakan sumber
informasi risiko politik yang berharga.
Pejabat kedutaan dan kamar dagang internasional seringkali merupakan sumber informasi yang
kaya. Selain itu, banyak perusahaan konsultan mengkhususkan diri dalam penilaian risiko politik
untuk membantu perusahaan mengevaluasi risiko melakukan bisnis di negara tertentu. Apa dan
seberapa banyak informasi yang dibutuhkan perusahaan untuk menilai risiko politik akan
bergantung pada jenis bisnisnya dan berapa lama kemungkinannya berada di negara tuan rumah.
Semakin besar dan berumur panjang investasi perusahaan, semakin luas penilaian risikonya.
Pabrikan mainan Singapura yang melakukan subkontrak dengan perusahaan China untuk merakit
truk mainan perlu mengetahui tentang faktor-faktor yang dipengaruhi secara politis seperti tren
nilai tukar, keandalan prosedur bea cukai, dan jalur hukum yang tersedia jika subkontraktor
China gagal mengirimkan produk yang memenuhi spesifikasi kontrak dan tenggat waktu. Ia
perlu meneliti kerentanannya terhadap perubahan undang-undang yang berhubungan dengan
hubungan kerja, perlindungan lingkungan, kontrol mata uang, dan repatriasi keuntungan. Ini juga
perlu mempertimbangkan kemungkinan pemerintah China menasionalisasi properti orang asing
atau memecah menjadi faksi-faksi yang bertikai dan memicu perang saudara. Protes petani
Prancis hanya membuat para manajer Disneyland Paris dan McDonald's tidak nyaman,
sedangkan pembersihan etnis yang dilakukan oleh nasionalis Serbia di Kosovo menghancurkan
kelangsungan ekonomi perusahaan yang beroperasi di sana.
Jika sebuah perusahaan sedang mempertimbangkan investasi dalam lingkungan yang berisiko
secara politik, harus dipastikan bahwa ia dapat memperoleh tingkat pengembalian yang cukup
tinggi untuk mengimbangi risiko memasuki pasar itu. Perusahaan yang sudah beroperasi di
negara berisiko tinggi dapat memilih untuk mengambil langkah-langkah untuk mengurangi
kerentanan mereka. Sebuah perusahaan dapat mengurangi eksposur keuangannya dengan
mengurangi investasi bersihnya di anak perusahaan lokal, mungkin dengan memulangkan
keuntungan anak perusahaan ke perusahaan induk melalui pembayaran dividen, dengan menjual
saham di anak perusahaan kepada warga negara tuan rumah, atau dengan menggunakan sewa
jangka pendek untuk memperoleh peralatan modal baru daripada membelinya langsung. Alcoa
menginvestasikan $1 miliar untuk mengembangkan tambang bauksit yang terletak di dekat kota
hutan terpencil di Sungai Amazon ini, sehingga mendapatkan itikad baik dari penduduk setempat
menghabiskan uang dengan baik.
Demikian pula, Vale dan Rio Tinto setuju untuk mendukung proyek pendidikan, pertanian, dan
infrastruktur untuk memastikan bahwa presiden Guinea yang baru terpilih akan menghormati
lisensi yang diberikan oleh pendahulunya yang memungkinkan kedua perusahaan untuk
menambang bijih besi berkualitas tinggi, senilai sekitar $2,5 miliar, yang ditemukan di ladang
Simandou Guinea. 42 Untuk mengurangi risiko operasi asing, sebagian besar negara maju telah
menciptakan organisasi milik pemerintah atau yang disponsori pemerintah untuk
mengasuransikan perusahaan terhadap risiko politik. Dalam transaksi biasa, OPIC menjual Plant-
Tech Concrete Solutions, sebuah perusahaan pemasok bangunan Maryland, asuransi risiko
politik senilai $2,8 juta, yang memungkinkannya untuk membangun fasilitas yang memproduksi
produk beton berbiaya rendah di Angola. 43 Namun, asuransi OPIC terbatas pada perusahaan
beroperasi di negara-negara di mana Amerika Serikat telah menandatangani perjanjian investasi
bilateral. Badan Penjamin Investasi Multilateral , anak perusahaan Bank Dunia, menyediakan
asuransi serupa terhadap risiko politik. Perusahaan asuransi swasta, seperti Lloyd's of London,
juga menanggung asuransi risiko politik.

Chapter 4 The Role of Culture

Perusahaan dan pebisnis yang menjelajah di luar pasar domestik mereka yang akrab segera
menyadari bahwa kebiasaan bisnis asing, nilai, dan definisi perilaku etis sangat berbeda dari
mereka sendiri. Perusahaan yang mengandalkan budaya lokal mereka untuk bersaing di pasar
baru dapat membahayakan kesuksesan internasional mereka. Memang, hampir semua aspek
bisnis perusahaan internasional termasuk negosiasi kontrak, operasi produksi, keputusan
pemasaran, dan kebijakan manajemen sumber daya manusia dapat dipengaruhi oleh variasi
budaya. Budaya bahkan dapat memberikan keuntungan atau kerugian kompetitif pada
perusahaan, seperti yang disarankan "E-World". Bab ini menyoroti beberapa perbedaan budaya
antar negara dan menjelaskan bagaimana memahami perbedaan tersebut sangat berharga bagi
pebisnis internasional.
Characteristics of Culture
Bisnis, seperti semua aktivitas manusia lainnya, dilakukan dalam konteks masyarakat. Budaya
adalah kumpulan nilai, kepercayaan, perilaku, adat istiadat, dan sikap yang membedakan satu
masyarakat dengan masyarakat lainnya. Budaya masyarakat menentukan aturan yang mengatur
bagaimana perusahaan beroperasi dalam masyarakat. Unsur-unsur lain ditransmisikan secara
intragenerasi, seperti ketika senior mendidik mahasiswa baru yang masuk tentang tradisi sekolah.
Misalnya, masyarakat Jepang yang berorientasi kelompok dan hierarkis menekankan harmoni
dan kesetiaan, yang secara historis diterjemahkan ke dalam pekerjaan seumur hidup dan
perpindahan pekerjaan yang minimal. Misalnya, setelah Perang Dunia II, Jerman dibagi menjadi
Jerman Barat yang berorientasi pasar bebas dan Jerman Timur yang dikuasai komunis. Meskipun
mereka memiliki warisan bersama yang dikembangkan selama berabad-abad, pembagian ini
menciptakan perbedaan budaya yang besar antara Ossis dan Wessis
Elements of Culture
Budaya suatu masyarakat menentukan bagaimana anggotanya berkomunikasi dan berinteraksi
satu sama lain. Elemen dasar budaya (lihat Gambar 4.1) adalah struktur sosial, bahasa,
komunikasi, agama, serta nilai dan sikap. Interaksi elemen-elemen ini mempengaruhi lingkungan
lokal di mana bisnis internasional beroperasi.
A. Struktur Sosial
Dasar bagi setiap masyarakat adalah struktur sosialnya, kerangka keseluruhan yang menentukan
peran individu dalam masyarakat, stratifikasi masyarakat, dan mobilitas individu dalam
masyarakat. Individu, Keluarga, dan Kelompok Semua masyarakat manusia melibatkan individu
yang hidup dalam unit keluarga dan bekerja satu sama lain dalam kelompok. Namun, masyarakat
berbeda dalam cara mereka mendefinisikan keluarga dan dalam kepentingan relatif yang mereka
tempatkan pada peran individu dalam kelompok. Pandangan Amerika tentang ikatan dan
tanggung jawab keluarga berfokus pada keluarga inti . Dalam budaya lain, keluarga besar jauh
lebih penting. Orang Arab, misalnya, menganggap paman, saudara laki-laki, sepupu, dan ipar
sebagai bagian dari unit keluarga yang kepadanya mereka berkewajiban untuk mendukung dan
membantu. Masyarakat lain menggunakan definisi keluarga yang lebih luas. Sekolah berusaha
untuk meningkatkan harga diri setiap anak dan mendorong setiap anak untuk mengembangkan
bakat individu. Karena rasa hormat terhadap otoritas dan tanggung jawab individu begitu kuat di
Amerika Serikat, anak-anak dilatih untuk percaya bahwa nasib mereka ada di tangan mereka
sendiri. Sebaliknya, dalam masyarakat yang berfokus pada kelompok seperti Jepang, anak-anak
diajarkan bahwa peran mereka adalah untuk melayani kelompok. Kebajikan seperti persatuan,
kesetiaan, dan harmoni sangat dihargai dalam masyarakat seperti itu. Karakteristik ini seringkali
lebih penting dalam pengambilan keputusan daripada pencapaian atau kemampuan pribadi.3
Oleh karena itu, ketika produser acara TV terkenal The Apprentice mencoba menjual versi
Jepang dari acara tersebut ke jaringan TV lokal utama, mereka mengalami hambatan budaya. .
Tidak hanya ada perlawanan terhadap penghinaan publik yang ditanggung oleh mereka yang
akan mendengar kata-kata menakutkan, «Anda dipecat,» tetapi tidak ada CEO terkenal yang
bersedia mengambil peran Donald Trump. Perusahaan multinasional yang beroperasi di
masyarakat yang sangat terstratifikasi seringkali harus menyesuaikan prosedur perekrutan dan
promosi mereka untuk mempertimbangkan perbedaan kelas atau klan di antara penyelia dan
pekerja. Mempekerjakan anggota satu kelompok untuk melakukan pekerjaan yang secara
tradisional dilakukan oleh anggota kelompok lain dapat menurunkan moral dan produktivitas di
tempat kerja. Dalam masyarakat yang kurang terstratifikasi, perusahaan lebih bebas mencari
karyawan yang paling memenuhi syarat, terlepas dari apakah orang itu bersekolah di sekolah
yang tepat, pergi ke gereja yang tepat, atau tergabung dalam semua klub terbaik. Dalam
masyarakat yang sangat berlapis, pengiklan harus menyesuaikan pesan mereka lebih hati-hati
untuk memastikan bahwa mereka hanya menjangkau audiens yang ditargetkan dan tidak meluas
ke audiens lain yang mungkin tersinggung dengan menerima pesan yang ditujukan untuk
kelompok pertama. Dalam masyarakat yang kurang terstratifikasi, kekhawatiran semacam itu
mungkin kurang penting. Mobilitas sosial adalah kemampuan individu untuk berpindah dari satu
lapisan masyarakat ke lapisan masyarakat lainnya.
B. Bahasa
Para ahli telah mengidentifikasi sekitar 3.000 bahasa yang berbeda dan sebanyak 10.000 dialek
yang berbeda di seluruh dunia . Ini menyaring pengamatan dan persepsi dan dengan demikian
mempengaruhi pesan yang dikirim secara tak terduga ketika dua individu mencoba
berkomunikasi. Profesor yang bertanggung jawab atas eksperimen mengambil setiap tindakan
pencegahan untuk memastikan bahwa terjemahannya sempurna, namun jawaban yang diberikan
oleh kedua kelompok berbeda secara signifikan, menunjukkan bahwa bahasa itu sendiri
mengubah sifat informasi yang disampaikan. Misalnya, banyak bahasa, termasuk Prancis,
Jerman, dan Spanyol, memiliki versi informal dan formal dari kata Anda, yang penggunaannya
tergantung pada hubungan antara pembicara dan orang yang disapa.
7 Keberadaan bentuk-bentuk bahasa ini memberikan petunjuk yang kuat bahwa seseorang harus
berhati-hati dalam mempertahankan tingkat formalitas yang sesuai ketika berhadapan dengan
pebisnis dari negara-negara di mana bahasa tersebut mendominasi. Di beberapa negara
pegunungan di Amerika Selatan, termasuk Bolivia, Paraguay, dan Peru, banyak penduduk
pedesaan yang miskin berbicara dengan dialek lokal India dan mengalami kesulitan
berkomunikasi dengan elit perkotaan yang berbahasa Spanyol. Umumnya, negara-negara yang
didominasi oleh satu kelompok bahasa cenderung memiliki masyarakat yang homogen, di mana
kebangsaan mendefinisikan masyarakat. Pengusaha cerdas yang beroperasi dalam masyarakat
heterogen menyesuaikan praktik pemasaran dan bisnis mereka di sepanjang garis linguistik
untuk memperhitungkan perbedaan budaya di antara calon pelanggan mereka.
Misalnya, peneliti pasar menemukan bahwa orang Kanada Inggris menyukai sabun yang
menjanjikan kebersihan, sedangkan orang Kanada Prancis lebih menyukai sabun yang harum
atau harum. Jadi, iklan Procter & Gamble Kanada berbahasa Inggris untuk sabun Irish Spring
menekankan nilai deodoran sabun, sementara iklan berbahasa Prancisnya berfokus pada aroma
sabun yang menyenangkan. Misalnya, di Amerika Serikat perkembangan jaringan televisi
berbahasa Spanyol seperti Univision dan Telemundo telah memungkinkan pengiklan untuk lebih
mudah menyesuaikan iklan mereka untuk menjangkau pasar Hispanik, tanpa membingungkan
pesan pemasaran mereka kepada audiens berbahasa Inggris yang lebih besar. Bahasa sebagai
Senjata Kompetitif Ikatan linguistik seringkali menciptakan keunggulan kompetitif yang penting
karena kemampuan berkomunikasi sangat penting dalam melakukan transaksi bisnis.
Misalnya, ketika Giro Sport Design, produsen helm sepeda yang berbasis di California,
memutuskan untuk membuat produknya di Eropa daripada mengekspor dari Amerika Serikat,
perusahaan tersebut memberi tahu konsultan lokasinya untuk menemukan lokasi pabrik di negara
berbahasa Inggris. Presidennya mencatat, «Dengan semua masalah yang Anda hadapi dalam
menjalankan bisnis di luar negeri, kami tidak ingin diganggu oleh bahasa.»9 Perusahaan tersebut
menempatkan fasilitas produksi Eropanya di Irlandia, di mana ia menikmati pasokan yang
berlimpah dari tenaga terlatih. Bank Spanyol seperti Banco Santander, Banco Bilbao Vizcaya,
dan Banco Central Hispano mengadopsi pendekatan yang sebanding, berinvestasi besar-besaran
di Argentina, Chili, Meksiko, Peru, Puerto Rico, dan Uruguay. Warisan linguistik kolonialisme
juga mempengaruhi bisnis internasional, seperti yang ditunjukkan oleh Peta 4.2.
Sebagai hasil dari dominasi ekonomi dan militer Inggris pada abad kesembilan belas dan
dominasi AS sejak Perang Dunia II, bahasa Inggris telah muncul sebagai bahasa umum yang
dominan, atau lingua franca, bisnis internasional. Beberapa negara yang memiliki banyak
kelompok bahasa, seperti India dan Singapura, telah mengadopsi bahasa Inggris sebagai bahasa
resmi untuk memfasilitasi komunikasi di antara kelompok yang beragam. Sebagai contoh,
Philips, MNC elektronik yang berbasis di Belanda, telah menggunakan bahasa Inggris untuk
komunikasi intracorporate sejak tahun 1983. Dominasi bahasa Inggris tampaknya memberikan
keuntungan dalam perdagangan internasional kepada orang-orang yang bahasa ibunya adalah
bahasa Inggris, terutama ketika transaksi dilakukan di Kanada, Inggris, atau Amerika Serikat.
Namun, kegagalan penutur asli bahasa Inggris untuk mempelajari bahasa kedua menempatkan
mereka dan perusahaan mereka pada posisi yang tidak menguntungkan ketika bernegosiasi atau
beroperasi di wilayah asing. Misalnya, beberapa tahun yang lalu Lionel Train Company
memindahkan fasilitas manufakturnya ke Meksiko untuk memanfaatkan biaya tenaga kerja yang
lebih rendah, tetapi tidak dapat menemukan manajer dwibahasa yang cukup untuk menjalankan
pabrik. Meskipun penguasaan adalah yang terbaik, bahkan tingkat pelatihan bahasa yang
sederhana pun memberikan petunjuk kepada siswa tentang norma dan sikap budaya yang
terbukti membantu dalam bisnis internasional. Kasus klasik adalah terjemahan awal KFC dari
«Finger Lickin' Good» ke dalam bahasa Cina, yang keluar sebagai «Eat Your Fingers Off» yang
kurang menggugah selera.
Perusahaan dapat mengurangi kemungkinan bahwa mereka mengirimkan pesan yang salah
kepada pelanggan mereka dengan menggunakan teknik yang dikenal sebagai backtranslation.
Teknik ini memberikan pemeriksaan bahwa pesan yang dimaksud benar-benar dikirim, sehingga
menghindari kesalahan komunikasi. Ketika komunikasi dengan non-penutur asli harus dilakukan
dalam bahasa negara asal, penutur dan penulis harus menggunakan kata-kata yang umum,
menggunakan arti yang paling umum dari kata-kata itu, dan mencoba menghindari frasa
idiomatik. Caterpillar dihadapkan pada masalah komunikasi dengan pengguna internasional yang
beragam dari produknya.
Ini mengembangkan program pengajaran bahasanya sendiri yang disebut Caterpillar
Fundamental English , yang digunakan dalam manual perbaikan dan servis di luar negeri. CFE
adalah versi bahasa Inggris yang disederhanakan dan dipadatkan yang dapat diajarkan kepada
orang yang tidak berbahasa Inggris dalam 30 pelajaran. 15 Pendekatan serupa yang
dikembangkan oleh Asosiasi Industri Dirgantara Eropa, «Bahasa Inggris Sederhana», harus
digunakan dalam manual perawatan pesawat yang ditulis untuk anggotanya. 16 Mengatakan
Tidak Kesulitan budaya lain yang dihadapi pebisnis internasional adalah bahwa kata-kata
mungkin memiliki arti yang berbeda bagi orang-orang dengan latar belakang budaya yang
beragam.
C. Komunikasi
Berkomunikasi melintasi batas budaya, baik secara verbal maupun nonverbal, merupakan
keterampilan yang sangat penting bagi manajer internasional. Meskipun komunikasi sering
menjadi kacau antara orang-orang yang memiliki budaya yang sama, kemungkinan
miskomunikasi meningkat secara substansial ketika orang-orang tersebut berasal dari budaya
yang berbeda. Dalam kasus seperti itu, pengirim mengkodekan pesan menggunakan filter budaya
mereka dan penerima mendekode pesan yang sama menggunakan filter mereka. Hasil dari
penggunaan filter budaya yang berbeda seringkali merupakan kesalahpahaman yang mahal untuk
diselesaikan.
Biaya tenaga kerja untuk suku cadang tersebut lebih tinggi dari yang diharapkan karena pemasok
Jepang memoles dan memoles panel untuk mencapai apa yang diyakini sebagai hasil akhir yang
diinginkan, ketika yang diinginkan Boeing hanyalah permukaan yang mengkilap. Tabel 4.1
mencantumkan beberapa dari banyak bentuk komunikasi nonverbal yang umum. Misalnya, di
Amerika Serikat, orang-orang yang mendiskusikan bisnis di sebuah pesta biasanya berdiri 20
inci dari satu sama lain. Seorang pengusaha AS yang berbicara dengan rekan Saudi di sebuah
pesta akan menanggapi upaya sopan Saudi untuk mendekat dengan mundur dengan sopan.
Di Amerika Serikat, manajer yang baik memecahkan masalah. Di Jepang, manajer yang baik
mendorong bawahan mereka untuk mencari solusi yang dapat diterima oleh semua pihak yang
terlibat. Oleh karena itu, seorang manajer Jepang akan menunjukkan kepemimpinan dengan
diam, sehingga mendorong partisipasi penuh bawahan yang menghadiri rapat dan mendorong
konsensus kelompok. Pemberian Hadiah dan Keramahtamahan Pemberian hadiah dan
keramahtamahan merupakan sarana komunikasi yang penting dalam banyak budaya bisnis.
Etiket bisnis Jepang membutuhkan keramahan yang penuh perhatian. Makanan yang rumit dan
hiburan setelah jam kerja berfungsi untuk membangun ikatan pribadi dan keharmonisan
kelompok di antara para peserta. Ikatan pribadi ini diperkuat dengan pertukaran hadiah, yang
bervariasi sesuai dengan kesempatan dan status pemberi dan penerima. Namun, hadiah bisnis
dibuka secara pribadi agar tidak membuat si pemberi kehilangan muka jika hadiah itu terlalu
mahal atau terlalu murah dibandingkan dengan hadiah yang ditawarkan sebagai imbalannya.
Karena aturan pemberian hadiah bisa sangat rumit, bahkan bagi penduduk asli Jepang, tersedia
buku etiket yang merinci hadiah yang sesuai untuk setiap keadaan. Dengan demikian, budaya
bisnis negara-negara Arab juga mencakup pemberian hadiah dan keramahtamahan yang rumit
dan ramah sebagai sarana untuk menilai kualitas-kualitas ini. Saat merayu klien, eksekutif AS
yang suka makan siang sering mencari meja paling mencolok di restoran mewah sebagai sarana
untuk mengomunikasikan status dan pengaruh mereka. Sebaliknya, di Cina perjamuan bisnis
merupakan mekanisme penting untuk mengembangkan hubungan pribadi yang begitu penting
dalam budaya bisnis tersebut.Namun, acara semacam itu, yang biasanya menampilkan putaran
pemanggangan yang diselingi dengan berbagai hidangan lezat yang mahal, biasanya terletak di
ruang makan pribadi di sebuah restoran mahal.
D. Agama
Agama merupakan aspek penting dari sebagian besar masyarakat. Ini mempengaruhi cara-cara di
mana anggota masyarakat berhubungan satu sama lain dan dengan orang luar. Sekitar 84 persen
dari 6,9 miliar orang di dunia mengklaim beberapa afiliasi agama. Sebagaimana tercermin dalam
Peta 4.3, 77 persen penduduk dunia menganut salah satu dari empat agama: Kristen , termasuk
Katolik Roma, Protestan, dan Ortodoks Timur; Islam ; Hindu ; dan Buddhisme .25 Agama
membentuk sikap penganutnya terhadap pekerjaan, konsumsi, tanggung jawab individu, dan
perencanaan masa depan. Sosiolog Max Weber, misalnya, mengaitkan kebangkitan kapitalisme
di Eropa Barat dengan etika Protestan, yang menekankan kerja keras individu, berhemat, dan
berprestasi sebagai sarana memuliakan Tuhan. Etika Protestan mengutamakan tingkat tabungan
yang tinggi, perjuangan terus-menerus untuk efisiensi, dan menginvestasikan kembali
keuntungan untuk meningkatkan produktivitas masa depan, yang semuanya diperlukan untuk
kelancaran fungsi ekonomi kapitalis. Sebaliknya, agama Hindu lebih menekankan pencapaian
spiritual daripada kesuksesan ekonomi. Perusahaan yang ingin berbisnis dengan pelanggan
Muslim harus sering menyesuaikan kebijakan dan prosedur mereka bahkan di negara non-
Muslim, seperti yang ditunjukkan oleh «Membawa Dunia ke Fokus». Agama mempengaruhi
lingkungan bisnis dengan cara penting lainnya. Seringkali agama memaksakan batasan pada
peran individu dalam masyarakat. Misalnya, sistem kasta Hindu secara tradisional telah
membatasi pekerjaan yang dapat dilakukan individu, sehingga mempengaruhi pasar tenaga kerja
dan menutup peluang bisnis.26 Negara-negara yang didominasi oleh penganut Islam yang ketat,
seperti Arab Saudi, membatasi kesempatan kerja bagi perempuan, dengan keyakinan bahwa
kontak mereka dengan laki-laki dewasa harus dibatasi pada kerabat. Agama juga dapat
mempengaruhi cara produk dijual. Di Nigeria, iklan di wilayah selatan yang mayoritas beragama
Kristen mungkin menampilkan wanita menarik yang mengucapkan harapan ganda, mengikuti
ajaran lama Madison Avenue bahwa «seks menjual»; di utara yang mayoritas Muslim,
pendekatan itu tidak akan bermanfaat.27 Agama juga memengaruhi jenis produk yang mungkin
dibeli konsumen serta pola konsumsi musiman. Misalnya, pekerjaan berhenti lima kali sehari
ketika orang beriman dipanggil untuk berdoa kepada Allah. Seorang manajer non-Muslim akan
bodoh jika menolak praktik tersebut meskipun tampaknya mengarah pada hilangnya produksi.
Orang asing juga harus memperhatikan tuan rumah Saudi mereka selama bulan suci Ramadhan,
ketika umat Muslim berpuasa dari matahari terbit hingga terbenam. Eksekutif perempuan dari
perusahaan Barat menghadapi hambatan tambahan karena sikap Saudi terhadap peran yang
sesuai untuk perempuan, sikap yang berasal dari agama mereka. Bahkan tindakan yang diambil
di luar perbatasan Saudi dapat mempengaruhi hubungan komersial dengan negara tersebut.
Misalnya, McDonald's membuat kesalahan besar ketika mencetak bendera 24 tim sepak bola
yang berpartisipasi dalam putaran final Piala Dunia, termasuk bendera Arab Saudi, di kantong
kertasnya. Bendera Saudi termasuk tulisan suci yang berbunyi, «Tidak ada Tuhan selain Allah,
dan Muhammad adalah Nabi-Nya.» Umat Islam di Arab Saudi dan negara-negara lain marah
besar, percaya bahwa Islam telah dihina dengan mencantumkan nama Allah pada wadah yang
akan dibuang ke tong sampah.
E. Nilai dan Sikap
Nilai-nilai budaya sering kali berasal dari keyakinan yang mendalam tentang posisi individu
dalam hubungannya dengan dewanya, keluarga, dan hierarki sosial yang telah kita bahas
sebelumnya. Sikap budaya terhadap faktor-faktor seperti waktu, usia, pendidikan, dan status
mencerminkan nilai-nilai ini dan pada gilirannya membentuk perilaku dan peluang yang tersedia
bagi bisnis internasional yang beroperasi dalam budaya tertentu. Dalam budaya Anglo-Saxon,
sikap yang berlaku adalah «waktu adalah uang.» Waktu merupakan kesempatan untuk
menghasilkan lebih banyak dan untuk meningkatkan pendapatan seseorang, sehingga tidak disia-
siakan. Yang mendasari sikap ini adalah etika Protestan, yang mendorong orang untuk
memperbaiki posisi mereka dalam hidup melalui kerja keras, dan keyakinan puritan bahwa
«tangan yang menganggur adalah bengkel Iblis.» Akibatnya, pebisnis AS dan Kanada
mengharapkan pertemuan dimulai tepat waktu, dan membuat seseorang menunggu dianggap
sangat tidak sopan.
Namun, dalam budaya Amerika Latin, beberapa peserta akan berpikir bahwa tidak biasa jika
pertemuan dimulai 45 menit setelah waktu yang ditentukan. 29 Dalam budaya Arab, pertemuan
tidak hanya sering dimulai lebih lambat dari waktu yang ditentukan, tetapi juga dapat disela oleh
keluarga dan teman. yang berkeliaran untuk bertukar basa-basi. Orang Barat dapat menafsirkan
kesediaan tuan rumah mereka untuk berbicara dengan pengunjung yang tidak dijadwalkan ini
sebagai tanda kekasaran dan sebagai alat halus untuk merusak martabat orang Barat.
Tidak ada yang bisa lebih jauh dari kebenaran. agenda yang telah dibagikan terlebih dahulu
kepada peserta. Sebaliknya, di Jepang atau Arab Saudi, pertemuan awal sering kali berfokus
pada penentuan apakah para pihak dapat saling percaya dan bekerja sama dengan nyaman,
daripada pada detail bisnis yang diusulkan. Usia Perbedaan budaya yang penting ada dalam sikap
terhadap usia.
Banyak perusahaan AS mencurahkan banyak waktu dan energi untuk mengidentifikasi «pelacak
cepat» muda dan memberi mereka tugas yang penting dan sulit, seperti menegosiasikan usaha
patungan dengan mitra internasional. Namun, orang Cina lebih suka berurusan dengan anggota
perusahaan yang lebih tua dan lebih senior, dan dengan demikian mungkin tersinggung oleh
pendekatan ini. Universitas riset, perguruan tinggi seni liberal, dan perguruan tinggi komunitas
hidup berdampingan untuk memenuhi kebutuhan pendidikan siswa dengan pendapatan dan bakat
intelektual yang berbeda. Sebaliknya, Inggris, yang mencerminkan sistem kelas masa lalunya,
secara historis memberikan pendidikan elit kepada sejumlah kecil siswa.
Jerman memiliki program magang yang dikembangkan dengan baik yang melatih generasi baru
pengrajin dan masinis terampil untuk sektor manufakturnya. Sistem pendidikan Jepang dan
Prancis memiliki fokus yang berbeda. Di beberapa negara Eropa, misalnya, keanggotaan dalam
kaum bangsawan memastikan status yang lebih tinggi daripada sekadar pencapaian pribadi, dan
orang-orang yang mewarisi kekayaan mereka memandang rendah orang kaya baru. Sistem kasta
membagi masyarakat ke dalam berbagai kelompok termasuk Brahmana , Ksatria , Waisya ,
Sudra , dan Dalit , yang melakukan pekerjaan paling kotor dan paling tidak menyenangkan.
Menurut agama Hindu, kasta seseorang mencerminkan kebajikan yang ditunjukkan seseorang di
kehidupan sebelumnya. Khususnya di daerah pedesaan, kasta dulu mempengaruhi setiap segi
kehidupan, mulai dari cara seorang pria membentuk kumisnya hingga makanan yang dimakan
keluarga hingga pekerjaan yang bisa dilakukan seseorang. terkikis sebagai akibat dari kebijakan
tindakan afirmatif pemerintah dan semakin langkanya karyawan berketerampilan tinggi yang
dibutuhkan oleh industri teknologi tinggi India. Infosys, misalnya, telah dipaksa untuk
memperluas upaya perekrutannya ke 700 perguruan tinggi, banyak di antaranya terletak di
daerah semi-pedesaan di mana orang-orang dari kasta rendah sering tinggal, untuk mendapatkan
pekerja berbakat yang dibutuhkannya..

Seeing the Forest, Not the Trees

Berbagai elemen budaya nasional mempengaruhi perilaku dan harapan para manajer dan
karyawan di tempat kerja. Namun, bagi seorang mahasiswa pemula dalam bisnis internasional,
diskusi tentang unsur-unsur budaya ini dapat membingungkan. Untungnya, banyak sarjana telah
mencoba untuk memahami berbagai elemen budaya. Upaya mereka memudahkan manajer
internasional untuk memahami gambaran besar mengenai budaya suatu negara dan bagaimana
hal itu mempengaruhi kemampuan mereka untuk mengelola perusahaan mereka.
 Pendekatan Konteks Rendah Hingga Konteks Tinggi Hall
Salah satu cara yang berguna untuk mengkarakterisasi perbedaan dalam budaya adalah
pendekatan konteks rendah–konteks tinggi yang dikembangkan oleh Edward dan Mildred
Hall.34 Dalam budaya konteks rendah, kata-kata yang digunakan oleh pembicara secara eksplisit
menyampaikan pesan pembicara kepada pendengar. Perilaku bisnis dalam budaya konteks tinggi
sering kali berbeda dengan perilaku bisnis dalam budaya konteks rendah. Misalnya, iklan Jerman
biasanya berorientasi pada fakta, sedangkan iklan Jepang sering kali lebih berorientasi pada
emosi.35 Budaya konteks tinggi menempatkan nilai yang lebih tinggi pada hubungan
antarpribadi dalam memutuskan apakah akan masuk ke dalam pengaturan bisnis. Sebaliknya,
dalam budaya konteks tinggi seperti Arab Saudi, Jepang, dan Mesir, kehadiran pengacara,
terutama pada pertemuan awal para peserta, akan dipandang sebagai tanda ketidakpercayaan.
 Pendekatan Cluster Budaya
Pendenkatan Cluster budaya adalah teknik lain untuk mengklasifikasikan dan memahami budaya
nasional. Kesamaan ada di antara banyak budaya, sehingga mengurangi beberapa kebutuhan
untuk menyesuaikan praktik bisnis untuk memenuhi tuntutan budaya lokal. Antropolog,
sosiolog, dan pakar bisnis internasional telah menganalisis faktor-faktor seperti kepuasan kerja,
peran kerja, dan hubungan kerja antarpribadi dalam upaya mengidentifikasi kelompok negara
yang memiliki nilai budaya serupa yang dapat memengaruhi praktik bisnis. Sebuah cluster
budaya terdiri dari negara-negara yang memiliki banyak kesamaan budaya, meskipun perbedaan
tetap ada.
Spanyol dan negara-negara Amerika Latin berbagi banyak nilai budaya, misalnya. Banyak bisnis
internasional secara naluriah menggunakan pendekatan klaster budaya dalam merumuskan
strategi internasionalisasi mereka. Kedekatan budaya dapat mempengaruhi bentuk yang
digunakan perusahaan untuk memasuki pasar luar negeri. Karena kedekatan relatif budaya
nasional mereka, perusahaan Kanada lebih nyaman bekerja dengan mitra Inggris daripada
perusahaan Jepang.
 Lima Dimensi Hofstede
Studi paling berpengaruh yang menganalisis perbedaan budaya dan mensintesis kesamaan
budaya adalah yang dilakukan oleh Geert Hofstede, seorang peneliti Belanda yang mempelajari
116.000 orang yang bekerja untuk IBM di lusinan negara berbeda. Karya Hofstede
mengidentifikasi lima dimensi penting di mana orang tampaknya berbeda lintas budaya.
Perhatikan bahwa dimensi ini mencerminkan kecenderungan dalam budaya, bukan absolut.
Dalam budaya tertentu, kemungkinan besar ada orang di setiap titik di setiap dimensi.
 Orientasi Sosial
Dimensi pertama yang diidentifikasi oleh Hofstede adalah orientasi sosial. Dua ekstrem orientasi
sosial, yang dirangkum dalam Tabel 4.4, adalah individualisme dan kolektivisme. Nilai-nilai
kunci dari orang-orang yang individualistis mencakup harga diri dan kemandirian yang tinggi.
Masyarakat yang cenderung kolektivistik biasanya dicirikan oleh jaringan sosial yang terdefinisi
dengan baik, termasuk keluarga besar, suku, dan rekan kerja.
Selain itu, anggota kelompok berusaha menyesuaikan diri dengan kelompoknya secara harmonis,
dengan konflik atau ketegangan yang minimal. Nepotisme sering tidak disukai dalam budaya
individualistis tetapi mungkin merupakan praktik perekrutan yang normal dalam budaya kolektif.
Sebuah perusahaan yang gagal untuk melakukan hal ini kemungkinan akan kehilangan karyawan
yang lebih produktif untuk perusahaan yang melakukannya. Meskipun beberapa perusahaan
Jepang telah mulai meninggalkan pendekatan berorientasi kelompok mereka dan beralih ke
pendekatan yang lebih berorientasi pada prestasi, pendekatan berorientasi individu tetap menjadi
pengecualian, bukan aturan.
Perbedaan budaya ini membantu menjelaskan perbedaan yang dipublikasikan secara luas dalam
gaji chief executive officer antara Amerika Serikat dan Jepang. Di Jepang yang berorientasi
kelompok, gaji CEO secara simbolis mencerminkan kinerja kelompok. Namun, dalam budaya
kolektivistik, seperti Jepang, berganti pekerjaan sering ditafsirkan sebagai mencerminkan
ketidaksetiaan terhadap kebaikan kolektif dan mungkin mencap orang tersebut sebagai orang
yang tidak layak dipercaya. 40 Karena stigma ini, pengalih pekerjaan secara tradisional
mengalami kesulitan menemukan yang sesuai.
 Orientasi Kekuasaan
Dimensi kedua yang diusulkan Hofstede adalah orientasi kekuasaan. Orientasi kekuasaan
mengacu pada keyakinan yang dipegang oleh orang-orang dalam suatu budaya tentang
kesesuaian perbedaan kekuasaan dan otoritas dalam hierarki seperti organisasi bisnis. Ekstrem
dimensi orientasi kekuasaan diringkas dalam Tabel 4.5. Beberapa budaya dicirikan oleh rasa
hormat terhadap kekuasaan. Ini berarti bahwa orang-orang dalam suatu budaya cenderung
menerima kekuasaan dan wewenang atasan mereka hanya berdasarkan posisi atasan dalam
hierarki. Orang-orang yang sama ini juga cenderung menghormati hak atasan atas kekuasaan itu.
Orang-orang di semua tingkatan dalam sebuah perusahaan menerima keputusan dan mandat dari
orang-orang di atas mereka karena keyakinan implisit bahwa posisi tingkat yang lebih tinggi
membawa hak untuk membuat keputusan dan mengeluarkan mandat. Karya Hofstede
menunjukkan bahwa orang-orang di Amerika Serikat, Israel, Austria, Denmark, Irlandia,
Norwegia, Jerman, dan Selandia Baru cenderung lebih toleran terhadap kekuasaan. Orang-orang
dari budaya toleran kekuasaan percaya bahwa hierarki ada untuk memecahkan masalah dan
mengatur tugas dalam organisasi. Budaya bisnis yang menghormati kekuasaan, seperti di
Indonesia dan Malaysia, menganggap bahwa hierarki dikembangkan sehingga setiap orang tahu
siapa yang memiliki otoritas atas siapa. Dalam mendekati proyek baru, orang Amerika yang
toleran kekuasaan pertama-tama akan menentukan tugas yang ada dan kemudian membentuk tim
proyek. Sebaliknya, orang Indonesia yang menghargai kekuasaan pertama-tama akan
menentukan siapa yang akan bertanggung jawab dan kemudian menilai apakah proyek tersebut
akan layak di bawah kepemimpinan manajer tersebut. Sikap seperti itu jelas memiliki
konsekuensi penting bagi bisnis internasional. Seperti yang disebutkan «e-World» sebelumnya
dalam bab ini, budaya yang toleran terhadap kekuasaan mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan
perusahaan rintisan Internet daripada budaya yang menghormati kekuasaan. Namun, sebuah tim
yang terdiri dari karyawan junior, tidak peduli seberapa berpengetahuan mereka tentang masalah
yang dihadapi, dapat dianggap sebagai penghinaan oleh manajer dari budaya menghormati
kekuasaan, yang berharap untuk berurusan dengan orang-orang dengan peringkat yang sama
dengan mereka. Juga, penggunaan informalitas oleh manajer AS misalnya, memanggil rekan
kerja dengan nama depan orang itu mungkin disalahartikan oleh manajer dari budaya
menghormati kekuasaan sebagai upaya menghina untuk mengurangi otoritas orang lain.
Demikian pula, kesediaan manajer AS untuk menyingsingkan lengan baju mereka dan turun ke
lantai pabrik selama keadaan darurat kemungkinan akan memenangkan pujian dari pekerja
produksi AS. Sebaliknya, para manajer India akan merasa melakukan tugas-tugas kasar seperti
itu di bawah martabat mereka. Lebih buruk lagi, para manajer yang kurang menghargai diri
sendiri akan dianggap tidak layak untuk dihormati atau dipatuhi oleh rekan-rekan dan bawahan
mereka.42 Di lain waktu, norma-norma budaya seperti itu dapat menyebabkan tragedi. Selama
akhir 1990-an, misalnya, Korean Airlines mengalami jumlah kecelakaan fatal yang sangat tinggi.
 Orientasi Ketidakpastian
Dimensi dasar ketiga dari perbedaan budaya yang dipelajari Hofstede adalah orientasi
ketidakpastian. Orientasi ketidakpastian adalah perasaan yang dimiliki orang mengenai situasi
yang tidak pasti dan ambigu. Ekstrem dimensi ini diringkas dalam Tabel 4.6. Orang-orang dalam
budaya yang dicirikan oleh penerimaan ketidakpastian dirangsang oleh perubahan dan
berkembang pada peluang baru. Ambiguitas dipandang sebagai konteks di mana seorang
individu dapat tumbuh, berkembang, dan mengukir peluang baru. Dalam budaya ini kepastian
membawa serta rasa monoton, rutinitas, dan struktur yang sombong. Orientasi ketidakpastian
mempengaruhi banyak aspek dalam mengelola perusahaan internasional. Mereka yang
beroperasi di negara-negara yang menghindari ketidakpastian, misalnya, cenderung mengadopsi
hierarki yang lebih kaku dan aturan serta prosedur yang lebih rumit untuk melakukan bisnis.
Sebaliknya, budaya yang menerima ketidakpastian lebih toleran terhadap hierarki, aturan, dan
prosedur yang fleksibel. Pengambilan risiko sangat dihargai dalam budaya yang menerima
ketidakpastian seperti di Amerika Serikat dan Hong Kong, sedangkan mempertahankan status
dan prestise perusahaan melalui strategi konservatif dan berisiko rendah lebih penting dalam
negara penghindar ketidakpastian seperti Spanyol, Belgia, dan Argentina. Tidak mengherankan,
budaya menerima ketidakpastian mungkin lebih selaras dengan kebutuhan ekonomi e-commerce
baru daripada yang menghindari ketidakpastian. Pejabat Swissair membela pilot mereka,
mencatat bahwa kapten mengikuti prosedur darurat Swissair yang diterbitkan dalam manual
pengoperasian maskapai. Pilot AS menjawab bahwa dalam keadaan darurat seperti itu pilot harus
menggunakan penilaian independen mereka, terlepas dari apa yang terkandung dalam manual
perusahaan. Pejabat Swissair membantah bahwa prosedur yang dirinci dalam manual
mencerminkan pemahaman mutakhir tentang apa yang harus dilakukan dalam keadaan darurat,
dan dengan demikian pilotnya melakukan hal yang benar dalam mematuhi manual. Sudut
pandang «aturan ada untuk dipatuhi» dari pejabat Swissair mencerminkan budaya menghindari
ketidakpastian di negara mereka, sedangkan sikap dari pilot AS mencerminkan norma
penerimaan ketidakpastian di Amerika Serikat. Sangat menarik untuk mempertimbangkan
orientasi ketidakpastian bersama dengan dimensi orientasi sosial. Mobilitas pekerjaan cenderung
lebih tinggi di negara-negara yang menerima ketidakpastian daripada di negara-negara yang
dicirikan oleh penghindaran ketidakpastian.
  Orientasi Tujuan
Dimensi keempat Hofstede orientasi tujuan adalah cara di mana orang termotivasi untuk bekerja
menuju berbagai jenis tujuan. Satu ekstrem pada kontinum orientasi tujuan adalah perilaku
tujuan agresif . Orang-orang yang menunjukkan perilaku tujuan yang agresif cenderung
mengutamakan harta benda, uang, dan ketegasan. Dalam budaya yang dicirikan oleh perilaku
tujuan yang sangat agresif, laki-laki diharapkan untuk bekerja dan memfokuskan karir mereka
pada pekerjaan tradisional laki-laki; perempuan umumnya diharapkan untuk tidak bekerja di luar
rumah dan fokus pada keluarga mereka. Jika mereka bekerja di luar rumah, mereka biasanya
diharapkan untuk bekerja di bidang yang secara tradisional didominasi oleh perempuan.
Norwegia, misalnya, adalah negara pertama yang mengamanatkan bahwa setidaknya 40 persen
direktur dewan perusahaan adalah perempuan. Minimal 60 hari dari 480 hari cuti orang tua
berbayar yang disediakan oleh hukum Swedia disediakan untuk ayah; diperkirakan 85 persen
ayah Swedia memanfaatkan cuti berbayar. Program ini dikreditkan dengan meningkatkan upah
perempuan dan mengurangi tingkat perceraian di negara itu. Sikap budaya ini mempengaruhi
praktik bisnis internasional dalam banyak hal.
 Orientasi Waktu
Dimensi kelima Hofstede, orientasi waktu, adalah sejauh mana anggota budaya mengadopsi
pandangan jangka panjang versus jangka pendek tentang pekerjaan, kehidupan, dan aspek lain
dari masyarakat. Beberapa budaya, seperti budaya Jepang, Hong Kong, Taiwan, dan Korea
Selatan, memiliki orientasi masa depan jangka panjang yang menghargai dedikasi, kerja keras,
ketekunan, dan hemat. Budaya lain, termasuk Pakistan, Nigeria, dan Filipina, cenderung
berfokus pada masa lalu dan masa kini, menekankan penghormatan terhadap tradisi dan
pemenuhan kewajiban sosial. Karya Hofstede menunjukkan bahwa Amerika Serikat dan Jerman
cenderung memiliki orientasi waktu menengah
International Management and Cultural Differences
Berkat MTV dan CNN, remaja di seluruh dunia dapat menikmati kecerdasan dan kebijaksanaan
JWoww, Snooki, dan Pauly D, dan orang tua mereka dapat belajar tentang politik, skandal,
bencana, dan budaya di negara lain. Tarif penerbangan yang lebih rendah yang dihasilkan oleh
persaingan maskapai penerbangan yang meningkat berarti bahwa lebih banyak wisatawan dapat
belajar tentang budaya lain secara langsung.
Memahami Budaya baru
Meskipun demikian, budaya perbedaan memang ada. Ketika berhadapan dengan budaya baru,
banyak pebisnis internasional membuat kesalahan dengan mengandalkan kriteria referensi diri,
penggunaan budaya sendiri secara tidak sadar untuk membantu menilai lingkungan baru. Ada
banyak cara untuk memperoleh pengetahuan tentang budaya lain untuk mencapai literasi lintas
budaya. Banyak perusahaan menawarkan program pelatihan lintas budaya kepada karyawan
mereka yang akan ditugaskan ke luar negeri.
Informasi tentang budaya tertentu juga dapat diperoleh dari berbagai sumber yang diterbitkan.
Misalnya, ProQuest menyediakan serangkaian Culturegram yang sangat dihormati di lebih dari
200 negara, dan pemerintah AS menerbitkan deskripsi dan analisis terperinci tentang ekonomi,
sistem politik, sumber daya alam, dan budaya negara-negara di dunia dalam serangkaian volume
yang disebut Studi Negara . Literasi lintas budaya adalah langkah pertama dalam akulturasi,
proses di mana orang tidak hanya memahami budaya asing tetapi juga memodifikasi dan
menyesuaikan perilaku mereka agar sesuai dengan budaya itu. Untuk memperumit masalah lebih
lanjut, banyak negara memiliki lebih dari satu budaya, meskipun tingkat keragaman budaya
tersebut bervariasi di setiap negara.

Chapter 5 Ethics and Social Responsibility in International Business

Globalisasi menawarkan bisnis, pengusaha, dan pengusaha banyak sekali peluang untuk mencari
pasar baru, memperluas lini produk mereka, dan menurunkan biaya produksi mereka, sebagai
saksi pertumbuhan pesat Foxconn dan kompleks pabrik yang luas. Dan pengenalan produk baru
dan cara baru dalam berbisnis dapat membawa perbaikan besar dalam kehidupan orang-orang
termiskin di dunia. Tetapi globalisasi juga menghadirkan tantangan baru bagi bisnis
internasional, seperti kebutuhan untuk menentukan standar etika yang tepat dan untuk beroperasi
dengan cara yang bertanggung jawab secara sosial di semua pasar dan negara tempat perusahaan
melakukan bisnis. Salah satu isu penting adalah tanggung jawab perusahaan untuk menyediakan
lingkungan kerja yang aman bagi karyawannya dan perlindungan lingkungan alam yang rajin.
Banyak dari pemasok ini sangat bergantung pada pekerja anak untuk memanen jeruk, lemon, dan
buah-buahan lainnya. Anak-anak berusia sembilan tahun biasanya dikeluarkan dari sekolah oleh
orang tua mereka yang miskin dan dipekerjakan di kebun jeruk. Orang tua ini sering tidak
melihat masalah dengan perilaku ini karena mereka sendiri juga telah memetik buah sebagai
anak-anak. Serangkaian masalah serupa diangkat mengenai pembelian kakao oleh Nestlé,
Cargill, dan Archer Daniels Midland dari perkebunan Afrika Barat yang mempekerjakan
280.000 anak, beberapa di antaranya diduga diperlakukan tidak lebih baik daripada budak.
Namun, masalahnya mungkin tidak sejelas kelihatannya pada awalnya. Bab ini membahas ini
dan isu-isu lainnya dari perspektif bisnis internasional. Kami pertama memeriksa sifat etika dan
tanggung jawab sosial dalam bisnis internasional. Kami kemudian membahas etika dalam
konteks lintas budaya dan internasional. Selanjutnya, kami menjelaskan bagaimana perusahaan
berusaha untuk mengelola perilaku etis lintas batas
The Nature of Ethics and social Responsibility in International Business
Alasan mendasar keberadaan bisnis adalah untuk menciptakan nilai bagi pemiliknya. Selain itu,
sebagian besar individu bekerja untuk mendapatkan penghasilan untuk menghidupi diri sendiri
dan keluarga mereka. Akibatnya, tujuan dari sebagian besar keputusan yang dibuat atas nama
bisnis atau individu dalam bisnis adalah untuk meningkatkan pendapatan atau mengurangi
pengeluaran . Dalam kebanyakan kasus, pebisnis membuat keputusan dan terlibat dalam
perilaku, baik untuk perilaku pribadi mereka maupun perilaku organisasi mereka, yang dapat
diterima oleh masyarakat. Tapi terkadang mereka terlalu menyimpang dari apa yang orang lain
anggap bisa diterima. Dalam beberapa tahun terakhir, tampaknya insiden perilaku yang tidak
dapat diterima atas nama bisnis atau orang-orang dalam bisnis telah meningkat. Terlepas dari
apakah peningkatan ini nyata atau hanya ilusi, kasus-kasus terkenal dan terdokumentasi dengan
baik seperti Enron, WorldCom, Tyco, dan Arthur Andersen tentu saja menarik perhatian para
manajer, investor, dan regulator di mana-mana. Ini juga bukan masalah AS yang jelas. Perilaku
tidak etis, kemudian, adalah perilaku yang tidak sesuai dengan norma-norma sosial yang diterima
secara umum. Etika individu ditentukan oleh kombinasi faktor. Orang-orang mulai membentuk
kerangka kerja etis sebagai anak-anak dalam menanggapi persepsi mereka tentang perilaku orang
tua mereka dan orang dewasa lain yang mereka hadapi. Ketika anak-anak tumbuh dan masuk
sekolah, mereka dipengaruhi oleh teman sebaya yang berinteraksi dengan mereka di kelas dan
taman bermain. Kejadian sehari-hari yang memaksa partisipan untuk membuat pilihan moral—
teman yang meminta untuk menyalin pekerjaan rumah, seorang ayah yang tidak sengaja
menabrakkan mobil yang diparkir ketika satu-satunya saksi adalah anaknya, atau seorang anak
yang melihat ibunya menerima terlalu banyak uang kembalian dari kasir supermarket—bentuk
keyakinan etis dan perilaku orang saat mereka tumbuh menjadi dewasa. Misalnya, karena
kebanyakan orang menganggap pencurian itu tidak etis, undang-undang telah disahkan di
sebagian besar negara untuk membuat perilaku seperti itu ilegal dan melarang cara menghukum
mereka yang mencuri. Tetapi meskipun undang-undang berusaha untuk menjadi jelas dan tidak
ambigu, penerapan dan interpretasinya masih mengarah pada ambiguitas etika. Misalnya,
kebanyakan orang akan setuju bahwa memaksa karyawan untuk bekerja dengan jam kerja
berlebihan, terutama tanpa kompensasi tambahan, adalah tidak etis. Oleh karena itu, undang-
undang telah disahkan di beberapa negara untuk mendefinisikan standar kerja dan gaji. Tetapi
menerapkan undang-undang itu pada pengaturan organisasi masih dapat menghasilkan situasi
ambigu yang dapat ditafsirkan dengan cara yang berbeda. Di Jepang, misalnya, menurut adat,
seorang karyawan junior tidak boleh meninggalkan kantor sampai orang yang lebih senior pergi,
sedangkan di Amerika Serikat, bos sering dianggap sebagai orang terakhir yang pergi. Harapan-
harapan ini seringkali lebih kuat dalam membentuk perilaku daripada sekedar keberadaan
hukum.
Ethics in Cross-Cultural and International Contexts
Cara yang berguna untuk mengkarakterisasi perilaku etis dalam konteks lintas budaya dan
internasional adalah dalam hal bagaimana organisasi memperlakukan karyawannya, bagaimana
karyawan memperlakukan organisasi, dan bagaimana organisasi dan karyawannya
memperlakukan agen ekonomi lainnya. Hubungan ini diilustrasikan pada Gambar 5.1
 Bagaimana Organisasi Memperlakukan Karyawannya
Salah satu area penting dari etika lintas budaya dan internasional adalah perlakuan terhadap
karyawan oleh organisasi. Di satu sisi, sebuah organisasi dapat berusaha untuk mempekerjakan
orang-orang terbaik, untuk memberikan kesempatan yang luas untuk pengembangan
keterampilan dan karir, untuk menawarkan kompensasi dan tunjangan yang sesuai, dan secara
umum menghormati hak dan martabat pribadi setiap karyawan. Di sisi lain, perusahaan dapat
mempekerjakan dengan menggunakan kriteria yang merugikan atau preferensial, dapat dengan
sengaja membatasi peluang pengembangan, dapat memberikan kompensasi minimum yang
diizinkan, dan dapat memperlakukan karyawan dengan tidak berperasaan dan dengan sedikit
memperhatikan martabat pribadi. Daslu juga mempekerjakan sekelompok kecil asisten bahasa
sehari-hari dikenal sebagai aventalzinhos, atau «celemek kecil» untuk membantu staf penjualan.
Aventalzinho khas bekerja lebih lama, dibayar lebih sedikit, telah bekerja untuk toko lebih lama,
dan lebih berpengetahuan tentang barang dagangan daripada staf penjualan. Namun aventalzinho
tidak mungkin dipromosikan ke posisi penjualan karena orang-orang ini berasal dari kelas sosial
yang salah.5 Upah dan kondisi kerja, meskipun diatur di beberapa negara, juga berpotensi
menimbulkan kontroversi. Seorang manajer yang membayar karyawan kurang dari yang pantas
dia terima, hanya karena manajer tahu bahwa karyawan tersebut tidak mampu untuk berhenti dan
tidak akan mengambil risiko kehilangan pekerjaannya dengan mengeluh, mungkin dianggap
tidak etis. Perusahaan perlu mengenali norma-norma etika lokal dan spesifik negara dalam
perlakuannya terhadap karyawan, tetapi juga harus siap untuk bersaing dengan perbandingan
internasional juga. Pertimbangkan banyak sekali dilema etika yang ditimbulkan oleh praktik
outsourcing produksi ke lokasi luar negeri. Dari satu perspektif dapat dikatakan bahwa
perusahaan terikat secara etis karena tanggung jawab fidusia mereka kepada pemegang saham
untuk memindahkan pekerjaan ke mana pun mereka dapat dilakukan dengan biaya paling
rendah. Tetapi beberapa kritikus akan berargumen bahwa praktik ini tidak etis karena
mendevaluasi banyak kontribusi pekerja kepada perusahaan dan mengabaikan kesulitan yang
dikenakan pada pekerja yang dipindahkan.
Bagaimana Karyawan Memperlakukan Organisasi
Pertimbangkan contoh sederhana dari pemasok yang menawarkan hadiah kepada karyawan
perusahaan. Mereka takut bahwa karyawan akan mulai menyukai pemasok yang menawarkan
hadiah terbaik, daripada pemasok yang produknya terbaik untuk perusahaan. Hadiah Oseibo,
yang ditawarkan pada bulan Desember, merupakan tanda terima kasih atas bantuan dan kesetiaan
yang ditunjukkan sepanjang tahun. Department store Jepang dengan senang hati mengisi rak
mereka dengan barang-barang yang sesuai di setiap tingkat harga selama ochugen dan oseibo.
China menawarkan serangkaian tantangan serupa bagi perusahaan yang ingin mengendalikan
konflik kepentingan. Banyak bisnis di China dilakukan melalui guanxi, yang didasarkan pada
pertukaran bantuan timbal balik. Karena pentingnya guanxi, perusahaan-perusahaan Amerika
Utara dan Eropa yang beroperasi di Cina sering menghadapi tugas yang sulit dalam
menyesuaikan diri dengan norma-norma budaya bisnis Cina sambil terus menghormati kebijakan
perusahaan mengenai konflik kepentingan.
Bagaimana Karyawan dan Organisasi Memperlakukan Agen Ekonomi Lain
Perilaku antara organisasi dan agen ini yang mungkin tunduk pada ambiguitas etika termasuk
iklan dan promosi, pengungkapan keuangan, pemesanan dan pembelian, pengiriman dan
permintaan, tawar-menawar dan negosiasi, dan hubungan bisnis lainnya Misalnya, bisnis di
industri farmasi global telah di bawah kritik yang berkembang karena kenaikan cepat dari harga
yang mereka tetapkan untuk obat terbaru dan paling kuat mereka. 9 Perusahaan-perusahaan ini
berpendapat bahwa mereka perlu berinvestasi besar-besaran dalam program penelitian dan
pengembangan untuk mengembangkan obat baru, dan harga yang lebih tinggi diperlukan untuk
menutupi biaya ini . Kekhawatiran lain yang berkembang dalam beberapa tahun terakhir
melibatkan pelaporan keuangan oleh bisnis. Karena kompleksitas yang melekat pada keuangan
MNC besar, beberapa dari mereka telah agresif dalam menyajikan posisi keuangan mereka
secara positif.
Di Cina, misalnya, jurnalis lokal mengharapkan ongkos taksi mereka dibayar jika mereka ingin
meliput konferensi pers yang disponsori bisnis. Dan di Rumania, inspektur bangunan secara rutin
mengharapkan «tip» untuk tinjauan yang menguntungkan. 11 Namun, terkadang jumlah yang
terlibat tidak sedikit. Enron diduga memiliki proyek besar di India yang dibatalkan karena
pejabat yang baru terpilih menuntut suap.
Managing Ethical Behavior Across Borders
Etika berada pada individu, tetapi banyak bisnis tetap berusaha untuk mengelola perilaku etis
manajer dan karyawan mereka dengan secara jelas menetapkan fakta bahwa mereka
mengharapkan mereka untuk terlibat dalam perilaku etis. Mereka juga ingin mengambil langkah
yang tepat untuk menghilangkan sebanyak mungkin ambiguitas tentang apa yang dilihat
perusahaan sebagai perilaku etis versus tidak etis. Cara yang paling umum untuk melakukan ini
adalah melalui penggunaan pedoman atau kode etik, pelatihan etika, dan praktik organisasi dan
budaya perusahaan.
 Pedoman dan Kode Etik
Banyak perusahaan multinasional besar, termasuk Toyota, Siemens, General Mills, dan Johnson
& Johnson, telah menulis pedoman yang merinci bagaimana karyawan harus memperlakukan
pemasok, pelanggan, pesaing, dan pemangku kepentingan lainnya. Lainnya, seperti Philips,
Nissan, Daewoo, Whirlpool, dan Hewlett-Packard, telah mengembangkan kode etik formal
pernyataan tertulis tentang nilai dan standar etika yang memandu tindakan perusahaan. Namun,
keberadaan kode etik saja tidak menjamin perilaku etis. Ini harus didukung oleh praktik
organisasi dan budaya perusahaan perusahaan.Sebuah perusahaan multinasional harus membuat
keputusan apakah akan menetapkan satu kode menyeluruh untuk semua unit globalnya atau
menyesuaikan masing-masing dengan konteks lokalnya. Demikian pula, jika sebuah perusahaan
mengakuisisi anak perusahaan asing yang baru, ia juga harus memutuskan apakah akan
menerapkan kode korporatnya pada anak perusahaan itu atau membiarkannya mempertahankan
kode yang mungkin telah diikutinya. Agar suatu kode memiliki nilai, tentu saja, kode tersebut
harus jelas dan lugas, kode tersebut harus membahas elemen utama perilaku etis yang relevan
dengan lingkungan dan operasi bisnisnya, dan harus dipatuhi ketika masalah muncul. Dalam satu
kebodohan klasik, dewan direksi Enron pernah dihadapkan pada sebuah usaha yang berpotensi
menguntungkan yang bertentangan dengan kode etik perusahaan.
 Pelatihan Etika
Beberapa MNC menangani masalah etika secara proaktif, dengan menawarkan pelatihan
karyawan tentang cara mengatasi dilema etika. Sesi pelatihan melibatkan diskusi tentang dilema
etika yang berbeda yang mungkin dihadapi karyawan dan cara terbaik mereka menangani dilema
tersebut. Terlepas dari pendekatan mana yang mereka gunakan, sebagian besar perusahaan
multinasional memberikan pelatihan etika lokal kepada ekspatriat untuk lebih mempersiapkan
mereka untuk tugas luar negeri mereka.
 Praktik Organisasi dan Budaya Perusahaan
Praktik organisasi dan budaya perusahaan juga berkontribusi pada pengelolaan perilaku etis. Satu
survei baru-baru ini menyoroti beberapa hal menarik tentang bagaimana praktik-praktik ini
diterapkan di berbagai negara. Survei tersebut secara khusus berfokus pada penerimaan pejabat
yang menyuap ketika melakukan bisnis di luar negeri. Survei ini menemukan bahwa perusahaan
Rusia, Cina, Taiwan, dan Korea Selatan menganggap penyuapan relatif dapat diterima.
Di antara negara-negara yang menganggap suap tidak dapat diterima adalah Australia, Swedia,
Swiss, Austria, dan Kanada. 12 Kenya adalah salah satu negara di mana suap hampir menjadi
gaya hidup. Satu studi memperkirakan bahwa sebanyak dua pertiga dari keterlibatan individu
dan bisnis dengan pejabat publik Kenya melibatkan pembayaran suap. 13 Suap dan korupsi
begitu luas di Cina sehingga beberapa studi memperkirakan bahwa biaya korupsi telah
menghapus setara dengan 13 hingga 16 persen dari produk domestik bruto negara itu.
Penolakan permintaan suap membutuhkan budaya perusahaan yang mendukung penolakan
permintaan tersebut. Salah satu cara paling efektif untuk melakukan ini adalah dengan kode
perusahaan sederhana untuk manajer dan karyawan, afiliasi, dan mitra bisnis potensial. Minimal,
kode tersebut harus mengacu pada undang-undang yang mengikat perusahaan dan melarang
penyuapan pejabat asing. Kode juga harus menjelaskan garis pengambilan keputusan untuk
permintaan suap dan meyakinkan manajer bahwa perusahaan akan mendukung mereka ketika
mereka menolak untuk membayar suap.
Perusahaan minyak terkemuka Texaco , misalnya, mendapatkan reputasi yang menakutkan
karena tidak menyetujui permintaan suap sehingga bahkan di penyeberangan perbatasan Afrika
yang terpencil, jip Texaco kadang-kadang melambai tanpa meminta suap.
Corporate social Responsibility in Cross-Cultural and International Contexts
Seperti yang telah kita bahas, etika dalam bisnis berhubungan dengan manajer individu dan
karyawan lain serta keputusan dan perilaku mereka. Organisasi sendiri tidak memiliki etika
tetapi berhubungan dengan lingkungan mereka dengan cara yang sering melibatkan dilema etika
dan keputusan oleh individu dalam organisasi. Meskipun definisi CSR dapat bervariasi dari satu
negara ke negara lain dan dari organisasi ke organisasi, kerangka kerja yang paling umum
digunakan untuk mendefinisikan CSR adalah triple bottom line, gagasan bahwa perusahaan
harus mempertimbangkan dan menyeimbangkan tiga tujuan dalam merumuskan dan menerapkan
strategi dan keputusan mereka.
 Misi Ekonomi
Dalam model pemegang saham tradisional korporasi, tujuan perusahaan adalah untuk
memaksimalkan nilai diskon sekarang setelah pajak dari keuntungan yang mengalir dari waktu
ke waktu kepada pemegang saham. Ini bukan tugas yang mudah dalam ekonomi global yang
sangat kompetitif. Pendukung model pemangku kepentingan berpendapat bahwa perusahaan
perlu mempertimbangkan kepentingan pemangku kepentingan lain serta pemegang saham dalam
mencapai keputusan.16 Pemangku kepentingan adalah individu, kelompok, dan organisasi yang
mungkin terpengaruh oleh kinerja dan keputusan perusahaan. Pemangku kepentingan utama—
individu dan organisasi yang secara langsung dipengaruhi oleh praktik organisasi dan yang
memiliki kepentingan ekonomi dalam kinerjanya—termasuk karyawan, pelanggan, dan investor.
Mereka berusaha untuk memperlakukan pelanggan mereka secara adil dan jujur, menetapkan
harga produk mereka secara transparan, menghormati jaminan produk, dan berdiri di belakang
kualitas produk yang mereka jual. Mereka menghormati martabat dan kebutuhan dasar manusia
dari angkatan kerja mereka dan menyediakan lingkungan kerja yang aman dan sehat bagi
karyawan mereka. Mereka mengakui tanggung jawab fidusia mereka kepada pemegang saham
mereka, pemilik utama perusahaan.
 Keberlanjutan dan Lingkungan Alam
17 Sebagian besar negara memiliki undang-undang yang berusaha untuk melindungi dan
meningkatkan kualitas air, tanah, dan udara mereka. Misalnya, ketika Royal Dutch Shell pertama
kali menjelajahi Lembah Sungai Amazon untuk lokasi pengeboran potensial pada akhir 1980-an,
krunya merobohkan pohon dan meninggalkan jejak sampah di belakangnya. Misalnya, ketika
Shell meluncurkan ekspedisi eksplorasi terbarunya ke daerah lain di Lembah Amazon, kelompok
tersebut menyertakan seorang ahli biologi untuk mengawasi perlindungan lingkungan dan
seorang antropolog untuk membantu tim berinteraksi secara lebih efektif dengan suku asli. 18
Demikian pula, pengecer kayu seperti Home Depot dan Wickes telah sepakat untuk hanya
menjual produk kayu yang disertifikasi sebagai hasil panen menggunakan teknik ramah
lingkungan.
BP, misalnya, menghabiskan jutaan pound untuk menggembar-gemborkan kepeduliannya
terhadap lingkungan dalam serangkaian iklan yang mempermainkan nama lama British
Petroleum, mengklaim BP berarti «di luar minyak bumi» dan menjanjikan upaya inovatif untuk
mengembangkan sumber energi hijau. Pada tahun 1987 Komisi Dunia untuk Lingkungan dan
Pembangunan Perserikatan Bangsa-Bangsa mengeluarkan laporan berjudul Masa Depan Kita
Bersama. « tanpa mengorbankan kemampuan generasi mendatang untuk memenuhi kebutuhan
mereka sendiri.» Banyak perusahaan, besar dan kecil, telah menerima tantangan untuk
mengembangkan praktik dan kebijakan bisnis yang berkelanjutan. Procter & Gamble adalah
pemimpin industri dalam menggunakan bahan daur ulang untuk wadah, dan banyak perusahaan
Jerman secara agresif menggunakan bahan daur ulang bila memungkinkan.
Hyatt Corporation mendirikan perusahaan baru untuk membantu mendaur ulang produk limbah
dari hotelnya. Conservation Corporation of Africa, sebuah perusahaan pondok permainan yang
berbasis di Johannesburg, berusaha keras untuk membuat pondok-pondoknya seramah mungkin.
 Kesejahteraan Sosial Umum
Beberapa orang juga percaya bahwa korporasi harus bertindak lebih luas lagi untuk mengoreksi
ketidakadilan politik atau sosial yang ada di dunia. Ketertarikan baru-baru ini oleh perusahaan-
perusahaan AS dalam cadangan minyak di Afrika barat dan tengah telah memicu kekhawatiran
tentang masalah hak asasi manusia di daerah-daerah itu juga, sebuah masalah yang dibahas
dalam salah satu kasus penutup Bagian I, «A Pipeline of Good Intentions.»23 Sebuah terkait
tetapi berbeda Masalah yang juga mendapat perhatian baru adalah kemiskinan global dan peran
potensial bisnis dalam membantu mengatasinya. Tetapi ada juga tanda-tanda yang muncul bahwa
beberapa negara mulai menangani masalah terkait kemiskinan. Namun sejak tahun 1990
persentase penduduknya yang hidup dengan HIV turun dari 10,2 persen menjadi 7,2 persen.
Pendaftaran sekolah dasar telah melonjak dari 58 persen pada 1986 menjadi lebih dari 94 persen
anak usia sekolah saat ini. Dan proporsi penduduknya yang hidup dalam kemiskinan telah turun
dari 44 persen pada tahun 1996 menjadi 24 persen. 24 Namun seperti yang diilustrasikan pada
Peta 5.1, masih banyak masalah yang muncul.
Managing social Responsibility Across Borders
Seperti halnya upaya untuk mengelola perilaku etis, bisnis biasanya melakukan beberapa upaya
untuk secara aktif menangani tanggung jawab sosial. Pendekatan dasar yang mereka adopsi
membentuk bagaimana mereka mengelola masalah kepatuhan, dimensi informal tanggung jawab
sosial, dan evaluasi upaya tanggung jawab sosial mereka.
 Pendekatan Tanggung Jawab Sosial
Perusahaan umumnya mengadopsi salah satu dari empat pendekatan dasar yang berbeda untuk
tanggung jawab sosial. Keempat sikap, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 5.2, berada di
sepanjang kontinum mulai dari yang terendah hingga tingkat tertinggi dari praktik tanggung
jawab sosial. Sikap Penghalang Organisasi yang mengambil apa yang disebut sikap menghalangi
tanggung jawab sosial biasanya melakukan sesedikit mungkin untuk mengatasi masalah sosial
atau lingkungan. Ketika mereka melewati garis etika atau hukum yang memisahkan praktik yang
dapat diterima dari praktik yang tidak dapat diterima, respons khas mereka adalah menolak atau
menghindari menerima tanggung jawab atas tindakan mereka. Sebagai contoh, beberapa tahun
yang lalu para manajer puncak di beberapa afiliasi asing Astra, sebuah perusahaan Swedia,
dituduh melakukan sejumlah penyimpangan mulai dari pelecehan seksual hingga pengalihan
sumber daya perusahaan untuk penggunaan pribadi. Ketika masalah ini pertama kali muncul ke
permukaan, pejabat tinggi di Swedia membantah melakukan kesalahan bahkan sebelum mereka
melakukan penyelidikan. Manajer dalam organisasi yang mengambil sikap defensif bersikeras
bahwa tugas mereka adalah menghasilkan keuntungan. Misalnya, perusahaan semacam itu akan
memasang peralatan pengendalian polusi yang ditentukan oleh undang-undang tetapi tidak akan
memasang peralatan berkualitas lebih tinggi meskipun mungkin membatasi polusi lebih jauh.
Perusahaan tembakau mengambil posisi ini dalam upaya pemasaran mereka. Di Amerika Serikat,
mereka diwajibkan secara hukum untuk mencantumkan peringatan kepada perokok pada produk
mereka dan membatasi iklan mereka pada media yang ditentukan. Di dalam negeri mereka
mengikuti aturan-aturan ini secara tertulis tetapi menggunakan metode pemasaran yang lebih
kuat di negara-negara yang tidak memiliki aturan seperti itu. Di banyak negara Afrika, misalnya,
rokok sangat dipromosikan, mengandung kadar tar dan nikotin yang lebih tinggi daripada yang
dijual di Amerika Serikat, dan membawa sedikit atau tanpa label peringatan kesehatan.26
Perusahaan yang mengambil posisi ini cenderung menutupi kesalahannya. daripada perusahaan
penghalang dan umumnya akan mengakui kesalahan ketika mereka diidentifikasi dan kemudian
mengambil tindakan korektif yang tepat. Sikap Proaktif Tingkat tanggung jawab sosial tertinggi
yang dapat ditunjukkan oleh perusahaan adalah sikap proaktif. Perusahaan yang mengadopsi
pendekatan ini mengambil hati argumen yang mendukung tanggung jawab sosial. Mereka
memandang diri mereka sebagai warga negara dalam masyarakat dan secara proaktif mencari
peluang untuk berkontribusi. Contoh yang sangat baik dari sikap proaktif adalah program Ronald
McDonald House yang dilakukan oleh McDonald's. Rumah-rumah ini, yang terletak dekat
dengan pusat kesehatan utama, dapat digunakan oleh keluarga dengan biaya minimal sementara
anak-anak mereka yang sakit menerima perawatan medis di dekatnya. Demikian pula,
Aquafinca, anak perusahaan Honduras dari Regal Springs Tilapia Florida, bekerja sama dengan
World Wildlife Foundation dan dua distributor penting AS, Sysco dan Costco, untuk menjadi
pemasok nila pertama yang memenuhi Standar Internasional untuk Budidaya Ikan Nila yang
Bertanggung Jawab.27 Ini dan kegiatan dan program terkait melebihi sikap akomodatif—mereka
menunjukkan komitmen yang tulus dan kuat untuk meningkatkan kesejahteraan sosial secara
umum di suatu negara dan dengan demikian mewakili sikap proaktif terhadap tanggung jawab
sosial.
 Mengelola Kepatuhan
Tuntutan tanggung jawab sosial yang ditempatkan pada organisasi kontemporer oleh publik yang
semakin canggih dan terdidik semakin kuat setiap hari. Seperti yang telah kita lihat, ada jebakan
bagi manajer yang gagal mematuhi standar etika yang tinggi dan bagi perusahaan yang mencoba
mengelak dari kewajiban hukum mereka. Oleh karena itu, organisasi perlu membentuk
pendekatan tanggung jawab sosial dengan cara yang sama seperti mereka mengembangkan
strategi bisnis lainnya. Artinya, mereka harus memandang tanggung jawab sosial sebagai
tantangan besar yang memerlukan perencanaan, pengambilan keputusan, pertimbangan, dan
evaluasi yang cermat.
Dimensi organisasi formal yang digunakan untuk melaksanakan tanggung jawab sosial
perusahaan meliputi kepatuhan hukum, kepatuhan etis, dan pemberian filantropi. Tugas
mengelola kepatuhan hukum umumnya diberikan kepada manajer fungsional yang sesuai.
Departemen hukum organisasi juga mungkin berkontribusi pada upaya ini dengan memberikan
pengawasan umum dan menjawab pertanyaan dari manajer tentang interpretasi yang tepat dari
undang-undang dan peraturan. Banyak organisasi juga membentuk komite etika formal, yang
mungkin diminta untuk meninjau proposal untuk proyek baru, membantu mengevaluasi strategi
perekrutan baru, atau menilai rencana perlindungan lingkungan baru.
Mungkin program filantropi internasional yang paling signifikan hingga saat ini adalah Merck,
perusahaan farmasi besar AS, yang telah mengembangkan obat cacing jantung untuk anjing. Di
pasar AS yang makmur, Merck mengenakan biaya $20 hingga $30 untuk satu dosis obat. Tetapi
para ilmuwan Merck menemukan bahwa obat cacing jantung mereka juga dapat menyembuhkan
onchocerciasis, penyakit yang lebih dikenal sebagai kebutaan sungai. Penyakit parasit ini, yang
disebarkan melalui gigitan lalat hitam, menyebabkan gatal-gatal yang mengganggu, nyeri otot,
dan kelemahan.
Namun orang-orang yang mendiami tanah yang dilanda kebutaan sungai termasuk di antara yang
termiskin di dunia. Merck memutuskan untuk menyediakan obat, yang disebut Mectizan, secara
gratis. Dan banyak perusahaan yang terus memberikan kontribusi semakin menargetkan mereka
ke program atau area di mana perusahaan akan mendapatkan sesuatu sebagai balasannya.
Misalnya, perusahaan saat ini lebih cenderung memberikan uang untuk program pelatihan kerja
daripada seni daripada yang terjadi beberapa tahun yang lalu.
 Dimensi Informal Tanggung Jawab Sosial
Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Praktik kepemimpinan dan budaya organisasi dapat
sangat membantu dalam menentukan sikap tanggung jawab sosial yang akan diadopsi oleh
organisasi dan anggotanya. 32 Pertimbangkan Patagonia, pemasok perlengkapan luar ruang
berkualitas tinggi yang dimulai sebagai penyedia spesialis kecil peralatan gunung. Pendirinya,
California Yvon Chouinard, adalah pelopor dalam gerakan pendakian bersih, yang berusaha
meminimalkan dampak olahraga di alam liar. Patagonia menyelenggarakan lokakarya untuk
melatih kelompok lingkungan akar rumput, memberikan uang untuk penyebab lingkungan, dan
mendanai karyawannya yang ingin magang di kelompok lingkungan.
Pada tahun 2010, misalnya 50 karyawan Patagonia magang untuk kelompok yang beragam
seperti Program Penyu Watamu di Kenya, Friends of Casco Bay di Maine, dan Smithsonian
Migratory Bird Center di Guatemala. 33 Sebaliknya, pesan yang dikirimkan kepada karyawan
BP mengenai pertukaran antara biaya, keselamatan, dan perlindungan lingkungan
mengomunikasikan serangkaian prioritas yang berbeda, seperti yang akan kita bahas dalam kasus
penutup bab ini. Beberapa bahkan telah dipecat karena upaya mereka, nasib yang menimpa
James Bingham, mantan eksekutif Xerox. Dia juga mengutip budaya perusahaan di Xerox yang,
dalam kata-katanya, «memotong sudut pembukuan untuk menebus fundamental bisnis yang
memburuk dan untuk memaksimalkan hasil jangka pendek.» Tak lama setelah dia membuat
tuduhannya, Bingham dipecat.
Seseorang yang mengamati perilaku yang dipertanyakan biasanya pertama-tama melaporkan
kejadian tersebut kepada atasannya. Jika tidak ada yang dilakukan, pelapor kemudian dapat
memberi tahu manajer tingkat yang lebih tinggi atau komite etika jika ada. Karena keterikatan
tradisional yang kuat dari individu dengan organisasi di Jepang, misalnya, whistle-blowing
sering dipandang sebagai tindakan pengkhianatan, daripada tindakan integritas. Dia melaporkan
kejadian itu kepada atasan dalam organisasi, yang menyuruhnya untuk mengabaikan masalah
tersebut.
Meskipun whistle-blowing telah menjadi lebih umum di Jepang dalam dekade terakhir, itu masih
disukai karena mengganggu kerukunan kelompok, atau wa, nilai yang sangat dihargai dalam
budaya Jepang. « Harganya adalah mura hachibu, atau pengasingan dari desa.»37 Dalam satu
contoh baru-baru ini yang dipublikasikan dengan baik, Michael Woodford, CEO Olympus yang
baru diangkat, produsen kamera besar Jepang, dipecat setelah dia menemukan penyimpangan
keuangan senilai $1 miliar dan melaporkan mereka ke dewan direksi Olympus.
 Mengevaluasi Tanggung Jawab Sosial
Setiap organisasi yang serius dengan tanggung jawab sosial harus memastikan bahwa usahanya
menghasilkan manfaat yang diinginkan. Pada dasarnya ini membutuhkan penerapan konsep
kontrol terhadap tanggung jawab sosial. Banyak organisasi memilih untuk melakukan evaluasi
formal terhadap efektivitas upaya tanggung jawab sosial mereka. Beberapa organisasi, misalnya,
secara rutin melakukan audit sosial perusahaan.Audit sosial perusahaan adalah analisis formal
dan menyeluruh tentang efektivitas kinerja sosial perusahaan.
Difficulties of Managing CsR Across Borders
Tantangan lain yang dihadapi perusahaan dalam menetapkan kebijakan mereka terhadap CSR
adalah bahwa peran perusahaan dalam masyarakat bervariasi antar negara. MNC, yang menurut
definisi beroperasi di berbagai yurisdiksi politik dan hukum, terus berusaha menemukan
keseimbangan yang tepat antara peran dan perilaku yang diharapkan oleh pemerintah asal
mereka dan yang diharapkan oleh semua pemerintah tuan rumah di negara tempat mereka
beroperasi. Namun kritikus lain mengeluh bahwa perusahaan-perusahaan ini berbuat terlalu
sedikit untuk mempengaruhi kebijakan publik di negara-negara seperti Nigeria atau Myanmar.
Kebijakan resmi Shell adalah untuk mendukung CSR «dalam peran bisnis yang sah», meskipun
kebijakan itu mungkin menimbulkan lebih banyak pertanyaan daripada jawaban dalam
menafsirkan apa artinya dalam praktik. Masyarakat sipil, yang meliputi gereja, organisasi amal,
Pramuka, serikat pekerja, LSM, dan sebagainya. Masyarakat sipil dalam banyak hal
memanifestasikan nilai-nilai budaya warga negara. Interaksi di antara ketiga aktor ini
menetapkan kebijakan publik dan norma-norma interaksi sosial, termasuk, tentu saja, perilaku
bisnis yang diterima.
 Pendekatan Anglo-Saxon
Dalam analisis van Tulder dan van der Zwart, negara-negara Anglo-Saxon memandang negara,
pasar, dan masyarakat sipil sebagai sesuatu yang terpisah, kompetitif, dan antagonistik. Ketika
bisnis dan pemerintah gagal mempertahankan pemisahan yang memadai, Anglo-Saxon
menganggap kegagalan itu sebagai korupsi. Jadi pendekatan AS-Anglo-Saxon berfokus pada
kompetisi, bukan kerjasama, di antara tiga kelompok sebagai sarana untuk mempromosikan
tujuan sosial.
 Pendekatan Asia
Hubungan antara ketiga aktor ini berbeda di Asia. Banyak negara Asia Jepang, Korea, Cina, dan
Indonesia muncul dalam pikiran bergantung pada kerja sama yang erat antara sektor swasta dan
pemerintah. Memang, pengaruh ekonomi keiretsu Jepang dan chaebol Korea terletak pada
kesediaan mereka untuk melakukan penawaran pemerintah dan sebaliknya. Banyak pemimpin
Asia memandang kerja sama ini sebagai kunci utama keberhasilan strategi pembangunan mereka
yang disebut “Asian Way.” Perhatikan dua hal: Pertama, dari perspektif pendekatan Anglo-
Saxon, hubungan simbiosis antara bisnis dan pemerintah ini dipandang sebagai “kapitalisme
kroni”, istilah sopan untuk korupsi. Kedua, masyarakat sipil memainkan peran kecil dalam
proses ini.
 Pendekatan Eropa Kontinental
Demikian pula, kebijakan kodeterminasi Jerman memberi pekerja peran yang jelas dalam tata
kelola bisnis besar Jerman . Kerjasama, bukan kompetisi, adalah ciri khas dari pendekatan ini.
Mengingat pendekatan peran bisnis dalam masyarakat ini, tidak mengherankan bahwa benua
Eropa adalah tempat kelahiran gerakan CSR dan model pemangku kepentingan kapitalisme. Hal
ini membuat MNC yang beroperasi di ketiga area tersebut memiliki tugas yang sulit dan
kompleks untuk melakukan triangulasi antara kepentingan mereka sendiri, cara yang tepat dalam
melakukan sesuatu menurut perspektif masyarakat asal mereka, dan cara yang tepat dalam
melakukan sesuatu menurut perspektif perusahaan.

Regulating International Ethics and social Responsibility

Tidak mengherankan, ada banyak upaya untuk mengamanatkan dan mengatur perilaku etis dan
bertanggung jawab secara sosial oleh pebisnis dan bisnis. FCPA melarang perusahaan AS,
karyawan mereka, dan agen yang bertindak atas nama mereka membayar atau menawarkan
untuk membayar suap kepada pejabat pemerintah asing mana pun untuk memengaruhi tindakan
resmi atau kebijakan individu tersebut untuk mendapatkan atau mempertahankan bisnis. FCPA
juga berlaku untuk perusahaan asing yang telah mengakses pasar modal publik AS dan tunduk
pada yurisdiksi SEC. Misalnya, seorang mantan eksekutif Mobil Oil dijatuhi hukuman penjara
setelah berpartisipasi dalam perjanjian untuk membayar $78 juta kepada beberapa pemimpin
pemerintah di Kazakhstan sebagai imbalan untuk menguasai ladang minyak raksasa Tengiz di
negara itu.
Demikian pula, Baker Hughes, seorang penyedia layanan ladang minyak berbasis, membayar
denda $44 juta untuk menyelesaikan tuduhan yang melanggar FCPA di Angola, Indonesia,
Nigeria, Rusia, dan Uzbekistan, serta Kazakhstan. 42 Namun, FCPA tidak melarang pembayaran
rutin, terlepas dari mereka ukuran, dibuat untuk pejabat pemerintah untuk mempercepat transaksi
komersial normal, seperti penerbitan dokumen atau izin bea cukai, pemeriksaan barang, atau
penyediaan layanan polisi. 43 Pada tahun 2010, pemerintah Inggris mengesahkan Undang-
Undang Penyuapan, yang berlaku untuk tindakan korupsi yang dilakukan di mana saja di dunia
oleh perusahaan dengan kehadiran bisnis di Inggris. Seperti FCPA, ini berlaku untuk transaksi
yang melibatkan pejabat pemerintah.
Berbeda dengan FCPA, Undang-Undang Penyuapan juga berlaku untuk transaksi antara dua
bisnis dan melarang pembayaran uang pelicin. Misalnya, Pengadilan Banding AS untuk Sirkuit
Kesembilan mengizinkan warga Burma untuk melanjutkan kasus yang menuduh Unocal secara
sengaja menggunakan kerja paksa yang disediakan oleh militer Burma. Konvensi tersebut
merupakan upaya untuk menghilangkan suap dalam transaksi bisnis internasional. Terakhir,
Organisasi Buruh Internasional telah menjadi pengawas utama untuk memantau kondisi kerja di
pabrik-pabrik di negara berkembang.
Ada banyak undang-undang dan perjanjian internasional lain untuk mempromosikan praktik
bisnis internasional yang bertanggung jawab secara sosial. «Emerging Opportunities»
menggambarkan salah satu perjanjian tersebut, yang mencoba untuk mengontrol perdagangan
berlian konflik untuk membawa perdamaian ke Sierra Leone, Kongo, dan negara-negara Afrika
lainnya.

Chapter 6 International Trade and Investment

FloraHolland dan anggotanya adalah contoh utama perusahaan di seluruh dunia yang telah
menggunakan teknologi, pengetahuan, dan sumber daya yang mereka miliki untuk bersaing
dengan sukses di pasar global. Dalam bab ini kami menganalisis kekuatan ekonomi yang
mendasari yang membentuk dan menyusun transaksi bisnis internasional yang dilakukan oleh
perusahaan di industri florikultura dan di ribuan industri lainnya. Kami membahas teori-teori
utama yang menjelaskan dan memprediksi aktivitas perdagangan dan investasi internasional.
Teori-teori ini membantu perusahaan mempertajam strategi bisnis global mereka,
mengidentifikasi peluang ekspor dan investasi yang menjanjikan, dan bereaksi terhadap ancaman
yang ditimbulkan oleh pesaing asing. Saat mereka memperkenalkan Anda ke lingkungan
ekonomi di mana perusahaan bersaing, teori membantu Anda memahami mengapa perusahaan
florikultura Belanda, meskipun biaya tenaga kerja mereka tinggi, telah terbukti sangat sukses di
pasar internasional.
International Trade and the World Economy
Perdagangan adalah pertukaran sukarela barang, jasa, aset, atau uang antara satu orang atau
organisasi dan yang lain. Karena bersifat sukarela, kedua belah pihak yang bertransaksi harus
yakin bahwa mereka akan memperoleh keuntungan dari pertukaran atau mereka tidak akan
menyelesaikannya. Perdagangan internasional adalah perdagangan antara penduduk dua negara.
Seperti yang ditunjukkan oleh Gambar 6.1, perdagangan dunia telah tumbuh secara dramatis
selama lebih dari setengah abad sejak berakhirnya Perang Dunia II.
Perdagangan internasional semacam itu memiliki efek langsung dan tidak langsung yang penting
pada ekonomi nasional. Ekspornya senilai $22,8 miliar menghasilkan pesanan untuk pemasok
AS, upah untuk pekerja AS, dan pembayaran dividen untuk pemegang saham AS, yang
semuanya kemudian menciptakan pendapatan untuk dealer mobil lokal, toko kelontong, dan
lainnya, yang pada gilirannya menambah pendapatan mereka sendiri. Karena signifikansi yang
jelas dari perdagangan internasional untuk bisnis, konsumen, dan pekerja, para sarjana telah
berusaha untuk mengembangkan teori untuk menjelaskan dan memprediksi kekuatan yang
memotivasi perdagangan tersebut. Pemerintah menggunakan teori-teori ini ketika mereka
merancang kebijakan yang mereka harapkan akan menguntungkan industri dan warga negara
mereka.
Classical Country-Based Trade Theories
Teori pertama perdagangan internasional berkembang dengan munculnya negara-bangsa besar
Eropa selama abad keenam belas. Seperti yang akan kita bahas secara lebih rinci nanti dalam bab
ini, teori-teori berbasis negara ini sangat berguna untuk menggambarkan perdagangan komoditas
barang-barang yang distandarisasi dan tidak dibedakan seperti minyak, gula, atau kayu yang
biasanya dibeli berdasarkan harga daripada nama merek.. Teori berbasis perusahaan yang
dikembangkan setelah Perang Dunia II berguna dalam menggambarkan pola perdagangan
barang-barang yang dibedakan seperti mobil, elektronik konsumen, dan produk perawatan
pribadi, di mana nama merek merupakan komponen penting dari keputusan pembelian
pelanggan.
 Merkantilisme
Merkantilisme adalah filosofi ekonomi abad keenam belas yang menyatakan bahwa kekayaan
suatu negara diukur dengan kepemilikan emas dan peraknya. Pada saat itu merkantilisme
tampaknya merupakan kebijakan ekonomi yang sehat. Kepemilikan emas dan perak yang besar
berarti raja yang berkuasa mampu menyewa tentara untuk melawan negara lain dan dengan
demikian memperluas wilayah mereka. Produsen berorientasi ekspor menyukai kebijakan
perdagangan merkantilis, seperti yang menetapkan subsidi atau potongan pajak, yang
merangsang penjualan ke asing.
Produsen dalam negeri yang terancam oleh impor asing mendukung kebijakan perdagangan
merkantilis, seperti pengenaan tarif atau kuota, yang melindungi produsen dari persaingan asing.
Bisnis ini, pekerja mereka, pemasok mereka, dan politisi lokal yang mewakili komunitas di mana
pabrikan memiliki fasilitas produksi, semuanya memuji kebijaksanaan kebijakan merkantilis
raja. Subsidi pemerintah atas ekspor industri tertentu dibayar oleh pembayar pajak dalam bentuk
pajak yang lebih tinggi. Pembatasan impor pemerintah dibayar oleh konsumen dalam bentuk
harga yang lebih tinggi karena perusahaan domestik menghadapi persaingan yang lebih sedikit
dari produsen asing.
Misalnya, di bawah Undang-Undang Navigasi tahun 1660, semua barang Eropa yang diimpor
oleh koloni Amerika harus dikirim dari Inggris Raya. Inggris melarang perusahaan kolonial
mengekspor barang-barang tertentu yang mungkin bersaing dengan barang-barang dari pabrik-
pabrik Inggris, seperti topi, barang-barang besi jadi, dan wol. Untuk memastikan pasokan input
berbiaya rendah yang memadai untuk pedagang Inggris, Inggris mengharuskan beberapa industri
kolonial untuk menjual output mereka hanya kepada perusahaan Inggris. Pendukung modern dari
kebijakan semacam itu, yang disebut neomercantilists atau proteksionis, termasuk kelompok-
kelompok AS yang beragam seperti Federasi Buruh Amerika-Kongres Organisasi Industri,
produsen tekstil, perusahaan baja, petani gula, dan petani kacang tanah.
Keunggulan Mutlak Neomerkantilisme memiliki daya tarik yang dangkal, terutama bagi para
patriot yang ingin memperkuat perekonomian negaranya. Menurut Adam Smith, ekonom
Skotlandia yang dipandang sebagai bapak ekonomi pasar bebas, masalah dasar merkantilisme
adalah membingungkan perolehan harta dengan perolehan kekayaan. Selain itu, dalam proses
menghindari impor dengan segala cara, suatu negara harus menyia-nyiakan sumber dayanya
untuk memproduksi barang yang tidak cocok untuk diproduksi. Inefisiensi yang disebabkan oleh
merkantilisme mengurangi kekayaan negara secara keseluruhan, meskipun kelompok
kepentingan tertentu mungkin diuntungkan.
Perdagangan bebas memungkinkan suatu negara untuk memperluas jumlah barang dan jasa yang
tersedia untuk itu dengan mengkhususkan diri dalam produksi beberapa barang dan jasa dan
perdagangan untuk yang lain. Untuk menjawab pertanyaan ini, Smith mengembangkan teori
keunggulan absolut, yang menyarankan bahwa suatu negara harus mengekspor barang dan jasa
yang lebih produktif daripada negara lain dan mengimpor barang dan jasa yang negara lain lebih
produktif daripadanya. Hanya 1 jam tenaga kerja Perancis yang dibutuhkan untuk memproduksi
dua botol anggur menuju Jepang. Prancis dapat menggunakan tenaga kerja yang dibebaskan ini
untuk memproduksi lebih banyak anggur, yang pada gilirannya dapat dikonsumsi oleh warga
Prancis atau diperdagangkan ke Jepang untuk mendapatkan lebih banyak radio jam.
Dengan mengalokasikan tenaga kerjanya yang langka untuk memproduksi barang-barang yang
lebih produktif daripada Jepang dan kemudian memperdagangkannya ke Jepang, Prancis dapat
mengkonsumsi lebih banyak barang daripada yang bisa dilakukan jika tidak ada perdagangan.
Dengan memproduksi radio jam dan kemudian memperdagangkannya ke Prancis, Jepang
menghemat 1,2 jam tenaga kerja, yang dapat digunakan untuk memproduksi lebih banyak radio
jam yang dapat dikonsumsi sendiri oleh orang Jepang atau diperdagangkan ke Prancis untuk
mendapatkan lebih banyak anggur.
 Keunggulan Mutlak
Neomerkantilisme memiliki daya tarik yang dangkal, terutama bagi para patriot yang ingin
memperkuat perekonomian negaranya. Menurut Adam Smith, ekonom Skotlandia yang
dipandang sebagai bapak ekonomi pasar bebas, masalah dasar merkantilisme adalah
membingungkan perolehan harta dengan perolehan kekayaan. Selain itu, dalam proses
menghindari impor dengan segala cara, suatu negara harus menyia-nyiakan sumber dayanya
untuk memproduksi barang yang tidak cocok untuk diproduksi. Inefisiensi yang disebabkan oleh
merkantilisme mengurangi kekayaan negara secara keseluruhan, meskipun kelompok
kepentingan tertentu mungkin diuntungkan.
Perdagangan bebas memungkinkan suatu negara untuk memperluas jumlah barang dan jasa yang
tersedia untuk itu dengan mengkhususkan diri dalam produksi beberapa barang dan jasa dan
perdagangan untuk yang lain. Untuk menjawab pertanyaan ini, Smith mengembangkan teori
keunggulan absolut, yang menyarankan bahwa suatu negara harus mengekspor barang dan jasa
yang lebih produktif daripada negara lain dan mengimpor barang dan jasa yang negara lain lebih
produktif daripadanya. Hanya 1 jam tenaga kerja Perancis yang dibutuhkan untuk memproduksi
dua botol anggur menuju Jepang. Prancis dapat menggunakan tenaga kerja yang dibebaskan ini
untuk memproduksi lebih banyak anggur, yang pada gilirannya dapat dikonsumsi oleh warga
Prancis atau diperdagangkan ke Jepang untuk mendapatkan lebih banyak radio jam.
Dengan mengalokasikan tenaga kerjanya yang langka untuk memproduksi barang-barang yang
lebih produktif daripada Jepang dan kemudian memperdagangkannya ke Jepang, Prancis dapat
mengkonsumsi lebih banyak barang daripada yang bisa dilakukan jika tidak ada perdagangan.
Dengan memproduksi radio jam dan kemudian memperdagangkannya ke Prancis, Jepang
menghemat 1,2 jam tenaga kerja, yang dapat digunakan untuk memproduksi lebih banyak radio
jam yang dapat dikonsumsi sendiri oleh orang Jepang atau diperdagangkan ke Prancis untuk
mendapatkan lebih banyak anggur.
 Keunggulan Komparatif
Teori keunggulan absolut masuk akal secara intuitif . Teori keunggulan absolut secara keliru
menyatakan bahwa tidak ada perdagangan yang akan terjadi. David Ricardo, seorang ekonom
Inggris awal abad kesembilan belas, memecahkan masalah ini dengan mengembangkan teori
keunggulan komparatif, yang menyatakan bahwa suatu negara harus memproduksi dan
mengekspor barang dan jasa yang relatif lebih produktif daripada negara lain dan
mengimpornya. Perbedaan tersebut terjadi karena keunggulan komparatif memasukkan konsep
biaya peluang dalam menentukan barang mana yang harus diproduksi oleh suatu negara.
Sebagian besar dari kita menerapkan prinsip keunggulan komparatif dan biaya peluang tanpa
menyadarinya. Mari kita kembali ke contoh pada Tabel 6.1 untuk membedakan keunggulan
absolut dan komparatif. Ingatlah bahwa Prancis memiliki keunggulan absolut dalam anggur dan
Jepang memiliki keunggulan absolut dalam radio jam. Teori keunggulan absolut mengatakan
bahwa Prancis harus mengekspor anggur ke Jepang dan Jepang harus mengekspor radio jam ke
Prancis.
Teori keunggulan komparatif mengatakan bahwa Prancis harus mengekspor anggur ke Jepang
dan Jepang harus mengekspor radio jam ke Prancis. Sebagai contoh pada Tabel 6.1, teori
keunggulan absolut dan teori keunggulan komparatif keduanya menghasilkan hasil yang sama.
Menurut teori keunggulan absolut, perdagangan tidak boleh terjadi karena Prancis lebih
produktif daripada Jepang dalam memproduksi kedua barang tersebut. Teori keunggulan
komparatif, di sisi lain, menunjukkan bahwa perdagangan harus tetap terjadi.
Dengan teori keunggulan komparatif, Prancis harus mengekspor anggur ke Jepang dan Jepang
harus mengekspor radio jam ke Prancis. Meskipun Prancis memiliki keunggulan absolut dalam
produksi anggur dan radio jam, kedua negara memperoleh keuntungan dari perdagangan ini. Ini
adalah keunggulan komparatif yang memotivasi perdagangan, bukan keunggulan absolut. "
Untuk wawasan lain tentang keunggulan komparatif dan masalah yang melekat dalam
neomerkantilisme, lihat "Membawa Dunia ke dalam Fokus.
 Keunggulan Komparatif dengan Uang
Di Jepang, sebotol anggur berharga 1.000 , dan radio jam berharga 200 . Dalam hal ini,
perdagangan akan terjadi karena kepentingan pribadi pengusaha individu di Perancis dan Jepang.
Misalkan pembeli Galeries Lafayette, department store besar di Paris, mengamati bahwa radio
jam berharga €2 di Prancis dan setara dengan hanya €1,60 di Jepang. Untuk menjaga harga
barang mereka tetap rendah, pembeli ini akan membeli radio jam di Jepang, yang harganya
murah, dan menjualnya di Prancis, yang harganya mahal.
Dengan demikian, radio jam akan diekspor oleh Jepang dan diimpor oleh Prancis, seperti yang
diprediksi oleh hukum keunggulan komparatif. Demikian pula, distributor anggur di Jepang
mengamati bahwa sebotol anggur berharga 1.000 di Jepang tetapi setara dengan hanya 375 di
Prancis. Untuk menjaga harga barang mereka serendah mungkin, pembeli untuk distributor
anggur Jepang akan membeli anggur di Prancis, di mana harganya murah, dan menjualnya di
Jepang, di mana harganya mahal. Anggur akan diekspor oleh Prancis dan diimpor oleh Jepang,
seperti yang diprediksi oleh hukum keunggulan komparatif.
 Faktor Relative Endowments
Faktor anugerah bervariasi antar negara. Misalnya, Argentina memiliki banyak tanah subur, Arab
Saudi memiliki cadangan minyak mentah yang besar, dan Bangladesh memiliki banyak tenaga
kerja tidak terampil. Barang berbeda menurut jenis faktor yang digunakan untuk
memproduksinya. Misalnya, gandum membutuhkan tanah yang subur, produksi minyak
membutuhkan cadangan minyak mentah, dan manufaktur pakaian jadi membutuhkan tenaga
kerja tidak terampil.
Teori Heckscher-Ohlin menyarankan suatu negara harus mengekspor barang-barang yang secara
intensif menggunakan faktor-faktor produksi yang relatif melimpah di negara tersebut. Leontief
percaya Amerika Serikat adalah ekonomi yang berlimpah modal dan tenaga kerja yang langka
Oleh karena itu, menurut teori Heckscher-Ohlin, ia beralasan bahwa Amerika Serikat harus
mengekspor barang padat modal, seperti bahan kimia curah dan baja, dan mengimpor padat
karya. Leontief menggunakan model ekonomi input-outputnya untuk memperkirakan jumlah
tenaga kerja dan modal yang dibutuhkan untuk memproduksi «bundel» ekspor dan impor AS
senilai $1 juta pada tahun 1947 . Dia menetapkan bahwa pada tahun 1947 pabrik-pabrik AS
menggunakan modal $2,551 juta dan tenaga kerja 182,3 orang-tahun, atau modal $13,993 per
orang-tahun tenaga kerja, untuk memproduksi bundel ekspor senilai $ 1 juta.
Dia juga menghitung bahwa $3,093 juta modal dan 170,0 orang-tahun tenaga kerja, atau $18,194
modal per orang-tahun tenaga kerja, digunakan untuk memproduksi seikat impor AS senilai $1
juta pada tahun itu. Dengan demikian, impor AS lebih padat modal daripada ekspor AS. Impor
membutuhkan $4,201 lebih banyak modal per orang-tahun tenaga kerja untuk berproduksi
daripada ekspor. Teori Heckscher-Ohlin masuk akal secara intuitif, namun temuan Leontief
adalah kebalikan dari apa yang diharapkan.
Dengan menggunakan data tahun 1951, ia menemukan bahwa impor AS 6 persen lebih padat
modal daripada ekspor AS. Kegagalan untuk memasukkan faktor-faktor ini mungkin telah
menyebabkan dia salah mengukur intensitas tenaga kerja ekspor dan impor AS. Banyak ekspor
AS yang intensif baik di darat atau pengetahuan manusia . Pertimbangkan produk yang dijual
oleh salah satu eksportir terkemuka AS, Boeing.
Pendekatan Leontief mengukur modal fisik dan tenaga kerja fisik yang digunakan untuk
membangun pesawat Boeing tetapi gagal mengukur secara memadai peran modal manusia dan
teknologi dalam operasi perusahaan. Namun modal manusia dan teknologi lebih penting bagi
kesuksesan Boeing daripada modal fisik dan tenaga fisik belaka. Kegagalan Leontief untuk
mengukur peran yang dimainkan oleh faktor-faktor produksi lain ini dalam menentukan pola
perdagangan internasional dapat menjelaskan hasil paradoksnya.
Modern Firm-Based Trade Theories
Sejak Perang Dunia II, penelitian bisnis internasional telah difokuskan pada peran perusahaan
daripada negara dalam mempromosikan perdagangan internasional. Tidak seperti teori berbasis
negara, teori berbasis perusahaan memasukkan faktor-faktor seperti kualitas, teknologi, nama
merek, dan loyalitas pelanggan ke dalam penjelasan arus perdagangan. Karena perusahaan,
bukan negara, adalah agen untuk perdagangan internasional, teori yang lebih baru
mengeksplorasi peran perusahaan dalam mempromosikan ekspor dan impor.
 Teori Siklus Hidup Produk
Teori siklus hidup produk, yang berasal dari bidang pemasaran untuk menggambarkan evolusi
strategi pemasaran saat produk matang, dimodifikasi oleh Raymond Vernon dari Harvard
Business School untuk menciptakan teori perdagangan internasional berbasis perusahaan . Teori
siklus hidup produk internasional menelusuri peran inovasi, perluasan pasar, keunggulan
komparatif, dan tanggapan strategis dari saingan global dalam produksi internasional,
perdagangan, dan keputusan investasi. Pada tahap 1, tahap produk baru, perusahaan
mengembangkan dan memperkenalkan produk inovatif, seperti mesin fotokopi atau komputer
pribadi, sebagai tanggapan atas kebutuhan yang dirasakan di pasar domestik. Karena produknya
baru, perusahaan yang berinovasi tidak yakin apakah ada pasar yang menguntungkan untuk
produk tersebut.
Eksekutif pemasaran perusahaan harus memantau reaksi pelanggan dengan cermat untuk
memastikan bahwa produk baru memenuhi kebutuhan konsumen. Umpan balik pasar yang cepat
adalah penting, sehingga produk tersebut kemungkinan besar akan diproduksi di negara tempat
penelitian dan pengembangannya dilakukan, biasanya negara maju seperti Jepang, Jerman, atau
Amerika Serikat. Selanjutnya, karena ukuran pasar juga tidak pasti, perusahaan biasanya akan
meminimalkan investasinya dalam kapasitas produksi untuk produk tersebut. Misalnya, selama
masa awal industri komputer pribadi, produsen kecil yang memenuhi industri berusaha penuh
untuk memenuhi permintaan yang berkembang untuk produk mereka.
Rumah bagi perusahaan elektronik besar seperti Hewlett-Packard, Intel, dan National
Semiconductor, Silicon Valley penuh dengan insinyur listrik yang dapat merancang dan
membangun produk Apple dan pemodal ventura yang mencari «Xerox berikutnya.» Itu adalah
tempat yang sempurna bagi penjualan Apple untuk tumbuh dari nol pada tahun 1976 menjadi
$7,8 juta pada tahun 1978 dan $156 miliar pada tahun 2012. Pada tahap 2, tahap produk yang
matang, permintaan produk meningkat secara dramatis saat konsumen mengenali nilainya.
Perusahaan yang berinovasi membangun pabrik baru untuk memperluas kapasitasnya dan
memenuhi permintaan produk dalam dan luar negeri. Pada tahap 3, tahap produk standar, pasar
untuk produk stabil.
Produk menjadi lebih dari komoditas, dan perusahaan ditekan untuk menurunkan biaya produksi
mereka sebanyak mungkin dengan mengalihkan produksi ke fasilitas di negara-negara dengan
biaya tenaga kerja rendah. Akibatnya, produk mulai diimpor ke pasar dalam negeri perusahaan
yang berinovasi . Industri komputer pribadi telah memasuki tahap produk standar. 5 Menurut
teori siklus hidup produk internasional, domestik produksi dimulai pada tahap 1, mencapai
puncaknya pada tahap 2, dan merosot pada tahap 3.
Namun, pada tahap 3, negara perusahaan yang berinovasi menjadi importir bersih produk
tersebut. produk. Persaingan asing mulai muncul menjelang akhir tahap 1, karena perusahaan di
negara industri lain mengenali potensi pasar produk. Akhirnya, pada tahap 3, negara-negara
kurang berkembang dapat menjadi pengekspor bersih produk.
 Teori Kesamaan Negara
Teori berbasis negara, seperti teori keunggulan komparatif, dapat menjelaskan perdagangan antar
industri antar negara dengan baik. Perdagangan antar industri adalah pertukaran barang yang
diproduksi oleh satu industri di negara A dengan barang yang diproduksi oleh industri yang
berbeda di negara B, seperti pertukaran anggur Prancis dengan radio jam Jepang. Ekonom
Swedia Steffan Linder berusaha menjelaskan fenomena perdagangan intraindustri. Linder
berhipotesis bahwa perdagangan internasional barang-barang manufaktur dihasilkan dari
kesamaan preferensi di antara konsumen di negara-negara yang berada pada tahap
perkembangan ekonomi yang sama. Dalam pandangannya, perusahaan pada awalnya
memproduksi barang untuk melayani pasar domestik perusahaan. Pasar Jerman memberi Toyota
pelanggan yang sadar akan kualitas dan berorientasi nilai serupa dengan yang ditemukan di pasar
dalam negerinya. Karena masing-masing perusahaan menargetkan pasar dalam negeri masing-
masing, perdagangan intraindustri muncul. Teori kesamaan negara Linder menunjukkan bahwa
sebagian besar perdagangan barang-barang manufaktur harus antara negara-negara dengan
pendapatan per kapita yang sama dan perdagangan intraindustri barang-barang manufaktur harus
umum.
Teori Perdagangan Baru
Apa yang disebut teori perdagangan baru yang dikembangkan oleh Elhanen Helpman, Paul
Krugman,6 dan Kelvin Lancaster,7 pada tahun 1970-an dan 1980-an memperluas analisis Linder
dengan memasukkan dampak skala ekonomi pada perdagangan barang-barang yang
terdiferensiasi. Jika BMW dan Toyota mampu memperluas penjualan mereka di luar pasar dalam
negeri, masing-masing akan mendapat manfaat dari biaya rata-rata yang lebih rendah dan
masing-masing akan meningkatkan daya saingnya vis-à-vis perusahaan kecil. Ini juga
menyarankan MNC dalam industri yang sama, seperti Caterpillar dan Komatsu, Unilever dan
Procter & Gamble, dan Airbus dan Boeing, akan terus memainkan permainan kucing-dan-tikus
satu sama lain secara global saat mereka berusaha untuk memperluas penjualan mereka ke
menangkap skala ekonomi. Seringkali mereka berusaha untuk memanfaatkan beberapa
keunggulan kompetitif berkelanjutan yang mereka nikmati sebagai sarana untuk memanfaatkan
kekuatan mereka sendiri dan menetralisir kekuatan pesaing mereka.
Perusahaan yang bersaing di pasar global memiliki banyak cara untuk mendapatkan keunggulan
kompetitif yang berkelanjutan. Yang lebih populer adalah memiliki hak kekayaan intelektual,
berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan , mencapai ruang lingkup ekonomi, dan
memanfaatkan kurva pengalaman. Karena biaya «masuk» yang begitu besar, perusahaan lain
sering ragu untuk bersaing dengan perusahaan yang sudah mapan. Dengan demikian, perusahaan
yang bertindak lebih dulu sering memperoleh keuntungan penggerak pertama.
Perusahaan yang berinvestasi di muka dan mengamankan keuntungan penggerak pertama
memiliki peluang untuk mendominasi pasar dunia untuk barang-barang yang intensif dalam
R&D. Dengan demikian, daya saing nasional dan arus perdagangan dapat ditentukan oleh
perusahaan mana yang melakukan pengeluaran R&D yang diperlukan. Karena Airbus adalah
salah satu dari sedikit perusahaan yang bersedia mengeluarkan uang dalam jumlah besar yang
dibutuhkan untuk mengembangkan pesawat baru dan karena berkantor pusat di Eropa.
Perusahaan dengan pasar domestik yang besar mungkin memiliki keunggulan dibandingkan
pesaing asing mereka di pasar teknologi tinggi karena perusahaan ini sering kali dapat
memperoleh umpan balik yang lebih cepat dan lebih kaya dari pelanggan.
Pengetahuan yang diperoleh di pasar pestisida AS dapat dengan mudah ditransfer untuk
memenuhi kebutuhan petani Jepang. Mencapai Economies of Scope Economies of scope
menawarkan perusahaan kesempatan lain untuk mendapatkan keunggulan kompetitif yang
berkelanjutan di pasar internasional. Ruang lingkup ekonomi terjadi ketika biaya rata-rata
perusahaan menurun karena jumlah produk berbeda yang dijualnya meningkat. Perusahaan yang
mampu mencapai ruang lingkup ekonomi menikmati biaya rata-rata yang rendah, yang memberi
perusahaan keunggulan kompetitif atas pesaing global mereka.
Pertimbangkan e-retailer Amazon, yang telah diuntungkan dari skala dan cakupan ekonomi.
Dalam usahanya untuk menangkap skala ekonomi yang didorong oleh volume, Amazon telah
memperluas operasinya ke pasar internasional. Baik produsen chip AS dan Asia sering kali
menetapkan harga produk baru mereka di bawah biaya produksi saat ini untuk menangkap
penjualan yang diperlukan untuk menghasilkan pengalaman produksi yang pada gilirannya akan
memungkinkan produsen untuk menurunkan biaya produksi di masa depan. Karena
kepemimpinan teknologi mereka di bidang manufaktur dan strategi pemotongan harga yang
agresif, produsen semikonduktor Asia seperti Samsung dan Hynix mendominasi produksi chip
semikonduktor standar yang berbiaya rendah.
Demikian pula, perusahaan semikonduktor AS yang inovatif seperti Intel dan Advanced Micro
Devices gunakan kurva pengalaman untuk mempertahankan kepemimpinan dalam produksi chip
eksklusif dengan harga tinggi yang membentuk otak mikrokomputer baru
Teori Keunggulan Kompetitif Nasional
Porter Teori keunggulan kompetitif nasional dari profesor Sekolah Bisnis Harvard Michael
Porter adalah tambahan terbaru untuk teori perdagangan internasional. Porter percaya bahwa
kesuksesan dalam perdagangan internasional berasal dari interaksi empat elemen spesifik negara
dan perusahaan: kondisi faktor; kondisi permintaan; industri terkait dan pendukung; dan strategi,
struktur, dan persaingan perusahaan. Kondisi Faktor Faktor produksi suatu negara
mempengaruhi kemampuannya untuk bersaing secara internasional. Meskipun anugerah faktor
adalah inti dari teori Hecksher-Ohlin, Porter melampaui faktor-faktor dasar tanah, tenaga kerja,
dan modal yang dianggap oleh para ahli teori perdagangan klasik untuk memasukkan faktor-
faktor yang lebih maju seperti tingkat pendidikan tenaga kerja dan kualitas tenaga kerja.
infrastruktur negara. Karyanya menekankan peran penciptaan faktor melalui pelatihan,
penelitian, dan inovasi. Kondisi Permintaan Keberadaan basis konsumen domestik yang besar
dan canggih sering kali merangsang pengembangan dan distribusi produk inovatif ketika
perusahaan berjuang untuk mendominasi pasar domestik mereka. Namun, dalam memenuhi
kebutuhan pelanggan domestik mereka, perusahaan terus mengembangkan dan
menyempurnakan produk yang juga dapat dipasarkan secara internasional. Industri yang
berlokasi dekat dengan pemasoknya akan menikmati komunikasi yang lebih baik dan pertukaran
ide dan penemuan hemat biaya dengan pemasok tersebut. Persaingan di antara pemasok input ini
menyebabkan harga yang lebih rendah, produk berkualitas lebih tinggi, dan inovasi teknologi di
pasar input, yang pada gilirannya memperkuat keunggulan kompetitif industri di pasar dunia.
Misalnya, dominasi Hollywood dalam industri film dunia sebagian didasarkan pada ketersediaan
lokal pemasok input spesialis, seperti sutradara casting, koordinator aksi, desainer kostum dan
set, ahli pembongkaran, animator, firma efek khusus, dan wranglers hewan. Strategi, Struktur,
dan Rivalitas Lingkungan domestik di mana perusahaan bersaing membentuk kemampuan
mereka untuk bersaing di pasar internasional. Untuk bertahan hidup, perusahaan menghadapi
persaingan yang ketat di dalam negeri harus terus berusaha untuk mengurangi biaya,
meningkatkan kualitas produk, meningkatkan produktivitas, dan mengembangkan produk
inovatif. Namun, seperti yang diketahui sebagian besar penggemar otomotif, tidak ada batasan
kecepatan di banyak ruas autobahn terkenal di Jerman. Jadi pembuat mobil Jerman seperti
Daimler-Benz, Porsche, dan BMW telah memilih untuk bersaing berdasarkan kualitas dan
kinerja tinggi dengan rekayasa sasis, mesin, rem, dan suspensi yang dapat menahan tekanan
mengemudi kecepatan tinggi. Akibatnya, perusahaan-perusahaan ini mendominasi pasar dunia
untuk mobil berperforma tinggi. Teori Porter adalah hibrida: Ini memadukan teori berbasis
negara tradisional yang menekankan anugerah faktor dengan teori berbasis perusahaan yang
berfokus pada tindakan masing-masing perusahaan. Negara memainkan peran penting dalam
menciptakan lingkungan yang dapat membantu atau membahayakan kemampuan perusahaan
untuk bersaing secara internasional, tetapi perusahaan adalah aktor yang benar-benar
berpartisipasi dalam perdagangan internasional. Beberapa perusahaan berhasil secara
internasional; yang lain tidak. Porsche, Daimler-Benz, dan BMW berhasil menangkap peluang
yang diberikan oleh keputusan Jerman untuk memungkinkan kecepatan tak terbatas di jalan raya
dan menangkap ceruk kinerja tinggi dari industri mobil di seluruh dunia.
An Overview of International Investment
Perdagangan adalah yang paling jelas tetapi bukan satu-satunya bentuk bisnis internasional.
Bentuk utama lainnya adalah investasi internasional, di mana penduduk satu negara memasok
modal ke negara kedua
 Jenis Investasi Internasional
Investasi internasional, sebagaimana dibahas dalam Bab 1, dibagi menjadi dua kategori: investasi
portofolio asing dan investasi asing langsung . Perbedaan antara keduanya terletak pada
pertanyaan kontrol: Apakah investor mencari peran manajemen aktif di perusahaan atau hanya
pengembalian dari investasi pasif? Investasi portofolio asing merupakan kepemilikan pasif atas
sekuritas seperti saham asing, obligasi, atau aset keuangan lainnya, tidak ada yang memerlukan
manajemen aktif atau pengendalian penerbit sekuritas oleh investor. Pengelola uang yang
canggih di New York, London, Frankfurt, Tokyo, dan pusat keuangan lainnya sangat menyadari
keuntungan dari diversifikasi internasional. Pada tahun 2012, misalnya, warga AS swasta
membeli sekuritas asing senilai $145 miliar, sehingga total kepemilikan mereka atas surat
berharga tersebut menjadi $7,5 triliun. Ahli statistik pemerintah AS mendefinisikan FDI sebagai
«kepemilikan atau kendali 10 persen atau lebih dari sekuritas suara perusahaan atau kepentingan
yang setara dalam bisnis yang tidak berhubungan.»11 FDI dapat mengambil banyak bentuk,
termasuk pembelian aset yang ada di negara asing, investasi baru di properti, pabrik, dan
peralatan, dan partisipasi dalam usaha patungan dengan mitra lokal.
 Pertumbuhan FDI
Seperti yang ditunjukkan oleh Gambar 6.6, pada tahun 1980 total stok FDI yang diterima oleh
negara-negara di seluruh dunia adalah $689 miliar. Seperti yang Anda duga, sebagian besar FDI
berasal dari negara maju.
 FDI dan Amerika Serikat
Kita dapat memperoleh wawasan tambahan tentang FDI dengan melihat masing-masing negara.
Pertimbangkan stok FDI di Amerika Serikat, yang berjumlah $2,7 triliun pada akhir 2012 .
Inggris adalah sumber paling penting dari FDI ini, menyumbang $488,8 miliar, atau 18 persen,
dari total. Negara-negara yang terdaftar namanya di Tabel 6.4 menyumbang 87 persen dari total
FDI di Amerika Serikat.
Sebagian besar FDI ini berada di negara maju lainnya, khususnya Belanda dan Inggris . Negara-
negara yang tercantum namanya di Tabel 6.4 menyumbang 76 persen dari total FDI dari
Amerika Serikat. Demikian pula, banyak perusahaan jasa keuangan dari negara lain mendirikan
anak perusahaan seperti itu sebagai pemilik sah dari operasi mereka di AS. Selama dekade
terakhir, FDI keluar tetap lebih besar daripada FDI masuk untuk Amerika Serikat , tetapi kedua
kategori tersebut secara kasar berukuran dua kali lipat.
International Investment Theories
Kanada dan Inggris merupakan sumber utama FDI di Amerika Serikat dan tujuan penting FDI
dari Amerika Serikat. Tingkat pengembalian rata-rata di Kanada dan Inggris tidak dapat secara
bersamaan di bawah Amerika Serikat dan di atas Amerika Serikat . Pola ini tidak dapat
dijelaskan oleh perbedaan nasional atau industri dalam tingkat pengembalian.
 Keuntungan Kepemilikan
Penjelasan yang lebih kuat untuk fokus FDI pada peran perusahaan. Teori keunggulan
kepemilikan menunjukkan bahwa perusahaan yang memiliki aset berharga yang menciptakan
keunggulan kompetitif di dalam negeri dapat menggunakan keunggulan itu untuk menembus
pasar luar negeri melalui FDI. Teori ini konsisten dengan pola yang diamati dari FDI
internasional dan dalam industri yang dibahas sebelumnya dalam bab ini.
 Teori Internalisasi
Teori keunggulan kepemilikan hanya sebagian menjelaskan mengapa FDI terjadi. Itu tidak
menjelaskan mengapa sebuah perusahaan akan memilih untuk memasuki pasar luar negeri
melalui FDI daripada mengeksploitasi keuntungan kepemilikannya secara internasional melalui
cara lain, seperti mengekspor produknya, waralaba nama merek, atau lisensi teknologi untuk
perusahaan asing. Dalam melakukannya, sangat bergantung pada konsep biaya transaksi. Biaya
transaksi adalah biaya untuk melakukan transaksi, yaitu biaya yang terkait dengan negosiasi,
pemantauan, dan penegakan kontrak. Misalnya, keunggulan kompetitif utama Toyota adalah
reputasinya untuk kualitas tinggi dan teknik manufakturnya yang canggih, yang keduanya tidak
mudah diwujudkan melalui kontrak. Akibatnya, Toyota telah memilih untuk mempertahankan
kepemilikan pabrik perakitan mobil di luar negeri. Sebaliknya, teori internalisasi menyatakan
bahwa ketika biaya transaksi rendah, perusahaan lebih mungkin untuk membuat kontrak dengan
pihak luar dan menginternasionalkan dengan melisensikan nama merek mereka atau
mewaralabakan operasi bisnis mereka.
 Teori dunning elektrik
Meskipun teori internalisasi membahas mengapa perusahaan memilih FDI sebagai mode untuk
memasuki pasar internasional, teori tersebut mengabaikan pertanyaan mengapa produksi, baik
oleh perusahaan atau kontraktor, harus berlokasi di luar negeri.

Factors Influencing FDI

Mengingat kompleksitas ekonomi global dan keragaman peluang yang dihadapi perusahaan di
berbagai negara, tidak mengherankan bahwa banyak faktor dapat mempengaruhi keputusan
perusahaan untuk melakukan FDI. Ini dapat diklasifikasikan sebagai faktor pasokan, faktor
permintaan, dan faktor politik
 Faktor Pasokan
Keputusan perusahaan untuk melakukan FDI dapat dipengaruhi oleh faktor pasokan, termasuk
biaya produksi, logistik, ketersediaan sumber daya alam, dan akses ke teknologi utama Biaya
Produksi Perusahaan sering melakukan FDI untuk menurunkan biaya produksi. Lokasi asing
mungkin lebih menarik daripada lokasi domestik karena harga tanah yang lebih rendah, tarif
pajak, sewa real estat komersial, atau karena ketersediaan yang lebih baik dan biaya tenaga kerja
terampil atau tidak terampil yang lebih rendah. Bisnis internasional juga sering melakukan
investasi negara tuan rumah untuk mengurangi biaya distribusi. Misalnya, Citrovita, produsen
konsentrat jus jeruk Brasil, mengoperasikan terminal penyimpanan dan distribusi di Pelabuhan
Antwerpen daripada mengirim ke rantai grosir Eropa langsung dari Brasil. Citrovita dapat
memanfaatkan tarif pengiriman laut yang rendah untuk mengangkut barang-barangnya dalam
jumlah besar dari Brasil ke pelabuhan Belgia. Misalnya, karena penurunan produksi minyak
domestik konvensional di darat, banyak perusahaan minyak yang berbasis di AS melakukan
investasi yang signifikan di seluruh dunia untuk mendapatkan cadangan minyak baru. Seringkali
bisnis internasional bernegosiasi dengan pemerintah tuan rumah untuk mendapatkan akses ke
bahan mentah dengan imbalan FDI. Misalnya, China National Petroleum Company menciptakan
usaha patungan senilai $10 miliar dengan Petroleos de Venezuela milik negara untuk
mengekstrak, menghaluskan, dan mengangkut 1 juta barel minyak per hari dari cekungan
Orinoco Venezuela.15 Akses ke Teknologi Utama Motif lain untuk FDI adalah untuk
mendapatkan akses ke teknologi.
 Faktor Permintaan
Perusahaan juga dapat terlibat dalam FDI untuk memperluas pasar produk mereka. Faktor
permintaan yang mendorong FDI antara lain akses pelanggan, keunggulan pemasaran,
eksploitasi keunggulan kompetitif, dan mobilitas pelanggan. Akses Pelanggan Banyak jenis
bisnis internasional mengharuskan perusahaan untuk memiliki kehadiran fisik di pasar.
Misalnya, restoran cepat saji dan pengecer harus menyediakan akses yang mudah ke gerai
mereka untuk alasan kompetitif.
Perusahaan juga dapat terlibat dalam FDI untuk meningkatkan layanan pelanggan mereka. Delta
Products Taiwan, yang membuat paket baterai untuk komputer laptop, khawatir tidak dapat
merespons dengan cepat dan cukup fleksibel dari pabriknya di China dan Thailand untuk
memenuhi kebutuhan pelanggan AS yang berubah. Seperti yang dicatat oleh salah satu
eksekutifnya, jika Anda «membangun di Timur Jauh, Anda terlalu jauh. Anda tidak dapat
melakukan modifikasi saat terakhir saat produk berada di lautan.» Oleh karena itu, Delta
mengalihkan sebagian produksinya ke pabrik Meksiko tepat di seberang perbatasan dari Nogales,
Arizona, untuk melayani pelanggan AS dengan lebih baik.
Eksploitasi Keunggulan Kompetitif FDI mungkin merupakan cara terbaik perusahaan untuk
memanfaatkan keunggulan kompetitif yang telah dinikmatinya. Pemilik merek dagang, nama
merek, atau teknologi yang berharga dapat memilih untuk beroperasi di luar negeri daripada
mengekspor ke negara tersebut. Dengan demikian, mereka meningkatkan kemampuan mereka
untuk menyesuaikan produk mereka untuk memenuhi selera lokal sambil tetap mendapat
manfaat dari kekuatan nama merek dan kecakapan manufaktur mereka. Jika salah satu pelanggan
perusahaan yang ada membangun pabrik asing, perusahaan dapat memutuskan untuk
menempatkan fasilitas barunya sendiri di dekatnya, sehingga memungkinkannya untuk terus
memasok pelanggannya dengan segera dan penuh perhatian.
Demikian pula, setelah Samsung memutuskan untuk membangun dan mengoperasikan pabrik
elektronik di timur laut Inggris, enam pemasok suku cadang Korea-nya juga mendirikan pabrik
di sekitarnya.
 Faktor Politik
Faktor politik juga dapat mempengaruhi keputusan perusahaan untuk melakukan FDI.
Perusahaan dapat berinvestasi di negara asing untuk menghindari hambatan perdagangan oleh
negara tuan rumah atau untuk mengambil keuntungan dari insentif pembangunan ekonomi yang
ditawarkan oleh pemerintah tuan rumah. Jenis kebijakan pemerintah lainnya juga dapat
berdampak pada FDI. Microsoft, misalnya, menempatkan pusat pengembangan perangkat lunak
di Richmond, British Colombia, sebagian untuk menghindari pembatasan yang diberikan oleh
pemerintah AS pada jumlah pekerja imigran yang sangat terampil yang dapat memperoleh visa
kerja H-1B pada tahun tertentu.20 Pembangunan Ekonomi Insentif Sebagian besar pemerintah
yang dipilih secara demokratis lokal, negara bagian, dan nasional sangat peduli dengan
peningkatan kesejahteraan ekonomi warganya, yang tentu saja banyak di antaranya adalah
pemilih. Seringkali MNC mendapat manfaat dari perang penawaran di antara komunitas yang
ingin menarik perusahaan dan pekerjaan yang mereka bawa. Misalnya, Kentucky Economic
Development Finance Authority setuju untuk memberikan konsesi pajak sebesar $145 juta
kepada Toyota sebagai imbalan bagi perusahaan yang menginvestasikan $531 juta untuk
memperluas kapasitas fasilitas perakitannya di Georgetown, Kentucky.

Chapter 7 The International Monetary System and the Balance of

Payments
Banyak ekonom internasional percaya bahwa manipulasi nilai mata uang mereka oleh Amerika
Serikat, Inggris, Prancis, Swiss, dan Belgia memperdalam dan memperpanjang Depresi Besar
dekade itu. Menghindari perang mata uang dan memastikan bahwa sistem moneter internasional
berfungsi secara efisien untuk mempromosikan perdagangan dunia dengan demikian sangat
penting bagi para pemimpin dunia, bankir sentral, dan pebisnis. Sistem moneter internasional ada
karena sebagian besar negara memiliki mata uangnya sendiri. Sistem moneter internasional
menetapkan aturan di mana negara menilai dan menukar mata uang mereka.
Ini juga menyediakan mekanisme untuk mengoreksi ketidakseimbangan antara pembayaran
internasional suatu negara dan penerimaannya. Pelaku bisnis internasional juga memantau sistem
akuntansi sistem moneter internasional, neraca pembayaran. Neraca pembayaran sistem
akuntansi mencatat transaksi internasional dan memberikan informasi penting tentang kesehatan
ekonomi nasional dan kemungkinan perubahan kebijakan fiskal dan moneter.
History of the International Monetary system
Sistem moneter internasional saat ini dapat melacak akarnya ke daya pikat kuno emas dan perak,
yang keduanya berfungsi sebagai media pertukaran dalam perdagangan awal antar suku dan
kemudian perdagangan antara negara-kota. Perak, misalnya, digunakan dalam perdagangan di
antara India, Babilonia, dan Phoenicia pada awal abad ketujuh SM 2 Ketika negara-bangsa
modern Eropa terbentuk pada abad keenam belas dan ketujuh belas, koin mereka
diperdagangkan berdasarkan kandungan emas dan perak relatif
 Standar Emas
Ketergantungan kuno pada koin emas sebagai alat tukar internasional menyebabkan penerapan
sistem moneter internasional yang dikenal sebagai standar emas. Di bawah standar emas, negara-
negara setuju untuk membeli atau menjual mata uang kertas mereka dengan imbalan emas atas
permintaan setiap individu atau perusahaan dan, berbeda dengan penimbunan emas
merkantilisme, untuk mengizinkan ekspor emas batangan dan koin secara bebas. Pada tahun
1821 Inggris menjadi negara pertama yang mengadopsi standar emas. Standar emas secara
efektif menciptakan sistem nilai tukar tetap.
Standar emas menciptakan sistem nilai tukar tetap karena setiap negara mengikat, atau mematok,
nilai mata uangnya dengan emas. Inggris Raya, misalnya, berjanji untuk membeli atau menjual
satu ons emas seharga 4,247 pound sterling, sehingga menetapkan nilai nominal pound, atau
harga resmi dalam hal emas. Amerika Serikat setuju untuk membeli atau menjual satu ons emas
dengan nilai nominal $20,67. Kedua mata uang tersebut dapat ditukar secara bebas dengan
jumlah emas yang disebutkan, membuat £4.247 = 1 ons emas = $20.67.
Selama perusahaan memiliki keyakinan pada janji suatu negara untuk menukar mata uangnya
dengan emas pada tingkat yang dijanjikan ketika diminta untuk melakukannya, banyak yang
sebenarnya lebih suka dibayar dalam mata uang. Bertransaksi dalam emas itu mahal. Jika ingin
dibayar dalam emas oleh Twining & Company pada pengiriman teh, Jardine Matheson harus
menanggung biaya pemuatan emas ke ruang kargo kapal, menjaganya dari pencurian,
pengangkutan, dan mengasuransikannya terhadap kemungkinan bencana. Selain itu, karena
kelambatan kapal layar, Jardine Matheson tidak akan dapat memperoleh bunga atas pembayaran
100.000 poundsterling saat emas dalam perjalanan dari London ke Hong Kong.
Sebagian besar perusahaan di seluruh dunia bersedia menerima emas atau pound Inggris dalam
penyelesaian transaksi. Akibatnya, sistem moneter internasional selama periode ini sering
disebut standar emas berbasis sterling. Reputasi internasional dan kekuatan kompetitif
perusahaan Inggris seperti Barclays Bank, Thomas Cook, dan Lloyd's of London berasal dari
peran pound sterling dalam standar emas abad kesembilan belas.
 Runtuhnya Standar Emas
Tekanan ekonomi perang menyebabkan negara demi negara menangguhkan janji mereka untuk
membeli atau menjual emas pada nilai nominal mata uang mereka. Sebagian besar negara,
termasuk Amerika Serikat, Inggris, dan Prancis, mengadopsi kembali standar emas pada 1920-an
meskipun tingkat inflasi, pengangguran, dan ketidakstabilan politik yang tinggi melanda Eropa.
Setelah Inggris meninggalkan standar emas, «area sterling» muncul ketika beberapa negara,
terutama anggota Persemakmuran Inggris, mematok mata uang mereka ke pound dan
mengandalkan saldo sterling yang disimpan di London sebagai cadangan internasional mereka.
Negara-negara lain mengikat nilai mata uang mereka dengan dolar AS atau franc Prancis.
Dengan sengaja dan artifisial menurunkan nilai resmi mata uangnya, setiap negara berharap
untuk membuat barangnya sendiri lebih murah di pasar dunia, sehingga merangsang ekspornya
dan mengurangi impornya. Namun, setiap keuntungan tersebut diimbangi, ketika negara-negara
lain juga mendevaluasi mata uang mereka. Sebagian besar negara juga menaikkan tarif yang
mereka kenakan pada barang impor dengan harapan melindungi pekerjaan domestik di industri
pesaing impor . Namun karena semakin banyak negara mengadopsi kebijakan beggar-thy-
neighbor ini, perdagangan internasional mengalami kontraksi, mengganggu lapangan kerja di
industri ekspor masing-masing negara.
Era Bretton Woods
Inflasi, pengangguran, dan biaya untuk membangun kembali ekonomi yang dilanda perang
menciptakan ketidakstabilan politik yang memungkinkan diktator fasis dan komunis untuk
menguasai pemerintahan masing-masing. Bertekad untuk tidak mengulangi kesalahan yang
menyebabkan Perang Dunia II, diplomat Barat ingin menciptakan lingkungan ekonomi
pascaperang yang akan mendorong perdamaian dan kemakmuran dunia. Para peserta konferensi
Bretton Woods setuju untuk memperbarui standar emas dengan basis yang sangat dimodifikasi.
Bank Internasional untuk Rekonstruksi dan Pembangunan Bank Internasional untuk
Rekonstruksi dan Pembangunan adalah nama resmi Bank Dunia.
Kemudian mengadopsi misi baru untuk membangun ekonomi negara-negara berkembang di
dunia. Untuk membiayai operasi pinjamannya, Bank Dunia meminjam uang atas namanya
sendiri dari pasar modal internasional. Menurut piagamnya, Bank Dunia dapat meminjamkan
hanya untuk «tujuan produktif» yang akan merangsang pertumbuhan ekonomi di negara
penerima. Contoh pinjaman semacam itu adalah $200 juta yang diberikan kepada Indonesia
untuk memodernisasi jalan raya nasional dan meningkatkan keselamatan lalu lintas.
Ini mungkin hanya meminjamkan kepada pemerintah nasional atau untuk proyek-proyek yang
dijamin oleh pemerintah nasional, dan pinjamannya tidak boleh dikaitkan dengan pembelian
barang atau jasa dari negara mana pun. Kebijakan pinjaman keras dikritik keras pada 1950-an
oleh negara-negara miskin, yang mengeluhkan hal itu menghambat kemampuan mereka untuk
mendapatkan pinjaman Bank Dunia. IDA menawarkan pinjaman lunak, pinjaman yang
menanggung beberapa risiko signifikan untuk tidak dilunasi. Pinjaman tipikal adalah $25 juta
yang diberikan kepada Guinea untuk mengurangi polusi air dan mengurangi penyakit yang
ditularkan melalui air.
International Finance Corporation , yang dibentuk pada tahun 1956, ditugaskan untuk
mempromosikan pengembangan sektor swasta di negara-negara berkembang. Bertindak seperti
bankir investasi, IFC, bekerja sama dengan investor swasta, menyediakan modal utang dan
ekuitas untuk kegiatan komersial yang menjanjikan. Bangladesh dengan ekuitas $10 juta dan
pinjaman $35 juta untuk membantunya membangun pabrik senilai $60 juta yang mampu
memproduksi 1,2 juta ton semen per tahun. IFC juga tertarik untuk membantu pengusaha kecil.
Misalnya, MIGA mengeluarkan $18 juta asuransi risiko politik kepada Société Nationale de
Télécommunications du Sénégal untuk melindungi investasinya di Ikatel SA, sebuah perusahaan
telepon Mali, dan $115 juta untuk mendukung pembangkit listrik tenaga air Bujagali di Uganda.
Bank pembangunan regional yang paling baru dibentuk adalah Bank Eropa untuk Rekonstruksi
dan Pembangunan. Itu didirikan oleh negara-negara Barat untuk membantu dalam rekonstruksi
Eropa Tengah dan Eropa Timur setelah rezim komunis di kawasan itu runtuh. Misalnya, pada
tahun 2012 Bank Pembangunan Asia menyediakan $63 juta untuk membiayai dua proyek air di
Uzbekistan dan $165 juta untuk jalur kereta api sepanjang 75 kilometer di Afghanistan sebagai
bagian dari program Kerjasama Ekonomi Regional Asia Tengah, sebuah program yang didukung
oleh Bank Dunia.
Untuk memastikan bahwa sistem moneter pasca-Perang Dunia II akan mempromosikan
perdagangan internasional, Perjanjian Bretton Woods menyerukan pembentukan Dana Moneter
Internasional untuk mengawasi berfungsinya sistem moneter internasional. Standar Emas
Berbasis Dolar IMF dan Bank Dunia menyediakan kerangka kelembagaan untuk sistem moneter
internasional pasca-Perang Dunia II. Semua negara sepakat untuk mematok nilai mata uang
mereka dengan emas. Namun, hanya Amerika Serikat yang berjanji untuk menebus mata
uangnya dengan emas atas permintaan bank sentral asing.
Negara-negara memiliki kepercayaan pada ekonomi AS dan dengan demikian bersedia
menerima dolar AS untuk menyelesaikan transaksi mereka. Karena pound sterling Inggris berada
di abad kesembilan belas, dolar AS menjadi kendaraan pilihan untuk menyelesaikan sebagian
besar transaksi internasional. Efek dari konferensi Bretton Woods dengan demikian adalah untuk
menetapkan standar emas berbasis dolar AS. Karena setiap negara menetapkan nilai nominal
untuk mata uangnya, Perjanjian Bretton Woods menghasilkan sistem nilai tukar tetap.
Berdasarkan perjanjian tersebut, setiap negara berjanji untuk mempertahankan nilai mata
uangnya dalam 1 persen dari nilai nominalnya. Jika nilai pasar mata uangnya jatuh di luar
kisaran itu, suatu negara wajib melakukan intervensi di pasar valuta asing untuk mengembalikan
nilainya dalam 1 persen dari nilai nominal. Dalam keadaan luar biasa, Perjanjian Bretton Woods
mengizinkan suatu negara untuk menyesuaikan nilai nominal mata uangnya. Dengan demikian,
Bank of England berkewajiban untuk menjaga nilai pound antara $2,772 dan $2,828 .
Jika pesimisme terhadap ekonomi Inggris menyebabkan harga pasar pound turun menjadi $2,76,
Bank of England akan diminta untuk mempertahankan nilai pound dengan menjual sebagian
kepemilikan emas atau dolar AS untuk membeli pound.
 Akhir Sistem Bretton Woods
Misalnya, pada 1960-an, pemerintah Partai Buruh yang berjuang untuk keadilan sosial
mendominasi politik Inggris, dan serikat pekerja Inggris mendapatkan upah yang lebih tinggi,
kondisi kerja yang lebih baik, dan aturan kerja yang protektif. Namun, pada saat yang sama,
produktivitas Inggris menurun relatif terhadap pesaing internasional utamanya, dan nilai pound
melemah. Namun demikian, kepemilikan bank atas cadangan resmi, yang diperlukan untuk
mendukung janji negara Bretton Woods, mulai berkurang. Namun, selama orang percaya bahwa
bank mereka akan memberikan uang mereka jika mereka membutuhkannya, tidak ada yang
khawatir.
Jika orang kehilangan kepercayaan itu dan menarik lebih banyak uang mereka daripada yang
dimiliki bank, bank bisa berada dalam masalah. Misalnya, spekulan yang tidak percaya pada
kemampuan Bank of England untuk menghormati janji Bretton Woods Inggris dapat mengubah
pound mereka menjadi dolar. Bank of England tidak dapat mengatasi banjir pound yang dibuang
ke pasar oleh spekulan dan terpaksa mendevaluasi pound sebesar 14,3 persen . Tetapi sistem
menghadapi Waterloo yang sebenarnya ketika dolar diserang pada awal 1970-an.
Karena pasokan emas tidak berkembang dalam jangka pendek, satu-satunya sumber likuiditas
yang dibutuhkan untuk memperluas perdagangan internasional adalah dolar AS. Orang asing
sangat senang memegang dolar selama mereka memercayai integritas mata uang AS, dan selama
tahun 1950-an dan 1960-an jumlah dolar yang dipegang oleh orang asing terus meningkat. Hal
ini menyebabkan paradoks Triffin, dinamai menurut ekonom Universitas Yale kelahiran Belgia
Robert Triffin, yang pertama kali mengidentifikasi masalah tersebut. Paradoks muncul karena
orang asing perlu meningkatkan kepemilikan dolar mereka untuk membiayai ekspansi
perdagangan internasional, tetapi semakin banyak dolar yang mereka miliki, semakin sedikit
kepercayaan yang mereka miliki pada kemampuan Amerika Serikat untuk menebus dolar itu
dengan emas.
Semakin sedikit kepercayaan yang dimiliki orang asing di Amerika Serikat, semakin mereka
ingin melepaskan diri dari dolar dan mendapatkan emas sebagai imbalannya. Jika mereka
melakukan ini, bagaimanapun, perdagangan internasional dan sistem moneter internasional
mungkin runtuh karena Amerika Serikat tidak memiliki cukup emas untuk menebus semua dolar
yang dipegang oleh orang asing. Sebagai sarana untuk menyuntikkan lebih banyak likuiditas ke
dalam sistem moneter internasional sambil mengurangi permintaan yang ditempatkan pada dolar
sebagai mata uang cadangan, anggota IMF setuju pada tahun 1967 untuk membuat hak penarikan
khusus . Meskipun SDR memang menyediakan likuiditas baru untuk sistem moneter
internasional, mereka tidak mengurangi masalah mendasar dari kelebihan dolar yang dipegang
oleh orang asing.
Menjadi jelas bagi pasar bahwa Amerika Serikat tidak memiliki cukup emas untuk memenuhi
permintaan mereka yang masih ingin menukar dolar mereka dengan emas. Pada Konferensi
Smithsonian, yang diadakan di Washington, DC, pada bulan Desember 1971, perwakilan bank
sentral dari Kelompok Sepuluh setuju untuk memulihkan sistem nilai tukar tetap tetapi dengan
nilai tukar yang direstrukturisasi antara mata uang perdagangan utama. Mata uang dibiarkan
berfluktuasi di sekitar nilai par barunya sebesar 2,25 persen, yang menggantikan kisaran 1,00
persen yang lebih sempit yang disahkan oleh Perjanjian Bretton Woods.
Kinerja Sistem Moneter Internasional Sejak 1971
Kekuatan pasar bebas memperdebatkan rangkaian nilai par baru yang ditetapkan oleh konferensi
Smithsonian. Spekulan menjual dolar dan pound, percaya bahwa mereka dinilai terlalu tinggi,
dan menimbun mata uang yang mereka yakini undervalued, seperti franc Swiss dan mark
Jerman. Bank of England tidak dapat mempertahankan nilai pound dalam kisaran 2,25 persen
dan pada bulan Juni 1972 harus membiarkan pound melayang ke bawah. Swiss membiarkan
franc Swiss mengapung ke atas pada awal 1973. Amerika Serikat mendevaluasi dolar sebesar 10
persen pada Februari 1973. Pada Maret 1973 bank sentral mengakui bahwa mereka tidak dapat
berhasil melawan kekuatan pasar bebas dan dengan demikian membentuk sistem nilai tukar yang
fleksibel. Di bawah sistem nilai tukar yang fleksibel , penawaran dan permintaan mata uang
menentukan harganya di pasar dunia. Yang lain lagi menggunakan pasak merangkak,
memungkinkan pasak berubah secara bertahap dari waktu ke waktu. Catatan khusus adalah
strategi yang diadopsi oleh anggota Uni Eropa dengan keyakinan bahwa nilai tukar yang
fleksibel akan menghambat kemampuan mereka untuk menciptakan ekonomi Eropa yang
terintegrasi. Pada tahun 1979 anggota Uni Eropa menciptakan Sistem Moneter Eropa untuk
mengelola hubungan mata uang di antara mereka sendiri. Sebagian besar anggota EMS memilih
untuk berpartisipasi dalam mekanisme nilai tukar UE . Peserta ERM berjanji untuk
mempertahankan nilai tukar tetap di antara mata uang mereka dalam kisaran sempit 2,25 persen
dari nilai nominal dan nilai tukar mengambang terhadap dolar AS dan mata uang lainnya.
Mekanisme nilai tukar memfasilitasi penciptaan mata uang tunggal Uni Eropa, euro, pada tahun
1999, topik yang akan kita bahas lebih mendalam di Bab 10. Sistem moneter internasional saat
ini merupakan campuran nilai tukar tetap dan fleksibel. Misalnya, seperti yang baru saja dibahas,
sebagian besar anggota UE telah mengadopsi mata uang bersama, sedangkan negara lain secara
sukarela mengadopsi nilai tukar tetap terhadap dolar AS, euro, atau mata uang lainnya.
Pertemuan itu mengarah ke Plaza Accord, di mana bank-bank sentral setuju untuk membiarkan
nilai dolar jatuh di pasar mata uang dan memang jatuh. Dari puncaknya pada Februari 1985 dolar
anjlok hampir 46 persen terhadap mark Jerman dan 41 persen terhadap yen pada awal 1987.
Khawatir bahwa devaluasi dolar yang terus berlanjut akan mengganggu perdagangan dunia,
menteri keuangan dari Kelompok Lima bertemu lagi, kali ini di Louvre di Paris pada bulan
Februari 1987. Kesepakatan Louvre menandakan komitmen kelima negara ini untuk
menstabilkan nilai dolar. Namun, pasar valuta asing sekali lagi dilemparkan ke dalam kekacauan
pada tahun 1990, kali ini dengan timbulnya permusuhan Teluk Persia. Nilai mata uang utama
terus berfluktuasi hingga akhir abad ini. Gambar 7.2 menunjukkan perubahan nilai dolar
terhadap mata uang Jepang dan Jerman sejak runtuhnya sistem Bretton Woods.
The BOP Accounting system
Setiap tahun negara-negara membeli triliunan dolar barang, jasa, dan aset dari satu sama lain.
Sistem akuntansi BOP adalah sistem pembukuan berpasangan yang dirancang untuk mengukur
dan mencatat semua transaksi ekonomi antara penduduk satu negara dan penduduk semua negara
lain selama periode waktu tertentu. Ini membantu pembuat kebijakan memahami kinerja
ekonomi masing-masing negara di pasar internasional. Ini juga menandakan perubahan mendasar
dalam daya saing negara dan membantu pembuat kebijakan dalam merancang kebijakan publik
yang tepat untuk menanggapi perubahan ini.
 Komponen Utama Sistem Akuntansi BOP
Sistem akuntansi BOP dapat dibagi secara konseptual menjadi empat akun utama. Dua akun
pertama adalah akun berjalan dan akun modal mencatat pembelian barang, jasa, dan aset oleh
sektor swasta dan publik. Rekening cadangan resmi mencerminkan dampak intervensi bank
sentral di pasar valuta asing. Kesalahan dan kelalaian akun terakhir mencatat kesalahan yang
dibuat dalam mencatat transaksi BOP Tabel 7.3 merangkum entri debit dan kredit untuk
transaksi yang melibatkan akun berjalan. Misalnya, ke Jerman penjualan mobil Mercedes-Benz
ke dokter di Marseilles adalah ekspor barang dagangan, dan pembelian sampanye Dom Pérignon
dari Prancis oleh penduduk Jerman adalah impor barang dagangan. Perbedaan antara ekspor dan
impor barang suatu negara disebut neraca perdagangan barang dagangan. Amerika Serikat, yang
telah mengimpor lebih banyak barang daripada mengekspor, mengalami defisit perdagangan
barang; Cina, yang telah mengekspor lebih banyak barang daripada mengimpor, memiliki
surplus perdagangan barang dagangan. Akun layanan mencatat penjualan dan pembelian layanan
seperti transportasi, pariwisata, perawatan medis, telekomunikasi, periklanan, layanan keuangan,
dan pendidikan. Penjualan layanan kepada penduduk negara lain adalah ekspor layanan, dan
pembelian layanan oleh penduduk negara lain adalah impor layanan. Misalnya, untuk Jerman,
seorang pelajar Jerman yang menghabiskan satu tahun belajar di Sorbonne di Paris adalah impor
jasa, dan panggilan telepon ke rumah yang dilakukan turis Italia selama Oktoberfest di Munich
mewakili ekspor jasa. Selisih antara ekspor jasa suatu negara dan impor jasanya disebut neraca
perdagangan jasa. Jenis transaksi ketiga yang dicatat dalam rekening giro adalah pendapatan
investasi. Sebaliknya, bantuan pemerintah dari Inggris yang digunakan untuk proyek
pengendalian banjir di Bangladesh adalah transfer sepihak publik. Dalam kedua kasus, penerima
tidak perlu memberikan kompensasi apa pun kepada donor. Neraca transaksi berjalan mengukur
saldo bersih yang dihasilkan dari perdagangan barang dagangan, perdagangan jasa, pendapatan
investasi, dan transfer sepihak. Ini diteliti dengan cermat oleh pejabat pemerintah dan pembuat
kebijakan karena secara luas mencerminkan daya saing negara saat ini di pasar internasional.
Akun Modal. Akun utama kedua dalam sistem akuntansi BOP adalah akun modal, yang
mencatat transaksi modal pembelian dan penjualan aset antara penduduk satu negara dan
penduduk negara lain. Transaksi akun modal dapat dibagi menjadi dua kategori: investasi asing
langsung dan investasi portofolio asing. FDI adalah setiap investasi yang dibuat untuk tujuan
mengendalikan organisasi di mana investasi dilakukan, biasanya melalui kepemilikan blok
saham biasa yang signifikan dengan hak suara. Di bawah standar akuntansi BOP AS, kontrol
didefinisikan sebagai kepemilikan setidaknya 10 persen saham berhak suara perusahaan. FPI
adalah setiap investasi yang dilakukan untuk tujuan selain pengendalian. FPI dibagi menjadi dua
subkategori: investasi jangka pendek dan investasi jangka panjang. Investasi portofolio asing
jangka pendek adalah instrumen keuangan dengan jangka waktu satu tahun atau kurang.
Mengapa? Seperti disebutkan sebelumnya dalam bab ini, entri pertama dalam sistem akuntansi
BOP entri ganda mencatat pembelian atau penjualan sesuatu barang, jasa, atau aset. Entri kedua
biasanya mencatat pembayaran atau penerimaan pembayaran untuk barang yang dibeli atau
dijual. Dalam kebanyakan kasus entri kedua ini mencerminkan perubahan saldo rekening giro
seseorang, yang dalam sistem akuntansi BOP adalah transaksi rekening modal jangka pendek.
«Membangun Keterampilan Global» di akhir bab ini memandu Anda melalui hubungan antara
akun berjalan dan akun modal secara lebih rinci. Akun kesalahan dan kelalaian bisa sangat besar.
Pada tahun 2012, misalnya, kesalahan dan kelalaian AS akun berjumlah $5,9 miliar. Para ahli
menduga bahwa sebagian besar kesalahan dan kelalaian saldo akun adalah hasil dari pelaporan
yang kurang dari transaksi akun modal. Inovasi seperti perdagangan valuta asing seketika,
sepanjang waktu, pertukaran moneter dan lindung nilai yang canggih, dan dana pasar uang
internasional telah mempersulit ahli statistik pemerintah untuk mengikuti pertumbuhan volume
uang legal jangka pendek yang mengalir antar negara untuk mencari tingkat bunga tertinggi
Kadang-kadang, kesalahan dan kelalaian disebabkan oleh tindakan yang disengaja oleh individu
yang terlibat dalam kegiatan ilegal seperti penyelundupan obat-obatan terlarang, pencucian uang,
atau penghindaran mata uang dan kontrol investasi yang diberlakukan oleh penguasa negara
mereka waktu. Negara-negara yang stabil secara politik, seperti Amerika Serikat, sering menjadi
tujuan pelarian modal, uang yang dikirim ke luar negeri oleh penduduk asing yang mencari
tempat berlindung yang aman untuk aset mereka, tersembunyi dari jari-jari lengket pemerintah
asal mereka. Mengingat sifat modal pelarian yang seringkali ilegal, orang yang mengirimkannya
ke Amerika Serikat sering kali mencoba menghindari pengakuan resmi atas transaksi mereka,
sehingga menyulitkan ahli statistik BOP pemerintah untuk mencatat transaksi tersebut.
 BOP AS pada tahun 2012
Komponen pertama dari transaksi berjalan adalah ekspor dan impor barang dagangan . Seperti
yang ditunjukkan pada Tabel 7.6, ekspor barang dagangan AS mencapai $1,561,2 miliar pada
tahun 2012. Gambar 7.3 menyajikan gambaran yang lebih rinci tentang ekspor utama AS. Mobil
dan suku cadang mobil adalah komponen terbesar dari ekspor barang dagangan AS,
menghasilkan penjualan $146,1 miliar. Dari ekspor mobil AS, 40 persennya ke Kanada,
cerminan dari sifat terpadu produksi mobil Amerika Utara yang dihasilkan dari Pakta Mobil
1965 antara Amerika Serikat dan Kanada. Enam industri yang ditunjukkan pada Gambar 7.3
menyumbang 45 persen dari ekspor barang dagangan AS. pada tahun 2012. Ekspor jasa AS
mencapai $649,3 miliar pada 2012, dengan perjalanan dan pariwisata menjadi porsi terbesar .
Impor jasa AS setara dengan $442,5 miliar, dengan perjalanan dan pariwisata kembali menjadi
porsi terbesar . Amerika Serikat memiliki keseimbangan positif pada perdagangan jasa sebesar
$206,8 miliar . Gambar 7.4 menunjukkan ekspor dan impor untuk mitra dagang utama Amerika
Serikat dan mencakup perdagangan barang dan jasa. Dari gambar ini, Anda dapat melihat bahwa
Amerika Serikat cenderung mengimpor lebih banyak barang dari mitra dagang utamanya
daripada mengekspor ke mereka; Anda juga dapat melihat bahwa Amerika Serikat cenderung
mengekspor lebih banyak layanan kepada mitra dagangnya daripada mengimpor dari mereka.
Akun modal adalah akun BOP utama kedua . Pada tahun 2012 FDI baru AS di luar negeri
berjumlah $388,3 miliar, dan FDI baru di Amerika Serikat berjumlah $116,4 miliar. Investasi
portofolio internasional jangka panjang baru AS adalah $176,1 miliar pada 2012, sementara
investasi portofolio jangka panjang asing baru di Amerika Serikat adalah $707,7 miliar. Ada juga
arus masuk bersih investasi portofolio jangka pendek ke Amerika Serikat, dengan total $141,1
miliar.
 Mendefinisikan Surplus dan Defisit BOP
Sebagian besar penyiar sebenarnya melaporkan neraca perdagangan barang dan jasa. Ketika
suatu negara mengekspor lebih banyak barang dan jasa daripada yang diimpor, negara tersebut
memiliki surplus perdagangan. Ketika mengimpor lebih banyak barang dan jasa daripada
mengekspor, ia mengalami defisit perdagangan. Karena neraca perdagangan barang dan jasa
mudah dipahami dan tersedia dengan cepat di media berita, hal ini mendapat perhatian paling
besar dari publik.
Namun, saldo lain juga ada, seperti saldo jasa, saldo perdagangan barang dagangan, dan saldo
akun berjalan. Keseimbangan pada jasa mencerminkan daya saing global sektor jasa. Meskipun
neraca perdagangan barang sering mendapat publisitas lebih, neraca jasa semakin penting karena
perluasan sektor jasa di banyak perekonomian nasional. Keseimbangan barang dan jasa
mencerminkan daya saing internasional gabungan dari sektor manufaktur dan jasa suatu negara.

Neraca transaksi berjalan menunjukkan kinerja gabungan dari sektor manufaktur dan jasa dan juga
mencerminkan kemurahan hati penduduk negara tersebut serta pendapatan yang dihasilkan oleh
investasi masa lalu.