PENINGKATAN KOMPETENSI

No. Dokumen : C8/409/0702/SOP/2017

No. Revisi : 00
S
Tanggal Terbit : 02 Januari 2017
O Halaman : 1/3
P

UPT PUSKESMAS
BULANGAN HAJI NUR RAHMA, SST., M.MKes
NIP. 19670405 198901 2 001
KAB. PAMEKASAN

1. Pengertian Upaya peningkatan pengetahuan, sikap dan keterampilan petugas kesehatan

dalam memberikan pelayanan klinis kepada pasien sesuai dengan standar
pelayanan yang sudah ditetapkan

2. Tujuan Menjamin tenaga pelayanan klinis kompeten dalam memberikan pelayanan

kepada pasien/keluarga sesuai dengan standar profesi

3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Bulangan haji Nomor : C8/39/0702/SK/ 2016

tentang Keterlibatan Petugas Pemberi Pelayanan Klinis Dalam Peningkatan
Mutu Klinis di UPT Puskesmas Bulangan Haji

4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 Tahun 2013 Tentang Registrasi

Tenaga Kesehatan
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas

5. Persiapan Alat dan Bahan :

1. Ijazah 3. Sertifikat Pendidikan dan Pelatihan
2. Surat Tanda Registrasi (STR) 4. Alat tulis

6. Prosedur/ 1. Kepala Tata Usaha mengidentifikasi persyaratan dan kualifikasi petugas

Langkah- layanan klinis.
Langkah 2. Kepala Tata Usaha menyusun rencana peningkatan kompetensi petugas
layanan klinis.
3. Kepala Tata Usaha melaksanakan peningkatan kompetensi petugas layanan
klinis baik melalui pendidikan formal, pendidikan non formal (pendidikan
dan pelatihan (diklat), pelatihan, refresing, bimbingan teknis
4. Kepala Tata Usaha melakukan monitoring peningkatan kompetensi petugas
layanan klinis.
5. Petugas layanan klinis melakukan perbaikan pelayanan sesuai dengan jenis
kompetensi yang sudah ditingkatkan
6. Kepala Tata Usaha melaporkan hasil peningkatan kompetensi petugas
layanan klinis kepada Kepala Puskesmas

7. Diagram Alir
Mengidentifikasipersyar
atan & kualifikasi Menyusun rencana
peningkatan Melaksanakan peningkatan
kompetensi kompetensi

Melaporkan hasil peningkatan

kompetensi ke Kapus Perbaikan Melakukan
pelayanan monitoring

8. Hal-hal Untuk menjamin pelayanan klinis dilakukan oleh tenaga yang kompeten, maka
Yang Perlu perlu dilakukan penilaian kompetensi petugas layanan klinis
Diperhatikan

9. Unit Terkait 1. Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut

2. Ruang Pemeriksaan Umum
3. Ruang KIA, KB dan Imunisasi
4. Ruang Gawat Darurat
5. Ruang Persalinan

10. Dokumen 1. SK Kepala Puskesmas

Terkait 2. Manual Mutu
 3. SOP

11. Rekaman Historis

No Halaman Yang Diubah Perubahan Diberlakukan

Tanggal

PENINGKATAN KOMPETENSI

No. Kode : C8/409/0702/SOP/2017

Terbitan : 02 Januari 2017
No. Revisi :
DAFTAR Tgl. Mulai

TILIK Berlaku : 02 Januari 2017

Halaman : 1/1
UPT PUSKESMAS
NUR RAHMA, SST., M.MKes
BULANGAN HAJI
NIP. 19670405 198901 2 001
KAB. PAMEKASAN

No Langkah Kegiatan Ya Tidak Tidak Berlaku

1 Apakah Kepala Tata Usaha mengidentifikasi persyaratan dan

kualifikasi petugas layanan klinis.
2 Apakah Kepala Tata Usaha menyusun rencana peningkatan
kompetensi petugas layanan klinis?
3 Apakah Kepala Tata Usaha melaksanakan peningkatan kompetensi
petugas layanan klinis baik melalui pendidikan formal, pendidikan
non formal (pendidikan dan pelatihan (diklat), pelatihan, refresing,
bimbingan teknis?
4 Apakah Kepala Tata Usaha melakukan monitoring peningkatan
kompetensi petugas layanan klinis?
5 Apakah Petugas layanan klinis melakukan perbaikan pelayanan
sesuai dengan jenis kompetensi yang sudah ditingkatkan?
6 Apakah Kepala Tata Usaha melaporkan hasil peningkatan
kompetensi petugas layanan klinis kepada Kepala Puskesmas?

Compliance rate (CR) : …………………………………%

Pamekasan,.......................................
Pelaksana / Auditor

…………………………….............