MAKALAH

MENGENAI PERBEDAAN STRATEGI PEMASARAN DI TINJAU DARI

SEGMENTASI, TARGETING, POSITIONING DAN DEFERENSIASI

PRODUK WARDAH DAN PRODUK EMINA

Nama : Putri Arika Rizkiah

Nim : 22190302

Kelas : 22.4A.02

Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran

PRODI ADMINISTRASI BISNIS

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS BINA SARANA INFORMATIKA

BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Pada dasarnya, setiap perusahaan mempunyai strategi dalam berbisnis, baik
perusahaan berskala kecil, menengah, ataupun besar. Di era globalisasi saat ini,
perusahaan harus mampu untuk mengaplikasikan strategi analisis yang efektif guna
mengindentifikasi apakah harus mengembangkan, mempertahankan, atau malah
menarik diri dari pasar. Hal ini terjadi karena persaingan bisnis yang kian ketat di
berbagai jenis industri, tak terkecuali industri makanan dan minuman yang ada di
Indonesia.
Jika dilihat dari pertumbuhan industri yang meningkat, untuk dapat bertahan
dalam pasar, maka perusahaan harus semakin kompetitif dalam persaingan bisnis.
Ketika mengidentifikasi peluang pangsa pasar, sebuah perusahaan perlu untuk
membandingkan apakah brand tersebut dapat sesuai dengan kebutuhan pasar.
Terutama untuk bisnis kecil menginginkan pangsa pasar yang menawarkan sebuah
peluang bagus untuk kesuksesan. Dengan ini, perusahaan akan mampu untuk lebih
tepat menentukan strategi yang akan dipakai nantinya.
Industri kosmetik saat ini berkembang sangat cepat pada saat ini. Keadaan
tersebut menyebabkan perusahaan untuk memiliki keuggulan tersendiri agar dapat
bersaing. Perusahaan diharapakan untuk menghasilkan produk yang sesuai dengan
keinginan dan kebutuhan konsumen. Dengan memahami perilaku konsumen maka
perusahaan dapat menghasilkan produk yang sesuai dengan keinginan konsumen.
Keputusan pembelian konsumen terhadap suatu merek produk kosmetik biasanya di
sebabkan oleh banyak faktor.
Asosiasi dan keyakinan konsumen terhadap merek tertentu merepresentasikan
keseluruhan persepsi konsumen terhadap merek yang terbentuk karena informasi
dan pengalaman konsumen terhadap suatu merek tertentu. kualitas produk yang baik
tentu akan menarik minat konsumen untuk membeli karena konsumen
menginginkan membeli produk yang berkualitas. Demikian juga dengan harga,
dalam konsep bisnis harga merupakan salah satu faktor penting yang mempengaruhi
pemasaran suatu produk. Tinggi rendahnya harga selalu menjadi perhatian utama
para konsumen saat mereka mencari suatu produk
Banyaknya merek kosmetik yang beredar di Indonesia memberikan banyak
pilihan kepada konsumen, dalam memutuskan untuk membeli suatu merek produk
kosmetik. Keputusan pembelian merupakan tindakan individu yang secara langsung
atau tidak langsung terlibat dalam usaha memperoleh dan menggunakan suatu
produk atau jasa yang dibutuhkan, selain menjadi pertimbangan untuk strategi
 pemasaran yang akan dilakukan oleh perusahaan kedepannya.

1.2.Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah, maka permasalahan yang diajukan dalam
penelitian ini adalah :
1) Bagaimana uraian 4P (Product, Price, Place, Promotion) dari 2 produk yang
berbeda?
2) Bagaimana strategi segmentasi, targeting, positioning dan diferensiasi dari kedua
produk tersebut?

1.3.Tujuan Penelitian
1) Mengetahui uraian 4P (Product, Price, Place, Promotion) di antara 2 produk
tersebut.
2) Dapat menjelaskan perbedaan elemen strategi pemasaran dilihat dari Segmentasi,
Targeting, Positioning, dan Diferensiasi dari 2 merk produk yang berbeda.
BAB II
PEMBAHASAN
2.1. Uraian 4P
1) Product (Produk)
Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk
mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan atau dikonsumsi, serta dapat
memuaskan keinginan atau kebutuhan. (Produk terdiri dari keragaman produk,
kualitas, design, ciri, nama merk, kemasan, ukuran, pelayanan, garansi/jaminan
dan imbalan).

2) Price (Harga)
Harga merupakan satu-satunya elemen bauran pemasaran yang menghasilkan
pendapatan, elemen-elemen lainnya menimbulkan biaya. Maka dari itu
penentuan harga jual sangat berpengaruh pada perusahaan, karena untuk
membiayai jalannya perusahaan berasal dari hasil penjualan produk. (Price
terdiri dari daftar harga, rabat/diskon, potongan harga khusus, periode
pembayaran dan syarat kredit).

3) Place (Tempat/Lokasi)
 Tempat adalah faktor yang sangat penting dalam bauran pemasaran ritel (retail
marketing mix), pada lokasi yang tepat, sebuah gerai toko akan lebih sukses
dibanding gerai lainnya yang berlokasi kurang strategis, meskipun sama-sama
menjual produk yang sama, pramuniaga yang sama banyak dan terampilnya, dan
sama-sama punya setting atau ambience yang bagus. (Place terdiri dari saluran
pemasaran, cakupan pasar, pengelompoka lokasi, persediaan dan transportasi).

4) Promotion (Promosi)
Promosi adalah semua jenis kegiatan yang ditunjukan untuk mendorong
permintaan. Tujuan utama dari promosi adalah memberitahukan produk dan
membujuk konsumen agar mau membeli produk tersebut. (Promosi terdiri dari
promosi penjualan, periklanan, tenaga penjualan, publik relation, dan pemasaran
langsung).

Produk Wardah Produk Emina

 Produk Produk
Produk yang baik dan bermanfaat bagi Produk Emina sudah sangat bagus, di
konsumen sehingga dapat diterima oleh lihat dari segi kemasan Emina sudah
konsumen karena kualitasnya yang sangat baik dalam mendesain
baik. Price kemasannya, di sesuaikan dengan
Demikian dengan harga , produk gaya
kosmetik Wardah adalah produk yang anak remaja yang colorfull dan
menyasar semua kalangan dengan lucu. Price
harga produk yang terjangkau, harga Harga yang ditawarkanpun
yang dipatok oleh kosmetik Wardah terjangkau untuk kalangan remaja.
merupakan harga yang sangat bersaing Sehingga pararemaja bisa
dengan produk lain nya. bereksperimen dengan produk
Place Emina.
Tempat penjualan virtual yang Place
sekarang sudah sangat familiar dan Lokasi tempat atau outlet Emina
bisa diakses dengan mudah oleh semua sudah strategis yaitu di pusat
kalangan dari berbagai usia. Penjualan perbelanjaan atau mall. Ketika
lewat sosial media seperti shoope, mereka berkunjung ke mall mereka
tokopedia, lazada dan lainnya. akan melihat produk Emina dan
Promotion tertarik untuk membeli.
Promosi iklan sangat jelas sehingga Promotion
memudahkan konsumen untuk Dapat diketahui bahwa Emina belum

mengetahui produk kosmetik Wardah. dikatakan baik dalam hal strategi

promosi. Hal ini ditandai dengan :
pemilihan influencer oleh emina
belum bisa dikatakan baik dari
dimensi visibility, tidak adanya fitur
“Bar Chat” antara pelanggan dan
pihak emina, kurangnya jonten
kreatif didalam media sosial.

2.2.Perbandingan Produk
Strategi Segmenting
Segmentasi pasar merupakan suatu strategi yang didasarkan pada falsafah
manajemen pemasaran yang berorientasi pada konsumen. Dengan melaksanakan
segmentasi pasar, kegiatan pemasaran dapat dilakukan lebih terarah, dan sumber
daya perusahaan di bidang pemasaran dapat digunakan secara lebih efektif dan
efisien. Tujuan dari segmentasi pasar adalah untuk menghemat usaha-usaha
pemasaran dengan menitik beratkan kepada pembeli yang berminat tinggi untuk
membeli. Selain itu segmentasi dilakukan untuk menghubungkan antara kebutuhan
dengan tindakan.

Strategi Targeting
Targeting menurut Keegan & Green (2008) adalah proses pengevaluasian
segmentasi dan pemfokusan strategi pemasaran pada sebuah negara, propinsi, atau
sekelompok orang yang memiliki potensi untuk memberikan respon. Target pasar
dapat juga diartikan sebagai kegiatan yang berisi dan menilai serta memilih satu atau
lebih segmen pasar yang akan dimasuki oleh suatu perusahaan.

Strategi Positioning
Penempatan produk (positioning) mencakup kegiatan merumuskan penempatan
produk dalam persaingan dan menetapkan bauran pemasaran yang terperinci. Pada
hakekatnya penempatan produk adalah tindakan merancang produk dan bauran
pemasaran agar tercipta kesan tertentu diingatan konsumen (Lubis, 2004).

Strategi Diferensiasi.
Menurut Kotler, Diferensiasi adalah tindakan merancang serangkaian perbedaan
yang berarti untuk membedakan tawaran perusahaan dengan tawaran pesaing.
Secara garis besar diferensi produk adalah penawaran produk perushaan yang
memiliki sesuatu yang lebih baik, lebih cepat dan lebih murah yang akan
menciptakan hal yang lebih tinggi bagi pelanggan dibandingkan produk pesaing.

Produk Wardah Produk Emina

Segmenting Segementing
Segmenting Produk wardah pada Segmentasi Emina berdasarkan pada
awalnya memiliki segmentasi pasar demografi, dimana segmentasi pasar ini
yang masih luas, yaitu para wanita di bagi menjadi beberapa kelompok
yang peduli akan kecantikan. Produk dasar seperti pembagian usia ,jenis
kosmetik wardah melakukan kelamin, dan tingkat pendidikan.
segmentasi produknya Segmentasi Dalam pembagian usia yaitu pada
dapat dilakukan berdasarkan aspek generasi y dan z sekitar 15-28 tahun,
demografi, psikografi dan perilaku jenis kelamin tertuju untuk
konsumen dan berbasis religius.. perempuan,dan tingkat pendidikan
Dikarenakan kejelian dari wardah mulai SMP sampai dengan pendidikan
melihat keadaan pasar di masa yang tinggi.
akan datang seiring bertumbuhnya Targeting
kepedulian masyarakat Indonesia akan Emina dalam menentukan target
produk halal, saat ini produk wardah pasarnya tertuju pada remaja yang mau
telah mnejelma menjadi salah satu belajar make up ataupun ingin berkreasi
produk kosmetik ternama di mencoba hal baru dengan cara yang
Indonesia. menyenangkan.
Targeting Positioning
Muslimah usia 16 sampai 34 tahun, Emina hadir dengan mengedepankan
berpendidikan, berprofesi sebagai ibu kesan girly, cute dan colourful.
rumah tangga maupun mahasiswa Penempatan posisi Emina terlihat dalam
yang ingin memperoleh hasil terbaik pandangan seseorang bahwa Emina
dengan menggunakan produk merupakan brand kosmetik dengan
kosmetika ini. kesan yang ceria, kualitas bagus dengan
Positioning harga terjangkau.
Wardah menempatkan diri sebagai Diferensiasi
produk kosmetika muslimah dengan Aktif dalam mengeluarkan produk-
penekanan pada keunggulan kualitas produk terbaru sesuai tren.
dan mutu harga yang terjangkau (kelas
Above the line:
menengah), dan memiliki sertifikat
∙ Thematic TV
halal pada produknya yang
∙ Magazine
menggunakan bahan baku alami yang
∙ Coverage
aman dan bebas alkohol, sehingga
konsumen bebas memakainya setiap ∙ Digital banner
saat termasuk saat melakukan ibadah. ∙ Youtube
Diferensiasi Digital:
Diferensiasi produk : Wardah ∙ Free sampel Giveaway
memiliki berbagai macam variasi ∙ Digital Contest
produk yang dibagi dalam 4 induk
∙ Blogger ad artist endorsment.
produk: Skin Treatment, Body Series,
Event:
Make Up, Haji & Umrah Tidak hanya
∙ Theme launching
itu, wardah juga fokus untuk
∙ Beauty class
pelayanan optimal dengan
menspesifikasi kembali sub induk
produk berdasarkan body category,
body concern dan juga skin concern.
Diferensiasi pelayanan : Pada dimensi
pelayanan wardah mengoptimalkan
fungsi online dan offline dalam
berhubungan dengan pelanggannya.
Diferensiasi personil : Pada dimensi
personil Wardah membudayakan
untuk merekrut setiap karyawannya.
Diferensiasi saluran : Pada dimensi
saluran distribusi Wardah
menerapakan konsep retailer online
dengan dua kategori, yaitu reseller
cantik dan reseller inspiratif.
Diferensiasi citra : Pada dimensi citra
Wardah melabelkan produknya
dengan citra kosmetik yang
menggunakan bahan-bahan
pembuatan yang halal di mana label
produk kosmetik halal belum pernah
ada di Indonesia.
 BAB III
PENUTUP

3.1. Kesimpulan

Dari uraian masala dan analisis yang saya lakukan, bahwa bauran pemasaran yang
dilakukan oleh Wardah dan Emina sudah bagus. Tetapi bisa disimpulkan produk Emina
belum dikatakan baik dalam hal strategi promosi. Hal ini ditandai dengan : pemilihan
influencer oleh emina belum bisa dikatakan baik dari dimensi visibility, tidak adanya
fitur “Bar Chat” antara pelanggan dan pihak emina, kurangnya jonten kreatif didalam
media sosial. Promosi yang dilakukan emina belum sesuai dengan gaya-gaya remaja
dan kekinian, influencer yang di gaet pun belum terlalu efektif.

3.2. Saran

Dari berbagai masalah dan analisis yang telah kami lakukan, makasebaiknya Emina
melakukan perbaikan pada hal promosi, karena aspek inimasih belum efektif
dibandingkan aspek lain. Para influencer juga harus lebih bisa berkomunikasi dengan
konsumen dengan media sosialnya. Maka ini akan meningkatkan value market dari
skincare dan body care Emina.
DAFTAR PUSTAKA

https://media.neliti.com/media/publications/54479-ID-analisis-segmenting-targeting
positionin.pdf

http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/44987/1/AGUS
%20NUGRO HO-FSH.pdf

http://eprints.ums.ac.id/17855/3/BAB_I.pdf

file:///C:/Users/user/Downloads/1983-Article%20Text-7470-1-10-20200107.pdf

http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/21219/1/IRSAD.%20Z
FEB.pdf

http://eprints.uniska-bjm.ac.id/1401/1/REVISI%20ARTIKEL%20HERLIYANA.pdf

https://baixardoc.com/documents/marketing-wardahdocx-5dbc95dec9fd9

https://www.academia.edu/39017673/
EMINA_KESELARASAN_SEGEMENTASI_D
AN_IMPLEMENTASI_BAURAN_PEMASARAN