Pertemuan 1

PENGGUNAAN KOMPUTER
DI PASAR INTERNASIONAL
 Tujuan
• Menjelaskan dan menunjukkan bagaimana perusahaan multinasional
menggunakan teknologi informasi sebagai cara untuk mengatasi
ketidakpastian lingkungan global;
• Mengenal berbagai jenis struktur organisasi yang telah terbukti efektif
bagi perusahaan multinasional;
• Menyadari bahwa koordinasi sangat penting bagi perusahaan
multinasional dan koordinasi memberi banyak kelebihan;
• Memahami dengan baik bagaimana strategi global berkembang dan peran
sistem informasi global dalam tiap strategi;
• Mengetahui dan menjelaskan global business driver, dan teknik-teknik
untuk menentukannya;
• Waspada terhadap masalah dalam penerapan sistem informasi global, dan
mengetahui strategi untuk meminimukan dampak dari masalah tersebut;
• Memiliki gambaran tentang bagaimana komputer mempengaruhi negara-
negara yang lebih kecil di seluruh dunia.
 PENDAHULUAN
• Pada awalnya komputer digunakan untuk memecahkan
permasalahan lokal. Saat ini komputer digunakan untuk
mengelola sumber daya yang sangat luas, karena
perusahaan memandang seluruh dunia sebagai pasar
mereka. Para eksekutif perusahaan melakukan investasi
teknologi informasi guna mencapai skala ekonomis,
mengembangkan produk, dan memenuhi pelanggan
diseluruh dunia.

• Selama tahun 1980-an dan awal tahun 1990-an,

Perusahaan multinasional (multinational corporation –
MNC) raksasa telah berhasil membangun sistem informasi
global (global information systems – GIS), membutuhkan
pemrosesan informasi yang khusus.
 Perusahaan multinasional (MNC)
• Perusahaan yang beroperasi lintas produk,
pasar, bangsa, dan budaya.
• Terdiri dari perusahaan induk dan sekelompok
anak perusahaan yang tersebar secara
geografis dan masing-masing mungkin
memiliki tujuan, kebijakan dan prosedur
sendiri.
 Jenis-jenis struktur organisasi
Tempat yang baik untuk memulai mempelajari pemakaian komputer di pasar
internasional adalah struktur organisasi yang tepat (menurut William Egelhoff dari
Fordham University) mengidentifikasi 4 struktur yang berbeda, yakni :

1. Divisi fungsional sedunia (wordwide functional divisions) : semua perencanaan

strategis harus dilakukan pada tingkat eksekutif puncak di perusahaan induk
karena data yang terintegrasi seluruh operasi tidak terdapat pada tingkat yang
lebih rendah.

2. Divisi internasional : untuk semua keperluan praktis MNC ini sebenarnya dua
organisasi terpisah satu yang mendukung operasi domestik dan satu yang
mendukung anak-anak perusahaan.

3. Wilayah Geografis : MNC membagi operasinya menjadi wilayah-wilayah dan

tiap wilayah bertanggung jawab atas anak-anak perusahaan.

4. Divisi produk sedunia : perusahaan diorganisasikan menurut jalur divisi produk,

dan tiap divisi bertanggung jawab atas operasi mereka sendiri diseluruh dunia.
Perlunya Koordinasi dalam suatu MNC
• Keuntungan Koordinasi
1. Fleksibelitas dalam memberi respon terhadap pesaing di berbagai
negara dan pasar.
2. Kemampuan memberikan respon di suatu negara atau wilayah
dari suatu negara atau wilayah dari suatu negara
3. Kemampuan mengikuti pasar di seluruh dunia
4. Kemampuan mentransfer pengetahuan antar unit-unit diberbagai
negara
5. Pengurangan keseluruhan biaya operasi
6. Peningkatan efisiensi dan efektifitas dalam memenuhi kebutuhan
pelanggan
7. Kemampuan mencapai dan mempertahankan keragaman produk
perusahaan secara produksi dan distribusinya.