HARAPAN MASYARAKAT/SASARAN

TERHADAP PROGRAM UKM

No. Dokumen : B/......../IV/SOP/PKMTB/..../2021
No. Revisi :0
SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2

UPTD
Subarjo, SKM
PUSKESMAS
NIP. 196402081986031010
TEGALBULEUD

1. Pengertian a. Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat /sasaran Program UKM adalah
Suatu kegiatan untuk mendapatkan data dan informasi tentang sesuatu yang
harus dipenuhi dan yang diinginkan oleh masyarakat/sasaran Program UKM.
b. Metoda Identifikasi Kebutuhan dan Harapan masyarakat maupun sasaran
Program UKM dilakukan secara tidak langsung melalui kotak saran dan
langsung melalui survey, temu muka dengan masyarakat dan melalui
telepon/sms.
c. Identifikasi kebutuhan dan Harapan masyarakat maupun sasaran Program
UKM dianalitis dengan cara tabulasi.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah mengidentifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat/ sasaran terhadap kegiatan UKM
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Tegalbuleud No. B/......../IV/SK/PKMTB/..../2021 Tentang
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran program UKM
4. Referensi PMK /44/2016 tentang Manajemen Puskesmas
5. Prosedur/Langkah- a. Identifikasi secara tidak langsung(kotak saran),
langkah 1) Penanggung jawab Program UKM menerima kertas saran dari Koordinator
Administrasi dan Manajemen (Admen) yang berhubungan dengan Program
UKM,
2) Penanggung jawab Program UKM menandatangani tanda terima
penyerahan dari Koordinator Admen,
3) Penanggung jawab Program UKM memasukkan saran kedalam
Rekapitulasi Data Kebutuhan dan Harapan Masyarakat/Sasaran Program
UKM,
4) Penanggung jawab Program UKM mengidentifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran dari rekapitulasi,
5) Penanggung jawab Program UKM menganalisis identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat/sasaran dengan cara tabulasi,
6) Penanggung jawab Program UKM melapor kepada Kepala Puskesmas
tentang Hasil Analisis Identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran Program UKM,
7) Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas laporan
Penanggung jawab Program UKM,
8) Penanggung jawab Program UKM menyusun rencana kegiatan Program
UKM berdasarkan hasil analisis,
9) Kepala Puskesmas dan Penanggung jawab Upaya Program UKM
menetapkan Rencana kegiatan Program UKM,
10) Penanggung jawab Program UKM mendokumentasikan semua kegiatan.
b. Identifikasi secara Langsung dari Sasaran
1) Survey
a) Penanggung jawab Program UKM mempersiapkan Instrumen
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran Program UKM,
b) Penanggung jawab Program UKM menetapkan responden, lokasi dan
waktu pengumpulan data,
c) Penanggung jawab Program UKM mendistribusikan Instrumen ke
sasaran melalui Bidan Wilayah,
 d) Penanggung jawab Program UKM menerima Instrumen Identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran Program UKM dari Bidan
Wilayah,
e) Penanggung jawab Program UKM menandatangani penyerahan
Instrumen Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran dari
Bidan Wilayah,
f) Penanggung jawab Program UKM memasukkan hasil instrumen
kedalam Rekapitulasi data kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran
Program UKM,
g) Penanggung jawab Program UKM mengidentifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat/sasaran dari rekapitulasi,
h) Penanggung jawab Program UKM menganalisis Identifikasi kebutuhan
dan harapan masyarakat/sasaran dengan metode tabulasi,
i) Penanggung jawab Program UKM melapor kepada Kepala Puskesmas
tentang Hasil Analisis Identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran Program UKM,
j) Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas laporan
Penanggung jawab Program UKM,
k) Penanggung jawab Upaya Program UKM menyusun rencana kegiatan
Program UKM berdasarkan hasil analisis,
l) Kepala Puskesmas dan Penanggung jawab Upaya Program UKM
menetapkan Rencana kegiatan Program UKM,
m) Penanggung jawab Program UKM mendokumentasikan semua
kegiatan.
2) Temu muka/ telepon / SMS
a) Penanggung jawab Upaya Program UKM/Bidan menerima informasi
langsung dari masyarakat/sasaran baik temu muka, telepon maupun
SMS,
b) Bidan Desa mencatat informasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran Program UKM ke dalam buku Catatan Informasi,
c) Bidan desa melaporkan informasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran kepada Penanggung jawab Program UKM,
d) Penanggung jawab Upaya Program UKM memasukkan informasi
kedalam Rekapitulasi Data Kebutuhan dan Harapan
Masyarakat/Sasaran Program UKM,
e) Penanggung jawab Upaya Program UKM mengidentifikasi kebutuhan
dan harapan masyarakat/sasaran dari rekapitulasi,
f) Penanggung jawab Upaya Program UKM menganalisis identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran dengan metode tabulasi,
g) Penanggung jawab Upaya Program UKM melapor kepada Kepala
Puskesmas tentang Hasil Analisis Identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran Program UKM,
h) Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas laporan
Penanggung jawab Upaya Program UKM,
i) Penanggung jawab Upaya Program UKM menyusun rencana kegiatan
Program UKM berdasarkan hasil analisis,
j) Kepala Puskesmas dan Penanggung jawab Upaya Program UKM
menetapkan Rencana kegiatan Program UKM,
k) Penanggung jawab Program UKM mendokumentasikan semua kegiatan
6. Diagram Alir

7. Unit Terkait Penanggung Jawab UKM, Pelaksana UKM

8. Rekaman Historis No Yang dirubah Isi perubahan Tgl. mulai diberlakukan
Perubahan

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN
DAN HARAPAN/MASYARAKAT/SASARAN
PROGRAM UKM
No. Dokumen : B/......./IV/DT/PKMTB/..../2021
DAFTAR No. Revisi :0
TILIK Tanggal Terbit :
Halaman : 1/1
UPTD Puskesmas Subarjo, SKM
Tegalbuleud NIP. 196402081986031010

TIDAK
NO KEGIATAN YA TIDAK
BERLAKU
1. Apakah Penanggung jawab UKM mempersiapkan materi yang akan
disampaikan pada Rapat Koordinasi Tingkat Kecamatan?
2. Apakah Penanggung jawab UKM mengikuti Rapat Koordinasi Tingkat
Kecamatan?
3. Apakah Penanggung jawab UKM menyampaikan Rencana Kegiatan
UKM, Tujuan, Pentahapan dan Jadwal Kegiatan yang akan
dilaksanakan?
4. Apakah Penanggung jawab Program UKM mengidentifikasi kebutuhan
dan harapan masyarakat/sasaran dari rekapitulasi?
5. Apakah Penanggung jawab UKM menjawab pertanyaan yang diajukan?
6. Apakah Penanggung jawab UKM memberikan kesempatan kepada
Lintas Sektor terkait untuk memberikan saran dan pendapat?
7. Apakah Penanggung jawab UKM dan Lintas Sektor terkait
mendiskusikan? Saran dan pendapat yang disampaikan?
8. Apakah Penanggung jawab UKM merangkum saran dan pendapat yang
disampaikan?
9. Apakah Penanggung jawab UKM membacakan rangkuman hasil
kegiatan?
10. Apakah Penanggung jawab UKM mendokumentasikan semua kegiatan?

CR: …………………………………………%.

Tegalbuleud, …………………2021
Auditor

(………………………………)