PENGANTAR MATERI SISTEM

MANAJEMEN

BY FIRMAN ARDYANSYAH
APA ITU SISTEM MANAJEMEN (MANAGEMENT SYSTEM)??
 Kerangka Proses
Prosedur
(Process Framework)
Memastikan

Kerangka Proses
(Process Framework) Company / Organization
 GOALS???

Kepercayaan dan kepuasan pelanggan

Memenuhi persyaratan kualitas

Mematuhi regulasi

Aspek Lingkungan
JENIS-JENIS SISTEM MANAJEMEN (IN GENERAL)

• Process Safety Management System (PSMS

• Welfare Management System (WMS)
• Environmental management system (EMS)
• Warehouse management system (WMS)
• Quality management system (QMS)
• Food Safety management system (FSMS)
• Laboratory Management System (LMS)
 PENJELASAN SINGKAT QMS
QMS adalah sistem manajemen untuk mutu, ISO 9001:2015.

ISO: International Organization for Standardization : Organisasi Internasional nirlaba yang

mengeluarkan standar-standarberlokasi Geneva, Switzerland sebagai kantor pusatnya.

ISO 9001 tidak mensertifikasi produk melainkan mensertifikasi sistem manajemennya,

yaitu skup pekerjaan yang dilakukan serta nama dan alamat perusahan tersebut.

Penyalur/Kontraktor/
Subkontraktor/Suplyer/ Organisasi Klien/Pelanggan/Customer
Penyedia eksternal/
Vendor

Definisi dari PRODUK di ISO 9001:2015 adalah barang/benda

 CIRI MANAJEMEN SISTEM
Ciri management system:
1. Adanya perintah yang berbentuk kebijakan, pedoman, prosedur, program, dsb.
2. Implementasi terhadap kebijakan, pedoman, prosedur, program, dsb.
3. Internal audit.
4. Tinjauan manajemen/Tinjauan ulang manajemen/management review/RTM.

Perintah Implementasi

Audit Internal

Tinjauan
Manajemen
 SERTIFIKASI
Badan Akreditasi

Badan sertifikasi ISO 9001

Organisasi
CONTOH
SERTIFIKAT
 Pimpinan
perusahaan/
organisasi,
manajer, dan
istilah ganti
Orang di dalam system dan
lainnya
menjalankan kegiatan by system Leader in System

Seluruh
personel
perusahaan Manajemen System Lead
atau Implementer, Quality
organisasi Assurance, Quality System
Dept, Management
Representative
System planner/ maker/ lead
implementer
 Orang di dalam system dan menjalankan kegiatan by system

Basic Knowledge (5W 1H of MS)

How to fulfill MS Requirements
How to handle audits
How to interpret/convert each clause in the management system
in to procedure, working instruction, policy, etc

Leader in System

Basic Knowledge (5W 1H of MS)

How to fulfill MS Requirements
How to handle audits
How to interpret/convert each clause in the
management system in to procedure, working
instruction, policy, etc

System planner/ maker/ lead implementer

Need Person or
Basic Knowledge (5W 1H of MS)
Team with High
How to fulfill MS Requirements Skill in MS
How to handle audits
How to interpret/convert each clause in the management system in to
procedure, working instruction, policy, etc