Modul 7 Rich Pictures

Tujuan Instruksional Umum:

 Diakhir pertemuan mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan Masalah
Sistem dengan Rich Pictures diagram
Tujuan Instruksional Khusus:
 Diakhir pertemuan mahasiswa diharapkan dapat mengenali dan
memahami menggunakan Rich Picture Diagram

1. Pendahuluan
Pemodelan sistem adalah proses membangun atau membentuk sebuah model dari
suatu sistem nyata dalam bahasa formal tertentu. Untuk memodelkan suatu sistem
maka kita perlu tahu gambaran permasalahan yang ada serta hubungan antar
komponen variabel dan parameter-parameter sistemnya. Dalam memodelkan suatu
masalah yang rumit (complex) maka kita perlu suatu metode untuk menggambarkan
situasi.

Rich picture diagram adalah salah satu cara yang dapat digunakan untuk
menggambarkan situasi tertentu. Rich picture merupakan gambar kartun yang
menggambarkan keseluruhan sistem yang rumit sehingga mudah dibaca dari berbagai
sudut pandang dengan segala aspek yang terkandung didalamnya secara instant.

Rich picture memuat gambaran keseluruhan dari orang, objek, proses, struktur, dan
masalah pada keseluruhan proses bisnis dan social yang ada, baik di sebuah enterprise,
kota, Negara atau unit analisis lainnya.

1
2. Penggunaan Rich Pictures

Sebuah Rich pictures dapat digunakan untuk mengeksplorasi, mengakui dan

mendefinisikan situasi dan mengungkapkannya melalui diagram untuk membuat
model mental awal. Sebuah rich pictures membantu untuk membuka diskusi dan dan
pemahaman bersama tentang situasi.

Metoda ini pada awalnya dikembangkan sebagai bagian dari Soft-Systems

Methodology (SSM) (Chekland, 2001), dengan mengembangkan gambaran yang
meliputi langkah-langkah sbb:

 Mengidentifikasi masalah yang Anda ingin bahas, dan

 Mengembangkan deskripsi situasi as-is secara terstruktur.

Dalam penulisan aslinya Checkland mengacu pada „situasi‟ yang bias berarti program,
masalah, inisiatif atau istilah lain yang digunakan dalam evaluasi sistem. Checkland
memberikan beberapa panduan tentang apa yang harus dimasukkan dalam deskripsi
sehingga pemahaman akan situasi bias terwujud:

 Struktur

 Proses

 Climate (Suasana/atmosfer)

 Orang/Manusia

 Isu (yg diespresikan orang)

 Konflik

Deskripsi situasi yang digambarkan menggunakan diagram, simbol, kartun dan kata-
kata, dapat ditarik dengan tangan atau secara elektronik. Ada banyak cara gal ini dapat
dilakukan, mind mapping, peta percakapan, membuat sketsa, namun, yang penting
bahwa gambar tidak harus situasi terstruktur (seperti dalam model logika atau proses
rantai). Inti dari gambar yang kaya adalah untuk mencerminkan sebanyak mungkin

2
situsi tanpa mengistimewakan, predetermining, atau menganggap suatu sudut pandang
tertentu.

3. Kegunaan Rich Pictures

Dalam pendekatan Soft Systems Methodology, rich pictures dapat digunakan untuk:
 Memodelkan system keseluruhan agar problem owner dan analis dapat
mengklarifikasi masalah dan mengerti domain dari masalah.
 Meringkas semua hal mengenai sebuah situasi
 Menunjukan perbedaan pendapat
 Exposes differences of opinion
 Alat komunikasi untuk internal maupun external
 Membatasi scope masalah
 Dasar untuk implementasi System Thinking

Berikut ini adalah tujuh tahapan dalam SSM:

7. Action to improve
the Problem Situation

1. The Problem Situation:

- unstructured 6. Feasible and
Desirable Changes

2. Problem Situation:
Expressed 5. Comparison of

(Rich Picture) Rich Picture and

REAL WORLD Conceptual Model

SYSTEMS
4. Conceptual Models
3. Root Definitions of
THINKING
Relevant Systems

4b.Other
4a. Formal Systems Systems
Concept Thinking

3
System Thinking adalah sebuah pendekatan untuk pemecahan masalah yang mencoba
untuk menyeimbangkan pemikiran holistik dan berpikir reduksionistik. Dengan
mengambil sistem secara keseluruhan serta bagian-bagiannya ke dalam pemikiran
sistem, sistem dirancang untuk menghindari konsekuensi yang tidak kelihatan. Ada
banyak metode dan pendekatan untuk berpikir sistem. Sebagai contoh, System
Dynamics mengajak orang untuk berpikir dalam kerangka yang didasarkan pada
keyakinan bahwa bagian-bagian komponen dari sistem terbaik dapat dipahami dalam
konteks hubungan satu sama lain dan dengan sistem lain, bukan dalam isolasi; dan
bahwa pemikiran sistem berfokus pada siklus bukan sebab dan akibat yang linear.

3.1. Contoh
A. Somerleyton Zoo (Kebun Binatang Somerleyton)

Elemen dari Rich Picture Kebun binatang:

• Structure

4
 – zoo office, suppliers, penampungan binatang
• Process
– pengecekan delivery note, administrasi kartu binatang, pengorderan
barang
• Climate
– Kebun binatang semakin berkembang, diperlukan penambahan
computer dan staff.

B. Root Definitions untuk Somerleyton

- Somerleyton Zoo System disini adalah: “Sebuah system
- Zoological Gardens di Somerleyton Zoo yang dioperasikan
- Staff / Head Keepers oleh staf dan head keepers, untuk
- Menyediakan system informasi untuk memberikan informasi operasional
memproses data binatang dan order pakan dalam menjalankan data hewan dan
ke supplier. pemesanan pakan”
- Process yang baik akan meningkatkan
jumlah pengunjung.

Conceptual Model for the Zoo

?
Zoo Food Buying Subsystem A B
Maintain Maintain
food records animal records

Satisfy animals’ Process orders

food requirements & payments to
suppliers Orders to
Suppliers
Deliveries

5
Keguanaan untuk kasus diatas:
 Membatasi hanya pada isu yang penting.
 Memvisualisasikan peran dalam sebuah organisasi
 Menentukan aspek yang akan dibahasa.
 Menunjukan “kekhawatiran” pihak-pihak tertentu
 Identifikasi tugas utama
 Identifikasi issue utama

Proverb dari Tiongkok: A Picture Paints a Thousand Words

?
??
A

• Sebuah gambar akan menunjukan lebih banyak inforamsi

• Menunjukan pola, pengaturan, koneksi dan hubungan
• Menunjukan links yang penting
• Menunjukan “Whole Problem”
• Alat komunikasi yang ideal.

6
Example Rich Picture Symbols

Close
relationship

Ideas

explosive
situation
peaceful
situation

„rising stars‟

7
 Worries Think bubble
?
Uncertain

!
objectives
source of scrutiny
1
wonderment under pressure
ton

forbidden, ommunication
taboo
practice

Act of
God

Graphical Tools diatas berguna karena:

• Mudah dimengerti
• Secara konsisten dapat menunjukan process
• Dapat menunjukan aturan main dengan jelas
• Dapat menunjukan “bottle necks”
• Membantu menunjukan batasan

8
Contoh lain penggunaan :
Understanding the task -the Rich Picture

enquiries
Permanent staff
Customers
book

Bookings Casual staff

Courses
deliver

order
Rooms & courts
Suppliers ?
Health & Safety
watches

4. Systems Complexity
Teknik yang sama dapat kita gunakan untuk menjelaskan:
• Sudut pandang System – Sub System
• Menjabarkan system
• Menunjukan struktur hirarkis.
• Modularity