No

Revisi -
Tanggal Berlaku 25 Januari 2022
SOP TRANSAKSI Tanggal
KARYAWAN Berakhir
-

LEMBAR PERSETUJUAN

Disetujui Oleh,

Ali Yasin
HR Divison Head

Diajukan Oleh,

Nahdliyatul Ulfah Dian Octaviarin

HR Manager HR Manager

1
 No
Revisi -
Tanggal Berlaku 25 Januari 2022
SOP TRANSAKSI Tanggal
KARYAWAN Berakhir
-

1. DEFINISI / ISTILAH
1. Mutasi : Pergerakan karyawan ke posisi/jabatan baru di dalam suatu
Department atau antar Cabang, dari Cabang ke Holding, atau dari
Holding ke Cabang dengan level yang sama.
2. Demosi : Pemindahan jabatan ke suatu jabatan yang lebih rendah
dikarenakan kinerja yang kurang baik yang diikuti dengan
penyesuaian benefit sesuai dengan jabatan yang baru.
3. Assignment : Pergerakan & perpindahan karyawan yang bersifat sementara di
dalam suatu Department, antar Cabang, dari Cabang ke Holding,
atau dari Holding ke Cabang ke posisi/ jabatan baru yang
mempunyai level berbeda dari posisi/jabatan terdahulu. Tujuan
assignment adalah pengembangan atau penempatan sementara
karena ada kebutuhan mendesak dalam organisasi. Waktu
maksimal assignment adalah 6 bulan.
4. Promosi : Merupakan proses pemindahan karyawan (Cabang & Holding) dari
suatu jabatan/pangkat ke jabatan/pangkat yang lebih tinggi, yang
diiringi dengan tugas tanggung jawab dan wewenang serta
kompetensi yang lebih tinggi.
5. Perpanjang : Pembaharuan jangka waktu kontrak karyawan karena periode
Kontrak kontrak sebelumnya telah habis.
6. Pengangkatan : Pengajuan perubahan status dari karyawan kontrak (PKWT)
Karyawan menjadi karyawan tetap (PKWTT).
Tetap
7. FCC : Form Coaching & Counseling

8. HR : Human Resources

2
 No
Revisi -
Tanggal Berlaku 25 Januari 2022
SOP TRANSAKSI Tanggal
KARYAWAN Berakhir
-

9. Atasan : Pihak yang diberi wewenang untuk memberi rekomendasi

Langsung karyawan untuk di lakukan demosi

2. TUJUAN
2.1 Mutasi
- Meningkatkan produktivitas karyawan
- Memaksimalkan potensi karyawan dengan jenis pekerjaan yang tepat
- Menciptakan keseimbangan antara sumber daya manusia (SDM) dengan komposisi pekerjaan atau jabatan
- Memperluas pengembangan karyawan, meningkatkan pengetahuan tentang alur kerja di suatu posisi/jabatan tertentu (program
pelatihan jabatan)
- Penyesuaian pekerjaan dengan kondisi fisik atau skill karyawan

2.2 Demosi
- Menyesuaikan tingkat kemampuan karyawan dengan jenis pekerjaan yang memiliki kompleksitas dan tanggung jawab lebih
rendah demi peningkatan kualitas kinerja karyawan
- Sebagai proses pembelajaran dan motivasi bagi karyawan untuk lebih menunjukkan prestasi
- Menciptakan budaya produktif dan tekun dalam bekerja

2.3 Assignment
- Memperluas pengembangan karyawan (program pelatihan jabatan) dan atau sebagai langkah awal sebelum karyawan
dipromosikan

3
 No
Revisi -
Tanggal Berlaku 25 Januari 2022
SOP TRANSAKSI Tanggal
KARYAWAN Berakhir
-

- Meningkatkan kinerja karyawan dengan memberikan pekerjaan & proyek yang berbeda
- Mengisi jabatan sementara dikarenakan situasi yang mendesak dalam satu posisi

2.4 Promosi
- Meningkatkan tugas tanggung jawab, pengetahuan dan keterampilan karyawan
- Mengembangkan karir karyawan dengan memberi pengakuan, jabatan dan imbalan jasa yang sesuai bagi karyawan berkinerja
tinggi
- Memotivasi karyawan agar lebih bersemangat dalam bekerja, meningkatkan disiplin yang dituntut oleh pekerjaan dilevel yang
lebih tinggi.
- Memberi kesempatan pada karyawan untuk mengembangkan kreativitas dan inovasi yang lebih baik sehingga dapat memberikan
kontribusi yang optimal pada perusahaan.

2.5 Perpanjang Kontrak

- Mengevaluasi kinerja karyawan sebelum diajukan menjadi karyawan tetap
- Alat pendorong agar semangat kerja meningkat dan memberikan kesempatan karyawan untuk memaksimalkan potensinya.

2.6 Pengangkatan Karyawan Tetap

- Salah satu motivasi atau tujuan karyawan untuk tetap bertahan disuatu perusahaan.
-

3. Referensi
- Surat Keputusan

4
 No
Revisi -
Tanggal Berlaku 25 Januari 2022
SOP TRANSAKSI Tanggal
KARYAWAN Berakhir
-

- Form Transaksi Karir Karyawan

4. FORMULIR / DOKUMEN
- Surat Keputusan
- Form Coaching & Counseling dari Kawan Dengar

5. KETENTUAN TRANSAKSI KARYAWAN

5.1 Mutasi
 Mutasi dengan tujuan pengembangan karyawan sesuai kebijakan perusahaan dilakukan pada posisi dengan level yang sama.
 Mutasi dapat dimungkinkan terjadi atas keinginan karyawan yang bersangkutan ketika posisi yang yang dituju tersedia dan
mendapatkan approval dari atasan/user saat ini dan posisi yang akan dituju.
 Mutasi berdasarkan kebijakan perusahaan wajib diinfromasikan pada karyawan, selambat-lambatnya H-14 sebelum
pemberlakuan mutasi.
 Setiap dokumen yang masuk ke HR akan di cek proses approval pengajuan serta nama posisi untuk menghindari pengulangan /
kesalahan penamaan maupun jabatan.
 Jika ada ketidaksesuaian nama Jabatan, maka HR akan berkoordinasi dengan OD untuk memastikan kesesuaian penamaan
jabatan

5.1 Demosi

5
 No
Revisi -
Tanggal Berlaku 25 Januari 2022
SOP TRANSAKSI Tanggal
KARYAWAN Berakhir
-

Demosi sebisa mungkin dihindari, oleh sebab itu sebelum dilakukan demosi karyawan harus mendapat bimbingan yang cukup dari
atasan yang ditunjuk. Adapun ketentuannya adalah sebagai berikut :
 Sebelum melakukan demosi, atasan langsung harus melakukan review secara detail terhadap karyawan yang dinilai tidak
mampu untuk mengerjakan tanggungjawabnya diposisi saat ini, review tersebut menjelaskan mengenai pokok permasalahan
ketidakmampuannya.
 Bersama – sama dengan pimpinan tertinggi atasan langsung memanggil karyawan tersebut dan dijelaskan secara rinci
ketidakmampuannya.
 Atasan langsung memberi target tertulis ke karyawan tersebut dan dalam periode waktu maksimal 3 (tiga) bulan target tersebut
sudah harus dipenuhi dan karyawan tersebut harus memperbaiki kinerjanya.
 Setelah jatuh tempo review, maka atasan langsung kembali memberikan penilaian secara tuntas. Penilaian ini kemudian
dijadikan dasar pertimbangan apakah karyawan jadi didemosi atau tidak.
 Performance karyawan yang terus menurun dan dibawah rata-rata penilaian performance management selama 6 (enam) bulan
terakhir termasuk masa evaluasi dapat diproses demosi dengan melampirkan memo pengajuan yang disetujui hingga level GM
serta data pencapaian karyawan yang telah divalidasi oleh HR.
 Karyawan yang telah mendapat Surat Peringatan (SP 3) dapat dikenakan sanksi berupa demosi atau mendapat perlakuan sesuai
peraturan/ sanksi yang berlaku.

5.2 Assignment
 Jangka waktu assignment setiap karyawan pada suatu jabatan selama 3 bulan sampai dengan 6 bulan tertanggal di SK.
 Karyawan yang mendapat assignment dengan level jabatan yang lebih tinggi, maka dapat dievaluasi setelah masa assignment
selesai (3 bulan / 6 bulan). Apabila setelah masa evaluasi tidak layak dijabatan yang dituju, maka karyawan akan kembali ke
posisi semula.
 Standar kelulusan assignment rata-rata 3 bulan atau 6 bulan (lihat periode mana yang dipilih) minimal 80%, dan harus di
finalisasi dengan presentasi akhir maksimal H-7 sebelum masa assignment berakhir.

6
 No
Revisi -
Tanggal Berlaku 25 Januari 2022
SOP TRANSAKSI Tanggal
KARYAWAN Berakhir
-

 Salary dan Benefit assignment dapat diajukan melalui memo terpisah dan akan berakhir jika karyawan tersebut tidak lolos
evaluasi atau menjabat di posisi yang dituju.
 Karyawan yang tercatat assignment akan tercatat sebagai Pejabat Sementara (PJS).

5.3 Promosi
 Promosi berlaku untuk karyawan yang tidak sedang aktif Surat Peringatan
 Karyawan staff yang dipromosi di level Supervisor wajib memenuhi persyaratan lolos penilaian baik dari nilai inclass dan online
class sbb:

 Karyawan yang dipromosikan rata-rata KPI 3 bulan atau 6 bulan terakhir (lihat mana yang lebih besar) minimal 80%.

7
 No
Revisi -
Tanggal Berlaku 25 Januari 2022
SOP TRANSAKSI Tanggal
KARYAWAN Berakhir
-

6. FLOW CHART

KARYAWAN ATASAN LANGSUNG HR PIMPINAN

FPA
FPA
Melakukan Penilaian
Setiap tahun atasan melakukan DI kumpulkan di HR
Appraisal
penilaian kerja untuk staffnya
dengan mengisi form performance
appraisal (FPA)
5.1
5.1
FPA

5.2

A
Selama 3 bulan karyawan
bekerja dengan maximal untuk Atasan langsung memberikan
target tertulis kepada karyawan
Target Max 3 target yang telah
mencapai
yang bersangkutan & dalam
ditetapkan oleh atasannya
bulan periode waktu maximal 3 bulan,
target harus sudah dipenuhi

8
 No
Revisi -
Tanggal Berlaku 25 Januari 2022
SOP TRANSAKSI Tanggal
KARYAWAN Berakhir
-

Target Max 3
bulan PT 5.3
5.4

Menerima PT
Setelah selesai waktu target Atas dasar PT dan FCnC, maka
menambahkan catatan FPA
maka atasan langsung pimpinan memutuskan Demosi
untuk pertimbangan
membuat penilaian secara /tidak kepada karyawan yang
pimpinan lalu diserahkan
tertulis bersangkutan
ke pimpinan

5.5 5.7

5.6

5.8

Yes No

Menandatang Memberi
Karyawan menerima ani FPA dan kesempatan
Menerima Demosi yang telah di
Memanggil karyawan, lalu selanjutnya terakhir pada
Demosi ACC pimpinan, maka
menyerahkan FPA yang menyerahkan karyawan
menginformasikan ke atasan
sudah di ACC pimpinan ke HR
langsung karyawan

5.11 5.13 5.9 5.10

Proses selesai

9
 No
Revisi -
Tanggal Berlaku 25 Januari 2022
SOP TRANSAKSI Tanggal
KARYAWAN Berakhir
-

Memberikan kesempatan
terakhir pada karyawan
dengan memberi target 1 Menginformasikan kepada
bulan lagi secara tertulis atasan hasil keputusan
kepada karyawan & jika pimpinan
gagal, demosi

5.12

10