DRAFT SKRIPSI

“ PENGARUH INFORMATION SHARING, TRUST DAN LONG-TERM

TERHADAP KINERJA USAHA DENGAN KOMITMEN SEBAGAI

VARIABEL MEDIASI PADA INDUSTRI KECIL MAKANAN KOTA

PEKANBARU”

Diusulkan Oleh:

SHEILA MEILINA

1802112113

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS RIAU
2021
 i

LEMBAR PENGESAHAN

Judul Proposal : PENGARUH INFORMATION SHARING, TRUST

DAN LONG-TERM TERHADAP KINERJA
USAHA DENGAN KOMITMEN SEBAGAI
VARIABEL MEDIASI PADA INDUSTRI KECIL
MAKANAN KOTA PEKANBARU.

Nama : SHEILA MEILINA

Nomor Mahasiswa : 1802112113

Program Studi : MANAJEMEN

Konsentrasi : OPERASIONAL

Menyetujui

Koordinator Program Studi

S1 Manajemen Dosen Pendamping

Marhadi, SE., M.Sc, CMM Dr. Samsir, SE., M.Si

NIP. 19830310 200912 1 006 NIP. 196309031990091001
 ii

Daftar Isi

Halaman Judul/ Cover

LEMBAR PENGESAHAN....................................................................................i
Daftar Isi.................................................................................................................ii
Daftar Tabel..........................................................................................................iv
Daftar Gambar.......................................................................................................v
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................1
1.1. Latar Belakang......................................................................................1
1.2. Rumusan Masalah...............................................................................10
1.3. Tujuan Penelitian................................................................................11
1.4. Manfaat Penelitian..............................................................................12
BAB II TINJAUAN PUSTAKA..........................................................................13
2.1. Landasan Teori....................................................................................13
2.1.1. Information Sharing (Pembagian informasi)............................13
2.1.2. Long Term Relationship (Hubungan Jangka Panjang).............14
2.1.3. Trust (Kepercayaan).................................................................16
2.1.4. Komitmen.................................................................................17
2.1.5. Kinerja usaha............................................................................17
2.2. Penelitian Terdahulu...........................................................................19
2.3. Kerangka Pemikiran............................................................................26
2.3.1. Pengaruh information sharing terhadap komitmen..................26
2.3.2. Pengaruh trust terhadap komitmen...........................................26
2.3.3. Pengaruh long-term terhadap komitmen..................................26
2.3.4. Pengaruh komitmen terhadap kinerja usaha.............................27
2.3.5. Pengaruh information sharing terhadap kinerja perusahaan....27
2.3.6. Pengaruh trust terhadap kinerja perusahaan.............................28
2.3.7. Pengaruh long-term relationship terhadap kinerja perusahaan 28
2.3.8. Pengaruh information sharing terhadap kinerja perusahaan
perusahaan yang dimediasi oleh komitmen.............................29
2.3.9. Pengaruh trust terhadap kinerja perusahaan yang dimediasi
oleh komitmen..........................................................................29
 iii

2.3.10. Pengaruh long-term relationship terhadap kinerja

perusahaan dimediasi oleh komitmen....................................30
2.4. Model Penelitian..................................................................................31
BAB III METODE PENELITIAN.....................................................................32
3.1. Lokasi Penelitian..................................................................................32
3.2. Jenis dan Sumber Data.........................................................................32
3.3. Populasi dan Sampel............................................................................32
3.3.1. Populasi......................................................................................32
3.3.2. Sampel.......................................................................................32
3.4. Teknik Pengumpulan Data...................................................................34
3.5. Definisi Operasional............................................................................35
3.5.1. Variabel Dependen....................................................................35
3.5.1.1. Kinerja Usaha...............................................................35
3.5.2. Variabel Independen..................................................................36
3.5.2.1. Information Sharing.....................................................36
3.5.2.2. Trust..............................................................................36
3.5.2.3. Long- term Relationship...............................................36
3.5.3. Variabel Mediasi (Intervening)..................................................37
3.5.3.1. Komitmen.....................................................................37
3.6. Metode Analisis Data...........................................................................39
3.6.1. Uji Instrumen.............................................................................39
3.6.2. Analisis Deskriptif.....................................................................39
3.6.2. Analisis Partial Least Square....................................................40
BAB VI GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN..................................44
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.....................................47
5.1. Analisis Deskriptif...............................................................................47
5.2. Tanggapan Responden Terhadap Setaip Variabel...............................51
5.3. Analisis Statistik Inferesnsial...............................................................57
5.3.1. Evaluasi Model Pengukuran (Outer Model)..............................57
5.3.1.1. Uji Validitas Konvergen (Convergen Validity)............58
5.3.1.2. Uji Validitas Diskriminan (Discriminant Validity)......59
5.3.1.3. Uji Reliabilitas..............................................................61
 iv

5.3.2. Evaluasi model Struktural (Inner Model)..................................62

5.3.3. Pengujian Hipotesis...................................................................63
5.3.4. Pembahasan...............................................................................69
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN.............................................................78
6.1. Kesimpulan..........................................................................................78
6.2. Saran.....................................................................................................79
Daftar Pustaka......................................................................................................81
LAMPIRAN..........................................................................................................85
 v

Daftar Tabel

Tabel 1.4 Perkembangan Jumlah Industri Kecil Per Kecamatan Di Kota

Pekanbaru 2018-2019..............................................................................................4
Tabel 1.5 Jumlah IKM (Industri Kecil dan Menengah) Makanan di Pekanbaru.....4
Tabel 1.6 Pra – Survey Pada IKM Makanan di Kota Pekanbaru.............................9
Tabel72.1 Penelitian Terdahulu............................................................................22
Tabel83.1 Jumlah Sampel Setiap Kecamatan di Kota Pekanbaru.........................34
Tabel93.2. Definisi Operasional Variabel.............................................................38
 vi

Daftar Gambar

Gambar 1.1 Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kota Pekanbaru 2021 ............ 3
 1

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Salah satu kebijakan umum pembangunan Nasional Negara Indonesia

terkini adalah meningkatkan pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan, dengan

cara meningkatkan daya saing dan peranan industri kecil dan menengah (IKM).

Peranan IKM sangat penting bagi perekonomian Indonesia yang salah satu

manfaatnya adalah mengurangi angka pengangguran dengan menciptakan

lapangan pekerjaan serta menciptakan nilai tambah dalam PDB. Namun, IKM itu

sendiri tentu juga mempunyai permasalahan seperti pada produktivitas yang

diakibatkan oleh kemajuan dunia sehingga meningkatnya permintaan dan

kebutuhan konsumen yang beragam. Dengan meningkatnya kebutuhan dan

permintaan konsumen maka perusahaan dalam menghadapi persaingan perlu

mengatasinya secara maksimal dengan cara meningkatkan produktivitas, efisiensi,

pelayanan yang cepat dan mudah, serta menciptakan beragam inovasi yang baru

agar tetap unggul dan bertahan di pasar. Salah satu cara memenuhi permintaan

dan kebutuhan konsumen tersebut dengan cara mengelola rantai pasokan.

Pengelolaan rantai pasokan yang baik berdampak dengan terpenuhinya kebutuhan

dan permintaan konsumen yang cukup beragam. Selain dapat memenuhi

permintaan konsumen, rantai pasokan juga dapat mengetahui produk apa saja

yang disukai oleh konsumen.

Dengan banyaknya IKM yang tersebar di Kota Pekanbaru, tentu hal ini tak

lepas dari peran dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen. Kota

Pekanbaru tepatnya ibukota Provinsi Riau adalah salah satu Kota dengan IKM
 2

yang terus berkembang dengan pesat, dimana konsumen mendapatkan beragam

pilihan yang telah dipasarkan oleh para pelaku usaha, yaitu IKM.

Industri Kecil Menengah (IKM) adalah kegiatan produksi dari berbagai

jenis barang yang digunakan dalam kehidupan manusia sehari-hari. Produk yang

dihasilkan dapat tersalurkan dengan baik, apabila didukung oleh kemudahan

sistem distribusi yang dilakukan. Tanpa adanya dukungan yang baik secara

internal maupun eksternal, sebuah perusahaan akan sulit untuk meningkatkan

kemampuan daya saing perusahaan, terutama antar IKM satu dengan IKM

lainnya. Serta pelaku IKM akan sulit untuk memasarkan produk dari industri yang

dijalaninnya. Menurut Munizu dan Hamid (2016), terdapat kelemahan dari IKM

dalam berkembang, salah satunya adalah belum optimalnya sistem rantai pasokan

yang digunakan dalam proses bisnis.

Batasan industri kecil dan menengah berdasarkan UU No. 20 Tahun 2008

didefiniskan sebagai berikut:

 Industri kecil adalah aktivitas ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang

dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan merupakan

anak perusahaan atau bukan cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasi atau

menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dari Usaha Menengah

atau Usaha besar yang memenuhi kriteria kecil dengan kekayaan bersih lebih

dari Rp. 50.000.000,00 (lima puluh juta rupiah) sampai dengan paling banyak

Rp. 500.000.000,00 (lima ratus juta rupiah) tidak termasuk tanah dan

bangunan tempat usaha atau memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari

Rp300.000.000,00 (tiga ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak

Rp2.500.000.000,00 (dua milyar lima ratus juta rupiah).

 3

 Industri Menengah adalah aktivitas ekonomi produktif yang berdiri sendiri,

yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan

merupakan anak perusahaan atau cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai,

atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dengan Usaha

Kecil atau Usaha Besar dengan jumlah kekayaan bersih lebih dari Rp.

500.000.000,00 (lima ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp.

10.000.000.000,00 (sepuluh milyar rupiah) tidak termasuk tanah dan

bangunan tempat usaha atau memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp.

2.500.000.000,00 (dua milyar lima ratus juta rupiah) sampai dengan paling

banyak Rp. 50.000.000.000,00 (lima puluh milyar rupiah).

Sumber: Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kota Pekanbaru 2021

Berdasarkan grafik di atas, perkembangan jumlah industri kecil per

kecamatan di Kota Pekanbaru tahun 2018-2020 posisi tertinggi ditempati oleh

Kec. Payung Sekaki dan posisi terendahnya adalah Kec. Sail.

 4

Tabel 1.1 Perkembangan Jumlah Industri Kecil Per Kecamatan Di Kota

Pekanbaru 2018-2019

NO KECAMATAN 2018 2019 2020

1 Tampan 302 313 334
2 Payung Sekaki 393 405 427
3 Bukit Raya 221 224 227
4 Marpoyan Damai 250 254 263
5 Tenayan Raya 205 208 216
6 Limapuluh 92 93 94
7 Sail 46 46 46
8 Pekanbaru Kota 107 111 111
9 Sukajadi 246 252 256
10 Senapelan 130 133 138
11 Rumbai Pesisir 94 93 104
12 Payung Sekaki 53 54 55
PEKANBARU 2139 2191 2271
Sumber: BPS Kota Pekanbaru, Pekanbaru dalam Angka 2021

Berdasarkan data di atas, dapat diketahui bahwa perkembangan industry

kecil per kecamatan di Kota Pekanbaru sejak tahun 2018 hingga 2020 mengalami

peningkatan yang signifikan dengan total jumlah pada tahun 2018 yaitu 2.139,

sementara pada tahun 2020 meningkat menjadi 2.271.

Tabel 1.2 Jumlah IKM (Industri Kecil dan Menengah) Makanan di

Pekanbaru

Jumlah Industri Makanan Di Pekanbaru

No Kecamatan
Kecil Menengah
1 Tampan 125 1
2 Payung Sekaki 69 2
3 Bukit Raya 67 -
4 Marpoyan Damai 95 -
5 Tenayan Raya 77 1
6 Limapuluh 30 -
7 Sail 13 1
8 Pekanbaru Kota 20 2
9 Sukajadi 36 -
 5

Tabel 1.3 Jumlah IKM (Industri Kecil dan Menengah) Makanan di

Pekanbaru

10 Senapelan 35 -
11 Rumbai Pesisir 32 -
12 Rumbai 12 -
Pekanbaru 611 7
Sumber: Sistem Elektronik Perindustrian yang Akuntabel dan Terpadu Provinsi
Riau (SEPAT RIAU)

Berdasarkan tabel di atas, industri kecil makanan di Pekanbaru berjumlah

611 dengan posisi tertinggi adalah Kec. Tampan dengan jumlah 125 industri kecil

makanan di Pekanbaru, sedangkan industri menengah makanan berjumlah 7.

Dalam meningkatkan perekonomian, industri makanan dapat menciptakan

peluang bagi masyarakat setempat untuk memberikan lapangan pekerjaan. Pelaku

usaha dalam mengelola IKM tentu membutuhkan pihak-pihak lainnya seperti

pemasok, manufaktur, distributor, retailer, hingga konsumen. Seluruh pihak

mempunyai peranan penting masing-masing dalam menciptakan suatu produk

yang berkualitas, murah, dan cepat.

Setiap perusahaan secara berkala meninjau keberlangsungan aktivitas guna

menjaga eksistensi perusahaan, hal ini disebut dengan kinerja perusahaan. Kinerja

perusahaan merupakan sesuatu yang dihasilkan oleh perusahaan dalam periode

tertentu sesuai dengan standar yang ditetapkan. Dalam menilai kemajuan IKM,

perusahaan memiliki strategi SCM dengan indikator information sharing, trust,

long-term, dan komitmen yang ditujukan kepada mitra usaha seperti pemasok,

manufaktur, distributor, dan konsumen guna mengarahkan dan meningkatkan

jalannya tujuan yang ingin dicapai sehingga perusahaan mampu bertahan dalam

bersaing. Kinerja perusahaan merujuk pada tujuan keuntungan dan seberapa

banyak perusahaan beroirientasi pada pasar (Rahadi; 2012 dalam Ariani ; 2013).
 6

Dapat disimpulkan bahwa kinerja perusahaan dapat membantu untuk

mengetahui daya saing perusahaan dalam memenuhi permintaan pasar secara

efektif dan efisien terhadap peroses pengambilan keputusan terkait supply chain

management.

Berbagi informasi merupakan hal yang penting dilakukan oleh perusahaan,

ketika dalam pengambilan keputusan atau tindakan yang berhubungan dengan

pemenuhan kebutuhan konsumen yang berubah-ubah setiap waktunya, maka dari

itu perusahaan sangat membutuhkan informasi yang jelas. Ketika suatu

perusahaan mempunyai informasi yang jelas dan berkualitas, maka perusahaan

dapat terhindar dari bullwhip effect atau suatu kondisi dimana permintaan dari

costumers mengalami perubahan.

Ishak (2005) dalam Ibrahim (2020), menyatakan bahwa UMKM perlu

mendapatkan informasi dengan mudah dan cepat, baik itu informasi mengenai

pasar produksi maupun pasar faktor pasar produksi guna memperluas jaringan

pemasaran produk yang dihasilkan oleh UMKM. Penelitian yang dilakukan oleh

Kurniawan dan Kusmawardhani (2017), mengemukakan bahwa keterbukaan

dalam setiap infomasi antara pemasok dan UMKM memberikan pengaruh positif

terhadap produktivitas perusahaan. Selanjutnya hasil penelitian Lin et al (2002),

menyimpulkan dengan berbagi informasi kepada mitra dalam rantai pasok dapat

mengurangi ketidakpastian sekaligus memperbaiki layanan dalam memenuhi

permintaan konsumen. Dapat disimpulkan bahwa intensitas berbagi informasi

yang tinggi dapat meningkatkan kinerja perusahaan.

Dalam menjalankan sebuah bisnis yang baik, faktor kepercayaan adalah

hal yang sangat penting karena dengan membangun sebuah kepercayaan dengan
 7

konsumen agar terciptanya loyalitas konsumen. Kepercayaan ini dibangun dari

awal dan harus dibuktikan. Dalam menciptakan kepercayaan, perusahaan tidak

hanya melihat hubungan dengan pemasok sebagai mitra bisnis saja, tetapi lebih

menganggap pemasok sebagai bagian penting dari perusahaan. Dengan itu dapat

terciptanya kepercayaan yang tinggi antara perusahaan dengan pemasok sehingga

berdampak dengan meningkatnya kinerja sebuah perusahaan. Hasil penelitian

Mukhsin (2017), menyatakan bahwa kepercayaan konsumen berpengaruh

signifikan terhadap kinerja perusahaan, karena terciptanya loyalitas konsumen

berarti konsumen telah percaya terhadap produk yang telah dihasilkan.

Dengan adanya kepercayaan pemasok terhadap perusahaan, maka hal ini

dapat membangun hubungan jangka panjang. Faktor yang paling penting dalam

SCM yaitu hubungan jangka panjang perusahaan dengan pemasok. Dalam hal ini,

pemasok berfungsi sebagai penyedia material atau bahan baku yang digunakan

oleh perusahaan. Kemampuan pendistribusian material dan kualitas material

bergantung pada kinerja pemasok yang berpengaruh terhadap kinerja perusahaan

secara keseluruhan (Kanter dalam Ibrahim, 2020).

Bujang (2007) dalam Majid (2017), menyatakan bahwa hubungan jangka

panjang tidak hanya dibutuhkan antara pemasok dengan perusahaan, melainkan

juga antara perusahaan dengan konsumen baik dalam produk maupun hubungan

satu dengan yang lainnya karena memiliki hubungan yang saling ketergantungan

akan memberikan dampak positif dalam jangka panjang. Hubungan antara

supplier, perusahaan, dan konsumen perlu dikelola dan terus ditingkatkan agar

tercapainya profabilitas perusahaan serta dapat meningkatkan suppy chain

management. Hasil penelitian yang dilakukan oleh Widarto Rachbini (2016) yang
 8

berjudul “Supply Chain Management dan Kinerja Perusahaan” menunjukkan

bahwa information sharing, cooperation dan integration process secara positif

dan signifikan berpengaruh terhadap kinerja perusahaan. Namun long term

relationship terbukti tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan.

Hubungan antar pihak dalam supply chain harus dijaga dan dikelola

dengan baik agar distribusi produk dari awal tepat pada waktunya sampai ke

pengguna akhir agar timbul komitmen. Komitmen merupakan kunci dari sebuah

kesuksesan hubungan. Semakin tinggi komitmen yang dibangun maka semakin

tinggi kualitas hubungan antara supplier, costumers, dan perusahaan. Komitmen

yaitu dorongan dalam menjalin sebuah hubungan secara berkesinambungan

dengan memelihara hubungan antar pihak, yaitu pemasok dan penyalur.

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh Musran Munizu (2015) yang

berjudul “Pengaruh Kepercayaan, Komitmen dan Teknologi Informasi terhadap

Kinerja Rantai Pasokan (Studi Kasus IKM Pengolah Buah Markisa di Kota

Makassar)” menunjukkan bahwa komitmen mempunyai pengaruh positif dan

signifikan terhadap kinerja rantai pasokan perusahaan.

 9

Tabel 1.4 Pra – Survey Pada IKM Makanan di Kota Pekanbaru

N TOTA
PERNYATAAN S TS
O L

INFORMATION SHARING

Usaha kami senantiasa melakukan % 84 16

pertukaran informasi dengan mitra
usaha dalam menginformasikan
1 25
keadaan/perubahan yang mungkin F 21 4
akan mempengaruhi bisnis
keduanya.
Pertukaran informasi antara kami % 64 36
2 dan mitra bisnis mapun pemasok 25
F 16 9
dapat dipercaya dan akurat
LONG TERM RELATIONSHIP
Usaha kami selalu menjaga % 96 4
3 hubungan baik dengan pemasok, 25
F 24 1
mitra bisnis, dan konsumen
Hubungan jangka panjang % 84 16
4 merupakan investasi bagi usaha 25
F 21 4
kami dan pemasok
TRUST
Pemilik yakin akan kemampuan % 80 20
5 pemasok dalam menyediakan 25
F 20 5
barang/bahan baku yang dibutuhkan
Pemilik yakin akan kejujuran dan % 76 24
6 tanggung jawab mitra bisnis dalam 25
F 19 6
berbisnis
KOMITMEN
Kami merasa pemasok banyak % 76 24
7 25
berjasa pada usaha kami F 19 19
Sulit bagi kami untuk memutuskan % 32 68
hubungan mitra dengan pemasok,
8 karena takut tidak mendapatkan 25
F 8 17
kesempatan untuk mendapat
pemasok yang lain
KINERJA USAHA
Usaha kami mampu mencapai % 72 28
9 keuntungan dan pertumbuhan 25
F 18 7
penjualan yang telah ditargetkan
Usaha kami mampu menawarkan
10 produk yang sesuai dengan persepsi % 100 0 25
pelanggan
 10

Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan dengan total sampel

sebanyak 25 Industri Kecil Makanan di Kota Pekanbaru, terdapat beberapa

kesimpulan yaitu :

1. Pemilik usaha yang tidak percaya dengan kejujuran dan tanggung jawab dari

mitra bisnis maupun pemasok karena ada beberapa pihak yang berbisnis

dengan curang dan tidak jujur.

2. Pemasok jarang menginformasikan harga dan masalah yang terjadi pada bahan

baku secara langsung.

3. Beberapa usaha mengalami penurunan penjualan dan tidak mengalami

penambahan aset, terutama dengan pandemi saat ini banyak mitra usaha yang

tutup dan mengalami kebangkrutan.

4. Promosi dan diskon dilaksanakan pada hari tertentu.

Dari penjelasan diatas, penulis tertarik melakukan penelitian pada Industri

Kecil Makanan kota Pekanbaru dengan judul “ PENGARUH INFORMATION

SHARING, TRUST DAN LONG-TERM TERHADAP KINERJA USAHA

DENGAN KOMITMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA

INDUSTRI KECIL MAKANAN KOTA PEKANBARU”

1.2. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah dikemukakan di atas maka dapat

dirumuskan masalah yang akan diteliti oleh penulis, antara lain:

1. Apakah information sharing berpengaruh terhadap komitmen?

2. Apakah trust berpengaruh terhadap komitmen?

3. Apakah long-term berpengaruh terhadap komitmen?

 11

4. Apakah komitmen berpengaruh terhadap kinerja usaha?

5. Apakah information sharing berpengaruh terhadap kinerja perusahaan?

6. Apakah trust berpengaruh terhadap kinerja perusahaan?

7. Apakah long-term berpengaruh terhadap kinerja perusahaan?

8. Apakah information sharing berpengaruh terhadap kinerja perusahaan yang

dimediasi oleh komitmen?

9. Apakah trust berpengaruh terhadap kinerja perusahaan yang dimediasi oleh

komitmen?

10. Apakah long-term berpengaruh terhadap kinerja perusahaan yang dimediasi

oleh komitmen?

1.3. Tujuan Penelitian

Berdasarkan latar belakang dan identifikasi masalah yang telah diuraikan

maka tujuan yang ingin dicapai oleh penulis dari penelitian ini adalah:

1. Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh information sharing terhadap

komitmen.

2. Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh trust terhadap komitmen.

3. Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh long-term terhadap komitmen.

4. Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh komitmen terhadap kinerja

usaha.

5. Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh information sharing (pembagian

informasi) terhadap kinerja perusahaan.

6. Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh trust (kepercayaan) terhadap

kinerja perusahaan.
 12

7. Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh long-term (hubungan jangka

panjang) terhadap kinerja perusahaan.

8. Untuk mengetahui apakah information sharing berpengaruh terhadap kinerja

perusahaan yang dimediasi oleh komitmen.

9. Untuk mengetahui apakah trust berpengaruh terhadap kinerja perusahaan yang

dimediasi oleh komitmen.

10. Untuk mengetahui apakah long-term berpengaruh terhadap kinerja perusahaan

yang dimediasi oleh komitmen.

1.4. Manfaat Penelitian

Adapun manfaat yang dapat di peroleh dari penelitian ini yaitu:

1. Bagi perusahaan

Hasil penelitian diharapkan dapat digunakan sebagai dasar yang objektif

dalam mengambil keputusan serta pedoman untuk menentukan langkah-

langkah yang akan dilakukan oleh perusahaan.

2. Bagi penulis

Untuk menambah pengetahuan penulis di bidang operasional khususnya

mengenai supply chain management. Di samping itu penulis diharapkan

mengetahui masalah yang dihadapi oleh perusahaan dengan mengaplikasikan

teori-teori yang telah diperoleh selama berada di bangku perkuliahan.

3. Bagi akademis

Diharapkan penelitian ini dapat menambah wawasan dan pengetahuan serta

konsep-konsep keilmuwan yang terkait.

 13

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

1.

2.

2.1. Landasan Teori

1.

2.

2.1.

2.1.1. Information Sharing (Pembagian informasi)

Menurut Risnandar dan Wulandari (2010) dalam Ariani (2013), informasi

yaitu sekumpulan data yang digunakan sebagai dasar dalam pengambilan

keputusan secara tepat, cepat, dengan kualitas yang baik. Informasi merupakan

dasar pelaksanaan proses supply chain management. Beberapa karakteristik yang

wajib dimiliki dalam sebuah informasi agar berguna dalam pengambilan

keputusan supply chain management:

 Akurat, dalam mengambil keputusan yang baik, sebuah informasi perlu

mendefinisikan kondisi yang sebenarnya sehingga informasi tersebut dapat

dipercaya.

 Tepat, memiliki pertimbangan informasi apa saja yang perlu dan dibutuhkan

oleh perusahaan.

 Dapat diakses pada saat dibutuhkan, agar dapat digunakan pada saat

dibutukan, informasi harus dapat diakses dengan baik dan benar, sehingga

dapat membantu dalam pengambilan keputusan.

 14

Informasi menjadi tanggung jawab dalam sebuah keperhasilan supply

chain, jika terdapat kurangnya informasi dari pihak-pihak yang terlibat akan

menimbulkan kesalahan informasi atau disebut dengan bullwhip effect (Parwati

dan Andrianto, 2009) dalam Bahtiar (2019). Bullwihp efect adalah gangguan yang

terjadi pada supply chain sehingga permintaan menjadi tidak akurat, dan tidak

stabil atau mengalami perubahan, seperti persediaan yang berlebihan, pengiriman

yang kurang efektif, tingkat kepuasan konsumen yang berkurang, dan lain

sebagainya.

Information sharing yaitu komunikasi yang dibangun untuk pembagian

informasi penting oleh perusahaan kepada mitra usaha (Yongki, 2015). Menurut

(Wong et al., 2011), information sharing berdasarkan Organizational Information

Processing Theory (OIPT) dapat meningkatkan kualitas dan kemampuan dalam

proses pembagian informasi di perusahaan. Menurut Simatupang dan Sridharan

dalam Majid (2017), information sharing adalah intensitas sebuah perusahaan

dalam berinteraksi untuk saling berbagi informasi secara akurat dan transparan

kepada pihak yang bersangkutan untuk memastikan bahwa pengambilan

keputusan menjadi efektif dan efisien. Informasi yang tidak akurat akan

menimbulkan beberapa masalah, yaitu pengiriman yang tidak tepat waktu, adanya

persediaan bahan yang berlebihan, dan lain sebagainya.

Information sharing merupakan faktor yang sangat penting dalam supply

chain, begitu juga dengan kualitas information sharing yang perlu dilakukan agar

informasi tersebut berkualitas dan tepat sehingga dapat digunakan dalam proses

pembagian informasi, karena dapat membantu sebuah perusahaan dalam

memperbaiki efektivitas dan efisiensi serta pengendali di dalam supply chain.

 15

Information sharing menjamin tersedianya data ketepatan waktu dan dapat

merespon perubahan kebutuhan serta keinginan konsumen sehingga data yang

dimiliki telah akurat dan dapat dibagikan disepanjang supply chain (Bayu, 2018).

2.1.2. Long Term Relationship (Hubungan Jangka Panjang)

Hal penting lainnya dalam supply chain management adalah membangun

hubungan yang baik dengan konsumen, sehingga timbulnya loyalitas dan

kepercayaan konsumen serta menjadi dasar dalam memenuhi kebutuhan dan

keinginan konsumen tersebut.

Long term relationship merupakan hubungan jangka panjang yang saling

ketergantungan antara pembeli ke pemasok, baik dalam hal produk maupun

keuntungan bagi pembeli dalam menjalina hubungan dalam jangka panjang

( Indiriani dalam Ariani, 2013). Dalam hal ini, pemasok berperan penting dalam

menyediakan bahan material atau bahan baku yang digunakan oleh perusahaan.

Kualitas dan kuantitas material dalam pendistribusian tersebut tergantung pada

kinerja pemasok yang akan berpengaruh terhadap keseluruhan kinerja perusahaan.

Terjalinnya hubungan supplier, costumers, dan perusahaan akibat adanya

pengelolaan yang baik dan meningkat dari masing – masing pihak tersebut.

Peningkatan hubungan jangka panjang yang baik menimbulkan kepercayaan

antara supplier, costumers, dan perusahaan sehingga tercapai efisensi dan

efektivitas dalam kinerja perusahaan itu sendiri, serta adanya pertanggung

jawaban dari supplier terhadap kualitas produk agar distribusi produk itu mengalir

dari hulu ke hilir sampai ke pengguna akhir tepat pada waktunya (Rahmasari,

2011 dalam Ibrahim, 2020).

 16

Menurut Ariani (2013) terdapat keuntungan pada terjadinya hubungan

jangka panjang, yaitu pemasok yang bertahan dalam jangka panjang akan lebih

paham tentang keinginan dan kebutuhan konsumen, adanya kesesuain yang

direncanakan dan dirumuskan bersama hingga saling berbagi informasi dari

masing – masing pihak, serta rencana strategi yang dilakukan secara bersama akan

menghasilkan kekuatan yang dapat dijadikan tameng untuk bersaing dalam jangka

panjang.

2.1.1.

2.1.2.

1.

2.

2.1.

2.1.1.

2.1.2.

2.1.3. Trust (Kepercayaan)

Kepercayaan merupakan dasar dari berhasilnya suatu hubungan ( Alfianto,

2015 dalam Yovi Amnes (2019). Hubungan tidak akan bertahan lama jika tidak

ada kepercayaan satu sama lain. Hubungan yang terjadi antar pelaku bisnis dan

para mitranya harus ada timbal balik, jika sedikit saja kepercayaan itu rusak maka

hubungan kedua belah pihak tersebut akan hancur. Kepercayaan akan timbul

dengan keyakinan bahwa hubungan yang terjalin akan memberikan keuntungan

bagi kedua belah pihak, walaupun sulit untuk memberikan kepercayaan namun

kepercayaan itu sangat diperlukan dalam menjalin suatu hubungan. Pentingnya

komunikasi antar pihak yang transparan, keterbukaan dalam persepsi, serta

 17

besarnya keterlibatan pekerja dalam memberi keputusan menimbulkan

kepercayaan satu sama lain ( Alfianto, 2015 dalam Yosi Amnes (2019).

Menurut Susanto (2006) dalam Alfianto (2015), kepercayaan yaitu

keyakinan yang dimiliki dalam mempercayai orang lain. Kepercayaan terhadap

pemasok memiliki arti sebagai kemampuan dan keyakinan dalam menjalin

hubungan.

Menurut Heizer & Render (2015), salah satu penentu keberhasilan supply

chain agar menjadi efektif dan efisien hal yang sangat penting adalah sebuah

kepercayaan. Kepercayaan akan timbul setelah melakukan interaksi secara terus –

menerus antar pihak yang terkait.

Terjalinnya hubungan dengan baik antar pemasok dibangun atas dasar

kepercayaan. Peningkatan kinerja yang di dasari dengan hubungan yang baik

menimbulkan berhasilnya sebuah hubungan yang terjadi. (Ahda, 2017 dalam

Munizu, 2017).

Dalam berkomitmen pada suatu hubungan, kepercayaan menjadi hal yang

sangat penting, kepercayaan akan memberikan keuntungan yang diukur dengan

adanya kejujuran dalam memberikan sebuah produk sehingga meminimalisir

terjadinya kecurangan, bertanggung jawab dengan kualitas dan kuantitas yang

terjadi baik produk tersebut bagus maupun produk itu rusak, serta memiliki

pemasok yang lebih berpengalaman dalah hal produksi, maupun hubungan kerja

sama (Ahda, 2009 dalam mukhsin, 2017).

2.1.3.

2.1.4. Komitmen
 18

Menurut Anderson dan Weitz (1994) dalam Munizu (2017), komitmen

yaitu sebuah pengorbanan dalam hubungan guna memeproleh keuntungan jangka

panjang baik dari pemasok maupun penyalur. Masing – masing pihak akan

berusaha dalam berkomitmen hingga keuntungannya menjadi jelas. Kepercayaan

berkaitan erat dengan komitmen jika suatu hubungan sangat penting untuk

dilanjutkan.

Hubungan kerjasama yang terjadi dalam supply chain memiliki oerientasi

jangka panjang dengan pendekatan secara rasional. Komitemen terjadi karena

adanya ketertarikan interaksi secara berulang dari sebuah produk yang bernilai

penting. Jika penyalur dapat memberi keuntungan bagi pemasok, tetapi pemasok

belum tentu memberikan keuntungan seperti pemenuhan kebutuhan yang

diinginkan maka antar pihak tidak akan berkomitmen, begitu juga sebaliknya.

2.1.5. Kinerja usaha

Kinerja merupakan hasil kerja atau prestasi kerja (Andi, 2017). Kinerja

bukan hanya tentang hasil kerja melainkan bagaimana proses kemampuan kerja

tersebut berjalan yang dilihat dari evaluasi di setiap periode tertentu. Kinerja

perusahaan adalah hasil yang diperoleh oleh perusahaan, dimana hasil tersebut

dapat meningkatkan nilai dari perusahaan itu sendiri dengan mencapai tujuan dan

standar yang telah ditetapkan.

Menurut Lisda (2011) dalam Satrio (2021) kinerja perusahaan yaitu hasil

perusahaan yang mengacu pada standar yang telah ditetapkan dengan kurun waktu

tertentu dilihat dari seberapa baik perusahaan tersebut menghadapi pasar. Hasil

tersebut merupakan hasil yang terukur dengan menggambarkan kondisi

pengalaman perusahaan dalam berbagai standar yang telah disepakati. Kinerja

 19

usaha juga merujuk pada seberapa banyak perusahaan tersebut berorientasi pada

pasar dengan tujuan tertentu.

Kinerja perusahaan dapat memberikan laba, apabila kinerja perusahaan itu

baik maka dapat meningkatkan laba yang baik juga. Hasil yang diperoleh

perusahaan dapat dilihat melalui seberapa bagus kinerja dari perusahaan tersebut.

Kinerja usaha perlu memberikan aspek fungsional, seperti aspek yang berkaitan

dengan manajemen perusahaan itu sendiri, mulai dari tahap perencanaan,

penerapan, pengendalian, serta perbaikan sehingga diperoleh kinerja yang

maksimal.

Penilaian kinerja yang efektif dapat dilihat dari bagaimana aktivitas

perusahaan dan penekanan yang dilakukan pada persefektif pelanggan, menilai

dan memperhatikan setiap aktivitas dengan mengukur kinerja yang dapat

mempengaruhi pelanggan, serta saling berbagi informasi antar pihak dalam

mengatasi permasalahan yang ada dengan memberikan peluang untuk melakukan

perbaikan seperti perbaikan perencanaan, perbaikan proses, dan perbaikan

evaluasi. Maka dari itu, kinerja perusahaan yang baik akan menunjukkan efisiensi

dan efektivitas perilaku perusahaan.

2.2. Penelitian Terdahulu

Ariani dan Dwiyanto (2013) dalam penelitian yang berjudul Analisis

Pengaruh Supply Chain Management terhadap Kinerja Perusahaan (Studi Pada

Industri Kecil dan Menengah Makanan Olahan Khas Padang Sumatera Barat)

menyimpulkan bahwa variabel information sharing, long term relationship,

cooperation, dan process integration berpengaruh positif dan signifikan terhadap

 20

kinerja supply chain management pada perusahaan. Process integration memiliki

nilai signifikansi yang lebih besar dibandingkan variabel lainnya,

Rachbini (2016) dalam penelitian yang berjudul Supply Chain

Management dan Kinerja Perusahaan menyimpulkan bahwa information sharing,

cooperation dan integration process berpengaruh signifikan terhadap kinerja

perusahaan. Tetapi pada long term relations terbukti tidak berpengaruh signifikan

terhadap kinerja perusahaan.

Muhammad (2020) dalam penelitian yang berjudul Analisis Pengaruh

Berbagi Informasi, Kepercayaan, Hubungan Jangka Panjang, dan Kolaborasi

terhadap Kinerja Supply Chain Management (Studi Pada Paguyuban Umkm

Kampung Keramik Dinoyo Malang) menyimpulkan bahwa information sharing

tidak berpengaruh pada kinerja supply chain management UMKM Kampung

Keramik Dinoyo Kota Malang. Kinerja supply chain management perusahaan

berpengaruh signifikan pada kepercayaan, hubungan jangka panjang, dan

kolaborasi.

Sera Maya Santi (2018) dalam penelitian yang berjudul Pengaruh Supply

Chain Management (SCM) terhadap Keunggulan Bersaing dan Kinerja

Perusahaan pada UKM Industri Kuliner Kabupaten Sleman menyimpulkan bahwa

supply chain management berpengaruh signifikaan terhadap kinerja perusahaan

UKM industri kuliner kabupaten Sleman. Keunggulan bersaing berpengaruh

siginifikan pada kinerja perusahaan UKM industri kuliner kabupaten Sleman.

Supply chain management berpengaruh signifikan pada kinerja perusahaan.

Suharto dan Devie (2013) dalam penelitian yang berjudul Analisa

Pengaruh Supply Chain Management terhadap Keunggulan Bersaing dan Kinerja

 21

Perusahaan menyimpulkan bahwa supply chain management berpengaruh

signifikan terhadap keunggulan bersaing dan kinerja perusahaan, serta keunggulan

bersaing berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan.

Indrie Debbie et al (2018) dalam penelitian yang berjudul Influence

Analysis of Supply Chain Management and Supply Chain Flexibility to

Competitive Advantage and Impact on Company Performance of Fish Processing

in Bitung City menyimpulkan bahwa bahwa supply chain management

berpengaruh positif terhadap keunggulan bersaing dan kinerja perusahaan.

Keunggulan bersaing juga berpengaruh positif terhadap kinerja pengolahan ikan

perusahaan di Kota Bitung. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa

kemajuan perusahaan kinerja sangat tergantung pada praktik manajemen rantai

pasokan, fleksibilitas rantai pasokan, dan daya saing keuntungan.

Spina, Serio, Brito, Duarte (2015) dalam penelitian yang berjudul The

Influence of Supply Chain Management Practices in the Enterprise Performance,

menyimpulkan bahwa supply chain management berpengaruh signifikan terhadap

kinerja perusahaan. Kolaborasi dan distribusi menyebabkan kinerja tepat waktu

dalam hal pengiriman dan perkiraan. Pada manajemen produksi, perencanaan,

transportasi berpengaruh tidak signifikan pada kinerja perusahaan.

Jamaludina (2020), dalam penelitian yang berjudul The influence of supply

chain management on competitive advantage and company performance,

menyimpulkan bahwa supply chain management berpengaruh positif dan

signifikan terhadap keunggulan bersaing perusahaan. Keunggulan bersaing

berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan. Pemasok supply

chain management berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja

 22

perusahaan. Supply chain management berpengaruh positif dan signifikan

terhadap kinerja perusahaan melalui persaingan keuntungan.

Abdullah dan Musa (2013), dalam penelitian yang berjudul The Effect of

Trust and Information Sharing on Relationship Commitment in Supply Chain

Management menyimpulkan bahwa trust dan information sharing berpengaruh

positif terhadap komitmen. Berdasarkan penelitian Wu et al. (2004)

mengungkapkan bahwa tingkat kepercayaan dan berbagi informasi dapat

meningkatkan komitmen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh

kepercayaan lebih penting daripada berbagi informasi dalam hubungan komitmen.

Hal ini menunjukkan bahwa manajemen harus fokus pada kepercayaan di antara

mitra dagang untuk mencapai komitmen hubungan yang lebih baik.

Njuguna, P., dan Moronge, M (2019) dalam penelitian yang berjudul

Influence of Supply Chain Management Practices on the Performance of Fast

Moving Manufacturing Firms in Nairobi City County, Kenya menyimpulkan

bahwa supply chain management berpengaruh signifikan terhadap kinerja

perusahaan di Nairobi County. Penelitian ini menjelaskan bahwa perusahaan

manufaktur yang bergerak cepat tidak saling berbagi informasi dalam hal penting

yang bersangkutan dengan perusahaan. Perusahaan manufaktur tersebut juga tidak

mencapai pembelian yang efektif dan efisien karena kurangnya komunikasi dan

informasi yang transparan serta tidak melakukan evaluasi pemasok secara berkala.

Tabel52.1 Penelitian Terdahulu

Nama
No Judul Penelitian Variabel Hasil Penelitian
Peneliti
1 Switania Analisis Pengaruh Information Hasil penelitian
Putri Puspita Information sharing, trust, menggunakan regresi
(2021) Sharing dan Trust dan kinerja berganda menunjukkan
terhadap Kinerja supply chain bahwa Information
Supply Chain management sharing dan trust
 23

Management (Studi memiliki pengaruh yang

pada PT Indonesia signifikan terhadap
Nutritional Supply Chain
Laboratories Management di PT
Bandung) Indordesa Nutritional
Laboratories Bandung
2 Widarto Supply Chain Supply chain Information sharing,
Rachbini Management dan management, cooperation dan
(2016) Kinerja Perusahaan dan kinerja integration process
perusahaan berpengaruh signifikan
terhadap kinerja
perusahaan. Long term
relations berpengaruh
tidak signifikan terhadap
kinerja perusahaan.
Analisis data
menggunakan Structural
Equation Modeling
(SEM) dengan bantuan
program Lisrel 8.7.
3 Ibrahim Analisis Pengaruh Berbagi Information sharing
Muhammad Berbagi Informasi, informasi, tidak berpengaruh pada
(2020) Kepercayaan, kepercayaan, kinerja supply chain
Hubungan Jangka hubungan management UMKM
Panjang, dan jangka Kampung Keramik
Kolaborasi panjang, Dinoyo Kota Malang.
terhadap Kinerja kolaborasi, Kinerja supply chain
Supply Chain dan kinerja management perusahaan
Management (Studi supply chain berpengaruh signifikan
Pada Paguyuban management pada kepercayaan,
Umkm Kampung perusahaan hubungan jangka
 24

Tabel62.1 Penelitian Terdahulu

Nama
No Judul Penelitian Variabel Hasil Penelitian
Peneliti
Keramik Dinoyo panjang, dan kolaborasi.
Malang) Metode penelitian yang
digunakan adalah
nonprobability
sampling, dengan
menggunakan teknik
regresi linear berganda.
Pengujian yang
dilakukan adalah uji
instrumen, asumsi
klasik, uji f, dan uji
hipotesis menggunakan
perangkat lunak SPSS.
4 Sera Maya Supply Chain Supply chain Supply chain
Santi (2018) Management management, management
(SCM) terhadap keunggulan berpengaruh signifikan
Keunggulan bersaing, dan terhadap keunggulan
Bersaing dan kinerja bersaing pada UKM
Kinerja Perusahaan perusahaan industry kuliner
pada UKM Industri kabupaten Sleman.
Kuliner Kabupaten Supply chain
Sleman management
berpengaruh signifikan
terhadap kinerja
perusahaan pada UKM
industry kuliner
kabupaten Sleman.
Keunggulan bersaing
berpengaruh signifikan
terhadap kinerja
perusahaan pada UKM
industry kuliner
kabupaten Sleman.
Supply chain
management
berpengaruh terhadap
kinerja perusahaan pada
UKM industry kuliner
kabupaten Sleman.
Pengujian menggunakan
uji validitas dan uji
reabilitas dengan
mengunakan SPSS 20.
Metode analisis data
menggunakan regresi
linear berganda dan
analisis path.
 25

Tabel72.1 Penelitian Terdahulu

Nama
No Judul Penelitian Variabel Hasil Penelitian
Peneliti
5 Regina Analisa Pengaruh Supply chain Supply chain
Suharto dan Supply Chain management, management
Devie (2013) Management keunggulan berpengaruh signifikan
terhadap bersaing, dan terhadap keunggulan
Keunggulan kinerja bersaing dan kinerja
Bersaing dan perusahaan. perusahaan, serta
Kinerja Perusahaan keunggulan bersaing
berpengaruh signifikan
terhadap kinerja
perusahaan. Metode
analisis yang digunakan
adalah Structural
Equation Modeling
(SEM) dengan
menggunakan Partial
Least Square (PLS).
6 Indrie Influence Analysis Supply chain Supply chain
Debbie of Supply Chain management, management
Palandeng,Pa Management and supply chain berpengaruh positif
ul Supply Chain flexibility, terhadap keunggulan
Kindangen,A Flexibility to competitive bersaing dan kinerja
ltje Competitive advantage, perusahaan. Keunggulan
Tumbel,Jame Advantage and and Company bersaing juga
s Massie Impact on Performance berpengaruh positif
(2018) Company terhadap kinerja
Performance of pengolahan ikan
Fish Processing in perusahaan di Kota
Bitung City Bitung. Metode
pengumpulan data
adalah wawancara dan
kuesioner yang
dianalisis dengan Partial
Least Square (PLS).
7 Daniel Spina, The Influence of Supply chain Supply chain
Luiz Carlos Supply Chain management, management
Di Serio, Management and enterprise berpengaruh signifikan
Luiz Artur Practices in the performance. terhadap kinerja
Ledur Brito, Enterprise perusahaan. Pada
André Luís Performance manajemen produksi,
de Castro perencanaan,
Moura transportasi berpengaruh
Duarte tidak signifikan pada
(2015) kinerja perusahaan.
 26

Tabel82.1 Penelitian Terdahulu

No Nama Judul Penelitian Variabel Hasil Penelitian

Peneliti
8 Maun The influence of Supply chain Supply chain
Jamaludina supply chain management, management
(2020) management on competitive berpengaruh positif dan
competitive advantage andsignifikan terhadap
advantage and company keunggulan bersaing
company performance perusahaan. Keunggulan
performance bersaing berpengaruh
positif dan signifikan
terhadap kinerja
perusahaan. Pemasok
supply chain
management
berpengaruh positif dan
signifikan terhadap
kinerja perusahaan.
Supply chain
management
berpengaruh positif dan
signifikan terhadap
kinerja perusahaan
melalui persaingan
keuntungan. Metode
analisis yang digunakan
adalah SEM dengan
bantuan software
AMOS versi 20.
9 Zainah The Effect of Trust Trust, Kepercayaan dan
Abdullah, and Information information berbagi informasi
Rosidah Sharing on sharing, and berpengaruh positif
Musa (2013) Relationship relationship terhadap hubungan
Commitment in Commitment komitmen. Model
Supply Chain penelitian yang
Management digunakan adalah
analisis regresi.
10 Njuguna, P., Influence of Supply Supply chain Supply chian
dan Chain Management management, management memiliki
Moronge, M Practices on the and company pengaruh yang
(2019) Performance of performance signifikan terhadap
Fast Moving kinerja perusahaan di
Manufacturing Nairobi County.
Firms in Nairobi Instrumen penelitian
City County, Kenya menghasilkan data
kuantitatif, yang
dianalisis dengan
menggunakan statistik
deskriptif dan
inferensial.
Sumber : Jurnal Penelitian Terdahulu, Olahan 2022
 27

1.

2.

2.1.

2.2.

2.3. Kerangka Pemikiran

2.3.1. Pengaruh information sharing terhadap komitmen

Information sharing yaitu tindakan menyebarkan informasi yang relevan

dengan perencanaan dan pengendalian tepat waktu dalam rantai pasok. Menurut

Hook (2008) dalam Amanullah Wardak dan Mohammad Yama Behgam (2020),

menyatakan bahwa sangat penting dalam berbagi informasi guna memahami

tujuan bersama. Dengan berbagi informasi secara terbuka, sebuah hubungan akan

terus berlanjut kedepannya. Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Kaynak

dan Agul (2012) menyatakan bahwa komitmen memiliki pengaruh yang

signifikan terhadap berbagi informasi. Hal ini menunjukkan bahwa sebuah

perusahaan perlu berfokus pada komitmen guna mencapai informasi yang lebih

baik.

2.3.2. Pengaruh trust terhadap komitmen

Menurut Mayer et al dalam Tika Nur Aini (2020), kepercayaan adalah

ketersediaan satu pihak dengan pihak lain dalam menerima resiko saat melakukan

tindakan yang penting untuk mempercayainya, dan mengendalikan tindakan pihak

yang telah dipercaya. Jika hubungan dilandaskan oleh kepercayaan, maka antar

pihak akan saling berkomitmen dalam tercapainya tujuan bersama. Berdasarkan

penelitian Nambudiri (2012) dalam Hery Verianto (2019), menunjukkan bahwa

kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap komitmen.

 28

2.3.3. Pengaruh long-term terhadap komitmen

Komitmen merupakan faktor paling penting dalam mencapai tujuan

bersama. Komitmen memberikan pedoman yang baik dalam terbentuknya

orientasi kerjasama jangka panjang antara pemasok dan penyalur. Berdasarkan

penelitian yang dilakukan oleh Siswanto Utomo (2014), komitmen berpengaruh

signifikan positif terhadap hubungan jangka panjang, dimana komitmen menjadi

dasar dari sebuah hubungan baik itu jangka panjang maupun pendek hingga

tercapainya kepentingan bersama.

2.3.4. Pengaruh komitmen terhadap kinerja usaha

Menurut Bagia (2015) dalam Dwi Gemina dan Ahmad Ginanja (2019),

komitmen yaitu bentuk dari keterikatan seseorang dengan orang lain yang dapat

dilihat dari besarnya usaha yang dilakukan seperti tenaga, waktu, dan pikiran

untuk mencapai tujuan bersama. Dengan komitmen yang tinggi, diharapkan dapat

memberikan hasil yang terbaik dalam mencapai tujuan bersama.

Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Suryana (2011) dalam Asep

dkk (2019), menunjukkan bahwa kinerja usaha dipengaruhi oleh komitmen. Hal

ini berarti kinerja usaha dapat meningkat apabila komitmen juga meningkat,

begitu juga dengan tinggi rendahnya kinerja usaha akan dipengaruhi oleh tinggi

rendahnya komitmen. Penelitian lain juga mengatakan bahwa komitmen

berpengauh positif terhadap kinerja usaha (Tanuwibowo dan Susanto, 2014).

2.3.5. Pengaruh information sharing terhadap kinerja perusahaan

Information sharing sangat penting dalam supply chain management.

Keberhasilan supply chain sangat bergantung dari bagaimana sistem informasi di

sebuah perusahaan tersebut, dengan saling berbagi informasi partner bisnis dalam
 29

supply chain dapat diperhitungkan dengan tepat (Pujawan dan Mahendrawathi,

2010) dalam Rachbini (2016).

Apabila terjadi kurangnya informasi dari pihak-pihak yang terlibat akan

menimbulkan bullwhip effect atau distorsi informasi. Dimana terjadi gangguan

pada supply chain sehingga permintaan menjadi tidak akurat, dan tidak stabil atau

mengalami perubahan. Berdasarkan penelitian Fitrianto dan Sudaryanto (2016)

dalam Ardin Nashrullah (2019) membuktikan bahwa berbagi informasi

berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja perusahaan.

2.3.

2.3.1.

2.3.2. Pengaruh trust terhadap kinerja perusahaan

Kepercayaan merupakan salah satu kunci keberhasilan dari sebuah

hubungan. Hubungan tidak dapat bertahan lama apabila antar pelaku bisnis

kurangnya kepercayaan satu sama lain. Kepercayaan akan timbul dari keyakinan

bahwa hubungan yang terjalin akan memberikan keuntungan bagi antar pihak.

Kepercayaan juga sebuah sikap dari kebutuhan antar pihak yang

kedepannya akan dipenuhi oleh tindakan – tindakan yang dilakukan oleh pihak

lain. Tanpa kepercayaan, hubungan antar pelanggan dengan pemasok tidak

berlangsung efektif, karena kepercayaan antar pihak sangat penting dalam

melaksanakan aktivitas perumusan strategi perusahaan. Berdasarkan penelitian

Mukhsin (2017), kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap kinerja

perusahaan. Kepercayaan termasuk aspek penting dalam membangun sebuah

hubungan yang berkelanjutan dalam supply chain.

2.3.3. Pengaruh long-term relationship terhadap kinerja perusahaan

 30

Hubungan jangka panjang pada perusahaan dengan pemasok merupakan

hal yang paling kuat dalam supply chain. Apabila hubungan dalam jangka panjang

mengalami peningkatan serta timbulnya saling percaya antar pihak maka efisiensi

dan efektifitas dalam perusahaan akan tercapai. Hubungan antar pihak juga perlu

dikelola dengan baik hingga mengalami peningkatan agar terjalin hubungan yang

berkelanjutan, serta adanya tanggung jawab terhadap kualitas dan kuantitas

produk yang akan di distribusikan. Berdasarkan penelitian Rachbini (2016)

indikator pada variabel long-term tidak berpengaruh terhadap kinerja perusahaan,

dimana perusahaan yang menjaga hubungan jangka panjang dengan pemasok

tidak memberikan pengaruh terhadap peningkatan kinerja perusahaan.

2.3.4. Pengaruh information sharing terhadap kinerja perusahaan yang

dimediasi oleh komitmen

Information sharing sangat penting dengan kualitas informasinya, agar

dapat membantu perusahaan dalam memperbaiki efektivitas dan efisiensi

perusahaan dalam supply chain. Komitmen yang terjadi antar pihak merupakan

indikator yang penting dalam information sharing. Ketika pemasok memiliki

komitmen dalam berbagi informasi, maka hubungan yang terjalin kedepannya

akan baik.

Information sharing berpengaruh dalam suatu perusahaan. Adanya

komitmen merupakan indikator yang penting dalam information sharing. Ketika

masing – masing pihak, seperti pemasok dan penyalur memiliki komitmen dalam

berbagi informasi satu sama lain, maka kinerja dari sebuah perusahaan tersebut

akan meningkat serta hubungan yang terjalin juga akan baik. Berdasarkan

penelitian Fawcett (2007) dalam R Kumalasari (2013) mengemukakan bahwa

 31

information sharing secara terbuka akan membangun hubungan yang berkualitas

dalam mencapai tujuan bersama untuk mendapatkan hasil yang maksimal.

2.3.5. Pengaruh trust terhadap kinerja perusahaan yang dimediasi oleh

komitmen

Kepercayaan merupakan peran penting dalam membangun komunikasi di

perusahaan. Apabila sebuah perusahaan dapat membangun kepercayaan antar

pihak dengan baik dalam supply chain maka komitmen antar pihak tersebut akan

baik pula. Tanpa adanya kepercayaan, antar pihak tidak akan saling berkomitmen

dalam mencapai tujuan. Berdasarkan penelitian Munizu dan Hamid (2016),

kepercayaan terbentuk akibat dari komitmen yang kuat dalam supply chain,

dimana semakin tinggi kepercayaan yang dibangun, maka semakin tinggi

komitmen yang akan diberikan kepada perusahaan.

2.3.6. Pengaruh long-term relationship terhadap kinerja perusahaan yang

dimediasi oleh komitmen

Hubungan yang terjalin secara berkesinambungan antar pihak yang terlibat

dalam supply chain management akan menimbulkan hubungan yang terjadi dalam

jangka panjang antar pihak dalam supply chain. Hubungan jangka panjang terjadi

apabila memiliki kualitas dan integritas yang tinggi serta saling menguntungkan

antar pihak tersebut.

Hubungan perusahaan dengan pemasok merupakan hal yang sangat

penting dalam supply chain management. Pemasok berperan dalam menyediakan

barang baku, seperti material yang akan digunakan oleh perusahaan. Kualitas

material dalam menyalurkan barang tersebut tergantung pada kinerja pemasok

yang berhubungan dengan kinerja perusahaan secara keseluruhan. Apabila

 32

hubungan yang terjalin berlangsung secara terus – menerus akan menciptakan

hubungan jangka panjang yang komitmen. Komitmen merupakan dasar dalam

menjalin hubungan secara jangka panjang. Semakin tinggi komitmen yang

dibangun, maka semakin tinggi hubungan yang terjalin antara pemasok dan

penyalur. Berdasarkan penelitian Nursatyo (2003) dalam Budi (2008) menyatakan

bahwa hubungan jangka panjang antar pihak dalam supply chain akan tetap

terjalin apabila memiliki komitmen yang baik dalam berlangsungnya kepentingan.

2.4. Model Penelitian

Model penelitian ini dapat digambarkan sebgaai berikut:

Information
Sharing (X1)

Komitmen Kinerja
Trust (X2)
(Y1) Usaha (Y2)

Long-Term
(X3)

Sumber : Diambil di Berbagai Jurnal dan Teori.

H1 : Information sharing berpengaruh signifikan terhadap komitmen.

H2: Trust berpengaruh signifikan positif terhadap komitmen.

H3: Long-term berpengaruh signifikan terhadap komitmen.

H4 : Komitmen berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan.

H5 : Information sharing berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja

perusahaan.

H6: Trust berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja perusahaan.

H7: Long-term tidak berpengaruh terhadap kinerja perusahaan.

 33

H8 : Komitmen memediasi pengaruh information sharing terhadap kinerja

perusahaan.

H9 : Komitmen memediasi pengaruh trust terhadap kinerja perusahaan.

H 10: Komitmen memediasi pengaruh long-term terhadap kinerja

perusahaan.

BAB III METODE PENELITIAN

1.

2.

3.

3.1. Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilakukan pada produksi olahan makanan yang berjumlah

618 IKM Makanan di Kota Pekanbaru .

3.2. Jenis dan Sumber Data

Jenis data pada penelitian ini adalah kuantatif, sedangkan sumber data

adalah data primer dan data sekunder. Data primer yaitu data yang didapat

langsung melalui kuesioner dengan tujuan untuk mengetahui jawaban responden

terhadap pertanyaan yang berkaitan dengan variabel yang diteliti oleh penulis.

Data sekunder adalah data yang didapatkan dari penelitian yang dilakukan oleh

orang lain untuk tujuan pribadi (Cooper dan Schindler, 2017). Data sekunder

seperti Biro Pusat Statistik (BPS), literatur-literatur, buku, dan lain sebagainya.

3.3. Populasi dan Sampel

3.3.1. Populasi

Salah satu langkah dalam suatu proses penelitian adalah menentukan

populasi dan sampel. Menurut Suliyanto (2018) populasi adalah keseluruhan

 34

elemen yang hendak di duga karakteristiknya. Populasi yang digunakan dalam

penelitian ini adalah Industri Kecil Makanan Kota Pekanbaru yang terdaftar dalam

Badan Pusat Statistik Pekanbaru.

3.3.2. Sampel

Sampel yaitu bagian dari jumlah dan karakteristiknya yang dimiliki oleh

populasi. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode

probability sampling dengan teknik cluster sampling. Pengambilan sampel

probabilitas (probability sampling), didasarkan pada konsep seleksi acak dan

setiap anggota populasi mempunyai peluang sama untuk menjadi sampel. Cluster

sampling, merupakan teknik sampling daerah yang digunakan untuk menentukan

sampel bila objek yang akan diteliti sangat luas, misalnya penduduk suatu negara

atau provinsi. Sampel pada penelitian ini adalah sebagian IKM yang

menghasilkan atau memproduksi makanan di Pekanbaru.

Menurut Hair et al., (2010) apabila sampel terlalu besar akan menyulitkan

untuk mendapatkan model yang cocok, dan disarankan ukuran sampel yang sesuai

antara 100-200 responden agar dapat digunakan estimasi interpretasi dengan

Structural Equation Model (SEM). Untuk itu jumlah sampel akan ditentukan

berdasarkan hasil perhitungan sampel minimum. Penentuan jumlah sampel

minimum untuk SEM menurut Hair et al (2010) adalah:

(Jumlah indikator + jumlah variabel laten) x (5 sampai 10 kali).

Berdasarkan pedoman tersebut, maka jumlah sampel maksimal untuk penelitian

ini adalah:

(16 + 5) x 8 = 168 responden.

 35

Berdasarkan rumus diatas, maka jumlah sampel dalam penelitian ini

adalah 168 responden industri makanan kecil di Kota Pekanbaru.

Adapun rums dalam penentuan Cluster Random Sampling adalah:

Kemudian di dapatkan besarnya sampel per cluster, dengan menggunakan

rumus sebagai berikut:

Ni = fi x n

Keterangan :

Fi : sampel pecahan cluster

Ni : banyaknya individu yang ada dalam cluster

N : banyaknya populasi seluruhnya

N : banyaknya anggota yang dimasukkan dalam sampel

Dengan menggunakan teknik clusster sampling di dapatkan pemerataan

jumlah sampel untuk masing-masing kecamatan di Kota Pekanbaru antara lain:

Tabel93.1 Jumlah Sampel Setiap Kecamatan di Kota Pekanbaru

No Kecamatan Populasi Sampel

1 Tampan 125 34
2 Payung Sekaki 69 19
3 Bukit Raya 67 19
4 Marpoyan Damai 95 27
5 Tenayan Raya 77 22
6 Limapuluh 30 8
7 Sail 13 3
8 Pekanbaru Kota 20 5
9 Sukajadi 36 10
10 Senapelan 35 10
11 Rumbai Pesisir 32 8
12 Rumbai 12 3
Pekanbaru 611 168
Sumber : Data Olahan, 2021
 36

3.4. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini,

diantaranya adalah:

a. Wawancara (interview)

Salah satu teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara.

Data diperoleh langsung dari hasil wawancara kepada pihak yang bersangkutan

pada penelitian guna mengetahui data – data yang berhubungan dengan penelitian

ini. Metode wawancara ini ditujukan pada pihak pemilik/ karyawan Industri Kecil

Makanan Kota Pekanbaru.

b. Kuesioner

Pengumpulan data menggunakan kuesioner dilakukan dengan

menyebarkan sejumlah kuesioner kepada responden yang telah ditentukan

sebelumnya mengenai karakteristik responden (usia, jenis kelamin), information

sharing, trust, long-term, dan kinerja usaha. Peneliti memilih teknik pengumpulan

data dengan kuesioner agar dapat menghemat waktu peneliti dan responden,

dimana responden hanya perlu memilih jawaban yang sudah disediakan di lembar

kuesioner.

c. Studi Kepustakaan

Studi kepustakaan menurut Syaibani (2012) dalam Azizah (2017) adalah

segala usaha yang dilakukan oleh peneliti untuk menghimpun informasi yang

relevan dengan topik atau masalah yang akan atau sedang diteliti dengan

menelaah informasi dari buku, literatut, catatan dan lainnya.

d. Survey dan observasi

 37

Penulis mengumpulkan data dengan cara mengamati secara langsung

objek penelitian.

3.5. Definisi Operasional

3.5.1. Variabel Dependen

Menurut Sugiyono (2010), variable dependen yaitu variabel yang

dipengaruhi atau yang menjadi akibat, karena adanya variabel bebas. Variabel

dalam penelitian ini adalah Kinerja Usaha (Y2).

1.

2.

3.

3.1.

3.2.

3.3.

3.4.

3.5.

3.5.1.

3.5.1.1. Kinerja Usaha

Menurut Lisda (2011) dalam Satrio (2021) kinerja perusahaan yaitu hasil

perusahaan yang mengacu pada standar yang telah ditetapkan dengan kurun waktu

tertentu dilihat dari seberapa baik perusahaan tersebut menghadapi pasar.

Indikator kinerja perusahaan menurut Samsir (2012) dapat diukur dengan

pertumbuhan penjualan, pertumbuhan aset perusahaan, dan pertumbuhan

keuntungan perusahaan.

1.
 38

2.

3.

3.1.

3.2.

3.3.

3.4.

3.5.

3.5.1.

3.5.2. Variabel Independen

Variabel independen yaitu variabel bebas dimana mempengaruhi atau

yang menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variable dependen (Sugiyono,

2010).

3.5.2.1. Information Sharing

Information sharing yaitu komunikasi yang dibangun untuk pembagian

informasi penting oleh perusahaan kepada mitra usaha (Yongki, 2015). Menurut

Huda et al (2018) indikator information sharing terbagi atas pembagian informasi

dan segi financal, production, design dan lain-lain, bertukar informasi secara

berkesinambungan, dan informasi dapat membantu semua pihak terkait.

3.5.2.2. Trust

Menurut Susanto (2006) dalam Alfianto (2015), kepercayaan yaitu

keyakinan yang dimiliki dalam mempercayai orang lain. Menurut Ahda (2009)

dalam Munizu (2017), indikator variabel kepercayaan terbagi atas komunikasi

terbuka, berbagi informasi, kejujuran dan tanggung jawab.

3.5.2.3. Long- term Relationship

 39

Long term relationship merupakan hubungan jangka panjang yang saling

ketergantungan antara pembeli ke pemasok, baik dalam hal produk maupun

keuntungan bagi pembeli dalam menjalina hubungan dalam jangka panjang

( Indiriani dalam Ariani, 2013). Menurut Kurniawan, A. (2017), indikator long-

term relationship dapat diukur dengan pemeliharaan hubungan dengan pemasok,

adanya keuntungan dalam hubungan jangka panjang, dan fokus pada tujuan

jangka panjang.

3.5.3. Variabel Mediasi (Intervening)

Variabel mediasi secara teoritis adalah variabel yang mempengaruhi

hubungan antar variabel independen dengan dependen menjadi hubungan yang

tidak langsung dan tidak dapat diamati serta diukur (Sugiyono,2018). Variabel

mediasi dalam penelitian ini adalah Komitmen (Y1).

3.5.3.1. Komitmen

Menurut Anderson dan Weitz (1994) dalam Munizu (2017), komitmen

yaitu sebuah pengorbanan dalam hubungan guna memeproleh keuntungan jangka

panjang baik dari pemasok maupun penyalur. Indikator-indikator komitmen

menurut Robbins et.al (2012) , yaitu adanya keberlangsungan usaha, peningkatan

kualitas, adanya perbaikan usaha, fokus terhadap usaha yang dijalankan.

Tabel103.2. Definisi Operasional Variabel

Variabel Definisi Skala

No Indikator
Penelitian Operasional Pengukuran
1 Information Komunikasi yang 1. Pembagian Ordinal
sharing dibangun untuk informasi dan segi
(X1) pembagian financal,
informasi penting production, design
oleh perusahaan dan lain-lain.
kepada mitra 2. Bertukar informasi
usaha secara
berkesinambungan.
 40

3. Informasi dapat
membantu semua
pihak terkait.).

Tabel113.2. Definisi Operasional Variabel

Variabel Definisi Skala

No Indikator
Penelitian Operasional Pengukuran
2 Trust (X2) Kepercayaan 1. Komunikasi. Ordinal
yaitu keyakinan terbuka.
yang dimiliki 2. Kejujuran.
dalam 3. Tanggung jawab.
mempercayai (Ahda (2009) dalam
orang lain. Munizu (2017))
3 Long-term Hubungan jangka 1. Pemeliharaan Ordinal
Relationship panjang yang hubungan dengan
(X3) saling pemasok
ketergantungan 2. Adanya keuntungan
antara pembeli ke dalam hubungan
pemasok, baik jangka panjang
dalam hal produk 3. Fokus pada tujuan
maupun jangka panjang.
keuntungan bagi Kurniawan, A. (2017)
pembeli dalam
menjalin
hubungan dalam
jangka panjang
4 Komitmen Sebuah 1. Adanya Ordinal
(Y1) pengorbanan keberlangsungan
dalam hubungan usaha
guna memperoleh 2. Peningkatan
keuntungan kualitas.
jangka panjang 3. Adanya perbaikan
baik dari pemasok usaha.
maupun penyalur 4. Fokus terhadap
usaha yang
dijalankan.
Robbins et.al (2012)
5 Kinerja Hasil perusahaan 1. Pertumbuhan Ordinal
Usaha (Y2) mengacu pada penjualan.
standar yang telah 2. Pertumbuhan aset.
ditetapkan dengan 3. Pertumbuhan
kurun waktu keuntungan
dilihat dari perusahaan.
seberapa baik Samsir (2012)
 41

perusahaan
tersebut
menghadapi
pasar.

3.6. Metode Analisis Data

3.6.1. Uji Instrumen

a. Uji Validitas

Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau tidaknya sebuah

kuesioner yang telah diisi oleh responden. Menurut Ghozali (2018), uji

validitas digunakan untuk mengukur valid atau tidaknya sebuah kuesioner. Uji

validitas dapat dikatakan valid apabila signifikan < 0,05 atau 5 % sehingga

apabila nilai signifikansinya sebesar 0,05 berarti data tersebut dapat

dinyatakan valid.

b. Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas adalah alat untuk mengukur sebuah kuesioner yang

merupakan indikator variabel yang akan diteliti (Ghozali, 2018). Sebuah

kuesioner dikatakan reliabel apabila jawaban seseorang terhadap pernyataan

adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu dan tidak ada perubahan.

Sebuah kuesioner dikatakan reliabel apabila croanbach’s alpha > 0,7 dan

dikatakan tidak reliabel apabila cronbach’s alpha < 0,7.

3.6.2. Analisis Deskriptif

Analisis deskriptif yaitu analisa data yang dilakukan dengan cara

mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul pada penelitian

yang terdiri dari information sharing (X1), trust (X2), long-term (X3), komitmen
 42

(Y1), dan kinerja usaha (Y2). Menurut Nugroho (2005), terdapat beberapa

langkah yang digunakan dalam teknik analisis deskriptif, yaitu membuat tabel

distribusi jawaban angket, menentukan skor jawaban responden dengan ketentuan

skor yang telah ditetapkan, dan menjumlahkan skor jawaban yang diperoleh dari

responden.

1.

2.

3.

3.1.

3.2.

3.3.

3.4.

3.5.

3.6.

3.6.1.

3.6.2. Analasis Partial Least Square

Terdapat dua jenis Structural Equation Modeling (SEM), yaitu Covariance

Based Structural Equation Modeling (CB-SEM) dan Partial Least Squares Path

Modeling (PLS-SEM). Penggunaan Covariance Based Structural Equation

Modeling (CB-SEM) lebih tepat untuk menguji teori sedangkan Partial Least

Squares Path Modeling (PLS-SEM) digunakan untuk pengembangan teori atau

membangun teori (Hamid & Anwar, 2019).

PLS yaitu model analisis yang lengkap karena dapat digunakan pada setiap

data (nominal, ordinal, interval, dan rasio) dengan syarat asumsi yang fleksibel.
 43

PLS dapat juga dikatakan sebagai metode pendekatan PLS untuk pemodelan

persamaan struktural (Latuconsina & Sariwating, 2020).

PLS tidak mengasumsikan data dengan mengikuti suatu distribus tertentu,

misalnya berdistribusi normal. PLS berbasis varian yang didesain dengan tujuan

prediksi. Hal ini menjadi landasan dasar bagi para peneliti. Tujuan utama dari PLS

ini yaitu memaksimalkan varian konstruk endogen yang mampu dijelaskan oleh

konstruk eksogen atau mengidentifikasi konstruk yang mampu memaksimalkan

kekuatan prediksi model (Latuconsina & Sariwating, 2020).

Menurut Waters (2009) dalam penelitian Latuconsina & Sariwating

(2020), PLS dapat digunakan untuk tujuan konfirmasi seperti pengujian hipotesis

dan tujuan eksplorasi. Tujuan utamanya adalah menjelaskan hubungan antar

konstruk da menekankan pengertian tentang nilai hubungan tersebut.

Dalam PLS-SEM, terdapat dua tahapan evaluasi model pengukuran yang

digunakan, yaitu :

1. Model Pengukuran (Outer Model)

Tahapan pertama yaitu uji validitas konstruk yang terdiri dari validitas

konvergen, dengan memperhatikan nilai loading factor, nilai AVE, dan validitas

diskriminan yang ditunjukkan oleh nilai cross loading. Tahapan kedua, yaitu

pengujian realibilitas ditunjukkan dengan nilai composite realibility (Hamid &

Anwar, 2019).

a. Validitas Konvergen

Menurut Hair (2013), terdapat dua kriteria yang digunakan untuk

menilai apakah outer model memenui syarat validitas konvergen untuk

konstruk reflektif yaitu (1) loading harus diatas 0,70 (>0,70) dan (2) nilai p
 44

signifikan (<0,05). Selain itu, indikator dinyatakan valid apabila memiliki

nilai average variance extracted (AVE) diatas 0,50 (>0,50).

b. Validitas Diskriminan

Validitas diskriminan merupakan bagian dari outer model. Syarat dalam

memenuhi validitas diskriminan yaitu hasil cross loading menunjukkan

bahwa loading ke konstruk lain (cross loading) bernilai lebih rendah dari

pada loading ke konstruk variabel tersebut.

c. Composite Releability

Penilaian dari composite releability dilakukan dengan melihat output

dengan dua kriteria yaitu, suatu instrumen dinyatakan reliabel apabili

memiliki nilai croanbach’s alpha >0,60 dan nilai composite reliability

>0,70.

2. Model Struktural (Inner Model)

Inner Model menentukan spesifikasi hubungan antara konstruk laten

dengan konstruk laten lainnya. Terdapat ebebrapa komponen item yang

menjadi kriteria dalam penelitian model struktural (inner model) yaitu nilai R-

square dan signifikansi. Inner model yaitu model struktural, berdasarkan nilai

koefisien jalur, terlihat dari seberapa besar pengaruh antarvariabel laten dengan

perhitungan bootstrapping. Evaluasinya dilakukan dengan meilihat kriternia

nilai R-square dan nilai signifikansi (Hamid & Anwar, 2019).

Evaluasi yang terjadi dalam inner model meliputi uji kecocokan mdel

(model fit), path coefficient dan R2. Uji kecockan model dilakukan sebelum

menguji signifikansi path coefficient dan R2. Terdapat 3 indeks pengujian pada

uji kecocokan model yaitu average path coefficient (APC), average R-squared
 45

(ARS), dan average inflation factor (AVIF). nilai p-value untuk APC dan ARS

perlu lebih kecil daro 0,05 (<0,05). Dan nilai AVIF sebagai indikator

multikolineritas harus lebih kecil dari 5.

Selanjutnya hasil path coeffiecient dapat dilihat pada direct effect R2.

Sedangkan R2 dapat dilihat dari effect size yang dugunakan untuk mengetahui

seberapa besar pengaruh variabel independen mempengaruhi variabel

dependen.

3. Pengujian hipotesis

Uji hipotesis digunakan untuk menjelaskan arah hubungan antara variabel

independen dan variabel dependen. Pengujian ini dilakukan dengan cara

analisis jalur (path analysis) atas model yang telah dibuat. Hasil korelasi antara

konstruk diukur dengan meiliha path coeffecient dan tingkat signifikansinya

dibandingkan dengan hipotesis penelitian. Sutau hipotesis dapat diterima atau

ditolak secara statistik dapat dihitung melalui tingkat signifikansinya. Tingkat

signifikansi yang digungakan dalam penelitian ini adalah 5% atau tingkat

kepercayaan 0,05 untuk menolak suatu hipotesis dan kemungkinan untuk

mengambil keputusan yang benar sebesar 95%. Sehingga dasar pengambilan

keputusan yaitu (1) p-value <0,05, maka hipotesis diterima dan (2) p-value

>0,05, maka hipotesis ditolak.

 46

BAB VI

GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN

Nama Pekanbaru dahulunya dikenal dengan nama “Senapelan” yang saat

itu dipimpin oleh seorang Kepala Suku disebut Batin. Daerah ini terus

berkembang menjadi kawasan pemukiman baru dan seiring waktu berubah

menjadi Dusun Payung Sekaki yang terletak di muara Sungai Siak.

Pada tanggal 9 April Tahun 1689, telah diperbaharui sebuah perjanjian

antara Kerajaan Johor dengan Belanda (VOC) dimana dalam perjanjian tersebut

Belanda diberi hak yang lebih luas. Diantaranya pembebasan cukai dan monopoli

terhadap beberapa jenis barang dagangan. Selain itu Belanda juga mendirikan Loji

di Petapahan yang saat itu merupakan kawasan yang maju dan cukup penting.

Karena kapal Belanda tidak dapat masuk ke Petapahan, maka Senapelan

menjadi tempat perhentian kapal-kapal Belanda, selanjutnya pelayaran ke

Petapahan dilanjutkan dengan perahu-perahu kecil. Dengan kondisi ini, Payung

Sekaki atau Senapelan menjadi tempat penumpukan berbagai komoditi

perdagangan baik dari luar untuk diangkut ke pedalaman, maupun dari pedalaman

untuk dibawa keluar berupa bahan tambang seperti timah, emas, barang kerajinan

kayu dan hasil hutan lainnya.

Terus berkembang, Payung Sekaki atau Senapelan memegang peranan

penting dalam lalu lintas perdagangan perekonomian. Letak Senapelan yang

strategis dan kondisi Sungai Siak yang tenang dan dalam membuat perkampungan

ini memegang posisi silang baik dari pedalaman Tapung maupun pedalaman

Minangkabau dan Kampar. Hal ini juga merangsang berkembangnya sarana jalan

darat melalui rute Teratak Buluh (Sungai Kelulut), Tangkerang hingga ke

 47

Senapelan sebagai daerah yang strategis dan menjadi pintu gerbang perdagangan

yang cukup penting.

Hingga saat ini, masih berlangsung kegiatan ekonomi di Kota Pekanbaru

salah satunya bergerak di bidang industri. Industri adalah kegiatan ekonomi yang

berkaitan dengan pengolahan/ pembuatan bahan baku.

Industri Pengolahan adalah suatu kegiatan ekonomi yang melakukan

kegiatan mengubah suatu barang dasar secara mekanis, kimia, atau dengan tangan

sehingga menjadi barang jadi/setengah jadi, dan atau barang yang kurang nilainya

menjadi barang yang lebih tinggi nilainya, dan sifatnya lebih dekat kepada

pemakai akhir.

Jasa industri adalah kegiatan industri yang melayani keperluan pihak lain.

Pada kegiatan ini bahan baku disediakan oleh pihak lain sedangkan pihak

pengolah hanya melakukan pengolahannya dengan mendapat imbalan sejumlah

uang atau barang sebagai balas jasa.

Perusahaan atau usaha industri adalah suatu unit (kesatuan) usaha yang

melakukan kegiatan ekonomi, bertujuan menghasilkan barang atau jasa, terletak

pada suatu bangunan atau lokasi tertentu, dan mempunyai catatan administrasi

tersendiri mengenai produksi dan struktur biaya serta ada seorang atau lebih yang

bertanggung jawab atas usaha tersebut. Perusahaan Industri Pengolahan dibagi

dalam 4 golongan yaitu :

1. Industri Besar (banyaknya tenaga kerja 100 orang atau lebih)

2. Industri Sedang (banyaknya tenaga kerja 20-99 orang)

3. Industri Kecil (banyaknya tenaga kerja 5-19 orang)

4. Industri Rumah Tangga (banyaknya tenaga kerja 1-4 orang)

 48

Penggolongan perusahaan industri pengolahan ini semata-mata hanya

didasarkan kepada banyaknya tenaga kerja yang bekerja, tanpa memperhatikan

apakah perusahaan itu menggunakan mesin tenaga atau tidak, serta tanpa

memperhatikan besarnya modal perusahaan itu. Industri pengolahan terbagi

menjadi beberapa golongan, yaitu industri makanan, industri minuman, industri

pakaian, dan lainnya.

 49

BAB V

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.

5.

5.1. Analisis Deskriptif

Analisis deskriptif menjelaskan tentang profil pelaku usaha Industri Kecil

Menengah di Kota Pekanbaru yang terbagi atas jenis kelamin, usia, lama usaha,

jumlah tenaga kerja, dan jabatan, serta menganalisis tentang persepsi responden

terhadap lima variabel yaitu, information sharing, trust, long term, komitmen, dan

kinerja usaha.

5.1.1. Karakteristik Responden

Karakteristik responden merupakan deskripsi mengenai identitas

responden dalam penelitian ini yang bertujuan untuk memberikan gambaran

tentang peneliti yang akan diteliti. Adapun yang menjadi karakteristik

responden dalam penelitian ini adalah jenis kelamin, usia, lama usaha, jumlah

tenaga kerja, posisi/ jabatan. Penelitian ini menggunakan data primer, dimana

pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 268

pelaku usaha Industri Kecil Menengah makanan di Kota Pekanbaru.

1. Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Untuk mengetahui responden berdasarkan jenis kelamin, dapat dilihat

pada tabel berikut ini:

Tabel 5.1
Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

No Jenis Kelamin Frekuensi (Orang) Persentase (%)

1. Laki-Laki 55 23.,3%
2. Perempuan 181 76,7%
 50

Jumlah 236 100%

Sumber: Data Olahan, 2022

Berdasarkan tabel 5.1 dapat diketahui bahwa pelaku usaha pada Industri Kecil

Makanan di Kota Pekanbaru dengan 236 responden didominasi oleh perempuan

yang berjumlah 181 orang dengan persentase sebesar 76,7%. Hal ini dikarenakan

pelaku usaha perempuan lebih teliti, mandiri, dan memiliki antusias yang tinggi

dibanding dengan pelaku usaha laki-laki dalam mengelola usaha Industri Kecil

Makanan di Kota Pekanbaru.

2. Responden Berdasarkan Jenis Usia

Untuk mengetahui responden berdasarkan jenis usia, dapat dilihat pada

tabel berikut ini:

Tabel 5.2
Responden Berdasarkan Jenis Usia

No Usia Frekuensi (Orang) Persentase (%)

1. 17-22 tahun 34 14,45%
2. 23-28 tahun 88 37,3%
3 29-34 tahun 41 17,4%
4 >35 tahun 73 30,9%
Jumlah 236 100%
Sumber: Data Olahan 2022

Berdasarkan tabel 5.2 dapat diketahui bahwa pelaku usaha Industri Kecil

Makanan di Kota Pekanbaru dengan 236 responden di dominasi oleh kelompok

umur 23-28 tahun yang berjumlah 88 orang dengan persentase sebesar 37,3%. Hal

ini menandakan bahwa banyak pelaku usaha Industri Kecil Menengah di Kota

Pekanbaru yang di dominasi oleh kelompok usia muda dengan memiliki semangat

yang tinggi dalam menuju kesuksesan sehingga dapat memajukan usaha agar

semakin berkembang.

3. Responden Berdasarkan Lama Usaha

 51

Untuk mengetahui responden berdasarkan lama usaha, dapat dilihat pada

tabel berikut ini:

Tabel 5.3
Responden Berdasarkan Jenis Lama Usaha

No Lama Usaha Frekuensi Persentase (%)

1. 1-2 tahun 77 32,6%
2. 3-4 tahun 103 43,6%
3 5-6 tahun 27 11,4%
4 >6 tahun 29 12,3%
Jumlah 236 100%
Sumber: Data Olahan, 2022

Berdasarkan tabel 5.3 dapat diketahui bahwa lama berdiri usaha Indsutri

Kecil Makanan di dominasi oleh usaha yang telah berdiri dari 3-4 tahun yang

berjumlah 103 usaha dengan persentase sebesar 43,6%. Hal ini menandakan

bahwa Industri Kecil Makanan di Kota Pekanbaru selama 4 tahun terakhir ini

konsisten untuk bertahan, dan tidak mengalami kerugian yang berakibat tutupnya

usaha industri kecil tersebut, serta mampu bertahan di masa pandemi Covid-19

dalam beberapa tahun belakangan ini.

4. Responden Berdasarkan Jumlah Karyawan

Untuk mengetahui responden berdasarkan jumlah karyawan, dapat dilihat

pada tabel berikut ini:

Tabel 5.4
Responden Berdasarkan Jumlah Tenaga Kerja

No Jumlah Tenaga Kerja Frekuensi Persentase (%)

1. <5 orang 118 50%
2. 5-10 orang 107 45,3%
3 11-16 orang 7 3%
4 >16 orang 4 1,7%
Jumlah 236 100%
Sumber: Data Olahan, 2022
 52

Berdasarkan tabel 5.4 dapat diketahui bahwa Industri kecil Makanan di

Kota Pekanbaru dengan 236 responden memiliki tenaga kerja kurang dari 5 tenaga

kerja yang berjumlah 118 usaha dengan persentase sebesar 50% sedangkan tenaga

kerja di atas dari 16 orang memiliki tenaga kerja yang berjumlah 4 usaha dengan

persentase sebesar 1,7%. Hal ini dikarenakan bahwa banyak pelaku usaha industri

rumah tangga, dimana memiliki karyawan yang tidak terlalu banyak atau bahkan

pemilik usaha dapat melakukannya sendiri dalam memproduksi barang atau

permintaan konsumen.

5. Responden Berdasarkan Posisi/ Jabatan

Untuk mengetahui responden berdasarkan posisi/ jabatan, dapat dilihat

pada tabel berikut ini:

Tabel 5.5
Responden Berdasarkan Posisi/ Jabatan

No Posisi/ Jabatan Frekuensi (Orang) Persentase (%)

1. Pemilik 127 53,8%
2. Karyawan 109 46,2%
Jumlah 236% 100%
Sumber: Data Olahan, 2022

Berdasarkan tabel 5.5 dapat diketahui bahwa Industri Kecil Makanan di

Kota Pekanbaru dengan 236 responden di dominasi oleh pemilik sebanyak 127

orang dengan persentase sebesar 53,8% dan karyawan sebanyak 109 orang dengan

persentase 46,2%. Hal ini terlihat bahwa Industri Kecil Menenegah di Kota

Pekanbaru masih dikelola secara langsung oleh pemilik, dimana pemilik ingin

terlibat langsung dalam Inudstri Kecil Makanan di Kota Pekanbaru.

 53

5.2. Tanggapan Responden Terhadap Setaip Variabel

5.2.1. Information Sharing

Tabel 5.6 Tanggapan Responden Tentang Information Sharing

Berdasarkan Indikator Item Pertanyaan

STS TS CS S SS
No. Pernyataan Jumlah Rata-Rata
1 2 3 4 5
Pembagian informasi dari segi produksi
Usaha kami
sering berbagi
informasi 0 20 39 135 42 236
mengenai 3,84
1 ketersediaan (Baik)
barang dengan
para pemasok dan 0 40 117 540 210 907
pelanggan.
Usaha kami
sering berbagi
informasi 1 17 44 142 32 236
mengenai waktu
3,79
2 pengiriman
(Baik)
barang dengan
para pemasok dan 1 34 132 568 160 895
pelanggan.

3,81
Total Rata-rata
(Baik)
Bertukar informasi secara berkesinambungan
Pertukaran
informasi 1 16 49 138 32 236
mengenai kualitas
3,78
3 bahan baku ruti
(Baik)
kami lakukan
dengan pemasok 1 32 157 552 160 892
kami.
Pengiriman
informasi 3,95
4 0 11 28 158 39 236
mengenai (Baik)
permintaan
 54

barang antara
mitra bisnis
0 22 84 632 195 933
mudah diakses
dan berkelanjutan.

STS TS CS S SS
No. Pernyataan Jumlah Rata-Rata
1 2 3 4 5
3,86
Total Rata-rata
(Baik)
Informasi dapat membantu semua pihak terkait
Perubahan yang
berkaitan dengan
0 12 32 141 51 236
usaha kami segera
dikomunikasikan 3,98
5
dengan pihak (Baik)
yang terlibat
0 24 96 564 255 939
dalam usaha
kami.
Kami
menyediakan 0 13 33 151 29 236
informasi apapun
3,92
6 antar pemasok
(Baik)
untuk
memperlancar 0 26 99 604 195 924
proses produksi.

Kami
menyediakan 0 7 34 147 48 236
informasi apapun
4,00
7 antar pelanggan
(Baik)
untuk
memperlancar 0 14 102 588 240 944
proses distribusi.
3,96
Total Rata-rata
(Baik)
3,87
Rata-rata Information Sharing
(Baik)
Sumber: Data Olahan, 2022

Berdasarkan tabel 5.6 tentang tanggapan responden terhadap variabel

information sharing dapat diketahui bahwa total nilai rata-rata sudah baik dengan

nilai 3,87 (Baik), yang dapat diartikan pelaku usaha Industri Kecil Makanan di

Kota Pekanbaru telah melakukan berbagi informasi atau pertukaran informasi

antar pemasok, pelanggan dan juga mitra bisnis mereka dalam menjalankan usaha
 55

mereka. Sedangkan penilaian tertinggi pada item pertanyaan variabel information

sharing dengan nilai rata-rata 3,96 (Baik), dimana informasi dapat membantu

semua pihak yang terkait.

4.

5.

5.1.

5.2.

5.2.1.

5.2.2. Trust

Tabel 5.7 Tanggapan Responden Tentang Trust Berdasarkan Indikator

Item Pertanyaan

STS TS CS S SS
No. Pernyataan Jumlah Rata-Rata
1 2 3 4 5
Komunikasi terbuka
Adanya
keterbukaan 0 14 41 145 36 236 3,86
berkomunikasi yang
1 terjadi antara usaha
(Baik)
kami dengan 0 28 123 580 180 911
supplier.
Kejujuran
Pemilik yakin akan
kejujuran mitra
0 7 49 143 37 236 3,89
2 bisnis dalam (Baik)
berbisnis. 0 14 147 572 185 918
Tanggung jawab
Pemilik yakin akan
kemampuan mitra 1 5 45 148 37 236
usaha dalam 3,91
3 menyediakan (Baik)
barang bahan baku 1 10 135 592 185 923
yang dibutuhkan.
3,88
Total Rata-rata Trust
(Baik)

Berdasarkan tabel 5.7 tentang tanggapan responden terhadap variabel trust

dapat diketahui bahwa nilai total rata-rata sudah baik dengan nilai 3,88 (Baik),
 56

yang dapat diartikan pelaku usaha Industri Kecil Makanan di Kota Pekanbaru

telah melakukan komunikasi terbuka, kejujuran dan tanggung jawab. Penilaian

tertinggi pada item pertanyaan variabel trust dengan nilai rata-rata 3,91 (Baik),

pelaku usaha yakin akan kemampuan mitra usaha dalam menyediakan barang

bahan baku yang dibutuhkan. Sedangkan penilaian terkecil pada item pertanyaan

variabel trust adalah 3,86 (Baik), dimana terdapat beberapa pemilik usaha yang

kurang terbuka dalam berkomunikasi tentang apa yang terjadi antar usaha dengan

pemasok atau mitra bisnis lainnya.

5.2.3. Long-Term Realtionship

Tabel 5.8 Tanggapan Responden Tentang Long-Term Realationship

Berdasarkan Indikator Item Pertanyaan

STS TS CS S SS
No. Pernyataan Jumlah Rata-Rata
1 2 3 4 5
Pemeliharaan hubungan dengan pemasok
Usaha kami
senantiasa 0 0 11 156 69 236
mengutamakan 4,25
1 kualitas sebagai (Baik)
kriteria utama
dalam memilih 0 0 33 624 345 1.002
pemasok
Adanya keuntungan dalam hubungan jangka panjang
Menjalin
komunikasi yang
0 2 20 151 63 236
baik dengan
4,17
2 pemasok dapat
(Baik)
mencegah resiko 0 4 60 604 315 983
yang akan terjadi
pada usaha kami
Fokus pada tujuan jangka panjang.
Membangun
hubungan baik 0 1 18 150 67 236
dengan pemasok,
4,20
3 untuk mendukung
kemajuan dan (Baik)
perkembangan 0 2 54 600 335 991
usaha kami
4,20
Total Rata-rata Long-term Relationship
(Baik)
 57

Berdasarkan tabel 5.8 tentang tanggapan responden terhadap variabel

long-term relationship dapat diketahui bahwa nilai rata-rata sudah baik dengan

nilai 4,20 (Baik), yang dapat diartikan pelaku usaha Industri Kecil Makanan di

Kota Pekanbaru telah melakukan pemeliharaan hubungan dengan pemasok,

adanya keuntungan dalam hubungan jangka panjang, dan fokus pada tujuan

jangka panjang.. Sedangkan penilaian tertinggi pada item pertanyaan variabel

long-term relationship dengan nilai rata-rata 4,20 (Baik), pelaku usaha

membangun hubungan baik dengan pemasok, untuk mendukung kemajuan dan

perkembangan usaha tersebut.

1.

2.

3.

4.

5.

5.1.

5.2.

5.2.1.

5.2.2.

5.2.3.

5.2.4. Komitmen

Tabel 5.9 Tanggapan Responden Tentang Komitmen Berdasarkan

Indikator Item Pertanyaan

STS TS CS S SS
No. Pernyataan Jumlah Rata-Rata
1 2 3 4 5
Adanya keberlangsungan usaha
 58

Usaha kami yakin

dengan 0 0 6 165 65 236
meningkatkan 4,25
kualitas produksi
1 mampu
(Baik)
mempertahankan 0 0 18 660 325 1.003
usaha yang saya
jalankan
Peningkatan kualitas
Usaha kami sadar
bahwa melakukan
0 1 4 161 70 236
perbaikan dari segi
kualitas adalah 4,27
2 salah satu cara (Baik)
mempertahankan 0 2 12 644 350 1.008
usaha yang
dijalankan
Adanya perbaikan usaha.
Usaha kami
memiliki keinginan 1 0 4 169 62 236
yang kuat dalam
4,23
3 mempertahankan
usaha meskipun (Baik)
pernah mengalami 0 0 12 676 310 998
kegagalan

Fokus terhadap usaha yang dijalankan.

Usaha kami sangat
0 0 6 161 69 236
fokus terhadap 4,27
4 usaha yang (Baik)
dijalankan
0 0 18 644 345 1.007
4,25
Total Rata-rata Komitmen
(Baik)

Berdasarkan tabel 5.9 tentang tanggapan responden terhadap variabel

komitmen dapat diketahui bahwa nilai rata-rata sudah baik dengan nilai 4,25

(Baik), yang dapat diartikan pelaku usaha Industri Kecil Makanan di Kota

Pekanbaru telah melakukan keberlangsungan usaha, peningkatan kualitas, adanya

perbaikan usaha, fokus terhadap usaha yang dijalankan. Sedangkan penilaian

tertinggi pada item pertanyaan variabel komitmen dengan nilai rata-rata 4,27

(Baik), pelaku usaha sadar bahwa melakukan perbaikan dari segi kualitas adalah

salah satu cara mempertahankan usaha yang dijalankan, dan pelaku usaha sangat

fokus terhadap usaha yang dijalankan.

 59

1.

2.

3.

4.

5.

5.1.

5.2.

5.2.1.

5.2.2.

5.2.3.

5.2.4.

5.2.5. Kinerja Usaha

Tabel 5.10 Tanggapan Responden Tentang Kinerja Usaha Berdasarkan

Indikator Item Pertanyaan

STS TS CS S SS
No. Pernyataan Jumlah Rata-Rata
1 2 3 4 5
Pertumbuhan penjualan
Usaha yang kami
jalani mengalami 1 9 39 150 37 236
peningkatan 3,90
1 penjualan sesuai (Baik)
dengan yang
ditargetkan dalam 1 0 9 117 600 185 911
tahun terakhir.
Pertumbuhan aset perusahaan
Modal usaha yang
saya miliki selalu
1 9 47 144 35 236
3,86
2 mengalami (Baik)
peningkatan. 0 18 141 576 175 910

Pertumbuhan keuntungan perusahaan

Keuntungan/laba
3 dari usaha yang 1 7 50 149 29 236 3,84
saya lakukan setiap
 60

bulan selalu
mengalami 0 14 150 596 145 905 (Baik)
peningkatan.
3,86
Total Rata-rata Kinerja Usaha
(Baik)

Berdasarkan tabel 5.10 tentang tanggapan responden terhadap variabel

kinerja usaha dapat diketahui bahwa nilai rata-rata sudah baik dengan nilai 3,86

(Baik), yang dapat diartikan pelaku usaha Industri Kecil Makanan di Kota

Pekanbaru telah melakukan pertumbuhan penjualan, pertumbuhan aset, dan

pertumbuhan keuntungan perusahaan. Sedangkan penilaian tertinggi pada item

pertanyaan variabel kinerja usaha dengan nilai rata-rata 3,90 (Baik), pelaku usaha

mengalami peningkatan penjualan sesuai dengan yang ditargetkan dalam 1 tahun

terakhir.

5.3. Analisis Statistik Inferesnsial

Analisis model pada penelitian ini menggunakan metode analisis data

Structural Equation Modeliing – Partial Least Square (SEM-PLS). Evaluasi

model pada penelitian ini dilakukan dengan mengggunakan outer model dan

inner model. Outer model digunakan untuk menilai validitas konstruk

(validitas konvergen / convergent validity) dan validitas diskriminan

(discriminant validity) dan reliabilitas konstruk. Sedangkan Inner Model

digunakan untuk memprediksi korelasi.

5.3.1. Evaluasi Model Pengukuran (Outer Model)

Outer model adalah pengukuran untuk melihat bagaimana

spesifikasi hubungan antar variabel laten dengan indikator-indikatornya

atau dapat dikatakan bahwa setiap indikator berhubungan dengan variabel

latennya. Terdapat beberapa kriteria yang dinilai pada pengujian outer

 61

model, dimana evaluasi model pengukuran ini ditujukan untuk menilai

validitas dan reliabilitas suatu model. Tahapan uji pada outer model

menggunakan SmartPLS ver 3.0 untuk menilai Convergent Validity,

Composite Reliability.

1.

2.

3.

4.

5.

5.1.

5.2.

5.3.

5.3.1.

5.3.1.1. Uji Validitas Konvergen (Convergen Validity)

Convergen validity adalah mengukur validitas indikator reflektif

sebagai pengukur variabel yang dapat dilihat dari outer loading dari

masing-masing indikator variabel. Menurut Ghozali (2018), suatu

indikator dapat dikatakan memenuhi validitas konvergen apabila memiliki

nilai loading factor >0,7.

Hasil uji validitas convergent dengan melihat loading factor setiap

indikator pada masing-masing konstruk variabel dalam penelitian ini dapat

dilihat sebagai berikut:

Tabel 5.11: Hasil Uji Validitas Konvergen

Information Long-term Kinerja

Variabel Trust Komitmen
Sharing Relationship Usaha
 62

IS 1 0,862
IS 2 0,771
IS 3 0,774
IS 4 0,899
IS 5 0,913
IS 6 0,908
IS 7 0,863
TR 1 0,907
TR 2 0,924
TR 3 0,948
LT 1 0,902
LT 2 0,902
LT 3 0,936
KO 1 0,901
KO 2 0,928
KO 3 0,859
KO 4 0,902
KU 1 0,909
KU 2 0,916
KU 3 0,934
Sumber: Data Olahan SmartPLS 3, 2022

Berdasarkan tabel 5.11 hasil outer loading dari setiap indikator masing-

masing konstruk telah memiliki nilai convergent validity yang tinggi, yaitu semua

diatas 0,70. Maka dapat disimpulkan semua indikator yang diuji dalam penelitian

ini dinyatakan valid.

Tabel 5. 12: Hasil Average Variance Extracted (AVE)

Variabel Average Variance Extracted

Information Sharing 0,735
Trust 0,858
Long-term Relationship 0,834
Komitmen 0,806
Kinerja Usaha 0,846
Sumber: Data Olahan SmartPLS 3, 2022

Berdasarkan tabel 5.12 dapat diketahui bahwa nilai dari setiap varibel

penelitian memiliki hasil >0,5. Dimana hasil tersebut dapat dikatakan bahwa

seluruh variabel valid dan telah memenuhi kriteria pengujian.

5.3.1.2. Uji Validitas Diskriminan (Discriminant Validity)

 63

Discriminant Validity yaitu pengukuran validitas dengan cara

membandingkan korelasi indikator suatu konstruk dengan konstruk

lainnya. Discriminant validity dapat dikatakan baik, apabila korelasi

indikator konstruk memiliki nilai lebih tinggi dibandingkan dengan nilai

korelasi indikator lainnya, maka hal ini menunjukkan bahwa konstruk

laten memprediksi ukuran mereka lebih baik daripada ukuran laiinya

(Ghozali, 2018). Discriminant validity dapat dilihat pada hasil Forner-

Larcker Criterian dan Cross Loading.

Tabel 5.13: Hasil Uji Validitas Discriminant (Discriminant Validity)

Information Long-term Kinerja

Variabel Trust Komitmen
Sharing Relationship Usaha
IS 1 0,862 0,595 0,456 0,402 0,248
IS 2 0,771 0,500 0,359 0,286 0,254
IS 3 0,774 0,570 0,348 0,305 0,259
IS 4 0,899 0,590 0,513 0,396 0,346
IS 5 0,913 0,636 0,546 0,471 0,354
IS 6 0,908 0,615 0,515 0,395 0,406
IS 7 0,863 0,559 0,512 0,503 0,377
TR 1 0,702 0,907 0,584 0,487 0,404
TR 2 0,556 0,924 0,485 0,443 0,343
TR 3 0,614 0,948 0,540 0,489 0,333
LT 1 0,452 0,465 0,902 0,707 0,257
LT 2 0,504 0,536 0,902 0,662 0,337
LT 3 0,555 0,592 0,936 0,675 0,318
KO 1 0,424 0,468 0,736 0,901 0,262
KO 2 0,459 0,476 0,645 0,928 0,247
KO 3 0,412 0,478 0,568 0,859 0,229
KO 4 0,396 0,423 0,711 0,902 0,352
KU 1 0,333 0,361 0,300 0,289 0,909
KU 2 0,350 0,342 0,305 0,276 0,916
KU 3 0,370 0,374 0,313 0,281 0,934
Sumber: Data Olahan SmartPLS 3, 2022
 64

Berdasarkan tabel 5.15 diketahui bahwa nilai indikator terhadap variabel

itu sendiri memiliki nilai yang lebih besar dibandingkan dengan nilai indikator

variabel lainnya. Maka dapat disimpulkan bahwa seluruh indikator memenuhi

kriteria dan dinyatakan valid.

Metode lain untuk menilai discriminant validty adalah pengukuran dengan

metode Fornell-Larcker, yang dilakukan dengan melihat AVE yang diakar

kuadratkan. Fornell-Larcker Criterion yaitu pengujian untuk melihat nilai

korelasi antar variabel dengan variabel lainnya. Kriteria pengujian ini memenuhi

syarat apabila nilai tiap konstruk lebih bersar dari pada korelasinya dengan varibel

lainnya.

Tabel 5.14: Hasil Fornell-Larcker Criterion

Information Long-term Kinerja

Variabel Trust Komitmen
Sharing Relationship Usaha
Information
0,857
Sharing
Trust 0,677 0,926
Long-term
0,551 0,582 0,913
Relationship
Komitmen 0,470 0,512 0,746 0,898
Kinerja
0,382 0,390 0,333 0,307 0,920
Usaha
Sumber: Data Olahan SmartPLS 3, 2022

Berdasarkan tabel 5.14 dapat diketahui bahwa nilai tiap konstruk lebih

besar dari pada korelasinya dengan variabel lainnya. Maka dapat disimpulkan

bahwa konstruk memiliki tingkat validitas yang baik.

1.

2.

3.
 65

4.

5.

5.1.

5.2.

5.3.

5.3.1.

5.3.1.1.

5.3.1.2.

5.3.1.3. Uji Reliabilitas

Dalam melakukan uji reliabilitas terdapat 2 kriteria dalam

mengukur reliabilitas yaitu, dapat dilihat melalui tabel Croanbach’s

alpha dan nilai Composite Reliability, rule of thumb nilai alpha atau

composite reliability harus lebih besar dari 0,7, dan nilai Croanbach’s

alpha lebih besar dari 0,7 (Sarwono dan Narimawati, 2015).

Tabel 5.15 : Hasil Uji Reliabilitas

Variabel Croanbach’s Alpha Composite Reliability

Information Sharing 0,940 0,951
Trust 0,917 0,948
Long-term Relationship 0,900 0,938
Komitmen 0,920 0,943
Kinerja Usaha 0,909 0,943
Sumber: Data Olahan SmartPLS 3, 2022

Berdasarkan tabel 5.15 dapat diketahui bahwa nilai croanbach’s alpha > 0,7

dan composite reliability > 0,7. Maka dapat disimpulkan bahwa semua konstruk

pada model yang diestimasi memenuhi kriteria serta persyaratan reliabilitas.

5.3.2. Evaluasi model Struktural (Inner Model)

 66

Pengujian inner model atau model struktural dilakukan untuk

melihat hubungan antar konstruk, nilai signifikasi dan R2 dalam model

penelitian. Model struktural dievaluasi dengan menggunakan R2 untuk

konstruk dependen uji t serta signifikasi dari koefisien parameter jalur

struktural.

Gambar 5.1 : Model Struktural

Sumber: Data Olahan SmartPLS ver 3.0, 2022

Nilai R2 digunakan untuk mengukur nilai tingkat variasi perubahan

variabel independen terhadap variabel dependen. Semakin tinggi nilai R2 berarti

semakin baik pula penelitian yang diajukan (Jogiyanto dan Abdillah 2009).

Perubahan nilai R-square berfungsi untuk menilai pengaruh variabel laten

independen tertentu terhadap variabel laten dependen apakah mempunyai

pengaruh yang substantif atau tidak (Gozali, 2018).

Tabel 5.9: Nilai R-square & R- square adjusted

 67

R square R square Adjusted

Komitmen 0,566 0,561
Kinerja Usaha 0,189 0,175
Sumber : data olahan peneliti, 2022

Dari tabel 5.9 diatas, diperoleh nilai R Square Adjusted. Pada penelitian ini

menggunakan R square adjusted karena variabel independent (bebas) lebih dari 2.

Nilai R square adjusted komimen sebesar 0,561. Artinya adalah 56,1% variabel

komitmen dipengaruhi oleh information sharing, trust, dan long-term

relationship, sisanya 43,9% kemungkinan dipengaruhi oleh faktor lainnya.

sedangkan R square adjusted kinerja usaha sebesar 0,175. Artinya adalah 17,5%

variabel kinerja usaha dipengaruhi oleh informatin sharing, trust, long-term

relationship dan kinerja usaha, sementara sisanya 82,5% kemungkinan

dipengaruhi oleh faktor lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

1.

2.

3.

4.

5.

5.1.

5.2.

5.3.

5.3.1.

5.3.2.

5.3.3. Pengujian Hipotesis

Uji hipotesis bertujuan untuk membuktikan kebenaran dugaan

peneliti atau hipotesis yang telah di susun dan di paparkan oleh peneliti.
 68

Adapun uji hipotesis dapat dilihat dari hasil korelasi antar konstruk diukur

dengan melihat path coefficient dan tingkat signifikansi yag kemudian

dibandingkan dengan asumsi hipotesis. Tingkat signifikansi yang dipakai

dalam penelitian ini sebesar 5%. Sehingga sebagai dasar pengambilan

keputusan jika p-value <0,05 maka hipotesis diterima, jika p-value > 0,05

maka hipotesis ditolak, serta t hitung > 1,97 maka hipotesis diterima.

Untuk pengujian hipotesis menggunakan SEM-Partial Least Square

(PLS), pengujian ini dilakukan dengan menggunakan uji t (t- test).

Dalam PLS pengujian secara statistik setiap hubungan yang

dihipotesiskan dilakukan dengan menggunakan simulasi. Simulasi adalah

dilakukan dengan metode bootstrapping terhadap sampel, adapun maksud

dari pengujian bootsrtapping adalah meminimalkan masalah pada

penelitian. Berikut disajikan pengujian dengan bootstrapping dari analisis

PLS dapat dilihat sebagai berikut:

Gambar 5.2 : Bootstrapping

 69

Sumber: Data olahan SmartPLS 3, 2022

Pada proses blindfolding, setiap variabel laten dihilangkan secara berurut

dan dikalkulasi untuk melihat bagaimana efek dari variabel laten yang dihilangkan

tersebut terhadap variabel laten dependen. Tujuan utama dari blindfoliding yaitu

memprediksi variabel laten dependen. Maka dari itu, proses blindfolding

digunakan untuk melihat kemampuan prediksi dari model dan kemampuan

prediksi dari masing-masing variabel laten secara terpisah ( J. Hair, et al, 2017).

Menurut Uce Indahyanti (2013), besarnya R2 tidak pernah negatif, dan

paling besar sama dengan satu (0 < R2 < 1). Semakin besar nilai R2, berarti

semakin baik model yang dihasilkan.

Tabel 5.10 : Blindfolding

SSO SSE 2
Q (= 1- SSE/ SSO)
Information Sharing 1652.000 1652.000
Trust 708.000 708.000
Long-term Relationship 708.000 708.000
Komitmen 944.000 527.432 0.441
Kinerja Usaha 708.000 600.183 0.152
Sumber: Data Olahan SmartPLS, 2022

Berdasarkan tabel diatas, menunjukkan hasil penelitian pada variabel

komitmen sebesar 0,441 dan variabel kinerja usaha sebesar 0,152. Maka dapat

disimpulkan bahwa model yang dihasilkan baik.

Berikut merupakan tabel hasil penelitia yang telah diperolah berdasarkan

pengolahan yang telah dilakukan pada SEM-PLS

Table 5.10 Output Path Coefficients (Mean, STDEV, T-values)

Original Standard
Sampel T Statistics |
Variabel Sampel Deviation P Values
Mean (M) O/STDEV|
(O) (STDEV)
Information
Sharing > 0.033 0.033 0.079 0.418 0.676
Komitmen
 70

Information
Sharing >
0.181 0.193 0.079 2.276 0.023
Kinerja
Usaha
Trust >
0.100 0.089 0.075 1.333 0.183
Komitmen
Trust >
Kinerja 0.191 0.197 0.093 2.055 0.040
Usaha
Long-term > 10.81
0.670 0.679 0.062 0.000
Komitmen 9
Long-term >
0.554 0.580
Kinerja 0.066 0.048 0.120
Usaha
Komitmen >
Kinerja 0.074 0.084 0.100 0.739 0.460
Usaha
Sumber: Data olahan peneti, 2022

Berdasarkan tabel 5.10 dapat diketahui bahwa:

1. Information sharing memberikan pengaruh positif terhadap komitmen

Dengan nilai koefisien parameter sebesar 0.033 dengan nilai t- statistik

0.418 dan p-value sebesar 0.676. karena t hitung < 1,97 dan p-value >0,

05, maka information sharing berpengaruh positif terhadap komitmen

namun tidak signifikan, sehingga hipotesis pertama ditolak.

2. Information sharing memberikan pengaruh positif terhadap kinerja usaha

Dengan nilai koefisien parameter sebesar 0.181 dengan nilai t- statistik

2.776 dan p-value sebesar 0.023. karena t hitung < 1,97 dan p-value < 0,

05, maka information sharing berpengaruh positif terhadap kinerja usaha

dan signifikan, sehingga hipotesis kedua diterima.

3. Trust memberikan pengaruh positif terhadap komitmen. Dengan nilai

koefisien parameter sebesar 0.100 dengan nilai t- statistik 1.333 dan p-

value sebesar 0.183. karena t hitung < 1,97 dan p-value > 0.05, maka trust
 71

berpengaruh positif terhadap komitmen namun tidak signifikan, sehingga

hipotesis ketiga ditolak.

4. Trust memberikan pengaruh positif terhadap kinerja usaha. Dengan nilai

koefisien parameter sebesar 0.191 dengan nilai t- statistik 2.055 dan p-

value sebesar 0.040. karena t hitung > 1,97 dan p-value < 0.05, maka trust

berpengaruh positif terhadap kinerja usaha dan signifikan, sehingga

hipotesis keempat diterima.

5. Long-term relationship memberikan pengaruh positif terhadap

komitmen. Dengan nilai koefisien parameter sebesar 0.670 dengan nilai t-

statistik 10.819 dan p-value sebesar 0.000. karena t hitung > 1,97 dan p-

value < 0.05, maka long-term relationship berpengaruh positif terhadap

komitmen dan signifikan, sehingga hipotesis keempat diterima.

6. Long-term relationship memberikan pengaruh positif terhadap kinerja

usaha. Dengan nilai koefisien parameter sebesar 0.066 dengan nilai t-

statistik 0.554 dan p-value sebesar 0.580. karena t hitung < 1,97 dan p-

value > 0.05, maka long-term relationship berpengaruh positif terhadap

kinerja usaha namun tidak siginifikan, sehingga hipotesis keenam

diterima.

7. Komitmen memberikan pengaruh positif terhadap kinerja usaha. Dengan

nilai koefisien parameter sebesar 0.074 dengan nilai t- statistik 0.739 dan

p-value sebesar 0.460. karena t hitung < 1,97 dan p-value > 0.05, maka

komitmen berpengaruh positif terhadap kinerja usaha namun tidak

siginifikan, sehingga hipotesis ketujuh ditolak.

Tabel 5.11 Output Path Coefficients (Mean, STDEV, T-values)

 72

Standard
Original Sampel T Statistics
Variabel Deviation P Values
Sampel (O) Mean (M) |O/STDEV|
(STDEV)
Information
Sharing >
0.212 0.832
Komitmen > 0.002 0.002 0.012
Kinerja
Usaha
Trust >
Komitmen >
0.007 0.006 0.013 0.585 0.559
Kinerja
Usaha
Long-term >
Komitmen >
0.050 0.059 0.070 0.707 0.480
Kinerja
Usaha
Sumber: Data olahan peneti, 2022

8. Information sharing melalui komitmen terhadap kinerja usaha memiliki

pengaruh positif. Dengan nilai koefisien parameter sebesar 0.002 dengan

nilai t- statistik 0.212 dan p-value sebesar 0.832. karena t hitung < 1,97

dan p-value > 0.05, maka information sharing melalui komitmen terhadap

kinerja usaha berpengaruh positif namun tidak siginifikan, sehingga

hipotesis kedelapan ditolak.

9. Trust melalui komitmen terhadap kinerja usaha memiliki pengaruh

positif. Dengan nilai koefisien parameter sebesar 0.007 dengan nilai t-

statistik 0.585 dan p-value sebesar 0.559. karena t hitung < 1,97 dan p-

value > 0.05, maka trust melalui komitmen terhadap kinerja usaha

berpengaruh positif namun tidak siginifikan, sehingga hipotesis

kesembilan ditolak.

10. Long-term relationship melalui komitmen terhadap kinerja usaha

memiliki pengaruh positif. Dengan nilai koefisien parameter sebesar

0.050 dengan nilai t- statistik 0.707 dan p-value sebesar 0.480. karena t
 73

hitung < 1,97 dan p-value < 0.05, maka long-term relationship melalui

komitmen terhadap kinerja usaha berpengaruh positif namun tidak

siginifikan, sehingga hipotesis kesepuluh ditolak.

5.3.4. Pembahasan

5.3.4.1. Pengaruh Information Sharing Terhadap Komitmen

Hasil penelitian diperoleh bahwa information sharing berpengaruh

positif namun tidak sgnifikan terhadap komitmen indiustri kecil makanan

di Kota Pekanbaru. Nilai koefisien bertanda positif, artinya adalah

semakin tinggi information sharing yang dilakukan maka akan semakin

meningkat komitmen, namun pengaruhnya tidaklah signifikan pada

komitmen industri kecil makanan di Kota Pekanbaru.

Dalam penelitian ini menunjukkan bahwa information sharing

bahwa faktor yang mungkin dapat mempengaruhi hasil adalah

komunikasi yang terjadi adalah buruk maka akan membuat seseorang

merasa tidak nyaman dan ingin mengakhiri komunikasi tersebut. Ketika

seluruh karyawan memiliki komitmen untuk saling berbagi informasi,

maka hubungan internal antar karyawan juga baik. hal ini sejalan dengan

pendapat Fawcett (2007) mengatakan bahwa hubungan yang dekat dan

berkualitas dapat dibangun melalui berbagi informasi ketika perusahaan

ingin membagi tujuan bersama dan membangun karyawan yang aktif

(hubungan kolaborasi yang baik). Perusahaan dan supply chain dapat

 74

meningkatkan kinerjanya dengan berbagi informasi kepada orang yang

tepat dan di waktu yang tepat (Fawcett, 2007).

Suhong dan Binshan (2006) menyebutkan faktor-faktor yang

mempengaruhi information sharing meliputi :

1. Kepercayaan, dimana antar karyawan ada rasa saling percaya dalam

berbagi informasi sehingga hubungan antar karyawan juga terjalin.

2. Karyawan mempunyai komitmen untuk saling berbagi informasi demi

mencapai kinerja perusahaan secara optimal.

3. Information technology yang memfasilitasi karyawan untuk berbagi

informasi sehingga lebih mudah dalam menjalin hubungan dan

meningkatkan efisiensi kerja baik dari segi waktu dan biaya.

Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan, dapat

diketahui bahwa pelaku usaha jarang melakukan komunikasi terhadap

perubahan yang terjadi di dalam usaha kepada pihak yang bersangkutan,

sehingga information sharing tidak mendorong para pelaku usaha untuk

melakukan komitmen Namun, walaupun terdapat beberapa pelaku usaha

yang tidak melakukan information sharing secara optimal tetapi beberapa

pelaku usaha tersebut tetap melakukan komitmen pada industri kecil

makanan di Kota Pekanbaru.

5.3.4.2. Pengaruh Information Sharing Terhadap Kinerja Usaha

Hasil penelitian diperoleh bahwa information sharing berpengaruh

positif dan signifikan terhadap kinerja usaha industri kecil makanan di

Kota Pekanbaru. Nilai koefisien bertanda positif, artinya adalah semakin

 75

tinggi information sharing yang dilakukan maka akan semakin

meningkat kinerja usaha pada industri kecil makanan di Kota Pekanbaru.

Information sharing dapat membantu perusahaan memperbaiki

efesiensi dan efektifitas rantai pasok, dan merupakan faktor yang paling

penting untuk mencapai koordinasi yang efektif dalam rantai pasok serta

menjadi pengendali di sepanjang rantai pasok Anatan (2008) dalam

Ariyani dan Dwiyanto (2013). Penelitian yang dilakukan oleh Anatan

(2008) dalam Ariyani dan Dwiyanto (2013) yang mengemukakan faktor

anteseden yang harus diperhatikan dalam pengelolaan rantai psokan

untuk menjamin kualitas informasi mencakup tiga hal utama yaitu

ketidakpastian lingkungan, fasilitator intra-organisasional dan hubungan

inter-organisasional menyatakan bahwa information sharing dapat

membantu perusahaan memperbaiki efisiensi dan efektivitas rantai

pasokan dan merupakan faktor yang paling penting untuk mencapai

koordinasi yang efektif dalam rantai pasokan serta menjadi pengendali di

sepanjang rantai pasokan. Information sharing menjamin tersedianya data

tepat waktu sehingga data yang dimiliki dapat dibagikan disepanjang

rantai pasokan, serta dapat merespon perubahan kebutuhan dan keinginan

konsumen lebih cepat. Kualitas informasi juga sangat di butuhkan karena

informasi yang cepat tapi tidak berkualitas juga tidak dapat digunakan

dan dibagikan disepanjang rantai pasokan. Oleh karena itu, pemahaman

faktor-faktor yang mempengaruhi information sharing dan kualitas

informasi sangat di butuhkan untuk menunjang kualitas dan proses

pembagian informasi.
 76

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh Siti Nurul Aulia

(2017) membuktikan information sharing berpengaruh positif dan

signifikan dengan kinerja supply chain management, yang artinya

hipotesis diterima. Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian Rajesh

Rajaguru dan Matanda (2009) yang menyatakan bahwa information

sharing berpengaruh positif dengan kinerja supply chain management.

Artinya bahwa pada saat information sharing dari hulu ke hilir berjalan

dengan lancar maka kinerja supply chain management akan berjalan

lancar pula, sehingga meminimalisir kemacetan produksi ataupun

penumpukan barang.

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh Ardin Nashrullah

(2019) membuktikan bahwa berbagi informasi berpengaruh signifikan

positif terhadap kinerja perusahaan yang berarti terdapat peningkatan

information sharing yang akan meningkatkan kinerja usaha. Hasil ini

juga sejalan dalam penelitian Fitrianto dan Sudaryanto (2016) yang

membuktikan pembagian informasi berpengaruh positif signifikan

terhadap kinerja perusahaan.

Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan, dapat

diketahui bahwa industri kecil makanan di Kota Pekanbaru memiliki

hasil yang baik namun belum optimal. Pelaku usaha sering berbagi

informasi mengenai ketersediaan barang dan waktu pengiriman barang

dengan para pemasok dan pelanggan atau mitra usaha lainnya.

Kemudian, pertukaran informasi atau adanya perubahan yang berkaitan

dengan usaha baik mengenai kualitas bahan baku maupun permintaan

 77

barang kerap terjadi dilakukan antar pelaku usaha. Serta pelaku usaha

perlu menyediakan informasi apapun kepada pemasok, pelanggan atau

mitra usaha lainnya guna memperlancar proses produksi dan distribusi.

Meskipun hasil wawancara yang telah dilakukan itu baik, terdapat

beberapa pelaku usaha industri kecil makanan di Kota Pekanbaru yang

tidak melakukan information sharing kepada mitra usaha karena

beberapa pelaku usaha menganggap berbagi informasi bukan tujuan

utama dalam sebuah usaha. Dari hasil penelitian terbukti bahwa

penerapan information sharing dapat meningkatkan kinerja usaha agar

industri kecil makanan di Kota Pekanbaru tetap bertahan dan terus

berkembang.

5.3.4.3. Pengaruh Trust Terhadap Komitmen

Hasil penelitian diperoleh bahwa trust berpengaruh positif namun

tidak signifikan terhadap komitmen industri kecil makanan di Kota

Pekanbaru. Nilai koefisien bertanda positif, artinya adalah semakin tinggi

trust yang dilakukan maka komitmen akan semakin meningkat, namun

pengaruhnya tidaklah signifikan pada komitmen industri kecil makanan

di Kota Pekanbaru. Dalam penelitian ini menunjukkan bahwa trust yang

dilakukan oleh pelaku usaha industri kecil makanan di Kota Pekanbaru

tidak terlalu berdampak dalam meningkatkan komitmen.

Temuan penelitian ini mendukung Ryu et al. (2009) komitmen

ditentukan oleh kepercayaan. Selain meningkatkan kolaborasi,

kepercayaan (trust) sangat penting dalam membangun komitmen.

Perusahaan yang percaya pada integritas mitranya akan memiliki niat

 78

yang lebih tinggi untuk melanjutkan kerja sama dengan mitra tersebut

(Cambra dan Polo, 2011; Wu et al. 2014). Komitmen dan kepercayaan

merupakan faktor utama yang mendukung kolaborasi perusahaan dengan

supplier (Stefani dan Sunardi, 2014). Hasil penelitian ini mengkonfirmasi

dan memperkuat temuan Munizu dan Hamid (2016) bahwa kepercayaan

membawa pada terbentuknya komitmen yang kuat pada semua anggota

rantai pasokan.

Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan, dapat

diketahui bahwa pelaku usaha jarang berkomunikasi secara terbuka

kepada pemasok, atau mitra usaha lainnya sehingga trust tidak

mendorong para pelaku usaha untuk melakukan komitmen. Namun,

walaupun belum secara optimal beberapa pelaku usaha tersebut tetap

melakukan komitmen pada industri kecil makanan di Kota Pekanbaru.

5.3.4.4. Pengaruh Trust Terhadap Kinerja Usaha

Hasil penelitian diperoleh bahwa trust berpengaruh positif dan

signifikan terhadap kinerja usaha industri kecil makanan di Kota

Pekanbaru. Nilai koefisien bertanda positif, artinya adalah semakin tinggi

trust yang dilakukan maka akan semakin meningkat kinerja usaha pada

industri kecil makanan di Kota Pekanbaru.

Makara (2015) menemukan kepercayaan memberikan efek yang

signifikan terhadap kinerja rantai pasokan. Penelitian Mamad dan Chahdi

(2013) mengkonfirmasi bahwa kepercayaan adalah faktor utama

kolaborasi anggota rantai pasokan. Chandra dan Kumar (2000) lebih

lanjut mengatakan bahwa kinerja rantai pasokan ditentukan oleh tingkat

 79

kepercayaan perusahaan terhadap pemasoknya, dan fleksibilitas

organisasi. Sedangkan penelitian dalam ranah strategi aliansi juga

menyebutkan bahwa kemungkinan kegagalan bisa lebih besar terjadi

pada hubungan dengan tingkat kepercayaan yang rendah (Kwon &

Taewon, 2004).

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh Mukhsin (2017)

membuktikan bahwa kepercayaan berpengaruh signifikan positif

terhadap kinerja perusahaan yang berarti terdapat peningkatan trust yang

akan meningkatkan kinerja usaha. Ketika pelanggan percaya kepada

produk yang dibuat oleh pelaku usaha tentu akan berpengaruh terhadap

kinerja usaha.

Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan, dapat

diketahui bahwa industri kecil makanan di Kota Pekanbaru memiliki

hasil yang baik namun belum sepenuhnya optimal. Pelaku usaha tidak

yakin akan kejujuran mitra usaha dalam berbisnis, pelaku usaha juga

tidak yakin terhadap kemampuan mitra bisnisnya dalam menyedian

barang bahan baku yang dibutukan, dan lainnya.

Meskipun hasil wawancara yang telah dilakukan itu baik, terdapat

beberapa pelaku usaha industri kecil makanan di Kota Pekanbaru yang

tidak melakukan trust kepada mitra usaha karena beberapa pelaku usaha

menganggap sebuah kepercayaan tidak terlalu penting dalam

membangun sebuah hubungan untuk saling menguntungkan dan

berkelanjutan dalam sebuah usaha. Dari hasil penelitian terbukti bahwa

 80

penerapan trust dapat meningkatkan kinerja usaha agar industri kecil

makanan di Kota Pekanbaru tetap bertahan dan terus berkembang.

5.3.4.5. Pengaruh Long-term Relationship Terhadap Komitmen

Hasil penelitian diperoleh bahwa long-term relationship

berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen industri kecil

makanan di Kota Pekanbaru. Nilai koefisien bertanda positif, artinya

adalah semakin tinggi long-term relationship yang dilakukan maka akan

semakin meningkat komitmen pada industri kecil makanan di Kota

Pekanbaru.

Dalam meta-analisis oleh Mishra (2000) mengidentifikasi

kepuasan dan kepercayaan sebagai komitmen. Menurut Tees (1994),

kepuasan saja tidak cukup untuk menunjukkan kualitas hubungan suatu

produk, karena terlalu fokus pada pengalaman kepuasan saat ini. Kedua

peneliti tersebut menyarankan bahwa kepercayaan dan komitmen, di

antara faktor-faktor lain, lebih tepat untuk mengukur kualitas hubungan.

Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Siswanto Utomo

(2014), komitmen berpengaruh signifikan positif terhadap hubungan

jangka panjang, dimana komitmen menjadi dasar dari sebuah hubungan

baik itu jangka panjang maupun pendek hingga tercapainya kepentingan

bersama.

Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan, dapat

diketahui bahwa industri kecil makanan di Kota Pekanbaru memiliki

hasil yang baik namun belum sepenuhnya optimal. Pelaku usaha kurang
 81

menjalin komunikasi kepada pemasok atau mitra usaha lainnya untuk

mencegah resiko yang akan terjadi kedepannya.

Meskipun hasil wawancara yang telah dilakukan itu baik, terdapat

beberapa pelaku usaha industri kecil makanan di Kota Pekanbaru yang

tidak melakukan long-term relationship kepada mitra usaha karena

beberapa pelaku usaha kurang membangun hubungan baik dengan

pemasok atau mitra usaha lainnya sehingga kurangnya kemajuan dan

perkembangan dalam usaha yag dijalankan.

5.3.4.6. Pengaruh Long-term Relationship Terhadap Kinerja Usaha

Hasil penelitian diperoleh bahwa long-term relationship

berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja usaha

industri kecil makanan di Kota Pekanbaru. Nilai koefisien bertanda

positif, artinya adalah semakin tinggi trust yang dilakukan maka

komitmen akan semakin meningkat, namun pengaruhnya tidaklah

signifikan pada kinerja usaha industri kecil makanan di Kota Pekanbaru.

Penelitian dari Fitri (2016) yang berjudul “Analisis Pengaruh

Komitmen, Komunikasi dan Strategi Kerjasama Jangka Panjang

Pemasok dengan Perusahaan Terhadap Kinerja Rantai Pasokan” dan

penelitian dari Bujang (2007) yang berjudul “Faktor-Faktor Yang

Mempengaruhi Pengujian Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Trust Dan

Komitmen Dalam Hubungan Antara Pemasok Dan Perusahaan” juga

menyatakan hal yang sama bahwa long-term relationship berpengaruh

positif terhadap kinerja supply chain management. Bujang (2007)

menjelaskan bahwa hubungan jangka panjang ini memilik keuntungan

 82

yang banyak sehingga akan memberikan perusahaan keuntungan jangka

panjang. Triastity (2010) juga menyatakan bahwa dengan long-term

relationship akan membuat kinerja supply chain management semakin

baik dan akan memeberikan profit yang menjadi tujuan perusahaan.

Dalam penelitian ini menunjukkan bahwa long-term relationship

yang dilakukan oleh pelaku usaha industri kecil makanan di Kota

Pekanbaru tidak terlalu berdampak dalam meningkatkan kinerja usaha.

Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakuan oleh Rachbini (2016),

dimana long-term relationship tidakmemberikan pengaruh yang

signfikan terhadap perusahaan, yang artinya perusahaan yang menjaga

hubungan jangka panjang tidak memberikan pengaruh yang besar

terhadap peningkatan kinerja perusahaan.

Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan, dapat

diketahui bahwa pelaku usaha kurang mengutamakan kualitas sebagai

tujuan utama dalam memilih pemasok atau mitra usaha lainnya sehingga

long-term relationship tidak mendorong para pelaku usaha dalam

meningkatkan kinerja usaahanya. Namun, walaupun belum secara

optimal beberapa pelaku usaha tersebut tetap berusaha untuk

meningkatkan kinerja usaha pada industri kecil makanan di Kota

Pekanbaru.

5.3.4.7. Pengaruh Komitmen Terhadap Kinerja Usaha

Hasil penelitian diperoleh bahwa komitmen berpengaruh positif

namun tidak signifikan terhadap kinerja usaha industri kecil makanan di

Kota Pekanbaru. Nilai koefisien bertanda positif, artinya adalah semakin

 83

tinggi trust yang dilakukan maka komitmen akan semakin meningkat,

namun pengaruhnya tidaklah signifikan pada kinerja usaha industri kecil

makanan di Kota Pekanbaru. Dalam penelitian ini menunjukkan bahwa

komitmen yang dilakukan oleh pelaku usaha industri kecil makanan di

Kota Pekanbaru tidak terlalu berdampak dalam meningkatkan kinerja

usaha.

Berdasarkan penelitian M. Rizky Ardiansyah (2021), hasil

pengujian hipotesis kedua mengenai pengaruh komitmen organisasi

berkelanjutan terhadap kinerja karyawan, menemukan bahwa terdapat

pengaruh positif signifikan komitmen organisasi berkelanjutan terhadap

kinerja karyawan (r = 0,195; sig < 0,05). Dari 50 responden dalam

penelitian ditemukan bahwa komitmen organisasi berkelanjutan

berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Hasil ini menunjukkan

bahwa komitmen organisasi berkelanjutan yang diterapkan perusahaan

akan mempengaruhi proses kinerja karyawan.

Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan, dapat

diketahui bahwa pelaku usaha yakin bahwa dengan meningkatkan

kualitas produksi mampu mempertahankan usaha yang dijalankan, dan

pelaku usaha juga sangat fokus terhadap usaha yang dijalankan. Tetapi

terdapat beberapa pelaku usaha yang kurang sadar dalam melakukan

perbaikan dari segi kualitas guna mempertahankan usaha yang

dijalankan. Namun, walaupun belum secara optimal beberapa pelaku

usaha tersebut tetap berusaha untuk meningkatkan kinerja usaha pada

industri kecil makanan di Kota Pekanbaru.

 84

5.3.4.8. Pengaruh Information Sharing Terhadap Kinerja Usaha Yang

Dimediasi Oleh Komitmen

Hasil penelitian diperoleh bahwa information sharing melalui

komitmen terhadap kinerja usaha berpengaruh positif namun tidak

siginifikan. Nilai koefisien bertanda positif, artinya adalah semakin tinggi

information sharing yang dilakukan terhadap kinerja usaha maka

komitmen akan semakin meningkat, namun pengaruhnya tidaklah

signifikan terhadap komitmen sebagai variabel mediasi pada industri

kecil makanan di Kota Pekanbaru. Hal ini dapat dilihat dari pengaruh

langsung information sharing terhadap kinerja usaha sebesar 0,181,

sedangkan pengaruh tidak langsung information sharing terhadap kinerja

usaha melalui komitmen sebesar 0,002.

Menurut Andreas Wijaya (2017), kepercayaan memiliki pengaruh

terhadap komitmen dan hubungan relasi dengan pemasok, dan

keterhubungan pemasok memiliki pengaruh terhadap rantai pasokan,

namu komitmen tidak memiliki pengaruh terhadap hubungan relasi

dengan pemasok. Hal ini menandakan bahwa komitmen belum mampu

menjadi variabel mediasi antara variabel information sharing dan kinerja

usaha pemasok.

Dalam penelitian ini menunjukkan bahwa tanpa adanya variabel

komitmen, information sharing terhadap kinerja usaha memiliki

pengaruh yang positif dan signifikan terhadap industri kecil makanan di

Kota Pekanbaru. Hal ini menandakan bahwa, komitmen belum mampu

 85

menjadi variabel mediasi antara variabel information sharing dan kinerja

usaha terhadap industri kecil makanan di Kota Pekanbaru.

5.3.4.9. Pengaruh Trust Terhadap Kinerja Usaha Yang Dimediasi Oleh

Komitmen

Hasil penelitian diperoleh bahwa trust melalui komitmen terhadap

kinerja usaha berpengaruh positif namun tidak siginifikan. Nilai koefisien

bertanda positif, artinya adalah semakin tinggi trust yang dilakukan

terhadap kinerja usaha maka komitmen akan semakin meningkat, namun

pengaruhnya tidaklah signifikan terhadap komitmen sebagai variabel

mediasi pada industri kecil makanan di Kota Pekanbaru. Hal ini dapat

dilihat dari pengaruh langsung trust terhadap kinerja usaha sebesar 0,191,

sedangkan pengaruh tidak langsung trust terhadap kinerja usaha melalui

komitmen sebesar 0,007.

Hasil serupa juga ditunjukan Ryu et al. (2009) yang berpendapat

selain meningkatkan kolaborasi, kepercayaan (trust) sangat penting

dalam membangun komitmen. Perusahaan yang percaya pada integritas

mitranya akan memiliki niat yang lebih tinggi untuk melanjutkan kerja

sama dengan mitra tersebut (Cambra dan Polo, 2011; Wu et al.2014).

Komitmen dan kepercayaan merupakan faktor utama yang mendukung

kolaborasi perusahaan dengan supplier (Stefani dan Sunardi, 2014).

Chandra dan Kumar (2000) lebih lanjut mengatakan bahwa kinerja rantai

pasokan ditentukan oleh tingkat kepercayaan perusahaan terhadap

pemasoknya, dan fleksibilitas organisasi.

 86

Dalam penelitian ini menunjukkan bahwa tanpa adanya variabel

komitmen, trust terhadap kinerja usaha memiliki pengaruh yang positif

dan signifikan terhadap industri kecil makanan di Kota Pekanbaru. Hal

ini menandakan bahwa, komitmen belum mampu menjadi variabel

mediasi antara variabel trust dan kinerja usaha terhadap industri kecil

makanan di Kota Pekanbaru.

5.3.4.10.Pengaruh Long-term Relationship Terhadap Kinerja Usaha Yang

Dimediasi Oleh Komitmen.

Hasil penelitian diperoleh bahwa long-term relationship melalui

komitmen terhadap kinerja usaha berpengaruh positif namun tidak

siginifikan. Nilai koefisien bertanda positif, artinya adalah semakin tinggi

long-term relationship yang dilakukan terhadap kinerja usaha maka

komitmen akan semakin meningkat, namun pengaruhnya tidaklah

signifikan terhadap komitmen sebagai variabel mediasi pada industri

kecil makanan di Kota Pekanbaru. Hal ini dapat dilihat dari pengaruh

langsung long-term relationship terhadap kinerja usaha sebesar 0,066,

sedangkan pengaruh tidak langsung long-term relationship terhadap

kinerja usaha melalui komitmen sebesar 0,050.

Berdasarkan hasil penelitian Wilujeng dan Daniarsa (2013), faktor

yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah kepercayaan pelanggan,

konsumen yang merasakan kepercayaan akan merasakan kepuasan

kepada jasa atau produk yang diberikan. Komitmen dalam konsep long-

term relationship, memegang peranan yang sangat penting karena

hubungan jangka panjang paling banyak didasarkan kepada komitmen

 87

kedua belah pihak. Komitmen adalah perluasan dari kebutuhan untuk

mempertahankan relation ship yang disebabkan oleh adanya manfaat

ekonomi dan switching cost, sehingga konsumen bisa merasakan

kepercayaan dan akan merasakan kepuasan konsumen.

Dalam penelitian ini menunjukkan bahwa tanpa adanya variabel

komitmen, long-term relationship terhadap kinerja usaha memiliki

pengaruh yang positif terhadap industri kecil makanan di Kota

Pekanbaru. Hal ini menandakan bahwa, komitmen belum mampu

menjadi variabel mediasi antara variabel long-term relationship dan

kinerja usaha terhadap industri kecil makanan di Kota Pekanbaru.

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

6.

6.1. KESIMPULAN

Berdasarkan hasil penelitian mengenai pengaruh Information

Sharing, Trust, dan Long-term Relationship terhadap Kinerja Usaha

melalui Komitmen sebagai Variabel Mediasi pada Industri Kecil Makanan

di Kota Pekanbaru, maka diperoleh beberapa kesimpulan sebagai berikut:

 88

1. Berdasarkan hasil penelitian, Information Sharing berpengaruh

positif namun tidak signifikan terhadap Komitmen pada Industri

Kecil Makanan di Kota Pekanbaru.

2. Berdasarkan hasil penelitian, Trust berpengaruh positif namun

tidak signifikan terhadap Komitmen pada Indusri Kecil Makanan

di Kota Pekanbaru.

3. Berdasarkan hasil penelitian, Long-term Relationship berpengarh

positif dan signifikan terhadap Komitmen pada Industri Kecil

Maknaan di Kota Pekanbaru.

4. Berdasarkan hasil penelitian, Information Sharing berpengaruh

positif dan signifkan terhadap Kinerja Usaha pada Industri Kecil

Makanan di Kota Pekanbaru.

5. Berdasarkan hasil penelitian, Trust berpengaruh positif dan

signifikan terhadap Kinerja Usaha pada Indusri Kecil Makanan di

Kota Pekanbaru.

6. Berdasarkan hasil penelitian, Long-term Relationship berpengaruh

positif namun tidak signifikan terhadap Kinerja Usaha pada Indusri

Kecil Makanan di Kota Pekanbaru.

7. Berdasarkan hasil penelitian, Komitmen berpengaruh positif

namun tidak signifikan terhadap Kinerja Usaha pada Indusri Kecil

Makanan di Kota Pekanbaru.

8. Berdasarkan hasil penelitian, Information Sharing berpengaruh

positif namun tidak signifikan terhadap Kinerja Usaha melalui

Komitmen pada Industri Kecil Makanan di Kota Pekanbaru.

 89

9. Berdasarkan hasil penelitian, Trust berpengaruh positif namun

tidak signifikan terhadap Kinerja Usaha melalui Komitmen pada

Industri Kecil Makanan di Kota Pekanbaru.

10. Berdasarkan hasil penelitian, Long-term Relationship berpengaruh

positif namun tidak signifikan terhadap Kinerja Usaha melalui

Komitmen pada Industri Kecil Makanan di Kota Pekanbaru.

6.2. SARAN

Berdasarkan kesimpulan yang telah diperoleh dalam penelitian ini,

maka saran yang dapat diberikan sebagai berikut:

1. Bagi Pelaku Usaha Industri Kecil Makanan di Kota Pekanbaru

a. Pelaku usaha Industri Kecil Makanan di Kota Pekanbaru diharapkan

lebih meningkatkan pertukaran informasi baik dari segi produksi,

dan lainnya secara berkelanjutan sehingga informasi tersebut jelas

dan dapat membantu pemasok, pelanggan, atau mitra usaha lainnya.

b. Pelaku usaha Industri Kecil Makanan di Kota Pekanbaru dharapkan

untuk dapat melakukan komunikasi terbuka, sehingga menimbulkan

sebuah kejujuran dan tanggung jawab terhadap pemasok, pelanggan

atau mitra usaha lainnya.

c. Pelaku usaha Industri Kecil Makanan di Kota Pekanbaru diharapkan

untuk menjalin hubungan yang baik dengan pemasok, pelanggan

atau mtra usaha lainnya agar dapat mencegah resiko yang akan

terjadi pada usaha sehingga usaha tersebut dapat maju dan

berkembang.
 90

d. Pelaku usaha Industri Kecil Makanan di Kota Pekanbaru diharapkan

untuk lebih meningkatkan kualitas sehingga dapat mempertahankan

usaha yang ada.

e. Pelaku usaha Industri Kecil Makanan di Kota Pekanbaru diharapkan

untuk lebih meningkatkan penjualan, sehingga baik modal ataupun

laba yang diperoleh mengalami peningkatan.

2. Bagi penelitian yang akan datang:

a. Melakukan penelitian terhadap variabel lainnya yang mungkin juga

berpengaruh terhadap kinerja usaha sehingga dapat bermanfaat

dalam pengembangan ilmu pengetahuan.

b. Melakukan penelitian dengan jumlah sampel yang lebih banyak,

sehingga kedepannya mendapatkan hasil yang lebih kuat dari hasil

peneltiian ini.

Daftar Pustaka

Fawcett, S. E., et al. 2007. “Information Sharing And Supply Chain Performance:

The Role Of Connectivity And Willingness”, Supply Chain Management: An

An International Journal. Vol 12 (5), hal. 358–368.

Li, Suhong dan Binshan Lin. 2006. Accessing Information Sharing And

Information Quality In Supply Chain Management. Decision Support

Systems 42 (2006), hal 1641–1656.

 91

Ariani, Desi., B. M Dwiyanto. 2013. Analisis pengaruh SCM terhadap Kinerja

perusahaan (Studi pada Industri Kecil dan Menengah Makanan Olahan Khas

Padang Sumatra Barat). Diponegoro Journal of Management. Vol 2 (3), hal

1-10.

Bujang. 2007. Pengujian Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Trust dan

Komitmen dalam Hubungan antara Pemasok dan Perusahaan. Journal

Optimal. Vol 1, No.1.

Cambra JJ, Polo Y. 2011. Post-satisfaction factors affecting the long-term

orientation of supply relationships Journal of Business & Industrial

Marketing. Vol 26(6): 395–405.

Wu IL, Chuang CH, Hsu CH. 2014. Information sharing and collaborative

behaviors in enabling supply chain performance: a social exchange

perspective. International Journal Production Economics. Vol 148: 122–132.

Stefani V, Sunardi O. 2014. Peran dependency, commitment, trust dan

communication terhadap kolaborasi rantai pasok dan kinerja perusahaan :

studi pendahuluan. Jurnal Manajemen Teknologi Vol 13(3): 322–333.

Munizu, M., & Hamid, N. (2018). Mediation Effect of Innovation on the

Relationship between Creativity with Business Performance at Furniture

Industry in Indonesia. Quality-Access to Success, 19(165).

 92

Makara, 2015, “Effects Of Supplier Manufacturer Relationships On Supply Chain

Performance Of Manufacturing Industries In Indonesia”. Journal of

Technology. Vol 19 (2), Hal. 51–58.

Mamad, M., and Chahdi, F.O., 2013, “The Factors of the Collaboration between

the Upstream Supply Chain Actors: Case of the Automotive Sector in

Morocco”, International Business Research, Vol 6 (11), Oktober, hal. 15 –

28.

Puspita, S. P. (2021). Jurnal Ekonomi dan Statistik Indonesia. 1(2), 75–81.

https://doi.org/10.11594/jesi.01.02.04

Warung, M., Di, K., & Makassar, K. (2020). Analisis komitmen berwirusaha

terhadap kinerja usaha kecil menengah warung kopi di kota makassar. 42–47.

Individu, K., Dan, I., & Organisasional, K. (2019). Kinerja Usaha Kecil dan
Menengah Asep Suryana , Duddy Zein , Suwandi Sumartias , Ilham
Gemiharto Universitas Padjajaran.

Visionida, J. (2019). Jurnal Visionida, Volume 5 Nomor 2 Desember 2019. 5, 1–

12.

Liu, M., Dan, B., Zhang, S., & Ma, S. (2020). Information sharing in an E-tailing
supply chain for fresh produce with freshness-keeping effort and value-added
service. xxxx. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2020.08.026

Abdullah, Z., & Musa, R. (2015). The Effect of Shared Values , Trust , and
Commitment on Information Sharing in Business Relationships.
https://doi.org/10.1007/978-981-4585-45-3

Wardak, A., Behgam, M. Y., Sciences, M., & Publications, K. (2021). Moderation
Effect of Organizational Commitment on the Relationship Between
Information Sharing and Organizational Productivity : A Review of
Literature. 1990, 109–121.
 93

Wardak, A. (2020). Efek Moderasi Komitmen Organisasi pada Hubungan Antara

Berbagi Informasi dan Produktivitas Organisasi : Tinjauan Literatur. 1990,
109–121.

Musa, R. (2015). Supply Chain Management ScienceDirect The Effect of Trust

and Information Sharing on Relationship Commitment in Supply Chain
Management. May 2014. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.04.031

Munizu, M. (2017). Pengaruh Kepercayaan, Komitmen, dan Teknologi Informasi

Terhadap Kinerja Rantai Pasokan (Studi Kasus Ikm Pengolah Buah Markisa
Di Kota Makassar). Jurnal Manajemen Dan Agribisnis, 14(1), 32–42.
https://doi.org/10.17358/jma.14.1.32

Majid, A. M. F., & Dwiyanto, B. M. (2017). Analisis Pengaruh Long Term

Relationship, Information Sharing, Trust, dan Process Integration Terhadap
Kinerja Supply Chain Management (Studi Pada Industri Knalpot di
Purbalingga). Diponegoro Journal of Management, 6(4), 1–12.

Jati, B. P. (2008). Membangun Hubungan Jangka Panjang Melalui Rasa Percaya

dan Komitmen Pengaruhnya pada Keunggulan Bersaing (Studi Pada Outlet
Selular PT Mobile-8 Telecom Tbk di Semarang). Jurnal Bisnis Strategi,
17(2), 160–176. https://doi.org/10.14710/jbs.17.2.160-176

Apryani, M., & Idris, S. (2021). Pengaruh Kepercayaan Dan Teknologi Terhadap
Kinerja Operasional Yang Dimediasi Oleh Kolaborasi Rantai Pasokan Pada
Usaha …. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 6(3), 512–528.
http://www.jim.unsyiah.ac.id/EKM/article/view/17450

Huda, M., Aminuddin, A., & Wusko, U. (2018). Pengaruh Information Sharing,
Longterm Relationship, Cooperation, Integration Dalam Supply Chain
Management Terhadap Kinerja Perusahaan (Survei Pada Ikm Pengolahan
Makanan Di Kabupaten Pasuruan). Jurnal Ekonomi Islam, 10(1), 147–162.

Fitrianto, A. Y., Sudaryanto, B., & Manajemen, J. (2016). “Pengaruh Supply

Chain Management Terhadap Kinerja Operasional Outlet” (Studi Pada
Counter Handphone yang terdaftar di PT. Multikom Indonesia Cabang
Semarang). Diponegoro Journal of Management, 5(2), 1–11.

Nashrullah, A. (2019). Ardin Nashrullah. Pengaruh Supply Chain Management

(Manajemen Rantai Pasokan) Terhadap Kinerja Perusahaan Umkm Usaha
Dagang Bahan Bangunan Kabupaten Sleman.

Nursyamsiah, S., & Syah, N. F. (2019). The Impact of Supply Chain Management
Practices and Supply Chain Integration on Company Performance Mediated
by Competitive Advantage (Empirical Study on Cabbage Agribusiness in
Bandungrejo Village, Magelang, Indonesia). Review of Integrative Business
and Economics Research, 8(4), 334. http://buscompress.com/journal-
home.html
 94

Apopa, V. A. (2018). Influence of Supply Chain Management Practices on

Performance of Government Ministries in Kenya. 4(3), 1–271.
http://41.204.187.24:8080/handle/123456789/4546

Abdullah, Z., & Musa, R. (2014). The Effect of Trust and Information Sharing on
Relationship Commitment in Supply Chain Management. Procedia - Social
and Behavioral Sciences, 130, 266–272.
https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.04.031

Jamaludin, M. (2021). The influence of supply chain management on competitive

advantage and company performance. Uncertain Supply Chain Management,
9(3), 696–704. https://doi.org/10.5267/j.uscm.2021.4.009

Nugrahani Fitri, M., Toto Rahardjo, S., & Kusumawardhani, A. (2016). Analisis
Pengaruh Komitmen, Komunikasi Dan Strategi Kerjasama Jangka Panjang
Pemasok Dengan Perusahaan Terhadap Kinerja Rantai Pasokan (Studi
Empirik Pada Pemasok Bahan Baku Di PT. Charoen Pokphand Semarang).
1–17.

Mukhsin, M. (2017). Pengaruh Kepercayaan dan Komitmen Terhadap Kualitas

Hubungan Dampaknya pada Kinerja Rantai Pasokan (Studi Kasus Produksi
dan Distribusi Dedak pada PD Sederhana). Jurnal Manajemen, 21(3), 454.
https://doi.org/10.24912/jm.v21i3.262

Spina, D., Di Serio, L., Brito, L., & Duarte, A. (2015). The Influence of Supply
Chain Management Practices in the Enterprise Performance. American
Journal of Management, 15(2), 54.

Sharing, I., & Process, D. A. N. (2017). Integration Terhadap Kinerja Supply

Chain Management.

Agus, A. (2015). Supply Chain Management: The Influence of SCM on

Production Performance and Product Quality. Journal of Economics,
Business and Management, 3(11), 1046–1053.
https://doi.org/10.7763/joebm.2015.v3.332

Palandeng, I. D., Kindangen, P., Tumbel, A., & Massie, J. (2018). Influence
analysis of supply chain management and supply chain flexibility to
competitive advantage and impact on company performance of fish
processing in Bitung City. Journal of Research in Business, Economics and
Management, 10(1), 1783–1802.
http://scitecresearch.com/journals/index.php/jrbem/article/view/1356/990

Muhammad, I. (2020). Analisis Pengaruh Berbagi Informasi, Kepercayaan,

Hubungan Jangka Panjang, Dan Kolaborasi Terhadap Kinerja Supply Chain
Management (Studi Pada …. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB.
https://jimfeb.ub.ac.id/index.php/jimfeb/article/view/6888
 95

Badar, E. F., & Seniati, A. Ni. L. (2017). Pengaruh Trust Terhadap Berbagi
Pengetahuan Melalui Mediasi Komitmen Organisasi pada Dosen Perguruan
Tinggi. Indigenous: Jurnal Ilmiah Psikologi, 2(1), 7–27.
https://doi.org/10.23917/indigenous.v1i1.4459

Ariani, D., & Dwiyanto, B. M. (2013). Analisis Pengaruh Supply Chain

Management Terhadap Kinerja Perusahaan. Diponegoro Journal of
Management, 2(3), 1–10.
https://ejournal.undip.ac.id/index.php/smo/article/viewFile/5910/5075

Rahmasari, L. (2011). Pengaruh Supply Chain Management Terhadap Kinerja

perusahaan dan Keunggulan Bersaing (Studi Kasus pada Industri Kreatif di
Provinsi Jawa Tengah). Majalah Ilmiah INFORMATiKA, 2(3), 89–103.

2Degrees. (2011). Supply Chain Management Supply Chain Management.

2degrees Sustainability Essentials, 1(1), 1–6.

Almira, N. E., & Hermani, A. H. W. (2021). Pengaruh Berbagi Informasi,

Hubungan Jangka Panjang Dan Kerja Sama Terhadap Kinerja Industri
Kecil Dan Menengah Tahu Anggota Primkopti Jakarta Timur. X(I), 945–
951.

Wulandari, W., Sari, R. N., & L, A. A. (2017). Pengaruh Supply Chain

Management Terhadap Kinerja Perusahaan Melalui Keunggulan Bersaing.
Jurnal Ekonomi, 21(3), 462–479. https://doi.org/10.24912/je.v21i3.31

Bersaing, K., Manajemen, M. J., Ekonomi, F., Riau, U., Manajemen, D. J.,
Ekonomi, F., & Riau, U. (2020). JOM FEB , Volume 7 Edisi 2 ( Juli –
Desember 2020 ). 7, 1–15.

Yaqoub, A. M. (2011). Pengaruh Mediasi Kepercayaan Pada Hubungan Antara

Kolaborasi Supply Chain Dan Kinerja Operasi. Jurnal Manajemen Dan
Kewirausahaan, 14(2), 138–146. https://doi.org/10.9744/jmk.14.2.138-146

Suharto, R., & Devie. (2013). Analisa Pengaruh Supply Chain Management
terhadap Keunggulan Bersaing dan Kinerja Perusahaan. Business Accounting
Review, 1(2), 161–171. http://eprints2.binus.ac.id/id/eprint/24110

Ariesty, W. (2016). the Influence of Supplier Trust and Supplier Commitment To

Supplier Performance Through Information Sharing and Collaboration.
Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan (Journal of Management and
Entrepreneurship), 18(1), 60–70. https://doi.org/10.9744/jmk.18.1.60-70

Halimatus Sa’diyah, P., & Zaini, A. (2018). Pengaruh Information Sharing,

Longterm Relationship Dan Cooperation Terhadap Kinerja Supply Chain
Management Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Kota Malang. J A B
Jurnal Aplikasi Bisnis, 1.
 96

LAMPIRAN

1. Kuesioner

KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH INFORMATION SHARING, TRUST DAN LONG-TERM

TERHADAP KINERJA USAHA DENGAN KOMITMEN SEBAGAI
 97

VARIABEL MEDIASI PADA INDUSTRI KECIL MAKANAN KOTA

PEKANBARU”

Saya Sheila Meilina Mahasiswa Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan
Bisnis, Universitas Riau bermaksud melakukan penelitian untuk penyusunan skripsi
sebagai salah satu syarat kelulusan studi. Saya mohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i
untuk berpartisipasi dalam mengisi kuesioner ini secara lengkap dan benar agar informasi
ilmiah yang saya sajikan dapat dipertanggungjawabkan dan tercapai hasil yang
diinginkan. Informasi yang diterima dari kuesioner ini bersifat rahasia dan hanya
digunakan untuk kepentingan akademis dan tidak ada jawaban yang salah dalam
pengisian kuesioner ini.

A. INDENTITAS RESPONDEN

Isilah identitas diri saudara dengan keadaan yang sebenarnya:

1. Nama : (Boleh tidak

diisi)
2. Usia : 17- 22 tahun 23- 28 tahun
29- 34 tahun >35 tahun
3. Jenis Kelamin : Laki-laki
Perempuan
4. Nama Usaha :
5. Alamat :
6. Lama Usaha : 1-2 tahun 5-6 tahun
3-4 tahun >6 tahun
7. Jumlah Karyawan : < 5 orang 5-10 orang
11-16 orang >16 orang

8. Posisi/ Jabatan : Pemilik

Karyawan
B. PETUNJUK PENGISIAN

Berilah tanda (√) pada kolom jawaban yang tersedia sesuai dengan jawaban:

1. Sangat Tidak Setuju (STS)

2. Tidak Setuju (TS)
3. Cukup Setuju (CS)
 98

4. Setuju (S)
5. Sangat Setuju (SS)
Information Sharing
Jawaban
No Pernyataan
STS TS CS S SS
Usaha kami sering berbagi informasi
1 mengenai ketersediaan barang dengan para
pemasok dan pelanggan.
Usaha kami sering berbagi informasi
2 mengenai waktu pengiriman barang dengan
para pemasok dan pelanggan.
Pertukaran informasi mengenai kualitas bahan
3 baku rutin kami lakukan dengan pemasok
kami.
Pengiriman informasi mengenai permintaan
4 barang antara mitra bisnis mudah diakses dan
berkelanjutan.
Perubahan yang berkaitan dengan usaha kami
5 segera dikomunikasikan dengan pihak yang
terlibat dalam usaha kami.
Kami menyediakan informasi apapun antar
6
pemasok untuk memperlancar proses produksi
Kami menyediakan informasi apapun antar
7 pelanggan untuk memperlancar proses
distribusi.

Trust
Jawaban
N Pernyataan STS ST CS S SS
o
Adanya keterbukaan berkomunikasi yang
1
terjadi antara usaha kami dengan supplier.
Pemilik yakin akan kejujuran mitra bisnis
2
dalam berbisnis.
Pemilik yakin akan kemampuan mitra usaha
3 dalam menyediakan barang bahan baku yang
dibutuhkan.

Longterm Relationship
No Pernyataan STS TS CS S SS
1 Usaha kami senantiasa mengutamakan
kualitas sebagai kriteria utama dalam
memilih pemasok
2 Menjalin komunikasi yang baik dengan
pemasok dapat mencegah resiko yang akan
terjadi pada usaha kami
3 Membangun hubungan baik dengan
pemasok, untuk mendukung kemajuan dan
 99

perkembangan usaha kami

Komitmen
Jawaban
No. Pernyataan
STS TS CS S SS
1 Usaha kami yakin dengan meningkatkan
kualitas produksi mampu mempertahankan
usaha yang saya jalankan.
2 Usaha kami sadar bahwa melakukan
perbaikan dari segi kualitas adalah salah satu
cara mempertahankan usaha yang dijalankan
3 Usaha kami memiliki keinginan yang kuat
dalam mempertahankan usaha meskipun
pernah mengalami kegagalan

Kinerja Usaha
Jawaban
No Pernyataan
STS TS CS S SS
Usaha yang kami jalani mengalami
1 peningkatan penjualan sesuai dengan yang
ditargetkan dalam 1 tahun terakhir.
Modal usaha yang saya miliki selalu
2
mengalami peningkatan.
Keuntungan/laba dari usaha yang saya
3 lakukan setiap bulan selalu mengalami
peningkatan.

2. Kuesioner Pra-Survey

N TOTA
PERNYATAAN S TS
O L

INFORMATION SHARING

Usaha kami senantiasa melakukan % 84 16

1 25
pertukaran informasi dengan mitra F 21 4
 100

usaha dalam menginformasikan

keadaan/perubahan yang mungkin
Pertukaran informasi antara kami % 64 36
2 dan mitra bisnis mapun pemasok 25
F 16 9
dapat dipercaya dan akurat
LONG TERM RELATIONSHIP
Usaha kami selalu menjaga % 96 4
3 hubungan baik dengan pemasok, 25
F 24 1
mitra bisnis, dan konsumen
Hubungan jangka panjang % 84 16
4 merupakan investasi bagi usaha 25
F 21 4
kami dan pemasok
TRUST
Pemilik yakin akan kemampuan % 80 20
5 pemasok dalam menyediakan 25
F 20 5
barang/bahan baku yang dibutuhkan
Pemilik yakin akan kejujuran dan % 76 24
6 tanggung jawab mitra bisnis dalam 25
F 19 6
berbisnis
KOMITMEN
Kami merasa pemasok banyak % 76 24
7 25
berjasa pada usaha kami F 19 19
Sulit bagi kami untuk memutuskan % 32 68
hubungan mitra dengan pemasok,
8 karena takut tidak mendapatkan 25
F 8 17
kesempatan untuk mendapat
pemasok yang lain
KINERJA USAHA
Usaha kami mampu mencapai % 72 28
9 keuntungan dan pertumbuhan 25
F 18 7
penjualan yang telah ditargetkan
Usaha kami mampu menawarkan
10 produk yang sesuai dengan persepsi % 100 0 25
pelanggan
101