PENDAFTARAN

ERA PANDEMI COVID-19

No.Dokumen : / / SOP/ PUSK-PAB/IV/ 2020
No. Revisi :1
SOP
Tgl. Terbit : April 2020
Halaman :1/4

UPTD
PUSKESMAS
dr. Ridwan
PABATU NIP.196407101998031003

1. Pengertian Pendaftaran adalah proses, cara perbuatan mencatatkan nama, umur,

alamat dan sebagainya untuk mentertibkan urutan pelayanan dan
memudahkan informasi Rekam Medis bagi seluruh unit pelayanan yang
tersedia di Puskesmas
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam pelayanan
pendaftaran agar pasien yang datang mempunyai catatan masing-masing
tentang identitas serta riwayat penyakitnya.
3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Pabatu Nomor : 440/ / SK/ PUSK-PAB /
I/ 2018 tentang Pendaftaran pasien
4. Referensi Pedoman Pengelolaan Rekam Medis UPTD Puskesmas Pabatu

5. Alat dan 1. Alat dan bahan

bahan a. Rekam medis
b. ATK
2. Petugas yang melaksanakan
- Petugas pendaftaran
6 Langkah- a. Petugas di luar gedung menyapa pasien dengan ramah dan meminta
Langkah pasien untuk melakukan prosedur cuci tangan menggunakan air
mengalir di wastafel cuci tangan yang tersedia
b. Petugas melakukan pengecekan suhu tubuh dan melakukan skrining
Covid-19
c. Jika hasil skrining dijumpai kontak erat/suspek/ terkonfirmasi covid-19
maka pasien ditempatkan di ruang isolasi menunggu dokter dan
perawat datang dengan APD Level III

4/4
d. Jika hasil skrining normal disertai suhu tubuh yang normal pasien
dipersilahkan masuk melalui pintu pasien dan diberikan nomor
antrean sesuai dengan poli yang dituju dan mempersilahkan
menunggu diluar sampai nomor antrean dipanggil
e. Petugas informasi didalam gedung memanggil nomor antrean dan
mempersilahkan pasien duduk di depan meja pendaftaran
f. Petugas informasi dalam gedung menanyakan apakah pasien sudah
pernah berobat dan mengecek kelengkapan berkas pendaftaran
pasien dan meminta kartu berobat, kartu BPJS/ KTP, atau KK
g. Petugas informasi memberikan berkas pendaftaran pasien ke ruang
pendaftaran
h. Petugas pendaftaran mengambil File Rekam Medis sesuai dengan
berkas pasien
i. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor antrian dan
mengecek kembali kesesuaian identifikasi pasien di kartu RM
dengan menanyakan nama, tanggal lahir, dan Kepala Keluarga
j. Petugas pendaftaran mengarahkan pasien ke ruang tunggu
pelayanan yang dituju dan memberikan file Rekam Medis ke Perawat
poli kemudian melakukan cuci tangan dengan handrub
k. Petugas pelayanan poli memanggil pasien sesuai dengan identifikasi
pasien dan dilakukan pemeriksaan
l. Pasien yang memerlukan konseling di arahkan ke ruang konseling
m.Pasien yang melakukan pemeriksaan Laboratorium diarahkan ke
ruang Lab
n. Pasien yang memerlukan rujukan akan di antar keluar ruangan untuk
menunggu SEP Rujukan sedangkan pasien yang tidak memerlukan
rujukan langsung diarahkan keruang obat untuk mengambil obat
o. Petugas melakukan cuci tangan dengan handrub setelah mengantar
pasien sesuai dengan kebutuhan
p. Pasien yang sudah selesai mengambil obat atau mengambil surat
rujukan di persilahkan pulang dan diarahkan

4/4
7. Diagram Alur

8. Hal-hal yang
perlu Proses dalam kegiatan pendaftaran.
diperhatikan
9. Unit terkait a. Ruang Pemeriksaan umum
b. Ruang Kesehatan gigi dan mulut
c. Ruang KIA/KB
d. Ruang Imunisasi
e. Ruang pelayanan TB DOTS/ Kusta

4/4
 f. Ruang Konseling
10. Dokumen a. Rekam Medik
Terkait b. Register Kunjungan Pasien

11. Rekaman Tgl.mulai

No Yang diubah Isi Perubahan
historis diberlakukan
perubahan 1.

4/4