Skema Model Pharmacy Health Coach 3 Co-TEAM

Komponen What Who Where Why When

Communication Komunikasi efektif Apoteker dengan Di fasilitas kesehatan Tanpa komunikasi yang Saat bertemu dengan
merupakan komponen utama pasien dan keluarga. maupun di kediaman efektif, permasalahan pasien, keluarga
untuk tercapainya konsultasi Apoteker dengan pasien. terkait dengan pasien tidak pasien, tenaga
efektif, sedangkan tenaga kesehatan lain. akan teridentifikasi dengan kesehatan lain, dan
kemampuan mendengar Apoteker dengan baik sehingga rekan sejawat.
dengan seksama adalah rekan sejawat. mempengaruhi tercapainya
kemampuan dasar dalam tujuan terapi.
sebuah komunikasi efektif.
Collaboration Kolaborasi/kerjasama antara Apoteker dengan Di fasilitas kesehatan Meningkatkan kualitas Saat bertemu dengan
tim PHC dengan pasien dan pasien dan keluarga. maupun di kediaman pelayanan kefarmasian dan pasien, keluarga
keluarga. Kerjasama antara Apoteker dengan pasien. keselamatan pasien. pasien, tenaga
tim PHC dengan tenaga tenaga kesehatan lain. Penanganan pasien yang kesehatan lain, dan
kesehatan lain (multidisiplin). Apoteker dengan lebih efektif dan efisien. rekan sejawat.
rekan sejawat.
Consultation Eksplorasi untuk mengetahui Apoteker dengan Di fasilitas kesehatan Membangun hubungan Saat tatap muka
kondisi klien secara holistik pasien dan keluarga maupun di kediaman kepercayaan dengan dengan pasien, baik
(explore), memberikan pasien. pasien. pasien. di fasilitas kesehatan
edukasi sesuai dengan Menunjukkan perhatian maupun di kediaman
kebutuhan klien (educate), dan kepedulian kepada pasien.
membantu klien dalam pasien.
memutuskan konsep Membantu pasien
pengobatan yang difasilitasi mengatur dan beradaptasi
oleh farmasis (empower), dan dengan penyakit dan
menumbuhkan tanggung- obatnya.
jawab serta peran penting Meningkatkan kemampuan
klien dalam pencapaian pasien untuk
tujuan pengobatan (enable). menyelesaikan masalah
kesehatannya.
Mencegah atau
mengurangi masalah
berkaitan dengan efek
samping, reaksi obat yang
merugikan, dan
ketidakpatuhan.
Training Pelatihan untuk mentransfer Instruktur ke calon Di aula kampus atau di Membekali petugas PHC Sebelum apoteker
semua aspek kompetensi petugas PHC. ruang diklat rumah dengan kompetensi yang melakukan intervensi
 Komponen What Who Where Why When
yang diperlukan untuk sakit. dibutuhkan. Tanpa ada PHC terhadap
menjadi seorang PHC, yang training maka kualitas pasien.
meliputi pengetahuan, sikap, intervensi menjadi tidak
dan ketrampilan. Detail seragam sehingga sasaran
kompetensi ada pada tabel dari PHC mustahil
11. tercapai.
Education Transfer pengetahuan dari Petugas PHC ke Di fasilitas kesehatan Meningkatkan Saat tatap muka
petugas PHC ke pasien pasien. maupun di kediaman pengetahuan dan dengan pasien.
mengenai manajemen pasien. ketrampilan pasien dalam
pengobatan dan penyakitnya. mengelola pengobatan
dirinya.
Memberdayakan pasien
untuk ikut serta dalam
proses perbaikan
kesehatannya.
Motivation Komunikasi untuk membantu Petugas PHC ke Di fasilitas kesehatan Memfasilitasi klien/konseli Saat tatap muka
pasien dalam meningkatkan pasien. maupun di kediaman agar mampu menapaki dengan pasien.
kepatuhan terhadap pasien. tahapan perubahan di
pengobatan dan dalam diri dengan
menghasilkan perubahan memaksimalkan potensi
perilaku positif yang dirinya.
berkesinambungan.