Tanggal Berlaku : 26/12/2022

PT LIMA ENAM TUJUH

No. Revisi : 00
Jl. Raya Condet No.4, RT.5/RW.3, Batu Ampar, Kec. Kramat jati, Kota Jakarta
Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13530 | Telp: 0811-9307-567 Halaman : Halaman 1 dari 2

IDENTIFIKASI ISU EKSTERNAL DAN INTERNAL L567-SMM-02

PENGARUH TERHADAP PERUSAHAAN

ISU INTERNAL/EKSTERNAL
- +

ISU EKSTERNAL

Pangsa pasar yang semakin kecil di area

Persaingan bisnis yang semakin ketat di area sekitar Mendorong perusahaan untuk berinovasi
sekitar

Pasar B2B masih terbuka luas namun belum terkelola Mendorong perusahaan menciptakan
Target pendapatan tidak tercapai
dengan baik program marketing untuk pasar B2B

ISU INTERNAL

Pemahaman tim tentang ISO 9001:2015 Sistem Penerapan sistem manajemen mutu kurang Mendorong perusahaan untuk meningkatkan
Manajemen Mutu efektif pemahaman karyawan melalui pelatihan

Peningkatan kesadaran tim manajemen

Kedisiplinan karyawan dalam menjalankan SOP
Pengawasan yang kurang efektif
Mesin yang sudah tua
Target skor kepuasan pelanggan tidak
tercapai
Penerapan SOP tidak konsisten
Layanan ke pelanggan tidak maksimal
untuk meningkatkan kedisiplinan karyawan
dalam menerapkan SOP
Peningkatan kesadaran tim manajemen
untuk melakukan pengawasan yang lebih
baik
Keputusan owner untuk rebranding
perusahaan termasuk dengan mengganti
mesin-mesin lama dengan yang baru
 Tanggal Berlaku : 26/12/2022
PT LIMA ENAM TUJUH
No. Revisi : 00
Jl. Raya Condet No.4, RT.5/RW.3, Batu Ampar, Kec. Kramat jati, Kota Jakarta
Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13530 | Telp: 0811-9307-567 Halaman : Halaman 2 dari 2

IDENTIFIKASI ISU EKSTERNAL DAN INTERNAL L567-SMM-02

PENGARUH TERHADAP PERUSAHAAN

ISU INTERNAL/EKSTERNAL
- +

Belum memiliki tim yang fokus mengelola pasar B2B Kehilangan peluang penjualan