TRIASE

Nomor
:
Dokumen
No. Revisi :
SOP
Tgl.terbit :
Halaman :
UPTD Ttd Ka Puskesmas Hj.Wahyuni Eka Septika,
PUSKESMAS SKM.M.Kes
TANJUNG RAMAN NIP.197109121991032004

1. Pengertian Adalah tindakan untuk memilah/mengelompokan pasien berdasarkan

beratnya cidera, kemungkinan untuk hidup, dan keberhasilan tindakan
berdasarkan sumber daya dan sarana yang tersedia pada penanganan pasien
darurat non bencana dan bencana
2. Tujuan Sebagai acuan untuk menentukan prioritas tindakan penanganan pasien
sesuai dengan tingkat kegawatan .
3. Kebijakan Surat Keputusan kepala UPTD puskesmas Tanjung Raman Nomor : 800 /
/UKP / I / 2022 tentang

4. Referensi
5. Prosedur/ 1. Petugas menerima pasien di Ruang Gawat Darurat
Langkah- 2. Petugas meminta keluarga pasien untuk mendaftarkan pasien ke loket
langkah pendaftaran
3. Petugas melakukan anamnesa dan pemeriksaan singkat untuk
menentukan derajat kegawatanya .
4. Petugas menentukan tingkat kegawatan pasien dan prioritas
pelayanan
- Merah : Langsung diberikan pengobatan
- Kuning : Menunggu setelah pasien triase merah ditangani
- Hijau : Dapat dipindahkan ke rawat jalan .
- Hitam : Urus kepulangan dengan keluarga
- Masalah teratasi { Ya / Tidak }
- Pulang atau Rujuk RS
5.Petugas memprioritaskan pelayanan sesuai dengan urutan warna :
merah,kuning,hijau
6.Petugas langsung memberikan tindakan di ruang tindakan klinik triase
merah
7.Petugas apabila memerlukan tindakan medis lebih lanjut, pasien
dirujuk ke rumah sakit lain
8.Petugas memberikan tindakan pada pasien dengan kategori triase
 kuning yang memerlukan tindakan medis lebih lanjut dapat menunggu
giliran setelah di tangani
9.Petugas memulangkan pasien yang sudah membaik

6. Diagram Alir
Petugas menerima pasien

2. Petugas meminta keluarga pasien untuk mendaftarkan pasien ke loket

pendaftaran

Petugas melakukan anamnesa dan pemeriksaan singkat untuk

menentukan derajat kegawatanya

Petugas memprioritaskan pelayanan sesuai dengan

urutan warna : merah,kuning,hijau

Petugas langsung memberikan tindakan di ruang

tindakan klinik triase merah

.Petugas apabila memerlukan tindakan medis lebih

lanjut, pasien dirujuk ke rumah sakit lain

.Petugas memberikan tindakan pada pasien dengan

kategori triase kuning yang memerlukan tindakan medis
lebih lanjut dapat menunggu giliran setelah di tangani

Petugas memulangkan pasien yang sudah membaik

7. Unit Terkait Rekam medis, Poli Umum, Farmasi

 DINAS KESEHATAN KOTA PRABUMULIH
UPTD PUSKESMAS TANJUNG RAMAN
Jl. Lingkar Timur Kel. Tanjung Raman Kec. Prabumulih Selatan Kota Prabumulih
Email : puskesmastanjungraman@gmail.com

STANDAR PELAYANAN
Jenis Pelayanan :
TRIASE

No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum - Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
Undang – Undang Republik
- Permenkes RI tahun 2018 tentang pelayanan
kegawatdaruratan
2 Persayaratan - Membawa kartu tanda penduduk
Pelayanan - Membawa kartu BPJS
- Membawa Kartuberobat / Indentitaspasien
3 Sistem Mekanisme 1. 1. Petugas menerima pasien di Ruang Gawat
dan Prosedur
Darurat
2. Petugas meminta keluarga pasien untuk
mendaftarkan pasien ke loket pendaftaran
3. Petugas melakukan anamnesa dan
pemeriksaan singkat untuk menentukan derajat
kegawatanya .
4. Petugas menentukan tingkat kegawatan pasien
dan prioritas pelayanan
- Merah : Langsung diberikan pengobatan
- Kuning : Menunggu setelah pasien triase merah
ditangani
- Hijau : Dapat dipindahkan ke rawat jalan .
- Hitam : Urus kepulangan dengan keluarga
- Masalah teratasi { Ya / Tidak }
- Pulang atau Rujuk RS
5.Petugas memprioritaskan pelayanan sesuai
dengan urutan warna : merah,kuning,hijau
6.Petugas langsung memberikan tindakan di
ruang tindakan klinik triase merah
7.Petugas apabila memerlukan tindakan medis
lebih lanjut, pasien dirujuk ke rumah sakit lain
8.Petugas memberikan tindakan pada pasien
dengan kategori triase kuning yang memerlukan
tindakan medis lebih lanjut dapat menunggu
giliran setelah di tangani
 9.Petugas memulangkan pasien yang sudah
membaik
4 Langkah waktu - ± 5 menit ( menyesuiakan keadaan tertera
penyelesaian internal )
5 Biaya / Tarif - Tergantung jaminan berobat { tunai / BPJS }
6 Produk Pelayanan - Jasa pelayanan
Pendaftaran
7 Sarana dan Prasarana - Bed Pasien
- Line /Rute Triase
- KartuPasien / status pasien
8 Kompetensi - Pelaksanaan pelayanan oleh tenag medis yang
pelaksanaan berkompeten
9 Pengawasan Internal - Pengawasan dilakukan secara berjenjang dari
Kepala Puskesmas
10 Penanganan - Pengaduan dapat disampaikan secara lisan, SMS,
pengaduan Telepon ke nomor :
 Call center : 085268270906
 Wa : 08526729050
11 Lintas Pelaksanaan
12 Jaminan, keamanan - Ruang tunggu di jamin kenyamanan nya
dan keselamatan - Tempat parkir yang aman dan luas
13 Jaminan pelayanan - Memberikan pelayanan yang mudah tepat waktu
yang memberikan dan aman
kepastian - Meningkatkan profesionalise petugas dengan
meningkatkan kedisiplinan, ketelitian,
keramahan, dan rasa tanggung jawab
14 Evaluasi kinerja - Evaluasi kinerja dilaksanakan periodik secara
pelaksanaan berjenjang melalui rapat internal

Kepala UPTDPuskesmasTanjungRaman

Hj. Wahyuni Eka Septika, SKM, M.Kes

NIP. 197109121991032004