PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen : 180/

/SOP/UKP/II.02.12/TUBABA/
2023
No.Revisi :
Tanggal : 2 Januari 2023
SOP
Terbit
Halaman : 1/2

UPTD Puskesmas
Malikatus Sholikah,S.ST
Non Rawat Inap
NIP.197805152006042026
Margodadi
1. Pengertian Penyampaian hak dan kewajiban pasien kepada
pasien adalah pemberian informasi kepada pasien
mengenai segala sesuatu yang harus didapatkan dan
harus dilakukan oleh pasien sebagaimana tercantum
dalam undang undang
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah dalam
menyampaikan hak dan kewajiban kepada pasien
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Non Rawat
Inap Margodadi No. 180/ /II.02.9/TUBABA/2022
tentang kebijakan pelayanan klinis
4. Referensi 1. Juknis pelayanan puskesmas pada masa pandemi
covid-19 kementerian kesehatan tahun 2020
2. Pedoman pendaftaran UPTD Puskesmas Non Rawat
Inap Margodadi
5. Alat dan 1. Leaflet
Bahan 2. Banner
6. Langkah- 1. Petugas memakai masker dan menjaga jarak
langkah saat menyapa pasien
2. Petugas menyiapkan sarana untuk
menyampaikan informasi tentang hak dan
kewajiban pasien UPTD Puskesmas Non Rawat
Inap Margodadi
3. Petugas mempersilahkan pasien membaca form
hak dan kewajiban pasien yang berlaku di
puskesmas non rawat inap margodadi, dan di
bacakan oleh petugas apabila pasien tidak bisa
membaca.
4. Pasien menanda tangani atau paraf pada
tempat yang disediakan oleh petugas, sebagai
bukti pasien sudah memahami hak dan
kewajiban pasien
7. Bagan Alir

8. Hal-hal yang 1. Petugas memakai APD masker pada saat pelayanan

perlu 2. Pasien menggunakan masker saat diberi pelayanan

1/2
 diperhatikan 3. Menggunakan bahasa yang mudah dipahami
pasien
9. Unit terkait 1. Ruang pendaftaran
10. Dokumen 1. Rekam medik pasien
terkait
11. Rekaman Tanggal
historis N mulai
Yang dirubah Isi perubahan
perubahan o diberlakuka
n

2/2